電梯調查報告范本三篇
篇一：電梯報告
一、死機問(wèn)題
死機問(wèn)題從回遷開(kāi)始至今一直是大金新苑電梯存在比較突出、比較容易造成矛盾的問(wèn)題，往往修好以后沒(méi)多久又再次死機，這種情況在小區內62部電梯上一直頻繁重復發(fā)生，春節期間小區內電梯死機高達43次。給居民上下樓造成了很大的不便。居民對此非常不滿(mǎn)。
二、困人問(wèn)題
困人問(wèn)題也是小區內電梯從使用以來(lái)很突出的問(wèn)題，目前根據電梯記錄和實(shí)際的發(fā)生情況，各個(gè)電梯都頻繁發(fā)生困人事件，給住戶(hù)造成了極大的恐慌，尤其是老人和小孩，被困電梯以后非常害怕，心臟不好的老人甚至會(huì )造成生命危險，這是目前因為困人問(wèn)題所存在的極大的隱患。春節期間小區內電梯總共困人3次，橫向對比一區170多部電梯春節期間零故障率，困人問(wèn)題依然是大金新苑電梯安全的最大隱患。
三、部件損壞和丟失
電梯部件損壞損壞以后的更換時(shí)間周期比之前雖有縮短，但是依然不能滿(mǎn)足小區內的需求，對住戶(hù)出行造成很大的不便，如14號樓2單元春節期間電梯損壞，直到2月下旬才更換配件恢復正常，期間經(jīng)歷半個(gè)多月的時(shí)間，居民多次打電話(huà)到物業(yè)詢(xún)問(wèn)情況。造成14號樓2單元居民極大的不滿(mǎn)。
四、電梯舒適感問(wèn)題
小區內部分的電梯運行時(shí)噪音過(guò)大，居民到物業(yè)反映過(guò)多次，使用電梯時(shí)心里非常害怕。并且，電梯運行時(shí)的噪音嚴重影響晚上居民休息，很多居民多次反應過(guò)這個(gè)問(wèn)題，并對此表示非常的不滿(mǎn)。
一、 五、其他問(wèn)題
目前，大金新苑的電梯還存在著(zhù)很多其他相對影響較小的問(wèn)題，如電梯內部鏡子碎裂、轎廂內操控箱箱蓋鎖損壞、機房?jì)染�(xiàn)路保護蓋脫落等，雖然此類(lèi)問(wèn)題不影響電梯的正常運行，但是作為電梯的一部分，也必須保證正常使用。其中，轎廂內的操控箱箱蓋鎖已經(jīng)上報過(guò)多次，到現在仍然沒(méi)有修復。
綜合以上的問(wèn)題，大金新苑的電梯存在各種或大或小的安全隱患，而且這些問(wèn)題日益嚴重，成為了住戶(hù)與物業(yè)、政府之間矛盾的箭頭，住戶(hù)最基本的安全得不到保障，造成住戶(hù)極大的不滿(mǎn)，從目前情況來(lái)看，同樣的問(wèn)題，修過(guò)之后仍然繼續頻繁出現，反映出維修解決不了電梯的根本問(wèn)題。如果沒(méi)有切實(shí)可行的辦法，電梯安全問(wèn)題繼續發(fā)生，小區內的居民情緒必然會(huì )更加激動(dòng)，造成更深的矛盾，后果將無(wú)法預估。
以上是對大金新苑小區到目前為止存在的電梯安全隱患問(wèn)題的綜合報告，請領(lǐng)導審閱。
篇二：電梯調查報告
經(jīng)過(guò)多方面調查，開(kāi)發(fā)商對電梯選購后滿(mǎn)意率不到50％；用戶(hù)對電梯滿(mǎn)意率也不到50％。對電梯滿(mǎn)意率為什么如此低而現在開(kāi)發(fā)商再訂電梯應如何選擇？調查得出如下結論：選擇電梯應集中在以下三方面進(jìn)行比較：1、產(chǎn)品質(zhì)量 2、安裝質(zhì)量 3、服務(wù)質(zhì)量。
一、產(chǎn)品質(zhì)量
在中國市場(chǎng)占有率（年產(chǎn)量）前十位的電梯廠(chǎng)家經(jīng)過(guò)對比發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量差異很小。通過(guò)對安裝公司的了解及對產(chǎn)品的分析，控制系統、驅動(dòng)系統、門(mén)系統等各廠(chǎng)家都沒(méi)有明顯優(yōu)勢，但大品牌電梯有一個(gè)共同點(diǎn)，即雖然大部分部件也是“外協(xié)”，但都有設計研發(fā)能力，自主一體化設計。通過(guò)對這些品牌電梯了解，以控制系統為例：大部分采用32位CPU，少數廠(chǎng)家采用32位DSP芯片。但在使用上并沒(méi)有明顯不同。以各廠(chǎng)家轎廂稱(chēng)重為例，原來(lái)大都采用相對落后的開(kāi)關(guān)式稱(chēng)重裝置，后改為差動(dòng)變壓器，舒適感并沒(méi)有明顯改善，所以對于大的品牌電梯在質(zhì)量結構上不應強調形式而應注重結果。注重產(chǎn)品的可靠性，易維修性，在質(zhì)量上最重要的是一體化設計。
而市場(chǎng)上絕大多數小品牌電梯由于沒(méi)有研發(fā)能力，產(chǎn)品完全是“攢”出來(lái)的。通過(guò)對安裝公司的了解，所有安裝公司都反映小品牌電梯現場(chǎng)重新加工的部件較多，大大影響了電梯的安裝精度及產(chǎn)品的統一性，使設計質(zhì)量目標降低。比如有的廠(chǎng)家旋轉編碼器與曳引機之間安裝不匹配，現場(chǎng)無(wú)法安裝，只能將減振去掉，使安裝質(zhì)量下降，旋編使用壽命縮短。而小品牌電梯的控制系統，全部是外購整個(gè)控制柜，外購的控制柜一般采用電腦板加變頻器，
而大多數控制柜廠(chǎng)家為了使各廠(chǎng)家都可以使用，接口較寬，精度較差。某小區幾十部電梯采用歐州某品牌電梯，由于采用上海某控制柜，電梯“軟”故障較多，常�！八罊C”，后來(lái)該廠(chǎng)家又采用自己研發(fā)的控制柜。
綜合分析：產(chǎn)品在質(zhì)量上大廠(chǎng)家之間差別不大，小廠(chǎng)家與大廠(chǎng)家之間有很大的差距。
判斷一個(gè)好的電梯，一定是設計的好，起停爬坡時(shí)間短，舒適感好。三十層的大樓，同樣的速度，中間同樣停上五層，由于起停時(shí)間短，好的電梯到達頂點(diǎn)的時(shí)間就短，俗話(huà)說(shuō)，“一分價(jià)錢(qián)一分貨”表面上便宜實(shí)際上價(jià)格相反倒高。
大的廠(chǎng)家：1、年產(chǎn)量15000臺以上； 2、 高檔的'酒店、大型高檔寫(xiě)字樓（辦公樓）等項目較多；3、據統計不準確的說(shuō)法大廠(chǎng)家包括：上海三菱、日立、西子OTIS、天津OTIS、蒂森、 迅達、華升富士達（排名不分先后）。
二、安裝質(zhì)量
電梯與汽車(chē)、家電最大的區別在于組裝是在現場(chǎng)完成而不是在工廠(chǎng)。早期大家都知道家電產(chǎn)品有原裝的也有進(jìn)品件組裝的。價(jià)格不一樣，質(zhì)量也有差別。而電梯由于是現場(chǎng)安裝，質(zhì)量如何控制呢？
管理好的廠(chǎng)家都是指定安裝公司安裝，有詳細的安裝操作規范及技術(shù)要求。從安裝前的培訓、準備到中間檢查、完工檢查都有明確的規定。最主要的一點(diǎn)是安裝輕易不外包，即使少量工程委托安裝也有嚴格的管理。像某著(zhù)名品牌電梯安裝外包要將安裝費的50%交由工廠(chǎng)做為管理費。
以前常聽(tīng)說(shuō)某某電梯質(zhì)量好，但是安裝不好，電梯就運行不好。這就如同買(mǎi)一輛車(chē)，車(chē)的制造質(zhì)量很好，但由于沒(méi)組裝好，車(chē)輪跑掉了、風(fēng)擋玻璃脫落了、剎車(chē)不靈了，造成汽車(chē)質(zhì)量不好一樣的道理。故障會(huì )影響使用，故障沒(méi)有大小之分，用戶(hù)看的是結果。
管理好的電梯公司，開(kāi)工、中檢、完工報告齊全，安裝部門(mén)有例會(huì )制度，會(huì )議記錄齊全，從到貨開(kāi)工直至完工，影像資料齊全，與用戶(hù)雙方來(lái)往書(shū)面文件保管完好、現場(chǎng)圖片顯示工地張貼的安全警示、員工著(zhù)裝等到位�？傊�，去公司考察時(shí)多看幾個(gè)安裝工地的檔案，去發(fā)現安裝管理的好壞。特別是查看會(huì )議紀要了解安裝會(huì )議討論的問(wèn)題以及如何解決。
三、保養質(zhì)量
電梯行業(yè)有句玩笑話(huà)“再好的電梯通過(guò)售后服務(wù)也能弄臭”。電梯產(chǎn)品的特殊性決定了服務(wù)質(zhì)量所占的比重很大。有人打比方好的電梯滿(mǎn)分是100分。設備、安裝、保養各占三分之一。而也有人認為保養質(zhì)量所占比重是50分。一臺電視機如果運氣好也許到電視機報廢都不與廠(chǎng)家的維修打交道，即使打交道也許只是一兩次。但電梯不一樣，國家規定15天之內要做一次保養。經(jīng)了解，電梯安裝后一般用戶(hù)裝修搬家期間故障率最高。據調查，一個(gè)10臺左右的小區，在裝修期間，某月故障14次，幾乎兩天一次，其中包含電壓?jiǎn)?wèn)題、裝修雜物卡門(mén)以及電梯自身故障等。即使一個(gè)成熟的社區故障也會(huì )有一些。
保養質(zhì)量好壞，一方面是實(shí)力，一方面是管理。走訪(fǎng)的電梯公司絕大多數拿不出聲稱(chēng)的訂購合同和保養合同。對于保養檔案，絕大多數公司也沒(méi)有。只有極少數電梯公司能拿出保養記錄表、故障記錄表、電話(huà)回訪(fǎng)記錄、有保養巡檢報告。絕大多數公司稱(chēng)有對員工的培訓，我們可以看培訓記錄、考試成績(jì)及每一次培訓的照片來(lái)了解公司的培訓機制。
差的、實(shí)力弱的保養公司沒(méi)有正規的培訓，好比庸醫看病，價(jià)格低但卻治不了病。他們不做保養，以修代保。電梯的保養費在某些方面好比入保險，如果保險公司沒(méi)有實(shí)力，出了問(wèn)題只能溜之大吉。正規的保養公司裝備好、培訓到位、管理正規成本高但出問(wèn)題的機會(huì )少。其中每月檢測一次稱(chēng)重開(kāi)關(guān)數據，出事的可能性就很小，有的公司對維修人員進(jìn)出轎項、底坑都有詳細規定，與這樣的公司打交道才可信。
通過(guò)了解：在選購電梯包括選擇保養公司一定要多比較幾家，多考察幾家，一些電梯公司夸大其詞的介紹通過(guò)考察一定會(huì )被發(fā)現。對常年銷(xiāo)量穩定遞增的廠(chǎng)家要重點(diǎn)考慮，對無(wú)業(yè)績(jì)、或業(yè)績(jì)少、進(jìn)入市場(chǎng)短的廠(chǎng)家要多比較、多了解。
訂購電梯以及確定保養公司一定要注意每個(gè)細節。
電梯選購的幾點(diǎn)看法：
1、 電梯的檔次定位
電梯檔次定位的標準：
�、�、電梯的生產(chǎn)廠(chǎng)家必須是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)電梯的企業(yè)，注冊資本不低于3000萬(wàn)元，不能為貼牌企業(yè)。
�、�、電梯必須為世界知名品牌，在世界或國內重點(diǎn)項目上有過(guò)業(yè)績(jì)。⑶、電梯的重要部件要有領(lǐng)先的技術(shù)，如客梯、觀(guān)光電梯的曳引機是永磁同步的，轎箱門(mén)機是變頻調壓調速門(mén)機并且采用光幕保護。安全鉗、限速器、緩沖器等安全部件必須是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家制造的。
�、�、最好采用智能或變頻扶梯和無(wú)機房或小機房變頻客梯、觀(guān)光電梯。
2、 決定輸送能力的主要參數
扶梯：數量，梯級凈寬，傾角，
電梯：額定荷載，額定速度，最大提升高度，數量，幾層幾站。
3、 需要著(zhù)重考慮的技術(shù)性能——可靠性、先進(jìn)性與舒適性
所謂可靠性是指電梯系統在規定的時(shí)間內保持規定功能的能力。我們對電梯可靠性的要求是指在運行時(shí)間里故障要盡可能少，并且一旦出現故障要很容易排除，這就要求我們選擇的廠(chǎng)家可信度要高，電梯配置要好，并且最好在本地有專(zhuān)門(mén)的維修隊伍。
電梯的先進(jìn)性主要體現在拖動(dòng)與控制技術(shù)方面，調頻調壓調速技術(shù)（VVVF）是現在各廠(chǎng)家主推的節能、高效的拖動(dòng)技術(shù)。微電腦控制系統對電梯實(shí)現智能化控制，在使用中故障率低、可靠性高、抗干擾性強。
篇三：關(guān)于電梯情況的報告
目前，小區電梯已構成了穩定安全、舒適可靠的運行有序局面，具體保證體現落實(shí)在如下幾個(gè)方面：
一、 對電梯品質(zhì)展開(kāi)了專(zhuān)項鑒定論證：
按照局黨組會(huì )議通知精神，及時(shí)通報電梯供應商，得到了岳陽(yáng)市群設備技術(shù)服務(wù)有限公司的高度重視與積極響應，特邀質(zhì)監局專(zhuān)家領(lǐng)導對現場(chǎng)通力品牌電梯就質(zhì)量安全進(jìn)行了全面的技術(shù)監定與論證，明確認定了電梯屬正廠(chǎng)合格的世界知名一線(xiàn)品牌。
二、 進(jìn)一步增強了售后服務(wù)的力度：
通過(guò)與岳陽(yáng)市群升特種設備技術(shù)服務(wù)有限公司深入銜接與聯(lián)絡(luò )，該司采取了每日駐點(diǎn)巡查跟蹤，實(shí)時(shí)排除異常的加強服務(wù)力度措施，實(shí)現了預防性維護和及時(shí)排查。目前，服務(wù)準時(shí)到位使電梯運行趨于了較好狀態(tài)。
三、 切實(shí)做好了電梯使用管理工作：
前期由于施工用梯加上目前處于裝修階段，電梯使用環(huán)境較為惡劣，而且因本樓盤(pán)屬高速乘客電梯，其安全保護與舒適性要求靈敏度更高，與載貨電梯完全不同。因此，如果如使用管理不力，出現貨物裝載不勻、轎廂偏載或強行沖撞擠壓轎門(mén)廳門(mén)，粉塵砂石跌入轎頂門(mén)機、廳門(mén)轎門(mén)地坎，卡住或堵塞零部件，貨物搬運外力碰撞轎廂移位變形，電梯零部件受潮濕環(huán)境或雨水浸泡產(chǎn)生氧化，留下人為質(zhì)量隱患等等。都有可能造成運行異常。鑒于這些情形，我司采取了切實(shí)可行的措施，盡量避免了此類(lèi)現象，電梯故障已顯著(zhù)減少。
四、 大力強化了人員培訓與正確使用的宣貫工作；
圍繞這一主題，岳陽(yáng)市群升特種設備技術(shù)服務(wù)有限公司深入我司內部，結合現場(chǎng)情況，及時(shí)組織了專(zhuān)門(mén)的培訓交流會(huì )議。對我司大部分現場(chǎng)人員進(jìn)行了系統
講解與培訓，使大家充分認識了電梯性能特點(diǎn)，較好掌握了使用注意事項，特別是針對個(gè)別異常突發(fā)情況，強調了緊急救援處理方法。還有承諾了配合我司隨時(shí)對業(yè)主關(guān)于電梯品牌品質(zhì)、異�，F象等產(chǎn)生的疑慮和擔心，進(jìn)行正確如實(shí)的宣傳與科學(xué)分析，及時(shí)消除業(yè)主的心里陰影。
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