產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū)（通用23篇）
在現在社會(huì )，需要使用承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規范化的一種產(chǎn)物。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū) 1
1. 嚴格按照合同要求，提供符合國家標準。質(zhì)量合格的產(chǎn)品。
2. 嚴格檢查和控制原材料、原器件、配套件的進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量
3. 保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備，產(chǎn)品絕不帶缺陷出廠(chǎng)。
4. 質(zhì)保期為24個(gè)月，質(zhì)保期自貨物通過(guò)最終驗收之日起計。質(zhì)保期內，因為產(chǎn)品自身質(zhì)保問(wèn)題，我公司負責免費更換損壞零部件，免費維修；如有用戶(hù)人為造成的`質(zhì)量問(wèn)題，我公司派技術(shù)部負責人上門(mén)維修，只收部件成本費用及維修費。保修期以外，提供產(chǎn)品終身維護。
5. 為保證用戶(hù)的正常使用，我公司在接到故障通知后2小時(shí)內響應，4小時(shí)內到達用戶(hù)現場(chǎng)維修；質(zhì)保期內，免費維修并更換一切在正常情況下?lián)p壞的零部件。免費保修期以外，提供產(chǎn)品終身維修。
6. 為所供的設備在運輸、裝卸過(guò)程中投保，一旦發(fā)現生意外，我方將根據損壞情況，在接到通知后5天內，進(jìn)行免費更換、修理。
7. 在質(zhì)保期后的1年內，保證提供同品質(zhì)的備品備件。
8. 在整個(gè)產(chǎn)品的壽命周期內，我方保證備品備件供應，并提供相應的維修服務(wù)。
9. 提供產(chǎn)品的終身免費培訓服務(wù)。
10. 售后服務(wù)程序：見(jiàn)培訓方案和售后服務(wù)程序。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū) 2
感謝您在本公司購買(mǎi)相關(guān)商品，為了使您對我們的服務(wù)更加滿(mǎn)意，在您購買(mǎi)本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點(diǎn)：
一、售前服務(wù)
1、派專(zhuān)員為用戶(hù)介紹國內、國外行業(yè)執行標準，介紹我廠(chǎng)的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶(hù)選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品素材。
2、技術(shù)方案，派專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底，.可以組織貴公司人員來(lái)廠(chǎng)考察指導，在整個(gè)投標過(guò)程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設計圖紙以及各種參數，積極配合好貴公司選擇滿(mǎn)意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒(méi)有選擇我廠(chǎng)的產(chǎn)品，我廠(chǎng)也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢(xún)，以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)
1、我廠(chǎng)在技術(shù)設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開(kāi)展，并積極聽(tīng)取現場(chǎng)操作員的`要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠(chǎng)將全力滿(mǎn)足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調好合作關(guān)系。
2、選擇國內最好的配套件制造廠(chǎng)商家，既滿(mǎn)足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。
3、在制造過(guò)程中，我們全力配合安排圖紙審查、產(chǎn)品監造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開(kāi)展。
三、售后服務(wù)
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶(hù)，我廠(chǎng)派專(zhuān)人與貴公司有關(guān)人員共同開(kāi)箱清點(diǎn)。
2、在設備進(jìn)行安裝調試期間，我廠(chǎng)派現場(chǎng)工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現場(chǎng)免費指導安裝調試，保證產(chǎn)品正常順利運行。
3、免費培訓技術(shù)及維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長(cháng)期的技術(shù)支持，在貴單位使用設備期間，提供24小時(shí)的維修，以保證用戶(hù)使用要求。
4、供應備件及時(shí)、確保用戶(hù)滿(mǎn)意
�。�1）及時(shí)反映用戶(hù)需求；
�。�2）提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨；
�。�3）嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量；
�。�4）妥當包裝以防遺漏損壞。
總之，我們不僅提供給用戶(hù)的是合格的產(chǎn)品，而且更提供高質(zhì)量的服務(wù)，在同行業(yè)中樹(shù)立起良好的形象，給用戶(hù)留下深刻的印象.
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū) 3
一、質(zhì)量目標
1、嚴格執行國家相關(guān)行業(yè)標準和國家熱量表檢定規程：
2、全面推行ISO9001：20xx和ISO14001：20xx質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保在正常運輸情況下，保證產(chǎn)品開(kāi)箱合格率99.8%以上。
3、實(shí)現質(zhì)量承諾，讓客戶(hù)放心和滿(mǎn)意使用我公司產(chǎn)品，力求客戶(hù)滿(mǎn)意度達99%以上。
二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品質(zhì)量嚴格執行建設部CJ128-20xx、CJ128-20xx《熱量表》標準和國家計量檢定規程JJG225-20xx，并按合同條款認真履行;
2、我公司所提供的產(chǎn)品，質(zhì)保期為5年，質(zhì)保期內出現質(zhì)量問(wèn)題免費維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費，終身保修。
3、所用產(chǎn)品均實(shí)行標牌、合格證隨行制;
4、建立專(zhuān)業(yè)的售前售后服務(wù)，隨時(shí)為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)的售后保障;
5、產(chǎn)品或配件在安裝、調試過(guò)程中，一旦出現問(wèn)題本著(zhù)先處理問(wèn)題再分清責任，以一切滿(mǎn)足客戶(hù)需要為原則;
三、交貨承諾
1、嚴格按照合同規定，履行交貨時(shí)限，保證所提供產(chǎn)品的完整性，確�？蛻�(hù)如期安裝使用;
2、嚴格按照合同規定，指定交貨地點(diǎn)，交貨方式，確保貨物的安全性;
3、不論訂貨量大小，我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù);
四、售后服務(wù)承諾
1、為客戶(hù)免費提供產(chǎn)品安裝指導和維護培訓;
2、保證產(chǎn)品在5年內計量精度達到要求;建立客戶(hù)檔案，定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù);
3、建立完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，實(shí)行本地化服務(wù)。解決用戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到技術(shù)難題或其他問(wèn)題時(shí)的`后顧之憂(yōu);
4、24小時(shí)響應客戶(hù)需求;
5、接到客戶(hù)故障投訴電話(huà)后24小時(shí)到位為客戶(hù)服務(wù);
五、服務(wù)熱線(xiàn)
1、xx七洋機電有限公司開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn)：xx，每周七天均為客戶(hù)解決各類(lèi)疑難問(wèn)題;
2、青島辦事處：
聯(lián)系人：黃孕坡
六、監督電話(huà)
xx七洋機電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監督電話(huà)：xxx，每天二十四小時(shí)接受客戶(hù)投訴。
x有限公司
日期：
產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū) 4
1、質(zhì)量保證：作為設備供應商，我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原廠(chǎng)原包裝，符合同家質(zhì)量認證和質(zhì)量認證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說(shuō)明書(shū)，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說(shuō)明書(shū)、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時(shí)間：桂林市訊創(chuàng )貿易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書(shū)后即向用戶(hù)提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期，有效期內所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。
5、響應時(shí)間：若在七個(gè)工作日內發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或操作上對用戶(hù)造成不便影響，本公司承諾在三個(gè)工作日內對設備進(jìn)行免費更換。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無(wú)償更換新設備。
6、服務(wù)體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系：當設備出現故障，必要時(shí)將派指定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)員在規定時(shí)間內上門(mén)維修或寄修，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。
1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
公司實(shí)力保障：本公司將為該項目設立專(zhuān)人售后服務(wù)制度;
1、如果您對我們的服務(wù)有意見(jiàn)，請向技術(shù)部調度員或維修部經(jīng)理投訴。
2、對用戶(hù)所投訴的'問(wèn)題，核實(shí)是我們責任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向用戶(hù)賠禮道歉。如不是我司的責任，相關(guān)人員也將向用戶(hù)解釋?zhuān)Ｍ脩?hù)能給予我們最大的支持。
公司全稱(chēng)(蓋章)
業(yè)務(wù)負責人：
聯(lián)系方式：
(日期)
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為了保護貴單位的合法權益，免除貴單位的后顧之憂(yōu)，新鄉市萬(wàn)鑫泵業(yè)有限公司特向貴單位做出如下承諾，并在貴單位需要時(shí)依此向貴單位提供如下服務(wù)：
一、質(zhì)量承諾
針對此次招標，我公司承諾：若我公司中標，我公司將成立質(zhì)檢小組，根據我公司質(zhì)量控制方案的八項質(zhì)量管理原則：
a)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
b) 領(lǐng)導作用c)全員參與
d)過(guò)程方法
e)管理的系統方法
f)持續改進(jìn)
g)基于事實(shí)的決策方法
h)與供方互利的關(guān)系。
質(zhì)檢小組以王緒�？偨�(jīng)理為組長(cháng)，由焦魯平總工程師為副組長(cháng)，銷(xiāo)售經(jīng)理王然，生產(chǎn)科長(cháng)張庶民，質(zhì)檢處李春林五部門(mén)領(lǐng)導組成。
根據項目實(shí)施方案，全程負責項目設備的生產(chǎn)及質(zhì)量監督檢查工作。
質(zhì)量承諾：
a、軸承選用SKF軸承;
b、機械密封采用碳化硅與硬質(zhì)合金材質(zhì);
c、嚴格控制原材料的化學(xué)成分和機械性能，按照相關(guān)標準，不合格原材料不準使用;
d、重點(diǎn)工序和各質(zhì)量控制點(diǎn)(靜、動(dòng)平衡檢驗、水壓試驗、轉子匯裝、型式試驗和出廠(chǎng)試驗)由專(zhuān)業(yè)技師或專(zhuān)業(yè)工程師實(shí)施控制;
e、認真執行“三檢”制度，不合格品絕對不準轉入下道工序;確保產(chǎn)品質(zhì)量，做好出廠(chǎng)檢驗工作，不合格產(chǎn)品絕不出廠(chǎng)，讓用戶(hù)使用放心。
我公司承諾所供設備是全新的、未使用過(guò)的，完全符合招標
規定的質(zhì)量、規格和性能的要求，符合本招標文件的有關(guān)規定和國家相關(guān)標準，是我公司生產(chǎn)的合格貨物。
水泵的技術(shù)規范是以國家有關(guān)部門(mén)最新頒布的相應標準為準，技術(shù)先進(jìn)并且是成熟可靠的。
二、到貨通知
我公司將按照“詳細設備清單”及“技術(shù)規格”規定的條件按照合同的交貨期交貨。
貨物運達貴單位后由貴單位和我公司依據貨物供貨清單對貨物的數量進(jìn)行檢查，如發(fā)現有明顯損壞，我公司負責更換。檢查完成后雙方共同簽署收貨證明，注明到貨日期。當貨物運交用戶(hù)并簽署收貨證明后，依據約定的時(shí)間，我公司、貴單位共同對貨物進(jìn)行開(kāi)箱驗收并對貨物的品質(zhì)進(jìn)行逐項檢查。
如發(fā)現所提供貨物的品質(zhì)和技術(shù)規范不符合合同要求我公司負責免費更換。
三、人員培訓及技術(shù)支持
我公司在合同生效后7個(gè)工作日之內，將本項目中文技術(shù)資料一套提交給貴單位。
并隨機附產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、各類(lèi)圖紙7套。
派從事本專(zhuān)業(yè)10年以上的工程師前往指導安裝調試，免費
提供技術(shù)培訓服務(wù)。
培訓內容：泵的啟動(dòng)、運轉和停機，泵的維護和維修，泵的`裝配與拆卸，可能發(fā)生的故障及解決方法。四、售后服務(wù)承諾
我公司對投標貨物的質(zhì)量保證做出以下承諾：
設備保修階段：設備驗收合格后，進(jìn)入保修階段即質(zhì)保期。
按照國家標準和招標要求執行質(zhì)保期壹年(設備驗收正式投入運行后12個(gè)月或設備到貨后18個(gè)月。二者以先到日期為準)。
質(zhì)保期內屬制造質(zhì)量問(wèn)題本公司實(shí)行“三包”在此期間凡是由于我公司提供的設備及系統自身出現質(zhì)量問(wèn)題，我公司負責免費更換產(chǎn)品及系統調試，直至達到要求。
設備維護階段：質(zhì)保期結束后，我公司將對設備實(shí)施終身維修計劃，對于由于工作人員操作不當等人為因素造成的設備損壞，我公司將只收取需要更換的零件成本費用，提供免費維修服務(wù)，同時(shí)對于貴公司日后提出的設備改造等需求，我公司將提供免費技術(shù)支持及提供最優(yōu)先的技術(shù)方案。
設備使用階段：設備交付使用后，如出現故障，我公司在接到用戶(hù)通知后1小時(shí)內作出響應，3小時(shí)內派出售后服務(wù)人
員。
并可根據用戶(hù)的要求定期對設備進(jìn)行維護和保養。設備保修期間，可提供替代設備，使系統正常運行。五、電話(huà)技術(shù)支持
在使用過(guò)程中如發(fā)生故障或遇到技術(shù)問(wèn)題，對于小問(wèn)題或用戶(hù)認為可以電話(huà)解決的緊急問(wèn)題。
為了提高維修效率，我們將盡一切可能通過(guò)電話(huà)方式排除故障，請撥打技術(shù)支持熱線(xiàn)，進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)及設備報修。請電話(huà)及時(shí)聯(lián)系溝通，我公司為此次投標項目設專(zhuān)項負責人及技術(shù)工程師提供電話(huà)技術(shù)支持、維護，確保用戶(hù)可及時(shí)的得到報修響應。
投標單位：
授權人：
20xx年07月29日
產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū) 6
我公司以ISO9001國際質(zhì)量體系為標準，以嚴格的企業(yè)管理為保障，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅定的承諾。熱情、時(shí)、滿(mǎn)意、周到是售后服務(wù)的宗旨，只要有客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的`反映，公司一定實(shí)現在最短的時(shí)間內為客戶(hù)解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)與服務(wù)。
1、凡本公司產(chǎn)品，在工程項目的安裝、調試中，在符合技術(shù)標準與使用環(huán)境下均可按工程要求派專(zhuān)家或勝任者代表到工作現場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)，以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運行，保證工程質(zhì)量。
2、我司承諾LED路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作，壽命：≥50000小時(shí)；效率在220Vac輸入，額定負載條件下，電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac輸入條件下，PF>0.95。金屬外殼，防水等級為IP67；輸入電壓：100-240VAC 50/60Hz2.0A輸出規格：80~100V,功率損耗小于5W，LED電源質(zhì)保期五年,在保修期內因貨物本身的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生故障，我們負責免費修理和更換零部件，處理貨物出現的質(zhì)量安全問(wèn)題。
質(zhì)保期后，我們仍為客戶(hù)提供終身的維修服務(wù)，以?xún)?yōu)惠的價(jià)格供應所需配件，或寄回我公司修理(僅收材料費運費)。
3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段方法都符合國際、國內最新頒布的標準和規范。
4、我們采取現場(chǎng)協(xié)助等有力措施，提供必要的安裝指導和其它技術(shù)服務(wù)。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠(chǎng)家，對工程所采用的主要部器件的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數調試要領(lǐng)進(jìn)行培訓學(xué)習，便于使用中正確操作，形成固定模式。
5、公司設有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)中心，對客戶(hù)使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進(jìn)行時(shí)的分析和處理，對項目服務(wù)在質(zhì)保期內的產(chǎn)品，由我司無(wú)償進(jìn)行服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)對我公司提供一流服務(wù)之期盼。
我司客戶(hù)服務(wù)中心與工程技術(shù)中心xx小時(shí)內響應服務(wù)：
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū) 7
工程有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的.工程均享有裝飾質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
我公司針對工程xxx項目成立售后服務(wù)小組，組長(cháng)由工程有限公司項目經(jīng)理xxx擔任，堅決執行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對工程 項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“工程”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司12小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。12小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū) 8
售后承諾：
1、售后服務(wù)人員按雙方約定時(shí)間，準時(shí)到達安裝現場(chǎng)。
2、安裝完成后，若一個(gè)月內設備出現質(zhì)量問(wèn)題，我方立即進(jìn)行整機調換。
3、我方為您供給有軟件操作說(shuō)明書(shū)(光盤(pán)或下載)，請參照說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作。若貴方仍有操作困難，我方免費供給電話(huà)指導、遠程軟件安裝示范。
4、我方保證GPS操作系統軟件的`合法性，絕無(wú)后門(mén)程序，更不會(huì )破壞您的PC系統，請放心使用。如遇到您的其它應用軟件與本軟件有沖突時(shí)，請隨時(shí)與本公司聯(lián)系解決。
5、GPS定位系統從硬件到軟件，均預留有功能擴展余地。若您在實(shí)際其用過(guò)程中需要增加其它功能，可隨時(shí)咨詢(xún)本公司。
以下情景將不允保修：
1、非本公司產(chǎn)品。
2、人為損壞(含進(jìn)水、自行拆修等)。
3、已過(guò)保修期的產(chǎn)品。(我公司終身供給成本價(jià)有償維修)。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū) 9
首先，感謝您選擇我們的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)過(guò)程中，我公司以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)讓您滿(mǎn)意。
xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的'承諾：
1.產(chǎn)品質(zhì)量三包。配套采購的原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，確保質(zhì)量。
我公司嚴格按照國家產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)要求生產(chǎn)和檢驗所有產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量承諾。
2.嚴格按照ISO9000質(zhì)量認證標準對原材料采購、產(chǎn)品制造過(guò)程等環(huán)節進(jìn)行控制，確保每道工序都處于質(zhì)量控制之下，確保產(chǎn)品質(zhì)量
3.所有出廠(chǎng)產(chǎn)品嚴格按照檢驗程序進(jìn)行100%檢驗，確保成品一次檢驗合格率99%，成品抽檢合格率99%。
4.所有產(chǎn)品在整個(gè)過(guò)程中都有保證。如果客戶(hù)發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，如果是我們的責任，我們負責無(wú)條件更換并及時(shí)處理。在服務(wù)期內，產(chǎn)品保修期為三年。
5.為所有用戶(hù)帶來(lái)技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更好的產(chǎn)品。我們不僅確保我們帶給客戶(hù)的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)和合格的，而且我們將竭誠合作，支持您的工作。
特此承諾！
xxx有限公司
20xx年7月6日
產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū) 10
我公司本著(zhù)“保質(zhì)量，出精品”的生產(chǎn)方針，保證工程的順利移交和商業(yè)運行。特作出如下承諾：
一、任何施工工序出現質(zhì)量問(wèn)題，我公司將迎合業(yè)主認真對待，24小時(shí)內妥善解決存在的問(wèn)題，直至業(yè)主滿(mǎn)意。
二、工程竣工后，我公司將積極配合設備制造商、業(yè)主及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行工程的。運行驗收，積極響應業(yè)主提出的改進(jìn)方案。
三、在工程缺陷責任期內，我公司將派專(zhuān)門(mén)人員隨時(shí)掌握工程的.運行狀態(tài)，發(fā)現問(wèn)題后立即會(huì )同業(yè)主和設備制造商進(jìn)行可行性研究，再由公司派遣人員進(jìn)行針對性改進(jìn)。（問(wèn)題解決時(shí)間視情況而定，一般不超過(guò)18小時(shí)）
四、在工程投入商業(yè)運行后，若因施工安裝問(wèn)題而引起故障，我公司將在接到電話(huà)后兩個(gè)小時(shí)內到達現場(chǎng)并妥善解決存在的問(wèn)題。
五、若設備質(zhì)量出現問(wèn)題，根據業(yè)主要求，我方將積極聯(lián)系協(xié)調設備生產(chǎn)廠(chǎng)家，按廠(chǎng)家售后服務(wù)承諾書(shū)上進(jìn)行檢修或進(jìn)行設備更換。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū) 11
關(guān)于貴公司xxxxxxx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪(fǎng)，征求意見(jiàn)，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確�？傮w工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的責任并在質(zhì)保期內提供免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的`服務(wù)宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內我方將提供技術(shù)援助電話(huà)，解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題，保證24小時(shí)內委派專(zhuān)業(yè)人員到達現場(chǎng)并72小時(shí)內進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)。
6、對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū) 12
1.根據已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機組采購項目的招標報價(jià)須知文件，并已詳細審核了全部招標報價(jià)須知文件及有關(guān)附件，我們承諾已經(jīng)理解并接受招標報價(jià)須知文件的所有內容。
2.遵照《中華人民共和國招標投標法》、《四川省建設工程施工招標投標條例》等有關(guān)規定，經(jīng)考察現場(chǎng)和研究上述招標報價(jià)須知文件、合同條款、標準和技術(shù)規范、圖紙、工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方承諾：
科勒發(fā)電機組設備保修期為一年。
3.我方保證提供的設備是嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造的，是全新的非二手的、由保達生產(chǎn)的發(fā)電機組設備;并完全符合本標書(shū)規定的質(zhì)量、規格和性能的要求以及國家或國家部委現行的.各項標準要求，在貨物最終驗收后的質(zhì)量保證期內，我方對由于設備的結構、設計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責。
4.我方同意所遞交的投標文件在30天投標有效期內有效，在此期間內我方的投標有可能中標，我方將受此約束。如果在投標有效期內撤回投標或放棄中標資格，貴方有權要求我方對此進(jìn)行賠償。
5.我方所供設備產(chǎn)品，其性能符合中國制定的《GB/T2820-97》(柴油發(fā)電機組標準)及《ISO8528》國際標準進(jìn)行設計、生產(chǎn)和測試。
6.日常耗材、易損零件不屬于保修范圍。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū) 13
為創(chuàng )造，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的'產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以惠的價(jià)格提供給貴方。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件；①技術(shù)保養維修手冊②安裝總圖
�、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
�、芴峁┮讚p件、備件清單，并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū) 14
1、公司在全國范圍內七十余個(gè)大中城市設有服務(wù)網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)，我公司在辦事處設有專(zhuān)職維修技術(shù)員，有多年給排水系統維護和維修經(jīng)驗，完全能夠滿(mǎn)足貴單位售后服務(wù)要求;
2、指導水泵機組的安裝、調試;
3、產(chǎn)品到貨后的現場(chǎng)安裝過(guò)程如遇有問(wèn)題，我公司將在接到通知后2小時(shí)內根據用戶(hù)的具體制定安裝方案，并指導用戶(hù)對水泵機組進(jìn)行正確安裝及連接
4、如用戶(hù)確有需要，在產(chǎn)品調試過(guò)程中，我公司可安排專(zhuān)人到位指導調試。
5、保修兩年，終身維修。
(1)保期內，實(shí)行三包(包修、包換、包退)在無(wú)人為損壞或操作不當的情景下，出現問(wèn)題則保證退貨;
(2)過(guò)質(zhì)保期限：我公司負責終身維修，成本費用由用戶(hù)承擔
6、我公司為用戶(hù)供給全天售后服務(wù)，接到報修電話(huà)后，售后服務(wù)人員2小時(shí)趕赴現場(chǎng)檢修
7、對于產(chǎn)品的維護、保養問(wèn)題，我公司可負責對貴單位指派的'人員進(jìn)行培訓，在產(chǎn)品保養時(shí)，我公司可派員指導。質(zhì)保期期間，我公司將供給正常保養服務(wù)，包括對所有系統規檢查，調整和潤滑等。
8、產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);
9、產(chǎn)品交付使用后，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū) 15
公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，謹此公開(kāi)承諾。
一、服務(wù)承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現場(chǎng)工程師和高級技師，對出現的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內趕到現場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。
2.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內經(jīng)予答復，24小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并根據投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
3.保質(zhì)期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的`材料和配件均只收成本價(jià)。
4.產(chǎn)品交付一周內，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì )根據客戶(hù)的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún)，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
5.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
6.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門(mén)檢測和維護。
7.保質(zhì)期內有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
二、退換貨物承諾
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。
2.用戶(hù)在正常使用的情況下出現質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內請快速與我公司取得聯(lián)系。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū) 16
一、對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測有質(zhì)量記錄和檢測數據。
2、測試產(chǎn)品的性能，出廠(chǎng)后檢查產(chǎn)品的全過(guò)程和性能。產(chǎn)品確認合格后，包裝發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統選材選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，在不降低產(chǎn)品技術(shù)性能和不改變產(chǎn)品成分的基礎上，
我們真誠地以?xún)?yōu)惠的價(jià)格向您提供。
三、交貨承諾:
1、產(chǎn)品交付時(shí)間:盡量滿(mǎn)足用戶(hù)要求。如果有特殊要求，需要提前完成，我公司可以專(zhuān)門(mén)組織生產(chǎn)。
安裝，努力滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交付時(shí)，我公司將向用戶(hù)提供以下文件；
�、倬S護說(shuō)明
�、诎惭b圖
�、壅f(shuō)明
�、茈娐穲D
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、周到。
2、服務(wù)宗旨:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月。在保修期內，供應商將修理和更換因質(zhì)量原因損壞的零件和保修期外損壞的零件。只對提供的零件收取費用。對于人為因素造成的`設備損壞，供應商修理或供應的零件將按成本價(jià)計算。
感謝您對我們釣魚(yú)設備的信任和喜愛(ài)。我們將一如既往地為新老客戶(hù)服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)秀的售后服務(wù)。讓我們攜手共創(chuàng )美好明天！
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū) 17
根據x政府采購編號為xx詢(xún)價(jià)采購項目的要求，我方已認真閱讀詢(xún)價(jià)采購公告的.全部?jì)热�，并對本次貨物采購作出�?shí)質(zhì)性響應，并承擔任何質(zhì)量缺陷導致的產(chǎn)量損失賠償，同時(shí)我方承諾：
1、產(chǎn)品質(zhì)量
我公司將嚴格按照采購清單中產(chǎn)品規格、質(zhì)量標準提供合格產(chǎn)品，并達到規定的要求，認真處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴。
2、價(jià)格
嚴格按照最終確定的報價(jià)清單價(jià)格進(jìn)行結算。我方報價(jià)（即折扣率）為：xx
3、供貨時(shí)間
詢(xún)價(jià)結果在網(wǎng)上公示結束后，三日內供應商應同采購人簽訂供貨合同，否則視為自動(dòng)放棄。合同簽訂15日內完成供貨到位，并通過(guò)采購人驗收。（特殊情況從其約定）。
如我公司為最終成交供應商，將嚴格按照上述內容進(jìn)行承諾履約，如有違約行為，將按規定接受相應處罰。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū) 18
非常感謝您選擇我們公司產(chǎn)品，為此我們做出嚴重承諾：
1.我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按照廠(chǎng)家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2.對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：
�、倨呷諆让赓M退貨；
�、�20xx年xx月xx日至xx日免費換貨；
3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內，我方對產(chǎn)品的.質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4.嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的職責和義務(wù)。
5.保證所供給的貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求；
6.用戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內提來(lái)源理意見(jiàn)，如情景需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達現場(chǎng)處理。
7.我公司負責向用戶(hù)供給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū) 19
小琦就工程質(zhì)量保修向各位上帝做出如下承諾：
1、施工項目自竣工驗收合格之日起進(jìn)入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規范和工程合同規定所造成損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
2、由人為因素或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出保修期，我公司將按照客戶(hù)認可的維修方案及費用進(jìn)行修復處理。
3、因不可抗力，包括地震、洪水等原因對工程造成的破壞，與客戶(hù)協(xié)商后確定修復辦法，確定我公司與客戶(hù)的承擔范圍。
4、在保修期內，成品一旦出現問(wèn)題，我公司承諾接到客戶(hù)維修通知后48小時(shí)內進(jìn)入處理，制定相關(guān)處理方案，得到客戶(hù)同意后，對工程進(jìn)行維護修復工作。
5、我公司在保修期內負責對成品進(jìn)行日常一般性的'定期維修保養，同時(shí)提供日夜24小時(shí)的緊急維修服務(wù)。
6、在收到影響客戶(hù)正常營(yíng)業(yè)的緊急事故召喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。(異地除外，具體搶修時(shí)間根據工程項目距離遠近而定)
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū) 20
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴格執行國家的有關(guān)法律法規，尊重并貫徹甲方的意見(jiàn)，維護甲方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。
我單位本著(zhù)想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進(jìn)行。具體措施如下：
(一)、成立專(zhuān)項設計組，專(zhuān)人專(zhuān)職負責此項工程。
(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規，貫徹設計終生責任制的`質(zhì)量要求。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū) 21
根據貴方招標編號為XX的XX項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：
1、質(zhì)量保證：夜司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝，貼合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，帶給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)帶給貨物并安裝。并且帶給的`所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時(shí)，我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，帶給上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應，不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應時(shí)間：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪(fǎng)，巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報修信息后，福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內修復。特殊狀況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的，我司將帶給備用設備給客戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾書(shū) 22
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴格執行國家的有關(guān)法律法規，尊重并貫徹需方的意見(jiàn)，維護需方的`利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。我單位本著(zhù)想需方之所想，急需方之所急。在項目服務(wù)過(guò)程中與需方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進(jìn)行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規格標準進(jìn)行供貨。
三、施工中，我公司會(huì )嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
承諾人：xx
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一、效勞承諾
1、我公司組建了一批強硬的應急維修效勞隊，有經(jīng)歷豐厚的現場(chǎng)工程師和高級技師，對呈現的任何問(wèn)題都能在最快的工夫內趕到現場(chǎng)，進(jìn)行維修和改換。
2、產(chǎn)物交付一周內，我公司售后效勞部的任務(wù)人員會(huì )依據客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )方法，進(jìn)行德律風(fēng)跟蹤征詢(xún)，直到客戶(hù)稱(chēng)心為止。
3、一切有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內經(jīng)予回答，24小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并依據投訴的狀況確定處置辦法，進(jìn)行維修和改換。
4、我公司承諾一切維修人員隨叫隨到，更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
5、保質(zhì)期內有關(guān)于產(chǎn)物質(zhì)量激發(fā)的費用，由我公司承當。
6、保質(zhì)期內因為貴方的運用欠妥，或許是天然情況形成的我方免費供應維修，維修所用的資料和配件均只收本錢(qián)價(jià)。
7、超出保修期的產(chǎn)物，我公司承諾終身按期上門(mén)檢測和維護。
二、運輸方法
1、一切貨品免費輸送到客戶(hù)手中，免費裝置、調試及裝置保護。維護人員奉告客戶(hù)若何進(jìn)行產(chǎn)物保護的知識，直至對方稱(chēng)心為止。
2、一切貨品裝置調試終了后，由客戶(hù)檢查、驗收后方可分開(kāi)現場(chǎng)。
三、退換貨品承諾
1、所退換產(chǎn)物要求具有商品完好的外包裝、配件，仿單、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換緣由的闡明。
2、用戶(hù)在正常運用的`狀況下呈現質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內請疾速與我公司獲得聯(lián)絡(luò )，以便利用戶(hù)獲得實(shí)時(shí)的維修和改換。
3.、目前下列狀況不享用我公司退換承諾。產(chǎn)物曾被非正常運用。非正常狀況下存儲、濕潤。未經(jīng)受權的修繕、誤用、濫用和改動(dòng)。食物和液體濺落招致的損壞。產(chǎn)物的正常的磨損。超出保質(zhì)期。
特殊留意：因為相片顯示原因，無(wú)法包管頁(yè)面所顯示產(chǎn)物的顏色與產(chǎn)物實(shí)踐顏色完全一致，我公司將全力闡明。
承諾人：xx
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