【實(shí)用】創(chuàng )業(yè)計劃范文匯總6篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的創(chuàng )業(yè)計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇1
孕嬰生活館成立的指導思想是通過(guò)我們的個(gè)性化的貼心服務(wù)，使準媽媽和寶寶們得到科學(xué)的生活照料，獲得與之相關(guān)的護理和教育方面的服務(wù)，輔助家庭完成科學(xué)育嬰工作；并且，我們將提供相配套的各類(lèi)優(yōu)質(zhì)孕嬰商品，引導科學(xué)孕嬰消費，滿(mǎn)足不同層次的消費需求。
1、公司概述
孕嬰生活館是一個(gè)提議中的公司，它倡導的是一種全新的、以文化為核心的科學(xué)育嬰方式，反對傳統的“只重物質(zhì)不求方法”的教條式育嬰做法，以“輕輕松松做媽媽?zhuān)炜鞓?lè )樂(lè )當寶貝”為公司服務(wù)宗旨，讓專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化的孕嬰服務(wù)走入家庭,創(chuàng )造健康和諧新生活。
本公司針對孕嬰這一特殊消費群，提供孕前、孕期以及育嬰階段的相關(guān)護理、保健知識，并提供優(yōu)質(zhì)、新穎的孕嬰產(chǎn)品，希望通過(guò)我們的服務(wù)和產(chǎn)品，幫助準媽媽們輕松愉快地度過(guò)孕產(chǎn)期，并指導“父母們”運用科學(xué)的方法對0—3歲嬰兒的飲食、睡眠、動(dòng)作技能、智力開(kāi)發(fā)、社會(huì )行為和人格發(fā)展進(jìn)行訓練，促進(jìn)他們在發(fā)育與健康、感知和運動(dòng)、認知與語(yǔ)言、情感與社會(huì )性等各方面的健康發(fā)展。
同時(shí)，我們還將根據顧客的需求提供一系列的影音制品，如紀念畫(huà)冊等，以備留念。
2、市場(chǎng)機會(huì )和競爭優(yōu)勢
2.1市場(chǎng)機會(huì )
我國特殊的歷史發(fā)展時(shí)期與特殊的國情造就了一批特殊的消費者，也造就了我國孕嬰相關(guān)產(chǎn)業(yè)的巨大商機。
�。�1）孕嬰知識需求強烈但又缺乏經(jīng)驗——將文化、服務(wù)導入市場(chǎng)，是孕嬰行業(yè)未來(lái)最大的賣(mài)點(diǎn)。
隨著(zhù)我國晚生晚育政策的實(shí)施，特別是從上世紀90年代以來(lái)，新生兒父母年齡偏大，文化層次相對提高，帶來(lái)地是對育養知識的渴求和健康意識的增強。他們都非常重視孕嬰知識的學(xué)習，也非常在意各種保健知識。
與之相對的，這些“新父母們”幾乎都只生一個(gè)孩子，缺乏孕育實(shí)踐，但又覺(jué)得他們父母輩的傳統孕養觀(guān)念不科學(xué)、不符合現在的情況，這就造成了傳統育養觀(guān)念與現代化文明進(jìn)程的沖突。這使現代父母對嬰兒健康的要求不僅停留在物質(zhì)的供應上，而且對孕嬰文化與服務(wù)有強烈的渴望。
因而，將文化、服務(wù)導入市場(chǎng)，是孕嬰行業(yè)未來(lái)最大的賣(mài)點(diǎn)。
�。�2）價(jià)格不敏感——產(chǎn)業(yè)利潤高。
相對其他產(chǎn)品而言，孕嬰產(chǎn)業(yè)的消費人群對產(chǎn)品價(jià)格不是十分敏感。經(jīng)過(guò)相關(guān)調查我們發(fā)現，現階段，居住于城鎮的新生兒父母大多都是等到事業(yè)有成后才開(kāi)始要小孩，有足夠的經(jīng)濟實(shí)力；同時(shí)，大批年輕的準媽媽們具備現代觀(guān)念，她們想生一個(gè)健康活潑的小寶寶，更想讓自己保持健康美麗的形象和充滿(mǎn)活力的心態(tài)，并且其中的大多數在孕期都還堅持工作，因此在孕婦產(chǎn)品上要求就很高，但只要產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)硬，父母一般說(shuō)來(lái)還是舍得的。
這些就造成了該產(chǎn)業(yè)相對于其他零售產(chǎn)品的高利潤。
�。�3）對產(chǎn)品的安全性要求極高——要重視產(chǎn)品品牌。
這類(lèi)消費者對產(chǎn)品安全性的考慮是毋庸置疑的。在自己經(jīng)濟實(shí)力所能及的范圍內，消費者總是盡量選擇他們信任的品牌。據《媽媽寶寶》雜志的讀者調查顯示，寶寶1歲內最常喝的前十名奶粉是（按占有率）：美贊臣、雀巢、惠氏、多美滋、伊利、完達山、雅培等。寶寶最常用的生活用品的品牌有恬愛(ài)1+1、娃哈哈、強生、米奇等。
可見(jiàn)，在孕嬰產(chǎn)品行業(yè)，人們的品牌意識表現得尤為突出。
�。�4）消費市場(chǎng)廣闊，消費人群范圍明確——容易進(jìn)行數據庫營(yíng)銷(xiāo)。
隨著(zhù)城鎮一體化的加快，鄉鎮生活水平日益提高，城鎮居民對孕嬰文化與服務(wù)有著(zhù)更為強烈的渴求，孕嬰產(chǎn)業(yè)消費市場(chǎng)空前廣闊。在中國的現實(shí)國情下，婦幼保健醫院、各醫院婦產(chǎn)科無(wú)疑是劃定這個(gè)消費范圍的特定場(chǎng)合，因此，消費者的具體資料從這些場(chǎng)所較容易取得，一定區域內的消費者數據分析也較容易做出，容易進(jìn)行數據庫營(yíng)銷(xiāo)。
2.2競爭優(yōu)勢
中國現有0至3歲嬰兒約6500萬(wàn)，其中90%以上的0至3歲嬰兒、學(xué)前兒童未進(jìn)入學(xué)前教育機構。經(jīng)調查有90%以上0至3歲嬰幼兒由父母、祖父母或保姆照料，在科學(xué)喂養和育兒觀(guān)念以及知識和方法方面都需科學(xué)指導。而獨生子女的嬰幼兒期教育不可重復，年輕父母們迫切希望能得到切實(shí)有效的幫助，我們生活館的建立將提供優(yōu)雅、輕松、便捷的“一站式”服務(wù)，指導他們以最科學(xué)、最高效的方法養育子女。
隨著(zhù)人們文化層次的不斷提高，將會(huì )有越來(lái)越多的“父母們”需要我們提供的服務(wù)。以濟寧市為例，據調查發(fā)現，目前濟寧市還沒(méi)有一家涉及范圍如此全面的育嬰服務(wù)公司。本公司的出現可以填補這一空白，引領(lǐng)一種新的育嬰文化市場(chǎng)。公司本身整體較高的文化素質(zhì)和全面貼心的服務(wù)，將使我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)競爭中占有一定優(yōu)勢，并為顧客提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的保障。
3、產(chǎn)品服務(wù)前景
隨著(zhù)全民教育意識的`加強，越來(lái)越多的家長(cháng)和教育工作者認識到，0—3歲是人一生發(fā)展的起點(diǎn)和基礎。這個(gè)時(shí)期嬰兒能否得到適當的情感關(guān)愛(ài)、智力刺激和生活照料，對寶寶今后成長(cháng)成才有著(zhù)重要的影響。
通過(guò)對孕婦和嬰兒生理、心理發(fā)育特點(diǎn)，嬰兒生活照料、嬰兒日常生活保健與護理等專(zhuān)業(yè)育嬰知識的系統學(xué)習，家長(cháng)們將全面系統地提高自己對嬰兒的生活照料、護理、教育和潛能開(kāi)發(fā)的能力。此外，我們提供的服務(wù)將在很大程度上為“準媽媽”和“寶寶們”創(chuàng )建了交流互動(dòng)的平臺，通過(guò)這種交流互動(dòng)，可使育嬰知識變地實(shí)用、高效。
總之，我們公司將吸取特許加盟、代理經(jīng)營(yíng)的管理模式，以設計為靈魂、質(zhì)量為生命、市場(chǎng)為基點(diǎn)、客戶(hù)為依托，在目前尚未形成市場(chǎng)統占格局的育嬰領(lǐng)域里，開(kāi)創(chuàng )一個(gè)嶄新的人性化品牌。
4、團隊概述
創(chuàng )業(yè)小組的成員將參與公司財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、推廣和人力資源管理工作，他們具有相對專(zhuān)業(yè)的管理和營(yíng)銷(xiāo)知識，可以有效的控制人力成本和材料成本，提高公司運營(yíng)效率；育嬰文化知識部分將由公司聘請的營(yíng)養師專(zhuān)家和育嬰師專(zhuān)家承擔，他們具備最科學(xué)、全面的育嬰知識；產(chǎn)品設計、制作人員主要由藝術(shù)和文學(xué)專(zhuān)業(yè)的員工組成，他們具備良好的文學(xué)藝術(shù)基礎和優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素養；同時(shí)，公司將聘請權威心理學(xué)和育嬰專(zhuān)家為顧問(wèn)，不但能滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求，更能根據客戶(hù)需求不斷擴充公司文化的外延。
5、創(chuàng )業(yè)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及內容
�。�1）育嬰文化知識類(lèi)：孕前期、孕期、哺育期三期的相關(guān)問(wèn)題知識講座；“好媽媽交流會(huì )”、“好媽媽在線(xiàn)論壇”、“微笑媽媽服務(wù)熱線(xiàn)”等互動(dòng)交流活動(dòng)；“寶貝在聽(tīng)”、“教您做個(gè)好媽媽”等輔助育嬰的音像制品等。
�。�2）孕嬰紀念類(lèi)：“準媽媽寫(xiě)真集”、“寶貝寫(xiě)真集”、“幸福一家”等紀念畫(huà)冊類(lèi)產(chǎn)品；以及相關(guān)的DV制品。
�。�3）孕嬰商品類(lèi)：各種孕嬰商品。
6、創(chuàng )業(yè)公司設立程序
�。�1）提出設立公司的意向，商定公司的名稱(chēng)為孕嬰生活館，開(kāi)展的業(yè)務(wù)范圍及經(jīng)營(yíng)宗旨。
�。�2）向工商行政管理機關(guān)提出申請，預先核準公司名稱(chēng)；涉及國家法律、法規規定項目的，辦理專(zhuān)項審批或《許可證》。
�。�3）制訂公司章程，除了寫(xiě)明公司法規定的法定內容外，還可以寫(xiě)明股東認為需要寫(xiě)入章程的其他內容。
�。�4）認繳注冊資本，股東按照約定的出資數額、時(shí)間、地點(diǎn)及時(shí)繳納認繳的注冊資本。
�。�5）驗證資本，股東選出代理人委托其向具有驗資資格的法定。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇2
企業(yè) 名稱(chēng)創(chuàng )業(yè)者姓名日期
通信地址 郵政編碼 電 話(huà) 傳 真 電子郵件
目錄
一、企業(yè)概況
二、創(chuàng )業(yè)計劃作者的個(gè)人情況 三、市場(chǎng)評估 四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃 五、企業(yè)組織結構 六、固定資產(chǎn) 七、流動(dòng)資金（月）
八、銷(xiāo)售收入預測（12個(gè)月） 九、銷(xiāo)售和成本計劃 十、現金流量計劃
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營(yíng)范圍：
企業(yè)類(lèi)型： □生產(chǎn)制造 □傳統產(chǎn)業(yè)
□零售 □其他
□批發(fā)
□服務(wù)
□農業(yè)
□新型產(chǎn)業(yè)
二、創(chuàng )業(yè)計劃作者的個(gè)人情況
以往的相關(guān)經(jīng)驗（包括時(shí)間）：
教育背景，所學(xué)習的相關(guān)課程（包括時(shí)間）
三、市場(chǎng)評估
目標顧客描述：
市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率：
市場(chǎng)容量的變化趨勢：
競爭對手的主要優(yōu)勢：
競爭對手的'主要劣勢：
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃
3. 地點(diǎn)
(2) 選擇該地址的主要原因：
(3) 銷(xiāo)售方式（選擇一項并打√）
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給：□最終消費者□零售商 □批發(fā)商
(4) 選擇該銷(xiāo)售方式的原因：
五、企業(yè)組織結構
企業(yè)將登記注冊成：
□個(gè)體工商戶(hù) □有限責任公司 □個(gè)人獨資企業(yè)□其他 □合伙企業(yè)
創(chuàng )業(yè)計劃 篇3
一、項目介紹
項目名稱(chēng)：半邊天社區電子收費超市
經(jīng)營(yíng)范圍：提供水、電、氣繳費等；代理銷(xiāo)售飛機票、火車(chē)票、汽車(chē)票、體育彩票、福利彩票等各項業(yè)務(wù)；在政府相關(guān)部門(mén)的授權下，可發(fā)布政府的政策通告、便民措施、法律法規、辦事指南、公交路線(xiàn)等多項信息，供社區群眾查詢(xún)。
項目投資：80000萬(wàn)
項目概況：先建一個(gè)電子收費超市樣板店，在試營(yíng)成功的基礎上，創(chuàng )辦一個(gè)以社區為依托、以下崗女工創(chuàng )業(yè)為目的的電子收費超市連鎖店。采用“1+1”的開(kāi)店模式。
創(chuàng )辦宗旨：解決大多數人就近繳費的問(wèn)題，實(shí)現市政府倡導的:“便民、利民、零距離服務(wù)群眾”的理念。超市主要利用數字化城市社區服務(wù)平臺的軟件各相配套的設備。如；電腦、POS機、觸摸式收費系統等。
二、 市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬� 市場(chǎng)需求解析
概括來(lái)說(shuō)，社區超市旨在利用現代化信息技術(shù)改造提升傳統服務(wù)觀(guān)念，并在企業(yè)與用戶(hù)間營(yíng)造新的消費模式，促進(jìn)服務(wù)業(yè)結構調整，為自身發(fā)展贏(yíng)得一席之地。同時(shí)，通過(guò)吸引更多的企業(yè)加載到綜合平臺上，建立多個(gè)贏(yíng)利點(diǎn)，形成多種利潤模式的營(yíng)銷(xiāo)方式。以便民利民為切入點(diǎn)。一般營(yíng)業(yè)點(diǎn)晚上6點(diǎn)就下班，我們的營(yíng)業(yè)時(shí)間可延長(cháng)至晚上10點(diǎn)，方便居民在下班后繳費。原來(lái)人們需要分別跑移動(dòng)、電信、自來(lái)水公司、訂票點(diǎn)等幾個(gè)地方才能完成的一些支付行為，現在只需要在半邊天社區超市一家就可以完成，大大節約了人們的時(shí)間成本。市場(chǎng)應需求而產(chǎn)生。
�。ǘ� 目標群體解析
以附近的社區居民為服務(wù)對象，讓老百姓在家門(mén)口就可享受便捷的服務(wù)�，F代人的生活壓力大，忙碌的生活節奏令年輕人應接不暇，諸如繳納水、電、氣、電話(huà)費等小事自然落到了老年人身上。事情雖小，卻愁壞了老頭老太太們：經(jīng)常是要跑到不同的部門(mén)繳費，累得夠嗆；現在銀行代扣吧，又無(wú)法清晰地了解每筆費用出處，放心不下。老百姓的事就是最大的事，建成服務(wù)公用事業(yè)的`“一站式”繳費形式，服務(wù)大眾的同時(shí)又能賺取不菲的收入。
�。ㄈ� 競爭對手解析
目前泰州市社區超市寥寥無(wú)幾，這是一個(gè)新興的行業(yè)，超市通過(guò)取得多愛(ài)運營(yíng)商的特約許可，將多家運營(yíng)商的服務(wù)全集中在自己身上，達到一站式服務(wù)的目的。我有一種先入為主的優(yōu)勢，特別對發(fā)展連鎖加盟店尤其有利。
三．成本預算
啟動(dòng)資金約80000元左右。具體安排如下：
1． 店鋪（40平方米）租金15000元。
2． 裝修費10000元。
3． 設備總計：65000元。
4． 目前自有資金50000元，資金缺口30000元。
四．盈利狀況
代收費用的提成。
五．市場(chǎng)風(fēng)險預測驗。
1．老百姓的不信任。
因為是新興的行業(yè)，比起移動(dòng)公司、電信公司、銀行等營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，半邊天社區超市在起步時(shí)引起老百姓的質(zhì)疑是必然的。我想經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的考察，老百姓會(huì )慢慢接受并喜歡這種一站式繳費方式。
2．單一的營(yíng)業(yè)方式難以支付相關(guān)費用，造成營(yíng)業(yè)成本的提高。純利潤偏低會(huì )導致超市的生存危機。鑒于這種情況，我計劃采用“1+1”的開(kāi)店模式降低運營(yíng)成本，更好的為老百姓服務(wù)。在經(jīng)營(yíng)超市的同時(shí)經(jīng)營(yíng)服裝洗滌業(yè)務(wù)，此行業(yè)的利潤都在100%以上。
六．自身優(yōu)勢
1．本人的工作經(jīng)驗
本人有三年的開(kāi)業(yè)經(jīng)驗及十年的服務(wù)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，深知顧客就是上帝的重要性，并能在行動(dòng)中體現出來(lái)。
2．本人教育背景
本人是在專(zhuān)畢業(yè)，學(xué)的是計算機信息與管理專(zhuān)業(yè)，現還在學(xué)習網(wǎng)頁(yè)制作。對數字化社區建設非常感興趣。
七．環(huán)境及地理優(yōu)勢
鵬欣尚城、易初蓮花處于大學(xué)城和生活區的核心位置。人流量大，交通方便，信息靈通。
八．項目可行性解析
1．超市的一站式繳費會(huì )帶給人們方便快捷的服務(wù)，人們節約下來(lái)的時(shí)間可以更好的提高自己的生活質(zhì)量，這對促進(jìn)超市行業(yè)的發(fā)展很有利。
2．小規模的超市，投資不大，風(fēng)險較小，以樣板店先行的策略更為穩妥。
3．行業(yè)發(fā)展解析趨勢，隨著(zhù)城市社區數字化的發(fā)展，必給泰州市民帶來(lái)一定的影響。社區超市的誕生迎合了泰州市民的消費理念，行業(yè)發(fā)展趨勢看好，只要抓住了機會(huì )，就可能成功。
結語(yǔ)：每一份計劃書(shū)的背后都是經(jīng)過(guò)了精心的準備和汗水。以上就是小編整理收集的超市創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范本的全部?jì)热�，希望對大家有所幫助，謝謝閱讀！
創(chuàng )業(yè)計劃 篇4
一、目標概述
(一)企業(yè)目標與計劃的關(guān)系
企業(yè)目標是企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的階段目的或最終目的。金字塔的頂尖是一個(gè)企業(yè)的任務(wù)，也就是企業(yè)的總目標�？偰繕酥苯踊谒x定的任務(wù)。接下來(lái)，戰略計劃、分段目標和行動(dòng)計劃又由總目標引出。戰略計劃一般都是由組織內的高級管理層制定。分階段目標則是在總目標和戰略計劃的結構內所要達到的更為詳細、更加具體的目標。行動(dòng)計劃可以是與分階段目標，或者總目標相關(guān)聯(lián)，也可以是同時(shí)與兩者相關(guān)聯(lián)。
(二)目標內容
一個(gè)企業(yè)往往有許多目標。有的可能是關(guān)系經(jīng)濟方面的，有的可能是涉及社會(huì )、環(huán)境或政治方面的。一般來(lái)說(shuō)，管理成功的企業(yè)應包括下列目標：
(1)市場(chǎng)方面目標;
(2)技術(shù)改進(jìn)與發(fā)展方面目標;
(3)提高生產(chǎn)力方面目標;
(4)物質(zhì)和金額資源方面目標;
(5)利潤方面目標;
(6)人力資源方面目標;
(7)職工積極性發(fā)揮方面目標;
(8)社會(huì )責任方面目標。
(三)制定目標應注意的問(wèn)題
1.目標應具體
一般組織目標的通病是敘述太籠統。所定目標雖應有一定的彈性，但是還要使目標具體化，例如：銷(xiāo)售額比上年增長(cháng)5%，到1997年市場(chǎng)占有率應達到15%等。
高層的目標越具體，則組織基層制定目標的過(guò)程就越簡(jiǎn)單。
2.目標應可衡量
如在下一個(gè)計劃年度把市場(chǎng)占有率提高5%，這一目標是可衡量的，它使管理人員在年度中能衡量進(jìn)展情況，并把實(shí)績(jì)和預期目標相對照;
3.目標不應強調活動(dòng)，而應強調成果。
4.目標既應切實(shí)可行，又應具有挑戰性。
(四)如何有效制定目標
1.了解目標的目的
制定目標一般有兩個(gè)基本目的：
(1)給組織樹(shù)立一個(gè)射擊目標;
(2)為制定其他目標和計劃提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò )。所謂網(wǎng)絡(luò )就是爭取目標實(shí)現過(guò)程中所采用方法和步驟。
2.正確闡明目標的內容
內容要具體，但要簡(jiǎn)明扼要，并要有明確的時(shí)間幅度。
3.各種目標的一致性
一個(gè)單位的最高管理者必須保證使本組織內的各種目標與總目標一致。
4.有效的獎勵制度
在目標的制定過(guò)程中，應注意建立相應的獎懲制度，有效的獎懲制度能促進(jìn)目標的制定和實(shí)現。
二、目標管理
目標管理目前已在全世界成為一種系統地制定目標進(jìn)行管理的極為有用的方法。目標管理是一個(gè)全面管理系統，它用系統的方法，使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結合起來(lái)，并且有意識地瞄準，有效地實(shí)現組織目標和個(gè)人目標。
(一)目標管理的過(guò)程
總結目標管理工作在實(shí)踐中取得的成功經(jīng)驗，會(huì )使我們更好地認識目標在管理中的重要性。以目標進(jìn)行管理和考評的過(guò)程如下：
1.初步在最高層設置目標
設置目標的第一步是最高主管人員確定在未來(lái)時(shí)期內，他們要抓住的企業(yè)宗旨、使命和更重要的目標是什么。
在設置目標的時(shí)候，主管人員也要建立衡量目標完成的標準，如果制訂的是可以考核的目標，銷(xiāo)售金額、利潤、百分率、成本標準等這些衡量標準，一般都要制訂到目標中去。
2.明確組織的作用
在達到目標的過(guò)程中，所期望的成果和責任之間的關(guān)系往往被忽視，這一點(diǎn)應注意。例如，在設置一種新產(chǎn)品投產(chǎn)的目標中，研究、銷(xiāo)售和生產(chǎn)等部門(mén)的主管人員必須仔細地協(xié)調他們的工作。
3.下屬人員目標的設置
在有關(guān)的總目標、策略和計劃工作前提傳達給下屬主管人員后，上級領(lǐng)導人就可以著(zhù)手同他們一起工作來(lái)設置他們的目標了。
上級領(lǐng)導人的作用在這里是極其重要的。他們應該問(wèn)的問(wèn)題包括：你能作出什么貢獻?我們怎樣來(lái)改進(jìn)你的工作同時(shí)也有助于改進(jìn)我的工作?有什么障礙?是什么阻礙你取得更高水平的業(yè)績(jì)?我們能作什么變革?我能怎樣幫助你?這樣做，可以使許許多多阻礙業(yè)績(jì)的問(wèn)題得到解決，而且可以從下屬人員的經(jīng)驗和知識中，吸收到許多建設性的意見(jiàn)。
4.擬定目標的反復循環(huán)過(guò)程
從最高層開(kāi)始確定目標而后將目標分派給他們的下屬人員，可能是難以奏效的。擬定目標也不應從基層開(kāi)始，需要的是一定程序的反復循環(huán)過(guò)程。目標的設置不僅是一個(gè)連續的過(guò)程，而且也是一個(gè)互相作用的過(guò)程。例如，一位銷(xiāo)售主管人員可能切合實(shí)際地設置一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標，這個(gè)目標可能會(huì )高于最高層主管人員所認為的可能目標。在此情況下，制造部門(mén)和財務(wù)部門(mén)的目標將肯定要受到影響。
(二)目標管理的優(yōu)缺點(diǎn)
1.目標管理的優(yōu)點(diǎn)
(1)更好的管理。目標管理不僅使主管人員考慮計劃的活動(dòng)或工作，還迫使他們考慮關(guān)于計劃的效果，實(shí)施目標的方法、組織、人員、資源等。
(2)弄清楚組織結構。
(3)個(gè)人承諾。目標管理的一個(gè)好處是鼓勵人們專(zhuān)心致志于他們的目標。
2.目標管理的缺點(diǎn)
目標管理雖然是現在最廣泛的實(shí)際管理方法之一，但它的效果有時(shí)還有問(wèn)題。如：要為某些部門(mén)的工作制定數量目標較困難、對目標管理的原則闡明不夠、過(guò)于強調短期等缺點(diǎn)。
三、計劃概述
(一)計劃的含義
計劃是具體的行動(dòng)和活動(dòng)的安排與方案，即預先確定：如何做、何時(shí)做、由誰(shuí)做。計劃包括組織的使命、目標、工作流程、政策、程序、規則、預算等。
計劃是為了實(shí)現組織的目的而制定的`，計劃是行動(dòng)的指南。各項管理活動(dòng)是相互聯(lián)系的，形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò )體系，計劃必須建立組織所要達到的具體目標，制定計劃時(shí)應考慮時(shí)間因素，確保整個(gè)計劃按時(shí)完成。
(二)計劃的類(lèi)型
按照不同的標準，計劃可以分成以下類(lèi)型。
1.按計劃反映的時(shí)間長(cháng)短分類(lèi)：
(1)長(cháng)期計劃
是確定企業(yè)今后發(fā)展的方向，描述企業(yè)的未來(lái)形象，一般為5年以上的計劃。
(2)中期計劃
主要是確定企業(yè)具體的目標和戰略，一般計劃期是3～5年。
(3)短期計劃
是反映企業(yè)在短期內要完成的目標和任務(wù)，具有比較具體的方法和程序，一般是指一年或一年以下的計劃，如年度財務(wù)預算。
(4)即時(shí)計劃
亦稱(chēng)活動(dòng)方案，是指馬上就付諸行動(dòng)的計劃，一般是指特定任務(wù)的計劃，如一批訂單的生產(chǎn)計劃。
2.按職能分類(lèi)
可分為銷(xiāo)售計劃、生產(chǎn)計劃、財務(wù)計劃、人力資源發(fā)展計劃、技術(shù)和質(zhì)量管理計劃等。
(三)計劃控制和調整
1.計劃控制
領(lǐng)導者若想使組織的各項計劃得以實(shí)現，就必須加強對計劃的控制工作。計劃控制的主要方法分為：
(1)事中控制
在計劃執行過(guò)程中，按照某一標準來(lái)檢查工作，確定行與不行。例如在財務(wù)方面，對于工程項目在財務(wù)預算上進(jìn)行控制，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后，要檢查是否超了財務(wù)預算。
(2)事后控制
將執行結果與期望的標準相比較，看其是否符合控制標準，總結經(jīng)驗教訓，并制定改進(jìn)行動(dòng)措施，以利于將來(lái)的行動(dòng)。
(3)事前控制
由于這種控制方法注意的是目前還沒(méi)有發(fā)生的未來(lái)行為，進(jìn)行這種控制，可事先采取預防性的矯正行動(dòng)。
2.計劃調整
計劃調整是組織實(shí)現目標的有力保證，調整計劃需要及時(shí)得到各種反饋信息，需要組織的信息系統正常運轉。組織調整計劃的方法包括滾動(dòng)法調整計劃、外推式預測法調整計劃和啟用備用計劃等。
(1)滾動(dòng)計劃法
這種方法是根據計劃的執行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來(lái)的計劃，并逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃有機地結合起來(lái)。其具體做法是用近細遠粗的辦法制定計劃。它的每次修訂都使整個(gè)計劃向前滾動(dòng)一個(gè)階段。該法雖使得計劃編制工作的任務(wù)量加大，但在計算機已被廣泛使用的今天，其優(yōu)點(diǎn)十分明顯：
首先，它使計劃更加切合實(shí)際，避免了對時(shí)期較長(cháng)的各類(lèi)因素的不確定影響。
其次，此法使長(cháng)期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接，短期計劃內容部各階段相互銜接。
第三，該法大大增加了計劃的彈性，提高了組織對劇烈變化的外界環(huán)境的應變能力。
(2)趨勢外推調整法
趨勢外推調整法是趨勢外推預測技術(shù)的一個(gè)應用。它是將趨勢外推法得出的下一期預測數作為下一期計劃指標的調整方法，包括簡(jiǎn)單平均法、移動(dòng)平均數法、加權平均數法等等。比如，企業(yè)要對整月度銷(xiāo)售計劃進(jìn)行調整，就要根據前幾月實(shí)際銷(xiāo)售數計算平均數，并把平均數作為本月銷(xiāo)售計劃數。
假定今天四月，原銷(xiāo)售計劃為銷(xiāo)售30萬(wàn)件，今天頭三個(gè)月實(shí)際銷(xiāo)售數分別為29萬(wàn)件、31萬(wàn)件、33萬(wàn)件，用移動(dòng)平均法預測四月銷(xiāo)售數：
D4=(D1+D2+D3)/3=(29+31+33)/3=31(萬(wàn)件)
根據預測數，企業(yè)可把四月份銷(xiāo)售計劃指標修訂為31萬(wàn)件。
趨勢外推調整法的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單易行，只要找到前幾次的實(shí)際數字，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單計算，即可得出結果。但是，這種調整方法有一個(gè)基本前提：假定客觀(guān)發(fā)展的趨勢在近期內不發(fā)生變化。因而，這種方法有一定的局限性，它往往不能適應環(huán)境的意外變化，尤其不能適應使趨勢發(fā)生逆轉的變化。
(3)啟用備用計劃
亦稱(chēng)應變計劃。為了應付突然發(fā)生的變化，特別是使客觀(guān)趨勢發(fā)生逆轉的變化，企業(yè)可以采取啟用備用計劃的方法調整計劃。備用計劃也稱(chēng)為應變計劃。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
一、基本情況：
1、企業(yè)名：百貨超市
2、行業(yè)類(lèi)型：零售
3、組織形式：個(gè)體工商戶(hù)
主要經(jīng)營(yíng)范圍：自己家鄉的鎮中心，這里是人流的中心集合處
4、 經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：廣東省清遠市陽(yáng)山縣七拱鎮
面積：占地大概150平方米
選擇該地點(diǎn)的理由：因為鎮中心處沒(méi)有一間較大的超市，該地點(diǎn)是人流車(chē)流的集中地帶，交通方便，市場(chǎng)前景非常廣闊。
5、創(chuàng )業(yè)者個(gè)人情況：
姓名：張文健
性別：男
年齡：21
文化程度：大專(zhuān)
相關(guān)工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣(mài)過(guò)東西，懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營(yíng)，但在日后的日子里本人會(huì )增加社會(huì )實(shí)踐的，學(xué)習與這方面的知識的。
二、立項概述：
我是一名大學(xué)生，專(zhuān)業(yè)是計算機專(zhuān)業(yè)，從小對經(jīng)營(yíng)方面感興趣�，F在將要大學(xué)畢業(yè)了，憑著(zhù)自己對經(jīng)營(yíng)的愛(ài)好和向往，一直希望在自己的鄉鎮開(kāi)一間超市，用此來(lái)發(fā)展自己鄉鎮的經(jīng)濟，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時(shí)的啟迪，使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據本人的經(jīng)驗，資金情況及對當今社會(huì )的了解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風(fēng)險的，加上自己的經(jīng)驗不足。
隨著(zhù)居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費已成為一種生活時(shí)尚，所以我打算要銷(xiāo)售一些綠色的產(chǎn)品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。
三、市場(chǎng)調查(見(jiàn)表)
商圈范圍
潛在的消費群體
消費能力
競爭情況
市場(chǎng)潛力
徒步商圈(200—500米半徑范圍內)
居民區
消費能力高
附近只有一間不算很大的超市
人們生活水平提高，需要的物質(zhì)有所增加，生活方式改變，大多數消費觀(guān)念增強，消費結構合理
居民住宅
消費能力中等
附近有一間中學(xué)
生活商圉
(500—1000米半徑范圍內)
鄰近有幾個(gè)村子
消費觀(guān)念增強，消費水平提高
有較多的商店，但銷(xiāo)售的東西比較少
四、對其它大型超市的調查：
1、店鋪硬件調查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀(guān)形象、建筑物構造、停車(chē)場(chǎng)的設計、經(jīng)營(yíng)設施配置等方面的調查。
2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營(yíng)造等方面的調查。
3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價(jià)格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應等情況進(jìn)行調查分析。
4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調查。
5、店鋪運營(yíng)管理調查。對促銷(xiāo)、補貨、陳列及環(huán)境衛生等方面的調查。
需求與供給的關(guān)系有以下幾種類(lèi)型：①需求旺盛，供給偏低型;②需求旺盛，供給旺盛型;③需求不旺，供給也不旺型; ④需求不旺，供給旺盛型。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內需求與供給關(guān)系呈現出第一種類(lèi)型最佳，第二種次之，第三、第四種類(lèi)型要盡力回避。對需求和供給的調查，要注意對潛在需求和供應的調查，要特別留意可能會(huì )引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢。
6、倉儲式超市的調查：
在倉儲式超市選址時(shí)，除了對以上大的項目調查外，具體地點(diǎn)選址還必須對以下幾個(gè)雖屬細節問(wèn)題但又頗為重要的幾個(gè)因素進(jìn)行調查。
可見(jiàn)度�？梢�(jiàn)度是商店被往來(lái)行人或乘車(chē)者所能看到的程度。場(chǎng)所可見(jiàn)度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來(lái)店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時(shí)要選擇可見(jiàn)度高的地點(diǎn)，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類(lèi)型是否相符，如果租用現成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場(chǎng)的高，相應地要求建筑物的層高也比較高。同時(shí)還要了解有關(guān)城市建設發(fā)展規劃要求，詳細了解該地點(diǎn)的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規劃。
交通便利性。主要了解兩方面的情況：
a、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò )能否四通八達，商品從火車(chē)站、碼頭運至商店是否方便，白天能否通過(guò)大型貨車(chē)，因為大城市普遍對大型貨車(chē)實(shí)行運輸管制，中心區許多街道不允許通貨車(chē)，有的只允許夜間通車(chē)。
b、是該地是否有較密集的公交汽車(chē)路線(xiàn)經(jīng)過(guò)，各條公交路線(xiàn)的�？奎c(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個(gè)市區，當前我國私家車(chē)普及不廣，這點(diǎn)顯得尤為重要。因為這直接關(guān)系到顧客購物的便利程度。
五、開(kāi)業(yè)前的市場(chǎng)調查 ：
在開(kāi)超市之前我得訪(fǎng)問(wèn)一些超市和商家，仔細觀(guān)察了消費者購物的情況，并詢(xún)問(wèn)了一些消費者，比如： 不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者，有著(zhù)不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
(一)高收入消費群的消費行為及心理特征：
1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易于接受新事物和大品牌，并會(huì )由此產(chǎn)生相應的品牌偏好。
2、購買(mǎi)數量較大，購買(mǎi)頻率和次數較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外，逛街購物對他們來(lái)說(shuō)只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購物，他們購買(mǎi)的數量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數百元。據了解， 這種“集中購物”的消費者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會(huì )地位的影響，在購物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪(fǎng)問(wèn)過(guò)許多消費者，他們一致認為，購物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。
(二)低收入消費群的消費行為及心理特征：
1、注重價(jià)格。很多人都有過(guò)手頭拮據的經(jīng)歷，沒(méi)錢(qián)的日子，他們總不得已掐算著(zhù)一分一厘的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿(mǎn)足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中，我發(fā)現商場(chǎng)的特價(jià)處，大多數是低收入群。因為對他們來(lái)說(shuō)，低價(jià)是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。
2、注重質(zhì)量。目前，城鎮里的低收入群中。在調查中，我發(fā)現他們的消費習慣遠遠不同于農村消費者。他們已經(jīng)具有了消費過(guò)程中的自我保護意識和對健康生活、營(yíng)養飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯潈�而去購買(mǎi)肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜，但他們仍然擔憂(yōu)肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來(lái)。因為質(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。
3、購物數量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規律，每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡，按時(shí)買(mǎi)東西，按時(shí)看電視……他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時(shí)一天就會(huì )發(fā)生數次購買(mǎi)行為。
六、超市市場(chǎng)調查目的及內容：
做好市調，提升競爭力——
一次好的市調，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發(fā)展方向，了解競爭者的動(dòng)態(tài)，做到知已知彼，百戰不殆。
零售業(yè)， 一個(gè)商品平凡不能平凡的商品交易場(chǎng)所，她帶給的人們的一些期望，沒(méi)有負于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆?這就要學(xué)會(huì )如何做到商品正確市場(chǎng)調查。
七、商品分類(lèi)：
1、主婦商品，這種商品的價(jià)格如有輕微的變動(dòng)有些顧客即有相當的關(guān)注。顧客對這種商品的價(jià)格敏感度最高。同時(shí)在銷(xiāo)售時(shí)應注意此類(lèi)商品的質(zhì)量。例：生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主，一般是用來(lái)吸引顧客，走低價(jià)位及市場(chǎng)鮮度較強的商品，此類(lèi)商品市調時(shí)要非常注意價(jià)格的幅度。
2、紅色商品：顧客對此類(lèi)商品的價(jià)格敏感度次之， 這一類(lèi)商品銷(xiāo)量一般比媽媽菜藍那一類(lèi)商品銷(xiāo)量大，價(jià)格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類(lèi)商品一般都適應中層消費者。所以對此類(lèi)商品要注重品牌及質(zhì) 量，這種商品也稱(chēng)之為價(jià)格商品，暢銷(xiāo)品排行榜上經(jīng)常有此類(lèi)商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價(jià)格敏感度最低。
3、 市調完商品后要做商品的整理，要將營(yíng)業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節性商品.形象商品區別，做一次整理。包括排面和價(jià)格。
一次完善的市調你會(huì )注意到我們的很多商品屬于暢銷(xiāo)商品還是屬于滯銷(xiāo)商品，可以讓你在最短的時(shí)間里調整你的商品。
市場(chǎng)調查表明：客戶(hù)十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量，重視產(chǎn)品的價(jià)格，我個(gè)人認為市場(chǎng)潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費觀(guān)念改變——消費就等于讓社會(huì )發(fā)展，適度的消費能夠促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，使社會(huì )進(jìn)步;所以通過(guò)多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當務(wù)之急。超市的銷(xiāo)售產(chǎn)品要豐富多彩。
八、產(chǎn)品與服務(wù)：
產(chǎn)品方面：
(一)產(chǎn)品分類(lèi)：
1、大分類(lèi)的分類(lèi)原則：
在超級市場(chǎng)里，大分類(lèi)的劃分最好不要超過(guò)十個(gè)，比較容易管理。不過(guò)，這仍須視經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念而定，業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴增到很廣的領(lǐng)域，可能就要使用比較多的大分類(lèi)。大分類(lèi)的原則通常依商品的特性來(lái)劃分，如生產(chǎn)來(lái)源、生產(chǎn)方式、處理方式、保存方式等，類(lèi)似的一大群商品集合起來(lái)做為一個(gè)大分類(lèi)，例如，水產(chǎn)就是一個(gè)大分類(lèi)，原因是這個(gè)分類(lèi)的商品來(lái)源皆與水、�；蚝佑嘘P(guān)，保存方式及處理方式也皆相近，因此可以歸成一大類(lèi)。 2、中分類(lèi)的分類(lèi)原則：
a、依商品的功能、用途劃分：
依商品在消費者使用時(shí)的功能或用途來(lái)分類(lèi)，比如說(shuō)在糖果餅干這個(gè)大分類(lèi)中，劃分出一個(gè)“早餐關(guān)連”的中分類(lèi)。早餐關(guān)連是一種功能及用途的概念，提供這些商品在于解決消費者有一頓“豐富的早餐”，因此在分類(lèi)里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來(lái)構成這個(gè)中分類(lèi)。
b、依商品的制造方法劃分：
有時(shí)某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能來(lái)劃分略顯困難，此時(shí)我們可以就商品制造的方法近似來(lái)加以網(wǎng)羅劃分。例如：在畜產(chǎn)的大分類(lèi)中，有一個(gè)稱(chēng)為“加工肉”的中分類(lèi)，這個(gè)中分類(lèi)網(wǎng)羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品，它們的功能和用途不盡相同，但在制造上卻近似，因此“經(jīng)過(guò)加工再制的肉品”就成了一個(gè)中分類(lèi)。
c、依商品的產(chǎn)地來(lái)劃分：
在經(jīng)營(yíng)策略中，有時(shí)候會(huì )希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發(fā)展出以商品的產(chǎn)地來(lái)源做為分類(lèi)的依據。例如：有的商店很重視商圈內的外國顧客，因而特別注重進(jìn)口商品的經(jīng)營(yíng)，而列了“進(jìn)口餅干”這個(gè)中分類(lèi)，把屬于國外來(lái)的餅干皆收集在這一個(gè)中分類(lèi)中，便于進(jìn)貨或銷(xiāo)售的統計，也有利于賣(mài)場(chǎng)的演出。
(二)、小分類(lèi)的分類(lèi)原則：
1、依功能用途分類(lèi)：
此種分類(lèi)與中分類(lèi)原理相同，也是以功能用途來(lái)作更細分的分類(lèi)。
2、依規格包裝型態(tài)來(lái)分類(lèi)：
分類(lèi)時(shí)，規格、包裝型態(tài)可做為分類(lèi)的原則。例如：鋁箔包飲料、碗裝速食面，都是這種分類(lèi)原則下的產(chǎn)物。
(三)、以商品的成分為分類(lèi)的原則：
有些商品也可以商品的成分來(lái)歸類(lèi)，例如100%的果汁，“凡成分100%的果汁”就歸類(lèi)在這一個(gè)分類(lèi)。
(四)以商品的口味做為分類(lèi)的原則：
以口味來(lái)做商品的分類(lèi)，例如“牛肉面”也可以做為一個(gè)小分類(lèi)，凡牛肉口味的面，就歸到這一分類(lèi)來(lái)。
分類(lèi)的原則在于提供做分類(lèi)的依據，它源自于商品概念。而如何活用分類(lèi)原則，編訂出一套好的分類(lèi)系統，都是此原則的真正重點(diǎn)所在。
超市服務(wù)方面：
超市服務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，顯示出強大的生命力：
1、 服務(wù)對現有商品銷(xiāo)售起到強有力的促進(jìn)作用。超市在銷(xiāo)售商品時(shí)，需要提供給消費者各種各樣的服務(wù)，比如解答消費者的疑問(wèn)，為消費者講述有關(guān)商品制作，使用方法或保養知識等，這些服務(wù)會(huì )在一定程度上幫助實(shí)現銷(xiāo)售。
2、服務(wù)能將消費潛在需求轉化成現實(shí)需求。據國內一家權威機構對于深圳地區的消費者購買(mǎi)行為調研報告顯示，到超市購物的消費者中，只有40%的顧客是預先有購買(mǎi)計劃的，而另外60%的顧客沒(méi)有預先計劃。由此可見(jiàn)，充分刺激消費者的潛在購買(mǎi)欲望，能夠大幅度增加超級市場(chǎng)的銷(xiāo)售額，服務(wù)所起到的作用絕不可小視。
做銷(xiāo)售這種經(jīng)營(yíng)服務(wù)是一種長(cháng)期性的服務(wù)，關(guān)鍵是不能欺騙消費者，不能短斤缺兩的，欺騙了消費者的生意是不會(huì )做得長(cháng)久的;關(guān)鍵是要得到消費者的依賴(lài)。
九、員工及崗位設置：
設立兩名收銀員(熟悉電腦相關(guān)的操作)，服務(wù)員多名，搬運工幾名等等。
十、經(jīng)濟可行性分析：
1、投資估算：租店鋪投資10萬(wàn)元，室內裝修4萬(wàn)元，貨架及其他設施6萬(wàn)元，入貨20萬(wàn)元，雇傭員大約5萬(wàn)元，周轉資金10萬(wàn)�？偼顿Y55萬(wàn)。
2、成本控制(每月)：
租金XX元，人員工資大約7000元，按不同的級別不同的工資，不可預見(jiàn)費1000元。
小計每月成本約：10000元。
3、營(yíng)業(yè)額預測
本人短時(shí)期的計劃營(yíng)業(yè)額(見(jiàn)下表)
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
月均營(yíng)業(yè)額(元)
15000
17000
18000
18000
季度營(yíng)業(yè)額(元)
45000
51000
54000
54000
小計：年營(yíng)業(yè)額為2040000元。
月均營(yíng)業(yè)額：17000元。
4、盈利能力(月)
營(yíng)業(yè)額—成本=營(yíng)業(yè)利潤
17000-10000=7000元
年利潤：7000×12=84000元
5、 投資回收期：
投資回收期：550000/7000=78.57個(gè)月≈6.5年
十一、如何切入市場(chǎng)：
由于本地超市很少，依靠知名度進(jìn)入市場(chǎng)并無(wú)多大的壁壘。相反，盡量接近顧客，引導顧客享受綠色產(chǎn)品，享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實(shí)惠的價(jià)格是本超市的當務(wù)之急，所以要采取以下措施做好宣傳廣告：
1、開(kāi)業(yè)前期，通過(guò)郵政廣告公司發(fā)入大量宣傳彩頁(yè)，通告社區居民，到各小區內做電梯廣告，到公共場(chǎng)所張貼廣告。
2、開(kāi)設一些購物券和一些會(huì )員卡，從中得到優(yōu)惠。
3、在節假日開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)，及投獎活動(dòng)。
十二、企業(yè)定位：
如果超市業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位不明確或未能找到真正的利基點(diǎn)，很容易就會(huì )被其他新興業(yè)態(tài)取代;同樣的，經(jīng)營(yíng)超市的業(yè)者，若沒(méi)有清楚的定位，也很容易被同業(yè)淘汰出局。超市企業(yè)的定位必須要讓其能在眾多競爭者之中脫穎而出，且在消贊者心中占有一席之地。一般而言，定位可從“產(chǎn)業(yè)特性”、“目標市場(chǎng)特性”、“競爭者特性”、及“本身條件”四方面來(lái)衡量，以決定最適于企業(yè)本身發(fā)展的利基點(diǎn)。
(一)、產(chǎn)業(yè)特性 ：
1、超市注重品項齊全，可以提供消費者日常所需的食品、日用品，以滿(mǎn)足其一次購足的需求。
2、超市強調合理的價(jià)格，以提供大眾化、豐富性商品為主。
3、超市強調距離方便，是提供給鄰近居民的良好購物場(chǎng)所。
4、超市強調服務(wù)，除提供輕松、舒適的購物環(huán)境外，超市亦會(huì )提供商品資訊、料理方法等，以便不太會(huì )料理或料理時(shí)間不足的家庭主婦應用。
(二)、目標市場(chǎng)特性：
1、對商品知識或料理方法不太了解的消費者。
2、追求新鮮、衛生、品質(zhì)良好且對價(jià)格較不敏感的消費者。
3、所得水準或教育水準較高，較喜歡嘗試新事物或追求時(shí)髦者。
4、較注重購物環(huán)境舒適感的消費者。
5、女性多于男性，且年齡大多在18歲—55歲之間。
6、單身在外者。
7、喜歡閑逛比較的消費者。
(三)、競爭者特性：
1、強調價(jià)格導向，低價(jià)銷(xiāo)售。
2、強調本身具有生鮮處理技術(shù)及鮮度管理技術(shù)，可維持生鮮商品的品質(zhì)。
3、所有產(chǎn)品都品項齊全，或在某些類(lèi)別品項上特別齊全。
4、強調某些類(lèi)別商品的特色，例如：新鮮、產(chǎn)地直銷(xiāo)、直接由國外進(jìn)口、新奇、稀有、特殊口味、特別用途等。
5、可提供額外的服務(wù)，如送貨服務(wù)、免費停車(chē)、代客送禮等。
6、可提供特別的金融服務(wù)，如現金預付卡、會(huì )員卡、貴賓卡、禮券、提貨券等。
7、強調賣(mài)場(chǎng)氣氛及促銷(xiāo)活動(dòng)的活性化。
8、強調高格調的整體形象。
9、強調能提供新的商品知識及新的料理方法。
10、強調連鎖經(jīng)營(yíng)，距離住家很近。
11、提供購物時(shí)間的方便，如提早上班或延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。
12、強調可提供選購多樣禮品。
13、積極參與公益活動(dòng)。
(四)、本身條件：
1、經(jīng)營(yíng)理念。
2、財務(wù)資金能力及運用狀況。
3、專(zhuān)業(yè)管理技術(shù)。
4、企業(yè)知名度與形象。
5、后勤補給能力。
十三、經(jīng)營(yíng)目標：
1、 根據市場(chǎng)預測，開(kāi)業(yè)后盡力完成日均凈盈利400元左右，月盈利1XX，年盈利達13萬(wàn)元左右。開(kāi)始一兩年先穩定市場(chǎng)，打出名譽(yù)和信用度，穩定客戶(hù)穩定營(yíng)業(yè)額，穩定企業(yè)動(dòng)作機制。
2、 四五年后以發(fā)展為主，在三個(gè)方面盡力發(fā)展：發(fā)展散戶(hù);發(fā)展團體客戶(hù);發(fā)展會(huì )員卡客戶(hù);此時(shí)月盈利力爭達到18000元，年盈利達20萬(wàn)以上。再過(guò)不到3年后可回收投資的55萬(wàn)元，即可回收成本。
十四、開(kāi)業(yè)行動(dòng)計劃：
1、 大學(xué)畢業(yè)后先出來(lái)工作掙錢(qián)，至少5年。
2、 在工作的過(guò)程中，要不斷地學(xué)習關(guān)于經(jīng)營(yíng)超市方面的知識，以便更深入了解市場(chǎng)的趨勢。
3、 盡量找合作伙伴，因為這個(gè)項目是比較巨大的，而且是有風(fēng)險的。
4、 籌借資金，主要是向銀行貨款和向朋友借(無(wú)利息)。
5、 走訪(fǎng)社區聯(lián)系客戶(hù)，了解客戶(hù)的需要。
6、 租賃店鋪，室內裝修。
7、 進(jìn)貨準備開(kāi)業(yè)，加強開(kāi)業(yè)前的有效宣傳。
8、 正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)那天搞一個(gè)現場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇5
開(kāi)糕點(diǎn)店是因為其投資成本少、投資回報周期短和投資回報率高，因而深受小本創(chuàng )業(yè)者的歡迎，那么，糕點(diǎn)店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)要怎么寫(xiě)呢?
一、計劃摘要
伴隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，激烈的競爭是不可避免的，“煩躁”、“郁悶”成了人們經(jīng)常掛在嘴邊的話(huà)語(yǔ);與此同時(shí)，現如今的孩子們缺少動(dòng)手實(shí)踐的機會(huì );另外， “求異”的心理在大眾尤其是年輕的學(xué)生群體占有不可或缺的地位。制作一個(gè)獨一無(wú)二的蛋糕、糖果等食品，擁有一次非同尋常的親自動(dòng)手的過(guò)程，在小資、孩子、學(xué)生們的群體中擁有巨大的潛力!因此，為了緩解激烈競爭的壓力，給孩子一個(gè)自己動(dòng)手的條件，給年輕人一個(gè)獨一無(wú)二的享受，我們的“diy食品連鎖店”應運而生�？紤]到我們大學(xué)生資金短缺的事實(shí)，決定打造個(gè)從小到大的產(chǎn)業(yè)，從簡(jiǎn)單的“diy蛋糕店”做起，打響自己的品牌，逐步擴大自己的產(chǎn)業(yè)，形成diy食品連鎖一條龍。打造都市避風(fēng)塘!
二、企業(yè)介紹
1、項目名稱(chēng)：diy蛋糕店——diy食品連鎖店
2、項目宗旨：打造都市避風(fēng)塘，引領(lǐng)年輕時(shí)尚!
3、項目宣言：我的蛋糕，我的young!
4、店面名稱(chēng)：
i cake——diy蛋糕店
注釋?zhuān)?1>、i ——我，i cake——我的蛋糕，就是diy蛋糕，自己動(dòng)手制作，世上獨一無(wú)二的蛋糕!
《甜甜的》——周杰倫
主要歌詞：我輕輕的嘗一口 你說(shuō)的愛(ài)我……
每天會(huì )在店里播放一定的時(shí)間。
6、宣傳口號：
我的蛋糕，我的young!
注釋?zhuān)簓oung有兩個(gè)層面的意義，一方面，是我們面向年輕群體的體現，另一方面，young與“樣”同音，即diy自己制作蛋糕，就有自己想要的樣子!
7、店面商標：
注釋?zhuān)荷线呉粋�(gè)蠟燭，是字母“i”的變換，左邊缺失一塊的圓就是蛋糕也是字母“c”，與后面的“ake”連起來(lái)就是“cake”代表著(zhù)蛋糕的意思，再和蠟燭在一起，就是我們蛋糕店的名字“i cake”!
8、店面地址：
選擇學(xué)校附近，靠近年輕人聚集區，且交通便利的地方。(因為本項目主要的面對的對象就是年輕的群體，大家都會(huì )以簡(jiǎn)便優(yōu)先的原則，且，學(xué)校因為其生源的不斷更新性，致使能保證客源的持久性，所以選擇學(xué)校附近的地段)。
三個(gè)備選方案：
<1>、海淀五道口華聯(lián)附近臨街旺鋪出租
面 積：45平米
房源信息：
臨主街，有上下水，動(dòng)力電。消費人群以年輕人為主，人流量大，消費能力強。本店適合經(jīng)營(yíng)餐飲等行業(yè)。
<3>、魏公村臨街餐飲旺鋪出租
女生對蛋糕的依賴(lài)遠大于男生，因此，我們的蛋糕店會(huì )添加更多的女生元素，以吸引更多的顧客。
<2>、蛋糕的用途：
市場(chǎng)上蛋糕的種類(lèi)基本能滿(mǎn)足大眾的需求，雖然對diy蛋糕會(huì )產(chǎn)生一定的沖擊，但是，從另一方面講，市場(chǎng)上已有的經(jīng)驗以及模型，我們可以直接借鑒使用。
<4>、diy方式態(tài)度
男生比女生更為理性，女生講究的是浪漫情調，而男生則更為實(shí)際，因此，我們會(huì )從女生著(zhù)重下手，開(kāi)發(fā)我們的產(chǎn)業(yè)。
<6>、蛋糕的價(jià)位：
大家制作蛋糕還是以?shī)蕵?lè )為主，過(guò)大的蛋糕不適應于大家制作，因此，我們初步定為12寸/個(gè)，依據不同的情況，可在10-20寸之間調動(dòng)。
<8>、蛋糕的形狀：
衛生安全、材料儲備是大家主要擔心的話(huà)題。所以，我們會(huì )在辦下衛生許可證的前提下，增加消毒設備，并及時(shí)更新材料，以保證材料的新鮮。
<10>、制作環(huán)境
大家還是喜歡優(yōu)雅的環(huán)境，所以，我們在不同的風(fēng)格還是會(huì )以靜雅舒適的風(fēng)格為主。
<11>、制作蛋糕的伴侶：
來(lái)店里的戀人居多。所以，我們要創(chuàng )造一個(gè)溫馨浪漫的情調來(lái)吸引更多的情侶來(lái)本店。
<12>、diy蛋糕店的頻率：
時(shí)效性決定我們選擇地址的重要性。因此，我們選擇在學(xué)校附近，因為學(xué)校每年都有新生的加入，所以，可以說(shuō)，我們的生源是源源不斷的。
<13>、宣傳渠道：
大部分同學(xué)選擇的是“朋友推薦”。因此，重視回頭客就必不可少了，創(chuàng )建良好氛圍，并創(chuàng )立推薦好友優(yōu)惠的制度，我們的diy蛋糕店必定會(huì )不脛而走!
2、網(wǎng)絡(luò )調查：
網(wǎng)絡(luò )的覆蓋面積比較大，因此，我們從這里可以找到各行各業(yè)的關(guān)注人士，以便確定我們的面向對象
(注：為了擴大投票的覆蓋面積，我們采取多渠道，多人量的發(fā)布投票方式，現只截屏其中的一部分，統計表由全部總體數據制成。)
<1>、關(guān)注人群性別
年輕群體主要是我們的對象，主要集中在大學(xué)生以及中小學(xué)生。
<3>、關(guān)注者意愿：
與調查問(wèn)卷的結果不同，網(wǎng)絡(luò )上的人群更擔心的是蛋糕制作的時(shí)間問(wèn)題，綜合起來(lái)看，還是時(shí)間比較重要，所以我們制定了一系列的高效方案。
<5>、來(lái)diy蛋糕店的頻率：
房屋類(lèi)型：商鋪
面 積：50平米
租 金：21000 元/月 (半年付)
房源描述：周邊遍布很多高校交通便利的很絕大多數人耳熟能響高校生們消費的集中地，消費人群不容質(zhì)疑。是一個(gè)極好的商鋪經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
<2>、民族大學(xué)西門(mén)附近的旺鋪具備餐飲條件
房屋類(lèi)型：商鋪
面 積：45平米
創(chuàng )業(yè)計劃 篇6
1、本計劃書(shū)將圍繞6W2H方式展開(kāi)：
�。�1）why？我為什么要開(kāi)面包店鋪？（先找出自己真正開(kāi)店鋪的動(dòng)機？）
�。�2）when？我準備什么時(shí)候開(kāi)店鋪？（決定開(kāi)店鋪的時(shí)機之前，全部資金是否已經(jīng)到位？）
�。�3）where？我的店鋪想要開(kāi)在哪里？（租金是否符合自己的資金預算標準？）
�。�4）what？我的面包店鋪想賣(mài)什么？（自己是否了解門(mén)店鋪未來(lái)賣(mài)什幺烘焙品類(lèi)及當地銷(xiāo)售特性？）
�。�5）whom？我的面包打算賣(mài)給誰(shuí)？（未來(lái)面包制作技術(shù)是自己掌握還是外聘師傅？）
�。�6）who？開(kāi)店鋪后，誰(shuí)來(lái)經(jīng)營(yíng)這家面包店鋪？（是由自己直接經(jīng)營(yíng)，還是聘請外人來(lái)管理？）
�。�7）how much？我準備多少資金開(kāi)這一家面包店鋪？（自己能掌握的資金有多少錢(qián)？）
�。�8）how to？我打算怎樣經(jīng)營(yíng)這家面包店鋪？（這關(guān)系門(mén)店鋪裝修與營(yíng)業(yè)風(fēng)格，是否符合主流顧客嗜好？）
最后，機會(huì )永遠是留給準備最好的人。
2.、 原則
1) 第一次開(kāi)店鋪不必貪大求全，適合自身實(shí)力即可，但必要的裝修不可少。
2)投資額控制在5萬(wàn)。面積不可太小政策與設備問(wèn)題。
3)是否可市場(chǎng)定位為健康面包坊差異化經(jīng)營(yíng)。
3、可行性分析
3.1. 劣勢與威脅
1)本地已有數家面包店鋪，且顯品牌化、連鎖化趨勢，具有很強的競爭力。
2)某某面包制作工藝不夠精湛。
3)店鋪長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)管理能力（主要表現在：銷(xiāo)售口才，結合實(shí)際情況促銷(xiāo)方案制作，挖掘潛在市場(chǎng)）。
了解客戶(hù)喜歡的面包糕點(diǎn)種類(lèi)，客流量，客戶(hù)一次性購買(mǎi)力，主要客戶(hù)分類(lèi)（婦女/學(xué)生，年齡段），了解在尤溪的不同地段，客戶(hù)各因素的影響因子。
注意事項
1)面包店鋪是一個(gè)顧客忠誠度很高的行業(yè).所以,你從一開(kāi)業(yè)開(kāi)始，就要保證出品的質(zhì)量。二：現在國家對食品行業(yè)的監管越來(lái)越緊，有消息稱(chēng)面包店鋪裝人實(shí)行QS制，到時(shí)你的開(kāi)的店鋪如果達不到QS對面積等方面的要求，就會(huì )被強制關(guān)閉。不過(guò)我個(gè)人估計這個(gè)要實(shí)行還不是短期能實(shí)現的（暫略）。
2) 味道和衛生狀況也是消費者作出購買(mǎi)行為時(shí)重要的考慮因素，衛生狀況是前提，而味道對吸引“回頭客”至關(guān)重要；
3) 影響購買(mǎi)的因素：新鮮（保質(zhì)期）、口味、地點(diǎn)、品牌、衛生、促銷(xiāo)、價(jià)格等為重要因素的遞減順序。
4) 評估日產(chǎn)量能力：一天可以產(chǎn)多少量，可以做幾種產(chǎn)品。
4. 財務(wù)狀況分析
4.1. 資金預算
1) 一般在不計房租的情況下，一問(wèn)30~50平米的店鋪面均需5萬(wàn)元左右的資金．其中包括設備投入如烤箱、醒發(fā)箱、冰箱、大小攪拌器、操作臺等約1萬(wàn)元左右；工用具投入如烤盤(pán)、各種模具、刀具需2千元左右：貨架、展示柜5千元左右；其余原料、辦營(yíng)業(yè)執照流動(dòng)資金等約1萬(wàn)元。
2) 設備以二手貨為主。
3) 周轉金（至少是總投資的30％）
4) 店鋪租（建議預測月?tīng)I業(yè)額的8％～17％）、店鋪型（依據營(yíng)業(yè)性質(zhì)而定）、租期（一般最好為3年～10年）、 裝修＋空間動(dòng)線(xiàn)設計（依據預算、產(chǎn)品類(lèi)別及店鋪鋪風(fēng)格而定）。設備
烤箱
醒發(fā)箱
冰箱
大小攪拌器
操作臺
收銀臺 可自用電腦 加掃描儀來(lái)做
各種模具、刀具
原料
5、產(chǎn)品定位與差異化營(yíng)銷(xiāo)
1) 精品化路線(xiàn)：少量產(chǎn)品可參考甜甜圈。
2) 保健(營(yíng)養)面包為特色：
特色類(lèi)別 材料及成分 目標對象
早餐面包 學(xué)生早餐
胚芽面包 小麥胚芽為主要 適合胃腸功能弱的人
糙米面包 60%的糙米、40%的黑麥粉 肥胖、糖尿病、動(dòng)脈粥樣硬化和心臟病患者食用藻類(lèi)面包 可以促進(jìn)血液循環(huán)
減肥面包 麥麩制品為原料 含有大量纖維素
無(wú)糖面包 概念誘導
兒童面包 概念誘導 主要做噱頭用
3) 個(gè)性化經(jīng)營(yíng)：客戶(hù)可以DIY生日蛋糕，引導消費者手工制作生日蛋糕。
4) 現烤現賣(mài)策略。牛角包做好后，不急著(zhù)馬上烤制，而是冷藏起來(lái)，等到客人需要的時(shí)候才拿出來(lái)現烤。
5) 部分低價(jià)專(zhuān)營(yíng)方式以提高人氣為主：牛角包，三坊七巷的黃米糕，蜂蜜小面包。
6) 比如一家店鋪，多是0.5元的.產(chǎn)品，這樣即可薄利多銷(xiāo) 。
6、 店鋪面選址與裝修
1) 找到一個(gè)好地點(diǎn)開(kāi)店鋪，已經(jīng)具備50％的成功要素。
2) 已大量玻璃與鏡子為主，奶黃與咖啡色為主。
3) 應盡量顯得明亮、整潔。光線(xiàn)要柔和(重點(diǎn))．色彩要適合。如果店鋪面夠大應該設置一些休閑座位．提供少量飲品，既增加情調，營(yíng)造溫馨浪漫的氛圍，又可方便客人休息，用便餐點(diǎn)心。
4) 理想的面包屋應開(kāi)在大型住宅區的出入口、菜市場(chǎng)附近、公共汽車(chē)站旁等地，總之要在生活氣息濃厚的地方。
7. 客戶(hù)消費行為與目標客戶(hù)（結合本地）
目標消費群為有一定消費能力的群體，主要為女性、學(xué)生和小孩；她（他）們的習慣是：將西點(diǎn)作為早點(diǎn)或夜宵、平時(shí)零食、生日蛋糕等。
8. 銷(xiāo)售渠道
1) 主要方式之一：擁有學(xué)校，網(wǎng)吧，KTV等等之類(lèi)的一些銷(xiāo)售批發(fā)代銷(xiāo)關(guān)系渠道。銷(xiāo)售主要靠店鋪面賣(mài)成品，并按顧客要求訂做、送貨上門(mén)。
2) 有些小面包店鋪，與周邊工廠(chǎng)、企事業(yè)單位工會(huì )聯(lián)系，當這些單位員工過(guò)生日時(shí)，用低價(jià)制作生日蛋糕。建立起周遍的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，電話(huà)預定等�？傊�，做什么都有競爭，關(guān)健要有自己的特色。
9. 營(yíng)銷(xiāo)與促銷(xiāo)策略
1) 會(huì )員制度。
2) 在面包架上或是面包上，以卡片cute標示制造面包的特別優(yōu)點(diǎn)（美工設計），并取個(gè)吸引人的名稱(chēng)，會(huì )讓你精心烘培的面包，變成超級業(yè)務(wù)員，向顧客推銷(xiāo)。
3) 平價(jià)牛奶，在各面包欄擺放并明碼標價(jià)，貼標簽。
當然選一套專(zhuān)業(yè)的烘焙管理軟件也是必不可少的
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