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醫療器械售后承諾書(shū)

時(shí)間:2023-03-25 10:58:04 承諾書(shū) 我要投稿

醫療器械售后承諾書(shū)(12篇)

  在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,我們都跟承諾書(shū)有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規范化的一種產(chǎn)物。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編收集整理的醫療器械售后承諾書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

醫療器械售后承諾書(shū)(12篇)

醫療器械售后承諾書(shū)1

  一、服務(wù)方式

  1、電話(huà)支持:通過(guò)電話(huà)或傳真形式,將安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在規定時(shí)間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

  2、現場(chǎng)支持:通過(guò)電話(huà)不能診斷的故障,將安排工程師赴現場(chǎng)分析原因,制定方案,排除故障。

  二、服務(wù)承諾

  1、服務(wù)響應及時(shí);

  2、解決問(wèn)題有效;

  3、服務(wù)過(guò)程規范;

  4、服務(wù)內容全面。

  對本公司提供的設備均不少于規定保修期,如在此期間出現質(zhì)量問(wèn)題,我公司將派專(zhuān)門(mén)工程師,1小時(shí)內響應,16小時(shí)內到達現場(chǎng),24小時(shí)內解決問(wèn)題,如在24小時(shí)內不能解決的,當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。

  三、售后服務(wù)內容

  1、產(chǎn)品質(zhì)保期內免費保修,五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿(mǎn)后根據情況合理收取費用,詳見(jiàn)備品備件收費標準。

  2、每次服務(wù)完畢后,都會(huì )向客戶(hù)提交正規的.售后服務(wù)報告。

  3、服務(wù)計劃:詳見(jiàn)投標文件內容。

  4、備品備件:詳見(jiàn)投標文件優(yōu)惠備品備件。

  5、聯(lián)系方式:詳見(jiàn)投標文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

  6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶(hù)的實(shí)際需求,制定安裝方案并安裝調試。

  7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。

承諾單位蓋章:

日期:xx年1月22日

醫療器械售后承諾書(shū)2

  關(guān)于長(cháng)沙華健醫療設備,本公司鄭重承諾:

  1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無(wú)缺陷,設計無(wú)侵權行為,確保所提供產(chǎn)品能滿(mǎn)足設計及用戶(hù)要求,且在安裝,調試完之后能正常運行。

  2.產(chǎn)品自驗收合格之日起,免費保修壹年,每半年進(jìn)行一次用戶(hù)咨詢(xún),終身維護,保修期內提供免費的維修服務(wù),即不收取人員服務(wù)費及零配件費用,保修期滿(mǎn)后,只收取成本費。

  3.我公司在接到安裝通知1-3個(gè)工作日內,負責上門(mén)進(jìn)行系列投標產(chǎn)品的安裝、調試運行、操作培訓,直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標完全符合合同要求為止。

  4.我公司在接到用戶(hù)要求對該設備進(jìn)行維修的通知后,即刻給予答復;并派合格的`維修工程師在72小時(shí)內上門(mén)在現場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù)(節假日同樣提供服務(wù)),修復超過(guò)1個(gè)工作日,如一時(shí)無(wú)法修復的設備,我公司將提供備品供院方臨床使用。

  5.我公司備有上述項目提供產(chǎn)品及時(shí)維修所需的常用關(guān)鍵零部件,可以確保及時(shí)更換。

  6.售后服務(wù)電話(huà):xxxx

授權人簽字:xxx

  20xx年xx月xx日

醫療器械售后承諾書(shū)3

  關(guān)于本公司所銷(xiāo)售的微量注射泵、輸液泵、腸內營(yíng)養泵及售后工作,本公司鄭重承諾:

  1、產(chǎn)品所涉及的服務(wù)和售后工作,均由廠(chǎng)家直接負責(含培訓使用操作人員),如有問(wèn)題接到電話(huà)后2小時(shí)內響應。并建立定期電話(huà)回訪(fǎng)和不定期人員走訪(fǎng)制度。

  2、產(chǎn)品如果出現質(zhì)量問(wèn)題自購買(mǎi)之日起壹年內包換,五年之內免費維修(電池及人為損壞除外)、終生維護。

  杭州澤碩醫療科技有限公司

醫療器械售后承諾書(shū)4

  我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:

  一、保修維修:對于本公司出售的醫療器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過(guò)保修期的`產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)

  二、運輸安裝:運輸過(guò)程中可能出現的問(wèn)題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過(guò)程中的`一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點(diǎn),并派人安裝調試。

  三、維修響應:在三保期內出現的質(zhì)量問(wèn)題,公司承諾在收到用戶(hù)通知的24小時(shí)之內給予答復,并在7個(gè)工作日內,對超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。

  四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價(jià)格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

  五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問(wèn)題,可免費更換新品(質(zhì)保不延長(cháng))。

  承諾人:

  日期:

醫療器械售后承諾書(shū)5

  XXXXX器械設備有限公司就此次對投標南陽(yáng)理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗室建設項目三標包第11項名稱(chēng):不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:LDZX-50KBS,生產(chǎn)廠(chǎng)家:上海申安醫療器械廠(chǎng),所售產(chǎn)品售后作如下承諾:

  一、服務(wù)方式

  1、電話(huà)支持:通過(guò)電話(huà)或傳真形式,將安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在規定時(shí)間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。

  2、現場(chǎng)支持:通過(guò)電話(huà)不能診斷的故障,將安排工程師赴現場(chǎng)分析原因,制定方案,排除故障。

  二、服務(wù)承諾

  1、服務(wù)響應及時(shí);

  2、解決問(wèn)題有效;

  3、服務(wù)過(guò)程規范;

  4、服務(wù)內容全面。

  對本公司提供的設備均不少于規定保修期,如在此期間出現質(zhì)量問(wèn)題,我公司將派專(zhuān)門(mén)工程師,1小時(shí)內響應,16小時(shí)內到達現場(chǎng),

  24小時(shí)內解決問(wèn)題,如在24小時(shí)內不能解決的,當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。

  三、售后服務(wù)內容

  1、產(chǎn)品質(zhì)保期內保修,五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿(mǎn)后根據情況合理收取費用,詳見(jiàn)備品備件收費標準。

  2、每次服務(wù)完畢后,都會(huì )向客戶(hù)提交正規的售后服務(wù)報告。

  3、服務(wù)計劃:詳見(jiàn)投標文件內容。

  4、備品備件:詳見(jiàn)投標文件優(yōu)惠備品備件。

  5、x:詳見(jiàn)投標文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

  6、安裝調試:貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶(hù)的實(shí)際需求,制定安裝方案并安裝調試。、

  7、資料:安裝完畢、必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。

  四、優(yōu)惠條件

  設備產(chǎn)品保修期內,我公司將利用許可時(shí)間(節假日)對產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的.定期檢查,及時(shí)解決間題,客戶(hù)后顧之憂(yōu)。

  投標單位公章:XXXXX器械設備有限公司

  授權代表簽字:

  XXXXX醫療器械有限公司本著(zhù)“信譽(yù)至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù)承諾:

  1、XXXXX公司將信息咨詢(xún),宣傳彩頁(yè),技術(shù)指導以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓等服務(wù);

  2、公司所售一次性使用衛生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問(wèn)題,將會(huì )調換;

  3、我公司在接到采購電話(huà)后,將在24小時(shí)內響應,非一些特殊不可抗拒的原因,將會(huì )第一時(shí)間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  4、公司服務(wù)電話(huà):0XX-34XXXXXXXXXX

醫療器械有限公司

  20xx年X月X日

醫療器械售后承諾書(shū)6

  我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:

  一、保修維修:對于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)

  二、運輸安裝:運輸過(guò)程中可能出現的問(wèn)題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過(guò)程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點(diǎn),并派人安裝調試。

  三、維修響應:在三保期內出現的.質(zhì)量問(wèn)題,公司承諾在收到用戶(hù)通知的24小時(shí)之內給予答復,并在7個(gè)工作日內,對超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。

  四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價(jià)格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

  五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問(wèn)題,可更換新品(質(zhì)保不延長(cháng))。xxxxxx醫療器械有限公司

  XXXXX醫療器械有限公司本著(zhù)“信譽(yù)至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù)承諾:

  1、XXXXX公司將信息咨詢(xún),宣傳彩頁(yè),技術(shù)指導以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓等服務(wù);

  2、公司所售一次性使用衛生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問(wèn)題,將會(huì )調換;

  4、我公司在接到采購電話(huà)后,將在24小時(shí)內響應,非一些特殊不可抗拒的原因,將會(huì )第一時(shí)間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  5、公司服務(wù)電話(huà):0XX-34XXXXXXXXXX

  醫療器械有限公司

  20xx年9月5日

醫療器械售后承諾書(shū)7

  醫療器械有限公司本著(zhù)“信譽(yù)至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù)承諾:

  1、X公司將免費提供信息咨詢(xún),宣傳彩頁(yè),技術(shù)指導以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓等服務(wù);

  2、公司所售一次性使用衛生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問(wèn)題,將會(huì )免費調換;

  3、我公司在接到采購電話(huà)后,將在24小時(shí)內響應,非一些特殊不可抗拒的原因,將會(huì )第一時(shí)間把貨送到,積極提供方便快捷的.優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  4、公司服務(wù)電話(huà):xxxx

xx有限公司

  20xx年xx月xx日

醫療器械售后承諾書(shū)8

關(guān)于本公司所銷(xiāo)售的微量注射泵、輸液泵、腸內營(yíng)養泵及售后工作,本公司鄭重承諾:

  1、產(chǎn)品所涉及的服務(wù)和售后工作,均由廠(chǎng)家直接負責(含培訓使用操作人員),如有問(wèn)題接到電話(huà)后2小時(shí)內響應。并建立定期電話(huà)回訪(fǎng)和不定期人員走訪(fǎng)制度。

  2、產(chǎn)品如果出現質(zhì)量問(wèn)題自購買(mǎi)之日起壹年內包換,五年之內免費維修(電池及人為損壞除外)、終生維護。

xx有限公司

  20xx年xx月xx日

醫療器械售后承諾書(shū)9

  我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:

  一、保修維修:對于本公司出售的器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)

  二、運輸安裝:運輸過(guò)程中可能出現的問(wèn)題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過(guò)程中的`一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點(diǎn),并派人安裝調試。

  三、維修響應:在三保期內出現的質(zhì)量問(wèn)題,公司承諾在收到用戶(hù)通知的24小時(shí)之內給予答復,并在7個(gè)工作日內,對超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。

  四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價(jià)格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

  五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問(wèn)題,可免費更換新品(質(zhì)保不延長(cháng))。

xx有限公司

  20xx年xx月xx日

醫療器械售后承諾書(shū)10

醫療器械有限公司本著(zhù)“信譽(yù)至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù)承諾:

  1.x公司將免費提供信息咨詢(xún),宣傳彩頁(yè),技術(shù)指導以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓等服務(wù);

  2.公司所售一次性使用衛生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問(wèn)題,將會(huì )免費調換;

  4.我公司在接到采購電話(huà)后,將在24小時(shí)內響應,非一些特殊不可抗拒的原因,將會(huì )第一時(shí)間把貨送到,積極提供方便快捷的`優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  5.公司服務(wù)電話(huà):0-34xxx

醫療器械有限公司

  20xx年9月5日

醫療器械售后承諾書(shū)11

  XXXXX醫療器械有限公司本著(zhù)“信譽(yù)至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù)承諾:

  1.XXXXX公司將免費提供信息咨詢(xún),宣傳彩頁(yè),技術(shù)指導以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓等服務(wù);

  2. 公司所售一次性使用衛生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問(wèn)題,將會(huì )免費調換;

  4.我公司在接到采購電話(huà)后,將在24小時(shí)內響應,非一些特殊不可抗拒的原因,將會(huì )第一時(shí)間把貨送到,積極提供方便快捷的.優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  5. 公司服務(wù)電話(huà):0XX-34XXXXX

  XXXXX醫療器械有限公司

  20xx年9月5日

醫療器械售后承諾書(shū)12

  我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:

  一、保修維修:對于本公司出售的****器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過(guò)保修期的`產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)

  二、運輸安裝:運輸過(guò)程中可能出現的問(wèn)題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過(guò)程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點(diǎn),并派人安裝調試。

  三、維修響應:在三保期內出現的質(zhì)量問(wèn)題,公司承諾在收到用戶(hù)通知的24小時(shí)之內給予答復,并在7個(gè)工作日內,對超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。

  四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價(jià)格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

  五、對所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問(wèn)題,可免費更換新品(質(zhì)保不延長(cháng))。

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