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第一企信CEO自述：為什么要辭職創(chuàng )業(yè)？
我是第一企信的新任CEO胡修彪，曾在華為工作9年，專(zhuān)注于軟件開(kāi)發(fā)和技術(shù)管理領(lǐng)域，歷任技術(shù)總監。2009年，內心不甘于安穩的我從華為辭職，開(kāi)始了自己的創(chuàng )業(yè)之路，作為聯(lián)合創(chuàng )始人創(chuàng )辦拼啦拼車(chē)網(wǎng)。而2014年再次作為聯(lián)合創(chuàng )始人創(chuàng )辦第一企信，則是我的第二次創(chuàng )業(yè)。
已經(jīng)在軟件行業(yè)奮斗近20年了，先通信行業(yè)，后互聯(lián)網(wǎng)，給人打工過(guò)，也自己創(chuàng )過(guò)業(yè)，現在也正在創(chuàng )業(yè)的路上奔跑著(zhù)。
我現在在做的創(chuàng )業(yè)項目第一企信，這是一個(gè)為企業(yè)以及個(gè)人提供方便的即時(shí)商務(wù)溝通的工具。用戶(hù)可以在這里看到企業(yè)統一的通訊錄、與同事或者自己的商務(wù)好友通過(guò)即時(shí)消息、文件、通知公告、語(yǔ)音、免費通話(huà)甚至多方電話(huà)會(huì )議進(jìn)行溝通。
2014年8月，SaaS分布式云平臺的第一企信1.0正式上線(xiàn)，我們進(jìn)行了內部的試用和小范圍推廣，2015年2月14日，第一企信2.0正式上線(xiàn)，同時(shí)正式對外推廣。這是我繼拼啦拼車(chē)網(wǎng)之后的第二次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)。第一企信1.0版本滿(mǎn)足了組織內部溝通的需求，而2.0是基于商業(yè)生態(tài)鏈上下游全打通的溝通，用戶(hù)可以擴展自己的商務(wù)好友，企業(yè)也可以與自身的上下游進(jìn)行溝通。2.0上線(xiàn)之后，用戶(hù)和企業(yè)數有了快速的發(fā)展。
決定做第一企信，其實(shí)是源于我對組織變革的深入思考。
2013年的時(shí)候，我讀了克萊舍基的《人人時(shí)代》，書(shū)中闡述了當前常見(jiàn)的金字塔型組織形態(tài)下已經(jīng)出現的弊病，并闡述了無(wú)組織的組織形態(tài)能發(fā)揮的強大力量。書(shū)中提到的所謂無(wú)組織的組織在今天看來(lái)基本上就是經(jīng)常聽(tīng)到BAT等巨頭提到的“生態(tài)型組織架構”，這種全新的組織架構師扁平化的。也不同于金字塔式字上而下的命令傳達，無(wú)組織的組織形態(tài)的生產(chǎn)力主要來(lái)源于“分享、合作以及集體行動(dòng)”說(shuō)得直白一點(diǎn)，就是“一群有著(zhù)共同利益的人通過(guò)互動(dòng)以促進(jìn)這一利益”。我們?yōu)橐粋�(gè)目標的實(shí)現而共同努力時(shí)，是因為我們相信彼此。而相信彼此，是因為我們彼此的了解，而這了解是在不斷的互動(dòng)或合作中形成的。而合作和互動(dòng)的基礎，是我們發(fā)現彼此。
而按照舍基在書(shū)中的分析，無(wú)組織社群想要實(shí)現共享、合作、甚至集體行動(dòng)，還需要將三個(gè)要素融合起來(lái)：“承諾、工具、協(xié)議”而這個(gè)“工具”就是一個(gè)能夠讓我們發(fā)現彼此、相信彼此、進(jìn)而為一個(gè)共同的目標而互動(dòng)合作的東西。
從華為離職后，曾經(jīng)創(chuàng )辦了拼啦拼車(chē)網(wǎng)。在創(chuàng )業(yè)時(shí)，我接觸到80、90后的員工非常多，發(fā)現現在年輕人的工作和思維方式和以前在華為時(shí)候完全不一樣，現在80、90后更自主、更樂(lè )于分享、追求自由，有形的組織和規章制度對他們來(lái)說(shuō)約束很少，對于工作更多的是一份興趣和喜愛(ài)。
同樣的觸動(dòng)來(lái)自于小米和KakaoTalk，小米大家已經(jīng)耳熟能詳了，而KakaoTalk我們可以把它當作是韓國的微信。我曾在兩篇對于這家公司的報道中，看到過(guò)一個(gè)共同的東西。有人問(wèn)及他們企業(yè)內部的組織架構是怎樣的，而他們對此的回答幾乎如出一轍：小米說(shuō)米聊群就是他們的組織架構，KakaoTalk的人說(shuō)KakaoTalk的群就是他們的組織架構!如果說(shuō)小米和KakaoTalk已經(jīng)建立出了扁平化的生態(tài)型組織架構，那么米聊和KakaoTalk就是他們建立這種社群的工具。
但我認為無(wú)論是米聊還是KakaoTalk甚至是微信，都并不是最合適的在工作中建立社群的工具，因為它們本不是為此而誕生的。所以我希望做出一個(gè)工具，能為更多人在工作中發(fā)現彼此、相信彼此、彼此互動(dòng)與合作，這就是第一企信誕生的初衷。
我們選擇的方式則是以互聯(lián)網(wǎng)的方式重新定義融合通信。融合通信這一概念本來(lái)自于通信行業(yè)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是將文字、圖片、語(yǔ)音、電話(huà)、傳真、視頻等多種通訊手段整合起來(lái)，我認為這是當前最適合讓人們彼此產(chǎn)生聯(lián)系產(chǎn)生互動(dòng)與溝通的方式，也是最合適在職場(chǎng)中建立起“無(wú)組織的組織”的工具。
但這么做也面臨一個(gè)難點(diǎn)，由于融合通信技術(shù)涉及到互聯(lián)網(wǎng)與傳統電話(huà)網(wǎng)絡(luò )以及一些其他網(wǎng)絡(luò )的結合，因此傳統的融合通信系統都是需要軟硬件結合的龐大系統，并且基本都是給企業(yè)進(jìn)行私有化部署，造價(jià)不菲。而我們需要做一個(gè)平臺化的產(chǎn)品，一個(gè)人人即下即用的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)我們的努力，最終，我們把融合通訊的核心能力部件全部平臺化，包括IM服務(wù)、VOIP交換、會(huì )議控制、會(huì )議混音、IVR、媒體控制等等。這樣的技術(shù)能力使得融合通訊不再是高富帥企業(yè)才用得起的昂貴產(chǎn)品，任何企業(yè)只需要員工通過(guò)手機和PC下載APP就可以直接用了，而且功能和體驗都遠超傳統的融合通訊產(chǎn)品。如果企業(yè)出于自身需要的考慮而不愿意使用公有云產(chǎn)品，我們也提供私有化部署的方案，為企業(yè)用戶(hù)專(zhuān)門(mén)部署服務(wù)器。
從1.0僅提供企業(yè)內溝通的版本，到2.0一人可在多個(gè)團隊、可添加商務(wù)好友的版本，我們一直在企業(yè)與個(gè)人之間尋找利益的共同點(diǎn)。未來(lái)，我們除了要將組織溝通功能和體驗打造到極致之外，同時(shí)也會(huì )打造一個(gè)基于“企業(yè)-員工-員工-企業(yè)”的B2C2B商務(wù)社交平臺，企業(yè)和員工可以通過(guò)這個(gè)平臺整合和共享資源、集體行動(dòng)，從而最終達到合作共贏(yíng)的目的。
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