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在上海開(kāi)小店：O.D.C手作眼鏡
O.D.C奧加仕眼鏡店檔案：
開(kāi)店時(shí)間：2009年初
地址：思南路30號南幢單元一
面積：二十多平方米
經(jīng)營(yíng)人數：2人
經(jīng)營(yíng)范圍：進(jìn)口手作眼鏡
初始資金：50萬(wàn)元人民幣
盈利時(shí)間：一年內
思南路上，一半靜謐的老別墅，一半新奇的小店鋪。在歷史與摩登的互相交融中，途經(jīng)怎樣的小店才會(huì )讓你愿意停下腳步推門(mén)而入?即使精美的成衣和誘人的甜食都不能，我仍然相信O.D.C能。
原因不僅在于這是整條路上唯一的眼鏡精品店，更是因為它只出售手作眼鏡，其中大部分來(lái)自日本：角矢甚治郎和今井康裕主導的less than human，BOSTON旗下的女性擁躉BCPC，竹框眼鏡王牌代表JAPONISM，三瓶哲男以黃金純度為設計概念和品質(zhì)訴求的999.9，時(shí)尚與細膩手藝融合的大阪品牌PROPO DESIGN， 以及SOLIDBLUE、Perfect molding、YELLOWS PLUS 等等。
店長(cháng)Eric是香港人，來(lái)到上海之前他已經(jīng)在加拿大擁有兩家O.D.C眼鏡店，經(jīng)營(yíng)了七八年之久。但他的名片上卻始終印著(zhù)“醫生”，曾經(jīng)學(xué)習眼外科出身的他堅持要將眼鏡打造成富含專(zhuān)業(yè)技術(shù)的“潮品”。
“我2004年來(lái)到上海，驚奇地發(fā)現任何行業(yè)進(jìn)入這個(gè)城市后都在發(fā)生改變。比如茶餐廳，它竟然可以在這么短的時(shí)間內改變傳統上海人的口味”，正是這些在當時(shí)看來(lái)非常不可思議的現象，讓他最終決定留下來(lái)探索這個(gè)城市。
他開(kāi)始用心觀(guān)察上海，發(fā)現除了大的連鎖眼鏡店和較為低端的批發(fā)市場(chǎng)以外，就沒(méi)有太多選擇了。而同時(shí)期國外這個(gè)類(lèi)型的店已經(jīng)有很多，都是一家店中集合了各種品牌。
同時(shí)他也留意到，雖然近幾年國內服務(wù)行業(yè)漸漸懂得了怎樣抓緊顧客的愛(ài)好，但技術(shù)水平和服務(wù)仍然和國外有相當大的差距。過(guò)去，國內的消費者習慣了連鎖店式的服務(wù)，“不是國外消費者的要求太高，而是我們的要求太低。” 但當前，隨著(zhù)人們接觸外界的渠道變多，要求也在相應提高，遺憾的是沒(méi)有高標準的商家。
就這樣，從2007年在上海落腳到2009年初O.D.C正式開(kāi)張，他花了大半時(shí)間在考察和研究上。兩年的醞釀最終讓他確信，“眼鏡連鎖店的模式是時(shí)候需要其他形式來(lái)補充了”。
作為一個(gè)眼鏡使用者和專(zhuān)業(yè)醫師，Eric在挑選款式上敏銳而嚴格。他每年都會(huì )去日本的展會(huì )和生產(chǎn)商面對面交流，并直接向他們預定款式。由于每一副眼鏡都是人力精工細作，一般從預定到交付要經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間。而他對最新潮流的敏感總是能牽動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)的新方向。“比如這幾年特別流行板材，我幾年前就開(kāi)始引進(jìn)這類(lèi)產(chǎn)品了”。
定制化的個(gè)人服務(wù)是他的第二大亮點(diǎn)所在，“我知道客人的職業(yè)，個(gè)人形象，戴眼鏡的習慣，然后綜合各個(gè)特點(diǎn)去推薦產(chǎn)品。如果客人對配上近視鏡片后的效果不滿(mǎn)意，我也會(huì )建議他更換框架。”Eric說(shuō)，甚至遇到有客人拿著(zhù)朋友的照片過(guò)來(lái)，請他為對方挑一副眼鏡。
兩年下來(lái)，上海果然向Eric印證了他當初駐足的理由。“我覺(jué)得很意外，現在客人會(huì )從很多地方來(lái)，北京、山東、云南、山西……他們知道我這里的很多牌子，但苦于在國內其他地方找不到，于是就會(huì )在網(wǎng)上搜索信息并找到我。”
O.D.C對話(huà)：
怎樣決定選址?
“我主要看感覺(jué)，會(huì )找與周?chē)h(huán)境比較搭配的地方。當然也考慮到這里靠近淮海路。”
日本到處都有面積不大但卻很有特色的小店，Eric的眼鏡都是從日本過(guò)來(lái)，這也使他深受其影響。O.D.C位于思南路30號，附近茶餐廳、小店云集，不遠處全新打造的思南公館保留了外部的懷舊感覺(jué)，里面卻是賣(mài)奢侈品。這樣的氛圍正好契合了他要的感覺(jué)。