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創(chuàng )業(yè)計劃

時(shí)間:2024-05-11 06:03:56 創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 我要投稿

創(chuàng )業(yè)計劃模板集合15篇

  光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開(kāi)展新的工作了,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編精心整理的創(chuàng )業(yè)計劃模板,希望能夠幫助到大家。

創(chuàng  )業(yè)計劃模板集合15篇

創(chuàng )業(yè)計劃模板1

  一、 網(wǎng)上花店創(chuàng )業(yè)商業(yè)計劃書(shū)

  1、公司背景

  隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù),網(wǎng)上交易的成熟性以及交易的安全性不斷增加,使得電子商務(wù)飛速發(fā)展。特別是最經(jīng)幾年興起的同城電子商務(wù)更具有可靠性!按号ㄩ_(kāi)”網(wǎng)上花店為了突破時(shí)空限制,解決相隔兩地的親人、戀人在生日、節日期間的鮮花、蛋糕、禮品的贈送,降低交易成本,節省客戶(hù)訂購、支付和配送的時(shí)間,方便客戶(hù)購買(mǎi),以及挖掘鮮花的附加值,如鮮花與蛋糕、鮮花與禮品等,擴大銷(xiāo)售規模及增加盈利點(diǎn),決定介入電子商務(wù)網(wǎng)上銷(xiāo)售市場(chǎng),以突破傳統銷(xiāo)售方式,充分利用互聯(lián)網(wǎng),建立一個(gè)同城網(wǎng)上鮮花銷(xiāo)售系統,利用互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)支付平臺進(jìn)行交易,實(shí)現網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)雙通道同時(shí)運行的新型鮮花營(yíng)銷(xiāo)模式。

  千姿百態(tài)的花朵述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都解說(shuō)著(zhù)“美好”,特別是在當代社會(huì )。隨著(zhù)人們的生活水平不斷進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷提高。對生活的追求,鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴;ɑ芟M近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時(shí)更含蓄,更有品位。這樣我們創(chuàng )辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長(cháng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報率以搶占市場(chǎng),以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有“春暖花開(kāi)”品牌優(yōu)勢的市場(chǎng),是十分可行的。

  2、公司項目策劃

  2.1、 提供鮮明——公司使命

  有效,暢通的銷(xiāo)售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們主要采用的是網(wǎng)上開(kāi)店,降低投資成本,全國各大花店一起聯(lián)盟,我們接受訂單,她們提供貨源,我們以最快的方式提供最優(yōu)良的服務(wù),我們的“春暖花開(kāi)”將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為人類(lèi)創(chuàng )造最佳生活環(huán)境!

  2.2、公司目標

  立足廣州,服務(wù)廣州,輻射廣東,創(chuàng )建網(wǎng)上花店一流的公司。

  本公司將用一年的時(shí)間在廣州的消費者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現

  收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在大學(xué)城和華南師范大學(xué)增城學(xué)院作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區市場(chǎng)容量在10000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)。

  2.3、項目?jì)热?/p>

  網(wǎng)上花店采用現有的各種網(wǎng)絡(luò )技術(shù),構建一個(gè)具有鮮花、蛋糕、巧克力、禮品等商品多級查詢(xún)、選擇、訂購的網(wǎng)上銷(xiāo)售系統,為客戶(hù)提供方便、快捷、安全的網(wǎng)上購物環(huán)境。

  實(shí)體花店采用多樣盆栽,如:仙人掌,水晶泥花卉,吊蘭等等。

  3、“春暖花開(kāi)”網(wǎng)上花店組織結構

  電子商務(wù)經(jīng)理由總經(jīng)理兼任,鮮花網(wǎng)店作為一個(gè)項目設置網(wǎng)站運營(yíng)部、營(yíng)銷(xiāo)部和物流配送部門(mén),負責網(wǎng)站的運作管理、營(yíng)銷(xiāo)以及物流配送,工作人員從周邊大學(xué)招收。

  4、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析

  4.1、行業(yè)分析

  "華南師范大學(xué)增城學(xué)院春暖花開(kāi)花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向100萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除華南師范大學(xué)增城學(xué)院的總站外,在廣州各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以廣州各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來(lái)逐步擴大市場(chǎng),最新的統計表明,全國在校大學(xué)生有100萬(wàn)左右,這樣的市場(chǎng)規模是相當龐大的,而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí),目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的。

  4.2、花店簡(jiǎn)介

  城花都主要是一家鮮花零售店,主要銷(xiāo)售各種鮮花、綠色植物和各種鮮花附屬產(chǎn)品(如花籃、水晶土、養料、鮮花包裝紙),同時(shí)經(jīng)營(yíng)鮮花包裝、快遞、各種節日禮品、蛋糕、巧克力、飾品等項目!按号ㄩ_(kāi)”預計開(kāi)兩家實(shí)體鮮花店,但以網(wǎng)上銷(xiāo)售為主,附近鮮花市場(chǎng)多貨源充足。地址靠近學(xué)校與休閑娛樂(lè )中心。有穩定的貨源供應。

  4.3、調查結果分析

  本公司對廣州的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析,主要采取問(wèn)卷調查和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷100份,收回82份。由于時(shí)間有限,問(wèn)卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

 、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng )新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為。 ⑵購買(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。

 、窃谛4髮W(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式,購買(mǎi)行為往往隨心所欲。

 、冉邮芎臀招率挛锏哪芰,追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。

 、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等。

 、寿徺I(mǎi)行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后,以及畢業(yè)季節。

  4.4、目標客戶(hù)分析

  在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來(lái)看側重于中檔價(jià)位.在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛(ài)你),19支(愛(ài)情路上久久長(cháng)久),21支(最?lèi)?ài))等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。而在畢業(yè)季節,訂購量相應較多,有包裝的鮮花和巧克力等。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等。

  5、項目可行性

  5.1、技術(shù)可行性

  “春暖花開(kāi)”網(wǎng)上花店是一個(gè)中小型電子商務(wù)網(wǎng)站,主要實(shí)現在線(xiàn)銷(xiāo)售鮮花、禮品、蛋糕,具有商品多級檢索、購物車(chē)、訂單提交和查詢(xún)、自助訂花等功能,

  涉及數據庫、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)、安全電子支付(SSL)、防火墻等多種技術(shù),這些都是現階段已經(jīng)相當成熟可靠的技術(shù),可以確保日后網(wǎng)站的性能和運行的可靠性。

  技術(shù)支持方面,網(wǎng)站平臺構建有多種現成軟硬件應用集成技術(shù)解決方案可供選擇。網(wǎng)站應用系統開(kāi)發(fā)方面,雖然實(shí)體店沒(méi)有太多的技術(shù)開(kāi)發(fā)力量,但可以通過(guò)系統外包的方式實(shí)現。

  5.2、經(jīng)濟可行性

  建設春暖花開(kāi)”網(wǎng)上花店可以取得多方面的收益來(lái)源:

 。1)網(wǎng)上銷(xiāo)售帶來(lái)的業(yè)務(wù)量的增加

  網(wǎng)上花店能夠突破時(shí)間和地域的局部限制,吸引太原市萬(wàn)柏林區以外的鮮花需求人群,為花店帶來(lái)新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。

 。2)網(wǎng)上銷(xiāo)售帶來(lái)的成本節約

  通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售,提前的訂單可以有效減少實(shí)體花店庫存損耗,同時(shí)大大提高交易效率,從而使每枝花在網(wǎng)上銷(xiāo)售成本可以減少20%~30%。

 。3)附帶商品帶來(lái)的收益

  網(wǎng)站還銷(xiāo)售其他與送花有關(guān)的附帶商品,如蛋糕、飾品、禮品、巧克力等,為公司贏(yíng)取了多方面的利潤點(diǎn),增加了銷(xiāo)售額。實(shí)體店銷(xiāo)售水晶泥花卉,室內盆栽,提供種植,栽培的技術(shù)課程。

 。4)加盟服務(wù)帶來(lái)的收益

  對于配送能力不達的廣州市去以外的'地區,春暖花開(kāi)”網(wǎng)上花店計劃采用加盟策略。在網(wǎng)站成功運營(yíng),有一定的品牌知名度后,可以吸引其他鮮花店加盟,在帶來(lái)服務(wù)的同時(shí),與加盟店共同做大鮮花市場(chǎng),實(shí)現共贏(yíng)。

  春暖花開(kāi)”網(wǎng)上花店的建設成本包括花店收購、系統規劃、軟硬件系統購買(mǎi)網(wǎng)站系統開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站運營(yíng)/維護等幾部分費用。

  春暖花開(kāi)”網(wǎng)上花店的網(wǎng)站開(kāi)始投入適中,網(wǎng)站的收益可觀(guān),因此前期的每項投資很有必要。

  6、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析

  6.1、營(yíng)業(yè)額收入

  據調查分析,我們可以預測在主要節假日以及畢業(yè)季節,平均每天銷(xiāo)售額在500元以上。

  6.2、支付方式

  根據有關(guān)材料網(wǎng)上在線(xiàn)支付將會(huì )達到90%。

  6.3、訂貨方式

  我們網(wǎng)店主要的客源來(lái)自網(wǎng)上訂購,我們會(huì )聯(lián)系客戶(hù)附近最近的花店,以最快捷的方式送到。而對于總店(華師增院)我們最要針對畢業(yè)季節的客戶(hù)群體。我們還提供電話(huà)訂購和為一些學(xué)校的學(xué)生提供短信訂購的方式。

  6.4、客戶(hù)特點(diǎn)

  年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無(wú)壞帳現象。

  6.5、消費特點(diǎn)

  100元以下的鮮花最受歡迎。

  6.6、信息基礎設施

  公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設施.對于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設,公司將通過(guò)內部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(cháng)的成員來(lái)共同完成。網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現零庫存,但是現實(shí)中要達到這一點(diǎn)卻很困難。

  7、“春暖花開(kāi)”網(wǎng)上花店崗位職能

  8、主要業(yè)務(wù)流程

 、 顧客選擇需要購買(mǎi)的商品,并可進(jìn)行個(gè)性化的設計或定制; ② 顧客下訂單; ③ 顧客支付貨款;

 、 網(wǎng)站把訂單通知物流部門(mén); ⑤ 物流部門(mén)配送; ⑥ 通知顧客配送成功。

  二、 財務(wù)管理分析(不考慮稅費) 1、創(chuàng )業(yè)初期

  項目建設預計投入9萬(wàn),由三個(gè)人共同投資,每人3萬(wàn)元。用于實(shí)體花店裝修開(kāi)業(yè)、平臺搭建、軟硬件資源的購買(mǎi)、技術(shù)支持及管理人員的費用,項目的建設周期為1個(gè)月。 1.1、前期投資: A 固定設施:

  首期(即開(kāi)業(yè)前):固定設備(電腦):15000元;合計:15000元 B 經(jīng)營(yíng)設備:

  電話(huà)初裝費:600元;網(wǎng)絡(luò )費用:1000元;其他設備:1000元;合計:2600元 C 租賃押金:5000元

  總投入元:23100元,前期投資剩余=90000-23100=66900元 1.2、經(jīng)營(yíng)所需流動(dòng)費用:

  租金: 3000元/月(大學(xué)城)+20xx元/月(增院)=5000元 水:200元/月,電:300元/月,兩間店一月共計1000元

  工資:初期需要人員較少,實(shí)體店員工2名,網(wǎng)店員工1名,總負責人1名。一月工資共計6000元。合計12000元 1.3、營(yíng)業(yè)效益:

  預計營(yíng)業(yè)額500元/天,月計營(yíng)業(yè)額15000元,營(yíng)業(yè)外收入400元/月 預計效益=15000+400-12000=3400元/月 3400*12=40800元/年 1.4、不可預計費用10000元/年(廣告費,傳單) 總成本=23100+10000=33100元,改年預計效益為40800元 1.5、利潤分配

  每個(gè)股東可得40800/3=13600元 2、創(chuàng )業(yè)第二年

  由于第二年,隨著(zhù)廣告的力度的加強,知名度的擴大,本網(wǎng)店需要的電腦設備增加,相應的成本也增加。 A 固定設施:

  固定設備(電腦):10000元;合計:10000元 B 經(jīng)營(yíng)設備:

  網(wǎng)絡(luò )費用:3000元;其他設備:1000元;合計:4000元 C 租賃押金:5000元 總投入元:23000元 2.1、經(jīng)營(yíng)所需流動(dòng)費用:

  租金: 3000元/月(大學(xué)城)+20xx元/月(增院)=5000元 水:200元/月,電:300元/月,兩間店一月共計1000元

  工資:實(shí)體店員工2名,網(wǎng)店員工3名,總負責人1名,配送員2名,一月工資共計16000元。合計22000元 2.2、營(yíng)業(yè)效益:

  預計營(yíng)業(yè)額900元/天,月計營(yíng)業(yè)額27000元,營(yíng)業(yè)外收入600元/月 效益=27000+600-22000=5600元/月 5600*12=67200元/年 2.3、不可預計費用20000元/年(廣告費,傳單) 2.4、利潤分配:

 。67200-22000)/3=15067元 三、 每年預計銷(xiāo)售比重

  “物以稀為貴”三、四季度的鮮花基本靠購買(mǎi),而且價(jià)格漲勢迅速,加上如情人節,新年,圣誕節,等節日活動(dòng),以及政府和機構年底大會(huì ),結婚用花等需求,鮮花的市場(chǎng)旺季在寒冬季節,我公司在接下來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策劃上也重點(diǎn)放在第四季度。

  四、 對營(yíng)業(yè)前5年的凈損益預估

  據調查,鮮花的利潤季節在秋冬季節,第一年度在市場(chǎng)高調投放廣告,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速搶占市場(chǎng),預計在第四季度盈利。從第二年第一季度開(kāi)始,預期市場(chǎng)將會(huì )出現低迷,并進(jìn)入市場(chǎng)回落期,在第三年估計有競爭對手出現,導致市場(chǎng)份額下降,這一時(shí)期我公司要著(zhù)重保留老客戶(hù),大力爭取新客戶(hù),在有限的資金

  投入中保證已有的市場(chǎng)份額,同時(shí)積極參與制定行業(yè)規范,防止該行業(yè)價(jià)格競爭的惡性循環(huán)出現,從第五年開(kāi)始,公司進(jìn)入正常穩定的盈利階段。

  五、 個(gè)人意見(jiàn)

  綜合對花卉市場(chǎng)的了解,我覺(jué)得就我們學(xué)校的地處的位置,我們從網(wǎng)上銷(xiāo)售做起,投資成本小,而且我們可以在增院附近租個(gè)小店面,做一些零售,還有一些小型的盆栽的銷(xiāo)售也是一筆不錯的收入。我覺(jué)得對于當今大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)首先要考慮的就是成本的問(wèn)題。而網(wǎng)上的銷(xiāo)售減少了店租的支出,降低了成本。所以我覺(jué)得“春暖花開(kāi)”網(wǎng)上花店是一個(gè)既新穎又小成本的創(chuàng )業(yè)項目。

創(chuàng )業(yè)計劃模板2

  綜述:

  社會(huì )在發(fā)展,人類(lèi)在進(jìn)步,人們的追求更多的從物質(zhì)層面上升到精神層面,對個(gè)人服飾、房屋擺設的要求也不僅僅限于便宜、耐用,而更多的關(guān)注它們是否大方、美觀(guān),對贈送的禮品也更加注重其內在含義,正所謂“禮輕情意重”。

  然而,人們在服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的選擇方面往往捉襟見(jiàn)肘。他們每天關(guān)心的不再是吃什么、喝什么,而是穿什么、怎么穿,送什么,怎么送。

  我們從這一現象中發(fā)現了市場(chǎng),我們將以淘寶網(wǎng)店的形式,為人們提供服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的各種創(chuàng )意,為人們的生活帶來(lái)方便,增添色彩。

  一、店鋪介紹

  開(kāi)辦于20xx年9月15日。主營(yíng)創(chuàng )意家居、飾品等新奇特東西。本著(zhù)誠信的經(jīng)營(yíng)態(tài)度,想顧客之所想,以顧客的角度出發(fā)的經(jīng)營(yíng)理念。

  二、經(jīng)營(yíng)環(huán)境

  1、行業(yè)分析

  (1)市場(chǎng)調查

  截至20xx年6月30日,中國網(wǎng)民總數為1。23億人,與去年同期相比增加20xx萬(wàn)人;20xx年中國網(wǎng)購用戶(hù)數僅為208萬(wàn)人,到20xx年中國網(wǎng)購用戶(hù)數已高達1855萬(wàn)人,到20xx年中國網(wǎng)購市場(chǎng)用戶(hù)將達到7400萬(wàn)人,交易額將可能達到1800億元。

  美國、德國等發(fā)達國家電子商務(wù)用戶(hù)占網(wǎng)民比例已遠超30%,而在中國,這個(gè)數字是40%。

  20xx年中國約有15萬(wàn)人在網(wǎng)上全職或兼職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,據估算,他們每月從中獲利超過(guò)了20xx元,這一數字遠高于20xx年中國城鎮居民月均收入,收入水平最高的北京居民家庭平均每人月總收入才1878元。

  (2)選擇本行業(yè)的主要原因:

 、俪杀旧、風(fēng)險低:與傳統的店鋪相比,網(wǎng)上開(kāi)店不用租賃門(mén)面,不用繳

  納稅金、水電費,只收取很少的商品上架費與交易費,有的甚至免費。而且按需進(jìn)貨,不用擔心貨物積壓。人工成本低。

 、诮(jīng)營(yíng)方式靈活:網(wǎng)店不受傳統的營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的限制。經(jīng)營(yíng)者可以全職也可以兼職經(jīng)營(yíng),不需要投入大量時(shí)間去看店?旖,能節約時(shí)間成本。網(wǎng)絡(luò )店鋪能面向全球、24小時(shí)365天不間斷營(yíng)業(yè),輔助以IM工具、手機等通信方式和發(fā)達的物流配送體系。③消費群體廣泛:因為網(wǎng)店是開(kāi)在互聯(lián)網(wǎng)上的,面向的是所有可能看到商品的網(wǎng)民或消費者,這個(gè)群體可以是全國的網(wǎng)民,乃至全球的網(wǎng)民。很多賣(mài)家有獨特資源或渠道。比如賣(mài)品牌商品,很多人的朋友甚至自己就是專(zhuān)柜員工,以批發(fā)價(jià)、內部?jì)r(jià)拿到網(wǎng)上賣(mài)。

  2、客戶(hù)分析,目標市場(chǎng)

  據調查,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)商品的人多具有以下特點(diǎn):年輕、富裕、有理想、關(guān)心社會(huì )、注重自我、理性、善長(cháng)追求新鮮事物、好勝、沒(méi)有耐心等。他們大多是學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等,一項調查表明,中國在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民一般網(wǎng)齡在2年以上,占總數的92。4%,其中,3~4年網(wǎng)齡的最多。

  因此,本店的商品主要銷(xiāo)售對象是學(xué)生和公司白領(lǐng)。

  3、風(fēng)險因素:與實(shí)體店經(jīng)營(yíng)不同,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)雖然也面臨一些風(fēng)險,但相對而言,風(fēng)險要低的多。

  (1)競爭者

  有經(jīng)營(yíng)就有同行競爭,網(wǎng)店存在很大比例的重復貨品銷(xiāo)售問(wèn)題,你賣(mài)我也可以賣(mài),看誰(shuí)競爭得過(guò)誰(shuí),且受信用高低的驅使影響,要接受顧客貨比三家、淘汰優(yōu)劣的選擇考驗。但由于投入小,不少網(wǎng)店如果經(jīng)營(yíng)一段時(shí)期毫無(wú)起色,還有個(gè)改換門(mén)面的靈活性,很快就又可以嘗試經(jīng)營(yíng)另一新品。

  (2)投入成本

  既然投入了資金,那么就希望有所回報,但生意場(chǎng)上沒(méi)有僥幸,所以就存在資金投入風(fēng)險。但目前網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)稅費、租金、管理費都較低,因此風(fēng)險較低。

  (3)淡旺季節

  由于貨品的季節轉換、淡旺季之分等問(wèn)題的存在,經(jīng)營(yíng)存在壓貨風(fēng)險。但四通八達的網(wǎng)絡(luò )卻不受地域的限制,且網(wǎng)店的淡旺季并沒(méi)有很大的差異,因為上網(wǎng)是隨時(shí)隨地的,并不受季節、節假日的影響。

  (4)技術(shù)風(fēng)險

 、買(mǎi)nternet網(wǎng)絡(luò )速率的風(fēng)險;

 、诩夹g(shù)能力的限制;

 、奂夹g(shù)開(kāi)發(fā)和商品化周期過(guò)長(cháng);

 、?chē)鴥韧廛浖母偁幒蜎_擊。

  三、公司戰略

  1、目標

  (1)愿景:

  讓有空氣的地方都充滿(mǎn)我們的創(chuàng )意!

  (2)使命:

  用創(chuàng )意為生活增添色彩!

  (3)價(jià)值觀(guān):

  以最低的成本做出最好的效果。

  (4)遠期目標:

  在淘寶上開(kāi)拓屬于我們自己的天地

  2、發(fā)展計劃

  基于對經(jīng)營(yíng)環(huán)境、自身實(shí)力等方面的分析,我們制定出如下的階段性發(fā)展計劃:

  第一階段,在淘寶網(wǎng)上申請個(gè)人網(wǎng)店,開(kāi)辦創(chuàng )意商店。由于資金、影響力有限,管理經(jīng)驗不足,我們的創(chuàng )意商店首先在淘寶網(wǎng)這個(gè)已經(jīng)發(fā)展成熟的網(wǎng)上交易平臺上開(kāi)辦,提供服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的各種創(chuàng )意,并以組合的形式出售創(chuàng )意所需物品。

  目標:壯大自己的創(chuàng )作隊伍,不斷創(chuàng )新,提供更多更好的創(chuàng )意;

  與商家建立廣泛的合作關(guān)系,互利共贏(yíng);

  提供知名度,擴大影響力。

  第二階段,自立門(mén)戶(hù),開(kāi)設獨立網(wǎng)店。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后,隨著(zhù)管理經(jīng)驗的豐富,資金實(shí)力的增長(cháng)和影響力的提高,我們將自建網(wǎng)站,開(kāi)設獨立網(wǎng)店。

  目標:進(jìn)一步提高知名度,擴大影響力。

  3、經(jīng)營(yíng)戰略

  (1)總體戰略

  網(wǎng)店與顧客良好關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)有以下兩個(gè)方面:

  ?①公平合理;

 、谕晟频姆⻊(wù):顧客就是上帝;顧客就是效益。

  (2)組織管理戰略

 、俟芾矸矫娴闹饕笫牵簣F隊要堅強;集中統一控制;用財務(wù)來(lái)衡量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

 、劢M織原則:組織是可變的,不是永久不變的。以今天的組織來(lái)做今天的事是合適的,若以今天的組織去做明天的事,那就不一定合適了。要使組織機構與變化的環(huán)境條件相適應。世界上的事情變化很快,必須使自己的組織機構隨時(shí)與之相適應。再一點(diǎn),組織機構要服從戰略的安排,一個(gè)網(wǎng)店的戰略,決定它的組織機構,并且要及時(shí)。

  (3)商品發(fā)展戰略

  隨著(zhù)技術(shù)和經(jīng)濟的不斷發(fā)展,知識水平的不斷提高,我們將不斷創(chuàng )新,提供更多更好的創(chuàng )意,商品的種類(lèi)、質(zhì)量等也將進(jìn)一步完善,更加滿(mǎn)足消費者的購買(mǎi)欲望,滿(mǎn)足他們的需求。

  (4)服務(wù)戰略

 、傩畔⒎⻊(wù):通過(guò)多種渠道讓消費者及時(shí)準確的獲知所需要的各種購物信息;

 、阡N(xiāo)售服務(wù):利用在線(xiàn)問(wèn)答解決消費者的疑問(wèn)。

 、凼酆蠓⻊(wù):為消費者提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)保護消費者的隱私。

  四、經(jīng)營(yíng)策略

  1、貨源選擇策略

  進(jìn)貨源頭:

 、倥l(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨:最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道,需要有強大的議價(jià)能力,力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。

 、趶S(chǎng)家貨源:正規的廠(chǎng)家貨源充足,態(tài)度較好,如果長(cháng)期合作的話(huà),一般都能爭取到滯銷(xiāo)換款。但是一般而言,廠(chǎng)家的'起批量較高,不適合小批發(fā)客戶(hù)。如果有足夠的資金儲備,并且不會(huì )有壓貨的危險或不怕壓貨,就去找廠(chǎng)家進(jìn)貨。

 、鄞笈l(fā)商:一般直接由廠(chǎng)家供貨,貨源較穩定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客,不怕沒(méi)有批發(fā)商,很難和他們談條件,除非定的次數多了,成為他的一個(gè)大客戶(hù),才可能有特別的折扣或優(yōu)惠。

  2、定價(jià)策略

  (1)定價(jià)目標

  總的要求就是以消費者為中心,提高市場(chǎng)占有率,追求利潤的最大化。

  主要的定價(jià)目標有:

 、僖岳麧欉_到銷(xiāo)售額的一定比例為定價(jià)目標

 、谝员3謨r(jià)格穩定而獲得穩定利潤為定價(jià)目標

 、垡跃S持或提高市場(chǎng)占有率為定價(jià)目標

 、芤詰逗头乐垢偁帪槎▋r(jià)目標

 、菀垣@得最佳而又合理的利潤為定價(jià)目標。

  經(jīng)過(guò)分析,本店將采取以獲得最佳而又合理的利潤為定價(jià)目標。

  (2)定價(jià)導向

 、俪杀緦蚨▋r(jià),是以企業(yè)產(chǎn)品成本作為基礎的定價(jià)方法,其優(yōu)點(diǎn)是“量出而入”,將本求利,計算簡(jiǎn)單。

 、谛枨髮蚨▋r(jià),以市場(chǎng)需求強度為定價(jià)基礎,根據消費者對產(chǎn)品價(jià)值的認識和需求的程度來(lái)決定價(jià)格,而不是根據成本來(lái)制定價(jià)格。

 、鄹偁幷邔蚨▋r(jià),是以競爭者的售價(jià)作為定價(jià)依據。

  經(jīng)過(guò)分析,本店將采取需求導向定價(jià)法制定價(jià)格。

  (3)定價(jià)及價(jià)格調整

  由于我網(wǎng)店以組合方式出售商品,故商品組合價(jià)格應低于分別購買(mǎi)各商品的價(jià)格之和,才能對消費者產(chǎn)生吸引力。

  3、營(yíng)銷(xiāo)策略

  (1)商品支持多種分類(lèi)方式,即將商品的類(lèi)型、品牌、上柜時(shí)間、打折情況等商品信息進(jìn)行分類(lèi),通過(guò)這些分類(lèi),顧客可以采用多種方式查詢(xún)對應商品信息。網(wǎng)店提供產(chǎn)品類(lèi)型分類(lèi)、品牌分類(lèi)、最新上柜商品分類(lèi)、最新打折商品分類(lèi)、最新熱賣(mài)產(chǎn)品分類(lèi)等等。

  (2)建立搜索引擎

  (3)網(wǎng)上出售商品,絕大部分的時(shí)候買(mǎi)家是無(wú)法看到實(shí)物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,還要有詳細的商品描述,這樣才能對買(mǎi)家有更大的吸引力。

 、倥暮谜掌河腥苏f(shuō)過(guò),一張好圖勝千言?梢(jiàn)圖片是非常關(guān)鍵的,尤其對于網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)。首先要拍好。就如同做衣服容易改衣服難一樣。拍攝的時(shí)候,讓主體盡量突出,清晰,背景簡(jiǎn)單。如果網(wǎng)店里的商品照片不過(guò)清晰,描述也很簡(jiǎn)單,是很難得到買(mǎi)家青睞的。

 、跇祟}的功夫:搜索是針對標題的,所以,如果標題里有合適的關(guān)鍵詞,那么就會(huì )被搜索到。關(guān)鍵詞的設定要仔細考慮一下,把買(mǎi)家能想到的關(guān)鍵詞盡可能的放到標題里,提高被搜索到的可能性。

 、凵唐访枋觯寒斮I(mǎi)家被圖片和標題吸引來(lái)了,這個(gè)時(shí)候商品描述要開(kāi)始發(fā)揮作用了。盡量提供1-2張圖片(根據不同類(lèi)別的需要可能需要更多)作為細節展示,文字說(shuō)明詳細。買(mǎi)家看不到,摸不到實(shí)物,所以,如果賣(mài)家能營(yíng)造一種身臨其境的氛圍,會(huì )對買(mǎi)家的購買(mǎi),產(chǎn)生促進(jìn)作用。

  (4)推薦商品:推薦的商品,必須起到吸引人進(jìn)店的目的。

 、賵D片主體突出,標題清楚,描述詳細,提供多圖展示;

 、趦r(jià)格具有絕對優(yōu)勢;

 、垌(yè)面有統一的html模板,美觀(guān);

 、芴峁┑狡渌(lèi)別,或者單品的快捷鏈接。

  (5)網(wǎng)店里的商品更新迅速。把新貨掛到網(wǎng)頁(yè)明顯位置,但是不能為了增加數量而不顧及質(zhì)量。不能因為生意不好而放棄上貨,如果網(wǎng)店里的商品總是幾張老面孔,帶給不了別人新鮮感,買(mǎi)家會(huì )看煩的。

  (6)適當拍賣(mài):適當的搞些拍賣(mài),會(huì )吸引人氣。但要做好賠本的心理準備,不能對貴重物品進(jìn)行拍賣(mài)。

  (7)定期有折扣,或者贈送。圣誕、情人節、店慶等等。配合活動(dòng),換上新的簽名檔,介紹活動(dòng),還要去其他地方發(fā)布這個(gè)“促銷(xiāo)消息”,充分利用好每一個(gè)資源,來(lái)宣傳網(wǎng)店。選某幾種種商品就可以,主要是通過(guò)這個(gè)吸引別人來(lái)店里,買(mǎi)更多的商品。

  (8)制定會(huì )員折扣計劃:管理好買(mǎi)家檔案,統計好他們在店里的購物金額。第二次上門(mén)的買(mǎi)家,可以有折扣或者免郵費。制定自己的折扣計劃,以吸引買(mǎi)家和回報買(mǎi)家。

  (9)額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價(jià),可以事前不讓買(mǎi)家知道,當他收到寄出的貨品和禮物的時(shí)候一定會(huì )很開(kāi)心,禮物不在于是否貴重,而是一份心意。不論買(mǎi)家以后還會(huì )不會(huì )繼續購物,把他當做朋友,真心的面對,定會(huì )有好的回報。

  (10)運用流行話(huà)題,為自己的網(wǎng)絡(luò )店面增加人氣。不僅要時(shí)時(shí)吸收商品新知,最重要的是還要知道自己的顧客有哪些消費特征,根據這些特征,不僅能搜尋適合販賣(mài)的商品,還可以應用在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上,吸引更多潛在客戶(hù)群瀏覽我們的網(wǎng)站。例如:拿某知名明星演唱會(huì )門(mén)票當作抽獎贈品來(lái)吸引人潮,當抽獎商品和自己客群有消費偏好重迭性時(shí),可以輕松達到宣傳、販賣(mài)雙成效果。

  (11)營(yíng)造氛圍:賣(mài)的商品越高檔,就越應該在整體包裝和營(yíng)造氛圍上下功夫?梢栽诘昀锓窒硪恍┕适,開(kāi)店的緣由等等,讓別人了解到一個(gè)真實(shí)、豐富的我們,會(huì )對我們的店有很深刻的印象。

  (12)要看某種貨物是否好賣(mài),先在網(wǎng)站上搜索一下,賣(mài)同類(lèi)商品的人有多少,包括賣(mài)相同的相類(lèi)似的,他的銷(xiāo)售情況如何,產(chǎn)品價(jià)格如何定位,店鋪如何設計,產(chǎn)品如何介紹等等,可謂“知己知彼”。

  (13)網(wǎng)上開(kāi)店要循序漸進(jìn),一般開(kāi)店的前3個(gè)月是適應網(wǎng)上開(kāi)店和聚集人氣的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候要多學(xué)習好的賣(mài)家的經(jīng)驗,及時(shí)根據市場(chǎng)調整自己的經(jīng)營(yíng),同時(shí)可以積累一些客戶(hù),這些客戶(hù)都是你的朋友,也是最有緣的人,一定要服務(wù)好,客戶(hù)服務(wù)好是會(huì )不斷給你介紹新客戶(hù)。之后,網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)就會(huì )實(shí)現向良性發(fā)展。

  (14)開(kāi)店之初先要增加人氣,可以考慮設定一元拍或低價(jià)出售的方式達成交易,只要有比較多的成交紀錄,有不錯的好評,就會(huì )有更多的買(mǎi)家信任我們的店,來(lái)網(wǎng)店買(mǎi)東西。一元起拍能在短時(shí)間內聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣(mài)出的準備。開(kāi)展一元拍的同時(shí),配合做一些廣告,讓大家都知道這里的“優(yōu)惠”政策。一元拍的目的,是通過(guò)這件東西,吸引買(mǎi)家順便看看其他商品。

  (15)售后服務(wù)要周到。賣(mài)出商品后,在第一時(shí)間和買(mǎi)家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給買(mǎi)家發(fā)一封發(fā)貨通知信,附上包裹單的照片,讓買(mǎi)家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息,讓買(mǎi)家更放心,也讓買(mǎi)家感到親切,這對吸引“回頭率”很重要。

  (16)誠信第一。在網(wǎng)絡(luò )上經(jīng)營(yíng),最主要的就是誠信不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò )上經(jīng)營(yíng)下去。

  4、推廣策略(廣告策略)

  (1)在知名網(wǎng)站上做廣告,廣告創(chuàng )新策略:

 、贅祟}創(chuàng )新策略:一個(gè)別致、新穎、獨特、顯目的廣告標題,有助于喚起消費者的興趣,引起消費者的注意,突破廣告單調的結構,起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。

 、趶V告文字創(chuàng )新策略:廣告正文的創(chuàng )新要求廣告者要具有充分的信心,拿出最關(guān)鍵、最具說(shuō)服力的證據和事實(shí),闡明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),誘導消費者購買(mǎi)。

 、蹚V告畫(huà)面的創(chuàng )新策略:廣告畫(huà)面的創(chuàng )新策略的關(guān)鍵是通過(guò)畫(huà)面給人帶來(lái)美感,鼓勵消費者加入購買(mǎi)隊伍。

  (2)到論壇、留言簿、聊天室發(fā)帖進(jìn)行宣傳。

  (3)電子郵件推廣方法:基于用戶(hù)許可的Email營(yíng)銷(xiāo)與濫發(fā)郵件(Spam垃圾郵件)不同,許可營(yíng)銷(xiāo)比傳統的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷(xiāo)具有明顯的優(yōu)勢,比如可以減少廣告對用戶(hù)的滋擾、增加潛在客戶(hù)定位的準確度、增強與客戶(hù)的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。

  (4)qq群發(fā)信息:利用qq群發(fā)布網(wǎng)站信息?梢酝瑫r(shí)加幾十個(gè)QQ群,每個(gè)群有200人左右,總數也是很多的。

  (5)搜索引擎:Google、Yahoo、MSN、百度等搜索引擎均可提交申請。

  (6)網(wǎng)站優(yōu)化:優(yōu)化標題,關(guān)鍵字等,讓頁(yè)面在搜索引擎里排的靠前。

  (7)網(wǎng)址導航:現在網(wǎng)址導航站多如牛毛,如果都收錄了自己的網(wǎng)站,效果也很不錯的,可以直接申請。

  (8)網(wǎng)站聯(lián)盟:通過(guò)網(wǎng)站聯(lián)盟,大面積的投放告知性廣告,讓網(wǎng)民點(diǎn)擊,按有效點(diǎn)擊量記費。這種方式盡管簡(jiǎn)單,但卻是業(yè)界公認的有效推廣方式,F在基本上有CPM(按有效顯示計費),CPC(按有效點(diǎn)擊計費),CPA(按有效注冊會(huì )員計費)。

  (9)病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法:病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法并非傳播病毒,而是利用用戶(hù)之間的主動(dòng)傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的,病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶(hù)提供有價(jià)值的免費服務(wù)的同時(shí),附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費電子書(shū)、免費軟件、免費Flash(閃光動(dòng)畫(huà))

  (10)利用軟件推廣:利用軟件推廣是最便捷的推廣方式了,能省卻大量時(shí)間和精力,對于推廣初期的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)不失為一個(gè)好辦法。

  (11)客戶(hù)端捆綁:在現在的一些被廣泛應用的客戶(hù)(QQ,MSN,FOXMAIL,BT軟件)中嵌入某網(wǎng)站專(zhuān)區或者可聯(lián)接的網(wǎng)站圖標,這樣能夠非?焖俚淖尨罅烤W(wǎng)民知道這個(gè)網(wǎng)站。不過(guò)成本可能會(huì )相當的高,除非能夠尋找到對對方非常有利的盈利方式。

  (12)網(wǎng)吧桌面:現在有較多的企業(yè)將自己的網(wǎng)吧專(zhuān)用軟件(有計費的,廣告的,管理的,內容的)投放到網(wǎng)吧中,可以和這些企業(yè)合作,將我們網(wǎng)站的地址和內容推到網(wǎng)吧的桌面,網(wǎng)民一使用網(wǎng)吧的電腦,第一時(shí)間就能看到這個(gè)網(wǎng)站,F在的行情價(jià)格估計在每個(gè)電腦終端2-10/天/周元不等。

  (13)報刊雜志、廣播電視:報刊雜志、廣播電視的比例占用戶(hù)得知新網(wǎng)站的49。9%。這項數據說(shuō)明,要重視新聞稿對網(wǎng)站推廣的作用,與新聞媒體良好的關(guān)系往往對網(wǎng)站推廣起到意想不到的效果。

  (14)參加各種排行榜及評選活動(dòng):很多大型網(wǎng)站開(kāi)設了個(gè)人站點(diǎn)的各種排行榜及評選活動(dòng),譬如各種訪(fǎng)問(wèn)量統計系統就是一個(gè)免費的宣傳途徑,而專(zhuān)門(mén)的品評網(wǎng)站更是義務(wù)為其網(wǎng)站宣傳的好地方。

  5、成交、支付、送貨

  (1)網(wǎng)店提供清晰漂亮的商品照片,還有詳細的商品描述,顧客通過(guò)購物車(chē)系統,將自己喜歡的商品選入購物車(chē);

  (2)購物車(chē)功能:通過(guò)購物車(chē),顧客可以實(shí)時(shí)了解當前所購買(mǎi)商品總價(jià),商品數量,商品名稱(chēng),商品類(lèi)型等,實(shí)時(shí)對購物車(chē)商品進(jìn)行增刪;

  (3)在線(xiàn)生成訂單:系統自動(dòng)將客戶(hù)資料、產(chǎn)品資料、總金額、支付方式、配送方式等信息自動(dòng)生成完善的訂單,并發(fā)送到商店管理后臺,供商店管理員實(shí)時(shí)進(jìn)行處理;

  (4)手機短信功能:當定單自動(dòng)生成成功后,系統將會(huì )自動(dòng)把定單的基本信息通過(guò)發(fā)送手機短信的方式發(fā)送到顧客在系統中所設置的手機號碼里面,顧客也可以同時(shí)設置多個(gè)手機號碼,如果設置多個(gè)手機號碼,系統則自動(dòng)會(huì )給每個(gè)手機號碼發(fā)送手機短信,并告知定單的基本信息;

  (5)支付方式:在定單自動(dòng)生成成功后,客戶(hù)可以對付款選擇從銀行卡匯款、郵局匯款、貨到付款、上門(mén)付款、在線(xiàn)支付(IPS易捷支付、支付寶支付、支付寶鮮花支付、國內外網(wǎng)銀支付、Paypal、貝寶、快線(xiàn)支付、YeePay易寶支付、騰訊財富通等等)等支付方式,交易結算靈活且人性化;

  (6)多種配送方式選擇:客戶(hù)可以選擇商品的配送方式,比如快遞、EMS、火車(chē)托運、空運等等配送方式,配送價(jià)格由管理員所錄入的配送價(jià)格計算表達式自動(dòng)計算出。

  6、會(huì )員系統

  (1)會(huì )員中心功能:會(huì )員中心包括會(huì )員注冊、會(huì )員身份驗證、會(huì )員資料修改、訂單查看、訂單修改、以往購物記錄查詢(xún)等等功能。

  (2)會(huì )員積分功能:不同會(huì )員將擁有不同積分,屬于不同的會(huì )員級別,從而享有相對應的會(huì )員價(jià)格。會(huì )員積分在會(huì )員消費結束后,根據會(huì )員的消費金額自動(dòng)增加。

  (3)會(huì )員組會(huì )員價(jià)功能:可自由增刪會(huì )員組,不同的會(huì )員組可定義不同的折扣率,在客戶(hù)提交訂單的時(shí)候就可以享受相應的折扣。

  (4)預付款購物功能:會(huì )員可以有預付款,在下訂單時(shí)如果會(huì )員的預付款余額不為0,就可以選擇使用預付款進(jìn)行購物

  7、客戶(hù)服務(wù)

  我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿、全過(guò)程的“無(wú)憂(yōu)服務(wù)”和免費的技術(shù)支持,將使用互動(dòng)平臺,征求顧客對商品和服務(wù)的意見(jiàn)。

  用戶(hù)使用中如果有任何的疑問(wèn),可以通過(guò)下面的系統與我們進(jìn)行互動(dòng),我們將針對每一位客戶(hù)的不同情況提供個(gè)性化服務(wù)。

  (1)在線(xiàn)客服系統:網(wǎng)店管理員通過(guò)在線(xiàn)客戶(hù)系統,及時(shí)解決顧客在購買(mǎi)商品之前或購買(mǎi)商品的同時(shí)的疑問(wèn),顧客不用安裝任何軟件就可以通過(guò)該系統向網(wǎng)店管理員詢(xún)問(wèn)相關(guān)商品(銷(xiāo)售)信息。

  (2)滾動(dòng)公告功能:管理員發(fā)布不同的公告信息,并對發(fā)布的公告信息進(jìn)行管理,所有已發(fā)布的公告將以滾動(dòng)的形式在頁(yè)面內進(jìn)行循環(huán)顯示,通過(guò)網(wǎng)店中的滾動(dòng)公告,讓顧客及時(shí)了解網(wǎng)店內信息。

  (3)留言版功能:顧客在網(wǎng)店購物的同時(shí),可以給網(wǎng)店留言,管理員可在一個(gè)留言版系統中對網(wǎng)店的所有的留言信息進(jìn)行管理,及時(shí)了解顧客的需求情況,并對顧客的需求作出及時(shí)的響應。

  (4)商品評論功能:客戶(hù)可以就不同商品發(fā)表評論,顧客對商品的評論信息需要在管理員審批后才能夠顯示,同時(shí)可查看其他客戶(hù)對商品的評論信息。管理員直接對不同的評論進(jìn)行回復,以及對用戶(hù)名、對應會(huì )員名、評論時(shí)間等進(jìn)行查看。

  (5)退換貨:我們會(huì )在商品描述頁(yè)面寫(xiě)清楚退換的原則,在原則范圍內的將一律按顧客要求進(jìn)行商品退換處理。

創(chuàng )業(yè)計劃模板3

  創(chuàng )業(yè)是件很艱難的事,有時(shí)候會(huì )成功,有時(shí)候也會(huì )失敗,所以有計劃有打算的才能在創(chuàng )業(yè)道路上少碰壁。

  一、選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結合吧,呵呵。

  二、店面的選址

  地點(diǎn)的選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面,找好店面之后,接下來(lái)就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進(jìn)行。因為,一旦與房東簽約之后,就開(kāi)始支付房租,自然就會(huì )有時(shí)間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書(shū)面數據,都先準備好了。在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開(kāi)始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉租出去。店面承租下來(lái),需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢(qián)就少燒點(diǎn)。

  三、店面的裝潢

  租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀(guān)的第一印象,因此,裝潢廠(chǎng)商的選擇十分重要,所找的裝潢廠(chǎng)商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如,開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商,開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商。因為,裝潢廠(chǎng)商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗,到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當然就費錢(qián)費時(shí)。

  所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫(huà)圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩,說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué),這樣裝潢出來(lái)的店面,才會(huì )比較貼近自己的想法。

  四、選貨及進(jìn)貨的渠道

  品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。

  進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量,要編制進(jìn)貨計劃,當然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應變修改。進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉一轉、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想,以后再著(zhù)手落實(shí)進(jìn)貨少進(jìn)試銷(xiāo),然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開(kāi)張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。

  進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著(zhù)星期天上!如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季,三四天就補一次貨!

  五、人力規劃

  我計劃雇傭三個(gè)人,兩個(gè)小姑娘最好是漂亮mm,主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著(zhù)的。兩個(gè)小姑娘的工資,800/月+提成,提成為月?tīng)I業(yè)額的.1%,提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問(wèn)題它要負責。

  六、營(yíng)銷(xiāo)策略

  當一切都就緒之后,就準備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當天為招徠顧客,辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免,促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^散發(fā)些傳單。做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶(hù)有足夠的挑選余地,這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開(kāi)陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便,如果只想買(mǎi)裙子的,他只需在裙子類(lèi)挑選,如果買(mǎi)了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類(lèi)去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!

創(chuàng )業(yè)計劃模板4

  一、經(jīng)營(yíng)目標與商業(yè)模式

  經(jīng)營(yíng)目標:

  將“安心早餐”建設成為襄樊乃市民放心早餐工程。

  商業(yè)模式:

  努力降低運營(yíng)成本,為顧客提供卓越的用餐價(jià)值。盡可能吸納社會(huì )各階層消費者,依靠高客流獲取合理利潤。

  二、項目建設內容與規模

  前期建設規模:

  建立一個(gè)中央廚房(采購加工配送中心),在xx城區內開(kāi)設兩家門(mén)店。

  三、項目財務(wù)預測

  前期中央廚房及三家門(mén)店預計基建投資在30萬(wàn)元人民幣左右。

  四、融資要求:

  1.具備50萬(wàn)元人民幣(含)以上投資能力的獨立法人、國營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)、政府機構等。

  2.謝絕三種投資人:小富即安的暴發(fā)戶(hù)、渴望高收益的投機者及缺乏社會(huì )公德心的生意人。

  第一章

  企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)

  一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式

  集中采購加工配送原物料,在各門(mén)店采用流水線(xiàn)作業(yè)出品,為顧客提供自助式服務(wù)。

  借鑒知名中西連鎖餐飲品牌(如麥當勞、肯德基、真功夫等)的經(jīng)營(yíng)模式并根據地域特點(diǎn)加以改進(jìn)。

  二、企業(yè)主要產(chǎn)品結構:

  前期產(chǎn)品共設三大塊:

  A、xx牛肉面/湯粉系列配黃酒和豆漿;

  B、江浙湯包系列配各式粥品{玉米粥、紅豆粥、清粥等};

  C、西式糕點(diǎn)系列配牛奶和咖啡等。

  三、中心餐飲與直營(yíng)餐飲

  粉面系列和湯包系列由公司直屬運營(yíng)。

  四、加盟餐飲

  西式糕點(diǎn)系列邀請知名西餅品牌加盟。

  五、增值服務(wù)

  后期規模允許的情況下,可設立與一卡通/公交卡一體的早餐卡,并對學(xué)生、老人、社會(huì )弱勢群體適當折扣。在各門(mén)店增設一些便民服務(wù)項目(如寄存、郵寄、干洗等),實(shí)現真正的民生化。

  六、服務(wù)質(zhì)量控制

  將顧客滿(mǎn)意度與各管理層績(jì)效掛鉤,公司采取定期督導巡視、神秘顧客意見(jiàn)調查、消費者意見(jiàn)反饋等方法來(lái)監督服務(wù)質(zhì)量并加以改善。

  第二章

  行業(yè)和市場(chǎng)分析

  一、行業(yè)與發(fā)展前景

  目前xx地區早餐市場(chǎng)仍處在就餐環(huán)境差、品質(zhì)衛生差、服務(wù)意識差的“三差”階段。沒(méi)有一家專(zhuān)業(yè)正規的早餐品牌。由于早餐的低利潤和連鎖經(jīng)營(yíng)管理方法的欠缺,本地餐飲界無(wú)人愿意投資發(fā)展連鎖早餐。與傳統正餐、特色餐飲及夜市餐飲的白熱化競爭場(chǎng)面形成了鮮明對比。

  然而隨著(zhù)現代都市人消費觀(guān)念的轉變,越來(lái)越多的人愿意外出食用早餐來(lái)節約寶貴的時(shí)間,也越發(fā)在意早餐的質(zhì)量。市場(chǎng)的格局正在改變,品牌早餐呼之欲出。早餐將成就一個(gè)前景無(wú)限的廣闊市場(chǎng)。

  二、客源市場(chǎng)分析

  xx城市規模位居全省第二,城區常住人口110多萬(wàn),是名副其實(shí)的大中型二線(xiàn)城市,是國家產(chǎn)業(yè)向中西部轉移的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區域。目前地區產(chǎn)值、人均收入正在快速增長(cháng)。

  xx人一直有在外過(guò)早的習慣,每天早上大概有60%的人選擇在外就餐。以目前人均4元的標準計算,這將是一個(gè)日均260多萬(wàn)的大市場(chǎng)(110萬(wàn)*60%*4元)。

  三、市場(chǎng)競爭與對策

  最大的競爭來(lái)自于無(wú)處不在且價(jià)格低廉的`路邊攤、面館等。

  “安心早餐”立志于做平民早餐工程,我們通過(guò)集中采購降低食品成本、流水線(xiàn)標準操作降低人工成本、科學(xué)選擇店址降低鋪租成本等一系列手段將運營(yíng)成本壓縮到最低,從而提供真正物美價(jià)廉、物有所值的早餐。

  四、政府產(chǎn)業(yè)政策

  市民放心早餐已被列為國家重點(diǎn)民生工程之一,各地政府都有相應的扶持政策,在許多一二線(xiàn)城市已有經(jīng)營(yíng)發(fā)展良好的放心早餐品牌(如蘇州一百放心早餐工程)

  “安心早餐”計劃在人力資源方面也盡量吸納下崗職工、外來(lái)勞工等社會(huì )弱勢群體。努力成為地區下崗再就業(yè)示范企業(yè)。

  第三章

  營(yíng)銷(xiāo)戰略與CIS計劃

  一、營(yíng)銷(xiāo)目標

  讓“安心早餐”品牌深入xx市民心中,成為人們早上外出就餐的不二選擇。

  二、營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、贊助公益事業(yè)。

  2、幫扶弱勢群體。

  3、積極參與社區活動(dòng)。

  4、適當回饋社會(huì )。

  5、永遠不做高投入的廣告宣傳。

  三、營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設計劃

  在各門(mén)店運營(yíng)穩定的情況下,公司成立推廣部,設立推廣經(jīng)理一名,各店設推廣代表一名。

  推廣人員主要職責:收集顧客意見(jiàn)、推動(dòng)顧客關(guān)懷文化、組織推廣活動(dòng)、商圈調查等(參照麥當勞、肯德基推廣組工作模式)。

  四、CIS計劃

  MI(思想識別系統):在公司內部大力推行企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨“永遠致力于為顧客提供卓越的用餐價(jià)值”,使之融入所有人思想行為中去。

  BI(行為識別系統):帶動(dòng)公司積極參與社會(huì )公益活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐一個(gè)企業(yè)的社會(huì )責任;日常工作中嚴格執行操作標準,追求高水平的QSC(品質(zhì)、服務(wù)、清潔),讓顧客感受到真正的價(jià)值。

  VI(視覺(jué)識別系統):統一制服、招牌、餐具、標識等。注冊“安心早餐”商標,經(jīng)營(yíng)及對外活動(dòng)中,使用統一LOGO。

  五、餐飲文化活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、將安心早餐的“牛肉面系列”打造成襄樊地區特色飲食代表之一。

  2、把“健康營(yíng)養”作為品牌發(fā)展戰略重心,讓顧客真正吃的“安心”。

創(chuàng )業(yè)計劃模板5

  一. 市場(chǎng)分析

  1、手機市場(chǎng)細分趨勢和專(zhuān)場(chǎng)產(chǎn)品結構

  從市場(chǎng)表現來(lái)看,類(lèi)似如三星、LG、摩托羅拉、HTC、華為、中興、諾基亞等手機大受追捧并供不應求、賣(mài)出超高溢價(jià)的現象說(shuō)明針對婦女、兒童家庭型的細分客戶(hù)市場(chǎng)已經(jīng)形成。同樣的,針對大中學(xué)生、白領(lǐng)人群的、帶有英文學(xué)習等學(xué)習型手機;功能簡(jiǎn)單、使用簡(jiǎn)便的大屏幕、大按鍵的老年人手機;具有跟蹤功能、只能接聽(tīng)而打出預設電話(huà)號碼的兒童手機也將會(huì )成為市場(chǎng)的熱點(diǎn)產(chǎn)品。

  因此,相對于手機賣(mài)場(chǎng)在產(chǎn)品的策略組合上,也要做好產(chǎn)品的細分,經(jīng)?吹胶芏鄮齑嬖300臺以上的手機店,毫無(wú)特色的產(chǎn)品陳列,讓顧客在選擇手機時(shí)無(wú)從下手。很難找到自己喜歡的手機,主要問(wèn)題是商家沒(méi)有做好產(chǎn)品陳列的細分工作。

  2、單一產(chǎn)品或者單一競爭力優(yōu)勢將無(wú)法在市場(chǎng)生存

  同一個(gè)主題概念,不同外型、不同價(jià)位的手機型號系列將會(huì )受到市場(chǎng)追捧。一個(gè)公司如果想贏(yíng)得市場(chǎng)、在業(yè)界打響品牌,一定要依靠強有力的“機!睉鹦g(shù)來(lái)維持。嚴謹的產(chǎn)品線(xiàn)設計及時(shí)推出、穩定的產(chǎn)品質(zhì)量、貼心的售后服務(wù)將是在手機市場(chǎng)上立足的企業(yè)的基本條件,單純依靠某一方面的所謂突破將不再有市場(chǎng),扎實(shí)成了每一家手機企業(yè)的必修課。

  所以,無(wú)論是單一品牌手機專(zhuān)賣(mài)店還是綜合品牌手機專(zhuān)賣(mài)店,都要在產(chǎn)品的縱向上注重不同價(jià)位及型號系列的組合,以滿(mǎn)足不同層次顧客的需求。

  3、支持電視手機、手機無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)和移動(dòng)博客的手機將會(huì )引領(lǐng)手機市場(chǎng)發(fā)展

  隨著(zhù)3G市場(chǎng)的預熱、3G概念手機將會(huì )陸續出現市場(chǎng)。同時(shí)借助新技術(shù)的發(fā)展,MP3、MP4等將繼續活躍市場(chǎng)并成為手機市場(chǎng)的主流功能配置,同時(shí),MP3、MP4的技術(shù)標準將會(huì )重新定義,更高的存儲、更佳的音質(zhì)畫(huà)質(zhì)以及更明顯直接的快捷鍵按鈕等將成為新的標配。 作為手機終端經(jīng)營(yíng)者,應具備洞察先機的敏感度,由上面的分析,顯然可以看出未來(lái)產(chǎn)品的主力線(xiàn)。正向當年BB機被淘汰一樣,那么2.5G手機也將逐漸退出歷史的舞臺,可以預測未來(lái)手機終端由于受產(chǎn)品的影響,終端的經(jīng)營(yíng)模式也將隨之而改變。

  二.選地

  選擇商業(yè)區應與店鋪本身的經(jīng)營(yíng)特色相結合,要考慮商品的價(jià)格定位,顧客群定位等。只有將這些情況與所在商業(yè)區特性結合起來(lái),才能看出其選擇是否恰當。

  一般來(lái)說(shuō),商業(yè)區主要有以下幾種類(lèi)型:

  1、交通樞紐,如車(chē)站、碼頭,這里人流大,但能停下來(lái)的人較少,如在東莞虎門(mén)車(chē)站對面有一家手機店,雖然是在車(chē)站的旁邊,有人流,但生意不理想;

  2、繁華商業(yè)街,這里是居民購物、聊天、逛街、休閑的理想場(chǎng)所,比較適合手機店的經(jīng)營(yíng)

  3、上班集中地段,在南方主要是工業(yè)區周邊或是高檔寫(xiě)樓周?chē),這些地段關(guān)鍵是選擇路段,要選擇員工經(jīng)常去或是必須經(jīng)過(guò)的路;

  手機店較適合有三類(lèi)商業(yè)區,第一是綜合性的商圈,即集吃、喝、玩、樂(lè )、購物與休閑與一體的多功能商業(yè)區;第二是人流較大,但是人流容易停一下來(lái)的商業(yè)區;第三是同行聚集區,在國內很多城市,手機銷(xiāo)售都會(huì )積聚在某一街道,成為顧客購機的首先地,如國商旁邊,這些地方是當地手機店的主要經(jīng)營(yíng)地。

  企業(yè)理念:

  為消費者提供物美價(jià)廉的手機

  為消費者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),

  最重要的是,導購素質(zhì)高

  三.人員及組織結構

  公司剛處在啟動(dòng)發(fā)展階段,本著(zhù)降低運營(yíng)成本,打造樣板店的原則。啟動(dòng)階段,一切從簡(jiǎn)、從精,合理組建公司人員架構。

  公司成員:董事會(huì )成員、店長(cháng)、導購、物流倉儲、維修人員

  薪酬體系:底薪+提成。據汪仁的收入情況,底薪暫定為1500元,實(shí)行浮動(dòng)工資,能者多拿。經(jīng)過(guò)考核,業(yè)績(jì)優(yōu)秀者進(jìn)行加薪,半年評定一次,每次加薪幅度在200元。提成方式店內員工根據零售銷(xiāo)售額的5%給予提成。因和物流部主要進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展、物流配送及售后服務(wù),根據其銷(xiāo)售額的6%給予提成,兩人按1:1比例分成。

  股東名單:

  比例:公司采用股份制,眾人堆柴火焰高,共同發(fā)展,共同致富。公司股份設置10股,每股4萬(wàn),累計40萬(wàn),用于創(chuàng )業(yè)資金。年底分紅根據股份進(jìn)行分成。

  董事會(huì )成員:

  董事會(huì ):制定區域發(fā)展規劃,營(yíng)銷(xiāo)策劃,促銷(xiāo)活動(dòng)及下達銷(xiāo)售考核指標,完成年度預算和規劃。

  店長(cháng):1人,親和力強,為人熱情,表達能力較強,細心、認真和責任心強。負責店面產(chǎn)品陳列,促銷(xiāo)及銷(xiāo)售統計,并完成財務(wù)核算工作。

  導購員2人:親和力強,為人熱情,表達能力較強,細心、認真和責任心強。 物流倉儲:1人,做事踏實(shí),吃苦能干,細心,責任感強。負責產(chǎn)品進(jìn)出貨及物流配送及產(chǎn)品售后服務(wù)。

  維修人員:1人、按流程為客戶(hù)維修手機,了解掌握維修一起設備的性能并熟練操作;。 四。投資計劃

  1. 裝修計劃

  裝修氣派為主,首要是簡(jiǎn)潔明了,讓人一看就知道是做什么的,也不回讓人感覺(jué)門(mén)檻太高,而不敢進(jìn)入。品種要多,但不能亂,要有條理。適當放一些手機的的最新資訊,讓人能了解最新的行情。

  場(chǎng)地按 100平方米算

  地面磚用20元/平米的: 100*20=20xx

  人工費:24元/平米*100平米=2400元;

  漆:刮大白(便宜些)

  膩子+底漆+面漆+人工15元/平米*墻面積: 100+4*80*2+24=3920

  專(zhuān)賣(mài)柜:長(cháng)8米,高0.8米,寬50厘米 7000*3=21000

  長(cháng)2.5米,高0.8米,寬50厘米 :20xx

  高壁柜:長(cháng)3米*寬30厘米*高2米 :1800

  收銀臺 半圓形 高1.3米: 500

  手機修理桌 半圓形 高1.3米 :500

  燈具: 普通日光燈管 8組*35=280元

  線(xiàn)料及人工:約1000元廣告板噴繪等:KT板.不干膠300元

  估算總計:50000元左右

  2.經(jīng)營(yíng)設備

  電腦收銀設備:5000

  國產(chǎn)機600以下40只:24000

  品牌機600到1200 進(jìn)30只: 30000

  20xx到3000進(jìn)20只 :40000

  充電器,電板等一系列東西:1000

  手機卡50張:750

  手機維修設備: 1000

  總支出:101750

  前期總支出預算:200000

  3.成本

  房租: 5000

  工資: 導購1800(除提成)、店長(cháng):20xx(除業(yè)業(yè)績(jì))

  維修人員:1500(除業(yè)績(jì))、倉庫管理人員:1500

  耗損預估:3716 合計一個(gè)月:16816元

  4.營(yíng)業(yè)效益

  預計一天賣(mài)出手機10只

  成本600以下的5只 ,成本1200的4只,成本20xx的1只

  成本600以下每只賺200,成本1200的每只賺250,成本20xx的每只賺300

  日營(yíng)業(yè)收入元:1000+1000+300=2300

  月?tīng)I業(yè)收入:2300*30-16816=52184元

  年營(yíng)業(yè)收入:52184*12=626208元 1. 團隊是指擁有共同目標,并且具有不同能力的一小群人有意識的協(xié)調行為或力的系統,是一種應用廣泛、靈活的組織形式。這群人就如同人的五官一樣,共同協(xié)作維持一個(gè)人的生存,缺一不可。如果沒(méi)有了其中一個(gè),這個(gè)人將不能健康的活著(zhù)。

  2.為了打造最佳創(chuàng )業(yè)團隊,在選人方面要考慮到隊員的年齡互補、知識互補、能力互補、性格互補、氣質(zhì)互補、性別互補等方面,從各個(gè)專(zhuān)業(yè)挑選人才,因為不是每一個(gè)人都適合在創(chuàng )業(yè)里工作。在選擇隊員時(shí)不僅要考慮能力和技能,還要考慮隊員的個(gè)人偏好和個(gè)性。創(chuàng )業(yè)團隊每一個(gè)成員的個(gè)性對團隊行為都有很大影響。如果隊員性格普遍外向、待人隨和、責任心強、感情穩定,那將是團隊的一筆大財富。如果團隊成員很靈活,可以擔任彼此的工作,這對團隊來(lái)說(shuō)更是一項明顯的增值。極大地提高了團隊的適應性,使團隊之間的依賴(lài)性減少。因此。在選擇隊員時(shí)要選擇那些具有靈活性的,然后對隊員進(jìn)行交叉培訓,讓每個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊的隊員對各方面的知識都有涉及,讓他們可以承擔彼此的工作,這樣使團隊的長(cháng)遠績(jì)效得以提高。

  3.團隊在一次次改變中實(shí)現成功的.方法

  3.1.收集數據,可以用問(wèn)卷調查的方式來(lái)了解團隊目標、團隊協(xié)作等各方面的看法。也可以和隊員面對面的交流,讓他說(shuō)說(shuō)對團隊的看法和隊員們在團隊中的故事。還要多觀(guān)察團隊成員和其他團隊的成員,留心細節,這樣我們就能了解到團隊成員相互之間的真實(shí)情況。

  3.2.安排時(shí)間討論調查結果

  3.3.站在別人的角度看問(wèn)題,團員之間要相互了解,讓大家知道每個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)。

  3.4.提出明確定義的問(wèn)題

  3.5.團隊比較容易解決具體的沖突,而不是原則上和觀(guān)念上的沖突。要是爭辯聚焦問(wèn)題本身,而不是人身攻擊。向團隊及其成員闡述自身的感覺(jué)和反應,并認識解決沖突會(huì )有收獲,未能解決沖突也會(huì )有損失團隊內發(fā)生爭斗需要付出代價(jià),擺脫爭斗也同樣需要付出代價(jià)。當每個(gè)人都意識到其中的成本和收益時(shí),討論會(huì )更富有成效。

  3.6.使用探索和討論的技巧,使團隊成員設想不同的可能性,避免一定采用人的觀(guān)點(diǎn)的假設,要將各種意見(jiàn)整合起來(lái)。

  3.7.堅持,但也需要變通。團隊成員為設計使用的方案需要堅持自己好的觀(guān)點(diǎn),但必要時(shí)也要聽(tīng)取別人的意見(jiàn),彌補自己的不足,完善自己的方案。

  3.8.不斷改進(jìn),團隊需要時(shí)間來(lái)發(fā)展,矛盾的解決同樣如此。團隊應該通過(guò)不斷的討論來(lái)取得進(jìn)步,而不是在短時(shí)間內解決所有問(wèn)題,不能指望很快就能成為成功的團隊。

  五.營(yíng)銷(xiāo)策略及工作重點(diǎn)

  立足黃石地區,做好汪仁樣板店。通過(guò)打造汪仁直營(yíng)店,以點(diǎn)帶面,輻射周邊地區,忌急于求成。要穩中求勝,農村包圍城市,打造根據地市場(chǎng)。

  1、做好汪仁直營(yíng)店,印制宣傳單發(fā)放,加大產(chǎn)品和品牌宣傳造勢。

  2、節假日大力度促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展,吸引人力,拉動(dòng)銷(xiāo)售。

  3、單位工廠(chǎng)等團購業(yè)務(wù)的拓展。

  4、拜訪(fǎng)周邊鄉鎮,特別是大鄉鎮,經(jīng)濟基礎較好或企業(yè)較多的鄉鎮,開(kāi)發(fā)合作客戶(hù),建立渠道二批網(wǎng)絡(luò )。

  5、做好陽(yáng)新、黃石市區及經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區的網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)。

  6、趁熱打鐵,小活動(dòng)不斷,促銷(xiāo)不斷。新店最關(guān)鍵的是前幾個(gè)月,切忌不能冷場(chǎng)。有客流才能有銷(xiāo)量。

  7、要重點(diǎn)關(guān)注庫存、及時(shí)分析動(dòng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài),調整活動(dòng)方案或力度。

  8、根據前一周的銷(xiāo)售情況,及時(shí)調整產(chǎn)品結構,確保資金的周轉及產(chǎn)品旺銷(xiāo)。

創(chuàng )業(yè)計劃模板6

  龍巖學(xué)院20xx年大學(xué)生創(chuàng )業(yè)培訓

  企 業(yè)姓 所 在學(xué) 聯(lián) 系郵 日

  創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)

  名 稱(chēng): 綠源養

  豬場(chǎng) 名: 李柳紅

  院(系): 數計系

  號: 130105124

  電 話(huà): 13299646893

  箱: 1425192711@qq.com

  期: 20xx年6月7日

  目錄

  一、企業(yè)概況 .......................................... - 1 -

  二、創(chuàng )業(yè)計劃者的個(gè)人情況 .............................. - 1 -

  三、市場(chǎng)評估 .......................................... - 1 -

  四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃 ...................................... - 3 -

  五、企業(yè)組織結構 ...................................... - 4 -

  六、固定資產(chǎn) .......................................... - 5 -

  七、流動(dòng)資金(月) .................................... - 7 -

  八、銷(xiāo)售收入預測(12個(gè)月) ................................ 8

  九、銷(xiāo)售和成本計劃 ....................... 錯誤!未定義書(shū)簽。

  十、現金流量計劃 ......................... 錯誤!未定義書(shū)簽。

  十一、評閱專(zhuān)家意見(jiàn) ....................... 錯誤!未定義書(shū)簽。

  一、 企業(yè)概況

 。1)主要經(jīng)營(yíng)范圍: 主要從事生豬養殖、仔豬養殖與銷(xiāo)售、商品豬銷(xiāo)售。 (2)企業(yè)類(lèi)型:

  新型產(chǎn)業(yè) ? 傳統產(chǎn)業(yè) 其他

  二、創(chuàng )業(yè)計劃者的個(gè)人情況

 。1)以往的相關(guān)經(jīng)驗:

  在20xx年開(kāi)始,我家創(chuàng )立當地養豬場(chǎng),幫助家人料理一下工作。 20xx年暑假在爸爸朋友

  的飼料廠(chǎng)銷(xiāo)售豬飼料

 。ǎ2)教育背景,所學(xué)習得課程:

  多次和爸爸到當地養豬培訓基地學(xué)習

  20xx年考入龍巖學(xué)院,現在就讀于龍巖學(xué)院

  20xx年11月參加SYB創(chuàng )業(yè)培訓

  三、市場(chǎng)評估

 。1)目標客戶(hù)描述:

  隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,城鄉居民對豬肉的需求量日益擴大,主要對龍巖市各大屠宰場(chǎng)與生豬

  市場(chǎng),有相對穩定的消費。

 。2)市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率:

  隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高,我們的養豬場(chǎng)以養殖肉質(zhì)更好、更生態(tài)的生豬的需求不斷加,

  大,以?xún)r(jià)格合理、生態(tài)養殖理念向龍巖生豬市場(chǎng)提供服務(wù)。

 。3)市場(chǎng)容量的變化趨勢:

  豬肉一直是消費者日常生活中,選擇最普遍的肉類(lèi),具有很好的發(fā)展趨勢,另外社會(huì )的發(fā)展,

  人均純收入的'增加,未來(lái)的市場(chǎng)將會(huì )越來(lái)越大。

 。4)競爭對手的主要優(yōu)勢:

  散戶(hù)養殖居多,由于規模小而養殖隨意,容易養殖。

  豬肉的銷(xiāo)售渠道多種多樣。

 。5)競爭對手的主要劣勢:

  因為傳統的養豬技術(shù)比較成熟,往往在現代化生態(tài)養殖中不會(huì )創(chuàng )新。

  養殖沒(méi)有標準化、規;。使投資大、肉質(zhì)差、價(jià)格高、養殖資金周轉不暢。

 。6)本企業(yè)對于競爭對手的主要優(yōu)勢:

  我們綠源養殖場(chǎng)采取規;、標準化、生態(tài)養殖,使投資更小、價(jià)格更低、肉質(zhì)更好。

  資金的周轉統一安排,在規;B殖中,不斷創(chuàng )新。做到綠色、優(yōu)質(zhì)、生態(tài)的豬肉品牌。

 。7)本企業(yè)相對競爭對手的主要劣勢:

  由于規模大,對生豬的疾病的預防與治療,需要投入更大的人力、物力、財力去應對。

  養豬場(chǎng)的衛生的保持力度加大。

  四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃

  (1)產(chǎn)品

  (2)價(jià)格

  (3)地點(diǎn) 1.選址細節

  2.選擇該地址的主要原因:

  鐵山鎮地理位置優(yōu)越交通便捷, 水資源比較豐富,轄區內主要河流為龍津河、白板溪和彌

  勒溪,氣候宜人,污染少。

  3.銷(xiāo)售方式(選擇一項并打√):

  將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給: □最終消費者 ?零售商 ?批發(fā)商

創(chuàng )業(yè)計劃模板7

  一、項目簡(jiǎn)介

  背景:目前中國經(jīng)濟發(fā)展迅速,生活水平的提高使人們對美味可口的面包產(chǎn)生了濃厚的興趣,全國各地的面包房遍地開(kāi)花,而且在面包店領(lǐng)域已經(jīng)出現了不少連鎖品牌,雖然競爭激烈,但普通的面包店還有不少弱勢和缺陷,因此給了我們占領(lǐng)市場(chǎng)的機會(huì )。

  前景:目前雖然各地都有不少面包房,然而相對于發(fā)達國家而言,我們還有很長(cháng)的路要走,烘焙市場(chǎng)還有長(cháng)期持續的增長(cháng)空間。而且面包的客戶(hù)群體幾乎老少皆宜,人人喜愛(ài),市場(chǎng)巨大。

  二、項目宗旨

  我們的目標是先開(kāi)一家旗艦店,立足本地市場(chǎng),根據客戶(hù)需求和意見(jiàn)不斷改進(jìn),然后在此基礎上逐漸在本地發(fā)展直營(yíng)店,最后成立公司,以直營(yíng)和連鎖加盟相結合的形式把面包店開(kāi)到全國甚至世界各地,建立屬于我們中國人自己的本土面包店品牌。

  三、主要產(chǎn)品

  我們主要經(jīng)營(yíng)面包、甜品、糕點(diǎn)、精品飲料等,在此基礎上,我們會(huì )聯(lián)合科研機構與學(xué)校根據各地的特色食品和特產(chǎn),開(kāi)發(fā)新的適合老百姓食用的健康、美味的食物。

  四、服務(wù)計劃

  1、安全,在食品領(lǐng)域,安全問(wèn)題是大家最關(guān)系的話(huà)題,因此我們一定會(huì )使用最安全、健康的食材。

  2、方便,我們要根據客戶(hù)需求改進(jìn)自身的服務(wù)和流程,爭取讓盡可能多的顧客感受到方便。

  3、尊重,針對客戶(hù),無(wú)論是誰(shuí),我們都必須尊重,讓顧客感受到我們對他們的重視,增強信任感。

  4、創(chuàng )新,在老百姓口味和要求越來(lái)越高的今天,不創(chuàng )新就意味著(zhù)被市場(chǎng)所淘汰,因此我們聯(lián)合科研機構不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和口味,滿(mǎn)足顧客的要求。

  五、競爭性分析

  目前市場(chǎng)上面包店的不足

  1、除了一些大品牌的面包店,其他大多數小面包店不夠干凈衛生,許多面包直接露天擺在外面,而且店內無(wú)論是墻壁還是地板,都不是很干凈,容易讓客戶(hù)反感。

  2、食材安全性難以保證,大多數的面包店沒(méi)有自己的原料基地或者可靠的食材供應商,因此原材料的`安全性難以保障。

  3、產(chǎn)品種類(lèi)單一,口味單調。

  4、廣告宣傳不足,客戶(hù)認知度不高。

  5、缺乏DIY產(chǎn)品,客戶(hù)參與程度不高,難以適應DIY火熱的市場(chǎng)

  6、缺乏特色產(chǎn)品。

  我們的優(yōu)勢

  1、溫馨大氣的店面裝修,明亮的窗戶(hù)和櫥窗,讓顧客感受到自然和溫馨,墻壁都是墻紙和DIY貼紙,因此既干凈又有趣,無(wú)論是裝修還是服務(wù),我們都能讓顧客有家的感覺(jué)。

  2、我們打算明年針對比較重要的原材料,與人合作建立自己的基地,保障食材的安全性和渠道供應。

  3、與科研機構以及眾多單位合作,可以開(kāi)發(fā)口味眾多的不同單品,滿(mǎn)足不同顧客的需求,并推出自己獨特的主打產(chǎn)品。

  4、與本地各類(lèi)組織和單位合作,開(kāi)展DIY活動(dòng),讓顧客親自動(dòng)手,參與到制作面包和點(diǎn)心的過(guò)程中去,既宣傳了自己,又讓顧客感受到快樂(lè ),提升了品牌認知度。

  5、目前市場(chǎng)遠遠沒(méi)有飽和,針對市場(chǎng)上的弱勢競爭者,我們的加入會(huì )加快市場(chǎng)洗牌,提升行業(yè)整體水平,市場(chǎng)前景非常廣泛。

  六、營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、價(jià)格策略:針對產(chǎn)品的成本測算,合理定價(jià)。

  2、產(chǎn)品策略:推陳出新,根據不同消費者的需求,開(kāi)發(fā)出諸如低脂面包、營(yíng)養面包、低糖面包等產(chǎn)品,滿(mǎn)足不同口味和不同群體消費者的需求。

  3、包裝策略:以清新的風(fēng)格為主,給購買(mǎi)者良好的購買(mǎi)體驗。

  4、促銷(xiāo)策略:節假日店慶等開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),提高店鋪的知名度和美譽(yù)。

  5、外賣(mài)策略:3公里內免費送貨,同時(shí)與單位或組織合作,發(fā)展代銷(xiāo)商。

  6、會(huì )員策略:開(kāi)啟會(huì )員卡制度,會(huì )員有折扣,給會(huì )員一點(diǎn)小優(yōu)惠會(huì )讓顧客感覺(jué)嘗到甜頭,增加購買(mǎi)率,增加品牌知名度。

  七、投資與收益分析

  資金需求:資金以單店計算:1、店面租金:2萬(wàn)/年(30平米)2、裝修:1萬(wàn)3、設備:2萬(wàn)4、證件執照:20xx左右5、工資:1名店長(cháng)2萬(wàn)每年;3名店員共3萬(wàn)每年,總計5萬(wàn)/年。裝修和設備等是一次性投入,因此不計入年成本之內,粗略估計年固定成本在10萬(wàn)左右。

  收入分析:根據旗艦店目前的銷(xiāo)量,每日平均銷(xiāo)售額1000左右,月銷(xiāo)售額2萬(wàn),年銷(xiāo)售額24萬(wàn)。

  效益分析:24萬(wàn)收入減去固定成本10萬(wàn),年純入14萬(wàn),由于面包行業(yè)利潤率相對較高,扣除面包的原材料成本,單店年利潤基本能超過(guò)8萬(wàn)。

  八、風(fēng)險與防范措施

  風(fēng)險:

  1、競爭對手開(kāi)業(yè)多年,有一定的固定消費群。

  2、蛋糕等產(chǎn)品屬于高熱量,女當今減肥當道的女性審美觀(guān)念相沖突。

  3、經(jīng)濟的發(fā)展雖然使人們對面包需求更大,但其他食品也在不斷發(fā)展,熱門(mén)的選擇余地更多了。

  4、新店剛開(kāi)業(yè),品牌知名度不高。

  防范措施:

  1、針對競爭對手的問(wèn)題,相信本店憑借合理的價(jià)格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一定能夠贏(yíng)得消費者的青睞,再加上我們活動(dòng)的支持,足以贏(yíng)得更多顧客的光顧。

  2、針對女性愛(ài)美人士,我們研發(fā)推出了低脂面包等產(chǎn)品;對于要健康的客戶(hù),我們研發(fā)推出了營(yíng)養面包;對于老年人,我們研發(fā)推出了低糖面包。針對不同客戶(hù)群體,我們研發(fā)推出了不少單品,盡量滿(mǎn)足不同消費者的需求。

  3、雖然人們購買(mǎi)食品的選擇越來(lái)越多,但面包的重要性依舊不減,并且我們開(kāi)發(fā)研制了功能性食品比如早餐面包和下午茶餐點(diǎn),盡可能多地讓我們的面包和甜點(diǎn)進(jìn)入人們的日常生活,變成人們不可或缺的一部分。

  4、新店開(kāi)業(yè)我們準備了不少的活動(dòng):例如DIY蛋糕大賽;DIY巧克力拼圖;新店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)等,相信隨著(zhù)活動(dòng)力度的加大和其他分店的開(kāi)張,我們的品牌影響力將會(huì )不斷增強。

  面包店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)20xx篇2:

  項目分析

  1、經(jīng)營(yíng)品種:面包店經(jīng)營(yíng)面包、蛋撻及牛奶、飲料。

  2、產(chǎn)品定位:定位于白領(lǐng),小區居住人員,月收入3500元以上的消費人群。

  3、產(chǎn)品價(jià)格:?jiǎn)蝹(gè)面包平均價(jià)格在3、5元/個(gè)左右。

  4、經(jīng)營(yíng)方式:現烤現賣(mài),性?xún)r(jià)比高,有一定的競爭力。

  5、優(yōu)勢分析:現烤現賣(mài),色香味俱全,能吸引消費者?勺灾鏖_(kāi)發(fā)一些拳頭產(chǎn)品、特色產(chǎn)品,增加銷(xiāo)售量。

  6、劣勢:面包師傅流動(dòng)性大,穩定性不強,會(huì )導致產(chǎn)品質(zhì)量不穩定;選址在白領(lǐng)多的地方,上下班集中的地方,房租較高。

  市場(chǎng)分析

  1、市場(chǎng)總量:當地(廣州)面包市場(chǎng)占早餐市場(chǎng)20%左右,我們能在面包市場(chǎng)占30%左右。

  2、需求分析:白領(lǐng),小學(xué)生。

  3、市場(chǎng)定位:中端。

  4、當地經(jīng)濟水平能接受產(chǎn)品。

  5、競爭對手有高價(jià)格高品質(zhì)產(chǎn)品,應對方法:加強產(chǎn)品品質(zhì)及口感,推出幾個(gè)招牌產(chǎn)品,并且性?xún)r(jià)比要高。

  基本條件及可行性分析

  1、個(gè)人具備創(chuàng )業(yè)相關(guān)知識和銷(xiāo)售知識。

  2、個(gè)人有7年面包從業(yè)經(jīng)驗,可努力打造產(chǎn)品的核心競爭力。

  3、熟悉進(jìn)出貨渠道,有一定的人脈,有成本優(yōu)勢。

  階段目標

  1、長(cháng)期目標:一個(gè)連鎖面包店。

  2、中期目標:開(kāi)三家店有贏(yíng)利并能控制好的面包店,實(shí)行標準化、模式化。

  3、短期目標:開(kāi)一家自己品牌的面包店。

  運行方法

  1、好的營(yíng)銷(xiāo)策略。

  2、特色服務(wù),特定拳頭產(chǎn)品實(shí)行定時(shí)免費品嘗。

  3、售后服務(wù)。

  服務(wù)

  1、客人來(lái)時(shí)始終保持微笑。

  2、給客人提供多種選擇。

  財務(wù)分析

  一、投資費用:1、設備費4萬(wàn)元;2、租金3000-8000元左右;3、裝修費3萬(wàn)元左右;4、進(jìn)貨額2萬(wàn)元;5、流動(dòng)資金2萬(wàn)元左右。共計:10萬(wàn)元左右。

  二、成本核算

  以每月計算:門(mén)店租金3000-8000元,水電費1500元,工商稅收500元,工資6000-8000元,運費500元/月,共計:11500-18500元。

  利潤預估(以月計算)

  1、成本總額:15500元左右。

  2、銷(xiāo)售毛利:21000元左右。

  3、純利潤:5500元左右。

  風(fēng)險的評估以及預防

  1、針對可能在中途營(yíng)運中出現師傅跳槽現象,設計其報酬為工資+提成,提成的50%下月發(fā)放,余下的半年后發(fā)放。

  2、讓員工穩定下來(lái),采取工資+提成+績(jì)效獎+全勤獎,表現最佳獎等方式,讓員工有歸屬感。

  3、如果出現虧損,想方設法提高銷(xiāo)售額。

  在想盡各種方法不能止損的情況下,就趕緊把店轉讓?zhuān)言O備轉移到其他店或變賣(mài)以減少損失。

創(chuàng )業(yè)計劃模板8

  1、競爭對手的劣勢分析

  烤紅薯采用火烤,烤出的產(chǎn)品不夠健康與衛生;原料的把關(guān)不是很好,有些紅薯都已爛掉;加工過(guò)程的疏忽,有個(gè)別紅薯未洗干凈;產(chǎn)品的單一;服務(wù)的欠缺,由于過(guò)于追求利潤,常預先烤出很多紅薯擺在臺面上兜售,以導致消費者買(mǎi)的紅薯多數已變涼。

  2、本公司存在的競爭優(yōu)勢

  產(chǎn)品原料嚴格把關(guān),加工過(guò)程的精心,以確保產(chǎn)品的新鮮與口感;采用電烤,無(wú)煙,干凈衛生;產(chǎn)品的多樣化,除了加工生產(chǎn)傳統的烤紅薯之外,外帶其他產(chǎn)品,以滿(mǎn)足消費者的需求;在服務(wù)上嚴格把關(guān),現做現賣(mài),確?炯t薯的新鮮感;指定一系列的售后與服務(wù)項,尋求顧客意見(jiàn),以求提高。

  一、 營(yíng)銷(xiāo)策略分析

  1、前期的廣告與宣傳

  前期的宣傳主要以招貼小公告的方式進(jìn)行宣傳,特設置一定數量的代購券,憑代購券可以免費品嘗本公司產(chǎn)品,代金券數量不多,300左右即可,此外特聘兼職學(xué)生到附近宿舍樓各個(gè)寢室進(jìn)行宣傳以及發(fā)送宣傳單。

  此外設置會(huì )員,對會(huì )員購買(mǎi)本公司食品時(shí)有折扣優(yōu)惠以及計分功能,累計到一定分數可以參加抽獎。

  2、銷(xiāo)售策略

  除了定點(diǎn)的銷(xiāo)售外,另設立外賣(mài),外賣(mài)起購在單人10元之上,團購3人之上起送。

  3、后期的服務(wù)與其他

  對服務(wù)嚴格把關(guān),銷(xiāo)售點(diǎn)做到現做現賣(mài),以確保產(chǎn)品的新鮮與口感,制定適當的`服務(wù)條列。

  外賣(mài)人員要確保送貨的及時(shí)以及產(chǎn)品的保溫等,以及相對應的禮貌用語(yǔ)。

  定期的進(jìn)行售后調查,詢(xún)問(wèn)顧客對產(chǎn)品的改進(jìn)意見(jiàn),虛心接納

  二、 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)描述及團隊結構

  1、團隊結構

  前期經(jīng)營(yíng)團隊主要有管理人員一名,兼原料的采購。小吃店全職銷(xiāo)售員兼加工制作一名,外聘;兼職外賣(mài)人員兼加工制作兩名。

  管理人員負責店內人員的管理,原料的采購,協(xié)助店內其他人員進(jìn)行產(chǎn)品的加工,營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,公司的財務(wù)等等,可由本人擔任。

  全職銷(xiāo)售人員負責產(chǎn)品的銷(xiāo)售,產(chǎn)品的加工等。

  兼職人員主要負責外賣(mài),協(xié)助全職銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售以及產(chǎn)品加工的工作等。

  此上為前期的人員制定,后期隨市場(chǎng)的擴大會(huì )再增加銷(xiāo)售點(diǎn)銷(xiāo)售兼職等。

  2、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)描述

  由管理者采購原材料,經(jīng)由加工之后進(jìn)行電烤,拷完之后進(jìn)行銷(xiāo)售,外賣(mài)人員進(jìn)行外賣(mài)等。

  此外,會(huì )在定期的節日活動(dòng)期間進(jìn)行特別的活動(dòng),由兼職人員進(jìn)行宣傳、負責執行等。

  七、 基本財物(成本、收益)分析

  1、固定設施及經(jīng)營(yíng)設備

  A、店面裝修費用:

  柜臺一個(gè)(收銀臺)500元

  貨柜兼原料儲備柜800元

  店面招牌 100元

  墻面粉刷已經(jīng)裝飾壁紙等500元

  水電安裝及其他500元

  B、設備費用:

  兩臺電烤機 2400*2=4800 元

  凳子 50*3=150元

  電話(huà)初設備 600元

  C、租賃押金:XX元

  D、其他費用:1000元

  合計:500+800+100+500+500+4800+150+600+XX+1000=10950 元

  2、經(jīng)營(yíng)成本以及經(jīng)營(yíng)費用

  租金800—1000元/月

  稅500元(國稅)+200(地稅)=700/月

  工商管理150元月

  水50元/月

  電300元/月

  工資1*1000+2*500=XX元/月

  耗損預估500元/月

  其他費用300元/月

  合計:1000+700+150+50+300+XX+500+300=5000元

  3、營(yíng)業(yè)效益

  預計營(yíng)業(yè)額1000—1200元/日

  月計營(yíng)業(yè)額36000元

  營(yíng)業(yè)利潤36000 30%利潤率=10800元

  營(yíng)業(yè)外收入500元/月

  合計效益10800+500=11300元

  4、貨值

  每日400斤*1。5元=600元(紅薯)

  其他消耗:100元

  合計:600+100=700元

  5、收益分析

  收益=效益—費用=11300—5000=6300元/月

  年收益=6300/月*9月=56700/年(學(xué)生在校日估計為9個(gè)月)

  不可預計費用5000元/年

  實(shí)際預計年收益56700—5000=51700元

  總投入=首期投入=7350元

  月回報率=6300/10950=0。5753

  預計收入投入需2個(gè)月

創(chuàng )業(yè)計劃模板9

  當你選定了創(chuàng )業(yè)目標與確定創(chuàng )業(yè)的動(dòng)機后,在資金、人脈、市場(chǎng)等各方面的條件都已準備妥當或已經(jīng)累積了相當實(shí)力,這時(shí)候,就必須提供一份完整的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū),創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是整個(gè)創(chuàng )業(yè)過(guò)程的靈魂。

 項目名稱(chēng):

  申 請 人:

  聯(lián)系地址:

  聯(lián)系電話(huà):

  電子郵件:

  提交日期:

  摘 要

  請簡(jiǎn)要敘述以下內容:

  1. 項目基本情況(項目名稱(chēng)、啟動(dòng)時(shí)間、主要產(chǎn)品/服務(wù)、目前進(jìn)展。)

  2. 主要管理者(姓名、性別、學(xué)歷、畢業(yè)院校、畢業(yè)時(shí)間,主要經(jīng)歷。)

  3. 研究與開(kāi)發(fā)(已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平,研發(fā)隊伍技術(shù)水平、競爭力及對外合作情況,已經(jīng)投入的經(jīng)費及今后投入計劃)

  4. 行業(yè)及市場(chǎng)(行業(yè)歷史與前景,市場(chǎng)規模及發(fā)展趨勢,行業(yè)競爭對手及本項目競爭優(yōu)勢。)

  5. 營(yíng)銷(xiāo)策略(在價(jià)格、促銷(xiāo)、建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )等各方面擬采取的措施。)

  6.產(chǎn)品生產(chǎn)(生產(chǎn)方式,生產(chǎn)工藝,質(zhì)量控制)

  7. 財務(wù)計劃(資金需求量、使用計劃,擬出讓股份,未來(lái)三年的財務(wù)預測和投資者回報。)

  一 項目概況

  項目名稱(chēng):

  啟動(dòng)時(shí)間:

  準備注冊資本:

  項目進(jìn)展:(說(shuō)明自項目啟動(dòng)以來(lái)至目前的進(jìn)展情況)

  主要股東:(列表說(shuō)明目前股東的名稱(chēng)、出資額、出資形式、單位和聯(lián)系電話(huà)。)

  組織機構:(用圖來(lái)表示)

  主要業(yè)務(wù):(準備經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)。)

  盈利模式:(詳細說(shuō)明本項目的商業(yè)盈利模式。)

  未來(lái)3年的發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)目標:(行業(yè)地位、銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品品牌等。)

  二 管理層

  2.1 成立公司的`董事會(huì ):(董事成員,姓名,職務(wù),工作單位和聯(lián)系電話(huà))

  2.2 高管層簡(jiǎn)介:董事長(cháng)、總經(jīng)理、主要技術(shù)負責人、主要營(yíng)銷(xiāo)負責人、主要財務(wù)負責人(姓名,性別,年齡,學(xué)歷,專(zhuān)業(yè),職稱(chēng),畢業(yè)院校,聯(lián)系電話(huà),主要經(jīng)歷和業(yè)績(jì),主要說(shuō)明在本行業(yè)內的管理經(jīng)驗和成功案例。)

  2.3激勵和約束機制:(公司對管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵機制和獎勵措施。)

  三 研究與開(kāi)發(fā)

  4.1 項目的技術(shù)可行性和成熟性分析

  4.1.2項目的技術(shù)創(chuàng )新性論述

  (1)基本原理及關(guān)鍵技術(shù)內容

  (2)技術(shù)創(chuàng )新點(diǎn)

  4.1.2項目成熟性和可靠性分析

  4.2項目的研發(fā)成果及主要技術(shù)競爭對手:(產(chǎn)品是否經(jīng)國際、國內各級行業(yè)權威部門(mén)和機構鑒定;國內外情況,項目在技術(shù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的國內外競爭對手,項目為提高競爭力所采取的措施。)

  4.3 后續研發(fā)計劃:(請說(shuō)明為保證產(chǎn)品性能、產(chǎn)品升級換代和保持技術(shù)先進(jìn)水平,項目的研發(fā)重點(diǎn)、正在或未來(lái)3年內擬研發(fā)的新產(chǎn)品。)

  4.4 研發(fā)投入:(截止到現在項目在技術(shù)開(kāi)發(fā)方面的資金總投入,計劃再投入的多少開(kāi)發(fā)資金,列表說(shuō)明每年購置開(kāi)發(fā)設備、員工費用以及與開(kāi)發(fā)有關(guān)的其它費用。)

  4.5 技術(shù)資源和合作:(項目現有技術(shù)資源以及技術(shù)儲備情況,是否尋求技術(shù)開(kāi)發(fā)依托和合作,如大專(zhuān)院校、科研院所等,若有請說(shuō)明合作方式。)

  4.6 技術(shù)保密和激勵措施:(請說(shuō)明項目采取那些技術(shù)保密措施,怎樣的激勵機制,以確保項目技術(shù)文件的安全性和關(guān)鍵技術(shù)人員和技術(shù)隊伍的穩定性。)

創(chuàng )業(yè)計劃模板10

  在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問(wèn)題,僅僅是滿(mǎn)足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠遠沒(méi)有達到學(xué)生們的要求。以下是小編分享的學(xué)生校園餐廳創(chuàng )業(yè)計劃書(shū),歡迎大家借鑒!

  一、發(fā)展前景

  自上初中以來(lái)我便開(kāi)始住校,深知令人頭疼的“吃飯”問(wèn)題,也就是食堂的飯菜問(wèn)題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐,但大多數學(xué)生迫于經(jīng)濟因素,還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證,會(huì )導致很多問(wèn)題,學(xué)生營(yíng)養跟不上,甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是,營(yíng)養不良、胃病等不該出現在大學(xué)生中的病癥也屢見(jiàn)不鮮,這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺,開(kāi)一家學(xué)生自助營(yíng)養快餐店。

  一店面簡(jiǎn)介

  本店位于大學(xué)聚集中心地段,主要針對的客戶(hù)群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營(yíng)養豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。

  本餐廳裝飾自然,隨意,同時(shí)負有現代氣息,墻面采用偏淡的溫色調,廚房布置合理精致,采旋光性好,整體感觀(guān)介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。

  二發(fā)展戰略

  1、本餐廳開(kāi)業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶(hù)群是針對學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。

  2、本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好,可采用不同的做法(如:蒸熟,是一種南方飯館常見(jiàn)的米飯做法),使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。

  3、有許多學(xué)生習慣于三點(diǎn)一線(xiàn)的生活方式,許多時(shí)候為了節約時(shí)間會(huì )選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠點(diǎn)的餐館,所以在地理位置選擇上不會(huì )與學(xué)校大門(mén)有太大的距離。餐廳在適當的時(shí)候還將推出送外賣(mài)的服務(wù),根據不同情況采取相應得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門(mén),單獨叫外賣(mài)的需交付一定的送貨費,這樣還有一個(gè)好處,如有一人想叫外賣(mài),為了不出送貨費則會(huì )拉上另外的兩份外賣(mài),如此也是能增加銷(xiāo)量的。

  4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán),即節約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養殖戶(hù)聯(lián)系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。

  5、暑假期間雖然客源會(huì )驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量,轉移服務(wù)重點(diǎn)等方式,以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月,已減少不必要的成本支出。

  6、市場(chǎng)經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動(dòng)態(tài)的,因此要以長(cháng)遠的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,于是可根據PDCA循環(huán)(即戴明環(huán)),進(jìn)行分析,并制作出長(cháng)期的計劃,每過(guò)一個(gè)階段就該對經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩定后,可以考慮擴大經(jīng)營(yíng),增加其它服務(wù)項目,并可以尋找新的市場(chǎng),做連鎖經(jīng)營(yíng),并慢慢打造自己的品牌,可以往專(zhuān)為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長(cháng)遠的眼光看待問(wèn)題,如此才能有企業(yè)的未來(lái)。

  二、餐廳管理結構

  店長(cháng)兼收銀1名,廚師1名,服務(wù)生2名。

  經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)理念

  本公司特色營(yíng)銷(xiāo)將側重于以下一些重點(diǎn):

  主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷

  主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品

  主要的服務(wù)特色:會(huì )員制的跟蹤服務(wù)

  主要的環(huán)境特色:具有傳統文化氣息的綠色就餐環(huán)境

  三、市場(chǎng)分析

  在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問(wèn)題,僅僅是滿(mǎn)足了學(xué)生們的'溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠遠沒(méi)有達到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔憂(yōu),甚至有的大學(xué)食堂出現了集體中毒事件。

  本企劃就是根據這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,成立大學(xué)飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。

  優(yōu)勢與劣勢:

  本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問(wèn)題,也無(wú)流動(dòng)小攤衛生沒(méi)有保證的擔憂(yōu),并且與食堂同樣方便快捷,節約時(shí)間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節省部分人力資源。同時(shí),非餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費茶水。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn),學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿(mǎn)意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外,學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導致丟失的市場(chǎng)份額,換句話(huà)說(shuō)就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶(hù)群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。

  WEAKNESS(劣勢)分析:由于剛起步,快餐店的規模較小,如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著(zhù)不小的劣勢。另一方面,因為學(xué)校假期是固定的,寒暑假期間的客源會(huì )驟降,而寒假期間會(huì )比暑期更少,這將會(huì )是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題。

  OPPORTUNITY(機會(huì ))分析:據我們的市場(chǎng)調查與分析,本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生————這個(gè)最大客戶(hù)群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來(lái)看,是應該是很有機會(huì )擠入該餐飲市場(chǎng)的。

創(chuàng )業(yè)計劃模板11

  第一部分 公司概況

  (一) 公司介紹

  詳細介紹公司背景、規模、團隊、資本構成

  1. 主要股東

  股東名稱(chēng) 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話(huà)

  2. 團隊介紹

  對每個(gè)核心團隊成員在技術(shù)、運營(yíng)或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹

  3. 組織結構

  4. 員工情況

  (二) 經(jīng)營(yíng)財務(wù)歷史

  (三) 外部公共關(guān)系

  戰略支持、合作伙伴等

  (四) 公司經(jīng)營(yíng)戰略

  近期及未來(lái)3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰略和要實(shí)現的目標

  第二部分 產(chǎn)品及服務(wù)

  (一) 涂料廠(chǎng)產(chǎn)品、服務(wù)介紹

  (二) 涂料廠(chǎng)核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢

  (三) 涂料廠(chǎng)產(chǎn)品專(zhuān)利和注冊商標

  第三部分 行業(yè)及市場(chǎng)

  (一) 行業(yè)情況

  涂料廠(chǎng)行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢,進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿易壁壘、政策限制

  (二) 市場(chǎng)潛力

  對涂料廠(chǎng)市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進(jìn)行分析

  (三) 行業(yè)競爭分析

  主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進(jìn)行對比分析,包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面

  (四) 收入(盈利)模式

  業(yè)務(wù)收費、收入模式,從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節、哪些客戶(hù)群體獲取收入和利潤

  (五) 市場(chǎng)規劃

  公司未來(lái)3-5年的銷(xiāo)售收入預測(融資不成功情況下)

  第四部分 營(yíng)銷(xiāo)策略

  (一) 涂料廠(chǎng)目標市場(chǎng)分析

  (二) 涂料廠(chǎng)客戶(hù)行為分析

  (三) 涂料廠(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)計劃

  (1)建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、銷(xiāo)售渠道、設立代理商、分銷(xiāo)商方面的策略

  (2)廣告、促銷(xiāo)方面的策略

  (3)產(chǎn)品/服務(wù)的'定價(jià)策略

  (4)對銷(xiāo)售隊伍采取的激勵機制

  (四) 涂料廠(chǎng)服務(wù)質(zhì)量控制

  第五部分 財務(wù)計劃

  請提供如下財務(wù)預測,并說(shuō)明預測依據:

  未來(lái)3-5年涂料廠(chǎng)項目資產(chǎn)負債表

  未來(lái)3-5年涂料廠(chǎng)項目現金流量表

  未來(lái)3-5年損益表

  第六部分 融資計劃

  (一) 融資方式

  詳細說(shuō)明未來(lái)階段性的發(fā)展需要投入多少資金,公司能提供多少,需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限

  (二) 資金用途

  (三) 退出方式

  第七部分 風(fēng)險控制

  說(shuō)明該涂料廠(chǎng)項目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險,及其應對措施。包括:技術(shù)風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、管理風(fēng)險、政策風(fēng)險等

創(chuàng )業(yè)計劃模板12

  一、公司簡(jiǎn)介:

  ***服裝服飾有限公司由深圳資深服裝營(yíng)銷(xiāo)策劃師靳海舟先生由歐洲MARLON(馬龍)服裝設計公司引入的VIVEN、DAVIS、LOREN等系列品牌于2008年在全國女裝之都的深圳創(chuàng )辦了**服裝服飾有限公司。

  公司以品牌策劃為切入點(diǎn),首創(chuàng )品牌批發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)模式,在全國各省級市發(fā)展獨立二級公司合作伙伴,在全國各縣/地級市尋找商業(yè)合作伙伴進(jìn)行交叉持股聯(lián)合經(jīng)營(yíng),建立長(cháng)久而穩固的合作關(guān)系。

  公司將建成以服裝、服飾、鞋帽、箱包等多種商品,以縣/地級市及發(fā)達鄉鎮為終端的覆蓋全國的強大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。所有合作伙伴可以在規;(jīng)營(yíng)下規避市場(chǎng)風(fēng)險、低成本進(jìn)貨和強大的管理技術(shù)咨訊(支援)服務(wù),將創(chuàng )業(yè)風(fēng)險降到最低;同時(shí),終身享受到總公司及二級分公司的直接經(jīng)濟利益。

  二、綜合環(huán)境分析

  1、宏觀(guān)環(huán)境分析

  中國經(jīng)濟經(jīng)過(guò)近20年的改革開(kāi)放,主要以沿海區域的特殊政策和地緣優(yōu)勢迅速發(fā)展起來(lái),同時(shí)也與內地逐漸拉開(kāi)了較大差距,形成了明顯的梯度經(jīng)濟和區域經(jīng)濟格局。中央政府的十一大工作報告中明確規劃了重點(diǎn)調整國家總體經(jīng)濟格局,將未來(lái)五年發(fā)展關(guān)注點(diǎn)傾向中、西部地區。一是通過(guò)產(chǎn)業(yè)轉移,以梯度形勢將經(jīng)濟發(fā)展與增長(cháng)向內地擴散,二是以政策性、國家財政反哺性發(fā)展內地經(jīng)濟,推動(dòng)國內市場(chǎng)消費,特別是對全民社保體系、教育體制的重新調整改革,新三農政策的實(shí)施,都將間接提高內地居民可消費水平,給零售服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)帶來(lái)較大的發(fā)展空間。

  近一年多以來(lái),雖然經(jīng)過(guò)以美國次貸為導火索的世界經(jīng)濟下滑,以石油、糧食、金屬等能源和原材料漲價(jià)從而拉動(dòng)全球物價(jià)飛漲。國內雖然經(jīng)歷了南方雪災;512地震;股市從07下半年的6800點(diǎn)跌至08年8月份的2400點(diǎn);以及商品出口屢屢受阻;取消或降低部分商品出口退稅;房市全國性?xún)r(jià)格泡沫破滅等各種重大經(jīng)濟事件.但因經(jīng)濟慣性和國家宏觀(guān)政策的調控,經(jīng)濟GDP依然以7%以上高增長(cháng),今年中國經(jīng)濟增長(cháng)估計仍在9%-10%之間。目前的中國經(jīng)濟形式正處在工業(yè)化中期,工農業(yè)投資機會(huì )較多,市場(chǎng)供給不足仍然嚴重,服務(wù)業(yè)在GDP中的比重只有30%左右,發(fā)展空間潛力巨大?梢哉f(shuō),中國依然處在高經(jīng)濟增長(cháng)時(shí)期。

  經(jīng)濟持續增長(cháng)需要四個(gè)條件:資本、市場(chǎng)、技術(shù)、管理。首先,在中國市場(chǎng)經(jīng)濟中目前資本充足,民間資本力量雄厚,正在尋找出路;政府投資保持相當大的比重,外商看好中國市場(chǎng),對中國的經(jīng)濟發(fā)展充滿(mǎn)信心。第二,中國產(chǎn)品價(jià)格低廉,有國際競爭力,中國的機電產(chǎn)品、紡織產(chǎn)品在發(fā)展中國家占比較大。在中國對發(fā)達國家的出口中,有不少生活用品的銷(xiāo)量近期不會(huì )發(fā)生變化。十一大的宏觀(guān)政策中鼓勵增加居民非工資性收入.居民增加資產(chǎn)性收入目前主要有兩種渠道,一是進(jìn)行固定資產(chǎn)投資(如06、07年瘋狂的房市),但投資房地產(chǎn)業(yè)受到自2007年下半年開(kāi)始國家宏觀(guān)政策的導向傾斜及銀根緊縮而低靡;二是進(jìn)行債券投資,這種投資方式需要長(cháng)時(shí)間經(jīng)濟積累,普通工薪階層往往因為不具備對市場(chǎng)風(fēng)險的預見(jiàn)性使其投資風(fēng)險加大;再有,就是包括股票、基金及權證在內的其它投資,自2007下半年開(kāi)始的股市跌宕風(fēng)險使投資者如履薄冰。低風(fēng)險高回報的投資方式一直以來(lái)成為眾多持幣者真正要尋找的創(chuàng )業(yè)途徑.而這種創(chuàng )業(yè)方式最多的是以下三種.直接投資創(chuàng )業(yè);從事第二職業(yè);商業(yè)投資。

  因此,未來(lái)五年中國內地投資機會(huì )將進(jìn)一步增加,機會(huì )與風(fēng)險并存的背后是高額利潤?梢灶A料的是,將會(huì )有更多民間資本在內地尋找投資機會(huì ),內地市場(chǎng)競爭將在兩年內達到白熱化階段,關(guān)鍵看誰(shuí)先行一步,找到合適項目搶占先機。

  2、服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢分析

  服裝行業(yè)在中國自古以來(lái)就是一大行業(yè),發(fā)展至今,隨著(zhù)政策開(kāi)放與經(jīng)濟發(fā)展,中國現已成為全世界服裝加工基地與品牌發(fā)展的戰略陣地。中國是服裝消費大國,也是出口大國,我國的服裝出口額占到整個(gè)紡織產(chǎn)品出口總額的2/3左右,世界很多知名服裝品牌60%的生產(chǎn)和銷(xiāo)售與中國有關(guān),而中國內地市場(chǎng)每年的消費額在1000億左右,且有不斷增長(cháng)需求,市場(chǎng)潛力巨大。這就為我們開(kāi)展品牌經(jīng)營(yíng)提供了廣闊空間。

  服裝行業(yè)是一個(gè)生活消費品行業(yè),同時(shí)也是高利潤行業(yè)。因利益驅動(dòng)與市場(chǎng)需要,在整個(gè)業(yè)態(tài)的設計、加工、市場(chǎng)推廣、直營(yíng)、加盟等不同環(huán)節,已經(jīng)發(fā)展成相對完善且專(zhuān)業(yè)的群體。近十年來(lái),擁有龐大生產(chǎn)和消費規模的中國服飾市場(chǎng),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和管理水平有了很大提升,更加重視品牌的經(jīng)營(yíng)。服裝“品牌經(jīng)營(yíng)”在服裝市場(chǎng)競爭中具有獨特的競爭優(yōu)勢,在具體的經(jīng)營(yíng)模式上,通過(guò)對采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節的組合,形成多種不同形式的品牌經(jīng)營(yíng)模式,但無(wú)論以何種方式進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng),都必須將品牌開(kāi)發(fā)、維護與管理放在重要位置,以品牌優(yōu)勢為切入點(diǎn),將品牌經(jīng)營(yíng)真正做好。

  衣、食、住、行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對于人類(lèi)的重要性。中國人口十四億,龐大的人口基數本身就組成了一個(gè)龐大的服裝消費市場(chǎng)。同時(shí)隨著(zhù)中國國民收入的不斷飛升,自2004年人均GDP超過(guò)了1000美元后,中國市場(chǎng)將進(jìn)入精品消費時(shí)代,服裝消費將不再僅僅為了滿(mǎn)足其最基本的生存需求,將向更高的心理需求、自我滿(mǎn)足需求躍進(jìn),特別是幾千萬(wàn)人口跨入中產(chǎn)階級后,其對反映自身社會(huì )地位和品味服飾的迫切需求,終將成就一批該階層的服裝品牌。

  當今消費者對流行的判斷更趨于理性化,對于各種流行潮流,現在的人們不再象以往那樣盲從和追捧,相比較而言,消費者的服裝消費正在呈現出個(gè)性化,更多人開(kāi)始注重能夠體現自我魅力和風(fēng)格的服裝。尤其在年輕的新生代中,他們更善于接受新事物,他們個(gè)性張揚,也樂(lè )于大膽嘗試。從另一個(gè)角度來(lái)看,這也是人們審美觀(guān)進(jìn)步的一種體現。

  3、市場(chǎng)容量

  擁有14多億人口的中國在過(guò)去十年里經(jīng)濟增長(cháng)速度驚人。據國家統計局2008年7月發(fā)布的統計數字表明,上半年城鎮居民人均可支配收入8065元,上半年城鎮居民人均消費性支出5490元。據2007國家統計局發(fā)布的數據表明,2006年全國城鎮居民中中等收入家庭用于服裝購買(mǎi)的支出約占家庭總支出的20%左右,全國平均每人用于衣著(zhù)消費支出達到901.78元。其中北京、山西、內蒙、上海、浙江、山東、重慶等地達到1038-1442元,綜合以上數據,國內服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)十分龐大。

  休閑裝方面,由于現代人生活節奏加快和工作壓力增大,促使人們在業(yè)余時(shí)間追求一種放松、悠閑的心境。在服飾觀(guān)念上,更是越來(lái)越漠視習俗而成為潮流的追逐者去尋求一種舒適、自然的新型外包裝。因此,休閑服裝以不可阻擋之勢侵入了正規服裝的世襲領(lǐng)地,行業(yè)規模不斷擴大,服裝涵蓋也越來(lái)越豐富。休閑服裝成為熱點(diǎn)商品和主流趨勢,休閑服裝市場(chǎng)空間和發(fā)展潛力巨大。

  近年來(lái)國內休閑服裝的生產(chǎn)規模和市場(chǎng)需求快速成長(cháng),2001年以來(lái)全國大型商場(chǎng)的夾克和T恤銷(xiāo)售一直保持20%以上的增長(cháng),2004年兩項產(chǎn)品分別增長(cháng)23.6%和22.7%,遠遠高出服裝類(lèi)15.9%的銷(xiāo)售增長(cháng)。統計資料顯示國內的休閑服消費僅占服裝消費的18%,而全球的休閑服消費比例在2000年已達到36%,兩者的差距預示著(zhù)國內休閑服市場(chǎng)還有一倍以上的增長(cháng)空間。

  綜合考慮整個(gè)服裝行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的'運行趨勢以及經(jīng)濟、社會(huì )等多方面因素,我們分析認為:在今后的三四年內,中國的休閑服裝市場(chǎng)將持續保持高速增長(cháng),年增幅將保持在10%上下,2008年休閑服裝市場(chǎng)規模將超過(guò)2000億人民幣,達到2200億左右,屆時(shí)休閑服裝在整個(gè)服裝市場(chǎng)中的份額也將有所上升,達到25%-30%。

  4、機遇

  (1)、國內服裝行業(yè)雖然以地域劃分產(chǎn)品的不同特色和側重點(diǎn),如深圳、杭州的女裝;溫州、惠州的男裝;泉州的茄克等,在服裝行業(yè)日趨成熟的今天品牌定位相近者其生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品品質(zhì)、款式等已基本雷同。以產(chǎn)品特色進(jìn)行目標市場(chǎng)定位或單一的以品質(zhì)、價(jià)格取勝的營(yíng)銷(xiāo)渠道已屬常規常態(tài),優(yōu)勢早已不再。因此,我們認為:以模式創(chuàng )新,顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)將具有獨特的競爭優(yōu)勢。

  (2)、國內服裝市場(chǎng)正在遭遇出口受挫,人民幣升值等壓力,大型服裝企業(yè)因規;倪\作體系,經(jīng)營(yíng)成本一時(shí)難于下降,知名品牌因企業(yè)需要維護品牌及區域代理商利潤,均有多方制肘,將會(huì )導致大量庫存尾貨的產(chǎn)生,為我們低成本、系列化組合自有品牌產(chǎn)品提供了豐富的資源。而無(wú)名無(wú)牌服裝也正被國內消費者品牌意識的覺(jué)醒而拋棄,消費者的消費觀(guān)念日益成熟,商家的競爭最終是品牌和經(jīng)營(yíng)模式的競爭,新式的品牌經(jīng)營(yíng)模式的時(shí)機逐漸成熟。面臨著(zhù)服裝行業(yè)的洗牌前夜,重新調整產(chǎn)業(yè)格局和經(jīng)營(yíng)模式將給新的入行者帶來(lái)新的機遇。如國內近年迅速崛起的服裝零售整合商ITAT,正是成功抓住行業(yè)機遇,成功組合了集名牌折扣、國美式集中連鎖特賣(mài)場(chǎng)、山姆會(huì )員店式等多種營(yíng)銷(xiāo)模式而高速發(fā)展,而如PPG、凡客等網(wǎng)絡(luò )服裝銷(xiāo)售企業(yè)也成功借用網(wǎng)絡(luò )將傳統的服裝銷(xiāo)售渠道搬上了互聯(lián)網(wǎng)而取得快速發(fā)展和巨大成功。

  (3)、在國內品牌混戰,三線(xiàn)城市消費者處于品牌消費覺(jué)醒初期,我們認為:以省級城市批發(fā)中心設置形象店和完善的售前、中、后營(yíng)銷(xiāo)策劃,通過(guò)各地、縣、發(fā)達鎮級加盟專(zhuān)賣(mài)店的唯一性、獨特的裝修風(fēng)格以及體驗式銷(xiāo)售服務(wù),并配合地方廣告、活動(dòng)策劃等形式快速滲透區域性服裝市場(chǎng),逐地擊破的戰略營(yíng)銷(xiāo)鋪開(kāi)全國市場(chǎng)終端,建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。

  (4)、國內鎮、縣、地級城市中20-30萬(wàn)元富余資金者有之,并有創(chuàng )業(yè)或開(kāi)辟家庭第二收入渠道的愿望,這些持幣創(chuàng )業(yè)者有一定管理經(jīng)驗和當地良好的人脈關(guān)系,是我們在當地發(fā)展事業(yè)合作伙伴的最佳選擇。如現在非常成功的快迪、百里臣等社區小型超市,化妝品業(yè)的雅芳、歐萊雅等,在統一管理與統一經(jīng)營(yíng)模式下,都快速地復制擴張并取得成功,為我們提供了可資借鑒的成功案例和探索。

  (5)、對有代表性的高檔、中高檔大型服裝商業(yè)中心統計顯示,近兩年的服裝銷(xiāo)售單價(jià)一直呈上升趨勢。城市消費都在向高一層次消費模式挺進(jìn),以產(chǎn)品現貨交易為核心的批發(fā)市場(chǎng)已現頹勢。目前各級服裝市場(chǎng)均呈現品牌更迭加速、新品牌層出不窮、營(yíng)銷(xiāo)模式分化、注重渠道建設法、加強終端管理等態(tài)勢。新一輪“洗牌”已開(kāi)始,服裝市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入新的品牌循環(huán)期。

  三、公司背景

  1、歐尚創(chuàng )立背景

  歐尚公司創(chuàng )辦人憑藉在服裝界多年品牌營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,在國內內地中小城市品牌意思覺(jué)醒的時(shí)機,抓住行業(yè)重新洗牌調整,中小型資本尋求投資點(diǎn)的機遇,以“品牌批發(fā)”“聯(lián)合創(chuàng )業(yè)”的經(jīng)營(yíng)模式,以國內休閑概念的成熟為切入點(diǎn),創(chuàng )辦了歐尚服裝服飾有限公司。

  2、公司優(yōu)勢

  先進(jìn)的管理理念,獨特的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、交叉持股的營(yíng)銷(xiāo)模式,豐富的行業(yè)資源整合能力,創(chuàng )辦管理人員近十年服裝界、企業(yè)界的營(yíng)銷(xiāo)及規劃管理經(jīng)驗,以及覆蓋全國的人才網(wǎng)絡(luò )等。

  四、戰略目標

  1.公司發(fā)展戰略:

  以品牌創(chuàng )立為切入點(diǎn),以品牌批發(fā)、顧問(wèn)式銷(xiāo)售、聯(lián)合創(chuàng )業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng )新為優(yōu)勢,整合品牌管理公司、生產(chǎn)廠(chǎng)家、原材料供應、服裝協(xié)會(huì )、服裝設計公司、全國各地品牌加盟、聯(lián)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)店等多方資源,立足全國四大服裝之都深圳,在各省會(huì )城市設立二級公司—在大型服裝批發(fā)市場(chǎng)設立品牌展示形象店,同時(shí)作為貨物批發(fā)服務(wù)中心,主要以地級市、縣級市、發(fā)達鄉鎮為市場(chǎng)終端進(jìn)行覆蓋。市場(chǎng)定位在二、三級城市中的一級服裝市場(chǎng)。

  2.目標營(yíng)銷(xiāo)戰略

  1)、三年目標規劃,二三級市場(chǎng)覆蓋率達到30%(120家),累計總銷(xiāo)售額 8500  萬(wàn)元。

  2)、三年內,通過(guò)對目標市場(chǎng)采取滲透式擴張戰略,在全國服裝市場(chǎng)中快速崛起。各省級城市建立二級分公司 九 家,各地縣及發(fā)達鄉鎮地區累計

  家品牌形象店。

  3)、建立科學(xué)管理體系及銷(xiāo)售系統營(yíng)運平臺;

  4)、建立分工明確協(xié)同作戰的營(yíng)銷(xiāo)團隊。

  五.公司定位和品牌經(jīng)營(yíng)模式

  1、公司定位

  公司將是一家專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)國內外知名品牌的專(zhuān)業(yè)運營(yíng)公司。經(jīng)營(yíng)品類(lèi)包括服裝、服飾、鞋、箱包、化妝品、家居用品等。

  2、市場(chǎng)定位

  采用貿易、零售、批發(fā)等多種營(yíng)銷(xiāo)模式,最終形成多品牌,多品類(lèi),多渠道的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。

  公司產(chǎn)品將以公司直接或通過(guò)二級分公司及加盟店在國內商業(yè)街設立獨立專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售 。

  根據產(chǎn)品類(lèi)別不同區分市場(chǎng),所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品均注重品質(zhì),強調品味。

  3.品牌定位:

  4.目標顧客定位

  消費群體:核心消費群鎖定在實(shí)際年齡20-30歲,心理年齡在18-25歲的學(xué)生、上班族及喜歡時(shí)尚的人士。

  六、品牌經(jīng)營(yíng)模式

  1.自主品牌經(jīng)營(yíng)。

  品牌的全部運作,形成多種品牌、多種項目的規模效益。

  2.品牌經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)

  依托國內外知名品牌, 以聯(lián)營(yíng)、托管等合作方式負責市場(chǎng)運作。

  3. 品牌代理商經(jīng)營(yíng)

  以引進(jìn)國外知名品牌為基礎, 全面負責產(chǎn)品的設計、采購、加工、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等, 向品牌公司支付一定比例的品牌代理費,初期的設計和生產(chǎn)通過(guò)外包方式與承包公司合作,取得品牌在中國的經(jīng)營(yíng)權。

  4).國外品牌聯(lián)合經(jīng)營(yíng)

  與國外服裝設計室(或品牌公司)合作,成立利益共同體,由國外設計室負責服裝風(fēng)格與產(chǎn)品設計,公司則以網(wǎng)絡(luò )資源及銷(xiāo)售開(kāi)拓管理成為對品牌共有的基礎。

  七、銷(xiāo)售渠道策略

  1、自營(yíng)中心

  以省級形象展示店作為品牌推廣點(diǎn),再以地縣級終端加盟店及零售店和其它品牌專(zhuān)賣(mài)店等形式逐級逐地進(jìn)行滲透式擴張市場(chǎng)覆蓋率。以此模式在國內省會(huì )城市尋找二級分公司合伙人,采取網(wǎng)點(diǎn)滲透市場(chǎng)擴張戰略。

  2.二級分公司

  對消費力相對較低,目標客戶(hù)欠缺城市,主要采用二級分銷(xiāo)方式,充分借助代理商網(wǎng)絡(luò )資源快速滲透市場(chǎng);

  3.特許加盟

  有效運用加盟商的資金投入,輔助以良好的品牌資源,通過(guò)強化終端管理拓展品牌的目標市場(chǎng)。即有利于企業(yè)資金周轉,也能使加盟商快速收回資金投資和穩定的市場(chǎng)利潤。這是品牌戰略中快速掠奪目標市場(chǎng)的捷徑之一,在很短時(shí)間內就能完成品牌營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的建設。

  八.網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略:

  1.一級城市開(kāi)設自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店為主,二級城市以代理、加盟店為主。

  2.市場(chǎng)以華南、華東、華中、中西部、沿海城市等為市場(chǎng)切入點(diǎn)。

  一.重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)區域:

  1.一級市場(chǎng)所屬省份或城市:上海、江蘇、浙江、福州、北京、廣州、武漢、重慶、成都、大連、深圳等。

  2.二級市場(chǎng)所屬省份或城市:天津、河南、長(cháng)沙、南京、山東、廣西、江西、安徽、云南、四川等。

  3.三級市場(chǎng)所屬省份或城市:陜西、甘肅、寧夏、河北、貴州、內蒙等。

  二.拓展目標:

  1.公司自營(yíng)店拓展以北京、昆明、浙江、上海、江蘇、重慶、成都、大連、深圳為主。

  2.山東、河南、湖北、西北、江蘇、貴陽(yáng)以二級分銷(xiāo)代理模式推進(jìn)。

  九、公司3年發(fā)展規劃

  1、 一年內初步完成品牌建設,在全國重點(diǎn)區域開(kāi)設不低于5-8家終端形象店,或成功與1-2個(gè)國內外知名服裝品牌合作。

  2、 第二年進(jìn)入戰略性擴張營(yíng)銷(xiāo),在國內二三級城市完成1/10(不低于40家)的網(wǎng)點(diǎn)滲透與建立。

  3、 三年內使自主品牌或合作品牌在國內二三級市場(chǎng)頗具知名度。市場(chǎng)覆蓋率不低30%,年銷(xiāo)售額突破6000萬(wàn)元。

  4、銷(xiāo)售額與國內外服裝設計室(或品牌公司)共享,成立利益共同體。由國內外設計室負責服裝風(fēng)格與產(chǎn)品設計,項目公司負責國內銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建立與管理。

  5、多種品牌經(jīng)營(yíng)同時(shí)展開(kāi),網(wǎng)絡(luò )擴張到國內各省、市、縣有影響的商業(yè)中心、步行街、百貨廣場(chǎng)等。

  十、組織與架構

  1. 公司基本組織架構

  2. 股權持有說(shuō)明:

  (1)、各省級公司為總公司二級分公司,創(chuàng )辦二級分公司的負責人必須具備以下幾種條件:1、在當地具有良好的人脈關(guān)系和社會(huì )活動(dòng)能力;2、雄厚的資金儲備;3、有一定的營(yíng)銷(xiāo)常識和管理經(jīng)驗。需以現金購買(mǎi)持有總公司股份50股(每股RMB1000元),總公司持有二級分公司股份20股(經(jīng)營(yíng)許可權及管理咨訊服務(wù))。二級分公司以現金向總公司入股,總公司將分批以產(chǎn)品返還二級分公司,同時(shí)分公司仍然終身享有總公司50股的股權。

  (2)、市縣級分店為二級分公司直接管理,要求在當地有一定的社會(huì )活動(dòng)能力和人脈關(guān)系,具有基本管理經(jīng)驗的人士,以個(gè)體工商戶(hù)形式或者辦事處形式開(kāi)辦。需以現金購買(mǎi)方式持有總公司股份10股(每股RMB1000元),以現金購買(mǎi)方式持有二級分公司股份10股(每股RMB1000元),總公司持有縣級店5股(經(jīng)營(yíng)許可權及管理咨訊服務(wù)),二級分公司持有縣市級店5股(經(jīng)營(yíng)許可權及管理咨訊服務(wù))?偣炯岸壏止緦⒎謩e按各50%比例承擔,將縣市級店上購買(mǎi)股份的現金分批以貨物返還到縣市級店,同時(shí)縣市級店極將終身享有總公司10股股權,二級分公司10股股權。

  (3)、總公司原始創(chuàng )辦人按投入資金計算實(shí)際股份,每股RMB500元。初期擬募集RMB300萬(wàn)元,即6000股。

  3.公司管理組織架構

  4.公司核心運作團隊:

  (1)、營(yíng)銷(xiāo)策劃營(yíng)運總監

  個(gè)人簡(jiǎn)介及業(yè)績(jì):

  (2)、管理部總經(jīng)理

  個(gè)人簡(jiǎn)介及業(yè)績(jì):

  (3)、信息咨詢(xún)部總顧問(wèn):

  (4)、品牌管理總顧問(wèn)

  十一.各崗位或部門(mén)的基本職能

  1.董事局:

  對董事會(huì )負責,全面負責合資公司品牌的運作與日常事務(wù)的管理,制定企業(yè)中長(cháng)期的戰略,確認與落實(shí)中短期目標和計劃。

  2.管理部:

  對公司董事會(huì )、總經(jīng)理負責,分管相關(guān)職能部門(mén)

  1) 品牌市場(chǎng)調研,信息收集和分析

  2) 制定選擇品牌的標準,篩選品牌

  3) 實(shí)地考察品牌的市場(chǎng)情況, 拜訪(fǎng)相應的公司

  4) 確定合作方式和條件

  5) 展開(kāi)談判,簽訂合同,為啟動(dòng)品牌運營(yíng)做準備

  3.市場(chǎng)部:

  1) 廣告和媒體

  2) 公司品牌宣傳策劃,推廣方案的制訂

  3) VI設計、品牌形象店效果圖的制作

  4) 市場(chǎng)活動(dòng)用品,POP,贈品等

  5) 培訓

  6) 市場(chǎng)信息收集和分析

  4.零售部:

  1) 市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò )開(kāi)拓

  2) 掌握銷(xiāo)售狀況

  3) 補貨和調貨

  4) 拜訪(fǎng)客戶(hù)

  5) 回收貨款

  6) 查訪(fǎng)柜臺

  7) 導購管理

  8) 銷(xiāo)售數據分析

  5.物流信息部:

  1) 到貨管理

  2) 發(fā)貨管理

  3) 保管管理

  4) 運送管理

  5) 盤(pán)點(diǎn)管理

  6) 信息系統的建立和運用

  6.財務(wù)部:

  1) 融資,投資和資產(chǎn)管理

  2) 日常管理:財務(wù)預算,現金,存貨,應收賬款管理,費用支出管理等

  3) 制作資產(chǎn)負責表、損益表和資金變動(dòng)表

  7.人力資源部:

  1) 日常管理

  2) 招聘和解聘,升降職,調動(dòng)崗位

  3) 培訓管理

  4) 目標管理方案的制定

  5) 結合目標管理,建立績(jì)效評估考核體系、激勵機制

  建立及完善以上管理程序是開(kāi)展業(yè)務(wù)和實(shí)現合資公司整體目標的基礎。

  十二、預算管理體系

  建立預算體系,以便于公司根據市場(chǎng)情況的變化,及時(shí)做出調整,保證公司預算的實(shí)現。

  A.財務(wù)預算制度

  B.銷(xiāo)售預算制度

  4、推行目標管理

  A.使公司全體員工理解公司的總體目標

  B.更好地明確每人的職責和細化目標,提高工作效率

  C.幫助員工學(xué)習達成目標的方法和步驟

  D.為人事考核和評估提供依據

創(chuàng )業(yè)計劃模板13

  自上初中以來(lái)我便開(kāi)始住校,深知令人頭疼的“吃飯”問(wèn)題,也就是食堂的飯菜問(wèn)題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。

  一、餐館名稱(chēng):

  xx命名規則說(shuō)明:低調,簡(jiǎn)單,易記,有特色(這里的特色不是說(shuō)直接反映風(fēng)味)但不古怪,不超過(guò)四個(gè)字,不帶湘字。目前預定的形式是“xx酒家”或“xx荘”

  二、餐館風(fēng)味:

  以湘東地區的農家風(fēng)味為主

  三、餐館預計面積:

  280~400m2

  四、目標城市:

  廣州

  五、選址要求:

  1、在周邊1里內起碼要有一個(gè)中型居民小區,周?chē)欢康牧鲃?dòng)人口,應該是白領(lǐng)來(lái)往或是租房目標區;

  2、如果條件不能滿(mǎn)足第1點(diǎn),則位置需要交通比較方便,來(lái)往有一定量私家車(chē)和有消費能力的人員能醒目的'看到餐館的位置;

  3、租金不能超過(guò)60元/m2,40元/m2為,是1樓有一個(gè)10m2左右進(jìn)出鋪面,主要營(yíng)業(yè)面積在二樓;

  4、餐館本身需要能停車(chē)7~10輛家用轎車(chē)的能力,或是附近不超過(guò)200m有停車(chē)場(chǎng)。

  選址總體評價(jià),由于新手投入資金不宜過(guò)大,因此餐館位置不能為現今已經(jīng)很繁華處,但希望往來(lái)比較多的人員,并且具有消費能力,希望通過(guò)餐館的風(fēng)味特色能吸引到老客戶(hù),要求能在三個(gè)月后能做到盈利1萬(wàn)元/月。

  六、餐館布局要求:

  大廳內部要求能擺放4人小臺或小圓桌12~15張,10人大臺4張,16m2包廂(4x4m規格)4~5個(gè)。(但具體要看店鋪的布局)

  七、餐館開(kāi)張預算:

  1、租金:兩按一租,以250m2計算,每m2預計50元,此應一次支付4、5萬(wàn)元;如果面積有出入,無(wú)論如何不能超過(guò)5萬(wàn)

  2、裝修設計費用:700元

  3、裝修費用:

  a、門(mén)面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費用為x元;

  b、內部大廳裝修風(fēng)格以突出農家風(fēng)味為主,裝修一般,但要求裝修完不能有異味,費用為x元;

  c、廚房面積為40m2,裝修強調排污、通風(fēng),費用為x元;

  d、廁所兩個(gè),男廁為1、5m2,女廁為1m2,要求通風(fēng),其他無(wú)特別需求,裝修x元。自己買(mǎi)材料,總共預計8萬(wàn)元

  4、辦證費用:要求有消防、環(huán)保、衛生許可和營(yíng)業(yè)執照等,費用預計6萬(wàn)元

  5、購買(mǎi)用具費用:

  a、3臺5p的空調,包廂4臺小1p空調,共元(也可能使用中中央空調);

  b、十把吊扇或壁扇,共2500元,

  c、兩個(gè)冰箱,兩個(gè)冰柜,一個(gè)消毒柜,其計1萬(wàn)元;

  d、廚房用具,共4、5萬(wàn)元;

  e、桌凳,共6000元;

  f、其他(請見(jiàn)清單),共計20xx元,

  g、自動(dòng)洗衣機1臺,1080元

  6、其他不可預計費用,20xx元

  八、餐館裝修風(fēng)格說(shuō)明

  1、門(mén)面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡(jiǎn)練,能體現其消費水平

  2、大廳說(shuō)明:

  a、桌凳使用原木色的大小八仙桌和長(cháng)條板凳,或是使用外觀(guān)上比較結實(shí)的大小圓桌,大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;

  b、墻面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚,廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主,天華板不進(jìn)行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天華板噴為黑色,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法,實(shí)際以最終的設計為準)

  3、包廂裝修與大廳一樣

  4、其他無(wú)特別要求

  九、人員配備:

  1、廚房:共6人,1個(gè)主廚,2個(gè)副廚,1個(gè)配菜切菜,1個(gè)洗滌人員,1個(gè)洗/撿菜人員

  2、包廂:以5個(gè)包廂計算,5個(gè)服務(wù)員,

  3、大廳:5個(gè)人,每四張臺1個(gè)

  4、其他:其他臨時(shí)人員1人(主要用于服務(wù)休息時(shí)的輪換),店主1人。

  十、運營(yíng)費用明細:

  1、物業(yè)管理費用:每平方不能超過(guò)2元/月,以250m2共計500元/月

  2、排污費用:500元/月

創(chuàng )業(yè)計劃模板14

  一、發(fā)展前景

  自上初中以來(lái)我便開(kāi)始住校,深知令人頭疼的“ 吃飯”問(wèn)題,也就是食堂的飯菜問(wèn)題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。

  雖然大學(xué)生可以到校外就餐,但大多數學(xué)生迫于經(jīng)濟因素,還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證,會(huì )導致很多問(wèn)題,學(xué)生營(yíng)養跟不上,甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是,營(yíng)養不良、胃病等不該出現在大學(xué)生中的病癥也屢見(jiàn)不鮮,這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺,開(kāi)一家學(xué)生自助營(yíng)養快餐店。

  二、店面簡(jiǎn)介

  本店位于大學(xué)聚集中心地段,主要針對的客戶(hù)群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營(yíng)養豐,使就餐者有更多的選擇。

  午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,隨意,同時(shí)負有現代氣息,墻面采用偏淡的溫

  色調,廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀(guān)介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。

  三、發(fā)展戰略

  1.本餐廳開(kāi)業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶(hù)群是針對學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。

  2.本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。

  3.有許多學(xué)生習慣于三點(diǎn)一線(xiàn)的生活方式,許多時(shí)候為了節約時(shí)間會(huì )選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠點(diǎn)的餐館,所以在地理位置選擇上不會(huì )與學(xué)校大門(mén)有太大的距離。餐廳在適當的時(shí)候還將推出送外賣(mài)的服務(wù),根據不同情況采取相應得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門(mén),單獨叫外賣(mài)的需交付一定的送貨費,這樣還有一個(gè)好處,如有一人想叫外賣(mài),為了不出送貨費則會(huì )拉上另外的兩份外賣(mài),如此也是能增加銷(xiāo)量的。

  4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán),即節約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養殖戶(hù)聯(lián)系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的'就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。

  5。暑假期間雖然客源會(huì )驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量,轉移服務(wù)重點(diǎn)等方式,以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月,已減少不必要的成本支出。

  6.市場(chǎng)經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動(dòng)態(tài)的,因此要以長(cháng)遠的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析,制作出長(cháng)期的計劃,每過(guò)一個(gè)階段就該對經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩定后,可以考慮擴大經(jīng)營(yíng),增加其它服務(wù)項目,并可以尋找新的市場(chǎng),做連鎖經(jīng)營(yíng),并慢慢打造自己的品牌,可以往專(zhuān)為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長(cháng)遠的眼光看待問(wèn)題,如此才能有企業(yè)的未來(lái)。

  四、餐廳管理結構

  店長(cháng)兼收銀員1名 ,廚師1名,服務(wù)生2名。

  經(jīng)營(yíng)理念側重于以下幾點(diǎn):

  主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷

  主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品

  主要的服務(wù)特色:會(huì )員制的跟蹤服務(wù)

  主要的環(huán)境特色:具有傳統文化氣息的綠色就餐環(huán)境

  五、市場(chǎng)分析

  在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個(gè)問(wèn)題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問(wèn)題,僅僅是滿(mǎn)足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠遠沒(méi)有達到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔憂(yōu),甚至有的大學(xué)食堂出現了集體中毒事件。

  本企劃就是根據這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,成立大學(xué)飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。

  優(yōu)勢與劣勢:

  優(yōu)勢分析:本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問(wèn)題,也無(wú)流動(dòng)小攤衛生沒(méi)有保證的擔憂(yōu),并且與食堂同樣方便快捷,節約時(shí)間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節省部分人力資源。同時(shí),餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥等,并提供免費茶水。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn),學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,因此

  令人滿(mǎn)意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外,學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導致丟失的市場(chǎng)份額,換句話(huà)說(shuō)就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶(hù)群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。 劣勢分析:由于剛起步,快餐店的規模較小,如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著(zhù)不小的劣勢。另一方面,因為學(xué)校假期是固定的,寒暑假期間的客源會(huì )驟降,而寒假期間會(huì )比暑期更少,這將會(huì )是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題。

  機會(huì )分析:據我們的市場(chǎng)調查與分析,本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶(hù)群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來(lái)看,是應該是很有機會(huì )擠入該餐飲市場(chǎng)的。

  威脅分析: 餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì )比競爭對手低,雖然總體上價(jià)格并不會(huì )太高,但相比之下,客戶(hù)的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風(fēng)俗與飲食習慣的不同,又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題,即是否大多數顧客都能對產(chǎn)品認可或滿(mǎn)意呢,這也是需要接受考驗的。

  六、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透

  促銷(xiāo)策略:

  前期宣傳:大規模,高強度,投入較大。后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理,借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。定期具體活動(dòng)的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會(huì )借此進(jìn)行宣傳,通過(guò)活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費意識。針對節假日,開(kāi)展有針對性的促銷(xiāo)策略如發(fā)傳單等。

  七、財務(wù)狀況分析

  1.據計算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需10600元(場(chǎng)地租賃費用xx元,餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用600元,場(chǎng)地裝修費用3000元,廚房用具購置費用1000元,基本設施及其他費用等4000元)。

  2.運營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,物料采購費用,場(chǎng)地租賃費用,稅,水電燃料費,雜項開(kāi)支等。

  3.每日經(jīng)營(yíng)財務(wù)預算及分析

  據預算分析及調查,可初步確定市場(chǎng)容量,并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約800元,收益率30%,由此可計算出投資回收期約為三個(gè)月。

  八、 營(yíng)銷(xiāo)組合策略

  有形化營(yíng)銷(xiāo)策略:

  由于本餐廳的經(jīng)濟實(shí)力尚弱,因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷(xiāo)戰略,避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷(xiāo),而采取一整套行之有效的承諾營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過(guò)菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等向消費者進(jìn)行宣傳、倡導天之素的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念。

  技巧化營(yíng)銷(xiāo)策略:

  做出持續性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹(shù)立起權威感和信賴(lài)感,本餐廳將會(huì )建立一套完整的會(huì )員信息反饋系統,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)承諾:

  1、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴格要求工作人員樹(shù)立顧客第一的觀(guān)念,認真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。

  2、將顧客滿(mǎn)意進(jìn)行到底。樹(shù)立顧客滿(mǎn)意自己才滿(mǎn)意的觀(guān)念,做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著(zhù)想。

  3、建立餐廳顧客服務(wù)調查表,定期由營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)人負責對顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

  九、 大力打造綠色食品的品牌形象

  根據餐廳企業(yè)競爭激烈、模仿性強以及食療產(chǎn)品具有的時(shí)節性強的特點(diǎn),實(shí)現對企業(yè)的外顯文化和內隱文化的有機整合,加強企業(yè)的品牌保護意識與能力。圍繞健康、綠色為核心的品

創(chuàng )業(yè)計劃模板15

  一、公司概述

  公司的名稱(chēng):養殖場(chǎng)(暫未定)

  公司簡(jiǎn)介:養殖場(chǎng)是一家以養殖兔子為主導產(chǎn)品的,集養殖、飲食、休閑、娛樂(lè )于一體的,具備綜合服務(wù)、工廠(chǎng)化生產(chǎn)能力的現代養兔場(chǎng)。養殖場(chǎng)設立在肖旗鄉李莊村,引進(jìn)日本先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),預計年生產(chǎn)兔子50萬(wàn)只。公司以飲食行業(yè)和中高端的消費者為主要的服務(wù)對象,憑借系統的、成熟的、專(zhuān)業(yè)的物流配送體系,實(shí)行“公司+基地+飲食店”的新型連鎖營(yíng)銷(xiāo)模式,鎖定不同層次的消費者,全力打造在寶豐縣以及周邊地區內的知名度,從而擁有最廣泛消費者群體的兔子品牌。公司統一標識,使用統一的商標,標準色,標準服務(wù),制定一系列的標識標準,讓標準形成一種品牌從而隨著(zhù)公司的壯大而逐不擴大影響力。更重要的是令其可識別標記聯(lián)系起來(lái),得到客戶(hù)和大眾的認可,從而進(jìn)一步擴大影響。

  養殖場(chǎng)文化

  養殖場(chǎng)是由本人自行籌資創(chuàng )立,年輕人獨有的拼搏精神和創(chuàng )新精神成為本公司的巨大財富。公司注重市場(chǎng)的開(kāi)拓是創(chuàng )業(yè)理念在年輕創(chuàng )業(yè)者經(jīng)營(yíng)理念的延伸,從社會(huì )中來(lái),到社會(huì )中去,始終站在社會(huì )與市場(chǎng)的邊緣,明白市場(chǎng)的需求,理解消費者的`消費心理。公司在經(jīng)營(yíng)理念和人力資源等方面始終堅持以“誠信為本,服務(wù)大眾”的思想為依托,力求打造回鄉創(chuàng )業(yè)第一品牌。

  養殖場(chǎng)宗旨:一流環(huán)境、一流效益、一流服務(wù)、一流隊伍

  養殖場(chǎng)理念:誠信為本,服務(wù)大眾

  員工標準:一心一意、精益求精、紀律嚴明、士氣高昂

  宣傳口號:歡樂(lè )傾訴,盡在鮮兔

  四個(gè)優(yōu)秀:文化、產(chǎn)品、服務(wù)、知名度

  工作口號:團隊、敬業(yè)、創(chuàng )新、服從

  員工信條:能力大于學(xué)歷,經(jīng)驗大于經(jīng)歷

  發(fā)展定位:以公司文化、創(chuàng )新理念為依托,產(chǎn)品和飲食店設計洋溢著(zhù)健康的魄力

  經(jīng)營(yíng)目標:以的肉兔為主,打造返鄉創(chuàng )業(yè)第一品牌

  統一行動(dòng)計劃

  通過(guò)養殖場(chǎng)自身強大的管理運作體系,為所有加盟店提供一流的品牌形象。具體是:統一店面形象、統一服裝、統一店面設計、統一貨物配備、統一管理模式、統一廣告宣傳、統一技術(shù)配方、統一收銀軟件。嚴格的公司化管理體系,與單打獨斗的個(gè)體店鋪相比,極大地減少了創(chuàng )業(yè)初期和營(yíng)業(yè)探索時(shí)期的風(fēng)險。

  強力培訓計劃

  養殖場(chǎng)對加盟者進(jìn)行進(jìn)行系統培訓。內容包括:技術(shù)、店面裝修及策劃、設備使用、營(yíng)運守則、營(yíng)銷(xiāo)戰略、員工管理等。

  直線(xiàn)供貨計劃

  養殖場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì )根據市場(chǎng)及消費者實(shí)際品味,特別制定全套專(zhuān)業(yè)、優(yōu)化的方案,產(chǎn)品由公司直接供貨,無(wú)中間環(huán)節,確保價(jià)格最低,同時(shí),大量集中采購,必然使價(jià)格達到最優(yōu)惠,與店鋪零星采購相比,成本自然要低得多。

  公益促銷(xiāo)計劃

  做好公關(guān)工作,搞好與周邊環(huán)境的關(guān)系,并有計劃地實(shí)施和開(kāi)展廣泛的公益活動(dòng),以此體現養殖場(chǎng)奉獻社會(huì ),回饋消費者的崇高精神,使養殖場(chǎng)的返鄉創(chuàng )業(yè)第一品牌形象更加深入人心。

  品種多樣計劃

  制定了多個(gè)品種,目的只有一個(gè):讓顧客們更專(zhuān)一!這就是一種新的“人有我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特”營(yíng)銷(xiāo)理論。

  廣告支持計劃

  我們計劃在寶豐縣及周邊地區主流媒體上輪番廣告,直至養殖場(chǎng)攝入人心,成為消費者心中的最好的養殖名牌。

  跟蹤督導計劃

  連鎖店開(kāi)業(yè)后,公司將對該區域加盟店在價(jià)格、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)水準、環(huán)境衛生等方面進(jìn)行不定期評估,讓連鎖店有真正的歸宿感。

  二、產(chǎn)品與服務(wù)

  作為一家集畜牧行業(yè)服務(wù)背景、畜牧行業(yè)精英管理團隊傾力打造的養殖場(chǎng),我們將專(zhuān)注于:

  具備綜合服務(wù)、工廠(chǎng)化生產(chǎn)能力的現代養兔場(chǎng):目前,寶豐縣有私人養殖兔子,業(yè)務(wù)雖然沒(méi)有完全真正地開(kāi)展起來(lái),但這畢竟是一個(gè)趨勢。這一趨勢產(chǎn)生的背景是養殖兔子越來(lái)越廣泛,投資選擇和投資組合越來(lái)越多樣化,市場(chǎng)迫切需要專(zhuān)門(mén)的綜合性的公司;養殖兔子也迫切需要通過(guò)養殖、飲食、休閑、娛樂(lè )等方式,進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新,并在競爭中,贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,這也需要大量的專(zhuān)門(mén)的人才從事這一工作。而這對于向來(lái)不注重培養員工的營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)技能的零散的養殖戶(hù),這無(wú)疑是一塊軟肋。我們所做的工作,就是通過(guò)建立養殖場(chǎng)的商業(yè)模式,開(kāi)拓養殖兔子這畜牧行業(yè)新的局面,在吸引大量?jì)?yōu)秀的人才加盟到這一職業(yè)領(lǐng)域的基礎上,促使畜牧行業(yè)業(yè)務(wù)的深化。

  養殖場(chǎng),我們還處于計劃階段,我們需要結合我們現有的優(yōu)勢和畜牧行業(yè)本身的狀況,為市場(chǎng)提供客戶(hù)各種需求。目前,我們準備的商業(yè)模式“公司+基地+飲食店”能滿(mǎn)足現階段市場(chǎng)的最迫切的需求,而這一些核心方案和服務(wù)項目正是我們的競爭對手所缺乏的,也正好是我們已經(jīng)擁有和善長(cháng)的。

  我們希望,我們的生產(chǎn)產(chǎn)品,能成為行業(yè)的典范,并能在短期內,在畜牧行業(yè)中廣泛使用。因此,我們計劃,適當的時(shí)候,我們可以將拓展新的業(yè)務(wù),進(jìn)行銷(xiāo)售。這也是我們利潤點(diǎn)的來(lái)源之一。

  要做到這一點(diǎn),我們的產(chǎn)品必須是獨一無(wú)二的,我們相信,現在我們的產(chǎn)品能夠這樣,將來(lái),我們不斷地拓展業(yè)務(wù),融理論與實(shí)務(wù)為一體的團隊,一定能持續地走在市場(chǎng)的前端,研發(fā)出滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品與服務(wù)。

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