【優(yōu)秀】維修服務(wù)承諾書(shū)15篇
在學(xué)習、工作生活中，承諾書(shū)對我們的作用越來(lái)越大，承諾書(shū)本身雖無(wú)法律效力，但有約束作用，簽下承諾書(shū)，就得考驗誠信。大家知道承諾書(shū)的格式嗎？下面是小編整理的維修服務(wù)承諾書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
維修服務(wù)承諾書(shū)1
為了做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶(hù)服務(wù)工作，同時(shí)也為了體現我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，根據國家規定及貴公司提供的招標文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：
1、首先，我司將遵照國家規定、合同及招標文件的各項條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內的`各項工作內容，并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的承包范圍內的質(zhì)量維修，我司承擔維修本身的所有費用 。
3、在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求合理時(shí)間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的維修方案進(jìn)行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修，費用按專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核算，費用經(jīng)我司確認后直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
6、在工程保修期間，貴司書(shū)面通知我司負責某項任務(wù)的維修時(shí)，我司將會(huì )認真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調度、著(zhù)裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。
投標單位：廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司（章）
法定負責人或委托人（簽字或蓋章）：
日期： 年 月 日
維修服務(wù)承諾書(shū)2
尊敬的用戶(hù)：
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“某某牌”各型專(zhuān)用汽車(chē)，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我公司現鄭重向您作出如下承諾：
一、凡我公司生產(chǎn)的'專(zhuān)用汽車(chē)，將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內改裝部分出現的質(zhì)量問(wèn)題，將進(jìn)行免費維修�！叭逼诤蟀l(fā)生的問(wèn)題，我公司會(huì )在第一時(shí)間里組織維修，視情況收取成本費。
二、用戶(hù)在遵守專(zhuān)用汽車(chē)使用說(shuō)明書(shū)正常使用的前提下，“三包”期內專(zhuān)用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí)，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認，給予保修或賠償。
三、“三包”期限：從公司發(fā)車(chē)之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統缸泵閥保修6個(gè)月，進(jìn)口液壓系統缸泵閥保修一年)。
四、專(zhuān)用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說(shuō)明書(shū)的要求，非正常使用車(chē)輛，如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶(hù)對車(chē)輛及其改裝部分應進(jìn)行日常保養、維護和常見(jiàn)故障的排除，使車(chē)輛保持良好的車(chē)況和專(zhuān)用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術(shù)過(guò)硬、反應迅速的售后服務(wù)隊伍，并開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，從接到用戶(hù)信息開(kāi)始，4小時(shí)內給予答復，省內24小時(shí)到達現場(chǎng)，省外72小時(shí)內到達現場(chǎng)。維修人員到達現場(chǎng)后，對輕微故障保證4小時(shí)內解決，一般故障保證在10小時(shí)內解決，對重大故障，在24小時(shí)內提供明確的解決方案，及時(shí)徹底解決。七、根據用戶(hù)需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料。對車(chē)輛集中的地區，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪(fǎng)。
八、售后服務(wù)聯(lián)系方式：130xxxxx
服務(wù)熱線(xiàn)：86-xxxx
24小時(shí)熱線(xiàn)：130xxxxx
傳真：86-xxxx
維修服務(wù)承諾書(shū)3
我們知道，貴公司作為一家專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為配合貴司的客戶(hù)服務(wù)工作，同時(shí)也體現我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，根據貴公司提供的招標文件和合同的有關(guān)工程保修期的各項條款的精神，如若貴司的帝景灣II標段鋁合金門(mén)窗及鋁合金百頁(yè)制作安裝工程由我司中標，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：
1、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，并按合同履行保修義務(wù)；
2、在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，貴司在第一時(shí)間內有優(yōu)先派遣任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修的權利。
3、當貴司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修時(shí)，我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)的完成維修工作。
4、貴司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的工程維修費用計算方法，按照專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的保修金中扣除，如保修金不足以支付維修費用，我司同意貴司向我司索賠保修金不足以支付部分的維修費用，我司充分相信貴司在處理費用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì )持有公平和公正的立場(chǎng)。
5、在工程保修期間，貴司通知（可以書(shū)面、也可是是電話(huà)通知）我司負責某項任務(wù)的維修時(shí)，我司將會(huì )認真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調度、著(zhù)裝等方面的.要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。
6、我司施工責任范圍內的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量（包括實(shí)體質(zhì)量和服務(wù)工作質(zhì)量）問(wèn)題，由我司承擔一切責任，且貴司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費用均由我司承擔。
7、在工程保修期間，我司將會(huì )遵從貴司的要求，派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責維修工作，并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
8、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育，除了貴司可能會(huì )培訓以外，我司也會(huì )派人對維修和管理人員的禮儀、著(zhù)裝等方面進(jìn)行培訓，達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓我司將會(huì )積極配合貴司相關(guān)部門(mén)的培訓工作，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
9、貴司在保修間委托的物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出的維修通知（可以是書(shū)面的、也可以是電話(huà)通知的），我司均認可是貴司所發(fā)出的維修通知，我司均遵照執行。
本“維修服務(wù)承諾書(shū)”作為合同的附件，將體現在合同中，我司在報價(jià)中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。
投標單位：
法定負責人和委托代理人：
日期：
維修服務(wù)承諾書(shū)4
本公司（維修廠(chǎng)）自覺(jué)遵守國家法律、法規，合法經(jīng)營(yíng)。嚴格按有關(guān)技術(shù)標準及汽車(chē)維修工藝規范實(shí)施服務(wù)，確保維修質(zhì)量。在定點(diǎn)維修期間保證車(chē)輛處于良好技術(shù)狀態(tài)和安全運行為前提，并鄭重向滁州市第二人民醫院作出如下承諾。
設立應急電話(huà)，實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班制度。合約期內車(chē)輛在滁州市內區域內外出車(chē)途中發(fā)生故障需急修的，免費施救，并及時(shí)派員搶修。
及時(shí)、優(yōu)先完成醫院車(chē)輛維修服務(wù)，保障車(chē)輛單位用車(chē)需要。車(chē)輛保養隨到隨修；救護車(chē)隨到隨修；若車(chē)輛單位有多臺車(chē)輛同時(shí)維修時(shí)，及時(shí)并盡最大限度滿(mǎn)足用戶(hù)需求。維修后的車(chē)輛年度檢測必須合格。
按規定為每臺車(chē)輛建立技術(shù)檔案和維修檔案。提供日常免費保養和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。設立專(zhuān)線(xiàn)。
車(chē)輛維修完工質(zhì)量保證不低于投標書(shū)承諾的.標準，及時(shí)主動(dòng)向車(chē)輛單位有關(guān)人員報請驗收認可。如因維修質(zhì)量問(wèn)題，造成損失的損失，我方全部承擔。
保證用車(chē)單位車(chē)輛在維修期間的安全，做到不丟失、不損壞，否則我方承擔全部損失。
建立投訴制度，接受用車(chē)單位對管理、維修質(zhì)量進(jìn)行監督檢查，對用車(chē)單位投訴的問(wèn)題進(jìn)行調查處理。
汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)遵守的駕駛員：
你們好！
歡迎您來(lái)到xxx汽車(chē)修理廠(chǎng)對您的車(chē)輛進(jìn)行維修，保養。我們的服務(wù)準側是：“安全，誠信，高效，和諧”服務(wù)于用戶(hù)，質(zhì)量第一，服務(wù)為本，用戶(hù)至上。
我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z：
1、熱情接待，牢固樹(shù)立，“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”觀(guān)念，勞力滿(mǎn)族用戶(hù)需求，維護用戶(hù)正當權益。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶(hù)檔案，定期限蹤回訪(fǎng)，全力征求意見(jiàn)，熱情服務(wù)，答復用戶(hù)咨詢(xún)，排除用戶(hù)貫徹慮。
3、誠信為本，堅持誠信為本。公正簽訂并忠實(shí)履行汽車(chē)維修合同，不擅自減少作業(yè)項目。
4、收費合理。嚴格按照國家有關(guān)規定合理結算收費用，依法開(kāi)局票據。
5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規化，不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件。
6、規范經(jīng)營(yíng)，遵守國家法律，法規和規章，端正經(jīng)營(yíng)行為，全面公正公開(kāi)法律維護作業(yè)，規范收費標準，設立監督電話(huà)。
7、保證質(zhì)量。建立健全汽車(chē)維護質(zhì)量保證體系，全面執行國家標準，行業(yè)標準和企業(yè)標準，認真做好汽車(chē)維護檢驗記錄，按規定簽發(fā)汽車(chē)維護出廠(chǎng)合格證。
8、文明生產(chǎn)，做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善服務(wù)，員設施和服務(wù)功能，做到廠(chǎng)區整治，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。
9、接受監督，自居接受行政監督，奧倫監督，社會(huì )監督，全面準確的實(shí)現服務(wù)承諾，聽(tīng)取您對我們提出的貴意見(jiàn)。 xxx
xx
20xx年xx月xx日
維修服務(wù)承諾書(shū)5
尊敬的用戶(hù)：
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“xx牌”各型專(zhuān)用汽車(chē)，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我公司現鄭重向您作出如下承諾：
一、凡我公司生產(chǎn)的專(zhuān)用汽車(chē)，將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內改裝部分出現的質(zhì)量問(wèn)題，將進(jìn)行免費維修�！叭逼诤蟀l(fā)生的問(wèn)題，我公司會(huì )在第一時(shí)間里組織維修，視情況收取成本費。
二、用戶(hù)在遵守專(zhuān)用汽車(chē)使用說(shuō)明書(shū)正常使用的前提下，“三包”期內專(zhuān)用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí)，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認，給予保修或賠償。
三、 “三包”期限：從公司發(fā)車(chē)之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統缸泵閥保修6個(gè)月，進(jìn)口液壓系統缸泵閥保修一年)。
四、專(zhuān)用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說(shuō)明書(shū)的要求，非正常使用車(chē)輛，如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶(hù)對車(chē)輛及其改裝部分應進(jìn)行日常保養、維護和常見(jiàn)故障的排除，使車(chē)輛保持良好的車(chē)況和專(zhuān)用功能得到正常的'使用。
六、我公司擁有一支技術(shù)過(guò)硬、反應迅速的售后服務(wù)隊伍，并開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，從接到用戶(hù)信息開(kāi)始，4小時(shí)內給予答復，省內24小時(shí)到達現場(chǎng)，省外72小時(shí)內到達現場(chǎng)。維修人員到達現場(chǎng)后，對輕微故障保證4小時(shí)內解決，一般故障保證在10小時(shí)內解決，對重大故障，在24小時(shí)內提供明確的解決方案，及時(shí)徹底解決。
七、根據用戶(hù)需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料。對車(chē)輛集中的地區，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪(fǎng)。
八、售后服務(wù)聯(lián)系方式：
服務(wù)熱線(xiàn)：xxxxxxxxx
24小時(shí)熱線(xiàn)：xxxxx
傳真：xxxxxxxx
承諾單位：xxxxx
20xx年xx月xx日
維修服務(wù)承諾書(shū)6
一、我們會(huì )熱情承接貴公司的機動(dòng)車(chē)輛維修養護，認真做到“四優(yōu)”，即：時(shí)間優(yōu)先、質(zhì)量?jì)?yōu)先、服務(wù)優(yōu)先、價(jià)格優(yōu)惠。
二、我們會(huì )嚴格執行《陜西省汽車(chē)（摩托車(chē)）維修行業(yè)工時(shí)定額和收費管理規定》的工時(shí)定額和收費標準計算工時(shí)費用，絕不提價(jià)和虛算工時(shí)，及時(shí)提供廠(chǎng)商關(guān)于各類(lèi)零部件的最新報價(jià)單，維修更換下的廢舊零部件及時(shí)返還貴單位。維修清單如實(shí)填寫(xiě)所更換配件的部位及材料、工時(shí)費。
三、我們會(huì )嚴格執行國家和行業(yè)關(guān)于機動(dòng)車(chē)輛維修技術(shù)管理的各項法規、標準。對送修車(chē)輛所用配件均為原廠(chǎng)配件，并經(jīng)過(guò)國家技術(shù)鑒定的合格產(chǎn)品，絕不使用“三無(wú)”產(chǎn)品。
四、建立定點(diǎn)維修養護機動(dòng)車(chē)輛電腦檔案，做到“一車(chē)一檔”，保存期兩年，檔案內容完整，查詢(xún)方便。根據客戶(hù)需要和修理類(lèi)別開(kāi)展跟蹤服務(wù)、提醒服務(wù)，并做好用戶(hù)走訪(fǎng)和信息反饋工作，認真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，并將處理結果及時(shí)反饋客戶(hù)及車(chē)管人員。
五、我們會(huì )認真遵守職業(yè)道德和職業(yè)規范及行業(yè)技術(shù)標準。堅決做到：
a、維修質(zhì)量
1.長(cháng)期不懈努力地對全體員工進(jìn)行“質(zhì)量是企業(yè)生命”和“敬業(yè)愛(ài)崗”等方面的職業(yè)道德教育，不斷增強職工質(zhì)量意識，嚴格執行交通部七號令《機動(dòng)車(chē)維修管理規定》、GB/T18344—20xx《汽車(chē)維護、檢測、診斷技術(shù)規范》和GB/T7258—20xx《機動(dòng)車(chē)運行安全技術(shù)條件》等質(zhì)量管理法規，確保維修質(zhì)量的穩定和提高。質(zhì)量保證期按交通部七號令執行，即：汽車(chē)和危險貨物運輸車(chē)輛整車(chē)修理或總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者100日；二級維護質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx公里或者10日。
2.每部維修竣工的車(chē)輛嚴格按照國家技術(shù)標準進(jìn)行檢驗，在確認符合技術(shù)規定標準后交付用戶(hù)使用。
3.嚴把質(zhì)量關(guān)，在維修中使用的零部件，全部采用原廠(chǎng)和國家注冊的正規廠(chǎng)家生產(chǎn)產(chǎn)品，絕不使用假冒偽劣產(chǎn)品。b、維修進(jìn)度
準確預計維修工作量，抓好技術(shù)指導及配件供應等工作環(huán)節，確保各工序按計劃進(jìn)行，我們對貴單位所托修的.車(chē)輛隨到
隨修，急用急修，小修不過(guò)夜，大修不超過(guò)預定期限，在保證維修質(zhì)量的前提下，盡量縮短維修時(shí)間，保證用戶(hù)及時(shí)用車(chē)。c、在安全方面我們保證做到：
1.修車(chē)期間，所有維修車(chē)輛及車(chē)上物品、裝飾件、標志等做到不丟失、不損壞、不污染。
2.配件、油料、密封件材料等質(zhì)量純正，所有維修項目符合國家安全技術(shù)要求，做到儀表準確，潤滑到位，密封不漏氣、不漏油，緊固件不滑絲、不松動(dòng)，扭矩、胎壓符合標準，搭鐵、接頭接觸良好，導線(xiàn)無(wú)裸露，方向、剎車(chē)等直接涉及安全的裝置操作靈敏、穩定、可靠，確保交付用戶(hù)使用后車(chē)輛無(wú)故障。
3.對不在報修項目?jì)鹊陌踩[患，一旦發(fā)現立即通知托修單位征得同意后進(jìn)行排除與維修。
4.漏報不漏修。對客戶(hù)報修維修項目后，在維修過(guò)程中發(fā)現其它故障或故障隱患，經(jīng)通知客戶(hù)確認并及時(shí)維修。
d、服務(wù)質(zhì)量
1.我們?yōu)橥行迒挝惶峁┒男r(shí)服務(wù)，在接到托修人求援電話(huà)的區內不超過(guò)4小時(shí)到達托故障車(chē)輛位置，車(chē)輛免費施救。維修費另計。
3.我們免費提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，定期到維修單位走訪(fǎng)征求意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，熱情接待，認真并耐心解釋
客戶(hù)提出的問(wèn)題。以熱情、高效、方便、全面的服務(wù)滿(mǎn)足用戶(hù)需要。
4.堅持依法、守法經(jīng)營(yíng)，積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好廉政工作，自覺(jué)接受貴單位和有關(guān)部門(mén)監督，協(xié)助貴單位做好對送修方經(jīng)辦人的廉政工作，不以任何方式拉攏、腐蝕車(chē)管人員及駕駛人
員，杜絕行業(yè)腐敗現象和不良風(fēng)氣出現，營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序。
5.對不產(chǎn)生材料的小修、調整和檢測免收工時(shí)費。
我們保證遵守維修協(xié)議中的各項條款規定，嚴格履行合同中的全部承諾，保證按照雙方共同確認的全部條款履行維修協(xié)議。
二○一二年九月六日
維修服務(wù)承諾書(shū)7
維修服務(wù)承諾書(shū)
致: _________
我們知道，貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶(hù)服務(wù)工作，同時(shí)也為了體現我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，根據貴公司提供的招標文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的_________工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：
1、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的質(zhì)量維修，我司承擔維修本身的所有費用外，另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主，10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修，費用按專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核，直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修時(shí)，我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
5、貴司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的工程維修費用的`計算方法，按照專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì )持有公平和公正的立場(chǎng)。
6、在工程保修期間，貴司通知(可以書(shū)面，也可以是電話(huà)通知)我司負責某項任務(wù)的維修時(shí)，我司將會(huì )認真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調度、著(zhù)裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量原因導致住戶(hù)提出維修面積擴大及其他索賠要求，我司授權貴司全權與業(yè)主進(jìn)行談判，貴司擁有決定權，談判結果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無(wú)條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權從保修金中扣除賠償費外，并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費及名譽(yù)補償費。
8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問(wèn)題，由我司承擔一切責任，且貴司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間，我司將會(huì )遵從貴司的要求，派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責維修工作，并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育，除了貴司可能會(huì )培訓以外，我司也會(huì )派人對維修和管理人員的禮儀、著(zhù)裝等方面進(jìn)行培訓，達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓，我司將會(huì )積極配合貴司相關(guān)部門(mén)的培訓工作，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書(shū)面的，也可以是電話(huà)通知的)，我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知，我司均遵照執行。
本“維修服務(wù)承諾書(shū)”作為合同的附件，將體現在合同中，我司在報價(jià)中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。
投標單位：(章)
法定負責人或委托人：
日期：
維修服務(wù)承諾書(shū)8
我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質(zhì)量性能要好之外，更重要的是做好售后服務(wù)工作，售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益，也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù)。因此，我們十分重視電梯的售后服務(wù)，也許做好售后服務(wù)工作，具體的承諾如下：
一我們將我們將按照維修，保養計劃和項目要求，做到定期檢查保養整修。
二為保障電梯的正常運行，安置完畢驗收后，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養經(jīng)驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主提供一值班室，晝夜24小時(shí)值班，保駕運行力爭提前排除可能出現的故障，防患于未然。同時(shí)，出現故障即使排除，保證用戶(hù)正常使用電梯。
三我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時(shí)更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品，保證及時(shí)補充，確保電梯的`正常運行。
四安置驗收二十四個(gè)月后進(jìn)行有償維修保養服務(wù)。但是我們將依據市房管局物價(jià)局聯(lián)合制定的電梯維修保養收費標準，給予貴工程最大的優(yōu)惠。
五在電梯零部件價(jià)格逐年上升的情況下，我們對貴工程給予三年不變的優(yōu)惠。保質(zhì)保量低價(jià)及時(shí)充足地提供零部件。
六嚴格遵守質(zhì)量監督部門(mén)的年檢制度，接受質(zhì)督部門(mén)的年檢審查，保證年檢合格，順利通過(guò)，為業(yè)主解決后顧之憂(yōu)。
七我們將為貴工程電梯提供終身服務(wù)。只要電梯還在運行，我們的服務(wù)就會(huì )跟上，用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶(hù)得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務(wù)的行動(dòng)準則和保證。
XX電梯有限公司
維修服務(wù)承諾書(shū)9
致:
我們知道，貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，做好客戶(hù)的售后效勞工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶(hù)效勞工作，同時(shí)也為了表達我公司與貴公司進(jìn)展良好合作的意愿，根據貴公司提供的招標文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神，如假設貴公司的工程由我公司中標，我司將向貴司就維修效勞鄭重承諾如下：
1、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的質(zhì)量維修，我司承當維修本身的所有費用外，另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主，10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的'維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)展維修，假設我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)展維修，費用按專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核，直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專(zhuān)業(yè)維修商在維修時(shí)，我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
5、貴司所派遣專(zhuān)業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法，按照專(zhuān)業(yè)維修商的計價(jià)取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì )持有公平和公正的立場(chǎng)。
6、在工程保修期間，貴司通知我司負責某項任務(wù)的維修時(shí)，我司將會(huì )認真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調度、著(zhù)裝等方面的要求，做到效勞周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量原因導致住戶(hù)提出維修面積擴大及其他索賠要求，我司授權貴司全權與業(yè)主進(jìn)展談判，貴司擁有決定權，談判結果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無(wú)條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現金，不得從保修金中提取。假設我司拒絕賠償，貴司有權從保修金中扣除賠償費外，并從保修金中提取本次索賠費用的25％作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費及名譽(yù)補償費。
8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修效勞質(zhì)量問(wèn)題，由我司承當一切責任，且貴司另行派遣專(zhuān)業(yè)維修商進(jìn)展維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承當。
9、在工程保修期間，我司將會(huì )遵從貴司的要求，派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責維修工作，并且在保修開(kāi)場(chǎng)時(shí)將名單交給貴司工程部和物業(yè)管理辦公室。
10、對于維修人員的維修效勞禮儀教育，除了貴司可能會(huì )培訓以外，我司也會(huì )派人對維修和管理人員的禮儀、著(zhù)裝等方面進(jìn)展培訓，到達貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進(jìn)展培訓，我司將會(huì )積極配合貴司相關(guān)部門(mén)的培訓工作，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出的維修通知，我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知，我司均遵照執行。
本“維修效勞承諾書(shū)〞作為合同的附件，將表達在合同中，我司在報價(jià)中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。
投標單位：xxxx
法定負責人或委托人：xxxx
日期：xxx
維修服務(wù)承諾書(shū)10
電梯安全事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全，作為維保單位質(zhì)量安全的第一責任人，抓好安全生產(chǎn)是義不容辭的責任。為了確保本單位維修服務(wù)的電梯安全運行，保障電梯乘客安全，本單位承諾：
1、嚴格按照《特種設備安全監察條例》和電梯有關(guān)安全技術(shù)規范、標準規定，在許可范圍內開(kāi)展電梯維�；顒�(dòng)，做到守法經(jīng)營(yíng)、誠實(shí)可信、注重質(zhì)量、服務(wù)周到。
2、自覺(jué)接受特種設備安全監督管理部門(mén)、社會(huì )媒體和廣大電梯用戶(hù)監督，對維保電梯出現的安全質(zhì)量隱患，及時(shí)整改到位，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。
3、加強電梯作業(yè)人員安全意識和業(yè)務(wù)能力教育培訓，做到持證上崗，嚴格遵守有關(guān)安全規定和操作規程。積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度，應急救援預案。
4、落實(shí)《特種設備安全監察條例》和安全技術(shù)規范要求，對維保的`電梯至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤滑、調整和檢查，主動(dòng)協(xié)助電梯使用單位及時(shí)辦理電梯的定期檢驗手續，按安全技術(shù)規范要求做好自檢，并對其安全性能負責。
5、在每部電梯轎廂內公布救援電話(huà)、維保電話(huà)、維保單位、維保人員，保證所維保電梯合格標志及警示標志符合要求，安全及應急裝置可靠有效，并提供24小時(shí)響應的'電梯急修服務(wù)，接到電梯發(fā)生事故或困人等故障通知后，城區內30分鐘，城區外1小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并采取必要的應急救援措施。
6、對維保的電梯提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的電梯備品備件，及時(shí)響應電梯使用單位對備品備件的需求，確保電梯正常使用。若發(fā)生違反《特種設備安全監察條例》等法規的有關(guān)規定和上述承諾要求的行為，本單位依法承擔職責范圍內的一切責任。
xxx
20xx年xx月xx日
維修服務(wù)承諾書(shū)11
尊敬的用戶(hù)：
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“xxxx牌”各型專(zhuān)用汽車(chē)，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我公司現鄭重向您作出如下承諾：
一、凡我公司生產(chǎn)的專(zhuān)用汽車(chē)，將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內改裝部分出現的質(zhì)量問(wèn)題，將進(jìn)行免費維修�！叭逼诤蟀l(fā)生的`問(wèn)題，我公司會(huì )在第一時(shí)間里組織維修，視情況收取成本費。
二、用戶(hù)在遵守專(zhuān)用汽車(chē)使用說(shuō)明書(shū)正常使用的前提下，“三包”期內專(zhuān)用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí)，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認，給予保修或賠償。
三、“三包”期限：從公司發(fā)車(chē)之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統缸泵閥保修6個(gè)月，進(jìn)口液壓系統缸泵閥保修一年)。 四、專(zhuān)用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說(shuō)明書(shū)的要求，非正常使用車(chē)輛，如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶(hù)對車(chē)輛及其改裝部分應進(jìn)行日常保養、維護和常見(jiàn)故障的排除，使車(chē)輛保持良好的車(chē)況和專(zhuān)用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術(shù)過(guò)硬、反應迅速的售后服務(wù)隊伍，并開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，從接到用戶(hù)信息開(kāi)始，4小時(shí)內給予答復，省內24小時(shí)到達現場(chǎng)，省外72小時(shí)內到達現場(chǎng)。維修人員到達現場(chǎng)后，對輕微故障保證4小時(shí)內解決，一般故障保證在10小時(shí)內解決，對重大故障，在24小時(shí)內提供明確的解決方案，及時(shí)徹底解決。七、根據用戶(hù)需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料。對車(chē)輛集中的地區，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪(fǎng)。
八、售后服務(wù)聯(lián)系方式：
服務(wù)熱線(xiàn)：xxxxx
24小時(shí)熱線(xiàn)：xxxx
傳真：xxxxx
xx
20xx年xx月xx日
維修服務(wù)承諾書(shū)12
我方作為單位車(chē)輛維修定點(diǎn)單位，在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內鄭重承諾：
學(xué)校風(fēng)氣積極向上，教育教學(xué)秩序井然，有良好的教書(shū)育人環(huán)境；沒(méi)有因教育或管理不當而引發(fā)的惡性事故。
一、維修質(zhì)量擔保承諾
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。
2、本公司品牌的新車(chē)，整車(chē)質(zhì)量保證期為2年或者6萬(wàn)公里。根據不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節、氣候的變化，在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現場(chǎng)防護。將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
3、更換的零配件（不含易損件），質(zhì)量保證期為1年或者2萬(wàn)公里。
4、更換的易損零配件，質(zhì)量保證期為6個(gè)月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀(guān)件、燈泡、控制開(kāi)關(guān)按鈕或旋鈕、門(mén)拉手、制動(dòng)片、離合器、橡膠件（雨刮片質(zhì)量保證期為1個(gè)月或者1000公里）、輪胎、玻璃。
5、執行交通部20xx年第7號令《機動(dòng)車(chē)維修管理規定》第三十七條，機動(dòng)車(chē)維修實(shí)行峻工出廠(chǎng)質(zhì)量保證期制度。汽車(chē)整車(chē)修理或總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛xx0公里或者100日；二級維護質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx公里或者10日。
6、機動(dòng)車(chē)維修竣工質(zhì)量檢驗合格的，維修質(zhì)量檢驗人員應當簽發(fā)《機動(dòng)車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。機動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠(chǎng)之日計算。
二、維修費用優(yōu)惠承諾
1、應及時(shí)提供20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會(huì )團體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購中標報價(jià)表，供送修單位查詢(xún)。
2、自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾，維修工時(shí)優(yōu)惠，中標品牌車(chē)不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會(huì )團體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購中標價(jià)80%；非中標品牌車(chē)不高于本公司報價(jià)標準的80%。
3、維修時(shí)，重在修理，以節省支出，確需更換零配件時(shí)，使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車(chē)不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會(huì )團體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購中標價(jià)90%；非中標品牌車(chē)不高于本公司報價(jià)標準的90%。
三、服務(wù)承諾
1、實(shí)行公開(kāi)、透明、合理的價(jià)格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠(chǎng)配件。
2、提供快速專(zhuān)業(yè)保養服務(wù)，對預約車(chē)輛實(shí)行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠(chǎng)車(chē)輛提供免惠，中標品牌車(chē)不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會(huì )團體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購中標價(jià)80%；非中標品牌車(chē)不高于本公司報價(jià)標準的80%。
3、維修時(shí)，重在修理，以節省支出，確需更換零配件時(shí)，使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的.材料費中標品牌車(chē)不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會(huì )團體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購中標價(jià)90%；非中標品牌車(chē)不高于本公司報價(jià)標準的90%。
三、服務(wù)承諾
1、實(shí)行公開(kāi)、透明、合理的價(jià)格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠(chǎng)配件。
2、提供快速專(zhuān)業(yè)保養服務(wù)，對預約車(chē)輛實(shí)行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠(chǎng)車(chē)輛提供免費清潔、吸塵服務(wù)。本表格均按照真實(shí)情況填寫(xiě)，并且無(wú)任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果，本人愿承擔所有責任。為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
3、主動(dòng)保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務(wù)。
4、提供24小時(shí)外出援助服務(wù)，漳州市區（龍文區、薌城區）范圍內免收施救費及拖車(chē)費，應客戶(hù)要求提供免費上門(mén)接送車(chē)服務(wù)。
5、每季度提供一次免費的檢測服務(wù)和相關(guān)養護。
6、建立車(chē)輛詳細的維修檔案，提供日常免費保養和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，確保車(chē)輛具有良好的狀況。
本承諾書(shū)自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章：xx
20xx年xx月xx日
維修服務(wù)承諾書(shū)13
尊敬的用戶(hù)：
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專(zhuān)用汽車(chē)，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我公司現鄭重向您作出如下承諾：
一、 凡我公司生產(chǎn)的專(zhuān)用汽車(chē)，將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內改裝部分出現的質(zhì)量問(wèn)題，將進(jìn)行免費維修�！叭逼诤蟀l(fā)生的問(wèn)題，我公司會(huì )在第一時(shí)間里組織維修，視情況收取成本費。
二、 用戶(hù)在遵守專(zhuān)用汽車(chē)使用說(shuō)明書(shū)正常使用的前提下，“三包”期內專(zhuān)用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí)，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認，給予保修或賠償。
三、 “三包”期限：從公司發(fā)車(chē)之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統缸泵閥保修6個(gè)月，進(jìn)口液壓系統缸泵閥保修一年)。
四、 專(zhuān)用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說(shuō)明書(shū)的要求，非正常使用車(chē)輛，如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、 用戶(hù)對車(chē)輛及其改裝部分應進(jìn)行日常保養、維護和常見(jiàn)故障的排除，使車(chē)輛保持良好的車(chē)況和專(zhuān)用功能得到正常的使用。
六、 我公司擁有一支技術(shù)過(guò)硬、反應迅速的售后服務(wù)隊伍，并開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，從接到用戶(hù)信息開(kāi)始，4小時(shí)內給予答復，省內24小時(shí)到達現場(chǎng)，省外72小時(shí)內到達現場(chǎng)。維修人員到達現場(chǎng)后，對輕微故障保證4小時(shí)內解決，一般故障保證在10小時(shí)內解決，對重大故障，在24小時(shí)內提供明確的.解決方案，及時(shí)徹底解決。七、 根據用戶(hù)需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料。對車(chē)輛集中的地區，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪(fǎng)。
八、 售后服務(wù)聯(lián)系方式：
服務(wù)熱線(xiàn)：86-028-84533899
24小時(shí)熱線(xiàn)：13880362433
傳 真：86-028-84533899
汽車(chē)售后服務(wù)承諾書(shū)二：
我們遵循的質(zhì)量方針是："產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標，用戶(hù)滿(mǎn)意是我們不懈的追求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們最好的承諾。"為此，我們做出如下承諾：
一、免費維修方案及期限
1、跟蹤服務(wù)時(shí)間：終身;
2、自交客戶(hù)之日起，在正常使用范圍內，行駛1萬(wàn)公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分)，超過(guò)一年，只收取零件費;
3、服務(wù)到位時(shí)間：本省24小時(shí)內到達;其它地區24小時(shí)內派出人員;
4、每年定期或不定期走訪(fǎng)各地用戶(hù),征求意見(jiàn)，實(shí)施有效改進(jìn)措施和召回制度。
二、后期配件供應方式
1、用戶(hù)所在地采購
2、本公司配件服務(wù)部直接供給;
三、產(chǎn)品底盤(pán)故障，請在就近底盤(pán)廠(chǎng)家的服務(wù)站維修，具體地址詳見(jiàn)隨車(chē)發(fā)送的服務(wù)站名錄或直接撥打電話(huà)查詢(xún)。
維修服務(wù)承諾書(shū)14
本單位熱情為用戶(hù)服務(wù)，承諾做到以下各點(diǎn)，請廣大顧客監督：
1、認真執行機動(dòng)車(chē)維修行業(yè)管理的各項規定，對維修的車(chē)輛，經(jīng)維修前的.診斷檢查，做好相關(guān)記錄和估價(jià)單，用戶(hù)簽名，認可。
2、在維修過(guò)程中，發(fā)現需增加維修項目，及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系，說(shuō)明情況，取得用戶(hù)的答復施工，對用戶(hù)有不明之處給予熱情耐心解釋。
3、嚴格執行車(chē)輛維修技術(shù)規范和技術(shù)標準，不違規作業(yè)，不減漏作業(yè)項目，不維修報廢車(chē)輛，不利用維修配件拼裝車(chē)輛，不使用假冒偽劣配件維修車(chē)輛。
4、按公示維修項目和收費標準收費，未列入的項目與客戶(hù)商定后收費。
5、提供全天倏維修服務(wù)，24小時(shí)緊急求援服務(wù)，服務(wù)咨詢(xún)熱線(xiàn)：xx，市區免收拖車(chē)費和服務(wù)費。
6、對維修車(chē)輛實(shí)行跟蹤服務(wù)，車(chē)輛竣工交付后執行質(zhì)量保證期制度，保證期內因維修質(zhì)量原因本單位負責及時(shí)無(wú)償返修。
2、本單位接到顧客抱怨投訴后，立即進(jìn)行調查處理，24小時(shí)內予以答復，并向顧客詳細說(shuō)明理由。
3、顧客如對本單位的答復處理不滿(mǎn)意或不同意，可向汽車(chē)維修行業(yè)管理部門(mén)投訴。
投訴電話(huà)：xx。
xxx
20xx年xx月xx日
維修服務(wù)承諾書(shū)15
公安機關(guān)消防機構名稱(chēng)：
我單位嚴格按照消防法規及消防技術(shù)標準，對 項目的建筑、水、電、暖通、內裝修進(jìn)行消防設計，并對消防設計質(zhì)量終身負責。
如該工程消防設計違反消防法規及消防技術(shù)標準強制性要求，我單位自愿承擔相應的法律責任及不良信用評估后果。
特此承諾！
設計單位（蓋章）：
法定代表人：
年月日
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