質(zhì)量保證承諾書(shū)精品12篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多，承諾書(shū)是簽署人內心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過(guò)場(chǎng)，忌出于無(wú)奈。大家知道承諾書(shū)的格式嗎？下面是小編整理的質(zhì)量保證承諾書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇1
供貨單位______________________(簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
進(jìn)貨單位：____________________(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
一、甲方義務(wù)
1.甲方應為具有《藥品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》及具有履行合同能力的法定企業(yè)，并應提供加蓋經(jīng)章的“一證一照”復印件給乙方。
2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。
3.甲方應提供所銷(xiāo)藥品每個(gè)批號的檢驗報告書(shū)。
4.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。
5.進(jìn)口藥品應提供《進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū)》及《進(jìn)口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質(zhì)管機構原印章。
二、乙方義務(wù)
1.乙方提供加蓋經(jīng)章的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》復印件以證明本身的.法定資格。
2.到貨驗收合格后，乙方按規定期限付款。
三、協(xié)議說(shuō)明
1.甲方提供的商品質(zhì)量不符合規定，乙方有權拒收，并暫時(shí)代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷(xiāo)藥品質(zhì)量負責，如果質(zhì)量不合格，甲方應承擔全部經(jīng)濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質(zhì)量問(wèn)題，由乙方承擔損失。
2.本協(xié)議與合同具有同等法律效力，一方違約，協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當地人民法院裁決。 3.本協(xié)議一式________份，甲、乙雙方各留________份。本協(xié)議適用于電話(huà)購貨、合同購貨。 4.本協(xié)議有效期________年。
甲方(簽章)：____________ 乙方(簽章)：____________________
年_______月_____日 ________年______月______日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇2
我公司對參加本次政府采購所提供的產(chǎn)品作如下保證：
1、保證所供應產(chǎn)品為原裝、全新、未使用過(guò)的合格產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量按國家標準NY525--20xx檢驗和驗收。
2、質(zhì)保期為12個(gè)月，對產(chǎn)品實(shí)行“三包”，在質(zhì)量保證期內非人為原因出現的'任何問(wèn)題，將免費更換。
3、質(zhì)保期屆滿(mǎn)后，如采購方需要，持續為項目所供應的貨物提供一切服務(wù)。
4、保證不添加任何激素等成份，保證重金屬不超出安全標準。
5、確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，按采購方要求保質(zhì)保量按時(shí)供貨完畢。如產(chǎn)品在使用過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，采取一級緊急預案。在質(zhì)保期內接到用戶(hù)單位的通知后，在2小時(shí)內作出響應，24小時(shí)內到達現場(chǎng)解決問(wèn)題。
6、保證產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內，用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量提出異議，我公司在1小時(shí)之內作出處理意見(jiàn)。對出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，負責缺陷產(chǎn)品召回，并在48小時(shí)內予以更換，并承擔調換或退貨的實(shí)際費用。
報價(jià)單位：xxxxx
日期:20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇3
致：
我公司已充分知悉貴公司“質(zhì)量是企業(yè)的生命、安全勝于一切”的經(jīng)營(yíng)理念和要求，并嚴格按照有關(guān)法律、法規之規定，依法從嚴治理施工現場(chǎng)，確保作業(yè)人員及他人的安全與健康，確保工程質(zhì)量�，F就該項目工程質(zhì)量、安全問(wèn)題向貴公司作如下聲明和承諾：
一、嚴格執行國家有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護的法律、法規及規范性文件，建立健全安全生產(chǎn)責任制度和現場(chǎng)安全管理制度，接受行政主管部門(mén)、工程總包單位、監理單位及貴公司的監督檢查。
二、我公司完全具備該工程施工的資質(zhì)和條件，施工方法或程序符合國家、地方和行業(yè)要求，施工人員具備法定從業(yè)資質(zhì)和相應經(jīng)驗，現場(chǎng)施工設施、材料、設備是國內或國外正規廠(chǎng)家的產(chǎn)品，且具有相關(guān)合格證書(shū)，機械性能良好、各種安全防護裝置齊全、靈敏、可靠。保證在施工過(guò)程中積極采取先進(jìn)工藝和先進(jìn)技術(shù)。
三、我公司將充分關(guān)注和保障施工現場(chǎng)人身及財產(chǎn)安全，嚴格按國家、政府規定的安全生產(chǎn)、文明施工標準搞好防護工作，采
取諸如防護及圍欄、照明、警衛、護欄、警告等有效措施，就施工過(guò)程中對自身、貴司或他人所造成的人身或財產(chǎn)損害承擔賠償責任。
四、供應、制作或安裝于貴公司工程項目上的產(chǎn)品完全符合國家現行標準和合同的約定，在原材料、工藝、生產(chǎn)設備及安裝等方面沒(méi)有缺陷。該項聲明在產(chǎn)品交貨或安裝于工程之上后仍然有效，且不得因貴公司接受該產(chǎn)品以及支付該產(chǎn)品價(jià)款而失效。貫徹工程質(zhì)量“終身制”，在國家法律確定的質(zhì)量安全責任期內
對建筑工程造成的安全事故承擔經(jīng)濟、行政和刑事責任。
五、已建立工程安全事故的快速應急機制。保證在工程質(zhì)量出現問(wèn)題、或存在安全隱患時(shí)，將主動(dòng)或按貴公司的要求立即采取有效措施進(jìn)行補救，消除安全危害，最大限度地保護好貴公司及客戶(hù)利益。
六、若因工程質(zhì)量問(wèn)題導致重大安全事故，我公司將承擔由此給貴公司造成的客戶(hù)索賠、聲譽(yù)影響等全部損失。
乙方（公章）：
法定代表人：
監督電話(huà)：
xx 年月日
質(zhì)量保修書(shū)
一、保修范圍：乙方負責承包范圍內的全部工程項目的保修。
二、質(zhì)量保修金：本合同結算總價(jià)的5%作為質(zhì)量保證金，等質(zhì)保期滿(mǎn)后經(jīng)甲方
確認無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后7個(gè)工作日內，甲方向乙方一次性支付，質(zhì)保金不計息。
三、質(zhì)量保修期：詳招標要點(diǎn)。如發(fā)生質(zhì)量缺陷，應延長(cháng)保修期，以甲方認定的
時(shí)間為準。
四、保修責任：
1、保修期內所發(fā)生的質(zhì)量缺陷乙方必須無(wú)條件、及時(shí)、免費修繕處理，并承擔由此給甲方和住房造成的全部損失。
2、保修質(zhì)量須滿(mǎn)足國家或行業(yè)相關(guān)標準。
3、非乙方原因造成的維修，由甲方承擔費用，乙方有義務(wù)配合甲方完成維修。
4、在保修期外進(jìn)行的維修，乙方承諾積極進(jìn)行，只收取材料成本費。
5、維修聯(lián)系人：乙方應在工程移交時(shí)確定質(zhì)量保修聯(lián)系人，其聯(lián)系電話(huà)應保持24小時(shí)暢通，甲方僅以電話(huà)通知乙方聯(lián)系人。如在保修期內聯(lián)系人電話(huà)更改，乙方應提前通知甲方。
6、如出現影響住戶(hù)正常生活的`緊急情況，乙方應在2小時(shí)內趕到現場(chǎng)；乙
方在接到甲方通知后1小時(shí)內做出呼應，并4小時(shí)內直到現場(chǎng)；乙方應在甲方要求的合理期限內完成維修工作。
五、乙方如出現下列情形之一，甲方有權另行委托第三方代為維修處理，由此發(fā)
生的費用、損害賠償及相關(guān)責任由乙方承擔：
1、在接到甲方維修通知后雖及時(shí)趕到現場(chǎng)，但在維修過(guò)程中不負責任或推諉或維修不力。
2、在約定的時(shí)間內未到現場(chǎng)。
3、超過(guò)約定時(shí)間趕到現場(chǎng)。
4、偷工減料。
5、未達到質(zhì)量標準。
6、超過(guò)正常維修時(shí)間。
7、不履行對甲方及住戶(hù)的承諾。
8、維修人員的行為造成業(yè)主投訴。
六、對于因工程質(zhì)量問(wèn)題造成漏水、漏電等影響業(yè)主正常生活的緊急情況 ，根
據實(shí)際需要，甲方可先自行安排維修并及時(shí)告知乙方，相關(guān)費用由乙方承擔。
七、國家或行業(yè)相關(guān)質(zhì)量保修規定。
乙方（公章）： 法定代表人： 監督電話(huà)：
年月日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇4
為了確保保潔工作能規范正常運作，我們將做到以下服務(wù)承諾。
1、本公司在合同期內，因本公司員工原因引起貴公司財物的丟失或損壞，將由本公司負責。
2、本公司人員不向外人透露貴公司的'商業(yè)秘密及信息。
3、本公司的保潔工作將嚴格按照"保潔標準"進(jìn)行，并隨時(shí)接受貴公司的檢查督促。
4、在進(jìn)駐前，本公司將提供進(jìn)駐人員工號、個(gè)人身份證明給貴公司保安部門(mén)。
5、對于本承諾書(shū)未列事項，雙方協(xié)商解決。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇5
針對XX有限公司本次經(jīng)銷(xiāo)商管理系統項目，XX股份有限公司履行質(zhì)量保證及售后服務(wù)義務(wù)，并為此做出如下承諾：
1、我方承諾，本次項目將嚴格按招標人的要求，保證進(jìn)度，保證質(zhì)量交付項目。同時(shí)承諾本項目順利實(shí)施后系統版權歸屬XX所有。
2、我方承諾，根據招標人要求，免費派員在項目試運行期間進(jìn)行現場(chǎng)指導，并對招標人相關(guān)人員在招標人現場(chǎng)免費進(jìn)行培訓，上述培訓應持續至招標人相關(guān)人員完全掌握所需的使用技術(shù)為止。
3、我方承諾，自招標項目通過(guò)最終驗收之日起，對招標項目實(shí)行不少于個(gè)月的免費維護服務(wù)、技術(shù)支持以及相關(guān)人員培訓，同時(shí)提供長(cháng)期的免費軟件版本升級、技術(shù)咨詢(xún)。定期派駐專(zhuān)業(yè)工程師走訪(fǎng)招標人。
4、我方承諾，免費保修服務(wù)期滿(mǎn)后，對招標項目實(shí)行終身
技術(shù)服務(wù)，并如實(shí)向招標人提供投標人對其他同類(lèi)客戶(hù)的收費標準和有關(guān)本行業(yè)的收費標準。
5、我方保證其對招標項目系統軟件包及擴展內容具有完全符合本合同規定要求的許可使用權。保證招標人對招標項目享有終生的使用權，并不會(huì )因使用招標項目而出現任何訴訟糾紛和受到來(lái)自任何方面的法律追究，也不會(huì )受到來(lái)自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產(chǎn)權的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關(guān)保證責任。
6、投標書(shū)中的偏離說(shuō)明未注明偏離招標文件質(zhì)量和售后服務(wù)的，表明我方完全響應—招標文件的'要求。
7、除非另外達成協(xié)議并生效，則本質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾將作為雙方簽訂合同中質(zhì)量保證及售后服務(wù)內容的依據。我方同意，嚴格遵守本質(zhì)量保證及售后服務(wù)的各項承諾，并始終將對我方具有約束力，一旦我方違反將構成對招標人的違約。
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇6
服務(wù)宗旨：“服務(wù)無(wú)小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶(hù)為中心”就是一切為用戶(hù)著(zhù)想，圍繞用戶(hù)的實(shí)際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實(shí)力幫用戶(hù)解決實(shí)際困難為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶(hù)“買(mǎi)得放心，用得舒心”。
為了使長(cháng)沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：
1、 質(zhì)量保證：所供設備全部為廠(chǎng)家原裝全新、完全符合標書(shū)規定的`質(zhì)量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書(shū)規定。
2、 提供必要的技術(shù)培訓，讓用戶(hù)了解設備的結構及日常的基本維護。 設備維修與更換：質(zhì)保期內系統設備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。
3、 售后服務(wù)熱線(xiàn)響應：提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，半小時(shí)內做出實(shí)質(zhì)性反應，2小時(shí)到達現場(chǎng)與客戶(hù)溝通、了解，并及時(shí)對故障設備進(jìn)行維修。
4、 由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備，而此類(lèi)品牌設備如故障，均由各品牌廠(chǎng)家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格，市面并無(wú)報價(jià)，所以未提供配件供應價(jià)格清單。
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：
�。�1） 如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。
�。�2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。
�。�3）如果在商品三包期內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性“三包服務(wù)”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。
5、 設立公司投標項目專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。
A 服務(wù)專(zhuān)員 侯云貴
B 服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)：XXXXX
手機： XXXXXXXXXX
C 投訴電話(huà)：XXXXXXXXXXXX（總經(jīng)理）
6、 當公司的應用軟件有升級版本時(shí)，將及時(shí)通知貴局，并提供相應的升級服務(wù)。當系統的硬件設備有更新?lián)Q代時(shí)，我公司將及時(shí)通知用戶(hù)，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇7
我公司所提供的產(chǎn)品嚴格按照國家標準、行業(yè)標準及企業(yè)標準的生產(chǎn)制造標準及質(zhì)量標準。為保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量，公司將采取以下具體措施：
1、質(zhì)量保證控制措施
我公司不斷吸收國內外先進(jìn)的質(zhì)保工藝控制成果，選擇經(jīng)驗豐富的管理人員，設立專(zhuān)業(yè)培訓機制。主要項目人員和技術(shù)工人均經(jīng)培訓后上崗項目管理機構由素質(zhì)較高的專(zhuān)業(yè)人員組成;在管理上確立以人為本的管理原則，明確分工范圍、職責權限，建立工作高效、團結協(xié)作的項目機構，從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、檢驗
在發(fā)貨前，我公司將對中標貨物的質(zhì)量、規格、性能、數量、重量等進(jìn)行準確而全面的自我檢驗，并出具一份符合規定的自我檢驗報告。
3、設備安裝調試
按招標文件要求，所有儀器在采購方指定時(shí)間內安裝調試至驗收合格。我公司提供具體分發(fā)清單，同時(shí)提供目錄檔案和儀器質(zhì)保書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及合格證書(shū)。驗收按國家有關(guān)規定、規范及執行標準進(jìn)行。驗收時(shí)如發(fā)現所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規定之情形者，有甲方做出詳盡的現場(chǎng)記錄，或由供需雙方簽署備忘錄。此現場(chǎng)記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的`有效證據。由此產(chǎn)生的有關(guān)費用由我公司承擔，驗收期相應后延。如果合同貨物運輸和安裝調試過(guò)程中因事故造成貨物短缺、損壞，我公司將及時(shí)安排換裝，以保證合同貨物安裝調試的成功完成。換貨的費用由我公司承擔。
4、質(zhì)量保證及承諾
我公司保證提供的中標貨物是全新的、未使用過(guò)的、并完全符合樣品和合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求的正品，在貨物正確安裝、使用和保養得條件下。使用壽命具有滿(mǎn)意的性能，在貨物最終驗收后質(zhì)保期內，我公司對于設計、工藝或材料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負責，費用由我公司承擔。
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇8
由我方為“xx樓”項目銷(xiāo)售安裝的'室內門(mén)，已于20xx年12月初全部達標，并交付使用。按照相關(guān)規定，室內門(mén)的質(zhì)保期為一年，在此質(zhì)保期范圍內，各種門(mén)的售后維修事宜，由我方與xxxx直接簽置相關(guān)售后文件合同，與土建承建單位陜西建工第xxx建設集團有限公司“xxx綜合病房樓項目部”及陜西xx建筑工程有限責任公司“xxx醫院康復中心及公租房項目部無(wú)任何關(guān)系。
特此承諾！
甲方：
乙方：
簽章：
簽章：
日期：20xx年xx月xx日
日期：20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇9
致xxx：
xxxxx(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在xxxxxxxxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的，按供應商實(shí)際承諾執行;
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的.服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內，對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議;
6、現場(chǎng)響應：
我方在接到報修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作;
無(wú)法在24小時(shí)內解決的，將在24小時(shí)內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng);
對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù);
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：xxxxx公司
授權代表：xxxxxxxxxx
日期：20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇10
尊敬的__：
為創(chuàng )造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流一流的上市公司和一流的產(chǎn)品，本著(zhù)“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：
一、質(zhì)量體系
公司嚴格遵守ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系，并按照國際先進(jìn)的標準進(jìn)行產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的精確度控制從原材料售后服務(wù)到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠(chǎng)測試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進(jìn)入下生產(chǎn)工藝一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠(chǎng)百分百測試，百分百合格。
二、原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量食品質(zhì)量的基礎。每一批原材料進(jìn)廠(chǎng)，都按照標準采取測試，對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的`質(zhì)量標準進(jìn)行考核，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度，確保安全原材料的高質(zhì)量水平。
三、產(chǎn)品檢驗
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節，都有專(zhuān)職的檢驗人員人員進(jìn)行測試報告。每?jì)傻拉h(huán)節均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進(jìn)入下不是一道工序。從SMT到DIP，到整機測試，保留完整的測試數據，定時(shí)統計和分析。針對異常情況，迅速響應，由專(zhuān)業(yè)的工程師組織開(kāi)展糾正預防。
四、客戶(hù)投訴
客戶(hù)投訴和客戶(hù)消費需求，公司確保：
客戶(hù)投訴處理及時(shí)率：100%；
客戶(hù)投訴完成率：100%；
客戶(hù)需求轉化率：100%。
針對客戶(hù)投訴，公司將及時(shí)反應，組織機構相關(guān)部門(mén)和相關(guān)人員人員深入研究，制定科學(xué)合理的糾正措施。針對客戶(hù)需求，將百分百轉化為公司的產(chǎn)品特性。
對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨；②八至十五日免費換貨；③整機一年內維修兩次以上仍自助式不能正常使用免費更換。在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內，我方對產(chǎn)品的可靠性負責，并需承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品過(guò)質(zhì)量保證期之后，產(chǎn)品出現故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。
嚴格按照招標表格、有關(guān)規定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。
保證所提供的貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求；
對本次采購項目中所交換機、服務(wù)器、等設備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費升級服務(wù)；提供三年免費上門(mén)維護服務(wù)和技術(shù)支持；提供代用機和備品備件服務(wù)。
技術(shù)支持熱線(xiàn)：
技術(shù)支持與咨詢(xún)服務(wù)監督電話(huà)：
特此承諾！
投標單位名稱(chēng)：
投標單位授權代表姓名：
日期：
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇11
NO:
甲方（個(gè)人）： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
乙方（公司）： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
1、 目的
為確保甲方質(zhì)量，保證體制有效運行；確保乙方供貨質(zhì)量的穩定，滿(mǎn)足甲方用戶(hù)的最終產(chǎn)品需求，防止不合格品配套的發(fā)生，特簽定本協(xié)議。
2、 適應范圍
本協(xié)議適應提供甲方 產(chǎn)品配套的乙方。
3、 雙方燈具質(zhì)量保證承諾書(shū)涉及的內容
3.1甲方向乙方下達的燈具質(zhì)量保證承諾書(shū)訂單應當準確無(wú)誤的標明：產(chǎn)品名稱(chēng)、型號規格、交貨期限、交貨方式、質(zhì)量保證期限。
3.2甲方如需要對已下達，但尚未執行的燈具質(zhì)量保證承諾書(shū)（訂單）內容進(jìn)行更改，必須以書(shū)面的形式通知乙方，乙方應及時(shí)向甲方代表確認并糾正燈具質(zhì)量保證承諾書(shū)（訂單）內容。
3.3甲方向乙方下達的燈具質(zhì)量保證承諾書(shū)訂單，應附加工、購買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)指標、要求。如甲方不能明確提出的質(zhì)量技術(shù)指標可使用國家標準或由乙方代為提出，雙方同意后形成書(shū)面記錄。
4、 質(zhì)量標準的說(shuō)明
4.1甲方通過(guò)圖紙、標準或指定樣件等方式，向乙方說(shuō)明產(chǎn)品的質(zhì)量標準。
4.2對甲方提出的質(zhì)量標準有異議時(shí)，或者希望變更時(shí)，乙方須向甲方提出申請，進(jìn)行協(xié)商確定。
4.3乙方向甲方提供的產(chǎn)品合格率：
產(chǎn)品不得低于%，質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%，質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%，質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%，質(zhì)量保證期年。
5、 質(zhì)量檢查確認
5.1乙方根據雙方協(xié)定的質(zhì)量標準要求，出具乙方每批次的《產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗報告》，必要時(shí)，應甲方要求，乙方應提交乙方產(chǎn)品的《檢驗基準書(shū)》、《QC工程表》及其他此產(chǎn)品質(zhì)量證明資料給甲方確認。
5.2質(zhì)量檢查供貨初期在進(jìn)行，正常時(shí)在進(jìn)行。
5.3屬雙方協(xié)定或國家強制性檢驗的項目，甲方或乙方不能完成檢驗時(shí)，必須在甲方質(zhì)量管理部門(mén)指定的國家試驗機構進(jìn)行，檢驗發(fā)生費用由乙方承擔。
5.4甲方在認為必要的時(shí)候，可以隨時(shí)到乙方的生產(chǎn)現場(chǎng)，對配套件進(jìn)行檢查，或是對乙方的質(zhì)量保證體系進(jìn)行監察。
5.5當乙方的生產(chǎn)場(chǎng)地發(fā)生改變或關(guān)鍵工序、設備發(fā)生改變時(shí)必須通知甲方并得到甲方的認可。
6、乙方的賠償責任
對于配套發(fā)生的問(wèn)題符合下面某一項時(shí)，乙方要負責下述7.1所約定的賠償責任。 A：未使用的乙方產(chǎn)品完全不符合甲方的質(zhì)量技術(shù)要求；
B：乙方單方面原因不能按時(shí)交貨，影響甲方產(chǎn)品的交貨時(shí)間；
C：配套件經(jīng)乙方貨源地驗貨后，由乙方保管不善或維護不好或運輸過(guò)程造成的問(wèn)題（本條款適用由乙方保管運輸的產(chǎn)品）；
D：乙方供應產(chǎn)品在甲方地檢驗的零散不合格品；
E：乙方產(chǎn)品已驗收，甲方在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現乙方產(chǎn)品超過(guò)（含）3%不符合甲方的質(zhì)量要求； F：由乙方不合格引起的.甲方產(chǎn)品售后維修、退貨、運輸等費用；
G：甲方無(wú)法判斷，乙方出廠(chǎng)合格，而實(shí)際與要求質(zhì)量不符合，造成的其他問(wèn)題； H：當乙方向甲方提供的批次產(chǎn)品合格率低于4.3項1個(gè)百分點(diǎn)；
J：當乙方向甲方提供的批次產(chǎn)品合格率低于4.3項2個(gè)百分點(diǎn)；
K：因甲方客戶(hù)需要，經(jīng)與乙方協(xié)商同意，批次合格率低于上述J條百分點(diǎn)。
7、索賠
7.1當乙方產(chǎn)品符合本協(xié)議第6項各子項內容時(shí)，乙方應按下述第6項各子項相對應的賠償責任進(jìn)行賠償：
A：是由甲方提供的配套件以外的產(chǎn)品缺陷造成的問(wèn)題；
B：甲方不與乙方協(xié)商，改變配套件結構或變更式樣，由此引起的問(wèn)題；
C：甲方產(chǎn)品交給最終用戶(hù)后，產(chǎn)品的所有者或使用者不正常的使用、保管或擅自改變結構，由此引起的問(wèn)題；
D：甲方提供給乙方的技術(shù)圖紙缺陷引起的問(wèn)題；
E：由于甲方不適當的使用修理引起的問(wèn)題；
F：由于甲方保管不周或維護不好造成的問(wèn)題。
8、其他
8.1本協(xié)議有效期一年。
8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，未盡事宜，雙方另行協(xié)商。
�。追剑� （乙方）
代表簽字/日期（蓋章）： 代表簽字/日期（蓋章）
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇12
一.產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾
1.供方保證所供設備是全面按ISO9001;20xx標準設計和制造的，其質(zhì)量管理模式是通過(guò)認證和有效的。
2.供方保證對其外購配套部件設備的質(zhì)量負責，采購中均進(jìn)行了嚴格的進(jìn)廠(chǎng)檢驗，并保證提供其產(chǎn)品質(zhì)量合格保證書(shū)。使
用說(shuō)明及檢驗報告等有關(guān)資料。
3.保證所提供加工工藝完善，檢測手段完備，是用一流的工藝和材料制造而成的，且技術(shù)先進(jìn)，外形美觀(guān)，在各方面符合
招標文件及技術(shù)協(xié)議書(shū)規定的質(zhì)量。規格和性能要求，并保證所提供的設備在現場(chǎng)經(jīng)過(guò)正確安裝。正常運轉和保養，在使用壽命期
內有滿(mǎn)意和可靠的性能。
4.供方保證在交貨前對設備的質(zhì)量。規格。性能和數量等進(jìn)行全面的檢驗。
5.本公司產(chǎn)品投入運行質(zhì)保期內免費維修服務(wù)，期滿(mǎn)后服務(wù)不停止。
二.產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾
1.在產(chǎn)品保修期之內，經(jīng)供需雙方配合，保證提供需方所需的備品備件。
2.供方保證按需方的`時(shí)間要求，選派專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員到設備安裝現場(chǎng)協(xié)助巡安裝。調試工作，直到設備正常運行。
3.設備正常運行后，供方承諾24個(gè)月的質(zhì)量保證期，(需方使用設備壽命期內的維護保養)，當需方需要時(shí)，保證在接到通知后的二十四至四十八小時(shí)內，派專(zhuān)業(yè)的維修人員到達現場(chǎng)。但需方按規定的方式。方法正常操作運行時(shí)，質(zhì)量造成的損壞由供方負責免費修理，更換部分零件。屬定貨范圍之外的備品實(shí)行有償服務(wù)。
4.若用戶(hù)需要，可為用戶(hù)培訓操作。維修，產(chǎn)品檢測維護人員我公司提供免費培訓。
xxx
20xx年xx月xx日
【質(zhì)量保證承諾書(shū)】相關(guān)文章：
質(zhì)量保證承諾書(shū)06-14
質(zhì)量保證承諾書(shū)06-11
質(zhì)量保證承諾書(shū)【薦】01-14
【熱】質(zhì)量保證承諾書(shū)01-14
【薦】質(zhì)量保證承諾書(shū)02-07
有關(guān)質(zhì)量保證承諾書(shū)04-27
質(zhì)量保證承諾書(shū)范文05-07
質(zhì)量保證承諾書(shū)模板05-06