[精品]質(zhì)量保證承諾書(shū)

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規范化的一種產(chǎn)物。那么，怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢？以下是小編整理的質(zhì)量保證承諾書(shū)，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量保證承諾書(shū)1

　　尊敬的＿＿＿＿：

　　為創(chuàng )造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著(zhù)“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：

　　一、質(zhì)量體系

　　公司嚴格遵守ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系，并按照國際先進(jìn)的標準進(jìn)行產(chǎn) 品的設計開(kāi)發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠(chǎng)測試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠(chǎng)百分百測試，百分百合格。

　　二、 原材料控制

　　原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎。每一批原材料進(jìn)廠(chǎng)，都按照標準進(jìn)行測試， 對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的.質(zhì)量標準進(jìn)行考核，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。

　　三、 產(chǎn)品檢驗

　　產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節，都有專(zhuān)職的檢驗人員進(jìn)行測試。每一道環(huán)節均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從SMT到DIP，到整機測試，保留完整的測試數據，定時(shí)統計和分析。針對異常情況，迅速響應，由專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量工程師組織開(kāi)展糾正預防。

　　四、 客戶(hù)投訴

　　客戶(hù)投訴和客戶(hù)需求，公司確保：

　　客戶(hù)投訴處理及時(shí)率：100%；

　　客戶(hù)投訴完成率：100%；

　　客戶(hù)需求轉化率：100%。

　　針對客戶(hù)投訴，公司將及時(shí)反應，組織相關(guān)部門(mén)和人員深入研究，制

　　定科學(xué) 合理的糾正措施。針對客戶(hù)需求，將百分百轉化為公司的產(chǎn)品特性。

　　五、 持續改進(jìn)

　　持續改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù) 標準，最新的產(chǎn)品模式，先進(jìn)的質(zhì)量控制方法，并結合實(shí)際情況，不斷改進(jìn)設計和工藝，改進(jìn)質(zhì)量管理，最終持續改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。

　　我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)滿(mǎn)意。特此承諾！

質(zhì)量保證承諾書(shū)2

　　為營(yíng)造良好的食品安全消費環(huán)境，本公司鄭重承諾：嚴格執行糧油食品準入制度，嚴把食品質(zhì)量關(guān)，認真處理消費投訴，樹(shù)立誠實(shí)守信的社會(huì )形象與道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。

　　一、進(jìn)貨驗收備查制度

　�。ㄒ唬┍竟�司嚴格按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛生法》等法律的'規定，嚴把商品進(jìn)貨關(guān)，堅決杜絕“三無(wú)”商品進(jìn)公司；

　�。ǘ�）本公司及時(shí)收集經(jīng)銷(xiāo)食品的相關(guān)重要資料，并按商品類(lèi)別分別建立進(jìn)貨臺賬；

　�。ㄈ�）進(jìn)貨臺賬記錄商品品種、進(jìn)貨日期、供貨單位、購銷(xiāo)憑證編號、數量、保質(zhì)期等信息，資料真實(shí)可靠、有據可查，并理解工商、糧食、及藥品食品監督等部門(mén)檢查。

　　二、不合格產(chǎn)品下柜（下架）制度

　�。ㄒ唬┍竟�司嚴把質(zhì)量關(guān)，對過(guò)期變質(zhì)食品，主動(dòng)及時(shí)下柜（下架）；

　�。ǘ�）本公司對群眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下柜（下架），然后提交有關(guān)部門(mén)組織鑒定，經(jīng)鑒定合格的食品重新上柜（上架）銷(xiāo)售，鑒定為不合格的食品立即停止銷(xiāo)售；

　�。ㄈ�）本公司對已銷(xiāo)售的不合格食品、假冒偽劣食品，及時(shí)予以追回，并將有關(guān)狀況通報供應商與工商、糧食等部門(mén)。

　　三、消費投訴處理制度

　�。ㄒ唬┍竟�司嚴格執行國家有關(guān)商品售后服務(wù)規定，努力提高售后服務(wù)水平，保障消費者的合法權益；

　�。ǘ�）本公司用心配合工商與糧食等部門(mén)處理消費者投訴；

　�。ㄈ�）本公司對消費者的投訴，嚴格按照《消費者權益保護法》等有關(guān)法律法規的規定執行。

　　xxxxx公司

　　x年xx月xx日

質(zhì)量保證承諾書(shū)3

致：xxxx

　　茲授權____采用我公司的___產(chǎn)品，參與：_____招標采購招標公告：招標分標編號：_____號_____工程的投標工作，并做出以下承諾：

　　1、 所提供的我公司的綜合布線(xiàn)系統產(chǎn)品均為原廠(chǎng)生產(chǎn)，并無(wú)假冒。

　　2、 所提供的我公司的產(chǎn)品均達到或超過(guò)相關(guān)國家標準。

　　3、 所提供的`系統軟件、應用軟件、接口軟件以及其它所有與系統工程建設相關(guān)的軟件，都是正版軟件，沒(méi)有知識產(chǎn)權糾紛，并向業(yè)主開(kāi)放，提供全方位服務(wù)。

　　4、 在項目實(shí)施過(guò)程中，我公司提供技術(shù)支持指導、安裝和調試指導工作。

　　5、 協(xié)助系統測試工作。

　　6、 項目完工并通過(guò)測試后，我公司提供一年的系統和產(chǎn)品保修和一年軟件免費升級報務(wù)，保修期內，故障配件免費更換。

　　7、 在國內建立產(chǎn)品備品備件庫，在24小時(shí)內響應提供備品備件更換有故障的產(chǎn)品。

　　8、 本承諾書(shū)收到中標通知書(shū)之日起有效。

　　公司名稱(chēng)：

　　日 期： 20xx 年06 月 21 日

質(zhì)量保證承諾書(shū)4

致：xxxxxx

　　我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行，嚴格按照廠(chǎng)家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

　　對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：

　�、倨呷諆让赓M退貨;

　�、诎酥潦�五日免費換貨;

　�、壅麢C一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。

　　在產(chǎn)品的.質(zhì)量保證期內，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。

　　保證所提供的貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求;

　　對本次采購項目中交換機、服務(wù)器、等設備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費升級服務(wù);提供三年免費上門(mén)維護服務(wù)和技術(shù)支持;提供代用機和備品備件服務(wù)。

　　技術(shù)支持熱線(xiàn)：

　　技術(shù)支持與咨詢(xún)服務(wù)監督電話(huà)：

　　特此承諾!

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

質(zhì)量保證承諾書(shū)5

招標單位：

　　如我單位能中標，我單位做出以下承諾：

　　第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施

　　中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施：

　　1)選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

　　2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò )計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專(zhuān)業(yè)分包隊伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等。

　　3)每月的施工進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力計劃和材料進(jìn)場(chǎng)計劃，經(jīng)過(guò)監理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。

　　4)每周召開(kāi)工程例會(huì )，由監理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì )這一制度度完善施工與監理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調施工過(guò)程中出現的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。

　　5)召開(kāi)工程例會(huì )時(shí)項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計劃中詳細進(jìn)度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

　　6)認真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

　　7)充分重視業(yè)主的指示，現場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

　　第二、質(zhì)量、安全及售后服務(wù)方面：

　　自覺(jué)接受使用業(yè)主、監理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量包括保修)、安全方面做出以下承諾：

　　1)依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

　　2)建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。

　　3)按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

　　4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

　　5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的'教育培訓；未經(jīng)過(guò)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

　　6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

　　7)主要的負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　8)項目負責人由取得相應執業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。

　　9)設立安全生產(chǎn)管理機構，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查。發(fā)現安全事故隱患，及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　10)根據不同施工階段和周?chē)�環(huán)境及季節、氣候的變化，在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現場(chǎng)防護。將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

　　11)在施工現場(chǎng)建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場(chǎng)入口處設置明顯標志。

　　12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確地使用安全防護用具、機械設備等。

　　13)采購、租賃具有生產(chǎn)（制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進(jìn)入施工現場(chǎng)前進(jìn)行查驗。

　　14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現場(chǎng)從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

　　15)工程設備一年內如出現質(zhì)量問(wèn)題，本公司將免費進(jìn)行維修和更換；

　　16)工程運行十年內，如設備出現故障，在接到用戶(hù)電話(huà)后24小時(shí)內趕到現場(chǎng)進(jìn)行維修處理；

　　17)對本工程的穩定運行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù)。

　　承諾人：XXXXX環(huán)保工程有限公司

質(zhì)量保證承諾書(shū)6

　　本公司是誠實(shí)守信企業(yè)，在與貴公司的商務(wù)活動(dòng)中，絕不弄虛作假，并做出慎重承諾，對貴公司xx年月日xxxx招標項目所提供的產(chǎn)品，保證做到：

　　一、嚴格按照投標承諾條款與貴公司簽訂合同，并按照簽訂合同及技術(shù)協(xié)議要求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。

　　二、保證所供產(chǎn)品均符合國家標準或行業(yè)標準以及達到合同規定的技術(shù)要求，確保所供產(chǎn)品使用安全可靠。

　　若提供任何假冒偽劣產(chǎn)品，貴公司將有權對我公司所供產(chǎn)品以及未承付資金按照合同相應條款或貴公司相關(guān)制度進(jìn)行處置，對因所供產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給貴公司造成的`經(jīng)濟損失愿意承擔法律責任。

XXX

　　XXXX年XX月XX日

質(zhì)量保證承諾書(shū)7

　　本公司秉持以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，合理的價(jià)格，周到的.服務(wù)”的原則和宗旨，向用戶(hù)莊嚴承諾：

　　一、本公司保證出廠(chǎng)的產(chǎn)品嚴格按國家有關(guān)標準執行，不合格的產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。

　　二、本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。保修期內，用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，本公司在24小時(shí)之內作出處理意見(jiàn)，并負責缺陷產(chǎn)品免費召回、更換或按訂貨價(jià)退款;保修期外，用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，本公司在48小時(shí)之內作出處理意見(jiàn)，并負責缺陷產(chǎn)品有償更換。

　　三、本公司產(chǎn)品質(zhì)量由中國人民財產(chǎn)保險公司承保。

　　浙江××有限公司

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證承諾書(shū)8

　　發(fā)包人(全稱(chēng)):

　　承包人(全稱(chēng)):

　　為保證在合理使用期限內正常使用，發(fā)包人承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內按照有關(guān)管理規定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。

　　一、工程質(zhì)量保修范圍和內容

　　質(zhì)量保修范圍包括：具體為鋼結構項目保修內容。

　　二、質(zhì)量保修期

　　質(zhì)量保修期為實(shí)際竣工之日起一年。

　　三、質(zhì)量保修責任

　　1、屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理。

　　2、發(fā)生頻緊急搶修事故(屋面、墻面漏水等)，承包人接到事故通知后，應盡快到達事故現場(chǎng)搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。

　　3、在國家規定的工程合理使用期限內;承包人確保主體結構和圍護系統的質(zhì)量。

　　四、質(zhì)量保修金的支付

　　本工程約定的.工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的5%。

　　五、質(zhì)量保修金的返還

　　發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿(mǎn)后15天內，將質(zhì)量保修金無(wú)利息一次返還承包人。

　　六、其他

　　雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項: 如產(chǎn)品在正常操作情況下出現質(zhì)量問(wèn)題，承包人免費提供維修服務(wù)。此產(chǎn)品質(zhì)量保證不包括因發(fā)包人不當處置產(chǎn)品引起發(fā)包人直接及間接損失。

　　本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人雙方共同簽署。

　　發(fā) 包 人(蓋章):承 包 人(蓋章):

　　法定代表人或委托代理人 法定代表人或委托代理人 (簽字): (簽字):

　　年月 日年 月 日

質(zhì)量保證承諾書(shū)9

尊敬的客戶(hù)：

　　xxxx市天利電子廠(chǎng)對購買(mǎi)我廠(chǎng)的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶(hù)均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我廠(chǎng)均嚴格按tl充電器的產(chǎn)品規格書(shū)的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗。

　　2、我廠(chǎng)生產(chǎn)的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-xxxx標準設計和生產(chǎn)。

　　3、在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節嚴格按cqc質(zhì)量認證標準進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的.質(zhì)量。

　　4、所有出廠(chǎng)產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進(jìn)行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品抽查合格率99%。

　　5、所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內如果發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的責任，我方負責免費更換、及時(shí)處理。

　　6、對所有用戶(hù)均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶(hù)的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。

　　特此承諾!

　　本承諾書(shū)的最終解釋權歸xxxx市天利電子廠(chǎng)所有!

　　xxxx市天利電子廠(chǎng)

　　20xx年xxxx月xxxx日

質(zhì)量保證承諾書(shū)10

　　NO:

　　甲方（個(gè)人）： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

　　乙方（公司）： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

　　1、 目的

　　為確保甲方質(zhì)量，保證體制有效運行；確保乙方供貨質(zhì)量的穩定，滿(mǎn)足甲方用戶(hù)的最終產(chǎn)品需求，防止不合格品配套的發(fā)生，特簽定本協(xié)議。

　　2、 適應范圍

　　本協(xié)議適應提供甲方 產(chǎn)品配套的乙方。

　　3、 雙方燈具質(zhì)量保證承諾書(shū)涉及的內容

　　3.1甲方向乙方下達的燈具質(zhì)量保證承諾書(shū)訂單應當準確無(wú)誤的標明：產(chǎn)品名稱(chēng)、型號規格、交貨期限、交貨方式、質(zhì)量保證期限。

　　3.2甲方如需要對已下達，但尚未執行的燈具質(zhì)量保證承諾書(shū)（訂單）內容進(jìn)行更改，必須以書(shū)面的形式通知乙方，乙方應及時(shí)向甲方代表確認并糾正燈具質(zhì)量保證承諾書(shū)（訂單）內容。

　　3.3甲方向乙方下達的燈具質(zhì)量保證承諾書(shū)訂單，應附加工、購買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)指標、要求。如甲方不能明確提出的質(zhì)量技術(shù)指標可使用國家標準或由乙方代為提出，雙方同意后形成書(shū)面記錄。

　　4、 質(zhì)量標準的說(shuō)明

　　4.1甲方通過(guò)圖紙、標準或指定樣件等方式，向乙方說(shuō)明產(chǎn)品的質(zhì)量標準。

　　4.2對甲方提出的質(zhì)量標準有異議時(shí)，或者希望變更時(shí)，乙方須向甲方提出申請，進(jìn)行協(xié)商確定。

　　4.3乙方向甲方提供的產(chǎn)品合格率：

　　產(chǎn)品不得低于%，質(zhì)量保證期年。

　　產(chǎn)品不得低于%，質(zhì)量保證期年。

　　產(chǎn)品不得低于%，質(zhì)量保證期年。

　　產(chǎn)品不得低于%，質(zhì)量保證期年。

　　5、 質(zhì)量檢查確認

　　5.1乙方根據雙方協(xié)定的質(zhì)量標準要求，出具乙方每批次的《產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗報告》，必要時(shí)，應甲方要求，乙方應提交乙方產(chǎn)品的《檢驗基準書(shū)》、《QC工程表》及其他此產(chǎn)品質(zhì)量證明資料給甲方確認。

　　5.2質(zhì)量檢查供貨初期在進(jìn)行，正常時(shí)在進(jìn)行。

　　5.3屬雙方協(xié)定或國家強制性檢驗的項目，甲方或乙方不能完成檢驗時(shí)，必須在甲方質(zhì)量管理部門(mén)指定的國家試驗機構進(jìn)行，檢驗發(fā)生費用由乙方承擔。

　　5.4甲方在認為必要的時(shí)候，可以隨時(shí)到乙方的生產(chǎn)現場(chǎng)，對配套件進(jìn)行檢查，或是對乙方的質(zhì)量保證體系進(jìn)行監察。

　　5.5當乙方的生產(chǎn)場(chǎng)地發(fā)生改變或關(guān)鍵工序、設備發(fā)生改變時(shí)必須通知甲方并得到甲方的認可。

　　6、乙方的賠償責任

　　對于配套發(fā)生的問(wèn)題符合下面某一項時(shí)，乙方要負責下述7.1所約定的賠償責任。 A：未使用的乙方產(chǎn)品完全不符合甲方的質(zhì)量技術(shù)要求；

　　B：乙方單方面原因不能按時(shí)交貨，影響甲方產(chǎn)品的交貨時(shí)間；

　　C：配套件經(jīng)乙方貨源地驗貨后，由乙方保管不善或維護不好或運輸過(guò)程造成的問(wèn)題（本條款適用由乙方保管運輸的產(chǎn)品）；

　　D：乙方供應產(chǎn)品在甲方地檢驗的零散不合格品；

　　E：乙方產(chǎn)品已驗收，甲方在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現乙方產(chǎn)品超過(guò)（含）3%不符合甲方的'質(zhì)量要求； F：由乙方不合格引起的甲方產(chǎn)品售后維修、退貨、運輸等費用；

　　G：甲方無(wú)法判斷，乙方出廠(chǎng)合格，而實(shí)際與要求質(zhì)量不符合，造成的其他問(wèn)題； H：當乙方向甲方提供的批次產(chǎn)品合格率低于4.3項1個(gè)百分點(diǎn)；

　　J：當乙方向甲方提供的批次產(chǎn)品合格率低于4.3項2個(gè)百分點(diǎn)；

　　K：因甲方客戶(hù)需要，經(jīng)與乙方協(xié)商同意，批次合格率低于上述J條百分點(diǎn)。

　　7、索賠

　　7.1當乙方產(chǎn)品符合本協(xié)議第6項各子項內容時(shí)，乙方應按下述第6項各子項相對應的賠償責任進(jìn)行賠償：

　　A：是由甲方提供的配套件以外的產(chǎn)品缺陷造成的問(wèn)題；

　　B：甲方不與乙方協(xié)商，改變配套件結構或變更式樣，由此引起的問(wèn)題；

　　C：甲方產(chǎn)品交給最終用戶(hù)后，產(chǎn)品的所有者或使用者不正常的使用、保管或擅自改變結構，由此引起的問(wèn)題；

　　D：甲方提供給乙方的技術(shù)圖紙缺陷引起的問(wèn)題；

　　E：由于甲方不適當的使用修理引起的問(wèn)題；

　　F：由于甲方保管不周或維護不好造成的問(wèn)題。

　　8、其他

　　8.1本協(xié)議有效期一年。

　　8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，未盡事宜，雙方另行協(xié)商。

　�。�甲方） （乙方）

　　代表簽字/日期（蓋章）： 代表簽字/日期（蓋章）

質(zhì)量保證承諾書(shū)11

致：

　　延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的'服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：我公司針對 項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理?yè)�任，堅決執行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。

　　24小時(shí)服務(wù)電話(huà)：

　　售后服務(wù)監督電話(huà)：

　　承諾人：（加蓋公章）

　　日期：20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證承諾書(shū)12

全體員工：

　　首先，感謝公司領(lǐng)導及廣大員工對我的信任，讓我負責產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作，下面請公司全體員工與我共同，對所公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量做出如下承諾：

　　一要牢固樹(shù)立制作班組是產(chǎn)品質(zhì)量第一責任人的理念，強化對所制產(chǎn)品質(zhì)量的安全管理，樹(shù)立正確的發(fā)展觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，處理好小家和大家、群眾利益和個(gè)人利益、社會(huì )利益和企業(yè)利益的關(guān)系，依法、誠信生產(chǎn)，加強在新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和注冊環(huán)節的自律，自覺(jué)遵守法律法規規定，進(jìn)一步完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系，積極開(kāi)展企業(yè)內部自查自糾活動(dòng)，切實(shí)把質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)，增強客戶(hù)對產(chǎn)品的'安全感和信任感。

　　二是加強內部管理，苦練內功。按照要求配備德才兼備的人才，強化職工培訓和教育，關(guān)鍵崗位和特殊崗位人員經(jīng)培訓上崗。嚴格按照產(chǎn)品工藝流程標準內容組織生產(chǎn)，加強生產(chǎn)環(huán)節尤其是重點(diǎn)生產(chǎn)環(huán)節的質(zhì)量控制，不合格產(chǎn)品絕不流入下道環(huán)節。嚴把原材料進(jìn)廠(chǎng)關(guān)和產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗關(guān)，堅決杜絕不合格原材料進(jìn)廠(chǎng)，杜絕不經(jīng)檢驗產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)，切實(shí)保障產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

　　三是自覺(jué)遵守公司各項規章制度，對出廠(chǎng)后的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤，出現質(zhì)量問(wèn)題或不良事件，按規定及時(shí)上報并采取召回措施。建立完整準確的客戶(hù)售后服務(wù)檔案。

　　四是主動(dòng)接受各級部門(mén)、各制作、安裝班組的監督，對于出現、存在的問(wèn)題虛心改正，及時(shí)處理。

　　對以上承諾內容，承諾人要做到堅持原則，恪盡職守，排除壓力，認真履行職責。做到嚴格按照規程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個(gè)環(huán)節，堅決不讓一扇不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。

　　承諾人簽字：

　　20xx年7月2日

質(zhì)量保證承諾書(shū)13

　　致：xx縣政府采購中心：

　　若我單位在xx中有幸中標，在該項目實(shí)施過(guò)程中，我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：

　　1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個(gè)方面符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求。交貨時(shí)，提供質(zhì)量證明書(shū)產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗報告。

　　2. 本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用前的安裝、調試過(guò)程中，將派專(zhuān)人對現場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓。

　　3. 本公司保證所供貨物與合同規定的'質(zhì)量、規格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間，應按操作規程和安裝使用說(shuō)明書(shū)規定的方法操作。

　　4. 產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設備初步驗收成功后12個(gè)月。

　　5. 本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用過(guò)程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿(mǎn)足要求，公司承諾：包修、包換。

　　6. 質(zhì)保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內予以答復，技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內到達現場(chǎng)。

　　7. 產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)：根據公司售后服務(wù)配件中心，并填寫(xiě)服務(wù)反饋單向公司上報存檔。

　　8. 本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規定承擔相應的經(jīng)濟責任。

質(zhì)量保證承諾書(shū)14

　　致：

　　我公司已充分知悉貴公司“質(zhì)量是企業(yè)的生命、安全勝于一切”的經(jīng)營(yíng)理念和要求，并嚴格按照有關(guān)法律、法規之規定，依法從嚴治理施工現場(chǎng)，確保作業(yè)人員及他人的安全與健康，確保工程質(zhì)量�，F就該項目工程質(zhì)量、安全問(wèn)題向貴公司作如下聲明和承諾：

　　一、嚴格執行國家有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護的法律、法規及規范性文件，建立健全安全生產(chǎn)責任制度和現場(chǎng)安全管理制度，接受行政主管部門(mén)、工程總包單位、監理單位及貴公司的監督檢查。

　　二、我公司完全具備該工程施工的資質(zhì)和條件，施工方法或程序符合國家、地方和行業(yè)要求，施工人員具備法定從業(yè)資質(zhì)和相應經(jīng)驗，現場(chǎng)施工設施、材料、設備是國內或國外正規廠(chǎng)家的產(chǎn)品，且具有相關(guān)合格證書(shū)，機械性能良好、各種安全防護裝置齊全、靈敏、可靠。保證在施工過(guò)程中積極采取先進(jìn)工藝和先進(jìn)技術(shù)。

　　三、我公司將充分關(guān)注和保障施工現場(chǎng)人身及財產(chǎn)安全，嚴格按國家、政府規定的安全生產(chǎn)、文明施工標準搞好防護工作，采

　　取諸如防護及圍欄、照明、警衛、護欄、警告等有效措施，就施工過(guò)程中對自身、貴司或他人所造成的'人身或財產(chǎn)損害承擔賠償責任。

　　四、供應、制作或安裝于貴公司工程項目上的產(chǎn)品完全符合國家現行標準和合同的約定，在原材料、工藝、生產(chǎn)設備及安裝等方面沒(méi)有缺陷。該項聲明在產(chǎn)品交貨或安裝于工程之上后仍然有效，且不得因貴公司接受該產(chǎn)品以及支付該產(chǎn)品價(jià)款而失效。貫徹工程質(zhì)量“終身制”，在國家法律確定的質(zhì)量安全責任期內

　　對建筑工程造成的安全事故承擔經(jīng)濟、行政和刑事責任。

　　五、已建立工程安全事故的快速應急機制。保證在工程質(zhì)量出現問(wèn)題、或存在安全隱患時(shí)，將主動(dòng)或按貴公司的要求立即采取有效措施進(jìn)行補救，消除安全危害，最大限度地保護好貴公司及客戶(hù)利益。

　　六、若因工程質(zhì)量問(wèn)題導致重大安全事故，我公司將承擔由此給貴公司造成的客戶(hù)索賠、聲譽(yù)影響等全部損失。

　　乙方（公章）：

　　法定代表人：

　　監督電話(huà)：

　　xx 年月日

　　質(zhì)量保修書(shū)

　　一、保修范圍：乙方負責承包范圍內的全部工程項目的保修。

　　二、質(zhì)量保修金：本合同結算總價(jià)的5%作為質(zhì)量保證金，等質(zhì)保期滿(mǎn)后經(jīng)甲方

　　確認無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后7個(gè)工作日內，甲方向乙方一次性支付，質(zhì)保金不計息。

　　三、質(zhì)量保修期：詳招標要點(diǎn)。如發(fā)生質(zhì)量缺陷，應延長(cháng)保修期，以甲方認定的

　　時(shí)間為準。

　　四、保修責任：

　　1、保修期內所發(fā)生的質(zhì)量缺陷乙方必須無(wú)條件、及時(shí)、免費修繕處理，并承擔由此給甲方和住房造成的全部損失。

　　2、保修質(zhì)量須滿(mǎn)足國家或行業(yè)相關(guān)標準。

　　3、非乙方原因造成的維修，由甲方承擔費用，乙方有義務(wù)配合甲方完成維修。

　　4、在保修期外進(jìn)行的維修，乙方承諾積極進(jìn)行，只收取材料成本費。

　　5、維修聯(lián)系人：乙方應在工程移交時(shí)確定質(zhì)量保修聯(lián)系人，其聯(lián)系電話(huà)應保持24小時(shí)暢通，甲方僅以電話(huà)通知乙方聯(lián)系人。如在保修期內聯(lián)系人電話(huà)更改，乙方應提前通知甲方。

　　6、如出現影響住戶(hù)正常生活的緊急情況，乙方應在2小時(shí)內趕到現場(chǎng)；乙

　　方在接到甲方通知后1小時(shí)內做出呼應，并4小時(shí)內直到現場(chǎng)；乙方應在甲方要求的合理期限內完成維修工作。

　　五、乙方如出現下列情形之一，甲方有權另行委托第三方代為維修處理，由此發(fā)

　　生的費用、損害賠償及相關(guān)責任由乙方承擔：

　　1、在接到甲方維修通知后雖及時(shí)趕到現場(chǎng)，但在維修過(guò)程中不負責任或推諉或維修不力。

　　2、在約定的時(shí)間內未到現場(chǎng)。

　　3、超過(guò)約定時(shí)間趕到現場(chǎng)。

　　4、偷工減料。

　　5、未達到質(zhì)量標準。

　　6、超過(guò)正常維修時(shí)間。

　　7、不履行對甲方及住戶(hù)的承諾。

　　8、維修人員的行為造成業(yè)主投訴。

　　六、對于因工程質(zhì)量問(wèn)題造成漏水、漏電等影響業(yè)主正常生活的緊急情況 ，根

　　據實(shí)際需要，甲方可先自行安排維修并及時(shí)告知乙方，相關(guān)費用由乙方承擔。

　　七、國家或行業(yè)相關(guān)質(zhì)量保修規定。

　　乙方（公章）： 法定代表人： 監督電話(huà)：

　　年月日

質(zhì)量保證承諾書(shū)15

　　1、合同貨物的質(zhì)保期為現場(chǎng)驗收合格投入運行后起算，質(zhì)保期為12個(gè)月。

　　2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過(guò)的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運行安全、可靠。在質(zhì)量保證期內，如發(fā)現我方提供的合同貨物有缺陷，不符合合同約定時(shí)，買(mǎi)方可向我方提出索賠。我方按買(mǎi)方要求進(jìn)行修理、更換，或賠償買(mǎi)方的損失。如需更換，我方及時(shí)用合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行更換。由此產(chǎn)生的全部費用由我方承擔。如我方對索賠有異議，在收到買(mǎi)方索賠通知后的7日以?xún)葧?shū)面形式提出，否則視為承認買(mǎi)方的索賠請求。我方指定負責本工程的項目經(jīng)理，負責協(xié)調賣(mài)方在工程全過(guò)程的各項工作，如：工程進(jìn)度、設計制造、圖紙文件、制造確認、包裝運輸、現場(chǎng)安裝、調試驗收等。

　　3、我方對本設備生產(chǎn)的全過(guò)程嚴格按質(zhì)量保證體系執行。在質(zhì)量保證期內，由于我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致合同貨物停運時(shí)，質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計算，由此產(chǎn)生的所有損失（包括但不限于由設備質(zhì)量原因引起的相關(guān)檢測、實(shí)驗、專(zhuān)家咨詢(xún)、運輸、安裝等費用）由我方承擔。如在質(zhì)量保證期內發(fā)現合同貨物部件出現缺陷但不影響合同貨物的正常運行，經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計算。

　　4、質(zhì)量保證期的屆滿(mǎn)不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。合同貨物壽命期內，合同貨物出現潛在性缺陷時(shí)，買(mǎi)方有權要求我方按成本價(jià)對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時(shí)修理或更換。

　　5、我方保證合同貨物經(jīng)過(guò)正確安裝、正常操作和保養，在其壽命期內運行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少于20年。

　　6、在合同貨物壽命期內，我方發(fā)現合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時(shí)，會(huì )在第一時(shí)間以書(shū)面形式通知買(mǎi)方。

　　7、對于合同貨物，我方采用有運行經(jīng)驗證明正確的、成熟的技術(shù)和材料；若采用我方過(guò)去未采用過(guò)的新技術(shù)、新材料，經(jīng)買(mǎi)方事先同意。買(mǎi)方的同意并不減輕或免除我方根據本合同所承擔的責任。我方從分包商處采購的設備及部件的一切質(zhì)量問(wèn)題應由我方負責。

　　8、如果我方提供的合同貨物有缺陷，或由于技術(shù)資料有錯誤、我方技術(shù)人員指導錯誤，造成合同貨物報廢或工程返工，我方應立即無(wú)償進(jìn)行更換或賠償買(mǎi)方因此遭受的損失。需更換合同貨物的，我方應承擔由此產(chǎn)生的到安裝現場(chǎng)換貨的一切費用，包括但不限于新貨物的費用、將新貨物運至安裝現場(chǎng)的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執行，如逾期未完成更換或修理工作的，按延遲交貨處理。

　　9、如果由于買(mǎi)方未按照我方所提供的技術(shù)資料、圖紙、說(shuō)明書(shū)進(jìn)行安裝、操作或維護，及非我方技術(shù)人員的.原因造成合同貨物損壞，由買(mǎi)方負責修理、更換，但我方有義務(wù)盡快提

　　供所需更換的部件，對于買(mǎi)方要求的緊急部件，我方應安排最快的方式運輸，所有費用均由買(mǎi)方承擔。

　　10、在從合同貨物運至交貨地點(diǎn)之日起至質(zhì)量保證期結束之日的期間，如發(fā)現我方提供的合同貨物有缺陷，不符合本合同約定的，買(mǎi)方有權選擇且我方需采取以下補救措施：

　　10。1修理

　　我方對不符合合同約定的合同貨物進(jìn)行修理（含返廠(chǎng)維修），以使其符合合同要求，費用由我方承擔。除非買(mǎi)方同意，修理工作應在30日以?xún)韧瓿伞?/p>

　　10。2 更換

　　我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費用由我方承擔。除非買(mǎi)方同意，更換應在30日以?xún)韧瓿伞?/p>

　　10。3 退貨

　　買(mǎi)方將有缺陷的合同貨物退還我方，我方負責將被退還的合同貨物運出安裝現場(chǎng)。在此種情況下，我方應退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔買(mǎi)方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買(mǎi)替代品的差價(jià)等費用。

　　10。4 削價(jià)

　　在買(mǎi)賣(mài)雙方同意的前提下，對有缺陷的合同貨物作削價(jià)處理，我方將有缺陷的合同貨物原合同價(jià)與削減后價(jià)格之間的差額退回買(mǎi)方。

　　10。5 賠償損失

　　除已有約定外，我方賠償買(mǎi)方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。

　　買(mǎi)方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據合同所承擔的違約責任。

　　11、我方按照國家“三包”規定和其他國家有關(guān)法律、法規、規章的規定以及雙方約定提供伴隨/售后服務(wù)。

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