問(wèn)卷調查報告的格式及范本

　　當一個(gè)研究者想通過(guò)社會(huì )調查來(lái)研究一個(gè)現象時(shí)(比如什么因素影響顧客滿(mǎn)意度)，他可以用問(wèn)卷調查收集數據，也可以用訪(fǎng)談或其它方式收集數據。問(wèn)卷調查假定研究者已經(jīng)確定所要問(wèn)的問(wèn)題。以下是問(wèn)卷調查報告的格式及范本，歡迎閱讀。

　　問(wèn)卷調查報告格式

　　一份完整的調研問(wèn)卷通常由標題、問(wèn)卷說(shuō)明、填表指導、調研主題內容、編碼與被訪(fǎng)者基本情況等內容構成。

　　問(wèn)卷的標題概括地說(shuō)明調研主題，使被訪(fǎng)者對所要回答的問(wèn)題有一個(gè)大致的了解。確定問(wèn)卷標題要簡(jiǎn)明扼要，但又必須點(diǎn)明調研對象或調研主題。

　　如“學(xué)生宿舍衛生間熱水供應現狀的調研”，而不要簡(jiǎn)單采用“熱水問(wèn)題調查問(wèn)卷”這樣的標題。這樣無(wú)法使被訪(fǎng)者了解明確的主題內容，妨礙接下去回答問(wèn)題的思路。

　　在問(wèn)卷的卷首一般有一個(gè)簡(jiǎn)要的說(shuō)明，主要說(shuō)明調研意義、內容與選擇方式等，以消除被訪(fǎng)者的緊張與顧慮。問(wèn)卷的說(shuō)明要力求言簡(jiǎn)意賅，文筆親切又不太隨便。下面舉個(gè)實(shí)例加以說(shuō)明。

　　我是浙江師范大學(xué)的實(shí)踐隊員，我們正在做關(guān)于信息三農的調研，想問(wèn)你幾個(gè)相關(guān)問(wèn)題，了解下您的意見(jiàn)。您的回答將被完全保密，請放心。謝謝你的協(xié)助與支持�。ǘ嘤糜谠L(fǎng)問(wèn)時(shí)，并不是很正式）

　　我是XXX暑期社會(huì )實(shí)踐團隊的采訪(fǎng)員，我們正在進(jìn)行一項關(guān)于XXX的暑期實(shí)踐調查，旨在了解XXX的基本情況，以分析XX發(fā)展的趨勢與前景。您的回答無(wú)所謂對錯，只要能真正反映您的想法就達到我們這次調查目的。希望您能夠積極參與，我們將對您的回答完全保密。調查會(huì )耽誤您10分鐘左右的時(shí)間，請您諒解。謝謝您的配合與支持。（如有需要，應考慮英文版的問(wèn)卷）

　　對于需要被訪(fǎng)者自己填寫(xiě)的問(wèn)卷，應在問(wèn)卷中告訴回答者如何填寫(xiě)問(wèn)卷。填表指導一般可以寫(xiě)在問(wèn)卷說(shuō)明中，也可單獨列出，其優(yōu)點(diǎn)是要求更加清楚，更能引起回答者的重視。例如：

　　問(wèn)卷答案沒(méi)有對錯之分，只需根據自己的實(shí)際情況填寫(xiě)即可。

　　問(wèn)卷的所有內容需您個(gè)人獨立填寫(xiě)，如有疑問(wèn)，敬請垂詢(xún)您身邊的工作人員。

　　您的答案對于我們改進(jìn)工作非常重要，希望您能真實(shí)填寫(xiě)。

　　調研主題內容是按照調研設計逐步逐項列出調研的問(wèn)題，是調研問(wèn)卷的主要部分。這部分內容的好壞直接影響整個(gè)調研價(jià)值的高低。詳細內容見(jiàn)第五小節“問(wèn)題回答的方式與格式”。

　　編碼是將問(wèn)卷中的調研項目以及被選答案變成統一設計的代碼的工作過(guò)程。如果問(wèn)卷均加以編碼，就會(huì )易于進(jìn)行計算機處理與統計分析。一般情況都是用數字代號系統，并在問(wèn)卷的最右側留出“統計編碼”位置。

　　這是指被訪(fǎng)者的一些主要特征，如個(gè)人的姓名、性別、年齡、民族、生源地、所屬院系等。這些是分類(lèi)分析的基本控制變量。在實(shí)際調研中要根據具體情況選定詢(xún)問(wèn)的內容，并非多多益善。如果在統計問(wèn)卷信息時(shí)不需要統計（的）被訪(fǎng)者的特征，就不需要詢(xún)問(wèn)。這類(lèi)問(wèn)題一般適宜放在問(wèn)卷的末尾。如（沒(méi)有很私人的問(wèn)題）問(wèn)題不是很私人，也可以考慮放在“問(wèn)卷說(shuō)明”后面。

　　在調研問(wèn)卷的最后，要求附上調研人員的姓名、調研日期、調研的起止日期等，以利于對問(wèn)卷質(zhì)量進(jìn)行監察控制。如果被訪(fǎng)者基本情況是放在“問(wèn)卷說(shuō)明”的后面，訪(fǎng)問(wèn)員情況也可以考慮與被訪(fǎng)者的基本情況放在同一個(gè)表格中。

　　一般采用三種表達方式：

　　A、周密式對被訪(fǎng)者的合作再次表示感謝，以及關(guān)于不要填漏與復核的請求。這種表達方式既顯示訪(fǎng)問(wèn)者首尾的一貫的禮貌，又督促被訪(fǎng)者（消除）填好未（沒(méi)）回答的問(wèn)題與改正（差）有錯的答案。

　　例如：“對于你所提供的協(xié)助，我們表示誠摯的感謝！為了保證資料的完整與詳實(shí)，請你再花一分鐘，翻一下自己填過(guò)的問(wèn)卷，看看是否有填錯、填漏的地方。謝謝！”

　　B、開(kāi)放式提出本次調查研究中的一個(gè)重要問(wèn)題，在結尾安排一個(gè)開(kāi)放式的問(wèn)題，以了解被訪(fǎng)者在標準問(wèn)題上無(wú)法回答的想法。（常用）

　　例如：“你對制定關(guān)于學(xué)生學(xué)籍的政策有何建議？”

　　C、響應式提出關(guān)于本次調研的形式與內容的感受或意見(jiàn)等方面的問(wèn)題，征詢(xún)被訪(fǎng)者的意見(jiàn)。問(wèn)題形式可用封閉式，也可用開(kāi)放式。

　　D、封閉式：你填完問(wèn)卷后對我們的這次調查有什么感想？

　　問(wèn)卷調查報告（一）

　　這一個(gè)月的時(shí)間。學(xué)校組織在校的級新生參加雙休日社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，接到通知，班里就開(kāi)了班會(huì )，把各項活動(dòng)的計劃都布置好，并分成了5個(gè)小組，每小組人。我們研究的課題是《當代（深圳）禮品—工藝品及家庭用品設計趨勢》。而我所在的小組是“問(wèn)卷組”，但“問(wèn)卷組“又是由兩個(gè)小組組成的。主要負責制定與派發(fā)調查問(wèn)卷，并統計好數據。組長(cháng)是周映娜與葉佳欣。組員有：李薇、邵瑩瑩，翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英。王丹琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。

　　在確立工作分工后，我們就開(kāi)始收集所有有關(guān)的資料，每個(gè)人制定出個(gè)問(wèn)題作為調查問(wèn)卷的問(wèn)題，然后再把大家的問(wèn)題都集中在一起，并討論當中最佳問(wèn)題的選取。我們從兩個(gè)方面去考慮這些問(wèn)題的選�。旱谝�，既要簡(jiǎn)單明了，又要有針對性；第二，包括設計者與消費者的針對性問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一番的討論。我們終于選出了10個(gè)問(wèn)題。最后我們決定復印張，分給我們組的成員在月日到會(huì )展中心做問(wèn)卷調查。那天會(huì )展中心會(huì )有一場(chǎng)關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會(huì )。

　　月日這一天，早上點(diǎn)鐘我們“問(wèn)卷組”的成員。帶著(zhù)復印好的問(wèn)卷統一從學(xué)校北們坐車(chē)去會(huì )展中心。

　　在車(chē)上我發(fā)現，我們都沒(méi)有關(guān)于做調查問(wèn)卷此類(lèi)的經(jīng)驗，但大家一直是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的。到了會(huì )展中心我們才發(fā)現。原來(lái)是要售票參觀(guān)的，但我們身上并沒(méi)有帶錢(qián)，后來(lái)派了兩位同學(xué)跟展館的負責人進(jìn)行協(xié)商，但他不允許我們免費入內進(jìn)行問(wèn)卷調查，最后我們決定直接在會(huì )展館的各個(gè)入口處對行人們進(jìn)行調查訪(fǎng)問(wèn)�？此坪�(jiǎn)單。卻又很難。沒(méi)有經(jīng)驗的我們并不能自然地對行人進(jìn)行調查，并且，不會(huì )選擇性的進(jìn)行調查，所以常常被拒絕。拿著(zhù)厚厚的問(wèn)卷，心里充滿(mǎn)了委屈。但又希望能盡快完成任務(wù)，還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的，就不覺(jué)得是多么難為情的事情，越來(lái)越自然，填寫(xiě)好的問(wèn)卷數目也越來(lái)越多，雖然有點(diǎn)累，但是聽(tīng)到“您好，我們是深圳大學(xué)，藝術(shù)設計學(xué)院的學(xué)生”這句話(huà)的時(shí)候，他們都會(huì )自然的給我們一個(gè)微笑。當看到他們接過(guò)遞過(guò)去的問(wèn)卷的時(shí)候，心里真的很滿(mǎn)足。

　　最后，雖然問(wèn)卷還沒(méi)有完成，但我們去社會(huì )實(shí)踐的目的達到了。因為我們這一天確實(shí)學(xué)到了很多東西。離開(kāi)會(huì )展中心的時(shí)候，突然下起了雨，而且越下越大，我們都沒(méi)有帶傘，卻在努力保護我們手上的問(wèn)卷。數著(zhù)今天的成果。

　　這次的實(shí)踐中，我接觸了很多不一樣的人，其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生，他很認真的做完了這份問(wèn)卷，并對其中的問(wèn)題提出了一些建議，指出不足的地方，并詳細解說(shuō)了。這讓我認識到了我們工作中的不足地方，真的很感激這位老先生。

　　回到學(xué)校后，我們開(kāi)了一次會(huì )重新討論了這次問(wèn)卷調查活動(dòng)。發(fā)現其中有很多做的不夠的地方，就如之前對會(huì )展中心的情況沒(méi)有認真核實(shí)好，以致于不能入內參觀(guān)調查。就問(wèn)卷本身而言，一些“問(wèn)題”也存在問(wèn)題。最后通過(guò)大家的討論，我們決定重新制定問(wèn)卷，再做一次調查。但數目減少到份，雖然數目少了，但我們想要做到更精。

　　第二次的調查，我們組分散行動(dòng)。當然這次沒(méi)有“工藝品展”這樣的活動(dòng)了，所以我們決定去一些有代表性的商場(chǎng)對路人進(jìn)行調查。因為是第二次。有了上一次的經(jīng)驗。所以，這次的問(wèn)卷調查進(jìn)行得比較順利。陸陸續續地，問(wèn)卷終于都做好了。

　　最后一項工作便是統計了。我們統一集合在一起，分工合作，把調查好的這150份問(wèn)卷進(jìn)行了有序的統計。

　　這樣“問(wèn)卷組”的工作就幾乎完成了。一個(gè)月的時(shí)間，我們有過(guò)失誤，但也努力將任務(wù)完成了，在這樣的一個(gè)過(guò)程中，我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西。

　　通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐，我們每個(gè)人都得到了很多寶貝。首先是“團隊”精神，這樣的一項任務(wù)，沒(méi)有很好的“團隊”精神是不可能完成的'。在共同合作的過(guò)程中。我們的感情也變得更好了；然后，在交際能力方面，我們都有了新的提升。比如去做問(wèn)卷調查中碰到了釘子，這不僅讓我們看到自身的缺失，并吸收了這樣的一種經(jīng)驗；除此之外。我們學(xué)會(huì )了如何全面地去思考一個(gè)問(wèn)題。如何從誤區中走出來(lái)，讓自己變得更加好。學(xué)會(huì )改正錯誤，查缺補漏就是一種很好的自我提高。

　　雖然，這些過(guò)程不是那么一帆風(fēng)順，但在不順利中我們又找到了新的起步�？偟膩�(lái)說(shuō)，我們是成功的，相信參加了這一次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)對我們以后的任何學(xué)習，工作都有幫助。謝謝學(xué)校給我們這樣的一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，謝謝組織人員的辛勤工作，也謝謝我可愛(ài)的組員們。

　　問(wèn)卷調查報告（二）

　　為更真實(shí)地了解恭城橙農的生活、生產(chǎn)、收入、負擔情況，橙類(lèi)種植大戶(hù)、橙農的思想觀(guān)念，對市場(chǎng)信息來(lái)源的渠道與把握情況以及對市場(chǎng)采取的態(tài)度等，切實(shí)解決目前農村橙類(lèi)水果經(jīng)濟改革、發(fā)展中出現的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，保持全縣農村社會(huì )經(jīng)濟持續穩定發(fā)展，根據縣委、縣政府的布置，由縣政府、縣水果流通辦、縣水果中心、縣農業(yè)局組成聯(lián)合調查組，自XX年4月13日至4月19日，歷時(shí)一周，進(jìn)行了全縣農村橙類(lèi)水果經(jīng)濟問(wèn)卷抽樣調查，之后又進(jìn)行了1天的審查、匯總與分析。本次調查的調查對象是恭城縣比較典型的橙類(lèi)種植大戶(hù)、銷(xiāo)售大戶(hù)與部分在銷(xiāo)售過(guò)程中非常有代表性的橙類(lèi)果農，這些調查點(diǎn)分布在全縣40個(gè)行政村，這些種植大戶(hù)、銷(xiāo)售大戶(hù)與橙農對了解全縣的橙類(lèi)水果種植與銷(xiāo)售具有充分的代表性�，F將調查情況報告如下：

　　一恭城橙類(lèi)生產(chǎn)及銷(xiāo)售的基本情況與存在的問(wèn)題

　　橙類(lèi)是我縣較早引進(jìn)的水果品種之一，經(jīng)歷了多年的積累，特別是上世紀80年代以來(lái)，橙類(lèi)的價(jià)格一直較高，所以橙類(lèi)的種植面積擴展的很快。恭城現有橙類(lèi)種植面積約6.29萬(wàn)畝，主要品種有新會(huì )橙、紅江橙。由于恭城特殊的地理與氣候環(huán)境，恭城橙類(lèi)在糖度，色澤，口感與外形方面，都比其他產(chǎn)區的橙類(lèi)要好。但是由于各方面原因，去年橙子卻普遍存在以下問(wèn)題：一是個(gè)頭、色澤、外形等方面都不夠好；二是其他各種類(lèi)型的水果同時(shí)上市，因此失去搶占市場(chǎng)的先機，受其他產(chǎn)區臍橙與夏橙的沖擊很大，在銷(xiāo)售量與價(jià)格方面都沒(méi)有優(yōu)勢；三是恭城橙類(lèi)種植的品種過(guò)于老化。

　　根據調查，恭城橙類(lèi)生產(chǎn)與銷(xiāo)售顯現以下特點(diǎn)：

　　第一、生產(chǎn)不規范，農藥殘留量大，銷(xiāo)售量太少。

　　目前橙類(lèi)生產(chǎn)大多是以戶(hù)為單位的分散栽培方式，真正集中成片實(shí)行統一管理的大型現代化果園極少。由于這種分散的經(jīng)營(yíng)模式，導致大部分農民只追求產(chǎn)量，不在乎質(zhì)量。果農大量使用高濃度的農藥與化肥，使得橙類(lèi)農藥殘留嚴重超標，農藥殘留高低是衡量橙類(lèi)品質(zhì)好壞的重要因素，也是限制橙類(lèi)銷(xiāo)售的最主要障礙；同時(shí)，由于這種粗放的經(jīng)營(yíng)模式，使得果農在化肥使用、病蟲(chóng)害防治、優(yōu)種優(yōu)育方面的知識嚴重匱乏，從而導致產(chǎn)出的橙子大小不一、色澤不均、果型丑，這些也嚴重地制約了橙子的出口以及外運銷(xiāo)售。到目前為止，去年全縣才銷(xiāo)售各類(lèi)橙子14000余噸，只占恭城橙子產(chǎn)量的23.3%。

　　第二、缺乏自己的品牌。

　　俗話(huà)說(shuō)“好酒還要會(huì )吆喝”，即使是優(yōu)質(zhì)的品種，如果沒(méi)有叫得響的品牌，在魚(yú)龍混雜的橙子大雜院里，一樣可能被淹沒(méi)。沒(méi)有形成自己獨有的品牌，放在同一個(gè)攤檔上，一般消費者都只會(huì )感性地從價(jià)格、形狀上去決定是否購買(mǎi)，很少有消費者能夠分清品質(zhì)的優(yōu)劣。由于恭城特殊的地理與氣候環(huán)境，恭城橙子在糖度，口感方面，都比其他產(chǎn)區的橙子要好，在市場(chǎng)上受到消費者的歡迎。目前市場(chǎng)上恭城橙子都是以“恭城橙子”牌子來(lái)銷(xiāo)售，這個(gè)牌子不僅大而統，而且被盜用與假冒的情況十分嚴重，導致市場(chǎng)上恭城橙類(lèi)品質(zhì)參差不齊，魚(yú)龍混雜，大大地降低了恭城橙子的聲譽(yù)。

　　第三、需求彈性太小，而產(chǎn)量過(guò)大，市場(chǎng)難以承受供給大幅度的增長(cháng)。

　　與其他農產(chǎn)品一樣，橙子同樣面臨需求彈性太小的問(wèn)題。由于需求對價(jià)格極度不敏感，因此，一旦產(chǎn)量有所增長(cháng)，橙子即要以?xún)r(jià)格更大幅度的下跌來(lái)刺激市場(chǎng)擴大需求。所以農產(chǎn)品經(jīng)常是豐產(chǎn)不豐收。今年的橙子價(jià)格低迷很大程度上也是由于這一因素造成的。今年恭城縣橙子產(chǎn)量為6.72萬(wàn)噸，創(chuàng )歷史最高水平。不僅如此，全國其他產(chǎn)區的橙子與水果產(chǎn)量以大幅增長(cháng)。供給的大幅增長(cháng)，導致了恭城橙子價(jià)格在全國范圍內的更大幅度的下跌。恭城主要生產(chǎn)的2個(gè)橙子品種新會(huì )橙、紅江橙今年的價(jià)格都很低。

　　第四、橙類(lèi)商品化處理不夠，而且加工技術(shù)不過(guò)關(guān)，缺乏大型的龍頭企業(yè)。問(wèn)卷調查報告怎么寫(xiě)問(wèn)卷調查報告新校區交通問(wèn)卷調查報告

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