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淘寶網(wǎng)店開(kāi)店流程
一、開(kāi)店前的準備工作
1.選擇好要賣(mài)的商品后，在網(wǎng)上開(kāi)店之前，你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺的網(wǎng)站，并注冊為用戶(hù)。為了保證交易安全性，還需要進(jìn)行相應的身份和支付方式認證。
這里選擇在淘寶網(wǎng)開(kāi)店鋪，需要滿(mǎn)足三個(gè)條件：一、注冊會(huì )員，并通過(guò)認證;二、發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝;三、為了方便安全交易，建議開(kāi)通網(wǎng)上銀行。
21、用戶(hù)注冊
登錄 淘寶上點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的“免費注冊”。在打開(kāi)的頁(yè)面中，輸入會(huì )員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務(wù)條款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會(huì )收到一封確認信息郵件，打開(kāi)其中的鏈接，確認之后，就完成了用戶(hù)注冊。
安全小提示：為了保證交易的安全性.注意密碼不要設置得太過(guò)簡(jiǎn)單，建議使用“英文字母+數字+符號”的組合密碼。 32、身份認證
“淘寶網(wǎng)”規定只有通過(guò)實(shí)名認證之后，才能出售寶貝，開(kāi)店鋪。所以在注冊用戶(hù)之后，還要進(jìn)行相應的認證(包括個(gè)人實(shí)名認證和支付寶認證兩個(gè)過(guò)程)。具體的操作步驟如下：
第一步，登錄淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊頁(yè)面上方的“我的淘寶”。在打開(kāi)頁(yè)面中，點(diǎn)擊“想賣(mài)寶貝先進(jìn)行支付寶認證”文字旁邊的“請點(diǎn)擊這里”
第二步，在打開(kāi)的頁(yè)面中，會(huì )提示還沒(méi)有激活支付寶賬號，點(diǎn)擊“點(diǎn)擊這里完成支付寶賬號激活”。在彈出的頁(yè)面中輸入真實(shí)姓名、證件類(lèi)型及號碼、支付寶密碼等內容，單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶(hù)”按鈕。
第三步，激活支付寶賬號成功后，回到原來(lái)的頁(yè)面，按下F5鍵刷新頁(yè)面。單擊“申請支付寶個(gè)人實(shí)名認證”按鈕，閱讀支付寶認證服務(wù)條款之后，單擊“我已經(jīng)閱讀”按鈕繼續。
第四步，首先根據提示填寫(xiě)個(gè)人信息，單擊“下一步”;接著(zhù)，選擇身份證件核實(shí)�？梢赃x擇“在線(xiàn)上傳”或“郵寄”身份證件復印件，單擊“下一步”;然后，輸入銀行卡信息，包括開(kāi)戶(hù)行、銀行卡號、省份、城市等，輸入完成后，一日內等待支付寶匯款。
友情提示：如果在線(xiàn)上傳身份證件復印件，圖片文件大小要控制在200KB以?xún)?如果是IC身份證，還需要提供背面圖片。
第五步，一日之后，重新打開(kāi)“我的淘寶”，在認證區域點(diǎn)擊相應的鏈接打開(kāi)“支付寶認證”頁(yè)面，在“銀行賬戶(hù)核實(shí)”區域點(diǎn)擊“確認匯款金額”，然后輸入支付寶向你的銀行賬號注入的資金數目，單擊“確定”按鈕即可。 43、進(jìn)貨、拍圖
網(wǎng)上開(kāi)店成功的一個(gè)關(guān)鍵因素在于進(jìn)貨渠道，同樣一件商品，不同的進(jìn)貨渠道，價(jià)格是不同的。
過(guò)身份驗證后，您就要就忙著(zhù)整理自己已經(jīng)有的寶貝，為了將銷(xiāo)售的寶貝更直觀(guān)地展示在消費者面前，圖片的拍攝至關(guān)重要，而且最好使用相應的圖形圖像處理工具進(jìn)行圖片格式、大小轉換，比如Photoshop、ACDSee等等。 54、發(fā)布寶貝
要在淘寶開(kāi)店，除了要符合認證的會(huì )員條件之外，還需要發(fā)布1 0件以上寶貝。于是，在整理好商品資料、圖片后，您要開(kāi)始發(fā)布第一個(gè)寶貝。
友情提示：如果沒(méi)有通過(guò)個(gè)人實(shí)名認證和支付寶認證，可以發(fā)布寶貝，但是寶貝只能發(fā)布到“倉庫里的寶貝”中，買(mǎi)家是看不到的。只有通過(guò)認證，才可以上架銷(xiāo)售。
第一步，登錄淘寶網(wǎng)，在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我要賣(mài)”。在打開(kāi)的頁(yè)面中，可以選擇“一口價(jià)”或“拍賣(mài)”兩種發(fā)布方式，這里選擇單擊“一口價(jià)”
友情提示：“一口價(jià)"有固定價(jià)格，買(mǎi)家可以立即購買(mǎi);“拍賣(mài)”無(wú)底價(jià)起舶，讓買(mǎi)家競價(jià)購買(mǎi)。
第二步，選擇類(lèi)目，根據自己的商品選擇合適的類(lèi)目。比如我選擇了 女鞋的寶貝詳情。單擊“選好了，繼續”按鈕繼續下一步。
第三步，填寫(xiě)寶貝信息，這一步非常重要。首先，在“寶貝信息"區域取一個(gè)好的標題，單擊“瀏覽”按鈕來(lái)上傳寶貝圖片，輸入寶貝描述信息、寶貝數量、開(kāi)始時(shí)間、有效期等;接著(zhù)，在“交易條件”區域輸入寶貝的售價(jià)、所在地、運費、付款方式等內容;其他信息保持默認設置即可，比如默認使用支付寶支付等。最后，單擊“確認無(wú)誤，提交”按鈕來(lái)發(fā)布該寶貝。
如果發(fā)布成功，下面會(huì )出現一個(gè)成功頁(yè)面。點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁(yè)面，點(diǎn)擊“繼續發(fā)布寶貝”可以繼續發(fā)布寶貝。
友情提示：在買(mǎi)家沒(méi)有出價(jià)時(shí)，如果要修改發(fā)布的寶貝信息，可以到“我的淘寶一我是賣(mài)家。出售中的寶貝"中進(jìn)行編輯、修改。寶貝在發(fā)布完成之后，最好進(jìn)行定期更新、添加，以免店鋪被系統刪除。
二、店鋪裝修很重要
在免費開(kāi)店之后，買(mǎi)家可以獲得一個(gè)屬于自己的空間。和傳統店鋪一樣，為了能正常營(yíng)業(yè)、吸引顧客，需要對店鋪進(jìn)行相應的“裝修”，主要包括店標設計、寶貝分類(lèi)、推薦寶貝、店鋪風(fēng)格等。
1、基本設置
登錄淘寶，打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設置"，在打開(kāi)的頁(yè)面中可以修改店鋪名、店鋪類(lèi)目、店鋪介紹;主營(yíng)項目要手動(dòng)輸入;在“店標”區域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設計好的店標圖片：在“公告"區域輸入店鋪公告內容，比如“歡迎光臨本店!”，單擊“預覽"按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類(lèi)
給寶貝進(jìn)行分類(lèi)，是為了方便買(mǎi)家查找。在打開(kāi)的“管理我的店鋪”頁(yè)面中，可以在左側點(diǎn)擊“寶貝分類(lèi)”;接著(zhù)，輸入新分類(lèi)名稱(chēng)，比如“文房四寶”，并輸入排序號(表示排列位置)，單擊“確定”按鈕即可添加。單擊對應分類(lèi)后面的“寶貝列表”按鈕，可以通過(guò)搜索關(guān)鍵字，來(lái)添加發(fā)布的寶貝，進(jìn)行分類(lèi)管理。
3、推薦寶貝
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來(lái)推薦，在店鋪的明顯位置進(jìn)行展示。只要打開(kāi)“管理我的店鋪”頁(yè)面，在左側點(diǎn)擊“推薦寶貝"：然后，就可以在打開(kāi)的頁(yè)面中選擇推薦的寶貝，單擊“推薦”按鈕即可。
4、店鋪風(fēng)格
不同的店鋪風(fēng)格適合不同的寶貝：給買(mǎi)家的感覺(jué)也不一樣，一般選擇色彩淡雅、看起來(lái)舒適的風(fēng)格即可。我選擇了“綠野仙蹤"的風(fēng)格模板，右側會(huì )顯示預覽畫(huà)面，單擊“確定”按鈕就可以應用這個(gè)風(fēng)格。
在店鋪裝修之后，一個(gè)煥然一新的頁(yè)面出現在面前。
三、推廣是成功的關(guān)鍵
網(wǎng)上小店開(kāi)了，寶貝也上架了，特色也有了，可是幾周時(shí)間過(guò)去了還是沒(méi)有成交，連買(mǎi)家留言都沒(méi)有，這是很多新手賣(mài)家經(jīng)常遇到的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，你就要主動(dòng)出擊了。我曾經(jīng)遇到這樣的苦惱，于是他決定通過(guò)論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。
1、論壇宣傳
在論壇宣傳的主要方法就是通過(guò)發(fā)廣告帖和利用簽名檔。
前者可以在各省或各太城市的論壇上進(jìn)行，如果有允許發(fā)布廣告的板塊，可以發(fā)廣告帖，內容一定要詳細，商品圖片一定要精美，并保持定期更新和置頂。后者可以在論壇上更改簽名檔，更改為自己小店的網(wǎng)址、店標、宣傳語(yǔ)以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子，以便讓有興趣的朋友，通過(guò)你的簽名檔訪(fǎng)問(wèn)你的小店。
2、交換鏈接
在開(kāi)店初期，為了提升人氣，可以和熱門(mén)的店鋪交換鏈接，這樣可以利用不花錢(qián)的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接，添加的方法很簡(jiǎn)單：
首先，通過(guò)淘寶的搜索功能，搜索所有的店鋪，記下熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng)。
接著(zhù)，登下載淘寶買(mǎi)家、賣(mài)家交流工具——“淘寶旺旺”，添加這些熱門(mén)店鋪的掌柜名稱(chēng)，并提出交換鏈接的請求。如果答應交換，最后，打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家。管理我的店鋪”，在左側點(diǎn)擊“友情鏈接”，然后輸入掌柜名稱(chēng)，單擊“增加”按鈕即可。
3、櫥窗推薦
淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣(mài)家提供的特色功能，當買(mǎi)家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買(mǎi)”根據類(lèi)目搜索時(shí)，櫥窗推薦寶貝就會(huì )出現在搜索結果頁(yè)面中。要設置“櫥窗推薦”功能，可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---出售中的寶貝”，選擇要推薦到櫥窗中的寶貝(已經(jīng)推薦到店鋪首頁(yè)的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦，即有 “推薦”標記)，單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。
四、寶貝出售后
在寶貝售出之后，除了會(huì )收到相應的售出提醒信息，還需要主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家，要求買(mǎi)家支付貨款，進(jìn)行發(fā)貨以及交易完成后的評價(jià)或投訴等。
1、查看已賣(mài)出的寶貝
如果有買(mǎi)家購買(mǎi)寶貝，淘寶網(wǎng)會(huì )通過(guò)“淘寶旺旺”、電子郵件等方式通知賣(mài)家。賣(mài)家也可以登錄淘寶網(wǎng)，打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---已賣(mài)出的寶貝”。在“聯(lián)絡(luò )買(mǎi)家”區域點(diǎn)擊“給我留言”可以通過(guò)“淘寶旺旺”給買(mǎi)家留言;如果買(mǎi)家沒(méi)有使用“淘寶旺旺”，也可以記下買(mǎi)家ID，然后發(fā)站內信件。
2、聯(lián)系交易事宜
買(mǎi)賣(mài)雙方聯(lián)系之后，約定貨款支付、發(fā)貨方式。為了保證買(mǎi)賣(mài)雙方的利益，貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。
3、付款、發(fā)貨
為了防止貨到不付款的情況，賣(mài)家在賣(mài)寶貝的時(shí)候一般采用“款到發(fā)貨”方式。
首先，要求買(mǎi)家付款，一般通過(guò)支付寶支付。支付貨款之后，賣(mài)家可以打開(kāi)“我的淘寶_我是賣(mài)家一已賣(mài)出的寶貝”查詢(xún)，如果發(fā)現交易狀態(tài)顯示為“買(mǎi)家已付款，等待賣(mài)家發(fā)貨”，說(shuō)明支付寶已經(jīng)收到匯款，這個(gè)時(shí)候賣(mài)家就可以放心發(fā)貨給買(mǎi)家。
友情提示：對于使用支付寶交易的賣(mài)家，可以打開(kāi)“我的淘寶---支付寶專(zhuān)區---交易管理”，在其中對進(jìn)行的交易進(jìn)行管理，比如交易查詢(xún)、退款管理等。
買(mǎi)家在收到賣(mài)家的貨物后，在交易狀態(tài)中進(jìn)行確認，最后淘寶就會(huì )打款到賣(mài)家的支付寶賬戶(hù)中。這樣，就完成了交易。別忘了，還要和買(mǎi)家保持聯(lián)系，這樣可增加再次訪(fǎng)問(wèn)你的小店、購買(mǎi)寶貝的機會(huì )。網(wǎng)店樂(lè )專(zhuān)業(yè)打造網(wǎng)店掌柜交流平臺，擁有主打頻道：網(wǎng)店經(jīng)驗、有啊網(wǎng)店及淘寶網(wǎng)店、網(wǎng)商故事，指導你如何開(kāi)網(wǎng)店。
4、評價(jià)、投訴 在完成交易之后，買(mǎi)家和賣(mài)家都可以打開(kāi)“我的淘寶”進(jìn)行評價(jià)，賣(mài)家可以打開(kāi)“我的淘寶---我是賣(mài)家---已賣(mài)出的寶貝”，在賣(mài)出的寶貝中點(diǎn)擊“評價(jià)"，根據實(shí)際情況選擇好評、一中評或差評，還可以輸入文字內容。
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