公司上半年工作總結優(yōu)秀【17篇】
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編幫大家整理的公司上半年工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司上半年工作總結 篇1
20xx年上半年已結束,為更好的開(kāi)展各項工作,現對xx年上半年各項工作總結如下:
一、經(jīng)營(yíng)工作:
三樓商場(chǎng)截止到xx年6月銷(xiāo)售完成全年計劃的xx%,完成同期的xx%,利潤完成全年計劃xx%,完成同期xx%。其中男裝銷(xiāo)售完成去年同期的xx%,下降比較大是羊絨、羊毛區,同期下降xx%,主要原因是受大環(huán)境影響,羊絨團購較少,主要依托零售,高端貨品銷(xiāo)售受影響。男裝中島同期下降xx%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷(xiāo)售不好都補充了特價(jià)品,使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢影響銷(xiāo)售。利潤完成去年同期的xx%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷(xiāo)售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷(xiāo)售完成去年同期的xx%,下降較大的品類(lèi)是中島,同期下降xx%,主要原因一是去年商業(yè)公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒(méi)有),中島團卡取貨占的比重較高影響較大。另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒(méi)供應新款,銷(xiāo)售下降較大。第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高,同期增幅xx%,部分老顧客轉型該穿價(jià)格較低的戶(hù)外。利潤完成去年同期的xx%,主要原因是今年促銷(xiāo)費高于去年同期。
接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作:
1、加強與各品牌廠(chǎng)商的有效溝通,借助廠(chǎng)方資源提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
很多品牌我們都是與廠(chǎng)方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠(chǎng)商周活動(dòng)折扣力度大,效果明顯。端午節期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠(chǎng)商推出了大型特賣(mài)活動(dòng),銷(xiāo)售近萬(wàn)元。喬頓父親節期間舉辦了VIP主題酒會(huì ),最高付1萬(wàn)元可取元商品,達成銷(xiāo)售萬(wàn),較去年同期增長(cháng)76.1%。員工內購會(huì )期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣(mài),九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng),樓層達成銷(xiāo)售萬(wàn),較去年同期增長(cháng)19.3%。
2、加大活動(dòng)力度,抓好節日經(jīng)濟。
端午節、母親節、父親節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動(dòng),保證活動(dòng)力度及效果,特別是在母親節和父親節部門(mén)在公司現有活動(dòng)的基礎上,對應三樓經(jīng)營(yíng)品項推出了有針對性的抽獎活動(dòng),父親節做了一期電視專(zhuān)題,取得了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),母親節及父親節銷(xiāo)售分別增長(cháng)14.36%、7.46%。
3、利用外場(chǎng)促銷(xiāo)機會(huì ),提升品牌業(yè)績(jì),增強供應商信心。
針對今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現狀,部門(mén)積極與廠(chǎng)家聯(lián)系,利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷(xiāo),提升了銷(xiāo)售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷(xiāo)效果較好,縮小了實(shí)際銷(xiāo)售與保底任務(wù)間的差距。
二、管理工作:
1、強化服務(wù)措施,部門(mén)服務(wù)水平顯著(zhù)提高。
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項工作,只有良好的服務(wù),才能有好的銷(xiāo)售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現狀加大了現場(chǎng)的'巡視力度,部門(mén)也根據實(shí)際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。
部門(mén)在服務(wù)方面加大了監督、檢查力度,并以團隊為單位每月進(jìn)行評比,好的獎勵表?yè)P,差的團隊進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪(fǎng),次日晨會(huì )通報。在部門(mén)內推出結對子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛生、勞動(dòng)紀律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒,將違紀杜絕在萌芽狀態(tài)。
通過(guò)結對子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務(wù)意識也有了很大的提升,有效的提升了部門(mén)整體的服務(wù)水平。
2、加強商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜。
5月份部門(mén)在做好銷(xiāo)售的前提下,嚴把商品質(zhì)量關(guān)。在部門(mén)內開(kāi)展了商品質(zhì)量、價(jià)格標示檢查,首先柜組根據自己的實(shí)際情況對柜組品牌的證件及內外標示、價(jià)格標示進(jìn)行檢查,對查出的問(wèn)題自己先整改。部門(mén)隨后進(jìn)行了復查,對查到的過(guò)期證件及證件不全、價(jià)格標示不全的柜組下達整改時(shí)間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈,時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎。
部門(mén)定期利用晨會(huì )對員工進(jìn)行消防培訓,每天進(jìn)行現場(chǎng)安全檢查,每月組織消防演練,發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問(wèn)題,積極配合整改,安全第一。
公司上半年工作總結 篇2
半年來(lái),在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,現將總結如下:
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部?jì)冗M(jìn)行學(xué)習。
2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度,開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神,商討工作中存在的問(wèn)題,布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門(mén)人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“xxxx”、“xxxx”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司批復后,及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂20xx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
xx險:一是一如既往地做好xx險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué);卦L(fǎng),有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué);蚣议L(cháng)手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保xx險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行xx險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神,對xx險收費標準進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通,聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn),在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持,使今年的xx險續收工作順利完成打下堅實(shí)基礎。三是在各學(xué)校即將放假前期,團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng),全體xx險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將xxx萬(wàn)余份xx險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中,做好前期xx險工作,最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了xx險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的.意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xxx萬(wàn)元以上的大客戶(hù),進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
此外今年在總公司的指導下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費xxx萬(wàn),在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在下半年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。
四、建議
一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴峻,展業(yè)難度是客觀(guān)存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會(huì )議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。
五、下半年工作思路
1、做好xx險收費前的各項工作。
2、下半年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi),因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開(kāi)拓新的意外險來(lái)源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓壽險市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。
公司上半年工作總結 篇3
今年上半年來(lái),在公司領(lǐng)導的正確指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將上半年的工作情況總結如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好的工作環(huán)境
行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的`協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責,樹(shù)立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
公司能否持續發(fā)展、行政部工作能否高效運轉,關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我們從加強自身學(xué)習入手,制訂學(xué)習計劃,先后參加了各類(lèi)培訓,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
三、認真履行職責
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,并做為公司可持續發(fā)展的重要舉措。大力開(kāi)展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng),把培訓工作的規劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規劃之中,加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績(jì)效考評細則、開(kāi)發(fā)獎勵細則等各項規章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放工作;完成了公司人員調進(jìn)調出的人事管理工作;按時(shí)完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
四、工作不足
盡管我們取得了一定成績(jì),但仍存在著(zhù)很多不足之處,由于行政部人少事多,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。公司宣傳力度有待加強。對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
公司上半年工作總結 篇4
公司行政辦公室是公司的綜合部門(mén),是公司領(lǐng)導的參謀助手,20xx年上半年的工作忙碌而充實(shí),半年來(lái),我們辦公室全體員工在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在其他部門(mén)的熱心支持和大力幫助下,團結進(jìn)取努力工作,克服困難,較好的完成了20xx年上半年的工作,現將上半年工作總結如下:
一、服從領(lǐng)導、服務(wù)基層
我們行政辦是集行政、黨務(wù)、保衛和文印室為一體的綜合性服務(wù)部門(mén)。行政辦公室是一個(gè)團結和諧的集體,在日常工作中,在大型會(huì )議及活動(dòng)中,黨員們勤勤懇懇,任勞任怨,用自己的語(yǔ)言和行動(dòng)把同志們緊緊地團結在一起,對上當好領(lǐng)導助手,對下服務(wù)好基層單位,重視學(xué)習和提高自身修養,提升辦公室整體對外的精神面貌。
二、落實(shí)常規工作,服務(wù)公司大局
1、做好文件收發(fā)、傳遞、保管工作。辦公室作為公司的職能管理部門(mén),文件的收發(fā)、傳遞和保管是其重要職責。在過(guò)去的半年中,辦公室始終如一日地按時(shí)做好每一次文件的收發(fā)、傳遞和保管工作,及時(shí)、準確地傳遞整理各類(lèi)信息,為公司領(lǐng)導管理和決策提供依據。辦公室制訂了相關(guān)工作規劃,撰寫(xiě)工作報告、總結、起草領(lǐng)導講話(huà)和會(huì )議紀要,完成重要的工作匯報,工作請示和下發(fā)通知文件等,同時(shí)認真的做好公司行政公章和證件的使用和登記、外來(lái)文件和內部行文的登記收發(fā)、文件傳閱等工作,保證上級和領(lǐng)導布置交辦的工作及時(shí)辦結。辦公室規范辦文程序、嚴把辦文質(zhì)量關(guān),不斷提升辦文效率,共收取整理和傳閱外來(lái)文件32件,起草、擬辦及下發(fā)文件53份。
2、做好各種會(huì )議準備工作。
一是擬定會(huì )議方案。對重要會(huì )議,會(huì )前做好充分準備,確定會(huì )議議題,準備有關(guān)文件,明確參會(huì )范圍,落實(shí)會(huì )務(wù)責任等,對每個(gè)環(huán)節都認真研究,把會(huì )辦細辦好;二是組織會(huì )議召開(kāi)。對會(huì )議加強會(huì )前協(xié)調,提交會(huì )議討論的文件盡早地發(fā)給與會(huì )人員,提前準備意見(jiàn)。會(huì )議召開(kāi)后,做好會(huì )議記錄,組織好簡(jiǎn)報、會(huì )議紀要的編寫(xiě);今年上半年以來(lái),辦公室在做好服務(wù)基層小范圍會(huì )議的同時(shí),重點(diǎn)做好由公司牽頭的重大會(huì )議,共組織和協(xié)調辦好大小會(huì )議及培訓約30場(chǎng)(次)。
3、做好公司及各基層單位營(yíng)業(yè)執照及機構代碼證的年審工作。
為保證我司各項工作的正常開(kāi)展和順利進(jìn)行,我們根據要求,在規定時(shí)間內迅速辦理了各公司營(yíng)業(yè)執照、及組織機構代碼證書(shū)的.年檢工作,以及土地使用相關(guān)手續工作,目前完成18個(gè)單位的營(yíng)業(yè)執照和機構代碼證的年檢。為各公司的業(yè)務(wù)工作和項目需要提供了周到的服務(wù)。
4、積極宣傳報道公司各項工作成就。
上半年,辦公室及時(shí)書(shū)寫(xiě)通訊報道稿件,編寫(xiě)簡(jiǎn)報4篇,上報信息26篇,及時(shí)對公司的各項工作進(jìn)行宣傳報道,展示了公司的實(shí)力,提升了公司的企業(yè)形象。
5、落實(shí)后勤保障工作,維護公司日常運作。
一是保證領(lǐng)導用車(chē)和各部門(mén)公務(wù)用車(chē)支持。上半年來(lái),按各部門(mén)用車(chē)需求狀況,在保證領(lǐng)導用車(chē)正常使用的情況下合理分配車(chē)輛,為各部門(mén)公務(wù)用車(chē)提供后勤支持,并對司機進(jìn)行日常管理。二是服務(wù)好各單位部門(mén)的辦公用品領(lǐng)用的工作,做好辦公用品及日常招待用品的登記使用和發(fā)放工作。三是硬件設備復印機、打印機的使用維護,由于公司復印機復印量較大,復印機經(jīng)常出現卡紙等不同程度的故障,除了聯(lián)系維修人員維修,還與信息中心及維修人員對復印機故障進(jìn)行分析,解除復印機故障保證員工正常的復印工作。四是各單位部門(mén)水電的維修,及時(shí)上報,及時(shí)辦結,為基層搞好服務(wù)。五是做好公司現有信息系統的管理及系統使用人員的技術(shù)支持工作。針對于公司現有售票軟件,做到了備份數據的系統備份,整理歸檔,各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式,出現問(wèn)題及時(shí)解決,出現故障及時(shí)處理,做到了系統的正常使用。六是信息的收集轉發(fā)、信息設備使用、維護工作。在過(guò)去的上半年時(shí)間里,做好了公司信息數據的收集轉發(fā)工作,對于公司擁有的電腦、交換機、網(wǎng)線(xiàn)等信息設備都進(jìn)行檢查,系統性的維護工作,對于辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理,并配合辦公室組織的大小會(huì )議、培訓工作進(jìn)行設備的調試、文件的放映工作。
三、存在不足
過(guò)上半年的努力,綜合辦公室的各項工作,我們正在按照各項公司的規章制度完善和努力做好辦公室工作。發(fā)現了工作中還存在許多不足之處,還有許多不盡人意的地方,需要不斷改進(jìn)。主要有:
1、工作任務(wù)較多,工作不夠深入,有待于進(jìn)一步提高;
2、還需要進(jìn)一步完善和嚴格按照規章制度執行和管理辦公室各項事務(wù)。
3、對公司的日常事務(wù)和領(lǐng)導交辦任務(wù)雖然能按時(shí)完成,但管理上創(chuàng )新不足,效率不高;
辦公室在下半年的工作里,我們要繼續提高辦公司員工思想道德素質(zhì),增強全體干部職工熱愛(ài)弘運,奉獻的思想意識,要嚴格執行公司的各項規章制度,行政公章及證件的登記使用和文件收發(fā)工作。我們將密切配合各科室,團結拼搏、奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,促使我司的各項工作在今年上一個(gè)新臺階。
公司上半年工作總結 篇5
20xx年上半年,xx公司認真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì )議精神和具體要求,繼續發(fā)揚創(chuàng )業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量,開(kāi)源節流、增收節支、大膽開(kāi)拓,勇于創(chuàng )新,取得了較好的成績(jì),F將20xx年上半年工作作如下匯報:
一、上半年工作回顧
公司經(jīng)過(guò)三年多的打拼開(kāi)拓,已經(jīng)在廈門(mén)的xx市場(chǎng)牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過(guò)捆綁式的營(yíng)銷(xiāo)模式,采取一切手段對我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒(méi)有失去信心,而是將壓力轉化為動(dòng)力,在總部的關(guān)懷和指導下,在公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內加強管理,為發(fā)展打好基礎,對外大力加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場(chǎng)形勢和公司的實(shí)際情況,及時(shí)出臺相關(guān)的制度,調整營(yíng)銷(xiāo)策略,為公司今年工作目標和經(jīng)營(yíng)指標的完成奠定了基礎。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬(wàn)標箱,比去年同期增長(cháng);件雜貨完成萬(wàn)噸,比去年同期增長(cháng);裝拆箱理貨完成萬(wàn)標箱,比去年同期增長(cháng)%。今年上半年財務(wù)收入共計xxxx萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)xxxx。利潤xxxx元,成本利潤率xxxx%。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀(guān)能力性,為企業(yè)創(chuàng )造財富。今年上半年,公司繼續堅持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續發(fā)展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇。
將員工打造成為對公司對社會(huì )有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長(cháng),員工的工資已由去年的二千多增長(cháng)到現在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動(dòng)服和運動(dòng)鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設,發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學(xué)習組,將各部門(mén)長(cháng)、黨支部書(shū)納入學(xué)習組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習,由黨委成員親自主講。通過(guò)政治理論學(xué)習,黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實(shí)際工作中他們以身作則,從現在做起、從部門(mén)做起、從點(diǎn)滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會(huì )的作用。團組織和工會(huì )是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來(lái),公司團組織和工會(huì )在黨委的領(lǐng)導下,組織了多項有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬(wàn)人獻愛(ài)心活動(dòng)”等等。
各部門(mén)還針對部門(mén)員工多數是青年團員的特點(diǎn),根據部門(mén)實(shí)際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動(dòng),有學(xué)雷鋒,做好事活動(dòng),臺球賽,羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,燒烤活動(dòng),極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進(jìn)了團結,提高了隊伍的`凝聚力,營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導員工奮發(fā)向上。xxxx從20xx年開(kāi)始創(chuàng )辦企業(yè)內刊《xx之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺。通過(guò)內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過(guò)這一平臺,交流工作、學(xué)習、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營(yíng)管理提出意見(jiàn),參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養,還調動(dòng)了員工參與管理的積極性。
今年以來(lái),為了更好地發(fā)揮輿論導向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設有好人好事專(zhuān)欄來(lái)表?yè)P在工作中樂(lè )于奉獻,愛(ài)崗敬業(yè),有突出表現的員工。今年二月公司對《xx之聲》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴充到現在的九版,并結合公司的實(shí)際,增加具有導向性的文章,極大地豐富了簡(jiǎn)報的內容。
提高了簡(jiǎn)報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導向作用。另外,各現場(chǎng)操作部門(mén)都創(chuàng )辦了宣傳欄,根據部門(mén)的具體情況,創(chuàng )辦各種主題的欄目,對部門(mén)的好人好事進(jìn)行宣傳和表?yè)P,對工作的特殊情況,注意事項進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門(mén)的生產(chǎn)管理,又調動(dòng)了部門(mén)員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓。各部門(mén)還組織了學(xué)習小組,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和理貨英語(yǔ)。今年6月公司推薦xxx、xxx二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓。通過(guò)培訓教授和自主學(xué)習,干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
繼續實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習,去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門(mén)長(cháng),有三名理貨員提升了見(jiàn)習助理,對多名員工的工作崗位進(jìn)行了調動(dòng)。通過(guò)這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調動(dòng)機制,公司呈現比學(xué)趕超的局面,很好地滿(mǎn)足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善規章制度,嚴抓貫徹落實(shí)。
規章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來(lái)公司結合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。但隨著(zhù)競爭的加劇,市場(chǎng)對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內部差錯反復出現的問(wèn)題,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門(mén)的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯進(jìn)行嚴格的控制,內部差錯按個(gè)計算。
一旦出現內部差錯即取消評比個(gè)人貢獻獎資格,干部出現內部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進(jìn)一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒(méi)造成影響,都視為對外差錯。只要出現一個(gè)對外差錯即取消部門(mén)綜合管理獎和個(gè)人貢獻獎的評比。通過(guò)這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶(hù)的好評,為進(jìn)一步擴展市場(chǎng)創(chuàng )造了條件。
今年以來(lái),公司嚴抓規章制度的貫徹落實(shí),出臺了《干部的職責與權限》等規定,進(jìn)一步明確了職責,使員工在貫徹落實(shí)規章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時(shí)加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。7月份,現場(chǎng)部門(mén)有位員工無(wú)視公司的勞動(dòng)紀律,無(wú)故曠工,公司給予通報開(kāi)除處理,并要求其承擔相應的違約責任。
公司還加大了現場(chǎng)操作部的檢查力度,出臺了《現場(chǎng)部門(mén)月度檢查內容》,對各部門(mén)規章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過(guò)采取上述措施,公司規章制度的執行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競爭力。
4、開(kāi)源節流,創(chuàng )造效益。
根據總公司年初的工作會(huì )議精神和要求,xx分公司積極采取有效措施,做好開(kāi)源節流工作。一方面全力拓展市場(chǎng),爭取業(yè)務(wù),拓寬營(yíng)收渠道,一方面加強內部成本控制,節省開(kāi)支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對固定,人員統籌安排的用人機制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門(mén)人員的編制。其次,實(shí)行部門(mén)成本核算。
公司各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)、管理、質(zhì)量和成本納入部門(mén)月度考核,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,提高主人翁精神和節約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制,盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數職,辦公室人事管理員xx兼任黨辦秘書(shū),在財務(wù)部會(huì )計請假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì )計。在業(yè)務(wù)招待費上,本著(zhù)花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施,避免不必要的開(kāi)支。
上半年,我司本著(zhù)審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過(guò)上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
今年隨著(zhù)國家相關(guān)政策的出臺和廈門(mén)港的自身情況,廈門(mén)港的xx市場(chǎng)總量沒(méi)有增加,反而出現下降的趨勢。而港務(wù)集團給xx定了較高的利潤指標,這勢必讓xx加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應的對策,鞏固了現有的市場(chǎng)份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),這就是市場(chǎng)的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰(shuí)頂得住壓力,先打開(kāi)突破口,誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權,所以,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,在繼續發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)小組作用的同時(shí),將xxx、xxx二位同志借調到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,同時(shí)依然負責本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理,充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷(xiāo)力量。公司還根據各客戶(hù)的具體要求和各船東的不同特點(diǎn),為客戶(hù)提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶(hù)做一些力所能及的事,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,受到了客戶(hù)的肯定與表?yè)P,從而加深了和客戶(hù)及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年xx輪xx航線(xiàn)變動(dòng)不大的特點(diǎn),及時(shí)調整策略,采取行之有效的營(yíng)銷(xiāo)辦法,對班輪繼續跟蹤,保持關(guān)系,重點(diǎn)攻關(guān)內支線(xiàn)以及一些近洋的航線(xiàn)。今年上半年在鞏固原有航線(xiàn)的基礎上,通過(guò)積極營(yíng)銷(xiāo),相繼爭到xx地中海線(xiàn);xx的一條內支線(xiàn)和xx線(xiàn);xx和xx合開(kāi)的xxx的一條船。
雖然今年因為幾家船公司撤線(xiàn)和拆線(xiàn),導致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補足了箱量,鞏固了市場(chǎng)份額。在件雜貨方面,公司加大營(yíng)銷(xiāo)力度,一有信息,及時(shí)跟進(jìn),不放過(guò)任何的機會(huì ),今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(cháng),有幾個(gè)月還超過(guò)了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系,擴大合作,上半年,增加了xx物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作,上半年公司與xx碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎。
6、xx分公司正式開(kāi)展xx業(yè)務(wù)。
根據總部的要求,xx分公司的經(jīng)營(yíng)管理由廈門(mén)分公司負責,去年公司對xx市場(chǎng)進(jìn)行了調研,并做好相關(guān)開(kāi)業(yè)的準備工作,今年公司加大了營(yíng)銷(xiāo)力度,積極推進(jìn)xx分公司各項工作的進(jìn)行。今年上半年xx分公司已按照既定的計劃,順利開(kāi)業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。xx作為xx分公司具體負責人,對xx分公司的開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作。
二、存在的不足
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來(lái),經(jīng)過(guò)公司的引導和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高,但隨著(zhù)競爭的加劇,客戶(hù)我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理,會(huì )拓市場(chǎng)的干部隊伍是公司保持持續發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來(lái),公司涌現出一大批年青的干部,他們在實(shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無(wú)論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
三年來(lái),公司各項規章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒(méi)有很好地杜絕差錯,就是由于規章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位,員工沒(méi)有嚴格依照規章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段還要進(jìn)一步創(chuàng )新。
上半年在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上雖然取得了一些成績(jì),但沒(méi)能取得更大的突破。今年市場(chǎng)競爭的殘酷性在加劇,只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴展業(yè)務(wù),掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權。
公司上半年工作總結 篇6
轉眼20xx年上半年已經(jīng)結束,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷(xiāo)售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,xx市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元,完成年計劃300萬(wàn)元的52%,比去年同期增長(cháng)126%,回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護
根據公司規定的銷(xiāo)售區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監督,督促其執行統一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對各個(gè)銷(xiāo)售終端長(cháng)時(shí)間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端擺放了統一的價(jià)格標簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規模的xx購物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區,并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的認知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的'品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷(xiāo)售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數據管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統計表,并及時(shí)報送銷(xiāo)售周報表、銷(xiāo)售月報表和每月要貨計劃,各類(lèi)銷(xiāo)售數據檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀(guān)、準確。在每月月底對本月及累計的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結構等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況,指導以后的銷(xiāo)售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售經(jīng)理工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向350萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識,學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調研工作
對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應對各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑,由去發(fā)展,學(xué)會(huì )用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
公司上半年工作總結 篇7
今年以來(lái),安誠保險xx分公司著(zhù)力打造以誠信為基礎的合規文化,不斷通過(guò)自身合規帶動(dòng)行業(yè)合規,成為保險行業(yè)合規的堅定支持者、實(shí)踐者和受益者,合規及反洗錢(qián)工作逐步走上規范化、常態(tài)化的軌道,現將我司上半年合規、反洗錢(qián)工作總結如下:
一、20xx年上半年合規工作回顧
上半年,我們xx安誠保險始終堅守合規經(jīng)營(yíng),堅持走“合規促發(fā)展,合規出效益”之路,為有效將“轉方式、促規范、防風(fēng)險、穩增長(cháng)”落實(shí)到具體工作中,將合規工作目標進(jìn)一步具體化,年初,我們確立了“13333”總體工作安排,其中,首要一條就是合規工作,合規工作的核心就是一切圍繞合規、一切必須合規,合規實(shí)行一票否決。
1、分公司及下屬機構合規組織的建設情況;
2、合規制度建設;
3、合規風(fēng)險管控情況;
我司高度重視風(fēng)險排查工作,公司領(lǐng)導親自?huà)鞄,通過(guò)風(fēng)險排查,財務(wù)、承保、理賠等環(huán)節的合規性、真實(shí)性得到切實(shí)的保證。年初,我司向各機構所在地保協(xié)發(fā)出合規工作征詢(xún)意見(jiàn)函,就合規事宜與保險聯(lián)誼互動(dòng),請他們對我司所屬機構合規情況進(jìn)行評價(jià)打分,從收回的征詢(xún)意見(jiàn)函反饋情況來(lái)看,我司各機構均無(wú)違規處罰情況,監管機構及保協(xié)對我司“主動(dòng)合規”的做法給予充分的肯定。
4、合規檢查、督促、指導情況;
合規工作是一項系統工程,為了促進(jìn)各機構合規工作按照總公司專(zhuān)項治理實(shí)施方案工作要求,一是全面推進(jìn)“小金庫”專(zhuān)項治理工作,要求各機構要認真組織復查工作,注重總結專(zhuān)項治理經(jīng)驗,建立健全長(cháng)效機制,探索從源頭根治的有效途徑。經(jīng)過(guò)全面復查、督導抽查階段,、整改落實(shí)、機制建設和總結驗收5個(gè)階段。這項工作仍在進(jìn)行中,我們警示大家不要有“法不責眾”的意識,丟掉“潛規則”,砸爛“小金庫”,堅決摒棄違規違紀的做法,要堂堂正正做人,明明白白做事。
5、合規培訓開(kāi)展情況。
6、合規管理存在的問(wèn)題、隱患、違規事件及處理情況;
合規管理是一項需要常抓不懈的工作,從我司當前合規管理實(shí)踐來(lái)看仍在以下隱憂(yōu):
全員合規意識仍有待于進(jìn)一步提高。雖然,從保監會(huì )70號文件出臺后,各層面人員的合規理念日益提高,但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)工作中,仍有一些員工期望通過(guò)打“擦邊球”、“走捷徑”來(lái)增加既得利益。
行業(yè)自律的新變化使合規工作面臨窘境。當前,行業(yè)自律的游戲規則屢遭沖撞,如車(chē)險手續費給付早已突破了監管設定的上限,使得保險業(yè)競爭更趨復雜多變,也使我們堅守合規變得更加困難。
二、上半年反洗錢(qián)工作總結回顧
在總公司及南京人行的正確指導下,我司反洗錢(qián)工作有了新的進(jìn)展,現將上半年我司反洗錢(qián)工作總結如下:
1、注重領(lǐng)導,完善組織領(lǐng)導體系。
為了做好反洗錢(qián)工作,我司成立了以分公司楊全良總經(jīng)理為組長(cháng),分管總劉浩為副組長(cháng),各機構、各部門(mén)負責人為成員的反洗錢(qián)工作領(lǐng)導小組,設立反洗錢(qián)工作領(lǐng)導辦公室,明確分公司計財部具體負責反洗錢(qián)工作,在計劃財務(wù)部設立反洗錢(qián)主管一名,設立反洗錢(qián)崗負責此項工作,自上而下構建了一個(gè)較為完善的反洗錢(qián)組織體系,一旦相關(guān)崗位的人員發(fā)生變動(dòng),我司都及時(shí)予以調整補充,為履行好反洗錢(qián)職能提供了強有力的組織保證,只有組織推動(dòng),這項工作才能取得實(shí)效。
2、反洗錢(qián)內控制度建設與執行情況
上半年,我們反洗錢(qián)工作突出制度先行,做到有章可循,及時(shí)轉發(fā)總公司及人總行關(guān)于反洗錢(qián)工作的一系列文件,堅持按照《xx分公司反洗錢(qián)內部控制制度》、《反洗錢(qián)客戶(hù)風(fēng)險等級劃分標準及管理辦法實(shí)施細則》(安保蘇發(fā)[xx]73號)、《反洗錢(qián)管理辦法》(安保蘇發(fā)[xx]80號)等內部控制制度要求,明確了各部門(mén)的反洗錢(qián)工作職責,規定了客戶(hù)身份識別、大額及可疑交易上報等具體做法,制定了客戶(hù)洗錢(qián)風(fēng)險劃分標準等,有力促進(jìn)了反洗錢(qián)工作的規范運作,為公司開(kāi)展反洗錢(qián)工作提供了可靠依據。
總體來(lái)講,我司在承保、財務(wù)、理賠等關(guān)鍵環(huán)節建立了識別、監控的“防火墻”,我司財務(wù)的“反洗錢(qián)篩選系統”,承保上“反洗錢(qián)客戶(hù)信息”系統,具有很好的識別可疑交易信息的功能,對于有效防范、化解反洗錢(qián)工作的風(fēng)險起到了有效作用。
3、反洗錢(qián)內部審計情況
在反洗錢(qián)工作中,我們堅持按照總公司及南京人行的要求,認真做好反洗錢(qián)內部審計工作,做到定期不定期進(jìn)行反洗錢(qián)審計,確保規定動(dòng)作不走樣。
xx年5月9日,我司向總公司報送了《關(guān)于反洗錢(qián)工作內部檢查的報告》,一是精心構建完善組織領(lǐng)導體系;二是制度執行及執行情況;三是可疑交易報送及相關(guān)情況?傊,我司反洗錢(qián)內部審計工作是在人行和總公司正確指導下有序、有力運行的。
4、反洗錢(qián)宣傳與培訓情況
xx年10-11月是反洗錢(qián)宣傳月,分公司與秦淮支公司聯(lián)合舉辦宣傳活動(dòng),并在秦淮支公司營(yíng)業(yè)大廳通過(guò)掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、設立咨詢(xún)臺的方式,向客戶(hù)做反洗錢(qián)宣傳。
公司圍繞反洗錢(qián)法律法規的'實(shí)施,結合工作實(shí)際,通過(guò)組織員工學(xué)習總公司OA、合規專(zhuān)欄中有關(guān)反洗錢(qián)工作的規章制度、操作要領(lǐng),邀請總公司相關(guān)專(zhuān)家到公司講授反洗錢(qián)知識;積極組織反洗錢(qián)工作條線(xiàn)人員參加總公司視屏培訓,利用司務(wù)會(huì )、晨會(huì )等形式進(jìn)行反洗錢(qián)法律法規的宣導,使每個(gè)員工都做到學(xué)法、知法、守法,提高了反洗錢(qián)工作的基本技能。不斷增強員工執行反洗錢(qián)法律法規的自覺(jué)性。
5、配合監管情況
今年初,我司向各機構所在地保協(xié)發(fā)出“合規工作征求意見(jiàn)表”懇請他們對我司各機構包括反洗錢(qián)工作內容在內的合規工作進(jìn)行評價(jià),從各保協(xié)反饋情況來(lái)年,他們都對我司合規工作進(jìn)行積極評價(jià),無(wú)違規被處罰的情況。
此次監管走訪(fǎng)通過(guò)聽(tīng)匯報、看臺賬、進(jìn)系統詳細了解我司履行反洗錢(qián)義務(wù)情況,并對我司反洗錢(qián)工作效能與質(zhì)量進(jìn)行現場(chǎng)評估,重點(diǎn)對客戶(hù)身份識別和客戶(hù)身份資料、客戶(hù)等級劃分及交易記錄保存等情況進(jìn)行檢查,他們對我司反洗錢(qián)工作所取得的成效給予充分的肯定,同時(shí)也對反洗錢(qián)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋,提出了有針對性的整改意見(jiàn)。
6、保密義務(wù)履行情況
我司在開(kāi)展反洗錢(qián)工作中,注意履行保密義務(wù),從系統設計、工作職責都強調對客戶(hù)資料和交易信息的保密工作,在實(shí)際操作中,也是將履行保密義務(wù)作為考核工作質(zhì)量,評估反洗錢(qián)工作的重要內容,可以說(shuō),我司已將履行保密義務(wù)貫穿到反洗錢(qián)工作的全過(guò)程。
7、客戶(hù)身份識別和客戶(hù)身份資料及交易記錄保存等情況
A、客戶(hù)身份識別情況
B、客戶(hù)等級劃分及客戶(hù)身份檔案保管
對私客戶(hù)基本信息主要依據是個(gè)人身份證件,對公客戶(hù)基本信息主要依據是組織機構代碼證書(shū),各家中支公司都完整留存其影印件或復印件裝訂存檔。全部做到嚴格保密客戶(hù)信息及交易內容,從未發(fā)生過(guò)泄漏現象。
同時(shí),我司及時(shí)向人行報送《非現場(chǎng)監管》報表及總公司反洗錢(qián)相關(guān)報表。
反洗錢(qián)工作存在的問(wèn)題及整改措施
1、反洗錢(qián)各項協(xié)調機制的合力尚未真正形成。如部門(mén)、機構間的聯(lián)席會(huì )議召集次數偏少;基層機構掌握的業(yè)務(wù)數據很有限,真正有價(jià)值、能與公安機關(guān)情報會(huì )商的線(xiàn)索或向公安機關(guān)移交的可疑交易線(xiàn)索很難收集。目前情況下,難以形成合力發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應。
2、對反洗錢(qián)工作的認識及重視程度尚存在一定差距。反洗錢(qián)內部管理制度制定了未執行的現象較為普遍。
三、下半年合規管理工作計劃
下半年,我們依然要堅持“合規促發(fā)展,合規出效益”,合規是我司各項工作的生命線(xiàn),堅持中介業(yè)務(wù)合規、數據真實(shí)合規、內控管理合規。凡是總公司及監管機構的各項合規檢查行動(dòng),我們都要不折不扣的參與,高效高質(zhì)的做好規定動(dòng)作。
1、開(kāi)展自查自糾,加強合規檢查。適時(shí)進(jìn)行各項合規檢查,同時(shí),加大合規專(zhuān)項稽查力度,把開(kāi)展合規自查自糾、違規問(wèn)責工作制度化、常態(tài)化。
2、加強合規培訓、增強合規意識。加強“合規者受益、違規者受罰”的宣導,轉變領(lǐng)導、干部、員工經(jīng)營(yíng)理念,努力將合規經(jīng)營(yíng)工作細化到每個(gè)環(huán)節、每個(gè)崗位之中,形成以“合規經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險防范實(shí)務(wù)標準和要求”為基礎,結合監管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )及總公司的相關(guān)要求,定期組織相關(guān)培訓及考核,把合規培訓經(jīng);、深入化。
3、強化合規管理、完善內控制度。為進(jìn)一步強化職能部門(mén)管理和服務(wù),加強合規經(jīng)營(yíng),夯實(shí)管理基礎,完善梳理內控制度。,努力打造“合規無(wú)小事、事事合規、人人合規”的公司合規文化和合規管理長(cháng)效機制。
總之,我司合規及反洗錢(qián)工作雖然取得了階段性成果,但我們深知我司合規和反洗錢(qián)工作仍存在不平衡性,合規及反洗錢(qián)工作任重而道遠,上半年,我們將繼續按照總公司及監管機構的要求,扎實(shí)做好合規的各項基礎工作,為促進(jìn)我司又好又快發(fā)展作出新的貢獻。
公司上半年工作總結 篇8
上半年對于汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)淡季,客戶(hù)上門(mén)的幾率相對較小,汽車(chē)銷(xiāo)售的數量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái),我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下,開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊,開(kāi)發(fā)市潮的戰略方針,作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn),我們在做好顧問(wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管市區的銷(xiāo)售經(jīng)理,現將汽車(chē)銷(xiāo)售上半年工作總結如下:
一、目標
經(jīng)過(guò)月初分析總結,鎖定的目標客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,x月份第一次宣傳針對有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)展開(kāi)了攻勢,通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶(hù)試乘試駕等。
二、經(jīng)過(guò)
個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們——汽車(chē)市場(chǎng)個(gè)體戶(hù),今年的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動(dòng)并且引爆當地的建材市場(chǎng),相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢(qián)需要改善原有的生活,原來(lái)不懂消費,不會(huì )消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的汽車(chē),給準客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過(guò)程中,也清楚地認識到年底帶來(lái)的世危機,一樣未曾幸免的波及到了汽車(chē)產(chǎn)行業(yè),順勢波及到汽車(chē)市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們上半年的汽車(chē)展廳一樣冷清,現在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購,靜觀(guān)其變。
三、總結
雖然汽車(chē)市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟好轉的時(shí)候,我的努力也就不會(huì )白白的付出了,無(wú)論是樓市,還是車(chē)市,總有經(jīng)濟復蘇的一天,現在只需要做好我們該做的,讓在日照家喻戶(hù)曉,經(jīng)濟好轉的時(shí)候,總會(huì )有人來(lái)買(mǎi)車(chē)!
四、計劃
我個(gè)人認為下半年的工作總結計劃還是以主動(dòng)出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過(guò)各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解我們公司!上半年已過(guò),在此期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的'工作做到更好。
通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在我對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對市場(chǎng)的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是—平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
公司上半年工作總結 篇9
20xx年上半年我公司的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)在區分公司事業(yè)部的關(guān)懷下、在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下,完成實(shí)收保費xx萬(wàn)元,完成年度計劃的xx%,實(shí)現了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半的發(fā)展目標,財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好,F就上半年的工作做一總結并就下半年的業(yè)務(wù)發(fā)展提出具體措施。
一、上半年業(yè)務(wù)基本情況
上半年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)完成簽單保費xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xx%,應收保費xx萬(wàn)元,應收保費占比xx%。已決賠款xx萬(wàn)元,未決賠款xx萬(wàn)元。
其中:企財險完成簽單保費xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xx%,應收保費xx萬(wàn)元,已決賠款xx萬(wàn)元,未決賠款xx萬(wàn)元。
家財險完成簽單保費xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xx%,應收保費xx萬(wàn)元,已決賠款xx萬(wàn)元,未決賠款xx萬(wàn)元。
石油險完成簽單保費xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xx%,應收保費xx萬(wàn)元,已決賠款xx萬(wàn)元,未決賠款xx萬(wàn)元。
建工險完成簽單保費xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xx%,應收保費xx萬(wàn)元,已決賠款xx萬(wàn)元,未決賠款xx萬(wàn)元。
二、上半年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)主要做法
(一)認真分析面臨問(wèn)題、科學(xué)提出發(fā)展目標
今年公司的財產(chǎn)險保費任務(wù)是xx萬(wàn)元,與去年同期持平,但是隨著(zhù)中石油統保范圍的進(jìn)一步擴大,我們這個(gè)對石油企業(yè)依賴(lài)度較高的保險公司面臨著(zhù)很大的壓力,一方面保費規模會(huì )面臨下降的趨勢,如:石油鉆井設備的全面統保會(huì )帶來(lái)386萬(wàn)的保費缺口,西部鉆探保險業(yè)務(wù)納入區域統保會(huì )影響費率下降近50%,烏石化xx多萬(wàn)的業(yè)務(wù)劃歸烏市公司等等。另一方面今年的保險業(yè)務(wù)通過(guò)中石油經(jīng)紀公司抽取20%的經(jīng)紀費用,造成公司費用嚴重不足。面對如此嚴峻的形勢公司黨委總經(jīng)理室在認真分析市場(chǎng)和環(huán)境的情況下,提出了今年公司以財產(chǎn)險作為業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)的指導思想?茖W(xué)的提出財產(chǎn)險要加快調整,把握新疆發(fā)展的良好機遇和中石油良好的合作基礎,實(shí)現新增xx萬(wàn)的奮斗目標。為此,公司總經(jīng)理室采取了積極有效的應對措施,首先,公司總經(jīng)理室、事業(yè)部、業(yè)務(wù)精英組成立體公關(guān)隊伍加大了對中石油總部及xx油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通,積極取得中石油管理層的理解和支持,其次,加強與各保險經(jīng)紀、中介代理機構的合作,拓寬視野,相應成立了大項目部和中石油集團服務(wù)部,為進(jìn)一步密切客戶(hù)之間的聯(lián)系,構建了組織平臺。各經(jīng)營(yíng)單位與保戶(hù)單位的領(lǐng)導及安全、財務(wù)部門(mén)緊密聯(lián)系,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)協(xié)調關(guān)系、安排好合同、資金等環(huán)節的銜接。事業(yè)部及時(shí)與區分公司事業(yè)部、竟盛保險經(jīng)紀公司、新疆油田公司財務(wù)聯(lián)系,積極加強溝通和信息交流,上傳下達并充分發(fā)揮職能作用。形成了公司上下全力協(xié)調配合的強大合力。
(二)提早做出安排部署、加強財產(chǎn)險資源配置
年初公司總經(jīng)理室召開(kāi)多次會(huì )議,探討今年的發(fā)展思路和相應的配套政策,落實(shí)今年大項目的情況,對外部市場(chǎng)情況、中石油招標動(dòng)態(tài)、新疆油田公司統保變化等重要信息進(jìn)行進(jìn)行匯總并分析,確立了以財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展為今年的`工作重點(diǎn)。為此,公司從政策、資金、人員等方面做出了積極有效的調整。中石油保險業(yè)務(wù)的影響給公司的財產(chǎn)險發(fā)展的確帶來(lái)了較大影響,公司圍繞著(zhù)減少業(yè)務(wù)缺口,減少對中石油業(yè)務(wù)的依賴(lài),發(fā)掘業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)做文章?偨(jīng)理室身先士卒,引領(lǐng)財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展,撲捉信息、洽談目,每個(gè)新項目中都可以看到總經(jīng)理室的身影;事業(yè)部在年初制定考核辦法時(shí)就充分強調非中石油業(yè)務(wù)、新增業(yè)務(wù)的重要,并在考核辦法中給予了充分的體現;為了財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的發(fā)展公司還制定專(zhuān)項辦法、給予財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展提供專(zhuān)門(mén)的費用支持;集中業(yè)務(wù)骨干對不同的項目進(jìn)行跟蹤、落實(shí)。在公司總經(jīng)理室的指導下成立了財產(chǎn)險發(fā)展小組,在立足本地市場(chǎng)的基礎上捕捉一切信息,集中攻關(guān)大項目,實(shí)現業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續性。
(三)積極發(fā)揮職能作用、充分保障業(yè)務(wù)發(fā)展
事業(yè)部今年加大了對業(yè)務(wù)的服務(wù)和督導,及時(shí)為展業(yè)一線(xiàn)提供全方位的服務(wù),隨時(shí)幫助展業(yè)一線(xiàn)解決展業(yè)中遇到的實(shí)際問(wèn)題,在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務(wù)問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題等,事業(yè)部都積極幫助客戶(hù)經(jīng)理解決展業(yè)過(guò)程遇到的疑難問(wèn)題,直接參與各業(yè)務(wù)單位的大型業(yè)務(wù)招投標工作,直接對各新增項目的條款、費率適用提供政策及技術(shù)服務(wù),幫助基層不斷開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。
(四)區分公司是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的堅強后盾
xx年公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進(jìn)入到發(fā)展的關(guān)鍵轉折期,我們及時(shí)將財產(chǎn)險業(yè)務(wù)面臨的問(wèn)題積極向區分公司進(jìn)行匯報,區分公司給予了我公司極大的支持、特別是區分公司財產(chǎn)險事業(yè)部,為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持,包括主動(dòng)為我們提供市場(chǎng)信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。及時(shí)地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題,在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務(wù)問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題等,區分公司事業(yè)部都積極給予及時(shí)、全面的幫助,解決我們在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問(wèn)題。
公司上半年工作總結 篇10
在過(guò)去的上半年里,我們物業(yè)公司團隊全體成員齊心協(xié)力,努力工作,取得了一定的成績(jì),F就我公司上半年工作進(jìn)行總結如下:
1、服務(wù)質(zhì)量提升:
我們致力于提升服務(wù)質(zhì)量,加強與業(yè)主的溝通,及時(shí)解決業(yè)主反饋的`問(wèn)題,得到了業(yè)主的肯定和好評。
2、設施維護與管理:
我們加強了對物業(yè)設施的維護與管理工作,定期檢查設施狀況,及時(shí)進(jìn)行維修保養,確保物業(yè)設施運行正常。
3、安全管理加強:
我們加強了安全管理工作,定期進(jìn)行安全檢查,制定安全預案,并組織安全演練,提高了物業(yè)安全防范能力。
4、管理流程優(yōu)化:
我們對物業(yè)管理流程進(jìn)行了優(yōu)化,提高了工作效率,減少了管理成本,提升了服務(wù)水平。
5、團隊建設:
我們注重團隊建設,加強員工培訓和技能提升,營(yíng)造了和諧的工作氛圍,提高了團隊凝聚力。
在上半年的工作中,我們取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足和問(wèn)題,需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。下半年,我們將繼續努力,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,加強管理工作,為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。
公司上半年工作總結 篇11
回首過(guò)去的上半年,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項工作任務(wù),F對上半年工作總結如下:
一、人事管理方面
重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員名單到財務(wù)。實(shí)行各部負責人對在職人員的人數每周進(jìn)行統計,并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作周報表統計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理,增強了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
認真做好常規工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠(chǎng)牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。人事周報表統計工作。每周對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠(chǎng)、調動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報。收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政工作方面
根據領(lǐng)導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時(shí)間和內容要求完成。
協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司制度,并執行貫徹公司制度。與員工面對面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
每天對公司各部環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書(shū)面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知各部門(mén)負責人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的'問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
對公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統計,并分類(lèi)建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監處理日常工作。公司總務(wù)工作,做好后勤保障。公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要,根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),堅持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、下半年工作計劃
加大后勤服務(wù)及監督力度,并根據公司工作實(shí)際情況,對后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報道,通過(guò)以點(diǎn)帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案管理,嚴格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供合理依據完成日常人力資源招聘與配置。
嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等。嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
行政部工作責任大,但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在上半年的工作中還存在粗糙等不足,將在下半年工作中改進(jìn)和糾正。
公司上半年工作總結 篇12
20xx年上半年,我公司在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,在各個(gè)職能部門(mén)的支持下,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),不斷調整戰略目標,改善運行質(zhì)態(tài),圍繞“全面提升經(jīng)營(yíng)、施工能力;切實(shí)解決理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題;強勢打造執行力文化;加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程”的工作思路,進(jìn)一步創(chuàng )新工作思路和工作舉措,積極開(kāi)展工作,并取得了一定的成績(jì);仡櫳习肽,我們認真做了如下工作:
一、加強經(jīng)營(yíng)工作力度。
經(jīng)營(yíng)是龍頭,只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識的進(jìn)一步加強,千方百計地多承接施工任務(wù),加之有效的管理,企業(yè)才能有效益。半年來(lái),我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度,取得了一定的成效。一是分析經(jīng)營(yíng)形。
二、完善工程管理體系,提高施工能力
施工能力的`公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一,20xx年上半年我們根據公司工作報告要求,重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創(chuàng )優(yōu)走品牌戰略之路。部分部室在基礎資料十分匱乏的情況下,緊緊咬定主要考核指標開(kāi)展工作,符合條件的泰州梅蘭東路已申報市外瓊花杯工程。第一批優(yōu)質(zhì)結構已申報四項,有兩項式法已通過(guò)省級專(zhuān)家組的鑒定,目前正委托有權單位進(jìn)行“查新”,qc活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布。
2、豐富內容加大基礎管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求,進(jìn)一步加強現場(chǎng)管理力度。我們強化了網(wǎng)絡(luò )申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點(diǎn)項目巡查;另外,安全方面,采取了網(wǎng)上監控管理,對腳手架搭設質(zhì)量進(jìn)行了驗收,召開(kāi)了安全知識競賽和演講比賽。工程管理方面,拉開(kāi)了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營(yíng)項目及中鐵寶橋試點(diǎn)項目進(jìn)行現場(chǎng)輔導,并制訂了成本核算辦法,正在指導并參與內蒙古分公司的核算。
經(jīng)過(guò)大家的努力,qc活動(dòng)中,我公司榮獲市一等獎兩項,二等獎一項,三等獎三項,省級優(yōu)秀獎兩項。獲省文明工地兩項,市文明工地四項。貫標工作內審結束,順利完成安全許可證復檢。
三、內抓管理提素質(zhì)
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求,今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權責明確是管理工作的基本準則,我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責、有效地對員工進(jìn)行目標管理,向細節管理要效益,在人力資源部的組織下,各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進(jìn)行分析,形成了一整套我公司工作現狀的工作清單。其次實(shí)行了工作計劃管理。填寫(xiě)工作計劃能夠讓我們自覺(jué)地對工作進(jìn)行整體的統籌安排,經(jīng)常對工作進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),能夠把我們的工作“化無(wú)形為有形”,不但在無(wú)形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開(kāi)始實(shí)施計劃填報以來(lái),已經(jīng)形成相對完整的計劃填寫(xiě)制度,各部室基本養成了計劃習慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績(jì)效考核。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的討論,各部室確定了各項考核指標。通過(guò)五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開(kāi)展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。第四,完善各項工作流程,繼續推進(jìn)工作的表格化和流程化。
公司上半年工作總結 篇13
在過(guò)去的半年里,我們物業(yè)公司團隊取得了許多重要的成就和進(jìn)展。以下是我們上半年的工作總結:
1. 維護保養工作:我們按時(shí)完成了所有建筑物和設施的維護保養工作,確保了業(yè)主和租戶(hù)的生活質(zhì)量和安全。
2. 安全管理:加強了安全管理工作,定期進(jìn)行安全檢查和演練,提高了應急響應能力,確保了小區的安全。
3. 服務(wù)質(zhì)量:我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,積極回應業(yè)主和租戶(hù)的需求和反饋,贏(yíng)得了他們的信任和好評。
4. 節能環(huán)保:推行節能環(huán)保措施,降低了能源消耗,減少了對環(huán)境的影響,為社區創(chuàng )造了更加可持續的生活環(huán)境。
5. 費用管理:嚴格控制費用支出,提高了管理效率,確保了物業(yè)運營(yíng)的'經(jīng)濟可持續性。
6. 社區活動(dòng):組織了一系列豐富多彩的社區活動(dòng),增進(jìn)了業(yè)主和租戶(hù)之間的交流和互動(dòng),營(yíng)造了和諧的社區氛圍。
7. 人才培養:加強員工培訓和團隊建設,提升了團隊的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)意識,為公司未來(lái)發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
上半年我們取得了許多積極的成果,但也面臨著(zhù)一些挑戰和改進(jìn)的空間。在下半年,我們將繼續努力,不斷完善工作,提升服務(wù)水平,為業(yè)主和租戶(hù)創(chuàng )造更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。感謝全體員工的辛勤付出和合作,讓我們攜手共進(jìn),共同創(chuàng )造更加美好的明天!
公司上半年工作總結 篇14
今年上半年對于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是坎坷的半年,經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑,但同時(shí)也是進(jìn)步的半年,這使我們更加清晰了管理的方向與思路,并在實(shí)際管理中學(xué)習、發(fā)揮與應用,各項基本按既定計劃如期得到開(kāi)展,F對上半年工作總結如下。
一、日常行政工作
繼續健全公司各項規章制度,進(jìn)一步提高公司規范化運作水平;自今年起,物業(yè)公司所有文件統一由人事行政部負責管理,實(shí)現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴格控制。并通過(guò)由人事行政部負責統一發(fā)放,加強了內部文件傳閱,及時(shí)傳遞信息的效率。在年初的計劃中,本應對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。集團人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對各部門(mén)、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規范。
二、工作中存在的問(wèn)題
各部門(mén)僅根據自己的計劃開(kāi)展,沒(méi)有一個(gè)明確、統一的管理目標及責任人的落實(shí)。在開(kāi)展的過(guò)程中,目標的實(shí)現與實(shí)際結果存在差距,做了大量的但看不到成績(jì)。管理思想的隨意性,造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性,降低滿(mǎn)意度,組織團隊精神減弱,凝聚力降低。監督機制未做到細處,目前巡查的范圍,僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區環(huán)境巡查等,監督的力度和實(shí)效都有待提高。
與員工溝通的渠道主要來(lái)自員工意見(jiàn)調查表及個(gè)別員工異動(dòng)面談,方式比較單一,與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實(shí)想法,部分將失去實(shí)效。未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個(gè)良好的宣傳渠道,物業(yè)公司日常的進(jìn)度,所做的努力,未能使業(yè)主了解,得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。員工中普遍存在干好干壞一個(gè)樣的心態(tài),嚴重影響到的執行力度和服務(wù)水平。
三、下半年工作計劃
配合集團人力資源部的規劃,組織完成全面績(jì)效考核的方案,落實(shí)管理目標,通過(guò)績(jì)效管理,從根本上調動(dòng)員工的積極性,創(chuàng )造雙贏(yíng)的局面,推動(dòng)物業(yè)公司的服務(wù)和效益。制定實(shí)施培訓規范及培訓系統資料,通過(guò)不同環(huán)節培訓,提高全體員工的'素質(zhì)。完善員工培訓檔案,考核、抽查記錄等,將培訓作為各部門(mén)一項重要。
增加樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
在上半年的采購中,提高采購的計劃性,基本完成各部門(mén)的采購,及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門(mén)學(xué)習商品知識,在大批量不確定質(zhì)量?jì)r(jià)格的采購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)的主管及材料部同時(shí)到采購市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標準。完成了上半年工程物料供應商評估,并根據業(yè)務(wù)部門(mén)的推薦,采用了新的物料供應商,在價(jià)格上有所降低。
公司上半年工作總結 篇15
隨著(zhù)20xx年上半年的結束,本公司在全體員工的共同努力下,克服了各種困難和挑戰,取得了一定的成績(jì),F將上半年工作總結如下,以便更好地指導下半年的工作。
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
產(chǎn)量完成情況:上半年,公司共生產(chǎn)棉紗xxxx噸,完成年計劃的xx.xx%;坯布(面料)xxxx萬(wàn)米,完成年計劃的xx.xx%。這一成績(jì)的取得,離不開(kāi)全體員工的辛勤付出和團隊的'協(xié)作精神。
財務(wù)成本情況:在財務(wù)成本方面,公司嚴格控制各項開(kāi)支,通過(guò)精細管理、節能降耗等措施,使紗原料消耗、布原料消耗、紡場(chǎng)耗電等指標均控制在計劃范圍內。具體數據如下:紗原料消耗xxxx噸,占計劃的xx.xx%;布原料消耗xxxx噸,占計劃的xx.xx%;紡場(chǎng)耗電xxxx萬(wàn)度,占計劃的xx.xx%等。
二、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售情況
市場(chǎng)拓展:上半年,公司積極開(kāi)拓市場(chǎng),通過(guò)加大營(yíng)銷(xiāo)力度、優(yōu)化產(chǎn)品結構等措施,成功拓展了多個(gè)新的市場(chǎng)領(lǐng)域。同時(shí),公司還加強了與客戶(hù)的溝通與合作,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
銷(xiāo)售業(yè)績(jì):在銷(xiāo)售方面,公司實(shí)現了穩步增長(cháng)。通過(guò)精準的市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)策略,公司成功推出了一系列新產(chǎn)品,并獲得了市場(chǎng)的廣泛認可。同時(shí),公司還加強了與代理商、經(jīng)銷(xiāo)商的合作,提高了銷(xiāo)售渠道的覆蓋率和滲透率。
三、技術(shù)創(chuàng )新與研發(fā)情況
技術(shù)創(chuàng )新:上半年,公司加強了技術(shù)創(chuàng )新和研發(fā)工作,通過(guò)引進(jìn)新技術(shù)、新工藝和新設備,提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí),公司還加強了與高校、科研機構的合作與交流,共同開(kāi)展了一系列技術(shù)研發(fā)項目。
研發(fā)成果:在研發(fā)方面,公司取得了一系列重要的成果。這些成果不僅提高了公司的核心競爭力,還為公司的長(cháng)遠發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
四、團隊建設與人才培養
團隊建設:上半年,公司加強了團隊建設工作,通過(guò)舉辦各種培訓、活動(dòng)和比賽等形式,增強了員工的凝聚力和向心力。同時(shí),公司還注重員工之間的溝通與協(xié)作,建立了良好的工作氛圍和企業(yè)文化。
人才培養:在人才培養方面,公司加大了投入力度,通過(guò)制定和實(shí)施一系列人才培養計劃,提高了員工的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能水平。同時(shí),公司還建立了激勵機制和晉升機制,為員工提供了更廣闊的發(fā)展空間和機會(huì )。
五、問(wèn)題與不足
盡管公司在上半年取得了一定的成績(jì),但仍存在一些問(wèn)題和不足。例如:在某些領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略還需進(jìn)一步完善;部分員工的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能水平還需加強等。針對這些問(wèn)題和不足,公司將采取有效措施加以改進(jìn)和提升。
六、總結與展望
綜上所述,20xx年上半年是充滿(mǎn)挑戰和機遇的一年。面對復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟形勢,公司全體員工團結一心、攻堅克難、銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新,取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步。展望未來(lái),公司將繼續秉承“誠信、創(chuàng )新、卓越、共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷加強內部管理、優(yōu)化產(chǎn)品結構、拓展市場(chǎng)領(lǐng)域、提高核心競爭力,為實(shí)現公司的長(cháng)遠發(fā)展目標而努力奮斗!
公司上半年工作總結 篇16
今年上半年,在集團管理中心的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的通力配合下以成本管理和資金管理為重點(diǎn),以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項財務(wù)工作,有力地推動(dòng)了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,現將上半年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
一、成功實(shí)施會(huì )計電算化,使財務(wù)工作上一個(gè)新的臺階
按照年初計劃,財務(wù)部于上半年完成了財務(wù)軟件的實(shí)施工作。在實(shí)施中與軟件銷(xiāo)售方的技術(shù)人員多次溝通,在數據初始化時(shí)建立了規范的施工企業(yè)帳套體系,對會(huì )計科目、核算項目、費用項目的設置均按照施工企業(yè)會(huì )計制度的規定進(jìn)行設置。為今后稅務(wù)部門(mén)、銀行部門(mén)進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。目前會(huì )計電算化已全面實(shí)施,會(huì )計人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應用與操作,財務(wù)核算也由手工順利過(guò)渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財務(wù)人員節約了時(shí)間,提高工作效率,還大大提高了數據的查詢(xún)功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎,使財務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。
二、認真做好常規性財務(wù)工作
財務(wù)部雖然人數不少,但都分散到各項目部,公司本部財務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷(xiāo)、記賬、票據審核工作。同時(shí)還要配合經(jīng)營(yíng)部的投標工作,做好大量的會(huì )計報表資料、銀行資料、社保資料工作,每月還要頻繁辦理員工社保申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時(shí)為各項經(jīng)濟活動(dòng)提供有力的支持和配合,基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。
對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務(wù)資料的收集,都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執行,使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
三、有效開(kāi)展項目成本核算,加強了對各項目部的.財務(wù)監督管理
財務(wù)部適時(shí)地進(jìn)行內部崗位調換,專(zhuān)門(mén)設立成本會(huì )計崗位,由具備現場(chǎng)財務(wù)管理經(jīng)驗的財務(wù)人員擔任,每月走到項目中去,分項進(jìn)行成本核算。我部組織成本會(huì )計配合工程部一起多次下項目,對xx項目進(jìn)行核算。在核算同時(shí)重點(diǎn)對各項目的債權債務(wù)、資金收支、潛在虧損、財務(wù)風(fēng)險、成本費用控制等情況作了詳細的了解和檢查,為集團公司加強對項目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時(shí)有效的信息。
上半年財務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導的支持和幫助下,在各部門(mén)的配合下,取得了較好的成績(jì)。上半年全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,下半年的任務(wù)會(huì )更重,壓力會(huì )更大,還有很多事情等待著(zhù)我們,我們將繼續挑戰下半年的工作。積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
公司上半年工作總結 篇17
20xx上半年來(lái),xx保險股份有限公司在xx公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費收入x萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前x個(gè)月完成了省公司下達的上半年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@上半年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。半年來(lái),我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:根據市公司下達給我們的`上半年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、半年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。上半年來(lái),我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì ),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng),組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新,不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手?傊,上半年以來(lái),我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng )新,規范運作,取得了很大成績(jì)。
20xx年上半年即將過(guò)去,20xx年下半年即將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。下半年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!
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