- 小型社會(huì )調查報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
小型社會(huì )調查報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的小型社會(huì )調查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
小型社會(huì )調查報告1
一、調查目的
現代社會(huì )要求人們具有良好的人文素養和科學(xué)素養，具備創(chuàng )新意識，合作意識和開(kāi)闊的視野，具備包括閱讀理解與表達在內的多方面能力。
《新課程標準》對閱讀作了相應的要求。要求學(xué)生具有獨立的閱讀能力，注重情感體驗，有較豐富的積累，形成良好的語(yǔ)感，學(xué)會(huì )運用多種閱讀方法，能初步理解鑒賞文學(xué)作品，為了促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養的整體提高，受到高尚情操與趣味的熏陶，發(fā)展個(gè)性，豐富自己的精神世界。九年課外閱讀的總量在400萬(wàn)字以上。
二、研究的對象與方法：
�。�1）調查時(shí)間
20xx年8—9月
(2)調查對象
采取隨即抽樣的方法，選取了甘肅省XX縣的五所農村初中學(xué)校（新城子中學(xué)、紅山窯中學(xué)、焦家莊中學(xué)、東寨中學(xué)、六壩中學(xué)）的七至九年級的學(xué)生，每校分別抽取200名，共一千名同學(xué)作為調查對象，發(fā)放問(wèn)卷1000份回收有效問(wèn)卷768份。
�。�3）調查內容及方法
為了解我校學(xué)生的課外閱讀情況及存在的問(wèn)題，從以下幾個(gè)方面對三個(gè)年級的學(xué)生進(jìn)行了調查：
1、學(xué)生閱讀動(dòng)機和興趣；
2、學(xué)生閱讀時(shí)間；
3、學(xué)生的閱讀種類(lèi)；
4、學(xué)生的閱讀方式；
5、學(xué)生閱讀書(shū)籍的來(lái)源；
6、學(xué)生閱讀時(shí)間及做讀書(shū)筆記的情況；
7、閱讀中外名著(zhù)及雜志報刊的情況；
8、學(xué)生閱讀數量。結果采用問(wèn)卷調查法、數學(xué)統計法相結合的方法進(jìn)行數據統計分析。
·社會(huì )調查報告格式
·社會(huì )調查報告怎么寫(xiě)
·中學(xué)生社會(huì )調查報告
·大學(xué)生社會(huì )調查報告
三、調查結果及其具體分析
本次調查發(fā)放問(wèn)卷1000份，收回768份，問(wèn)卷調查整理后得到如下結果：
1、閱讀興趣和動(dòng)機
閱讀興趣：
a
感興趣70%，
b
一般
24%
c
不感興趣6%
閱讀動(dòng)機：
a
增長(cháng)知識，開(kāi)拓視野48%
b
娛樂(lè )休閑8%
c
提高寫(xiě)作能力
44%
從閱讀的興趣和閱讀的動(dòng)機來(lái)看，大部分學(xué)生喜歡課外閱讀，也認識到課外閱讀能夠增長(cháng)知識、開(kāi)拓視野、提高寫(xiě)作能力。
2、閱讀的時(shí)間
閱讀時(shí)間段:
a
雙休日24%
b
完成學(xué)習任務(wù)后49%
c
隨時(shí)讀27%
閱讀時(shí)間長(cháng)度:
a
每周2小時(shí)內20%
b
2-4小時(shí)56%
c
4-6小時(shí)20%
從閱讀時(shí)間看，大多數學(xué)生能夠堅持每周閱讀，基本不讀的'只占4%，這說(shuō)明學(xué)生大部分能意識到課外閱讀的重要性。
3、閱讀的種類(lèi)
閱讀種類(lèi):
a
作文選
30%
b
故事書(shū)
8%
c
影視娛樂(lè )10%
d
中國古典名著(zhù)
15%
e
童話(huà)寓言
10%
f
武俠小說(shuō)
3%
g
雜志
1%
h
詩(shī)歌散文
2%
i
卡通類(lèi)15%
j
言情小說(shuō)2%
k
報刊類(lèi)5%
l
外國名著(zhù)
0%
從閱讀種類(lèi)看，喜歡看作文選、卡通類(lèi)口袋書(shū)、中國古典文學(xué)名著(zhù)的人數多，其次是影視娛樂(lè )，童話(huà)寓言和故事書(shū)的人數也有一定比例，但對雜志、報刊、外國文學(xué)名著(zhù)，詩(shī)歌散文的涉獵幾乎為0。
4、閱讀的方式方法
閱讀方式：
a
隨便翻翻8%
b
應付式15%
c
認真做筆記77%
有無(wú)計劃性：
a
有計劃30%
b
無(wú)計劃70%
從閱讀方式和有無(wú)計劃地閱讀上來(lái)看，學(xué)生閱讀存在很大問(wèn)題，如無(wú)計劃性、無(wú)目的性，沒(méi)有養成良好的作讀書(shū)筆記的意識和習慣，這些也將直接影響課外閱讀的質(zhì)量。
5、閱讀數量
閱讀數量：（一學(xué)期閱讀量）
a
10本以上0%
b
5-10本
0%
c
1-4本
75%
d
0本
25%
從閱讀數量上看，一學(xué)期讀5本以上的為0，還有25%的學(xué)生一學(xué)期未看一本書(shū)。這與《新課程標準》一學(xué)期閱讀要求相距甚遠。對《新課程標準》要求閱讀的文學(xué)書(shū)目調查中發(fā)現，閱讀5本以上的只占5%，閱讀5本以下的占75%，一本都沒(méi)看過(guò)的占25%。
6、閱讀書(shū)籍來(lái)源
閱讀書(shū)籍來(lái)源:
a
自己買(mǎi)50%
b
向別人借30%
c
學(xué)校圖書(shū)室20%
從閱讀書(shū)籍的來(lái)源看，學(xué)生有自己購買(mǎi)書(shū)本的條件。
7、他人對課外閱讀的影響
他人對課外閱讀影響:
a
父母40%
b
老師38%
c
朋友20%
d
親戚2%
從他人對課外閱讀影響看，教師的影響仍然很小，教師對學(xué)生課外閱讀的作用有很大的潛力可以挖掘。
四、存在的問(wèn)題
通過(guò)調查發(fā)現了一些共性的問(wèn)題：
1、學(xué)生課外閱讀的興趣較高，以增長(cháng)知識，開(kāi)拓視野為主要動(dòng)機；
2、學(xué)生課外閱讀的時(shí)間少且
閱讀量不足；
3、學(xué)生課外閱讀的種類(lèi)單一，無(wú)選擇性；
4、自主地會(huì )做筆記的學(xué)生較少；
5、學(xué)生讀中國古典名著(zhù)和卡通類(lèi)娛樂(lè )雜志及影視作品的比例大，而對現代詩(shī)歌散文、小說(shuō)和報刊類(lèi)涉獵較少。
五、反思與建議
從調查的結果來(lái)看，學(xué)生課外閱讀量如此貧乏，尤其文學(xué)名著(zhù)閱讀量嚴重不足，對科技讀物也不重視。課外閱讀量的嚴重不足直接影響課堂教學(xué)。自20xx年試行新教材以來(lái)，任課教師感觸最深的是學(xué)生知識面太窄，看的課外書(shū)太少，很多問(wèn)題無(wú)法交流，語(yǔ)言感知能力較差。課堂內的一些問(wèn)題因少于或沒(méi)有接觸過(guò)此類(lèi)知識而無(wú)法議論，無(wú)法自行解決，這樣老師不得不越俎代庖，影響教學(xué)效果，學(xué)生的很多能力無(wú)法得到鍛煉。從調查中發(fā)現，現在的大多數學(xué)生都明白課外閱讀的重要性，部分學(xué)生也非常喜歡，而且大部分學(xué)生都有能力購買(mǎi)一些課外讀物，可為什么課外閱讀量還如此少，課外知識還如此貧乏？審視我們的教育環(huán)境，教育方法，本人覺(jué)得有如下原因：
1、教師不真正重視課外閱讀。教師比學(xué)生更清楚課外閱讀的重要性，但在行動(dòng)上并沒(méi)有真正重視起來(lái)，在升學(xué)競爭日益激烈的今天，學(xué)校注重的是升學(xué)率，教師為了完成指標，讓學(xué)生扎進(jìn)作業(yè)堆，只顧“眼前利益”，沒(méi)有對語(yǔ)言教學(xué)的策略進(jìn)行深入思考，沒(méi)有在策略上取勝的意識。不會(huì )留些空余時(shí)間讓學(xué)生看課外書(shū)，更沒(méi)有心思指導學(xué)生看課外書(shū)。調查中發(fā)現，“閱讀書(shū)源”來(lái)自自己購買(mǎi)的比例大，研究“課外閱讀教學(xué)”指導的潛力很大�！坝绊懻n外閱讀的原因”是教師不重視。調查中，老師沒(méi)有強行要求的占60%，很多學(xué)生在回答“為什么不看課外讀物”時(shí)說(shuō)，老師不強行要求，也看不懂。
2、電視、音樂(lè )等視聽(tīng)媒體的沖擊，這一代孩子基本在電視機、vcd前長(cháng)大，他們更熱衷于那些圖像式、聲音式的東西，對文學(xué)的迷戀程度大大降低了。閱讀的啟蒙教育太晚了，看書(shū)并不是為了領(lǐng)略語(yǔ)言文字世界的精湛，而是圖消遣，尋開(kāi)心。如今，家家戶(hù)戶(hù)都了有電視、vcd機。于是不少學(xué)生把課余時(shí)間都花在看電視、聽(tīng)音樂(lè )。80%的學(xué)生把“休閑娛樂(lè )”當作閱讀目的，久而久之將會(huì )導致一代人的知識貧乏、思維貧乏、文學(xué)修養貧乏、這是十分可怕的。
面對學(xué)生課外閱讀的現狀和《新課程標準》的要求，我們這些教育者又該如何呢？
首先，學(xué)校尤其語(yǔ)文教師要轉變觀(guān)念，變苦教、苦學(xué)為講究策略的巧教活學(xué)。新課程的推行，考試方式也發(fā)生了很大的變化，更側重于學(xué)生能力的考察。在這樣的大環(huán)境下，全體語(yǔ)文教師應認真貫徹素質(zhì)教育，為學(xué)生的課外閱讀創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境。比如，減輕作業(yè)量，調整出課時(shí)讓學(xué)生讀書(shū)。給出書(shū)目讓學(xué)生去讀,沒(méi)有書(shū)籍的學(xué)生應在教師的指導下購買(mǎi)到2本。學(xué)校也應開(kāi)放圖書(shū)室，為學(xué)生創(chuàng )造好的閱讀環(huán)境，培養閱讀氛圍。語(yǔ)文組還可以開(kāi)展讀書(shū)筆記展評，讀書(shū)知識競賽，提高學(xué)生閱讀興趣。
其次，教師還應發(fā)揮應有的指導作用，認真落實(shí)《新課程標準》對課外閱讀的要求，積極開(kāi)展課外閱讀，幫助學(xué)生選擇優(yōu)秀課外讀物，擠出課時(shí)指導讀書(shū)，開(kāi)展讀書(shū)交流會(huì )，幫助學(xué)生理解和積累，培養學(xué)生閱讀興趣和閱讀習慣，教會(huì )學(xué)生正確的閱讀方法，這樣學(xué)生就會(huì )自覺(jué)地閱讀。
第三，學(xué)校語(yǔ)文老師還要宣傳，讓家長(cháng)也支持孩子的課外閱讀。為孩子創(chuàng )造好的環(huán)境，多給孩子買(mǎi)些課外書(shū)，多陪孩子一起學(xué)習、讀書(shū)。
小型社會(huì )調查報告2
一、調查目的
現代社會(huì )要求人們具有良好的人文素養和科學(xué)素養，具備創(chuàng )新意識，合作意識和開(kāi)闊的視野，具備包括閱讀理解與表達在內的多方面能力。
《新課程標準》對閱讀作了相應的要求。要求學(xué)生具有獨立的閱讀能力，注重情感體驗，有較豐富的積累，形成良好的語(yǔ)感，學(xué)會(huì )運用多種閱讀方法，能初步理解鑒賞文學(xué)作品，為了促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養的整體提高，受到高尚情操與趣味的熏陶，發(fā)展個(gè)性，豐富自己的精神世界。九年課外閱讀的總量在400萬(wàn)字以上。
二、研究的對象與方法：
�。�1）調查時(shí)間
20xx年8—9月
(2)調查對象
采取隨即抽樣的方法，選取了甘肅省永昌縣的五所農村初中學(xué)校（新城子中學(xué)、紅山窯中學(xué)、焦家莊中學(xué)、東寨中學(xué)、六壩中學(xué)）的七至九年級的學(xué)生，每校分別抽取200名，共一千名同學(xué)作為調查對象，發(fā)放問(wèn)卷1000份回收有效問(wèn)卷768份。
�。�3）調查內容及方法
為了解我校學(xué)生的課外閱讀情況及存在的問(wèn)題，從以下幾個(gè)方面對三個(gè)年級的學(xué)生進(jìn)行了調查：
1、學(xué)生閱讀動(dòng)機和興趣；
2、學(xué)生閱讀時(shí)間；
3、學(xué)生的閱讀種類(lèi)；
4、學(xué)生的閱讀方式；
5、學(xué)生閱讀書(shū)籍的來(lái)源；
6、學(xué)生閱讀時(shí)間及做讀書(shū)筆記的情況；
7、閱讀中外名著(zhù)及雜志報刊的情況；
8、學(xué)生閱讀數量。結果采用問(wèn)卷調查法、數學(xué)統計法相結合的方法進(jìn)行數據統計分析。
格式 ·社會(huì )調查報告怎么寫(xiě) ·中學(xué)生社會(huì )調查報告 ·大學(xué)生社會(huì )調查報告
三、調查結果及其具體分析
本次調查發(fā)放問(wèn)卷1000份，收回768份，問(wèn)卷調查整理后得到如下結果：
1、閱讀興趣和動(dòng)機
閱讀興趣：
A 感興趣70%，B 一般 24%
C 不感興趣6%
閱讀動(dòng)機：
A 增長(cháng)知識，開(kāi)拓視野48%
B 娛樂(lè )休閑8%
C 提高寫(xiě)作能力 44%
從閱讀的興趣和閱讀的動(dòng)機來(lái)看，大部分學(xué)生喜歡課外閱讀，也認識到課外閱讀能夠增長(cháng)知識、開(kāi)拓視野、提高寫(xiě)作能力。
2、閱讀的時(shí)間
閱讀時(shí)間段:
A 雙休日24%
B 完成學(xué)習任務(wù)后49%
C 隨時(shí)讀27%
閱讀時(shí)間長(cháng)度:
A 每周2小時(shí)內20%
B 2-4小時(shí)56%
C 4-6小時(shí)20%
從閱讀時(shí)間看，大多數學(xué)生能夠堅持每周閱讀，基本不讀的只占4%，這說(shuō)明學(xué)生大部分能意識到課外閱讀的重要性。
3、閱讀的種類(lèi)
閱讀種類(lèi):
A 作文選 30%
B 故事書(shū) 8%
C 影視娛樂(lè )10%
D 中國古典名著(zhù) 15%
E 童話(huà)寓言 10%
F 武俠小說(shuō) 3%
G 雜志 1%
H 詩(shī)歌散文 2%
I 卡通類(lèi)15%
J 言情小說(shuō)2%
K 報刊類(lèi)5%
L 外國名著(zhù) 0%
從閱讀種類(lèi)看，喜歡看作文選、卡通類(lèi)口袋書(shū)、中國古典文學(xué)名著(zhù)的人數多，其次是影視娛樂(lè )，童話(huà)寓言和故事書(shū)的人數也有一定比例，但對雜志、報刊、外國文學(xué)名著(zhù)，詩(shī)歌散文的涉獵幾乎為0。
4、閱讀的方式方法
閱讀方式：
A 隨便翻翻8%
B 應付式15%
C 認真做筆記77%
有無(wú)計劃性：
A 有計劃30%
B 無(wú)計劃70%
從閱讀方式和有無(wú)計劃地閱讀上來(lái)看，學(xué)生閱讀存在很大問(wèn)題，如無(wú)計劃性、無(wú)目的性，沒(méi)有養成良好的作讀書(shū)筆記的意識和習慣，這些也將直接影響課外閱讀的質(zhì)量。
5、閱讀數量
閱讀數量：（一學(xué)期閱讀量）
A 10本以上0%
B 5-10本 0%
C 1-4本 75%
D 0本 25%
從閱讀數量上看，一學(xué)期讀5本以上的為0，還有25%的學(xué)生一學(xué)期未看一本書(shū)。這與《新課程標準》一學(xué)期閱讀要求相距甚遠。對《新課程標準》要求閱讀的文學(xué)書(shū)目調查中發(fā)現，閱讀5本以上的只占5%，閱讀5本以下的占75%，一本都沒(méi)看過(guò)的占25%。
6、閱讀書(shū)籍來(lái)源
閱讀書(shū)籍來(lái)源:
A 自己買(mǎi)50%
B 向別人借30%
C 學(xué)校圖書(shū)室20%
從閱讀書(shū)籍的來(lái)源看，學(xué)生有自己購買(mǎi)書(shū)本的條件。
7、他人對課外閱讀的影響
他人對課外閱讀影響:
A 父母40%
B 老師38%
C 朋友20%
D 親戚2%
從他人對課外閱讀影響看，教師的影響仍然很小，教師對學(xué)生課外閱讀的作用有很大的潛力可以挖掘。
四、存在的問(wèn)題
通過(guò)調查發(fā)現了一些共性的問(wèn)題：
1、學(xué)生課外閱讀的興趣較高，以增長(cháng)知識，開(kāi)拓視野為主要動(dòng)機；
2、學(xué)生課外閱讀的時(shí)間少且閱讀量不足；
3、學(xué)生課外閱讀的種類(lèi)單一，無(wú)選擇性；
4、自主地會(huì )做筆記的學(xué)生較少；
5、學(xué)生讀中國古典名著(zhù)和卡通類(lèi)娛樂(lè )雜志及影視作品的比例大，而對現代詩(shī)歌散文、小說(shuō)和報刊類(lèi)涉獵較少。
五、反思與建議
從調查的結果來(lái)看，學(xué)生課外閱讀量如此貧乏，尤其文學(xué)名著(zhù)閱讀量嚴重不足，對科技讀物也不重視。課外閱讀量的嚴重不足直接影響課堂教學(xué)。自20xx年試行新教材以來(lái)，任課教師感觸最深的是學(xué)生知識面太窄，看的課外書(shū)太少，很多問(wèn)題無(wú)法交流，語(yǔ)言感知能力較差。課堂內的一些問(wèn)題因少于或沒(méi)有接觸過(guò)此類(lèi)知識而無(wú)法議論，無(wú)法自行解決，這樣老師不得不越俎代庖，影響教學(xué)效果，學(xué)生的很多能力無(wú)法得到鍛煉。從調查中發(fā)現，現在的大多數學(xué)生都明白課外閱讀的重要性，部分學(xué)生也非常喜歡，而且大部分學(xué)生都有能力購買(mǎi)一些課外讀物，可為什么課外閱讀量還如此少，課外知識還如此貧乏？審視我們的教育環(huán)境，教育方法，本人覺(jué)得有如下原因：
1、教師不真正重視課外閱讀。教師比學(xué)生更清楚課外閱讀的重要性，但在行動(dòng)上并沒(méi)有真正重視起來(lái)，在升學(xué)競爭日益激烈的今天，學(xué)校注重的是升學(xué)率，教師為了完成指標，讓學(xué)生扎進(jìn)作業(yè)堆，只顧“眼前利益”，沒(méi)有對語(yǔ)言教學(xué)的策略進(jìn)行深入思考，沒(méi)有在策略上取勝的意識。不會(huì )留些空余時(shí)間讓學(xué)生看課外書(shū)，更沒(méi)有心思指導學(xué)生看課外書(shū)。調查中發(fā)現，“閱讀書(shū)源”來(lái)自自己購買(mǎi)的比例大，研究“課外閱讀教學(xué)”指導的潛力很大�！坝绊懻n外閱讀的`原因”是教師不重視。調查中，老師沒(méi)有強行要求的占60%，很多學(xué)生在回答“為什么不看課外讀物”時(shí)說(shuō)，老師不強行要求，也看不懂。
2、電視、音樂(lè )等視聽(tīng)媒體的沖擊，這一代孩子基本在電視機、VCD前長(cháng)大，他們更熱衷于那些圖像式、聲音式的東西，對文學(xué)的迷戀程度大大降低了。閱讀的啟蒙教育太晚了，看書(shū)并不是為了領(lǐng)略語(yǔ)言文字世界的精湛，而是圖消遣，尋開(kāi)心。如今，家家戶(hù)戶(hù)都了有電視、VCD機。于是不少學(xué)生把課余時(shí)間都花在看電視、聽(tīng)音樂(lè )。80%的學(xué)生把“休閑娛樂(lè )”當作閱讀目的，久而久之將會(huì )導致一代人的知識貧乏、思維貧乏、文學(xué)修養貧乏、這是十分可怕的。
面對學(xué)生課外閱讀的現狀和《新課程標準》的要求，我們這些教育者又該如何呢？
首先，學(xué)校尤其語(yǔ)文教師要轉變觀(guān)念，變苦教、苦學(xué)為講究策略的巧教活學(xué)。新課程的推行，考試方式也發(fā)生了很大的變化，更側重于學(xué)生能力的考察。在這樣的大環(huán)境下，全體語(yǔ)文教師應認真貫徹素質(zhì)教育，為學(xué)生的課外閱讀創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境。比如，減輕作業(yè)量，調整出課時(shí)讓學(xué)生讀書(shū)。給出書(shū)目讓學(xué)生去讀,沒(méi)有書(shū)籍的學(xué)生應在教師的指導下購買(mǎi)到2本。學(xué)校也應開(kāi)放圖書(shū)室，為學(xué)生創(chuàng )造好的閱讀環(huán)境，培養閱讀氛圍。語(yǔ)文組還可以開(kāi)展讀書(shū)筆記展評，讀書(shū)知識競賽，提高學(xué)生閱讀興趣。
其次，教師還應發(fā)揮應有的指導作用，認真落實(shí)《新課程標準》對課外閱讀的要求，積極開(kāi)展課外閱讀，幫助學(xué)生選擇優(yōu)秀課外讀物，擠出課時(shí)指導讀書(shū)，開(kāi)展讀書(shū)交流會(huì )，幫助學(xué)生理解和積累，培養學(xué)生閱讀興趣和閱讀習慣，教會(huì )學(xué)生正確的閱讀方法，這樣學(xué)生就會(huì )自覺(jué)地閱讀。
第三，學(xué)校語(yǔ)文老師還要宣傳，讓家長(cháng)也支持孩子的課外閱讀。為孩子創(chuàng )造好的環(huán)境，多給孩子買(mǎi)些課外書(shū)，多陪孩子一起學(xué)習、讀書(shū)。
小型社會(huì )調查報告3
以下是我寒假的所見(jiàn)所聞，以及親身體驗。經(jīng)過(guò)咨詢(xún)從事有關(guān)工作的人員和網(wǎng)上查詢(xún)，自己總結出了關(guān)于中小型企業(yè)的管理所需要注意加強的問(wèn)題。
所謂企業(yè)管理制度(Management Systems）是指對企業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)管理制度進(jìn)行制度性的安排，包括公司經(jīng)營(yíng)目的和觀(guān)念，公司目標與戰略，公司的管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動(dòng)的規定。企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同須遵守的規定和準則的總稱(chēng)，企業(yè)管理制度的表現形式或組成包括企業(yè)組織機構設計、職能部門(mén)劃分及職能分工、崗位工作說(shuō)明，專(zhuān)業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類(lèi)文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統性、專(zhuān)業(yè)性相統一的規定和準則，就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規范與規則來(lái)統一行動(dòng)、工作，如果沒(méi)有統一的規范性的企業(yè)管理制度，企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下，實(shí)現企業(yè)的發(fā)展戰略。烽火獵頭專(zhuān)家認為企業(yè)管理制度是實(shí)現企業(yè)目標的有力措施和手段。它作為員工行為規范的模式，能使員工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，同時(shí)又成為維護員工共同利益的一種強制手段。因此，企業(yè)各項管理制度，是企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)管理所必需的，它是一種強有力的保證。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學(xué)、完整、實(shí)用的管理方式的體現。
都說(shuō)中小企業(yè)規范性管理，可是中小企業(yè)的管理者在日常運營(yíng)管理過(guò)程中，通常能不能意識到流程管理的重要性？由于對業(yè)務(wù)流程的認識方面的欠缺，很難形成一個(gè)整體而全面的認知，最終很難真正對業(yè)務(wù)流程項目給予重視。做好流程管理可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
一.組織目標管理
運用我們所學(xué)的《管理學(xué)原理》知識，組織目標管理可以概括為如下幾點(diǎn)：
①.做什么事情-What?
包括業(yè)務(wù)流程管理的背景說(shuō)明、業(yè)務(wù)流程管理的范圍和業(yè)務(wù)流程管理的目標、識別和界定的具體業(yè)務(wù)流程，以及將業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細化與分解后的WBS的描述。項目管理的工作分析結構（WBS），可以依據流程的總體規劃、業(yè)務(wù)流程的分析、業(yè)務(wù)流程的實(shí)施、業(yè)務(wù)流程的監控與改進(jìn)等內容來(lái)細化。
我們也可以依據某些具體的業(yè)務(wù)流程來(lái)細分，流程的診斷和分析、流程的撰寫(xiě)、流程的審閱、流程的執行、流程的監控與改進(jìn)等進(jìn)行細分。企業(yè)在業(yè)務(wù)流程項目管理的過(guò)程中，依據實(shí)際情況和自身人員的情況來(lái)選擇適合自己的方式和方法。
②.誰(shuí)來(lái)做-Who？
業(yè)務(wù)流程管理中的項目團隊成員。如周先生組建了以各職能部門(mén)經(jīng)理為核心成員的項目團隊，由各職能部門(mén)經(jīng)理參與和推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的梳理和改進(jìn)。每一個(gè)團隊成員又應該做些什么呢？我們必須通過(guò)業(yè)務(wù)流程人員職責矩陣的形式，用正式的文檔明確地說(shuō)明每一個(gè)項目團隊成員的職責。
如果對于組織規模較大一點(diǎn)的企業(yè)，完全有必要使用正式的項目經(jīng)理授權任命書(shū)文件，并通過(guò)項目啟動(dòng)會(huì )議的形式進(jìn)行正式公布。這樣不僅從法定的程序面，確保項目經(jīng)理的正式權利和義務(wù)，另一方面也得到來(lái)自項目成員外的支持。
③.什么時(shí)候做-When?
業(yè)務(wù)流程項目管理中的時(shí)間管理。案例中只是按業(yè)務(wù)流程的清單來(lái)逐步梳理和改進(jìn)流程，沒(méi)有明確時(shí)間管理計劃。周先生帶領(lǐng)的項目團隊在中小制造企業(yè)中更多的時(shí)候扮演著(zhù)一個(gè)持續改進(jìn)小組的角色，他們面對的情況是同一件事情可能會(huì )調回來(lái)重新討論重新執行的現象。項目團隊的WBS說(shuō)明書(shū)的邏輯關(guān)系沒(méi)有嚴格的活動(dòng)排序，也很難形成項目的日程安排。
而一個(gè)好的日程計劃表中，應當設置關(guān)鍵點(diǎn)作為里程碑事件，作為項目執行過(guò)程中的關(guān)鍵管理點(diǎn)。甚至可以通過(guò)相關(guān)的項目管理軟件制作成易于理解和掌握的甘特圖來(lái)展示時(shí)間矩陣，這樣可以更直觀(guān)和科學(xué)地進(jìn)行管理。
④.怎樣做-How？
怎么做是業(yè)務(wù)流程管理過(guò)程中的執行階段。項目團隊成員按照項目計劃的時(shí)間和任務(wù)進(jìn)行;在執行的過(guò)程中，不僅涉及到業(yè)務(wù)流程管理中的基準管理、風(fēng)險控制措施、質(zhì)量管理等若干因素。特別是對于變更的處理，要做到盡可能控制沒(méi)有必要的變更申請。
例如，面對各職能部門(mén)提出的變更流程執行方式，由原來(lái)的手工傳遞文檔轉為電腦自動(dòng)化完成，并沒(méi)有一個(gè)特定的項目變更管理，或者說(shuō)是項目控制的行為。項目成員提出了這樣的申請，雖然出發(fā)點(diǎn)是站在公司的利益上來(lái)考慮，但并沒(méi)有考慮到項目的可達成性，最終從感情上挫敗了項目成員的積極性。
⑤.做多少-How Much?
在做的過(guò)程中，由于受到企業(yè)資源和特定環(huán)境的約束，BPM的團隊成員很難獨立完成所有的工作。業(yè)務(wù)流程管理過(guò)程中可能需要利用企業(yè)的其他相關(guān)資源，包括人力支持、組織績(jì)效考核、項目的預算，甚至可能需要的外部資源等。
二．學(xué)習及應用建議
不少企業(yè)設定了管理制度也只是當做廢紙一般放在資料柜的角落，在需要時(shí)拿出來(lái)讀一下，而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義，并形同虛設。
首先，并不排斥參照樣本制定公司管理制度，因為有了參照才能讓我們取長(cháng)補短，且不可全部照抄，在制定管理制度時(shí)，首先應確認以下幾方面，企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類(lèi)別等等。
比如，廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數采用彈性工作制，所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時(shí)間，但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的，并非嚴格的朝九晚五工時(shí)制。目前新的一些網(wǎng)絡(luò )游戲開(kāi)發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。
另一方面，公司的管理制度會(huì )對員工的著(zhù)裝及發(fā)型等都會(huì )做明文規定，但由于行業(yè)性質(zhì)的不同，比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設計宣傳類(lèi)的公司就比較注重形象的前衛時(shí)尚，不會(huì )對員工的打扮做要求，而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì )對員工的儀表做嚴格統一要求。
以上，只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時(shí)須考慮的方面，所以，以后大家在制定企業(yè)管理制度時(shí)，一定要結合企業(yè)實(shí)際來(lái)制定企業(yè)的管理制度，讓管理制度真正起到管理作用，就像定做衣服一樣，合身并且適合，才能在企業(yè)內部真正實(shí)施，而不是形同虛設。
三．公司管理制度建立方案
1、同行同業(yè)，借鑒學(xué)習
作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí)，要巧學(xué)活用，但絕不等同于生搬硬套的拿來(lái)主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際，學(xué)習同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念，管理者要大膽地解放思想，追求管理創(chuàng )新，徹底摒棄陳舊的管理觀(guān)念，將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來(lái)統一企業(yè)員工的認識，使全體員工的思想觀(guān)念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的要求，主動(dòng)參與管理、配合支持管理。
2、結合自身，不斷總結
任何事物的先進(jìn)與落后與否，都是相對的不是絕對的。作為管理者，應當清晰的`認識到，其他企業(yè)管理中最好的東西，放在本企業(yè)中運用并不一定是最好的，要樹(shù)立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此，我們在新建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理初期，就應當結合自身實(shí)際和需要，在管理工作實(shí)踐中，不怕困難，不怕挫折，認真審視自己管理工作中的不足和問(wèn)題，并不斷總結、完善、修正和提升管理工作水平，以建立健全真正意義上的科學(xué)的現代企業(yè)管理制度。
3、循序漸進(jìn)，不能急于求成
新建企業(yè)的管理制度在管理工作過(guò)程中一般是沿著(zhù)從無(wú)到有，從簡(jiǎn)單到復雜，從困難到容易的順序進(jìn)行的，所以循序漸進(jìn)原則也是管理規律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則，要求做到：一是管理制度設計者要按照管理的系統工程進(jìn)行編制，不能想當然的讓制度缺失和出現空檔；二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際臺階出發(fā)，由低向高，由簡(jiǎn)到繁，通過(guò)日積月累，逐步提高管理制度的針對性和實(shí)效性；三是管理制度要貫徹到企業(yè)各項工作的每一個(gè)環(huán)節中去，如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財務(wù)制度等，做到現代企業(yè)管理中責、權、利的有效結合。
4、公司自身特色管理道路
正確評估，審視自身，走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說(shuō)得好：“走自己的路讓別人說(shuō)”，企業(yè)管理也是如此，沒(méi)有絕對的模式，但有相同的框架，長(cháng)松咨詢(xún)的專(zhuān)家認為，要形成自我特色的企業(yè)管理制度，一是要對制度有效宣傳，得到員工的普遍認同，才不致于成為空中樓閣，才有可能得到貫徹和執行；二是對制度執行過(guò)程中不斷出現的問(wèn)題和困難，應當有一個(gè)正確的認識和評估，既不附合，也不盲從；既不驕傲自大，也不悲觀(guān)消極，以科學(xué)的客觀(guān)公正的態(tài)度對待它；三是對制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善。舊的管理觀(guān)念一旦進(jìn)入管理者的潛意識，就容易根深蒂固，一時(shí)無(wú)法清理干凈，所以，因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的過(guò)程，需要管理者有足夠的勇氣去自我調整或自我否定。
5、公司管理制度強調針對性和實(shí)效性
現代企業(yè)管理制度強調針對性和實(shí)效性，注重責、權、利明晰。因此，作為新建企業(yè)管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么？歸根到底是執行力問(wèn)題。長(cháng)松咨詢(xún)的專(zhuān)家在認真調查研究后，將執行力差的問(wèn)題歸結為三大方面的因素：一是領(lǐng)導管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果；二是中層管理隊伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實(shí)力；三是職工隊伍對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運
參考文獻：中小型企業(yè)規范性管理——百度庫資料
企業(yè)管理制度——百度庫資料
公司管理制度——百度庫資料
【小型社會(huì )調查報告】相關(guān)文章：
小型社會(huì )調查報告06-26
社會(huì )變化調查報告12-11
社會(huì )衛生調查報告10-11
社會(huì )體育調查報告04-20
社會(huì )文明調查報告07-20
社會(huì )道德調查報告02-09