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蔣雅芬:80后憶舊月賺近十萬(wàn)
國貨女王蔣雅芬
小時(shí)候被我們稱(chēng)作“香香”的那些“祖母級”國貨護膚品,淡出人們視線(xiàn)多年,如今卻打著(zhù)懷舊溫情牌,以足以睥睨國際大牌的姿態(tài)裊裊歸來(lái),成為眾多年輕女孩追捧的另類(lèi)時(shí)尚。
百雀羚、宮燈杏仁蜜、友誼雪花膏、蛤蜊油……這許多曾因渠道不暢、價(jià)格低廉、利潤薄弱而瀕臨死亡的國貨護膚品能夠東山再起、卷土重來(lái),電子商務(wù)的功勞不可小覷。在淘寶上開(kāi)國貨護膚品專(zhuān)營(yíng)店而名聲大噪的小女子,代號“唐寄奴”的蔣雅芬就是其中的先鋒者。
這個(gè)打扮入時(shí)、頗有風(fēng)情的時(shí)尚女子,總能帶給周?chē)娜?ldquo;驚喜”。大學(xué)時(shí)代叛逆剃光頭,號稱(chēng)在好學(xué)生中最會(huì )玩、壞學(xué)生中成績(jì)最好的家伙,最后能獨立經(jīng)營(yíng)一份事業(yè)并小有所成,她瘦瘦的身軀居然裝著(zhù)很大的夢(mèng)想。
在國貨產(chǎn)品利潤如此薄弱的情況下,從最初三個(gè)月總共盈利300元到如今一個(gè)月流水額50多萬(wàn)元,蔣雅芬用了4年多時(shí)間。
廠(chǎng)商欺生拒絕供貨
自幼在經(jīng)商的家庭環(huán)境中耳濡目染,蔣雅芬總是不時(shí)發(fā)揮她的生意細胞。
蔣雅芬永遠都是用游戲里的虛擬貨幣換點(diǎn)卡、換裝備,現實(shí)中一分錢(qián)不用花,還能在游戲中“富得流油”的大富婆,在現實(shí)中蔣雅芬將這種經(jīng)商天賦真正被挖掘,是步入職場(chǎng)之后。
彼時(shí),蔣雅芬在某雜志擔任時(shí)尚編輯,可自由支配的時(shí)間充裕。淘寶網(wǎng)此時(shí)被人熟知,交易額和注冊用戶(hù)數量增長(cháng)均達110%以上。作為樂(lè )于嘗鮮的80后,蔣雅芬自然也成了淘寶大軍的一員,利用閑暇時(shí)間將孩子和自己的一些二手物品放在網(wǎng)上出售。
出于心中一直以來(lái)對國貨護膚品的懷舊情結,蔣雅芬在雜志中做了一期關(guān)于經(jīng)典國貨的專(zhuān)題,并為此跑遍數十家大大小小的商場(chǎng)和超市,去尋找那幾乎已經(jīng)絕跡的記憶。功夫不負有心人,幾番辛苦,那些承載著(zhù)幾代人記憶的黃底藍邊鐵盒子、白瓶子,被蔣雅芬從各個(gè)商場(chǎng)的犄角旮旯搜了出來(lái)。
雜志一經(jīng)刊出,引起了許多與她同樣有國貨情結的朋友的注意和興趣,大家于是紛紛托她代購。蔣雅芬欣然接受了所有朋友的請求,那段時(shí)間她經(jīng)常奔波于各大商場(chǎng)和郵局,進(jìn)貨、郵寄。一盒1.3元的香粉,往往被分裝成好幾個(gè)小袋子,一袋一袋封好,在淘寶上掛出1毛錢(qián)的價(jià)格,賣(mài)掉,貼上8毛錢(qián)的郵票,裝進(jìn)信封,寄到滿(mǎn)懷期待的淘友手中,只為滿(mǎn)足他們心中的一份執念。
此時(shí),蔣雅芬只是純粹為了好玩。兼職的頭四個(gè)月,居然還意外地賺了400元。
雖然蔣雅芬隨便寫(xiě)篇稿也能賺個(gè)好幾百塊,但遠遠比不上賣(mài)掉一兩毛錢(qián)的東西能帶給她興奮和刺激,就“像打了雞血似的”。
令蔣雅芬真正決定把淘寶賣(mài)國貨當成一份事業(yè)來(lái)做,源于2007年5月人民日報報業(yè)集團下屬《健康時(shí)報》的一篇對她國貨小店“唐寄奴”的報道。報道一經(jīng)刊出,小店生意一下子火爆了很多。
“我這時(shí)候才覺(jué)得還不錯。”蔣雅芬在當年“五一”開(kāi)始了真正意義上的第一次進(jìn)貨。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。她幾次聯(lián)系幾個(gè)品牌的國貨廠(chǎng)商,試圖直接從廠(chǎng)家進(jìn)貨,但都因為進(jìn)貨量太小而被廠(chǎng)家拒絕。無(wú)奈之下,她只得找到二級甚至三級代理商,進(jìn)了第一批6000多元的貨物,用微薄到幾乎可以忽略不計的利潤開(kāi)始了自己的國貨淘寶店的生涯。她一人獨挑大梁,承擔了客服咨詢(xún)、進(jìn)貨、包裝、寄件、售后服務(wù)等全部工作。
到年底盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候,2007年總共只盈利1萬(wàn)多元。辛苦付出后的這個(gè)結果讓蔣雅芬十分沮喪。有好幾次她都險些放棄。
這時(shí)一個(gè)購買(mǎi)宮燈杏仁蜜的顧客第一時(shí)間給蔣雅芬打來(lái)了電話(huà),用帶著(zhù)激動(dòng)得有些哽咽的聲音告訴她,她終于找到了已經(jīng)去世多年的姥姥身上那種令她安心的熟悉味道。這種失而復得的激動(dòng)情緒深深感染了蔣雅芬。正是這些與“祖母級”國貨有著(zhù)千絲萬(wàn)縷維系的溫情和回憶給予她精神上的極大滿(mǎn)足,她要堅持下去。
個(gè)性化經(jīng)營(yíng)起死回生
蔣雅芬從一開(kāi)始就深諳個(gè)性化經(jīng)營(yíng)的道理。淘寶上經(jīng)營(yíng)國貨護膚品的店鋪競爭日益激烈,蔣雅芬深深明白只有與眾不同,才能讓更多的顧客選擇自己。
因此在建店伊始,她幾乎將所售產(chǎn)品試用了個(gè)遍,然后一一寫(xiě)下使用心得和導購語(yǔ),這在當時(shí)屬首創(chuàng )。一番努力下,“唐寄奴”終于逐漸形成了店鋪獨有的一種充滿(mǎn)古典詩(shī)意的文化氛圍,沉淀了越來(lái)越多的回頭客,并通過(guò)口碑相傳拉來(lái)了更多新顧客。
再加上《健康時(shí)報》的那篇報道放在人民日報網(wǎng)后,被很多國外的華人論壇網(wǎng)站轉載,那段時(shí)間,蔣雅芬總是半夜接到國外的電話(huà),每天都有10多個(gè)國外的訂單。許多留學(xué)海外的中國學(xué)生在蔣雅芬的小店購買(mǎi)國貨,其中加拿大、英國的客戶(hù)最多。
小店生意終于有了起色,每天的流水額從幾十塊錢(qián)慢慢增長(cháng)到了3000多元。“唐寄奴”的名聲越來(lái)越響。一些同類(lèi)店鋪原封不動(dòng)地復制粘貼“唐寄奴”的使用心得和導購語(yǔ),更有些店鋪甚至公然抄襲“唐寄奴”的招牌來(lái)招攬顧客。曾經(jīng)將她拒之門(mén)外的一些國貨廠(chǎng)商也聞風(fēng)而動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系蔣雅芬,希望能為她直接供貨。
但剛剛嘗了點(diǎn)甜頭,蔣雅芬就又遭遇了一次低谷。2008年北京奧運會(huì )時(shí),部分地區物流禁運,全國有12個(gè)省的顧客因物流問(wèn)題不能買(mǎi)東西。小店每天的營(yíng)業(yè)額一下子減少了一大半。幸而奧運會(huì )不到一個(gè)月就結束了,奧運會(huì )的成功反倒使人們的愛(ài)國熱情猛漲,連帶著(zhù)國貨也成了香餑餑。
現在淘寶的生意已經(jīng)不如當初那么好做。即使由廠(chǎng)家直接供貨,利潤比在區域代理商那里拿貨還要低。以宮燈杏仁蜜為例,做代購時(shí),蔣雅芬是從商場(chǎng)買(mǎi)貨,6.1元買(mǎi)7.5元賣(mài);從區域代理商處進(jìn)貨時(shí),則是4元進(jìn)6元賣(mài),現在廠(chǎng)家進(jìn)貨是2.5元進(jìn)2.9元賣(mài),有時(shí)候搞促銷(xiāo)還只能按進(jìn)價(jià)賣(mài)掉。
不過(guò),蔣雅芬沒(méi)有退縮。“我最喜歡但不能稱(chēng)之為偶像的人,就是《飄》中的斯嘉麗:無(wú)論在如何的挫折和困境中,斯嘉麗都是最剛強、最堅韌和最先從痛苦和艱難中走出來(lái)的一個(gè)。”