文旅市場(chǎng)調研報告范文(通用15篇)
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文旅市場(chǎng)調研報告 1
大學(xué)生旅游的趣向和取向是我們進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)和規劃大學(xué)生旅游旅游市場(chǎng)的前提和基礎,而對大學(xué)生旅游趣向和取向的開(kāi)發(fā)其本身就是一個(gè)系統工程,必須根據大學(xué)生的需求來(lái)確定旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的方式。通過(guò)本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學(xué)生從旅游趣向到對旅游取向的轉換,會(huì )受到各種因素的影響,并根據影響因素進(jìn)行了深入的分析,但同時(shí)也給我們帶來(lái)了許多新的思考。在這里我們主要沿引營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里4C理論中的消費者和成本這兩個(gè)方面對其開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行大學(xué)生旅游的二向性分析。
4C理論是由美國營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導向,重新設定了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素。即消費者、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。
1、大學(xué)生旅游的取向性思考消費者
大學(xué)生旅游旅游市場(chǎng)的流向,決定了旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐,但這種需求又經(jīng)常處在矛盾和沖突之中,就像是生產(chǎn)過(guò)剩與購買(mǎi)力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品組合來(lái)滿(mǎn)足多樣化需求顯得尤為必要。根據大學(xué)生旅游趣向,來(lái)滿(mǎn)足大學(xué)生對旅游的需要。我們把大學(xué)生旅游的客源旅游市場(chǎng)流向分為文化科研類(lèi)、戶(hù)外運動(dòng)類(lèi)和休閑交友類(lèi),并進(jìn)一步細分為追憶旅游、調研旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀(guān)光旅游、鄉村旅游等3個(gè)大類(lèi)12個(gè)小項。
(1)文化科研類(lèi)(調研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游)。強調對大學(xué)生旅游資源旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的學(xué)習性,滿(mǎn)足大學(xué)生在消費旅游產(chǎn)品的過(guò)程中,以達到豐富知識,開(kāi)闊視野的目的。
(2)戶(hù)外運動(dòng)類(lèi)(探險旅游、體育旅游)。強調對大學(xué)生旅游資源旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的運動(dòng)競技項目,刺激大學(xué)生的求新、求異的探索獵奇需要,滿(mǎn)足年輕人對運動(dòng)和競技活動(dòng)的`需要。
(3)休閑交友類(lèi)(鄉村旅游、觀(guān)光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強調對大學(xué)生旅游資源旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的休閑交友功能,有效減緩大學(xué)生學(xué)習壓力。
2、大學(xué)生旅游的取向性思考成本(Cost)
大學(xué)生心理防御機制對其旅游趣向和取向有著(zhù)強烈地制約作用,對旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理定位是打破這種防御機制的可行方式。針對大學(xué)生自身的情況和來(lái)自家庭、學(xué)校和社會(huì )環(huán)境的影響,可以根據大學(xué)生的特點(diǎn)及消費特點(diǎn)采用不同的定價(jià)方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價(jià)格之間存在著(zhù)反方向變動(dòng)的關(guān)系。對于旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō),因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個(gè)規則依然適用。特別是在如今大學(xué)生還沒(méi)有固定收入,其旅游支出還來(lái)源于父母資助,價(jià)格彈性機制顯得十分敏感。如此可見(jiàn),價(jià)格對旅游需求的影響同樣是至關(guān)重要的。大學(xué)生在某一特定時(shí)期內愿意并且有能力出游的概率會(huì )隨著(zhù)旅游產(chǎn)品的價(jià)格的變化而變化。
大學(xué)生對旅游費用的預算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價(jià)格上予以大學(xué)生優(yōu)惠,以便減小其價(jià)格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉換。這些互補性旅游商品是指能滿(mǎn)足旅游者其它需要的產(chǎn)品項目。比如,大學(xué)生旅游者在旅行過(guò)程中,對吃、住、行、購物等物品和服務(wù)均有所需求,而這些項目的價(jià)格將影響對本種旅游產(chǎn)品的需求量。當互補品的價(jià)格上升時(shí),對本種旅游商品的需求量就會(huì )下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),可以采用滲透定價(jià)策略和差別定價(jià)策略為主的交叉性定價(jià)策略,以較低價(jià)格策略獲得旅游市場(chǎng)準入通行證,使旅游產(chǎn)品以物美價(jià)廉的形象吸引大學(xué)生,迅速占領(lǐng)大學(xué)生旅游旅游市場(chǎng)。
3、大學(xué)生旅游的取向性思考便利(Convenience)
要想使大學(xué)生從旅游動(dòng)機轉化為實(shí)際的行動(dòng),其中一個(gè)必不可少的環(huán)節就是便利,既是購買(mǎi)的方便性。這要求開(kāi)發(fā)者要深入了解大學(xué)生的旅游購買(mǎi)方式和偏好,讓大學(xué)生旅游消費的同時(shí),也享受到這種消費給自己帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這種便利主要體現在能否直接為大學(xué)生提供較為明確的旅游路線(xiàn),能否為大學(xué)生直接提供更多旅游咨詢(xún)服務(wù),能否為大學(xué)生提供更多的可選擇的旅游方式。大學(xué)生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程。信息的傳遞一般可以通過(guò)高校團學(xué)會(huì )、學(xué)生社團及校園代理機構等中間渠道,只有緊密地加強與這些中間機構的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。
(1)通過(guò)高校團學(xué)會(huì )、學(xué)生社團向大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息,定期定時(shí)的向團學(xué)會(huì )或社團提供旅游產(chǎn)品相關(guān)資料;并可不定期的與這些學(xué)生組織開(kāi)展一些與旅游有關(guān)聯(lián)誼活動(dòng),增強大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的認識。
(2)通過(guò)校園代理機構向大學(xué)生開(kāi)展相關(guān)的旅游咨詢(xún)服務(wù),并可通過(guò)與這些機構的合作來(lái)共同研發(fā)當前大學(xué)生所需的旅游產(chǎn)品,校園代理機構可采用人員錄用制度,對貧困大學(xué)生進(jìn)行優(yōu)先考慮,在校園營(yíng)造一種良好地氛圍。
(3)通過(guò)在校園張貼海報、發(fā)放單頁(yè)、視頻宣講等形式來(lái)傳達相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息,為大學(xué)生提供更多的可供選擇的旅游產(chǎn)品。
4、大學(xué)生旅游的取向性思考溝通(Communication)
大學(xué)生希望通過(guò)旅游來(lái)滿(mǎn)足其內心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機制卻制約了旅游行為的發(fā)生,而溝通是解決這些問(wèn)題的重要方式,以引導心理防御機制朝有利于旅游行為發(fā)生角度的轉化。這種溝通著(zhù)眼于旅游者與開(kāi)發(fā)者之間雙向的溝通,增進(jìn)雙方的相互了解,使開(kāi)發(fā)者擁有自己忠實(shí)的顧客,使顧客能買(mǎi)到真正適合自己的產(chǎn)品。而這一切在具體方式上可體現為如何使得公共關(guān)系得到良好的運用,如何讓高校單位為雙向的交流服務(wù),如何利用發(fā)達的信息交流工具實(shí)現與大學(xué)生的溝通,這樣才能使大學(xué)生在進(jìn)行趣向-取向的轉換時(shí)做到有的放矢。但在目前的買(mǎi)方旅游市場(chǎng)下,更體現在開(kāi)發(fā)者如何去了解大學(xué)生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導大學(xué)生的旅游趣向-取向。
(1)高校單位是為大學(xué)生提供學(xué)習、交流、鍛煉機會(huì )的服務(wù)單位,同時(shí)也是人才聚集地,他們知道大學(xué)生基本的需要和生活狀態(tài)。所以旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)者應通過(guò)與高校的教學(xué)單位溝通交流,了解大學(xué)生生活、學(xué)習狀況,為他們制定專(zhuān)項的旅游產(chǎn)品;讓大學(xué)生參與旅游產(chǎn)品的設計,最終實(shí)現校、企、學(xué)生等三方的共贏(yíng)。
(2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動(dòng)等。將公共關(guān)系策略與旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)結合起來(lái),以不同形式支持高;顒(dòng)的開(kāi)展,比如冠名形式的贊助支持高校團學(xué)會(huì )、社團及俱樂(lè )部舉行比較大型的校內外活動(dòng)。讓學(xué)生了解特色旅游產(chǎn)品,達到宣傳的目的,以此提高旅游產(chǎn)品的知名度。
(3)一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣需要大量的旅游市場(chǎng)推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學(xué)生渴望得到實(shí)際鍛煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結合起來(lái),利用他們幫助宣傳與推銷(xiāo)產(chǎn)品,也讓他們去調查大學(xué)生旅游旅游市場(chǎng)的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實(shí)現開(kāi)發(fā)者與消費者之間互動(dòng)。
(4)目前,發(fā)達的網(wǎng)絡(luò )已成為信息交流的主要工具,也是大學(xué)生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開(kāi)發(fā)者通過(guò)建設吸引力較強的網(wǎng)站來(lái)吸引大學(xué)生去主動(dòng)了解相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息;另一方面并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )論壇實(shí)現開(kāi)發(fā)者與大學(xué)生旅游信息的雙向交流。
文旅市場(chǎng)調研報告 2
全域旅游是全新的區域協(xié)調發(fā)展理念和模式,內涵是在一定區域內,以旅游業(yè)為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),通過(guò)對區域內經(jīng)濟社會(huì )資源尤其是旅游資源、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務(wù)、體制機制、政策法規、文明素質(zhì)等進(jìn)行全方位、系統化的優(yōu)化提升,實(shí)現區域資源有機整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會(huì )共建共享,以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展。
市委市政府高度重視我市旅游業(yè)的發(fā)展,按照“謀全局、圖重點(diǎn)、強基礎、補短板、提質(zhì)量、增效益、抓統籌、促全域”的全域旅游發(fā)展總體要求,緊抓“絲綢之路經(jīng)濟帶”建設和秦巴山區連片開(kāi)發(fā)機遇,加大旅游重點(diǎn)項目建設力度,在旅游要素完善上下功夫,扎實(shí)開(kāi)展旅游扶貧培訓,注重鄉村旅游建設,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,取得了顯著(zhù)成績(jì)。今年我市石泉、嵐皋兩縣被確定為首批“國家全域旅游示范區”,瀛湖生態(tài)旅游示范區成為國家級服務(wù)業(yè)標準化示范單位。上半年,全市接待游客達到1768萬(wàn)人次,實(shí)現旅游綜合收入91.9億元。較去年同期分別增長(cháng)15%、18.5% 。
交通條件的空前改善,生活質(zhì)量的快速提升,不動(dòng)產(chǎn)投資熱點(diǎn)的轉移,以及政府順應時(shí)勢而對第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度重視,使旅游活動(dòng)、旅游產(chǎn)業(yè)、發(fā)展旅游的政策等都成為當下的社會(huì )熱點(diǎn)。為進(jìn)一步了解我市全域旅游發(fā)展情況,助動(dòng)我市全域旅游發(fā)展。根據市政協(xié)年度安排,市政協(xié)文史學(xué)習委員會(huì )就安康全域旅游進(jìn)行專(zhuān)題調研,F將相關(guān)問(wèn)題報告如下:
一、對我市旅游優(yōu)勢資源的認識問(wèn)題
離開(kāi)資源,旅游無(wú)從發(fā)展,對資源特質(zhì)把握不準,旅游就不能順利發(fā)展。調研組認為,安康資源的真正優(yōu)勢不在歷史人文,而在以山水為載體的自然稟賦。而自然資源相較于外地,安康基本沒(méi)有引人入勝的、能使人在一地流連忘返的名山名水。而連綿起伏的群山,蜿蜒清澈的河流,四季氣候的色彩變換,清潔明靜的時(shí)空環(huán)境,構成以廣地域、大分散為特征,以步換景、賞心宜人為賣(mài)點(diǎn)的旅游資源稟賦,這就是安康旅游資源的基本特質(zhì)。因此,安康旅游消費,必然是以大范圍流動(dòng)、全方位涉獵、多形式體驗為主場(chǎng),以涉足局部、觀(guān)賞細處為補充;安康旅游建設,應當以自然資源利用為主攻,以人文歷史挖掘打造為策應。安康旅游布局,應該是放眼全域規劃先行,著(zhù)眼線(xiàn)路先抓節點(diǎn)起步。
二、發(fā)展旅游業(yè)的統籌協(xié)調問(wèn)題
我市很早就提出把旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè),但全市統籌謀劃不足,發(fā)展旅游的意識不強,氛圍不濃,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的硬措施不夠配套,旅游項目招商引資、旅游產(chǎn)品的推介等沒(méi)有形成合力,效果不明顯。
建議:組建全市旅游發(fā)展委員會(huì ),由市上牽頭,相關(guān)部門(mén)主要負責人為成員;定期召開(kāi)會(huì )議,研究、協(xié)調、解決全域旅游發(fā)展中的重大問(wèn)題。嚴格按照安康市旅游業(yè)“十三五”發(fā)展規劃實(shí)施,打破區域分割,沖破行業(yè)壁壘,不搞各自為政,盡量避免盲目投資,把分散的景區景點(diǎn)和旅游資源串成線(xiàn)、集成團、連成片,形成有特色的旅游拳頭產(chǎn)品,在特色互補中提升旅游產(chǎn)品,實(shí)現互利多贏(yíng)。發(fā)揮好基層發(fā)展旅游的積極性,保護好旅游產(chǎn)業(yè)投資者的熱情。堅持以全域旅游理念引領(lǐng)新型城鎮化和新農村建設,規劃建設一批都市旅游示范區和特色村、旅游風(fēng)情小鎮、美麗宜居鄉村。各縣區要準確把握資源特質(zhì),找準開(kāi)發(fā)主攻方向,不能簡(jiǎn)單復制、粗造克隆,以免出現千城一面、千景一格、千點(diǎn)一味的不利局面。
三、旅游資源開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)問(wèn)題
我市目前業(yè)已形成規模的一城一湖一山,形成了安康旅游的核心景點(diǎn)景區,且仍有深度開(kāi)發(fā)的潛力。但面臨周邊旅游同質(zhì)產(chǎn)品的強勢競爭,成為我市旅游產(chǎn)業(yè)頂梁柱的任務(wù)并不輕松,旅游作為產(chǎn)業(yè)在全市經(jīng)濟總量上的貢獻率在較長(cháng)時(shí)期內,可能低位徘徊。
建議:打破縣際區劃限制,突破一景一地的局限,統籌全市拉大骨架,著(zhù)眼連珠成串互補增效。
開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)概括為“兩線(xiàn)、三環(huán)、三中心!薄皟删(xiàn)”即漢江從石泉至白河一線(xiàn),可上接漢中,下連湖北,以舟船為載具,水上觀(guān)光旅游為核心,將沿江已開(kāi)發(fā)景點(diǎn)景區連成一線(xiàn),拓展其旅游市場(chǎng);從馬池經(jīng)江口到灃峪口一線(xiàn),以步行探幽和自駕觀(guān)景為核心,以子午古道的人文內涵和層戀疊嶂的自然風(fēng)貌,吸引關(guān)中城市群人眾質(zhì)高的旅游群體;“三環(huán)”即從平利、鎮坪、嵐皋到安康的環(huán)線(xiàn),從石泉、寧陜、漢濱北部山地到恒口的環(huán)線(xiàn),從旬陽(yáng)縣城、小河、雙河到蜀河的環(huán)線(xiàn)。
上述環(huán)線(xiàn)以農家田園風(fēng)情和秦巴自然景觀(guān)為核心內容,以自駕觀(guān)景游客為主要服務(wù)對象!叭行摹奔匆园部党菂^為支撐點(diǎn),以寧陜龍王和平利八仙為游客集散地的三個(gè)中心,這些地域旅游資源富集,旅游開(kāi)發(fā)相對集中,服務(wù)半徑比較合理,且本身就是旅游景區,應當增強旅游服務(wù)和保障功能,打造成旅游人群的目的地和集散地。
四、旅游業(yè)發(fā)展的資金投入問(wèn)題。
發(fā)展旅游的目的,無(wú)非是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)壯大經(jīng)濟實(shí)力,美化人居環(huán)境提升居民生活品質(zhì)。然而,離開(kāi)投資這些都是空話(huà)一句。投資行為取決于投資者的目的和利益。民間投資必然是市場(chǎng)化行為,以投資回報決定投資行為;政府投資因其公共資源的屬性,必然是以社會(huì )公共產(chǎn)品為投資對象;诎部德糜钨Y源稟賦特質(zhì),投資的`經(jīng)濟回報總體上短期內難以達到預期,有效的市場(chǎng)化的投資不易形成大氣候,這就是安康旅游發(fā)展面臨的最大困境。
建議:用活搬遷移民、城鎮化、水土保持等民生性投資政策,在旅游發(fā)展總體規劃的引領(lǐng)下,把旅游元素融合在民居建設、生態(tài)工程建設之中,使民居及其民生工程兼具旅游產(chǎn)品的價(jià)值;使政府投資具有富民公益性與旅游產(chǎn)業(yè)性的雙重屬性。民眾在分享公共資源的同時(shí),社會(huì )也蓄集了旅游發(fā)展的潛力。
抓住國省縣村戶(hù)道交通建設及生態(tài)建設等投資機遇,優(yōu)先優(yōu)化旅游資源富集地帶的交通條件和生態(tài)環(huán)境,凸顯具有旅游深度開(kāi)發(fā)潛力的資源的投資價(jià)值,增強市場(chǎng)化旅游投資的吸引力,助推旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。
利用鄉村文明建設、植樹(shù)造林以及現代農業(yè)發(fā)展等政策機遇,增強民眾保護和美化環(huán)境、文明待人接物的意識,不斷優(yōu)化旅游發(fā)展的人文環(huán)境;增強農業(yè)產(chǎn)業(yè)園主參與和服務(wù)旅游活動(dòng)的自覺(jué),讓農業(yè)產(chǎn)業(yè)園具有提供農產(chǎn)品和旅游產(chǎn)品的雙重功能。
加大旅游產(chǎn)業(yè)招商引資力度。通過(guò)安康旅游資源開(kāi)發(fā)潛力分析,安康秀美山水展示,旅游發(fā)展成果宣傳,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景展望,旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),旅游開(kāi)發(fā)項目推介等全方位文宣活動(dòng),增強安康旅游投資的吸引力。
五、旅游宣傳推介問(wèn)題
當前,旅游宣傳推介總體上氛圍不濃,缺乏官民以及市縣鄉之間的互動(dòng),缺乏吸引國內外關(guān)注的宣傳手段和推介措施,宣傳推介引起的關(guān)注度、影響力還不夠大,效果不夠理想。
建議:在重點(diǎn)路段關(guān)鍵部位樹(shù)立大型廣告牌位,制作一部以自駕、休閑、度假為核心內容的宣傳片,拍攝一部以安康奇險秀美的自然風(fēng)光、歷史風(fēng)云和獨特民情風(fēng)俗為內容的電視連續劇,并在主流媒體播放。以漢江龍舟節和漢陰油菜花節等節慶活動(dòng)為契機,不斷擴大安康旅游目的地的知名度和影響力。創(chuàng )新旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo),建立廣播、電視、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等全媒體信息傳播機制,加快構建跨區域、跨平臺、跨網(wǎng)絡(luò )、跨終端的旅游目的地網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系。加強旅游商品建設,繼續打造和創(chuàng )新以富硒產(chǎn)品為主打的特色旅游商品。
六、旅游業(yè)所需人才問(wèn)題
旅游產(chǎn)業(yè)需要大量綜合性和專(zhuān)業(yè)性人才。我市十分短缺的是熟悉旅游產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節且善于整合各專(zhuān)業(yè),能夠有序開(kāi)展規劃、設計、建設、運營(yíng)、管理、服務(wù)等一攬子工程的戰略型人才,以及營(yíng)銷(xiāo)、廣告、民俗、心理、文學(xué)、歷史、地理等多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)性人才。人才缺乏是制約我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。
建議:實(shí)施“旅游人才工程”,每年安排一定比例的旅游發(fā)展資金,專(zhuān)項用于人才培養和引進(jìn)工作。圍繞全域旅游建設,采取崗位聘任、項目聘任、短期兼職、項目合作等靈活方式,柔性引進(jìn)急需的旅游人才。每個(gè)縣市區要培養幾名金牌導游,加強與安康學(xué)院、安康職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校合作,堅持市內與市外相結合、業(yè)務(wù)培訓與交流學(xué)習相結合,建立分層分級培訓機制,加強鄉土特色旅游人才培養。
七、關(guān)于旅游環(huán)境建設問(wèn)題
“處處都是旅游環(huán)境,人人都是旅游形象”的意識有待強化,賓館飯店和出租車(chē)宰客行為時(shí)有發(fā)生,服務(wù)接待水平不盡人意,這些問(wèn)題對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展負面影響都不可低估。
建議:結合創(chuàng )衛、創(chuàng )文等活動(dòng)的開(kāi)展,教育引導公民提高禮貌待人、文明行事的自覺(jué)性,強化我為家鄉增輝添彩的責任感,讓游客在安康處處感到友善和溫情;努力提升服務(wù)行業(yè)的服務(wù)能力和水平,加強從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓和服務(wù)素質(zhì)教育;加強監管和服務(wù),及時(shí)回應和處理旅游投訴,在第一時(shí)間解決問(wèn)題,讓受損者感到滿(mǎn)意,使責任者受到教育。維護好公平有序的旅游市場(chǎng)秩序,構建充滿(mǎn)活力的旅游發(fā)展環(huán)境。
文旅市場(chǎng)調研報告 3
近年來(lái),隨著(zhù)人民群眾的生活水平不斷提高,都市人追求回歸自然,返樸歸真的意識愈來(lái)愈濃。我鄉黨委,政府審時(shí)度勢,實(shí)施“旅游興鄉”戰略。隨著(zhù)以農業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的成功運作,我鄉旅游的知名度越來(lái)越高,引起各界人士的高度關(guān)注。
一、旅游現狀
20xx年,我鄉開(kāi)始實(shí)施“旅游興鄉”戰略,幾年來(lái),通過(guò)內部挖潛和招商引資,使旅游業(yè)發(fā)展迅速,已成xx支柱產(chǎn)業(yè)之一,初步形成了“瀏河人家”,“瀏陽(yáng)河第一灣”,“湘東第一洞”等帶有農業(yè)休閑氣息的旅游品牌。目前,共有以“瀏河人家”為品牌的農家休閑山莊56家,每日可接待游客4000多人,日營(yíng)業(yè)額可達2萬(wàn)多元,安置當地農村勞動(dòng)力近400人,并有效地促進(jìn)了種養業(yè)和招商引資地發(fā)展。
二、存在不足
xx農家休閑發(fā)展到今天,取得了相當的成效,但也存在一定不足,表現為客源不穩定,外地游客少,經(jīng)營(yíng)方式單一等。究其原因,主要存在以下幾個(gè)方面問(wèn)題:
1、沒(méi)有形成特色,不論是老式土磚瓦房,還是紅磚樓房,都沒(méi)有經(jīng)過(guò)造型,沒(méi)有農家特色,缺乏景區建筑風(fēng)格。
沒(méi)有菜園、果園、花園、池塘等,不象農家,而象農村的都市,游客來(lái)過(guò)、吃過(guò)、玩過(guò)、住過(guò)以后,沒(méi)有什么特別的印象,不知什么是真正的“農家樂(lè )”。
2、服務(wù)質(zhì)量不高。
由于配套設施跟不上,服務(wù)項目單一,不能為游客提供娛樂(lè )休閑、健身運動(dòng)、商務(wù)會(huì )議等方面的服務(wù)。大多數來(lái)農家休閑的游客主要停留在吃一餐飯,打一陣牌。同時(shí),大多服務(wù)人員受文化、素質(zhì)、涵養、見(jiàn)識等諸多因素的制約,且沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,導致在形象禮儀、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng )新意識、服務(wù)水平等方面存在缺陷。
3、缺乏統一規劃。
大多農家休閑項目是當地群眾利用自有的住屋,自發(fā)興辦的,都沒(méi)有進(jìn)行統一規劃,隨意性較大。加上政府投入小,部門(mén)介入少,調控乏力,對農家樂(lè )的數量控制、質(zhì)量把關(guān)、地域分布、配套功能設施、層次類(lèi)型、宣傳籌劃等沒(méi)有一個(gè)整體規劃,難以形成規模品牌,產(chǎn)生整體效應。
4、相關(guān)服務(wù)缺乏。
一是缺乏交通工具,沿線(xiàn)沒(méi)有公共汽車(chē),附近也沒(méi)有出租車(chē),游客乘車(chē)不方便,游客有急事需到瀏陽(yáng)租車(chē),耗時(shí)費力,極不方便。
二是缺乏醫療條件,游客身體偶有不適,求醫、購藥困難,健康缺乏保障。
三是居住條件不優(yōu)。多數農家樂(lè )飲食衛生、環(huán)境衛生、廁所衛生、居住條件都存在較大差距。
三、發(fā)展優(yōu)勢
我鄉位于風(fēng)景秀麗的瀏陽(yáng)河中上游,面積256.8平方公里,人口3.5萬(wàn),距離瀏陽(yáng)市區22公里,現有森林26萬(wàn)畝,其中國家生態(tài)效益林8萬(wàn)畝,森林覆蓋率80以上,綠化率90以上,境內公路四通八達,交通十分便利。境內山清水秀、人杰地靈、民風(fēng)淳樸,旅游資源十分豐富,揭開(kāi)她迷人的面紗,展現在世人面前的,有湘東第一溶洞—古風(fēng)洞、瀏陽(yáng)河第一灣漂流、瀏陽(yáng)湖等蓍名的旅游景點(diǎn),還有“地下迷宮”空崗山,峭壁千仞的天巖寨等尚待開(kāi)發(fā)的景點(diǎn),今年年底,雙電站將建成蓄水,形成“瀏陽(yáng)河第一湖”的美景。
不久,華南虎將,將使聞名海內外,極大的促進(jìn)發(fā)展,除自然景觀(guān)外,人文景觀(guān)也非常豐富,有民、張凱和葉子龍等老一輩無(wú)產(chǎn)階級革命家的足跡,也有大仙人廟等道教文化色彩濃厚的傳統廟觀(guān)。近年來(lái),我鄉不斷進(jìn)行農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整,無(wú)公害蔬菜、綠色水果、梔子花、黑山羊、科學(xué)試驗田等產(chǎn)業(yè)已具規模,并初步形成了農業(yè)產(chǎn)業(yè)觀(guān)光,帶瀏陽(yáng)河沿岸風(fēng)光和風(fēng)味獨特的瀏陽(yáng)河農家休閑可以怡情,可以忘情,讓人留連忘返。
四、指導思想和工作目標
(一)指導思想
堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),深入貫徹中央一號文件精神,統籌協(xié)調各方面力量,加大對我鄉農業(yè)旅游的投入,實(shí)現“旅游興鄉”。
(二)工作目標
1、我鄉將進(jìn)一步加大對農業(yè)基礎建設的投入,加大招商引資力度,加速農業(yè)規;图s化進(jìn)程,不斷提高農業(yè)生產(chǎn)科技含量,增加農業(yè)生產(chǎn)的觀(guān)賞性,合理規劃,形成農業(yè)觀(guān)光帶,同時(shí)加大對農業(yè)觀(guān)光帶配套設施的`投入,由政府對“瀏河人家”農家休閑品牌統一規劃設計,重新定位,實(shí)現農業(yè)觀(guān)光游與農家休閑共同開(kāi)發(fā),讓旅游與農業(yè)齊頭并進(jìn),比翼雙飛。
2、招商引資4—5千萬(wàn)元,對我鄉兩個(gè)較大的旅游項目“古風(fēng)山莊”,“天人綠谷”進(jìn)行“二次開(kāi)發(fā)”,將它們建成集農業(yè)觀(guān)光,民俗體驗,娛樂(lè )休閑,商務(wù)會(huì )議等于一體的大型綜合旅游服務(wù)項目。
3、雙電站建成后,招商引資2—4千萬(wàn)元,利用電站庫區近郊,交通方便的優(yōu)勢,將雙電站庫區建成我市最大的“水上樂(lè )園”,為都市休閑提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將雙水上樂(lè )園與瀏陽(yáng)河第一漂聯(lián)合,豐富瀏陽(yáng)河第一漂的內涵,對大溪河和小溪河沿線(xiàn)進(jìn)行全方位立體開(kāi)發(fā)。
4、借助世界瀕危種—華南虎即將落戶(hù)我鄉這一全世矚目事件,以及長(cháng)沙引水工程即將啟動(dòng),進(jìn)一步向外推介“、生態(tài)xx、清新xx”。以此為核心,利得天獨厚的區位優(yōu)勢、自然景觀(guān)和人文資源,打造“x農業(yè)休閑觀(guān)光區”,使xx農業(yè)觀(guān)光旅游融入瀏陽(yáng)市域經(jīng)濟,服務(wù)“長(cháng)株潭”。
五、工作措施
(一)政府組織,統一規劃
為全面推進(jìn)我鄉旅游開(kāi)發(fā),由鄉政府出面組織,為旅游開(kāi)發(fā)創(chuàng )造條件、營(yíng)造環(huán)境、牽頭解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。在發(fā)展思想觀(guān)念方面做好對群眾的引導工作的同時(shí),對旅游項目,政府主要做好四個(gè)方面的工作,一是做好規劃,明確重點(diǎn);二是建立規范,明確要求;三是適當投資,建好基礎;四是抓好宣傳,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
由市領(lǐng)導牽頭,會(huì )集旅游、國土、規劃、建設、農業(yè)等相關(guān)職能部門(mén),按照打造“旅游區”發(fā)展模式,對我鄉旅游項目的規范、設計、管理、分布、檔次進(jìn)行統一規劃,力求布局科學(xué)合理,整體呈現農家特色。農業(yè)觀(guān)光帶與農家休閑要整體開(kāi)發(fā),小型農家休閑按照籠中有禽,欄中有畜,塘中有魚(yú),園中有菜的庭院經(jīng)濟進(jìn)行布置,中、大型農業(yè)休閑項目可以考慮采用莊園開(kāi)發(fā)的模式進(jìn)行整體布置。
(二)加強管理,提升質(zhì)量
制定農業(yè)觀(guān)光旅游項目管理細則,定期組織相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行整頓、檢查、驗收,對農業(yè)觀(guān)光旅游項目符合要求方準掛牌營(yíng)業(yè),達不到要求的予以整改。對新辦的要求經(jīng)過(guò)相關(guān)職能部門(mén)驗收、審批后方能掛牌營(yíng)業(yè)。
為加強協(xié)作,形成優(yōu)勢互補,由政府牽頭,成立xx農業(yè)觀(guān)光旅游協(xié)會(huì ),讓旅游景點(diǎn)、公司、種養專(zhuān)業(yè)戶(hù)與休閑農莊建立聯(lián)系網(wǎng),加快我鄉其它產(chǎn)業(yè)與旅游相結合的進(jìn)度。為做好接待,加強對外聯(lián)絡(luò ),更好的推介旅游,以村為單位成立接待中心,負責對外來(lái)信來(lái)訪(fǎng),協(xié)調處理有關(guān)事項,以便改進(jìn)服務(wù),讓游客滿(mǎn)意。
對掛牌營(yíng)業(yè)的,制訂行業(yè)標準,開(kāi)展“星級評比授牌”和“共產(chǎn)黨員示范崗”等活動(dòng),促使經(jīng)營(yíng)者不斷提高服務(wù)水平。對外公布舉報電話(huà),對違章經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行處理打擊。
(三)加大宣傳,打造品牌
一是在農家樂(lè )外界環(huán)境做文章,通過(guò)建立“農家展覽館”、“土特產(chǎn)專(zhuān)賣(mài)店”,在瀏陽(yáng)市區,楊高、荷石公路入口,瀏永公路設立大型廣告宣傳牌。
二是與旅行社聯(lián)姻,依托瀏陽(yáng)旅游資源,打造“農家樂(lè )一日游”精品路線(xiàn)。
三是定期開(kāi)展策劃活動(dòng),在組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行策劃的同時(shí),政府將定期組織新聞?dòng)浾、旅行社到考察,幫我鄉從游客的角度發(fā)現賣(mài)點(diǎn),進(jìn)行策劃。
四是利用報紙、電視等新聞媒體,輔之以廣告和專(zhuān)題活動(dòng)的策劃運作,擴大去我鄉農農業(yè)觀(guān)光旅游的知名度,把農家樂(lè )打造為知名休閑品牌。
要搞好我鄉農業(yè)觀(guān)光旅游開(kāi)發(fā),當前工作千頭萬(wàn)緒,首先是做好制定實(shí)施細則和加大對基礎設施的投入,當前工作困難重重,最困難的是缺少人才與資金,因此,要加快發(fā)展,我們在自力更生,克服困難的同時(shí),請求上級在政策和經(jīng)費方面給予我們更大的支持。
文旅市場(chǎng)調研報告 4
一、調查概要
。ㄒ唬┱{查目的
本報告著(zhù)重就大學(xué)生假期旅游目的地問(wèn)題進(jìn)行調查研究,從而了解大學(xué)生對旅游目的地的偏好和基本特征,為我國旅游業(yè)開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可參考的資料。
。ǘ┱{查對象
本次調查總體界定為在校大學(xué)生。
主要調查內容為:在校期間的旅游次數、在校期間的旅游形式、在校期間的出游范圍、旅游信息的獲取途徑和對旅游目的地的'選擇因素。
。ㄈ┱{查方法
由于本次調查時(shí)間有限,且考慮到科學(xué)性和可行性。本組對臨近的幾所高校在讀大學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣調查。并于20xx年12月24-25日,分別到臨近幾所高校及對網(wǎng)上的一部分大學(xué)在校生進(jìn)行了隨機抽取發(fā)放調查問(wèn)卷。共計發(fā)放問(wèn)卷100份,實(shí)際收回問(wèn)卷100份,經(jīng)我們認真審核以及與被調查者的溝通保證了收回調查問(wèn)卷的質(zhì)量。
二、調查結果及分析
。ㄒ唬颖窘Y構分析
1.性別結構特征
本次調查選擇在校大學(xué)生為對象,調查發(fā)放100份問(wèn)卷中男性占54%,女性占46%。男女比例相差不大。
2.年級分布特征
本次調研小組對各大高校隨機問(wèn)卷調查的樣本中,大一學(xué)生所占比例為8%,大二學(xué)生占29%,大三學(xué)生占52%,大四學(xué)生占11%。結果顯示大三學(xué)生居多。
。ǘ┐髮W(xué)生旅游基本特征分析
1.旅游喜好
據統計結果顯示,調查的大學(xué)生中有87%選擇喜歡旅游,其中更有35%的大學(xué)生非常喜歡旅游。說(shuō)明在大學(xué)生群中旅游市場(chǎng)或說(shuō)其潛在市場(chǎng)巨大。
2.旅游次數
調查結果顯示每年至少出游1次的學(xué)生人數比例高達88%,2次以上的人數比例為39%。說(shuō)明大部分大學(xué)生有著(zhù)強烈的旅游需求,出游頻率較高。
3.旅游時(shí)間
在對于旅游時(shí)間的安排上選擇寒暑假這個(gè)時(shí)間段的人數最多,占總人數的42%。選擇在法定假日出游的人數比例為35%。最后選擇在周末出游的人數最少,只占到總人數的23%。綜上可知,寒暑假的假期長(cháng),有利于長(cháng)途旅行。而在普通節假日時(shí)間較短,沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準備工作和游后的休整。另外,五一、十一黃金周長(cháng)假亦是旅游高峰,故選擇法定假日的同學(xué)也不在少數。
文旅市場(chǎng)調研報告 5
如何借助滬渝高速公路和宜萬(wàn)鐵路即將建成通車(chē)、省委省政府建設鄂西生態(tài)文化旅游圈、國家擴大內需等機遇,以旅游景區和小城鎮為依托,加快發(fā)展適合我縣特色的鄉村旅游業(yè),促進(jìn)全縣旅游產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展,為縣域經(jīng)濟的發(fā)展作出積極的貢獻,根據縣委的統一安排,我局于4月8日—5月5日,組織專(zhuān)題調研工作專(zhuān)班,深入到業(yè)州、高坪、紅巖、花坪、景陽(yáng)等鄉鎮實(shí)際調查走訪(fǎng),并到恩施、咸豐、利川等旅游業(yè)發(fā)展較快和鄉村旅游業(yè)發(fā)展基礎較好的縣市學(xué)習考察,在深入調研的基礎上形成了建始縣鄉村旅游業(yè)發(fā)展專(zhuān)題調研報告。
一、鄉村旅游業(yè)發(fā)展的基本概述
鄉村旅游是以鄉村獨特的自然風(fēng)光和人文特色(生產(chǎn)形態(tài)、生活方式、民俗風(fēng)情、鄉村文化等)為對象,進(jìn)行觀(guān)光、度假、娛樂(lè )或購物的一種旅游形式。從鄉村旅游發(fā)展上而言,其主要以農村社區為活動(dòng)場(chǎng)所,以鄉村田園風(fēng)光、森林景觀(guān)、農林生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、鄉村自然生態(tài)環(huán)境和社會(huì )文化風(fēng)俗為吸引物,以都市居民為目標市場(chǎng),以領(lǐng)略農村鄉野風(fēng)光、體驗農事生產(chǎn)勞作、了解風(fēng)土民俗和回歸自然為旅游目的的一種旅游方式。
對于我縣而言,在加快旅游景區開(kāi)發(fā)建設的同時(shí),大力發(fā)展鄉村旅游業(yè),可以促進(jìn)農村產(chǎn)業(yè)結構調整,增加農村就業(yè)崗位,提高農村居民收入,有效擴大內需及拉動(dòng)消費,加快農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展,達到以旅促農、以旅帶農、以旅富農、以旅富農,實(shí)現旅游產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展。鄉村旅游作為旅游業(yè)發(fā)展的一種新形式,越來(lái)越受到廣大旅游消費者的普遍青睞,成為加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的催化劑。
二、建始鄉村旅游業(yè)發(fā)展的基本現狀
。ㄒ唬┼l村旅游資源十分豐富,開(kāi)發(fā)潛力巨大
我縣自然生態(tài)文化旅游資源豐富,交通區位條件優(yōu)越,旅游資源開(kāi)發(fā)起步較快,這為鄉村旅游提供了十分廣闊的發(fā)展空間,顯現出了美好的發(fā)展前景。
1、自然生態(tài)資源豐富。豐富的自然景觀(guān),良好的生態(tài)植被,宜人的氣候是發(fā)展鄉村旅游的有利條件。我縣山嶺縱橫、河谷幽深、流泉飛瀑、植被繁茂、景致眾多。這里有聞名全國的南方最大的落葉松基地——長(cháng)嶺崗林場(chǎng),有原汁原味原生態(tài)的野三河,有清江畫(huà)廊之稱(chēng)的景陽(yáng)河,有奧陶紀石林代陳溝,有山水風(fēng)光獨特的大沙河等等?h內最高海拔2090米,最低海拔308米,立體氣候明顯。加之我縣屬典型的亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候,雨量充沛,氣候溫和,既無(wú)嚴寒,又無(wú)酷暑。森林覆蓋率達70%,是最適宜人類(lèi)居住地,有湖北后花園之稱(chēng),發(fā)展鄉村旅游具有得天獨厚的條件。
2、民俗文化底蘊深厚。獨特的民俗民間文化是打造鄉村旅游的重要載體。我縣除了擁有“建始直立人”這一世界級特質(zhì)旅游文化品牌外,這里還有蜚聲中外的民歌《黃四姐》,有收入《中國名勝辭典》中的石通洞、石柱觀(guān)等名勝古跡,有被譽(yù)為土家交響樂(lè )的絲弦鑼鼓、鬧年歌等非物質(zhì)文化遺產(chǎn),有政要吳國楨故居、朱和中故居、五陽(yáng)書(shū)院等一批歷史古跡。同時(shí),我縣屬于少數民族集聚地。獨具特色的民族文化,善良純樸、率性耿直、熱情好客的民俗民風(fēng),是鄉村旅游取之不盡、用之不竭的`源泉。
3、交通區位條件凸顯。滬渝高速公路和宜萬(wàn)鐵路即將建成通車(chē),318國道、209國道、清江黃金水道貫通全境,全縣已構成立體型交通網(wǎng)絡(luò )。我縣已融入了恩施州一小時(shí)經(jīng)濟圈,建始大部分的鄉村距縣城都在一小時(shí)車(chē)程內。鄉村旅游的客戶(hù)群主要是大都市生活人群,獨特的地理位置和便利的交通將為建始鄉村旅游的發(fā)展提供充足的人氣,從而為鄉村旅游的快速發(fā)展插上騰飛的翅膀。
4、地域人文環(huán)境優(yōu)越。我縣廣大農村生態(tài)良好的田園風(fēng)光,山清水秀的鄉野村落,風(fēng)格獨具的農家小院,慢節奏的農家生活方式,綠色環(huán)保的農副產(chǎn)品,風(fēng)格獨特的農家飲食,熱情好客的鄉村居民,這些都是極好的鄉村旅游資源,適宜打造出高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品。
。ǘ┞糜尉皡^開(kāi)發(fā)起步較快,發(fā)展平臺初具
我縣旅游業(yè)發(fā)展雖然起步較晚,但發(fā)展勢頭強勁,為鄉村旅游的發(fā)展提供了廣闊的空間。目前,野三河景區由武漢志順?lè )康禺a(chǎn)公司投資開(kāi)發(fā),規劃總投資2.2355億元。
該景區地跨花坪、景陽(yáng)、高坪三個(gè)鄉鎮,規劃總面積155平方公里。野三河景區現已步入全面開(kāi)發(fā)建設階段,計劃于2011年試營(yíng)業(yè),2012建成國家AAAA級旅游景區,被業(yè)界認為是湖北省最具成長(cháng)的旅游景區之一。云霧靈山景區由恩施今大集團投資開(kāi)發(fā),規劃總投資1.32億元,規劃總面積100多平方公里,景區內基礎設施建設已全面啟動(dòng),計劃2011年底試營(yíng)業(yè)。
該景區是恩施州最具后發(fā)優(yōu)勢的城郊公園,景區所在的代陳溝村已申報為湖北省旅游名村。長(cháng)嶺崗林場(chǎng)則是最具開(kāi)發(fā)潛力的度假旅游圣地。旅游景區的開(kāi)發(fā)建設,必將為鄉村旅游業(yè)的快速發(fā)展提供有效的平臺。
。ㄈ┼l村旅游發(fā)展業(yè)已起步,發(fā)展勢頭良好
我縣通過(guò)大力實(shí)施整村推進(jìn)扶貧開(kāi)發(fā)和新農村建設,農村基礎設施條件得到了極大的改善,人民群眾的生產(chǎn)發(fā)展觀(guān)念得到了較大的轉變,一部分農戶(hù)依靠自家的基礎條件,開(kāi)辦起了農家樂(lè ),以農家樂(lè )為主要形式的鄉村旅游便應運而生,成為我縣鄉村旅游發(fā)展的基本形式。
2000年,業(yè)州鎮就與旅游局共同發(fā)起在野韭池村辦起了農家樂(lè )試點(diǎn)。隨著(zhù)城里人到鄉下休閑娛樂(lè )漸成時(shí)尚,在地方黨委政府的高度重視下,以農家樂(lè )為主的鄉村旅游得到了較快的發(fā)展。
如對應城區休閑需求的“野韭池農家樂(lè )”、紅土坪的“泳豐山莊”等,對應景區觀(guān)光游客食宿的“黃鶴橋農莊”、對應新農村建設的高坪“八角人家”、“偏溝灣農莊”等。為引導鄉村旅游的規范發(fā)展,高坪、花坪等鄉鎮還召集各農家樂(lè )主協(xié)商制訂服務(wù)規范,舉辦農家樂(lè )從業(yè)人員培訓等。據統計,我縣現有農家樂(lè )100多家,每年農家樂(lè )綜合接待收入近千萬(wàn)元。農家樂(lè )從一產(chǎn)生就顯現出了蓬勃的生機與活力。
三、建始鄉村旅游業(yè)發(fā)展存在的主要問(wèn)題
一是對鄉村旅游業(yè)發(fā)展的認識不到位,思想解放不夠。根據調查走訪(fǎng),目前在鄉村旅游業(yè)發(fā)展上,對鄉村旅游的產(chǎn)業(yè)地位認識不夠,沒(méi)有看到鄉村旅游廣闊的市場(chǎng)前景。我縣現有的農家樂(lè ),基本上都是農戶(hù)借助自己家的優(yōu)勢和基礎條件,自發(fā)的發(fā)展起來(lái)的,鄉鎮政府和旅游職能部門(mén)缺乏強有力的引導和指導,在發(fā)展上存在著(zhù)很大的盲目性和隨意性。
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,由于對鄉村旅游的內涵認識不足,忽視了鄉土性是鄉村旅游的核心特征和基本依托點(diǎn),盲目引進(jìn)都市化的旅游產(chǎn)品形式,盲目建設現代化的接待設施,出現了建筑城市化、活動(dòng)簡(jiǎn)單化等趨向,鄉土特色不明顯,致使以農家樂(lè )為主體的鄉村旅游出現了盲目趨同發(fā)展的現象。
二是鄉村旅游發(fā)展規劃不到位,缺乏科學(xué)指導。我縣在鄉村旅游業(yè)發(fā)展上,主要由經(jīng)營(yíng)者自己謀劃、自行設計、自主建設起來(lái)的。由于缺乏科學(xué)的規劃,目前還處在散亂狀態(tài),絕大多數農戶(hù)一般是在原有基礎設施上稍加改動(dòng)就開(kāi)始接待游客,出現了無(wú)序開(kāi)發(fā)、重復建設、惡性競爭的現象,不利于鄉村旅游業(yè)的健康持續發(fā)展。
三是鄉村旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不到位,發(fā)展活力不強。近幾年來(lái),我縣鄉村旅游業(yè)雖然有了一定發(fā)展,但從目前鄉村旅游業(yè)發(fā)展現狀而言,僅僅只能提供餐飲住宿、娛樂(lè )為主的短線(xiàn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
文旅市場(chǎng)調研報告 6
商品交易市場(chǎng)作為商品流通的一種組織形式,發(fā)揮著(zhù)集散商品、形成價(jià)格、傳遞消息、服務(wù)產(chǎn)銷(xiāo)、配置資源的重要作用。近年來(lái),伴隨著(zhù)宏觀(guān)經(jīng)濟持續較快發(fā)展,湖南省商品交易市場(chǎng)逐步發(fā)展壯大,成為人民群眾日用消費品和生產(chǎn)、建設所需物資的重要集散地,在促進(jìn)國民經(jīng)濟持續發(fā)展及方便城鄉居民生活,擴大城鄉就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。
一、我省商品交易市場(chǎng)基本情況
湖南省商品交易市場(chǎng)已形成了遍布城鄉的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò ),商品市場(chǎng)體系日趨完善。20xx年,全省商品交易市場(chǎng)2597個(gè),總攤位數55.48萬(wàn)個(gè),營(yíng)業(yè)面積1834.20萬(wàn)平方米,實(shí)現成交額3543.43億元。其中億元以上商品交易市場(chǎng)320個(gè),總攤位數19.84萬(wàn)個(gè),營(yíng)業(yè)面積1036.78萬(wàn)平方米、成交額2969.65億元,分別占全部商品交易市場(chǎng)總數的12.32%、35.76%、56.52%、73.81%。
(一)大型市場(chǎng)規模擴展,發(fā)展迅速。據統計,我省成交額5億元以上的市場(chǎng)96家,占全部市場(chǎng)個(gè)數的3%,實(shí)現成交額2465.71億元,占全部市場(chǎng)總成交額的81.4%。其中,5-10億元商品交易市場(chǎng)有46家;10-100億元的商品交易市場(chǎng)有44家;100億元以上的商品交易市場(chǎng)有6家,分別是:長(cháng)沙市紅星實(shí)業(yè)集團有限公司農副產(chǎn)品大市場(chǎng)、湖南鋼材大市場(chǎng)、湖南高橋大市場(chǎng)、湖南省三湘南湖大市場(chǎng)、中南汽車(chē)世界大中南汽車(chē)貿易公司、湖南九華鋼材物流園。全省商品成交額在10億元以上的商品交易市場(chǎng)實(shí)現成交額2130.15億元,增長(cháng)25.6%。100億元以上商品交易市場(chǎng)實(shí)現成交額1219.59億元,增長(cháng)25.9%。顯示出湖南大型市場(chǎng)規模不斷擴大,規;l(fā)展的趨勢明顯。
(二)市場(chǎng)門(mén)類(lèi)齊全,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)占優(yōu)勢。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,目前全省已建成一批涵蓋工業(yè)原材料、日用消費品、農副產(chǎn)品和生產(chǎn)要素等專(zhuān)業(yè)性和綜合性較強的市場(chǎng),形成了以專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)為主,綜合市場(chǎng)和其他市場(chǎng)為輔,門(mén)類(lèi)齊全、協(xié)調配套、各具特色的商品市場(chǎng)體系。全省2597個(gè)商品市場(chǎng)中,綜合市場(chǎng)有1586個(gè),商品成交額為1359.18億元,占比38.36%。其中,農產(chǎn)品綜合市場(chǎng)712個(gè),工業(yè)品綜合市場(chǎng)88個(gè),其它綜合市場(chǎng)777個(gè)。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)1011個(gè),商品成交額為2184.25億元,占比61.64%。全省320個(gè)億元市場(chǎng)中,綜合市場(chǎng)有121個(gè),商品成交額為1011.11億元,占比37.8%。其中,農產(chǎn)品綜合市場(chǎng)42個(gè),工業(yè)品綜合市場(chǎng)26個(gè)。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)達199個(gè),商品成交額為1958.54億元,占比62.2%;從出租攤位數、營(yíng)業(yè)面積和成交額看,專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)比重均較高,分別為56.5%、70.2%和66%。
(三)批零市場(chǎng)競相發(fā)展,批發(fā)市場(chǎng)為主流。經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展,商品交易市場(chǎng)已從單純的交易主體的聚集場(chǎng)所逐步轉向為大批發(fā)商、大代理商、大經(jīng)銷(xiāo)商的培育基地,向集中化與規;(jīng)營(yíng)方式發(fā)展,提高了商品交易市場(chǎng)的整體素質(zhì)和運行效率。由于內部資源的整合,批發(fā)經(jīng)營(yíng)比重提升。20xx年,全省320個(gè)億元市場(chǎng)中,以批發(fā)為主的市場(chǎng)有172個(gè),較20xx年增加25個(gè);以零售市場(chǎng)為主的市場(chǎng)有148個(gè),較20xx年增加32個(gè);批發(fā)市場(chǎng)實(shí)現成交額2248.46億元,零售市場(chǎng)實(shí)現成交額721.20億元,分別占億元市場(chǎng)總成交額的75.7%和24.3%,批發(fā)市場(chǎng)成交額占總成交額的比重較20xx年提高7.7個(gè)百分點(diǎn)。
(四)長(cháng)株潭地區主導地位進(jìn)一步增強。從市場(chǎng)分布看,20xx年,長(cháng)株潭三市擁有億元以上商品交易市場(chǎng)129個(gè),實(shí)現市場(chǎng)成交總額1968.34億元,分別占全省同期市場(chǎng)總數的40.3%和市場(chǎng)成交總額的66.3%,市場(chǎng)的集中度及輻射能力進(jìn)一步顯現。處于西部地區的'湘西、懷化、張家界、邵陽(yáng)和永州等五個(gè)市州共有億元市場(chǎng)72個(gè),占市場(chǎng)總數的22.5%;實(shí)現成交額451.88億元,僅占市場(chǎng)總成交額的15.2%。
二、我省商品市場(chǎng)存在的問(wèn)題
近年來(lái),隨著(zhù)城鄉一體化發(fā)展,城鄉居民收入的不斷增加,消費環(huán)境加速改善和現代物流快速發(fā)展等因素的影響,全省商品交易都呈現平穩上漲態(tài)勢。但是,存在的問(wèn)題依然不容忽視,主要表現為:
(一)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃滯后,且實(shí)施難度大。多年來(lái),由于商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃缺乏上位法支持,且未納入城市總體規劃統一實(shí)施,導致規劃得不到落實(shí)。商品市場(chǎng)項目隨意上馬的現象比較突出,有些項目缺少科學(xué)論證,或者是不經(jīng)過(guò)商務(wù)行政主管部門(mén)審批就立項上馬。商業(yè)項目雷同,特色不突出,極大地浪費了社會(huì )資源,造成了市場(chǎng)的無(wú)序發(fā)展和惡性競爭。而在新開(kāi)發(fā)區、城郊結合部,商品市場(chǎng)的規劃建設則不能很好的滿(mǎn)足老百姓的生產(chǎn)生活需要。專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)“有市無(wú)場(chǎng)”與“有場(chǎng)無(wú)市”并存,一些批發(fā)市場(chǎng)在城區,造成交通擁堵、環(huán)境臟、亂、差等問(wèn)題,難有更大的發(fā)展空間,而城郊近來(lái)興建的大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)大多處于閑置狀態(tài)。
(二)市場(chǎng)整體輻射能力較弱,競爭壓力加大。全省商品市場(chǎng)發(fā)展結構不夠平衡,商品市場(chǎng)總體水平不高,各專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的擴張受到制約,商品輻射面不廣。同時(shí),各市場(chǎng)之間的行業(yè)布局不盡合理,市場(chǎng)與市場(chǎng)之間經(jīng)營(yíng)的商品有不同程度的交叉和重疊,發(fā)展空間難以做大。20xx年,從全省億元市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的商品分類(lèi)看,以簡(jiǎn)單、初級、低檔的日用消費品、紡織服裝鞋帽類(lèi)和農副產(chǎn)品為主的億元市場(chǎng)達140家,缺乏高端及特色市場(chǎng),商品交易市場(chǎng)同質(zhì)化現象嚴重,難以帶動(dòng)周邊小企業(yè)和手工作坊的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規模難以擴大。并且同一個(gè)市場(chǎng)內的商品相似性較大,產(chǎn)品結構單一,由于技術(shù)含量低,缺乏協(xié)調,因此同一市場(chǎng)內的商戶(hù)的競爭壓力較大。再者,基于當地產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)的市場(chǎng),還存在著(zhù)與競爭范圍內其他市場(chǎng)的競爭,競爭壓力較大。沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托,勢必增加銷(xiāo)售成本,減弱商品競爭力,從而進(jìn)一步制約發(fā)展空間。
(三)商品交易市場(chǎng)的管理不完善,消費者權益保護相對薄弱。目前商品交易市場(chǎng)規模大小參差不齊,相當數量的中小型商品交易市場(chǎng)缺乏嚴格規范的管理,個(gè)別市場(chǎng)處于放任自流的現象,致使許多攤位擺設雜亂,經(jīng)營(yíng)環(huán)境差,違法違章行為比較普遍。特別是部分市場(chǎng)假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng),擾亂了市場(chǎng)秩序,也嚴重危害和威脅消費者的身心健康。許多商品交易市場(chǎng)的監管隨意性很大,許多違規經(jīng)營(yíng)的情況以罰代管。消費者利益得不到切實(shí)保障的情況時(shí)有發(fā)生,嚴重危害到了正常的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序以及消費者對商品交易市場(chǎng)的信心,影響了商品交易市場(chǎng)的`持續發(fā)展。
(四)商品市場(chǎng)基礎配套設施落后。我省商品市場(chǎng)大多建于80-90年代,基本屬于第一、二代商品市場(chǎng),規劃起點(diǎn)低,基礎設施落后,有的甚至是利用街道或其它空地搭起簡(jiǎn)易貨棚建起來(lái)的,水、電、通風(fēng)及排水設施都難以滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展的需要。由于缺乏專(zhuān)業(yè)規劃,大部分商品市場(chǎng)沒(méi)有配套停車(chē)場(chǎng),車(chē)輛亂停亂放現象嚴重,嚴重影響交通。大部分專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)缺乏專(zhuān)業(yè)物流、倉儲、配送體系這個(gè)“魂”,有的雖在周邊自發(fā)形成了倉儲和物流區,但大多是極其低端的臨時(shí)建筑,缺乏規劃,管理粗放,安全隱患大,給市場(chǎng)監管帶來(lái)很大的難題。如長(cháng)沙高橋大市場(chǎng)等商品市場(chǎng)的倉儲都集中在黎托和東山這兩個(gè)街道,因為兩個(gè)街道均為武廣開(kāi)發(fā)片區,倉儲基本上都是臨時(shí)建筑,倉儲交通出入、貨物存儲安全、信息化管理、交易方式轉變等與市場(chǎng)需求不配套,滿(mǎn)足不了部分消費要求
(五)新型業(yè)態(tài)對商品市場(chǎng)沖擊大。近幾年來(lái),電子商務(wù)、專(zhuān)業(yè)店、便民店、倉儲式商店及購物中心等新型流通業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,它們運用配送、代理制等現代商業(yè)組織形式和規范化流通運作模式,在商品流通領(lǐng)域不斷擴大自己的份額,對傳統的商品交易市場(chǎng)的發(fā)展提出挑戰。在這種情況下,商品交易市場(chǎng)如果繼續沿用傳統經(jīng)營(yíng)方式和管理手段,將很難在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢。
三、進(jìn)一步促進(jìn)商品交易市場(chǎng)發(fā)展的對策建議
(一)強化三個(gè)意識。
一是強化大流通意識。流通活,百業(yè)興。商品交易市場(chǎng)是城鄉居民日常消費的重要場(chǎng)所,是廣大企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售與原材料采購的重要渠道,是服務(wù)區域經(jīng)濟發(fā)展的重要平臺,在引導群眾消費、促進(jìn)商品生產(chǎn)、活躍商貿流通、優(yōu)化資源配置、方便居民生活、擴大城鄉就業(yè)、推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。
近年來(lái),受素質(zhì)性、結構性因素影響,我省商品交易市場(chǎng)面臨規劃引導不夠、創(chuàng )新能力不足、轉型提升緩慢等問(wèn)題,又受到連鎖賣(mài)場(chǎng)、電子商務(wù)等現代商貿流通模式和省外部分新型交易市場(chǎng)的挑戰。因此,必須充分認識我省商品交易市場(chǎng)提升發(fā)展的必要性和緊迫性,更好地發(fā)揮其在加快轉變發(fā)展方式、推進(jìn)經(jīng)濟轉型升級中的重要作用。
二是強化規劃意識。規劃是發(fā)展藍圖。好的規劃能夠有效優(yōu)化資源配置,具有前瞻性、科學(xué)性、統籌性、法定性、穩定性,使空間與產(chǎn)業(yè)得以有效拓展和發(fā)展。我省要改變商品市場(chǎng)散、小、品質(zhì)不高的格局,必須要強化規劃意識。
三是強化開(kāi)拓意識。俗話(huà)說(shuō):“舍不得孩子套不住狼”。湖北、浙江等地商品市場(chǎng)建設的一條重要經(jīng)驗就是思想解解放,敢于打破條條框框的束縛,讓利、放權、給政策,既要大膽又要大度。
(二)突出三個(gè)抓手。
一是抓規劃引導。要放眼長(cháng)遠,著(zhù)眼全省、全國,圍繞打造區域性商貿中心的總體目標,將商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設納入城鎮總體規劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃和土地利用總體規劃,與城鎮建設同步規劃、同步實(shí)施、同步驗收。同時(shí)要依托現有主題市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)基礎和優(yōu)勢資源,按照區域經(jīng)濟發(fā)展和城市建設總體要求,通過(guò)市場(chǎng)布局和調整帶動(dòng)城市經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)布局的優(yōu)化,充分考慮商品市場(chǎng)集群化,形成“大市場(chǎng)、大商圈”的格局。
二是抓戰略項目。以項目促發(fā)展,以項目為突破口,突出產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力強的重點(diǎn)市場(chǎng)的建設培育,把重點(diǎn)市場(chǎng)建成上規模、高品位、配套全、設施優(yōu),集商品交易、電子商務(wù)、現代物流、會(huì )展博覽、品牌建設于一體的現代化專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。
三是抓提質(zhì)改造。通過(guò)規劃引導、政策扶持,支持現在有條件的商品市場(chǎng)進(jìn)行提質(zhì)改造,不斷提高完善市場(chǎng)配套設施,提升市場(chǎng)檔次;支持將現有分散的小規模同類(lèi)市場(chǎng)進(jìn)行資源整合,向市場(chǎng)集群化發(fā)展,增強規模效應和綜合競爭力。
(三)提高五種能力。
一是提高市場(chǎng)創(chuàng )新能力。引導重點(diǎn)市場(chǎng)創(chuàng )新交易手段和營(yíng)銷(xiāo)方式,降低交易成本和交易風(fēng)險,積極推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)、倉儲式平價(jià)批發(fā)、代理、經(jīng)銷(xiāo)、配送等現代經(jīng)營(yíng)方式,建立信息咨詢(xún)、共同代理、展銷(xiāo)展示、配送服務(wù)等現代市場(chǎng)功能,把重點(diǎn)骨干市場(chǎng)培育成商品集散中心、商品展示中心、商務(wù)活動(dòng)中心、技術(shù)交流中心、信息服務(wù)中心和產(chǎn)業(yè)引導中心。建立以產(chǎn)業(yè)為基礎,以市場(chǎng)為依托,集倉儲、物流配送、旅游購物、流行趨勢發(fā)布于一體的市場(chǎng)服務(wù)綜合體。強化市場(chǎng)助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展功能,依托市場(chǎng)商品信息和采購需求高度集聚的優(yōu)勢,探索市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)集群合作機制,提供市場(chǎng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息,推動(dòng)眾多服務(wù)市場(chǎng)的中小微企業(yè)和傳統產(chǎn)業(yè)轉型升級。
二是提高市場(chǎng)信息化能力。加強規劃和引導,推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、物流網(wǎng)、信息網(wǎng)有機融合。加快建設商品交易市場(chǎng)管理信息系統、信息查詢(xún)公告系統、聯(lián)網(wǎng)監測監管系統等。鼓勵發(fā)展適合商品交易市場(chǎng)自身特點(diǎn)的網(wǎng)上交易模式,加快互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、全球定位系統、移動(dòng)通信、地理信息系統、電子標簽等技術(shù)的應用,完善交易支付安全認證、移動(dòng)支付、物流配送等支撐體系,促進(jìn)有形市場(chǎng)與無(wú)形市場(chǎng)融合發(fā)展。鼓勵主動(dòng)對接網(wǎng)上市場(chǎng),積極培育和引進(jìn)網(wǎng)商,使商品交易市場(chǎng)成為網(wǎng)商采購平臺和實(shí)物體驗平臺。鼓勵加快建立支付、信用查詢(xún)、法律咨詢(xún)等公共服務(wù)平臺,提升市場(chǎng)軟實(shí)力。
三是提高市場(chǎng)監管能力。積極完善流通標準化體系,加大標準的制定、宣傳與實(shí)施力度。啟動(dòng)集貿市場(chǎng)管理辦法修編程序,完善市場(chǎng)管理法規。建立適應市場(chǎng)商品特點(diǎn)的知識產(chǎn)權保護和打擊假冒偽劣的長(cháng)效監管機制,實(shí)行對市場(chǎng)上市食品、農產(chǎn)品、重要商品的可追溯管理。建立完善執法監督機制,實(shí)行部門(mén)聯(lián)合執法,精簡(jiǎn)執法檢查,著(zhù)力解決職能交叉、多頭執法等問(wèn)題。加快商業(yè)誠信體系建設,完善食用信息采集、利用、查詢(xún)、披露等制度,推動(dòng)行業(yè)管理部門(mén)、執法監管部門(mén)、行業(yè)組織和征信機構、金融監管部門(mén)、金融機構信息共享。制定不同類(lèi)型市場(chǎng)的管理服務(wù)標準,鼓勵市場(chǎng)所有權與經(jīng)營(yíng)管理權分離,建立有資質(zhì)、有品牌的市場(chǎng)管理公司,打造專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)運營(yíng)管理團隊,對市場(chǎng)實(shí)施專(zhuān)業(yè)化、規范化、標準化的管理。鼓勵專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)管理公司做大做強,通過(guò)輸出專(zhuān)業(yè)管理、專(zhuān)業(yè)培訓等方式,提升我省商品交易市場(chǎng)整體管理服務(wù)水平。
四是提高市場(chǎng)創(chuàng )品牌能力。鼓勵市場(chǎng)舉辦者加強市場(chǎng)品牌注冊、經(jīng)營(yíng)、管理與宣傳,導入企業(yè)形象識別系統。指導省內有一定知名度的市場(chǎng)實(shí)施知識產(chǎn)權戰略,盡快注冊服務(wù)商標、防御商標等;鼓勵市場(chǎng)注冊集體商標等,并授權經(jīng)營(yíng)戶(hù)使用;積極支持市場(chǎng)爭創(chuàng )馳名商標、省商標、省知名商號,提升品牌知名度;鼓勵品牌企業(yè)在市場(chǎng)設立總經(jīng)銷(xiāo)、總代理、特約經(jīng)銷(xiāo)等,提高市場(chǎng)上市商品品牌率。
五是提高市場(chǎng)主體綜合能力。鼓勵市場(chǎng)舉辦者完善法人治理結構,建立現代企業(yè)制度;鼓勵有條件的市場(chǎng)舉辦者進(jìn)行股份制改造,通過(guò)上市融資、發(fā)行債券等途徑,增強資本實(shí)力,提高市場(chǎng)改造提升、對外拓展、兼并收購的能力;鼓勵現有品牌市場(chǎng)改變傳統的組織管理模式,通過(guò)兼并、整合現在各類(lèi)市場(chǎng)資源,培養組建市場(chǎng)集團公司,采取連鎖化、超市化、專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)方式,推進(jìn)市場(chǎng)的規范化管理。
(四)強化三個(gè)保障。
一是組織保障。各級政府要成立由有關(guān)部門(mén)組織,定期的會(huì )商制度,統籌協(xié)調流通工作的全局性、戰略性以及體制、機制等方面的難點(diǎn)問(wèn)題,按照分工明確、統一、協(xié)調、高效的要求,完善管理體制,強化人員和經(jīng)費保障。對重大項目,要采取“一企一策”的方式,為項目量身定做服務(wù)措施、優(yōu)惠政策、解決建設難題。
二是要素保障。建設大型市場(chǎng)集群,的要素瓶頸就是土地供應問(wèn)題。要借鑒武漢漢口北商貿樞紐區的做法,以園區的方式、價(jià)格為大型商品市場(chǎng)集群項目供用地。此外,政府應積極搭建融資平臺、組織人才培訓等措施,為商品市場(chǎng)的發(fā)展提供全方位的要素保障。
三是機制保障。
首先要完善規劃落實(shí)機制,將商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃納人城市總體規劃,保證其嚴肅性、連續性和穩定性,規劃部門(mén)在制定地塊詳規是要征詢(xún)商務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)等機制。其次要完善項目跟蹤服務(wù)機制。要組織專(zhuān)門(mén)班子,開(kāi)放“綠色通道”,為項目開(kāi)工、開(kāi)業(yè)提供全方位、高效的政務(wù)服務(wù)。
(五)加大政策扶持。
一是要加強財稅扶持。各地要安排專(zhuān)項資金,采取貼息、獎勵、補貼等多種方式,重點(diǎn)支持商品交易市場(chǎng)提升發(fā)展,積極支持網(wǎng)上交易平臺建設、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理人才培訓等。要從培育市場(chǎng)的角度出發(fā),在市場(chǎng)試營(yíng)業(yè)期給予稅費減免。
二是要加大金融支持。搭建商品交易市場(chǎng)金融合作與資本運營(yíng)平臺,拓展商品交易市場(chǎng)融資渠道,構建有利于商品交易市場(chǎng)提升發(fā)展的金融支持服務(wù)體系。鼓勵銀行業(yè)金融機構針對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),創(chuàng )新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,開(kāi)展動(dòng)產(chǎn)、倉單、商鋪經(jīng)營(yíng)權、租賃權等質(zhì)押融資。鼓勵金融機構在市場(chǎng)增設服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),推動(dòng)銀行卡、電子支付業(yè)務(wù)等在市場(chǎng)的應用,為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供高效、便捷的金融服務(wù)。
文旅市場(chǎng)調研報告 7
一、調研地點(diǎn):
xx市xx區農貿市場(chǎng)
二、調研時(shí)間:
x年xx月上旬
三、調研對象:
消費者以及經(jīng)銷(xiāo)商
四、調研方法:
觀(guān)察和詢(xún)問(wèn)以及問(wèn)卷三者合一的形式
五、調研目的:
分析農產(chǎn)品的各種價(jià)格,農產(chǎn)品市場(chǎng)的飽和度和市場(chǎng)集中度農產(chǎn)品各種買(mǎi)賣(mài)渠道,農貿市場(chǎng)環(huán)境住哪概況以及消費者對待農產(chǎn)品的消費的特點(diǎn)、消費觀(guān)念和他們對待市場(chǎng)產(chǎn)品特點(diǎn)所持態(tài)度和現在市場(chǎng)發(fā)展狀況以及農產(chǎn)品服務(wù)將要的服務(wù)發(fā)展方向。
六、農貿市場(chǎng)農產(chǎn)品現狀
目前,農貿市場(chǎng)集中了蓄產(chǎn)品市場(chǎng)、糧食產(chǎn)品市場(chǎng)、水果產(chǎn)品市場(chǎng)、蔬菜產(chǎn)品市場(chǎng)、肉類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)以及人們各種生活消費市場(chǎng)組合的農貿市場(chǎng)。在各種農產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)區中呈現出不是很集中的狀況,小部分市場(chǎng)產(chǎn)品較分散,大多農產(chǎn)品都在交易廳棚里進(jìn)行,農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)零銷(xiāo)商主要以家庭經(jīng)營(yíng)為主,實(shí)行各種渠道買(mǎi)賣(mài)農產(chǎn)品為主。在農產(chǎn)品供應基本能滿(mǎn)足人們需求,價(jià)格總體上波動(dòng)不是很大,出小部分農產(chǎn)品因種種原因波動(dòng)大外,其余在消費者面前還算合理。
在農產(chǎn)品質(zhì)量上還能夠符合消費者營(yíng)養需求,資量上有保證,人們可安全食用。各種農產(chǎn)品共給和需求基本處于穩定狀態(tài)。目前人們對農場(chǎng)品主要以主食類(lèi)、蔬菜類(lèi)、肉禽類(lèi)、雜糧類(lèi)為主。目前初步形成了以農副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)為中心,以集中貿易小市場(chǎng)、直銷(xiāo)中心小賣(mài)區、農產(chǎn)品初加工小區、農民合作賣(mài)區、農民經(jīng)紀人、行業(yè)小協(xié)會(huì )、倉儲小物流中轉站以及初放形小賣(mài)區為基礎的'農副產(chǎn)品市場(chǎng)體系。
在糧食市場(chǎng)上,主要供應以大米、面粉、玉米等主食為主以及其他食品為輔。需求方面又以大米為最大需求糧食產(chǎn)品,在糧食市場(chǎng)上,種類(lèi)還比較齊全,貨源也還穩定,價(jià)格波動(dòng)不是很明顯。人們都喜歡一小批量購買(mǎi)為主,在糧食的種類(lèi)、價(jià)格、質(zhì)量、消費場(chǎng)所還算滿(mǎn)意。兩市供應上能夠滿(mǎn)足人們需求,糧食市場(chǎng)比較集中,主要以家庭經(jīng)營(yíng)為主,個(gè)別合作以及聯(lián)盟經(jīng)營(yíng),主要以廳棚為買(mǎi)賣(mài)場(chǎng)所以及租的門(mén)面買(mǎi)賣(mài)未輔。所以在糧食市場(chǎng)上無(wú)論是共給還是需求以及價(jià)格、質(zhì)量上都還能滿(mǎn)足人們的滿(mǎn)意度。
在蔬菜市場(chǎng)上,由于近期銷(xiāo)售渠道的變化和持續的下雨,蔬菜在供給上有點(diǎn)不足,價(jià)格短期類(lèi)產(chǎn)生波動(dòng),有的蔬菜甚至短缺,共給狀況不是很好,但在調查中顯示今年的`蔬菜總體價(jià)格呈現下降趨勢,在未來(lái)短期中蔬菜供給上會(huì )慢慢好轉,價(jià)格波動(dòng)幅度不是很大。近期看,蔬菜產(chǎn)品大部分還是供應上及時(shí),新鮮程度較好,市民們關(guān)心的質(zhì)量上野蠻有保證的,基本能滿(mǎn)足人們需求,價(jià)格還以算合理。近期中,大白菜、胡蘿卜的價(jià)格都上升,其他蔬菜都有價(jià)格上升的趨勢,從總體上看,市場(chǎng)上一個(gè)周內蔬菜價(jià)格都同比上升,共給需求不是很平衡,共給有點(diǎn)不足。
在肉類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)上,主要以豬肉消費為主,供給上能滿(mǎn)足人們需求,在價(jià)格上保持在xx元到xx元每斤波動(dòng),但從近期看加個(gè)有上升的趨勢,肉類(lèi)除豬肉供給外還有魚(yú)類(lèi)、羊肉、牛肉、鴨肉、雞肉等肉禽產(chǎn)品。羊肉、牛肉、雞肉在近期內基本價(jià)格穩定,雞肉在xx元每斤。肉內在渠道來(lái)源上有零售商、中間商、自銷(xiāo)商等銷(xiāo)售主渠道,都集中在廳棚里一起銷(xiāo)售,從總體上看,供給還是處于穩定中,能瞞住消費者需求,價(jià)格上不是波動(dòng)很大。
文旅市場(chǎng)調研報告 8
一、初級農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理現狀
我縣初級農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理主要是在縣農牧局的領(lǐng)導下,積極配合工商、質(zhì)檢、公安等單位開(kāi)展。每年我們都要結合3.15活動(dòng),開(kāi)展假冒偽劣農產(chǎn)品的打假活動(dòng)。一方面對初級農產(chǎn)品產(chǎn)地加強管理,尤其是對無(wú)公害蔬菜基地加大了指導監督力度;另一方面加強對農資系列用品的檢查監督力度,對生產(chǎn)、使用、銷(xiāo)售假冒偽劣農資的行為堅決予以打擊,清理和整頓農資市場(chǎng),對手續不健全,沒(méi)有規范經(jīng)營(yíng)的行為進(jìn)行 了糾正;
三是對在市場(chǎng)上出現或接群眾舉報的假冒偽劣農資解決予以沒(méi)收,并按照管理辦法沒(méi)收相關(guān)手續或進(jìn)行罰款;
四是加強了對農產(chǎn)品市場(chǎng)監管,根據群眾舉報和檢查出的不符合環(huán)保、綠色、健康要求的農產(chǎn)品,按照《農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法》進(jìn)行嚴肅處理;
五是積極開(kāi)展農產(chǎn)品農藥殘留檢測工作,僅靠一臺非常普通農藥殘留儀開(kāi)展農產(chǎn)品農藥檢測工作。
六是經(jīng)常性宣傳培訓工作和市場(chǎng)整頓工作向結合。農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作要搞好,要經(jīng)常性進(jìn)行宣傳,讓廣大群眾充分認識到進(jìn)行這項工作的重要性,進(jìn)一步提高農產(chǎn)品管理的意識和水平,積極配合我們,才能搞好這項工作,因此我們經(jīng)常性進(jìn)行宣傳和培訓,給群眾努力傳授科學(xué)應用農藥、化肥等農資的知識,一方面提高廣大群眾自覺(jué)生產(chǎn)健康、綠色農產(chǎn)品的'自覺(jué)性和意識,讓全社會(huì )都來(lái)關(guān)心無(wú)公害農產(chǎn)品的生產(chǎn)和管理,形成良好的社會(huì )氛圍,另一方面提高他們生產(chǎn)無(wú)公害農產(chǎn)品的管理水平。
二、采取的主要措施
1、加強組織領(lǐng)導和管理
2、加強無(wú)公害農產(chǎn)品產(chǎn)地生產(chǎn)管理
3、加強農資市場(chǎng)管理
4、加強農產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)的`管理
5、加強農產(chǎn)品的檢測和監督
6、加強《農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理法》的宣傳
三、農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理監管檢測體系機構建設情況
目前我縣農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理機構掛靠縣農技站,由縣農技站開(kāi)展各項工作。既沒(méi)有單獨的辦公室,沒(méi)有編制,也沒(méi)有工作經(jīng)費,也沒(méi)有任何大氣、水分、土壤、農資、農產(chǎn)品的檢驗檢測儀器,對大氣、水分、土壤的成分、有毒物質(zhì)含量無(wú)法檢測,只能加強灌溉水的源頭管理和農資的科學(xué)化應用;對農資的化驗檢測只能憑經(jīng)驗和分析,眼觀(guān)手摸,對假農資不能作進(jìn)一步的分析和化驗,在很大程度上限制了管理工作的順利進(jìn)行;在農產(chǎn)品市場(chǎng)不能科學(xué)檢測農藥化肥等有毒物質(zhì),不能為執法人員提供科學(xué)的執法依據。
四、存在的問(wèn)題
1、沒(méi)有單獨設立機構,也沒(méi)有編制人員,沒(méi)有辦公場(chǎng)地,目前掛靠縣農技站。
2、沒(méi)有工作經(jīng)費,難以經(jīng)常性下鄉開(kāi)展正常的農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作和培訓工作。
3、沒(méi)有任何化驗檢測儀器設備,難以進(jìn)一步開(kāi)展大氣、水分、土壤、農資、農產(chǎn)品檢驗檢測等各項工作。
五、對策建議
1、建立健全農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理機構,落實(shí)人員、辦公場(chǎng)地、儀器設備。
2、落實(shí)農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作經(jīng)費,為每年正常開(kāi)展這項工作提供保障。
文旅市場(chǎng)調研報告 9
一、 調查目的:
為了更好的了解包裝設計的流行趨勢和專(zhuān)業(yè)設計規范,我們必須從各個(gè)角度各個(gè)層面上去調查和分析,因為包裝設計對于平面設計和產(chǎn)品設計而言,是一個(gè)比較實(shí)用和寬泛的類(lèi)別,所采用的各種工藝和各方面的配套設計都非?季。我想通過(guò)此次調研了解包裝設計的共同點(diǎn)及其色彩、造型等方面的設計實(shí)例,從而更全面的了解消費者的心里,使我們設計出來(lái)的東西既符合藝術(shù)審美感又符合市場(chǎng)的需要,兩者達到共贏(yíng)的目的。
二、 調查對象:
。1)、調查地點(diǎn):實(shí)地調查為天一廣場(chǎng)的樂(lè )購超市、百丈東路的歐尚連鎖超市和寧波東錢(qián)湖鎮新街的四明大藥房。
。2)、調查對象:食品類(lèi)包裝、藥品類(lèi)包裝和日常生活用品類(lèi)包裝等。
。3)、產(chǎn)品類(lèi)型:產(chǎn)品包裝設計
。4)、產(chǎn)品價(jià)格:根據品牌的不同價(jià)格也有所差異。
三、 調查方法:
市場(chǎng)走訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò )資料搜集
四、 調查內容:
包裝設計作為一門(mén)重要的平面設計分類(lèi),相對于產(chǎn)品設計也是非常重要的,其文化內涵不僅是特定的文化符號的裝置,它體現了設計師對自然社會(huì )和人類(lèi)文化產(chǎn)生的情感和體驗,我們要進(jìn)一步完善包裝設計的主體機制,提高包裝設計的載體信息傳播能力。在包裝設計的發(fā)展中,準確把握設計理念與包裝符號因素在設計創(chuàng )作中的互動(dòng)關(guān)系,才能使包裝外在的界面以直接的'、藝術(shù)化的形象訴諸于人的視覺(jué),從而在商品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,引導人們的消費選擇,提高時(shí)尚消費品質(zhì)。
包裝設計應從商標、圖案、色彩、造型、材料等構成要素入手,在考慮商品特性的基礎上,遵循包裝設計的一些基本原則,使各項設計要素協(xié)調搭配,相得益彰,以取得最佳的包裝設計方案。如果從營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā),包裝圖案和色彩設計是突出商品個(gè)性的重要因素,個(gè)性化的包裝形象是最有效的促銷(xiāo)手段。
。ㄒ唬┌b圖案的設計
包裝圖案中的商品圖片、文字和背景的`配置,必須以吸引顧客注意為中心,直接推銷(xiāo)品牌。包裝圖案對顧客的刺激較之品牌名稱(chēng)更具體、更強烈、更有說(shuō)服力,并往往伴有即效性的購買(mǎi)行為。它的設計要遵循的基本原則:
1、形式與內容要表里如一,具體鮮明,看包裝即可知商品本身。
2、要充分展示商品。這主要采取兩種方式,一是用形象逼真的彩色照片表現,真實(shí)地再現商品。這在食品包裝中最為流行,逼真的彩色照片將色、味、型表現得令人攙涎欲滴;二是直接展示商品本身。全透明包裝、開(kāi)天窗包裝在食品、紡織品、藥物產(chǎn)品中是非常流行的。
3、要有具體詳盡的文字說(shuō)明。在包裝圖案上還要有關(guān)于產(chǎn)品的原料、配制、功效、使用和養護等的具體說(shuō)明,必要時(shí)還應配上簡(jiǎn)潔的示意圖。
4、要強調商品形象色。不只是透明包裝或用彩色照片充分表現商品本身的固有色,而是更多地使用體現大類(lèi)商品的形象色調,使消費者產(chǎn)生類(lèi)似信號反映一樣的認知反映,快速地憑色彩確知包裝物的內容。
5、包裝的主要展銷(xiāo)面的體現。凡是在一家企業(yè)生產(chǎn)的或以同一品牌商標生產(chǎn)的商品,不管品種、規格、包裝的大小、形狀、包裝的造型與圖案設計,均采用同一格局,甚至同一個(gè)色調,給人以統一的印象,使顧客一望即知產(chǎn)品系何家品牌。
6、注意功效設計。包裝圖案中的功效設計主要表現在以下方面:
(1)保護性能設計,包括防潮、防霉、防蛀、防震、防漏、防碎、防擠壓等。
(2)方便性能設計,包括要方便商店陳列,銷(xiāo)售;方便顧客攜帶、使用等。
(3)推銷(xiāo)性能設計,即無(wú)需銷(xiāo)售人員的介紹或示范,顧客只憑包裝畫(huà)面文圖的"自我介紹"就可以了解商品,從而決定購買(mǎi)。
包裝圖案的設計手法,則要求以其簡(jiǎn)單的線(xiàn)條、生動(dòng)的個(gè)性人物、搭配合理的色彩等給消費者留下深刻的印象。
包裝圖案設計禁忌也是一個(gè)值得注意的問(wèn)題。不同的國家和地區有不同的風(fēng)俗習慣和價(jià)值觀(guān)念,因而也就有他們自己喜愛(ài)和禁忌的圖案,產(chǎn)品的包裝只有適應這些,才有可能贏(yíng)得當地市場(chǎng)的認可。包裝圖案設計禁忌可分為人物、動(dòng)物、植物和幾何圖形禁忌幾種。
。ǘ┌b色彩設計
色彩在包裝設計中占有特別重要的地位。在競爭激烈的商品市場(chǎng)上,要使商品具有明顯區別于其他產(chǎn)品的視覺(jué)特征,更富有誘惑消費者的魅力,刺激和引導消費,以及增強人們對品牌的記憶,這都離不開(kāi)色彩的設計與運用。
日本色彩學(xué)專(zhuān)家大智浩,曾對包裝的色彩設計做過(guò)深入的研究。他在《色彩設計基礎》一書(shū)中,對包裝的色彩設計提出如下八點(diǎn)要求:
1、包裝色彩在競爭商品中應有清楚的識別性;
2、應很好地象征著(zhù)商品內容;
3、色彩應與其他設計因素和諧統一,有效地表示商品的品質(zhì)與份量;
4、應為商品購買(mǎi)階層所接受;
5、應是較高的明視度,并能對文字有很好的襯托作用;
6、單個(gè)包裝的效果與多個(gè)包裝的疊放效果如何;
7、色彩在不同市場(chǎng),不同陳列環(huán)境是否都充滿(mǎn)活力;
8、商品的色彩是否不受色彩管理與印刷的限制,效果如一。
根據這些要求,可以將包裝設計分為三大類(lèi):日常生活所需的食品、 大眾化商品和奢侈品。
五、 總結與建議:
目前我國產(chǎn)品包裝設計進(jìn)入高速發(fā)展期,包裝設計消費以每年17%的速度遞增,遠遠高于以往的包裝設計消費增幅。隨著(zhù)產(chǎn)品包裝設計的逐步深度開(kāi)發(fā),包裝設計市場(chǎng)的規模將有望得到進(jìn)一步的拓展,如此大的市場(chǎng)發(fā)展空間將成為目前乃至以后發(fā)展潛力巨大、收益豐厚的一個(gè)產(chǎn)業(yè)。
文旅市場(chǎng)調研報告 10
一、前言
報告背景:闡述進(jìn)行本次文旅市場(chǎng)調研的目的、意義及調研范圍。
研究方法:介紹所采用的數據收集方式,包括問(wèn)卷調查、深度訪(fǎng)談、二手數據整理等。
二、行業(yè)概況
文旅市場(chǎng)定義與分類(lèi):對文化旅游市場(chǎng)的概念、內涵及主要產(chǎn)品類(lèi)型進(jìn)行解析。
行業(yè)發(fā)展現狀:概述當前文旅市場(chǎng)的總體規模、增長(cháng)速度、產(chǎn)值分布等情況。
三、市場(chǎng)環(huán)境分析
宏觀(guān)環(huán)境:分析政策法規、經(jīng)濟狀況、社會(huì )文化、技術(shù)進(jìn)步等因素對文旅市場(chǎng)的'影響。
微觀(guān)環(huán)境:考察消費者需求變化、旅游偏好、消費能力等市場(chǎng)驅動(dòng)力;競爭對手格局及動(dòng)態(tài);產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系等。
四、目標市場(chǎng)分析
消費者行為分析:研究游客的年齡結構、收入水平、出游頻率、旅游動(dòng)機、目的地選擇等因素。
市場(chǎng)細分與定位:根據消費者特征和需求差異,劃分并描述不同的目標市場(chǎng)及其特征。
五、市場(chǎng)競爭態(tài)勢分析
主要競爭企業(yè)分析:列出市場(chǎng)份額較大的主要競爭對手,并對其經(jīng)營(yíng)策略、產(chǎn)品特色、品牌影響力等方面進(jìn)行對比分析。
競爭態(tài)勢評估:通過(guò)SWOT分析等方式,評價(jià)整個(gè)文旅市場(chǎng)的競爭激烈程度及未來(lái)可能的競爭趨勢。
六、市場(chǎng)發(fā)展趨勢預測
基于以上數據分析,對未來(lái)一段時(shí)間內文旅市場(chǎng)的.發(fā)展趨勢進(jìn)行預測,如新興業(yè)態(tài)的崛起、消費需求的變化、技術(shù)應用的創(chuàng )新等。
七、戰略建議
結合市場(chǎng)調研結果,為相關(guān)企業(yè)或政府部門(mén)提供針對性的發(fā)展策略建議,包括產(chǎn)品優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)推廣、服務(wù)提升、合作模式創(chuàng )新等方面。
八、結論
總結全文調研成果,強調關(guān)鍵發(fā)現和重要啟示。
以上僅為文旅市場(chǎng)調研報告的大致框架,實(shí)際撰寫(xiě)時(shí)需要依據具體的研究對象和目標進(jìn)行深入細致的數據收集和分析。
文旅市場(chǎng)調研報告 11
一、引言
在快節奏的現代生活中,人們對文旅市場(chǎng)的需求日益增長(cháng),對體驗的要求也日益提高。高情商地陪伴用戶(hù)的每一天,不僅要求我們提供優(yōu)質(zhì)的文旅產(chǎn)品和服務(wù),更需要我們深入理解用戶(hù)需求,盡可能滿(mǎn)足他們的期望。本報告旨在對當前文旅市場(chǎng)進(jìn)行深度調研,并提出針對性的策略,以更好地滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
二、市場(chǎng)現狀
當前,文旅市場(chǎng)呈現出多元化、個(gè)性化的特點(diǎn)。用戶(hù)不再滿(mǎn)足于傳統的觀(guān)光旅游,而更加注重體驗、互動(dòng)和個(gè)性化服務(wù)。同時(shí),科技的發(fā)展也為文旅市場(chǎng)帶來(lái)了更多的可能性,如虛擬現實(shí)、人工智能等技術(shù)的運用,為用戶(hù)提供了更加豐富的旅游體驗。
三、用戶(hù)需求分析
通過(guò)對市場(chǎng)的深入調研,我們發(fā)現用戶(hù)對文旅市場(chǎng)的需求主要集中在以下幾個(gè)方面:
個(gè)性化體驗:用戶(hù)希望根據自己的興趣和需求定制旅游行程,獲得獨特的旅游體驗。
高品質(zhì)服務(wù):用戶(hù)期待在旅游過(guò)程中享受到高品質(zhì)的服務(wù),包括住宿、餐飲、交通等方面。
深度互動(dòng):用戶(hù)希望能夠與當地文化、歷史、風(fēng)俗等進(jìn)行深度互動(dòng),了解當地的生活方式和價(jià)值觀(guān)。
安全保障:用戶(hù)關(guān)注旅游過(guò)程中的安全問(wèn)題,包括人身安全、財產(chǎn)安全等方面。
四、策略建議
針對以上用戶(hù)需求,我們提出以下策略建議:
提供個(gè)性化定制服務(wù):通過(guò)技術(shù)手段,如大數據分析、人工智能等,為用戶(hù)提供個(gè)性化的旅游定制服務(wù),滿(mǎn)足他們的個(gè)性化需求。
提升服務(wù)質(zhì)量:加強從業(yè)人員的培訓,提高他們的`專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)意識,確保為用戶(hù)提供高品質(zhì)的服務(wù)。
加強文化互動(dòng):深入挖掘當地的文化、歷史、風(fēng)俗等資源,為用戶(hù)提供豐富的文化體驗活動(dòng),促進(jìn)他們與當地的深度互動(dòng)。
強化安全保障:建立完善的旅游安全體系,加強旅游設施的安全管理,提高用戶(hù)的安全感。
五、結論
高情商地陪伴用戶(hù)的每一天,要求我們深入了解用戶(hù)需求,提供個(gè)性化的服務(wù),確保用戶(hù)在旅游過(guò)程中獲得滿(mǎn)意的體驗。通過(guò)本次調研,我們更加清晰地認識到了文旅市場(chǎng)的發(fā)展趨勢和用戶(hù)需求,也為我們提供了更加明確的策略方向。我們相信,只要我們持續關(guān)注用戶(hù)需求,不斷創(chuàng )新服務(wù)方式,就一定能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出,為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的文旅體驗。
文旅市場(chǎng)調研報告 12
一、市場(chǎng)概述
當前,文旅市場(chǎng)呈現出多元化、個(gè)性化的特點(diǎn)。傳統觀(guān)光游逐漸讓位于體驗式、主題式旅游。消費者更加注重旅行的品質(zhì)和文化內涵,對于旅游目的地的選擇也更加挑剔。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的普及使得信息傳播更加迅速,口碑效應對文旅市場(chǎng)的影響日益顯著(zhù)。
二、消費者分析
消費群體年輕化:年輕人成為文旅市場(chǎng)的主要消費力量,他們對于新鮮事物的接受度高,追求個(gè)性化、差異化的旅游體驗。
消費需求多樣化:除了傳統的觀(guān)光游覽,消費者更加注重參與性、互動(dòng)性強的旅游項目,如研學(xué)旅行、戶(hù)外運動(dòng)、鄉村旅游等。
消費決策網(wǎng)絡(luò )化:大多數消費者會(huì )通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺搜索旅游信息、查看用戶(hù)評價(jià)、預訂旅游產(chǎn)品等,網(wǎng)絡(luò )口碑對消費決策的影響越來(lái)越大。
三、市場(chǎng)趨勢
文化旅游深度融合:未來(lái),文旅市場(chǎng)將更加注重文化和旅游的`深度融合,通過(guò)挖掘地方文化資源,打造具有特色的旅游產(chǎn)品。
科技賦能提升體驗:借助AR、VR、人工智能等先進(jìn)技術(shù),提升旅游體驗的沉浸感和互動(dòng)性,滿(mǎn)足消費者對于新奇體驗的需求。
個(gè)性化定制成為趨勢:隨著(zhù)消費者需求的'多樣化,個(gè)性化定制旅游將成為市場(chǎng)的新趨勢,旅游企業(yè)需要提供更加靈活、個(gè)性化的服務(wù)。
四、存在問(wèn)題
旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重:部分旅游產(chǎn)品缺乏創(chuàng )新,缺乏特色和競爭力,容易導致市場(chǎng)飽和和消費者審美疲勞。
服務(wù)質(zhì)量參差不齊:部分旅游企業(yè)存在服務(wù)質(zhì)量不高、管理不規范等問(wèn)題,影響了消費者的旅游體驗和市場(chǎng)口碑。
五、建議措施
創(chuàng )新旅游產(chǎn)品:旅游企業(yè)應注重產(chǎn)品創(chuàng )新,結合地方文化資源,開(kāi)發(fā)具有特色的旅游產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求。
提升服務(wù)質(zhì)量:加強旅游從業(yè)人員的培訓和管理,提升服務(wù)質(zhì)量和水平,打造良好的旅游環(huán)境和服務(wù)體驗。
強化營(yíng)銷(xiāo)推廣:利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺,加強文旅產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣,提高市場(chǎng)知名度和影響力。
總之,文旅市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展前景和巨大的市場(chǎng)潛力。通過(guò)深入了解市場(chǎng)現狀、把握發(fā)展趨勢、解決存在問(wèn)題,可以有效推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、豐富的旅游體驗。
文旅市場(chǎng)調研報告 13
一、引言
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,文旅產(chǎn)業(yè)正逐漸成為我國經(jīng)濟發(fā)展的新動(dòng)力。本次調研旨在深入了解當前文旅市場(chǎng)的現狀、發(fā)展趨勢以及消費者需求,為文旅產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供數據支持。
二、市場(chǎng)現狀
市場(chǎng)規模:近年來(lái),我國文旅市場(chǎng)規模持續擴大。據統計,xx年,我國文旅市場(chǎng)規模已達到xx萬(wàn)億元,較xxxx年增長(cháng)xx%。
市場(chǎng)結構:目前,文旅市場(chǎng)主要由旅游景區、旅行社、酒店、餐飲等構成。其中,旅游景區占據主導地位,市場(chǎng)份額達到xx%。
消費者群體:以年輕人和中年人為主,他們具有較高的文化素養和較強的`消費能力,對文旅產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)要求較高。
三、發(fā)展趨勢
個(gè)性化需求:隨著(zhù)消費者需求的多樣化,個(gè)性化、定制化的文旅產(chǎn)品逐漸成為市場(chǎng)主流。
數字化轉型:借助大數據、人工智能等技術(shù)手段,文旅產(chǎn)業(yè)正在加速數字化轉型,提升服務(wù)效率和用戶(hù)體驗。
跨界融合:文旅產(chǎn)業(yè)與體育、教育、農業(yè)等領(lǐng)域的跨界融合,將催生更多新的業(yè)態(tài)和產(chǎn)品。
四、消費者需求
品質(zhì)需求:消費者對文旅產(chǎn)品的品質(zhì)要求越來(lái)越高,包括景區的自然風(fēng)光、歷史文化、服務(wù)水平等。
體驗需求:消費者更加注重文旅產(chǎn)品的體驗感,如互動(dòng)式展覽、沉浸式演出等。
安全需求:在文旅活動(dòng)中,消費者對安全保障的要求也在不斷提高,如景區的安全管理、應急預案等。
五、建議
提升產(chǎn)品品質(zhì):文旅企業(yè)應注重提升產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)水平,滿(mǎn)足消費者對高品質(zhì)文旅產(chǎn)品的需求。
創(chuàng )新產(chǎn)品形態(tài):結合消費者需求和市場(chǎng)趨勢,開(kāi)發(fā)個(gè)性化、定制化的文旅產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費者的多元化需求。
加強數字化轉型:利用大數據、人工智能等技術(shù)手段,提升文旅產(chǎn)業(yè)的'數字化水平,提高服務(wù)效率和用戶(hù)體驗。
強化安全保障:文旅企業(yè)應加強安全管理,完善應急預案,確保消費者的安全。
六、結論
文旅市場(chǎng)作為新興產(chǎn)業(yè),具有廣闊的發(fā)展前景和巨大的市場(chǎng)潛力。面對消費者需求的多樣化和市場(chǎng)趨勢的變化,文旅企業(yè)應積極調整戰略,創(chuàng )新產(chǎn)品形態(tài),提升服務(wù)品質(zhì),以滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求和消費者的期望。同時(shí),政府和社會(huì )各界也應加強對文旅產(chǎn)業(yè)的支持和引導,推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)的健康、可持續發(fā)展。
文旅市場(chǎng)調研報告 14
一、前言
調研背景:闡述當前我國文旅行業(yè)的發(fā)展趨勢,以及進(jìn)行本次調研的目的和意義。
調研方法:介紹本次調研采用的研究工具、數據來(lái)源、樣本范圍和時(shí)間跨度等。
二、文旅市場(chǎng)概述
市場(chǎng)規模:分析全國(或特定區域)文化旅游市場(chǎng)的總體規模,包括旅游人次、消費總額等關(guān)鍵指標的歷年變化及預測。
市場(chǎng)結構:按旅游類(lèi)型(如歷史文化游、自然風(fēng)光游、休閑度假游等)、目標人群、地域分布等方面對市場(chǎng)進(jìn)行細分。
三、文旅市場(chǎng)需求分析
消費者行為分析:研究消費者在文旅產(chǎn)品選擇上的偏好、決策因素、消費習慣等。
市場(chǎng)需求趨勢:根據消費者需求的.變化,預測未來(lái)文旅市場(chǎng)的需求熱點(diǎn)和發(fā)展方向。
四、競爭格局與主要參與者
競爭格局:列舉并分析主要的文旅企業(yè)、景區、服務(wù)商的競爭態(tài)勢,市場(chǎng)份額及其發(fā)展策略。
主要參與者分析:詳細介紹各主要企業(yè)的業(yè)務(wù)模式、優(yōu)勢與挑戰,以及在市場(chǎng)中的.表現。
五、政策環(huán)境與機遇挑戰
政策環(huán)境:梳理國家及地方針對文化旅游產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策,分析其對行業(yè)發(fā)展的影響。
機遇與挑戰:結合國內外宏觀(guān)經(jīng)濟形勢、科技發(fā)展趨勢等因素,探討文旅市場(chǎng)面臨的機遇和挑戰。
六、戰略建議與展望
基于以上分析,提出針對文旅企業(yè)、政府部門(mén)等相關(guān)主體的發(fā)展策略建議,并對未來(lái)一段時(shí)間內文旅市場(chǎng)的發(fā)展前景進(jìn)行展望。
文旅市場(chǎng)調研報告 15
一、引言
在快節奏的現代生活中,人們對于文旅市場(chǎng)的需求日益增長(cháng),期望在旅途中得到不僅僅是觀(guān)光,更多的是情感的滿(mǎn)足和體驗的深度。本次調研旨在深入探究當前文旅市場(chǎng)的現狀、用戶(hù)需求以及潛在的發(fā)展趨勢,為高情商地陪伴用戶(hù)的每一天提供有力的數據支持。
二、市場(chǎng)調研
市場(chǎng)現狀 當前,文旅市場(chǎng)呈現多元化、個(gè)性化的特點(diǎn)。用戶(hù)不再滿(mǎn)足于傳統的觀(guān)光旅游,而是追求更加深入的文化體驗、情感交流和個(gè)性化服務(wù)。同時(shí),隨著(zhù)科技的發(fā)展和人們生活水平的提高,文旅市場(chǎng)的消費結構也在發(fā)生變化,用戶(hù)對于高品質(zhì)、高情感投入的旅游體驗有著(zhù)更高的追求。
用戶(hù)需求 調研結果顯示,用戶(hù)對于文旅市場(chǎng)的需求主要體現在以下幾個(gè)方面:
深度體驗:用戶(hù)期望能夠深入了解當地的文化、歷史、風(fēng)俗,與當地人進(jìn)行深入的交流和互動(dòng)。
個(gè)性化服務(wù):用戶(hù)希望能夠根據自己的興趣和需求,定制個(gè)性化的旅游路線(xiàn)和服務(wù)。
高品質(zhì)服務(wù):用戶(hù)對于旅游過(guò)程中的住宿、餐飲、交通等基礎設施有著(zhù)較高的要求,期望得到高品質(zhì)的服務(wù)體驗。
情感滿(mǎn)足:用戶(hù)期望在旅途中得到情感的滿(mǎn)足和放松,享受到與家人、朋友共度的美好時(shí)光。
三、發(fā)展趨勢
高情商陪伴 隨著(zhù)人們對于情感交流的重視,未來(lái)的文旅市場(chǎng)將更加注重高情商的陪伴。旅游企業(yè)可以通過(guò)提供貼心的服務(wù)、營(yíng)造溫馨的氛圍、組織有趣的互動(dòng)活動(dòng)等方式,增強用戶(hù)對于旅游產(chǎn)品的.情感認同和滿(mǎn)意度。
科技創(chuàng )新驅動(dòng) 科技創(chuàng )新將是推動(dòng)文旅市場(chǎng)發(fā)展的重要力量。通過(guò)引入先進(jìn)的技術(shù)手段,如虛擬現實(shí)、人工智能等,可以為用戶(hù)提供更加豐富的旅游體驗和服務(wù)。同時(shí),通過(guò)大數據分析用戶(hù)的需求和行為,可以為用戶(hù)提供更加精準、個(gè)性化的服務(wù)。
可持續發(fā)展 隨著(zhù)環(huán)保意識的提高,未來(lái)的文旅市場(chǎng)將更加注重可持續發(fā)展。旅游企業(yè)需要關(guān)注環(huán)保、文化保護等方面的問(wèn)題,推動(dòng)綠色旅游、文化旅游等可持續發(fā)展模式的發(fā)展。
四、結論
本次調研顯示,文旅市場(chǎng)正面臨著(zhù)轉型升級的重要機遇。通過(guò)深入了解用戶(hù)的需求和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢,旅游企業(yè)可以為用戶(hù)提供更加高品質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)體驗,實(shí)現高情商地陪伴用戶(hù)的每一天。同時(shí),也需要關(guān)注可持續發(fā)展等方面的問(wèn)題,為文旅市場(chǎng)的長(cháng)期發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
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