【推薦】市場(chǎng)調查報告模板匯總10篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家整理的市場(chǎng)調查報告10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)調查報告 篇1
20xx年2月26日，中紡協(xié)戶(hù)外用品分會(huì )(COCA)發(fā)布了《中國戶(hù)外用品20xx年度調查報告》，數據顯示，在國內經(jīng)濟處于下行的大環(huán)境之中，戶(hù)外用品市場(chǎng)總體仍舊保持增長(cháng)。
20xx年戶(hù)外用品零售總額增長(cháng)了21.1億，出貨額增長(cháng)了13.4億，但隨著(zhù)基數的增加，以及國內經(jīng)濟環(huán)境的影響，增長(cháng)率自20xx年開(kāi)始出現下滑，20xx年均以接近10%.
行業(yè)逐漸趨于理性，在20xx年，品牌數量只發(fā)生了微小變化，與20xx年前后的急劇增加形成了鮮明對比。
在對渠道的調研中，可以看到大多數商家都在為店鋪成本和人員成本的上漲頭疼，雖然銷(xiāo)售額整體有所增長(cháng)，但凈利潤卻有所下滑。
目前我國戶(hù)外用品商業(yè)規模還很小，屬于基礎發(fā)展階段，受大環(huán)境影響，競爭加劇，增速略有減緩，全行業(yè)利潤水平不容樂(lè )觀(guān)，市場(chǎng)分化比較明顯，隨著(zhù)近期各種利好因素不斷增加，歷經(jīng)三年調整的中國戶(hù)外用品市場(chǎng)也將會(huì )有較好回暖和復蘇。
健康運動(dòng)，戶(hù)外休閑對于中國民眾來(lái)說(shuō)已成為越來(lái)越重要的市場(chǎng)趨勢，由此判斷，困難只是暫時(shí)的，挑戰與機遇并存!
市場(chǎng)調查報告 篇2
一、調查目的及作用
初步了解華南市場(chǎng)的消費者信息，悉華南地區政府政策；深入了解消費者偏好及消費者心理；為公司確立目標市場(chǎng)和細分市場(chǎng)做準備；為公司的產(chǎn)品定位和廣告策略以及市場(chǎng)開(kāi)拓提供依據。
二、市場(chǎng)調查方法
本次調查是針對華南地區的手機消費行為和消費心理的調查。采用的是調查問(wèn)卷的形式。因為電話(huà)機的購買(mǎi)是一個(gè)大眾消費，大部分年齡層都是手機的潛在目標顧客，所以此次調查對象是各個(gè)年齡層的人群。調查方式為街頭攔截，即當面發(fā)一份問(wèn)卷，調查對象現場(chǎng)答題。
三、調查內容
1、消費者：受教育程度、個(gè)人收入、職業(yè)
2、國家宏觀(guān)今年國際環(huán)境
3、國家電子行業(yè)政策
4、地方政府產(chǎn)業(yè)環(huán)境
四、市場(chǎng)狀況分析
1、電話(huà)機在華北農村居民家庭總普及速度逐年加快，電話(huà)機擁有率約為40%左右，已進(jìn)入成長(cháng)期，有很大的發(fā)展空間。
2、各職業(yè)消費者在擁有電話(huà)機方面存在一定差異，包括內在素質(zhì)和外觀(guān)形態(tài)兩方 面的差異。
3、不同居民家庭在通訊產(chǎn)品擁有率方面存在差異。
4、電話(huà)機的使用者不同，選擇電話(huà)機品牌、功能存在差異。最為關(guān)注的要素也不同。
5、電話(huà)機市場(chǎng)的集中化程度較高，城鎮擁有率高，但更新?lián)Q代速度快，需求變化快。
6、中外品牌電話(huà)機在家用電話(huà)機市場(chǎng)上均有一席之地，但國有品牌更占有優(yōu)勢。但在品牌溢價(jià)能力和利潤水平方面，國內品牌還普遍不高。
7、傳統電話(huà)機市場(chǎng)規模不斷下降，無(wú)繩電話(huà)規模不斷增長(cháng)，已占據半壁江山。
8、競爭日益激烈，競爭手段多表現為廣告戰和價(jià)格戰，競爭層次比較低下。
9、替代效應非常明顯，移動(dòng)電話(huà)和小靈通對電話(huà)機市場(chǎng)的沖擊十分強烈。
五、華北地區手機市場(chǎng)用戶(hù)分析
1、針對華北地區消費者居住地調查結果
華北地區消費者以農村為主，農村人口占60%，以下是調查得出的數據：
以下是不同區域對消費者購買(mǎi)電話(huà)機偏好的影響：
從圖中我們可以看到，居住地在城鎮的消費者，對電話(huà)機的外觀(guān)和中文顯示、顏色有著(zhù)不同層次的要求。因為他們居住在城市，比較追趕時(shí)髦和流行元素，所以這幾項電話(huà)機的功能對他們的消費偏好有著(zhù)重要的影響。
對于農村消費者來(lái)說(shuō)，由于家庭收入等各方面的影響，他們更加注重的是電話(huà)機的質(zhì)量，外觀(guān)和顏色。他們更加注重電話(huà)機的實(shí)用性。
2、針對華北地區個(gè)人收入調查結果
從我們的調查報告可以看出，華北地區的個(gè)人收入以1500到3000的居多，其次是3000到5000。所以說(shuō)，總的來(lái)說(shuō)，華北地區的總的消費水平是相對較高的。下面是調查得出的數據：
以下是不同收入者對電話(huà)機購買(mǎi)的影響：
對于月收入1000元左右的消費者來(lái)說(shuō)，他們比較之中電話(huà)機的顏色、質(zhì)量、外觀(guān)和國產(chǎn)品牌。因為這類(lèi)消費者的收入比較低，所以他們更加注重電話(huà)機的實(shí)用性。
從圖表中我們可以看出，對于收入1500到3000元的消費者來(lái)講，他們更加注重電話(huà)機的顏色和外觀(guān)，而計算功能、日歷功能、外觀(guān)則是他們最為不關(guān)注的因素。
從圖表中我們可以看出，對已收入3000—5000元的消費者來(lái)說(shuō)，電話(huà)機的質(zhì)量是最重要的，第二個(gè)比較關(guān)注的是外觀(guān)顏色。因為這類(lèi)消費者屬于中高收入，所以他們比較注重產(chǎn)品的質(zhì)量。
從圖表中我們可以看出，對收入5000以上的消費者來(lái)說(shuō)，他們最為關(guān)注的他們的質(zhì)量，第二個(gè)比較關(guān)注的是外觀(guān)，他們最不關(guān)注的是液晶顯示、錄音功能彩鈴等方面。
3、針對華北地區不同職業(yè)調查結果
以下是消費者不同職業(yè)購買(mǎi)電話(huà)機的關(guān)注的因素：
對于工人來(lái)說(shuō)，電話(huà)機的質(zhì)量、錄音功能和外觀(guān)這三類(lèi)因素是影響他們購買(mǎi)的重要因素。
對于學(xué)生來(lái)說(shuō)，電話(huà)機的顏色。外觀(guān)和質(zhì)量是最重要的。
對于自由職業(yè)者來(lái)說(shuō)，他們比較隨意，比較注重生活的質(zhì)量，所以顏色、外觀(guān)和質(zhì)量是影響他們購買(mǎi)的三類(lèi)重要因素。
市場(chǎng)調查報告 篇3
本次調查我們采用隨機抽樣法，針對彩石鎮大學(xué)生牙膏消費市場(chǎng)，我們共調查了30名在校大學(xué)生，將這30分調查問(wèn)卷作為本次調查的研究結果。（以下是分析結果）
（一）市場(chǎng)狀況分析
�。�1）宏觀(guān)環(huán)境分析：彩石鎮地處城市邊緣，周?chē)蠖嗍巧胶吞锏�，消費人群較單一，人均收入及消費水平較低。因是高校集中地，學(xué)生來(lái)自全國各地，文化習俗較復雜，但消費者年齡較相近。
�。�2）產(chǎn)品分析：口碑好，品牌知名度高。但價(jià)格相對于大學(xué)生的消費水平不適合，有些高。據調查，35%的人在使用高露潔，在對于同類(lèi)產(chǎn)品，競爭力較高。通過(guò)在廣告中身穿白大褂的牙醫對消費者進(jìn)行誘導，是高露潔在消費者心目中樹(shù)立牙科專(zhuān)家的品牌形象，讓人們覺(jué)得它是質(zhì)量的保證。因為品牌認可度較高，所以銷(xiāo)售力也較高。
�。�3）競爭者分析：據調查，因高露潔口碑和品牌較好，所以有35%的人在使用它，但排名第二的佳潔士牙膏因其合適的價(jià)格和較多的產(chǎn)品種類(lèi)，已威脅到高露潔的市場(chǎng)地位。
�。�4）消費者分析：大學(xué)生的直接經(jīng)濟來(lái)源，大多來(lái)源于父母，消費水平較低，大多傾向于價(jià)格在8~15元之間的牙膏。又因其 文化水平較高，注重于功能性的牙膏，男性多注重清新口氣，女性多注重于美白。
�。ǘ┦袌�(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
�。�1）營(yíng)銷(xiāo)現狀分析：彩石鎮地區雖是高校集中地，但經(jīng)濟落后。牙膏等產(chǎn)品促銷(xiāo)力度不大，且銷(xiāo)售點(diǎn)僅僅局限在超市、化妝品店。且此地消費人群主要為18~25歲之間的追求時(shí)尚的年輕人，而高露潔產(chǎn)品外包裝并不突出、時(shí)尚。又因大學(xué)生的生活費有限，而高露潔產(chǎn)品價(jià)格較高，所以在此地的受歡迎程度并不高。
�。�2）市場(chǎng)機會(huì )分析：針對于高露潔產(chǎn)品價(jià)格較高的問(wèn)題，以及產(chǎn)品外包裝不夠時(shí)尚，應該多搞些促銷(xiāo)活動(dòng)，如降價(jià)促銷(xiāo)或送一些可愛(ài)或時(shí)尚禮品，提高在消費者心目中的地位。良好的口碑，加這樣的促銷(xiāo)，是我們增加此地區市場(chǎng)占有率的機會(huì )。
市場(chǎng)調查報告 篇4
摘要
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)絡(luò )正在沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況進(jìn)行了一次調查。以了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的認識和接受情況及通過(guò)對影響網(wǎng)購因素研究對網(wǎng)購未來(lái)發(fā)展做出預期。
調查方案:調查時(shí)間為20xx年11月6日—12月9日，采用問(wèn)卷的形式進(jìn)行調查，利用騰訊網(wǎng)站設計好問(wèn)卷發(fā)鏈接給學(xué)生， 調查對象是在校大學(xué)生。本次調查采用隨機抽樣方式，隨機從大一到大四的學(xué)生中抽取100名學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查。
調查目的:
1.了解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況;
2.了解影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的因素;
3.大學(xué)生網(wǎng)上購物的未來(lái)發(fā)展預期。
調查內容:
1.我校大學(xué)生網(wǎng)購的經(jīng)歷;
2.我校大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品;
3.影響我校大學(xué)生網(wǎng)購的因素。
正文
一、調查問(wèn)題分析:
通過(guò)對調查問(wèn)卷結果的統計和分析我們發(fā)現，大學(xué)生嘗試過(guò)網(wǎng)上購物的人占大多數，網(wǎng)購現象比較普遍;大學(xué)生網(wǎng)購的商品較多樣化，網(wǎng)購還存在很多問(wèn)題。具體情況如下:
1.被調查的大學(xué)生每月生活費水平:
大約74%的大學(xué)生每月生活費在1001-1500元之間，1000元以下較少，他們有一部分可以支配的收入，具有一定的網(wǎng)購消費能力。
2.最近半年，被調查的大學(xué)生網(wǎng)購東西的頻率:
大多數大學(xué)生當有促銷(xiāo)或有需求的時(shí)候才去網(wǎng)購，少有固定頻率。
3.在最近半年里，每月被調查的大學(xué)生大概花了多少錢(qián)在網(wǎng)購上:
大多數大學(xué)生100-200元，201-500元居多，可見(jiàn)，他們有一部分可以支配的收入，具有一定的網(wǎng)購消費能力。
4.選擇網(wǎng)絡(luò )購物的原因:
對大學(xué)生來(lái)說(shuō)，排名前三的是方便、價(jià)格便宜、商品豐富�？梢�(jiàn)，他們最看重的是物流的方便快捷、有多種商品可以選擇，而且便宜。
二、大學(xué)生網(wǎng)購現象比較普遍，具體情況是:
(一)對于大學(xué)生是否嘗試過(guò)網(wǎng)購的問(wèn)題，我們進(jìn)行了調查統計，由上圖的統計數據結果顯示可見(jiàn)，嘗試過(guò)網(wǎng)上購物的大學(xué)生占了大多數，大學(xué)生網(wǎng)購現象比較普遍。從問(wèn)卷的結果來(lái)看，調查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀(guān)現實(shí)也是基本相吻合的。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來(lái)看網(wǎng)購中有很多不同種類(lèi)的網(wǎng)站，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類(lèi)齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過(guò)對同學(xué)的問(wèn)卷統計來(lái)看，網(wǎng)購極大改變了傳統的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點(diǎn)是傳統商業(yè)購物渠道所不及的。
(二)大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有:服裝及鞋類(lèi)、生活用品等
調查最近兩個(gè)月大學(xué)生網(wǎng)購過(guò)哪些種類(lèi)的商品的問(wèn)題，其調查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣，其中大多數大學(xué)生回答購買(mǎi)服裝及鞋類(lèi)、生活用品較多，也買(mǎi)過(guò)化妝品、食品等。
調查結果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。首先，大學(xué)生是思想開(kāi)放的學(xué)生，雖然學(xué)習占了生活的很大一部分，但是大學(xué)生學(xué)習的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習題已經(jīng)不能滿(mǎn)足大學(xué)生學(xué)習的需求，因此會(huì )購買(mǎi)更多的書(shū)籍以擴充自己的知識面和滿(mǎn)足自己的興趣。網(wǎng)購能滿(mǎn)足他們對各種興趣愛(ài)好書(shū)籍的需求。其次，大學(xué)生接受的是高等教育，站在時(shí)代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時(shí)代的重要產(chǎn)物，手機等電子產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場(chǎng)分了一塊蛋糕。最后，大學(xué)生個(gè)性張揚，是個(gè)追求時(shí)尚的群體，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話(huà)題。大學(xué)生作為一個(gè)純消費群體，有著(zhù)旺盛的消費需求，但是經(jīng)濟上未獨立，消費受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò )購物中商品的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買(mǎi)折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò )中出售的商品通常要比傳統的商品價(jià)格低一些，調查數據顯示，學(xué)生比較關(guān)注的商品，服飾是折扣最大的，這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購的行為。另外，點(diǎn)卡充值類(lèi)、生活用品、車(chē)票電影票、食品也是大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品。
(三)網(wǎng)購還存在較多問(wèn)題，主要有:描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學(xué)生網(wǎng)購問(wèn)題的回答中，圖3統計數據結果表明，網(wǎng)購還存在很多問(wèn)題，其中有七成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實(shí)物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。
造成上述網(wǎng)購問(wèn)題的有網(wǎng)購其本身缺點(diǎn)，但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點(diǎn)是實(shí)物不可觸摸，交錢(qián)與交貨分開(kāi)。管理體制不健全主要體現在以下幾點(diǎn)，一是商家信譽(yù)問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò )交易中，由于網(wǎng)絡(luò )的虛擬性使得買(mǎi)賣(mài)雙方之間存在著(zhù)信息的不對稱(chēng)性，大學(xué)生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過(guò)來(lái)，商家也很難見(jiàn)到消費者，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網(wǎng)絡(luò )的虛擬性擾亂市場(chǎng)秩序，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問(wèn)題。傳統的消費環(huán)境，支付是面對面發(fā)生的，一手交錢(qián)，一手交貨，不會(huì )存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問(wèn)題。但是網(wǎng)絡(luò )購物過(guò)程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很容易存在著(zhù)詐騙，尤其是對個(gè)人信息和賬戶(hù)的安全，這也會(huì )影響到大學(xué)生網(wǎng)上購物。三是物流配送問(wèn)題�？傊�，網(wǎng)購還存在較多問(wèn)題。所以，在網(wǎng)購時(shí)，大學(xué)生應該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。
三、大學(xué)生網(wǎng)購存在問(wèn)題的解決對策
由上所述，網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時(shí)，也存在較多的問(wèn)題。對于網(wǎng)購的諸多問(wèn)題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點(diǎn)建議:
(一)加強對網(wǎng)絡(luò )的管理
1、加強網(wǎng)絡(luò )商品的管理。調查發(fā)現，很多大學(xué)生喜歡購買(mǎi)一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購買(mǎi)，就是看中了網(wǎng)絡(luò )商品的價(jià)格低，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙，從而失去了對網(wǎng)絡(luò )購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò )商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強商家信譽(yù)度的管理。根據調查，很多購物網(wǎng)站都設立了信譽(yù)度的測評。比如淘寶會(huì )員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價(jià)。在交易中作為賣(mài)家的信用度分為20個(gè)級別，級別越高，信譽(yù)度越高，大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)來(lái)確定購買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
3、加強法律法規的建設。伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網(wǎng)絡(luò )購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調整，而沒(méi)有一部全國性的專(zhuān)門(mén)規范電子商務(wù)的法律法規。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò )購物方面的相關(guān)法律法規，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑。
(二)倡導大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )理性消費
大學(xué)生也應從自身網(wǎng)購習慣方面考慮。應做到以下三個(gè)“選擇”:選擇良好的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )購物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購物的時(shí)候首先查看商家的信用等級，開(kāi)店的時(shí)間長(cháng)短，以及差評情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò )中商品的價(jià)格很不統一，同一種商品價(jià)格有很多種，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )購物的過(guò)程中一定要學(xué)會(huì )貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。當然大學(xué)生也應加強自身保護意識，在網(wǎng)購是一定要學(xué)會(huì )鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進(jìn)行購買(mǎi)。遇到欺詐、損失時(shí)，要學(xué)會(huì )勇敢的拿起法律武器保護自己。
總結
大學(xué)生網(wǎng)購現象比較普遍。從問(wèn)卷的結果來(lái)看，調查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀(guān)現實(shí)也是基本相吻合的。較大部分的同學(xué)們更多的.是選擇貨物繁多，種類(lèi)齊全的淘寶網(wǎng)。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費”群體樂(lè )意參與網(wǎng)絡(luò )購物的重要原因，他們作為一個(gè)純消費群體，有著(zhù)旺盛的消費需求，但是經(jīng)濟上未獨立，消費受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò )購物中商品的低價(jià)格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買(mǎi)折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò )中出售的商品通常要比傳統的商品價(jià)格低一些。
網(wǎng)絡(luò )購物的快捷便利，大學(xué)生更適應這種新式的購物方式。大學(xué)生的個(gè)性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò )購物所帶來(lái)的特殊群體的認同感。學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有:服裝及鞋類(lèi)、書(shū)籍、電子產(chǎn)品。大學(xué)生也應加強自身保護意識，在網(wǎng)購是一定要學(xué)會(huì )鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進(jìn)行購買(mǎi)。
市場(chǎng)調查報告 篇5
一、鄭州市環(huán)境概況
(一)自然地理環(huán)境
鄭州市地處中原，西依嵩山，北鄰黃河，東南接黃淮平原，是中國最古老的中心城市之一，為“十省通衢”、歷代兵家必爭之地；近代鄭州又是偉大的京漢鐵路工人“二七”大罷工運動(dòng)的策源地。如今的鄭州為河南省省會(huì )，全市總面積7446.2平方公里，人口690萬(wàn)，轄登封、鞏義、新密、新癥滎陽(yáng)等5個(gè)縣級市、中牟縣和金水、二七、中原、管城、邙山、上街6個(gè)城區和兩個(gè)國家級開(kāi)發(fā)區。鄭州是全國重要的交通樞紐，先后獲得國家歷史文化名城、中國優(yōu)秀旅游城市、全國衛生城市等榮譽(yù)稱(chēng)號。
鄭州交通、通訊發(fā)達，處于我國交通大十字架的中心位置。隴孩京廣鐵路在這里交匯，107、310國道，京珠、連霍高速公路穿境而過(guò)，新鄭國際機場(chǎng)與國內外30多個(gè)城市通航。擁有亞洲最大的列車(chē)編組站和全國最大的零擔貨物轉運站，一類(lèi)航空、鐵路口岸和公路二類(lèi)口岸各1個(gè)。郵政電信業(yè)務(wù)量位居全國前列。鄭州已經(jīng)成為一個(gè)鐵路、公路、航空、郵電通信兼具的綜合性重要交通通訊樞紐。
(二)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展狀況
近年來(lái)，面對人世帶來(lái)的機遇和挑戰，鄭州市在努力擴大內需的同時(shí)，積極調整經(jīng)濟結構，國民經(jīng)濟在乎穩中保持較快的增長(cháng)進(jìn)展，整體運行良好。從宏觀(guān)經(jīng)濟總體運行的情況來(lái)看，經(jīng)濟總量增長(cháng)依然強勁，產(chǎn)業(yè)結構調整力度明顯增強，工業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)速度加快，農村經(jīng)濟穩步推進(jìn)，國內需求規模不斷擴張，市場(chǎng)價(jià)格略有回升，城鄉人民生活水平進(jìn)一步提高。
20xx年，全市實(shí)現國內生產(chǎn)總值926.8億元，比上年增長(cháng)10.9％。其中第一產(chǎn)業(yè)增加值46.2億元，增長(cháng)2％；第二產(chǎn)業(yè)增加值453.6億元，增長(cháng)10.7％；第三產(chǎn)業(yè)增加值427億元，增長(cháng)12.2％。從國民經(jīng)濟運行的情況看，農村經(jīng)濟全面發(fā)展，結構調整初見(jiàn)成效。工業(yè)生產(chǎn)快速增長(cháng)，主導產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用明顯增強。固定資產(chǎn)投資規模擴大，持續快速增長(cháng)，重點(diǎn)工程建設進(jìn)度加快。市場(chǎng)消費活躍，外貿進(jìn)出口降幅趨緩。經(jīng)濟運行質(zhì)量進(jìn)一步提高，經(jīng)濟效益明顯好轉。
二、鄭州市壽險市場(chǎng)發(fā)展狀況
(一)市場(chǎng)供給主體情況
目前全市有6家壽險經(jīng)營(yíng)主體。中國人壽保險公司河南省分公司營(yíng)業(yè)管理部自1996年分業(yè)經(jīng)營(yíng)以來(lái)，現下設17個(gè)分支機構，員工400余人，營(yíng)銷(xiāo)員8000余人。機構網(wǎng)絡(luò )覆蓋了鄭州市所有地區。近年來(lái)，雖然鄭州地區壽險競爭日益加劇，但中國人壽保險公司河南省分公司營(yíng)業(yè)管理部始終保持絕對優(yōu)勢。中國太平洋人壽保險股份有限公司鄭州市分公司于20xx年由中國太平洋保險公司按照國務(wù)院和保監會(huì )的要求分業(yè)設立。20xx年9月，經(jīng)保監會(huì )批準，中國平安保險股份有限公司鄭州分公司正式開(kāi)業(yè)(原中國平安保險公司河南辦事處)。20xx年4月泰康人壽保險股份有限公司鄭州分公司開(kāi)業(yè)。20xx年4月30日，新華人壽保險股份有限公司鄭州分公司開(kāi)業(yè)。目前，泰康、新華等公司由于進(jìn)駐較晚，機構網(wǎng)點(diǎn)較少，正在大力擴展延伸分支機構。太平人壽保險股份有限公司于20xx年6月30日在鄭州開(kāi)業(yè)。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及特點(diǎn)
20xx年，全市壽險保費收入21.66億元，占河南省全省壽險保費收入的21.08％，其中中國人壽全年保費收入11.17億元，市場(chǎng)占有率為51.6％；太平洋人壽全年保費收入3.1億元，市場(chǎng)占有率為14.3％；平安人壽全年保費收入4.73億元，市場(chǎng)占有率為21.8％；泰康人壽全年保費收入2.03億元，市場(chǎng)占有率為9.4％；新華人壽全年保費收入0.62億元，市場(chǎng)占有率為2.9％。
在承雹理賠方面，中國人壽全年累計承保金額1856.5億元，給付金額5949萬(wàn)元；太平洋人壽承保金額140.6億元，給付金額1258萬(wàn)元；平安人壽承保金額402.6億元，給付金額2141萬(wàn)元；泰康人壽承保金額29.3億元，給付金額141萬(wàn)元；新華人壽承保金額4.4億元�？v觀(guān)鄭州壽險市場(chǎng)呈現出以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1.20xx年鄭州市總保費收入24.41億元，保險深度2.63％，高于省2.05％的水平，低于全國3％的平均水平；鄭州市保險密度為353.7元，高于省137.7元的平均水平，也高于全國237.6元的平均水平。這組數字從一個(gè)側面說(shuō)明，保險業(yè)的發(fā)達程度雖然與當地的經(jīng)濟發(fā)展呈正相關(guān)關(guān)系，但與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、保險意識也有著(zhù)密不可分的關(guān)系。
2.鄭州市國內生產(chǎn)總值連續三年保持較高的增長(cháng)速度，鄭州市20xx年GDP在全國265個(gè)地級市中排名第29位，伴隨著(zhù)經(jīng)濟的高速發(fā)展，全市保險業(yè)，尤其是壽險業(yè)迅猛發(fā)展，保費增長(cháng)速度大大超過(guò)GDP的增長(cháng)速度。
3.從鄭州市壽險市場(chǎng)占有率看，中國人壽占據半壁江山，市場(chǎng)份額雖有所下滑，但仍占絕對比例。平安、太保緊隨其后，“三駕馬車(chē)”的格局尚未打破。不容忽視的是新華、泰康等公司發(fā)展強勁，市場(chǎng)份額逐年提高。
4.從險種結構上分析，前兩年分紅險業(yè)務(wù)急劇增長(cháng)，占人身險保費收入的50％以上，占新型產(chǎn)品保費收入的90％以上，但進(jìn)入20xx年以后，分紅險業(yè)務(wù)增長(cháng)勢頭有所放緩，健康、醫療、少兒、養老等傳統險種重新贏(yíng)得客戶(hù)青睞，這充分說(shuō)明居民投保意識日趨理性和成熟，購買(mǎi)保險更多的是看重保險的基本功能——保障。 5.從投保偏好上看，市民健康險、醫療險投保熱情激增，這主要是受20xx年非典疫情的影響，以中國人壽為例，1—5月份，壽險業(yè)務(wù)增幅6.8％，而健康險同比增長(cháng)176.47％，高出壽險整體增幅169個(gè)百分點(diǎn)。有相當一部分營(yíng)業(yè)單位全年的健康險任務(wù)不到半年就全部完成。
三、鄭州市壽險市場(chǎng)潛力及發(fā)展展望
(一)壽險業(yè)務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)空間
1.從保險深度來(lái)看，鄭州市20xx年保險深度為2.63％，明顯落后于世界保險平均深度4.68％的平均水平，若以20xx年鄭州市GDP的預測值1012億元，按全國3％的保險深度水平測算，全市保費收入應達30.36億元，因此，無(wú)論是產(chǎn)險還是壽險都有十分可觀(guān)的發(fā)展空間。
2.從保險費占存款比例來(lái)看，20xx年，全年保費收入僅占居民儲蓄存款的3.16％，而以中等發(fā)展中國家保險市場(chǎng)規�？偭空季用駜π铑~的5％來(lái)分析，按20xx年全市城市居民儲蓄存款余額834.3億元計算，鄭州的保險市場(chǎng)規模有望達到41.72億元。
3.從社會(huì )保險需求來(lái)看，商業(yè)保險正與社會(huì )保險共同構筑起人民安居樂(lè )業(yè)、幸福生活的社會(huì )保障體系。而社卑低水平、廣覆蓋”的保障原則決定了商業(yè)保險巨大的發(fā)展空間，以全市690萬(wàn)人口測算，參與社保(養老、醫療)的不足全部人口的1％，巨大的保障需求亟待商業(yè)保險去挖掘和拓展。
(二)鄭州市壽險市場(chǎng)前景展望及發(fā)展對策
1.鄭州市宏觀(guān)經(jīng)濟前景
20xx年是貫徹落實(shí)黨的十六大精神，全面建設小康社會(huì )的第一年，也是實(shí)施“十五”計劃非常重要和關(guān)鍵的一年。由于國家繼續實(shí)施積極的財政政策和穩健的貨幣政策，有利于投資需求和消費需求的進(jìn)一步擴大。鄭州地處我國中部，隨著(zhù)人世承諾的逐步兌現，市場(chǎng)開(kāi)放程度將進(jìn)一步提高，發(fā)達國家向我國中西部地區的產(chǎn)業(yè)梯度轉移逐步加快，有利于鄭州市發(fā)揮比較優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢。
根據宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和鄭州市經(jīng)濟發(fā)展的基礎，預計20xx年GDP將達到1012億元，同比增長(cháng)10％—11％，與“十五”計劃平均增長(cháng)速度一致。按照國民經(jīng)濟發(fā)展趨勢預測：全社會(huì )固定資產(chǎn)投資增長(cháng)15％，將達到400億元；社會(huì )消費晶零售總額將達到477.3億元，同比增長(cháng)11％；地方財政收入將達到66.96億元，同比增長(cháng)8％；外資出口將達16799萬(wàn)美元，同比增長(cháng)7％；實(shí)際利用外資將達9976萬(wàn)美元，同比增長(cháng)16％；城鎮居民人均可支配收入將達到8424元，同比增長(cháng)8％。
2.鄭州市壽險市場(chǎng)發(fā)展對策
從鄭州市的經(jīng)濟發(fā)展規劃可以看出，良好的發(fā)展預期必將為保險業(yè)提供廣闊的發(fā)展空間，社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結構的調整必然對保險業(yè)的管理水平、服務(wù)水準等提出更高的要求，也昭示出保險業(yè)燦爛美好的發(fā)展前景。今后，鄭州市壽險業(yè)的發(fā)展應從以下幾方面入手：
(1)加強市場(chǎng)監管與行業(yè)自律 壽險經(jīng)營(yíng)追求的是最大誠信原則。不規范的經(jīng)營(yíng)只會(huì )敗壞企業(yè)信譽(yù)，傷害被保險人的利益，嚴重的會(huì )擾亂市場(chǎng)秩序，動(dòng)搖國家信用基礎。壽險公司的經(jīng)營(yíng)必須以誠信為生存底線(xiàn)，取信于民，以誠取勝。為此，要進(jìn)一步加強市場(chǎng)監管和行業(yè)自律。正確處理監管與發(fā)展的關(guān)系，在發(fā)展中加強監管，通過(guò)監管來(lái)促進(jìn)發(fā)展，完善保險風(fēng)險防范和監督體系，積極探索監管方式和工作方法的創(chuàng )新，同時(shí)要大力推進(jìn)和改善行業(yè)協(xié)會(huì )的作用，真正提高其在自律、協(xié)調、維權、宣傳和服務(wù)等方面的職能，為保險行業(yè)的發(fā)展營(yíng)造一個(gè)規范、有序、良性、健康的發(fā)展環(huán)境。
(2)實(shí)施扁平化管理，走集約化經(jīng)營(yíng)之路
長(cháng)期以來(lái)，傳統壽險公司的組織結構有著(zhù)強烈的計劃經(jīng)濟色彩，按照行政區劃層層設立，這種金字塔式結構，管理層次多，信息傳遞慢，市場(chǎng)反應遲緩，企業(yè)效率低下。要適應入世后日益激烈的市場(chǎng)競爭，適應和滿(mǎn)足客戶(hù)多層次、個(gè)性化的保障需求，以獲得市場(chǎng)的認可并謀求最大的利潤，公司的組織架構就必須實(shí)施扁平化管理，走集約化經(jīng)營(yíng)之路。扁平化組織結構的最大優(yōu)點(diǎn)是減少管理層次，精簡(jiǎn)機構，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，提高市場(chǎng)反應速度，能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的多種需求。當然，扁平化的管理模式必須依賴(lài)于信息技術(shù)的強力支持以及業(yè)務(wù)流程的重新整合。
(3)加快產(chǎn)品創(chuàng )新，滿(mǎn)足客戶(hù)需求
目前壽險市場(chǎng)上，產(chǎn)品同構現象嚴重，保險產(chǎn)品數量雖多，但結構單一，保障范圍小，市場(chǎng)應變能力差，產(chǎn)品缺乏吸引力，無(wú)法滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的保障需求。因此，未來(lái)的發(fā)展首先應以客戶(hù)為導向，以市場(chǎng)為導向，加大產(chǎn)品創(chuàng )新力度，深入市場(chǎng)調查分析，根據社會(huì )需求和人們的經(jīng)濟承受能力，改造老險種，開(kāi)發(fā)新險種，盡可能為客戶(hù)提供個(gè)性化、人性化的保險產(chǎn)品；其次，隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，新經(jīng)濟浪潮對壽險業(yè)必將提出更新更高的要求，產(chǎn)品創(chuàng )新將被提到一個(gè)前所未有的高度，保險責任范圍都將隨著(zhù)時(shí)代的變化而不斷演變；第三，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用與普及，網(wǎng)上銷(xiāo)售保險將成為一種更為便捷、成本更低的銷(xiāo)售方式，如何盡快研發(fā)出適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品也成為眾多保險公司搶奪更大市場(chǎng)份額的戰略選擇。
(4)提升客戶(hù)意識，實(shí)施品牌戰略
在未來(lái)的發(fā)展趨勢中，客戶(hù)的忠誠度是一個(gè)比市場(chǎng)份額更重要的經(jīng)營(yíng)指標�？蛻�(hù)服務(wù)將被擺在一個(gè)無(wú)以替代的重要位置。目前的客戶(hù)服務(wù)普遍存在三大矛盾，即龐大的業(yè)務(wù)規模與淡薄的服務(wù)意識之間的矛盾；快速發(fā)展的業(yè)務(wù)形勢與相對滯后的服務(wù)體系之間的矛盾；客戶(hù)強烈的服務(wù)需求與壽險公司參差不齊的服務(wù)水平之間的矛盾。未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展要樹(shù)立“大服務(wù)”的思想，樹(shù)立全員為客戶(hù)服務(wù)的意識，在實(shí)踐中建立與客戶(hù)的新型伙伴關(guān)系，為客戶(hù)提供人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加快客戶(hù)投訴處理進(jìn)程，要做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，大力開(kāi)展附加值服務(wù)，延伸服務(wù)，全力打造以代理人服務(wù)、公司門(mén)店服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、電話(huà)呼叫中心服務(wù)為主的四位一體式的全方位、全天候服務(wù)模式。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)，以良性的業(yè)務(wù)建設市場(chǎng)，以規范的市場(chǎng)造福社會(huì )。
市場(chǎng)調查報告 篇6
雖然改革開(kāi)放以來(lái)，我國服裝業(yè)日新月異，可童裝市場(chǎng)卻舉步艱難、發(fā)展緩慢，始終處于一個(gè)緩慢的起點(diǎn)，童裝市場(chǎng)發(fā)展的局限在哪些方面呢？
1.龐大的消費群體與有限的生產(chǎn)能力之間的矛盾
我國國情決定了童裝市場(chǎng)的消費對象是一個(gè)穩定的、長(cháng)期的龐大群體。調查發(fā)現目前我國約有6萬(wàn)家服裝生產(chǎn)企業(yè)，可是具有自有品牌的童裝專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)還不到1000家。龐大的消費群體與有限的生產(chǎn)能力之間的矛盾日益突出，嚴重制約了我國童裝的發(fā)展。
2.童裝市場(chǎng)競爭激烈，國產(chǎn)童裝缺乏競爭力
童裝市場(chǎng)在整個(gè)服裝市場(chǎng)調查中雖是個(gè)“小市場(chǎng)”，但競爭卻十分激烈。近幾年國外品牌童裝己占據了相當大的市場(chǎng)份額，幾乎達到了一半;而國內有特色的童裝品牌占市場(chǎng)份額還很小，大部分企業(yè)則處于無(wú)品牌狀態(tài)。
3.產(chǎn)品結構不合理
童裝根據兒童生理、心理特性的變化，可將消費結構劃分為五檔:嬰兒服(0-1歲)、幼童服(1-3歲)、小童服(4-6歲)、中童服(7-12歲)、大童服(13-16歲)，然而在我國目前的童裝市場(chǎng)中，童裝的產(chǎn)品結構表現得不盡合理，市場(chǎng)上以幼童服、小童服居多，嬰兒服、中童服、大童服偏少，尤其是大童服裝斷檔嚴重。
4.童裝設計水平與國外差距很大
合資、外資、進(jìn)口童裝品牌與國內童裝相比，面料上沒(méi)有多大差距，基本上都是采用純棉或滌/棉。明顯的差距，主要在設計水平上，國內童裝設計上存在很多誤區:色彩暗淡，不合兒童口味款式單調、陳舊，缺少童趣;面料選擇不合理;裝飾過(guò)于繁瑣、花哨，失去童真，服裝號碼與相同年齡的個(gè)體身材差異大，且規格不全，尺碼斷檔嚴重。
5.童裝質(zhì)量差，價(jià)格偏高
童裝價(jià)格太貴是許多年輕父母共同的感受。的確，只要到過(guò)童裝商場(chǎng)的人都不難發(fā)現，質(zhì)地較好、做工精良的中高檔童裝，價(jià)格比較偏貴。而那些無(wú)品牌童裝，雖然價(jià)格便宜，但往往質(zhì)量沒(méi)有保證，這主要表現在:無(wú)商標，無(wú)中文標識，無(wú)號型標志，縫制粗糙，理化性能差，外觀(guān)不整潔等。
6.消費者心理因素
著(zhù)名心理學(xué)家馬斯洛將人的需求分解為五個(gè)層次:一為生理需求;二為安全需求;三為社交需求:四為尊重和受尊重需求；五為自我實(shí)現需求。只有當前一層次的需求滿(mǎn)足后，人們才會(huì )去追求下一層次的需求，這些不同層次的需求，是形成消費者心理的基礎，對消費者行為起了很大的影響。而隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們對服裝的需求己經(jīng)從簡(jiǎn)單的生理需求上升為社交需求，繼而又上升為尊重和受尊重需求。因此，人們的服裝檔次的要求也不斷提高。
市場(chǎng)調查報告 篇7
——消費者對服裝廣告的關(guān)注
有50%的消費者認為一則優(yōu)秀廣告吸引自己的地方在于內容創(chuàng )意。服裝品牌如果能在廣告創(chuàng )意中標新立異、獨辟蹊徑，便會(huì )具有強大的心理突破效果。其鮮明的魅力也會(huì )觸發(fā)消費者濃烈的興趣，在他們腦海中留下深刻的印象，從而觸動(dòng)他們的消費神經(jīng)。
廣告已是企業(yè)最為常用的營(yíng)銷(xiāo)手段之一，而服飾類(lèi)的廣告更是充斥于各類(lèi)媒體，成為廣告大軍中的龐大一支。鋪天蓋地的服裝廣告，究竟要以怎樣的面貌怎樣才能使消費者眼前一亮，真正激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望呢？
下面我針對品牌服裝消費者的廣告偏好，進(jìn)行了一次市場(chǎng)調查。調查顯示，有50%的消費者認為一則優(yōu)秀廣告吸引自己的地方在于內容創(chuàng )意。服裝品牌如果能在廣告創(chuàng )意中標新立異、獨辟蹊徑，便會(huì )具有強大的心理突破效果。其鮮明的魅力也會(huì )觸發(fā)消費者濃烈的興趣，在他們腦海中留下深刻的印象，從而觸動(dòng)他們的消費神經(jīng)。
同時(shí),調查數據顯示有55%的消費者認為，目前的國內服裝廣告模式雷同，缺少創(chuàng )意；45%的消費者則認為有些服裝廣告宣傳手段單一，采取強行灌輸的方式使人不厭其煩；45%的消費者感覺(jué)一些廣告粗制濫造，似乎在嘲諷消費者的智商。調查還顯示,在購買(mǎi)產(chǎn)品后基本回憶不起來(lái)廣告內容的消費者達到總樣本的40%，能回憶七成以上廣告的消費者只占總樣本的15%。
從調查結果中不難看出創(chuàng )意對廣告的重要性，也發(fā)映出目前國內的服裝廣告在創(chuàng )意方面的欠缺。
向創(chuàng )意要效益
國內服裝廣告大致可分成三個(gè)發(fā)展階段,第一階段屬于大多數企業(yè)都不做廣告，率先做廣告的那些企業(yè)很快就奪取了人們的眼球；第二階段則是大多數企業(yè)都有了做廣告的意識和行動(dòng)，而一些企業(yè)嘗試著(zhù)在廣告方式上進(jìn)行創(chuàng )新，請明星做代言、加大廣告投放量、進(jìn)行廣告媒介組合，也因此嘗到了甜頭；而到了第三階段也就是目前的情勢下，消費者不再輕易任廣告“忽悠”，一些司空見(jiàn)慣、毫無(wú)創(chuàng )意的廣告已很難再吸引他們的眼球，創(chuàng )意成為廣告成功與否的關(guān)鍵因素之一。
當然，有些企業(yè)主或許會(huì )說(shuō)，廣告有沒(méi)有創(chuàng )意或者創(chuàng )意平淡點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，大不了多投幾次，消費者不就記住了嗎？如果企業(yè)錢(qián)多得沒(méi)地方扔，當然可以這樣做。但眼下國內大多數服裝企業(yè)都是恨不得一分錢(qián)掰成了兩半花，想方設法找
一條省錢(qián)辦同樣事的路子。另外，廣告轟炸會(huì )引起消費者的審美疲勞，甚至產(chǎn)生逆反心理，廣告一停，銷(xiāo)量立減，對品牌長(cháng)遠的經(jīng)營(yíng)可謂有害無(wú)益。因此，增強廣告的創(chuàng )意性實(shí)際上就是在提升企業(yè)的投資效益。
談及廣告的創(chuàng )意，一些國外服裝品牌的廣告就值得一提。
意大利的貝納通服裝堪稱(chēng)創(chuàng )意方面的“種子選手”，它所做的一切堪稱(chēng)“驚世駭俗”，其大膽出位的廣告給世人留下了深刻的印象。1985年以來(lái)，貝納通不斷推出以種族、國家等敏感話(huà)題的廣告創(chuàng )意，引起西方媒體的廣泛關(guān)注與
社會(huì )各界的極大爭議，廣告甚至遭到封殺。但貝納通一點(diǎn)都不在乎，其廣告影響因為爭議和封殺反而被加倍地放大，貝納通的影響力從而得以大幅提升。
美國DDB廣告公司1996年設計的一則“吉姆內褲”廣告，可謂頗具膽識，構思奇巧。畫(huà)面中5位站在中央著(zhù)西裝革履、手捧高腳杯的男士，正與幾位靚女談笑風(fēng)生，談笑間一只無(wú)形的手早已從他們的胯間掠過(guò)，筆挺的西服下突兀露出質(zhì)地考究、顏色鮮艷的內衣，令觀(guān)賞者驚奇不已。僅僅撕破一層薄紙，就換來(lái)了令人難忘的視覺(jué)奇效，盡管吉姆內褲并非像其廣告主題所說(shuō)：“也許是世界上最好的內衣”，但這則服裝廣告不能不說(shuō)是經(jīng)典之作。這則廣告也因此榮登1996年世界廣告創(chuàng )意榜首。
當然，在國內的環(huán)境下，這樣出位的廣告目前或許還難以讓消費者接受，但它們勇于打破服裝品牌常規，“創(chuàng )意不驚人死不休”的做法卻值得國內的服裝企業(yè)有所深思。而且不能否認，當前國內一些服裝企業(yè)推出的廣告品牌也頗具創(chuàng )意，一些廣告語(yǔ)甚至成為流行語(yǔ)。
國內服裝廣告的不足
雖說(shuō)多數國內服裝企業(yè)已經(jīng)注意到了創(chuàng )意對廣告的重要性，也涌現了不少頗具創(chuàng )意的廣告。但總體而言，國內服裝廣告還存在很多不足，比如在創(chuàng )意上模仿成風(fēng)、表現乏力等等，服裝廣告要追趕國際先進(jìn)水平，塑造真正的國際服裝品牌，還有很長(cháng)的路要走。盲目玩個(gè)性。服裝品牌是需要些個(gè)性的。范思哲驚世駭俗的性感與華麗；阿瑪尼優(yōu)雅，不過(guò)分前衛，永遠在優(yōu)雅與時(shí)尚之間完美地拿捏著(zhù)平衡；圣·洛朗的色彩繽紛和浪漫高雅。在產(chǎn)品和品牌同質(zhì)化的時(shí)代，
只有風(fēng)格、個(gè)性才能創(chuàng )造競爭優(yōu)勢。
而在國內，有一些品牌雖然也在追求個(gè)性，但有時(shí)盲目的效仿最終卻適得其反。比如一些品牌就學(xué)習貝納通的廣告手法，利用具有爭議性的話(huà)題來(lái)賦予品牌以?xún)群�，同時(shí)吸引消費者的眼球。其實(shí)這本身無(wú)可厚非，但有的品牌一味不切實(shí)際模仿，畫(huà)虎不成反類(lèi)犬，結果不但沒(méi)有起到廣告宣傳作用，反而引起消費者的反感。
事實(shí)上，貝納通雖然強調利用爭議性話(huà)題做廣告，比如針對艾滋、針對黑人和白人的種族融合等等主題，但它是站在正面的角度來(lái)進(jìn)行表現的，從廣告創(chuàng )意中，消費者看到的是一個(gè)有正面主張的、倡導社會(huì )融合寬容的品牌形象。國外的廣告創(chuàng )意雖好，但未必都適合國內，況且一味的模仿，本身已無(wú)創(chuàng )意而言。而且在中國的社會(huì )文化氛圍中，對于類(lèi)似貝納通此類(lèi)出位的廣告創(chuàng )意，國內的消費者還很難接受。
缺乏文化內涵。服裝不只是物質(zhì)消費，還是文化消費。牛仔服之所以能夠風(fēng)靡全球是因為牛仔服背后有強大的美國西部牛仔文化，美國西部牛仔文化曾經(jīng)風(fēng)靡全美，至今仍是熒幕和文藝作品的永恒素材，牛仔們以他們陽(yáng)剛、富有開(kāi)拓性的性格征服了所有的人，牛仔服也以其堅實(shí)耐磨、穿著(zhù)方便的特征贏(yíng)得了廣大的消費者。而中國很多服裝品牌的廣告卻沒(méi)有很好地表達出文化內涵，比如一些休閑服品牌在廣告中標榜出“年輕、時(shí)尚、前衛”特色，但是，到底時(shí)尚前衛在哪里，卻說(shuō)不出個(gè)所以然，這些都是缺乏文化內涵的表現。
事實(shí)上，中國有著(zhù)深厚的文化底蘊，服裝品牌無(wú)論是在品牌打造還是廣告宣傳上都是有很多文化因素可以挖掘的，比如在中國傳統文化上就大有文章可做。
除了對傳統文化的挖掘和表達自我之外，也可以從社會(huì )流行趨勢方面去挖掘服裝的文化內涵。比如：隨著(zhù)國內“好男兒”、“快樂(lè )男聲”等選秀節目走紅，“男性消費”正初露端倪時(shí)，有國內男裝品牌就抓住了這一消費趨勢，適時(shí)推出了“時(shí)尚國粹”服裝，以梅花、印章、青花瓷、書(shū)法、山水、戲劇臉譜等中國最典型的國粹，應用到男裝的服飾設計中，并在廣告宣傳中力推“男人進(jìn)入美麗時(shí)代”主題，倡導“美麗著(zhù)裝”與“美麗生活方式”，以更具時(shí)尚品位訴求開(kāi)始在新現代男人中引起共鳴。
產(chǎn)品訴求鉆牛角尖。所謂產(chǎn)品訴求鉆牛角尖，是指國內很多服裝品牌就產(chǎn)品而訴求產(chǎn)品，越做越小氣，越做越誤入歧途。很多服裝的廣告幾乎都是秀產(chǎn)品，從面料、款式到設計、做工的種種細節，被秀得淋漓盡致。
沒(méi)有任何差異化的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)訴求，是不能打動(dòng)消費者的，但服裝在面料、款式或者做工上的某個(gè)細節的優(yōu)勢，已經(jīng)不足以挑起消費者的購買(mǎi)欲。而消費者對新的服裝產(chǎn)品品類(lèi)的訴求，或許是企業(yè)需要更多強調的。
市場(chǎng)調查報告 篇8
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況，特進(jìn)行此次調查。調查由本市某大學(xué)承擔，調查時(shí)間是20xx年7月至8月，調查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調查，本次調查選取的樣本總數是20xx戶(hù)。各項調查工作結束后，該大學(xué)將調查內容予以總結，其調查報告如下：
一、調查對象的基本情況
�。ㄒ唬悠奉�(lèi)屬情況。在有小樣本戶(hù)中，工人320戶(hù)，占總數比例18、2%;農民130戶(hù)，占總數比例7、4%;教師200戶(hù)，占總數比例11、4%;機關(guān)干部190戶(hù)，占總數比例10、8%;個(gè)體戶(hù)220戶(hù)，占總數比例12、5%;經(jīng)理150戶(hù)，占總數比例8、52%;科研人員50戶(hù)，占總數比例2、84%;待業(yè)戶(hù)90戶(hù)，占總數比例5、1%;醫生20戶(hù)，占總數比例1、14%;其他260戶(hù)，占總數比例14、77%。
�。ǘ┘彝ナ杖肭闆r。本次調查結果顯示，從本市總的消費水平來(lái)看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2、3%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
二、專(zhuān)門(mén)調查部分
�。ㄒ唬┚祁�(lèi)產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
�。�1）從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約52、84%的消費者用來(lái)自己消費，約27、84%的消費者用來(lái)送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買(mǎi)酒用于自己消費的消費者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26、7%，10～20元的占22、73%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18、75%，這也許跟消費者的地方情結有關(guān)。從紅酒的消費情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10、23%，價(jià)格檔次越高，購買(mǎi)力相對越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間（約28、4%），約有15、34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)和包裝策略就有了依據，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有21、59%的消費者選擇五糧液，10、795%的消費者選擇茅臺，另外對紅酒的調查顯示，約有10、2%的消費者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5、11%�？傊�，從以上的消費情況來(lái)看，消費者的消費水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。
�。�2）購買(mǎi)因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
�。�3）顧客忠誠度調查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32、95%，偶爾換的占43、75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32、39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52、27%，明確表示不喜歡的占3、4%�？梢钥闯�，一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
�。�4）動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。
�。ǘ╋嬍愁�(lèi)產(chǎn)品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調查表明，消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個(gè)主要酒店比較如下：
泰福大酒店是大家最看好的，約有31、82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10、23%，然后是錦花賓館。調查中我們發(fā)現，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì )議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會(huì )選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)�，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時(shí)尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26、14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60、8%，喜歡火鍋的約占51、14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81、83%，在冬天的約為36、93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒(méi)有達到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個(gè)人消費的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無(wú)所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當大的消費市場(chǎng)。
市場(chǎng)調查報告 篇9
在經(jīng)歷了六、七月份的震蕩下跌后，八月份以來(lái)玻璃期貨主力合約1401連續上漲，表明前期玻璃市場(chǎng)的供給過(guò)剩問(wèn)題有所緩解。截止本周一，玻璃主力1401合約報收1444元/噸，較上周一上漲19元/噸，持倉量與成交量大幅均小幅上升，市場(chǎng)炒作熱情漸增。
從影響因素分析來(lái)看，玻璃進(jìn)入去庫存周期。截至8月上旬，全國玻璃行業(yè)庫存環(huán)比下滑0.5%至2580萬(wàn)重箱。自4月中旬以來(lái)，生產(chǎn)企業(yè)庫存開(kāi)始從高位回落，庫存水平由年內高點(diǎn)2912萬(wàn)重箱下降到2728萬(wàn)重箱，降幅為6%。這期間受到6、7月的梅雨季節影響，企業(yè)的銷(xiāo)售狀況有所減緩，但隨著(zhù)7月下旬天氣逐漸轉好，運輸較為通暢，玻璃市場(chǎng)整體出貨順利。與此同時(shí)北方市場(chǎng)的旺季到來(lái)，市場(chǎng)一片樂(lè )觀(guān)景象，北方貿易商手中由上半年的積極出貨轉向為下半年積極備貨，以應對9、10月傳統旺季庫存周轉。
玻璃廠(chǎng)商現貨提價(jià)。雖然由于雨季等因素的負面影響，導致多數玻璃生產(chǎn)企業(yè)庫存偏高，但三次行業(yè)會(huì )議的召開(kāi)一改玻璃價(jià)格的疲態(tài)與陰霾。8月16日華中會(huì )議決定先漲1元/重箱，18日再漲1元/重箱。
玻璃行業(yè)淘汰落后產(chǎn)能。有關(guān)部門(mén)正在研究化解產(chǎn)能過(guò)剩的工作，化解產(chǎn)能過(guò)剩矛盾總體方案目前已經(jīng)成稿。方案重點(diǎn)將解決鋼鐵、水泥、電解鋁、平板玻璃和造船五大行業(yè)的產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題�；猱a(chǎn)能過(guò)剩矛盾主要通過(guò)設定一些準入標準，利用市場(chǎng)機制淘汰部分落后產(chǎn)能，使行業(yè)產(chǎn)能利用率達到80%左右。公開(kāi)數據顯示平板玻璃行業(yè)產(chǎn)能利用率低于75%。
市場(chǎng)調查報告 篇10
一、調查目的
1、以消費者為對象，了解中青年消費者在服裝方面的購買(mǎi)動(dòng)機、過(guò)程和事實(shí)。
2、了解目標消費者的媒體接觸情況及習慣，了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果。
3、分析目標市場(chǎng)中的銷(xiāo)售良機與潛在性。
4、競爭產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況及基本銷(xiāo)售策略。
5、結合市場(chǎng)調查在被調查地開(kāi)展一次規模適當的促銷(xiāo)活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)。
二、調查的范圍和內容
1、基本界定為黃岡地區的中青年者。
2、了解消費者經(jīng)常購買(mǎi)的服裝品牌。
3、了解消費者購買(mǎi)頻率。
4、了解消費者對品牌的認知情況。
5、了解消費者的消費價(jià)格段。
6、對公司產(chǎn)品包裝、價(jià)格、性能、品質(zhì)等評價(jià)。
7、對本產(chǎn)品品牌的認知。
8、了解本產(chǎn)品的包裝及賣(mài)場(chǎng)有無(wú)影響消費者購買(mǎi)。
9、通過(guò)何種渠道知道本產(chǎn)品。
10、了解消費者基本情況。
三、調查方法
1、區域：黃岡市
2、調查對象：中青年者
3、調查方法：?jiǎn)?wèn)卷調查
4、調查對象比例分配：男性20，女性80
四、調查程序
星期一、二寫(xiě)出市場(chǎng)調查方案，設計出市場(chǎng)調查問(wèn)卷
星期三實(shí)地調查
星期四、五總結并寫(xiě)出市場(chǎng)調查報告
五、調查的詳細方法：面訪(fǎng)
六、經(jīng)費預算
差旅費：20元文印費：70元小禮品：50元
合計：140元
七、調查人員：呂文婷徐文娟羅芬雷永鳳劉曉林
調查時(shí)間：20xx.3.9——20xx.3.13
黃州市場(chǎng)問(wèn)卷調查
為了了解黃州市場(chǎng)服裝銷(xiāo)售情況，我們特制定如此消費問(wèn)答題，希望您從百忙之中抽出時(shí)間與我們入行交流與溝通。謝謝您們的支持與合作!
請您就以下問(wèn)題在您認為合適的地方打對勾
1.性別：男()
女()
2.年齡：少年()中青年()老年()
3.平時(shí)喜歡的服裝風(fēng)格
a.可愛(ài)型b.中性型c.休閑型d.成熟型
4.對名牌服裝的熱衷度
a.無(wú)所謂b.一般c.喜歡d.特喜歡
5.喜歡哪類(lèi)色彩的服裝
a.鮮艷純度高的
b.灰色調中性色
c.黑白色
6.你能接受的服裝價(jià)格
a.100元以下
b.100~150元
c.150~200元
d.200元以上
7.你經(jīng)常購買(mǎi)服裝的地方a.百貨商場(chǎng)b.普通商店c.專(zhuān)賣(mài)店d.商業(yè)條街
8.你對網(wǎng)絡(luò )購物的態(tài)度
a.沒(méi)有興趣b.條件成熟的時(shí)候可以考慮c.非常有興趣d.一般
9.在服裝的三大元素里，對你的購買(mǎi)影響更大的是
a.質(zhì)量b.款式c.價(jià)格
10.你對服裝面料的選擇
a.純棉b.化纖c.針織d.混紡e.其它
11.你經(jīng)常在什么時(shí)節購買(mǎi)服裝
a.元旦b.春節c.情人節d.春節開(kāi)學(xué)e.五一f.秋季開(kāi)學(xué)g.十一
12.會(huì )買(mǎi)清倉甩賣(mài)的衣服嗎?
a.從來(lái)不會(huì )b.有時(shí)會(huì )c.經(jīng)常性
再次感謝您對本次調查的積極參與
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