銷(xiāo)售讀后感400字（精選15篇）
當閱讀了一本名著(zhù)后，相信大家都增長(cháng)了不少見(jiàn)聞，寫(xiě)一份讀后感，記錄收獲與付出吧。你想知道讀后感怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售讀后感，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售讀后感400字 篇1
讀后感已經(jīng)欠了很多篇了，倒不是沒(méi)時(shí)間寫(xiě)，而是一本電子書(shū)看了很久，才四五分之一，那樣就寫(xiě)了也太不負責了。昨早上天下雨不能出門(mén)，就拿著(zhù)以前買(mǎi)的銷(xiāo)售大師翻翻，突然想到，這個(gè)可以湊數！
有好幾個(gè)世界級的銷(xiāo)售大師，我把我這次看到的兩位寫(xiě)下。原一平，我記得特別清楚。身高一米四五，三十多了一無(wú)所有。沒(méi)錢(qián)吃飯一天只吃?xún)刹�，晚上就睡公園的長(cháng)凳。命真是比苦瓜還苦，但他依然每天對著(zhù)每個(gè)人微笑，用他的話(huà)，這是價(jià)值百萬(wàn)的微笑。有次別人看到他這么開(kāi)心，想請他吃飯，雖然特別餓，但他還是拒絕了，這位紳士特別敬佩他，最后成了他的大客戶(hù)。
喬吉拉德，簡(jiǎn)直就是瘋子。每天身上帶著(zhù)大把的名片，甚至吃飯付錢(qián)的時(shí)候，也把名片遞上，特別重視人脈，同時(shí)在銷(xiāo)售汽車(chē)時(shí)，不欺騙客戶(hù)。他的250定律現在仍然是非常有效。
很多人對自己說(shuō)，我不具備大師的激情與能力，所以不會(huì )那么成功。是的，百萬(wàn)圓桌會(huì )員可不是人人有分，出人頭地的人也只是書(shū)上或電視上才能偶爾看到。不過(guò)大師的某些東西我們可能具備，不服輸呀，不抱怨，或者是每天開(kāi)開(kāi)心心的呀，不能每天都做到，但是很多時(shí)候能做到，相信我們做個(gè)小人物還是可以的，你們說(shuō)呢？
銷(xiāo)售讀后感400字 篇2
讀了劉一秒老師的《攻心銷(xiāo)售》一書(shū)后，我有改變的心。其中，給我深深震撼的就是攻心。
從中我知道了顧客的不滿(mǎn)就是可以成交的苗頭，客戶(hù)提出抗拒就是談判的砝碼，同樣，在我的生活中，別人的不滿(mǎn)就是對我改變的一種提醒，別人對我的指責就是我需要改變的方向，一個(gè)人走的方向對了，他的一生就對了，我一定要時(shí)刻改變，向著(zhù)正確的方向改變！
每一個(gè)人都會(huì )有害怕的感覺(jué)，對事對人我也有很多恐懼心理，讀了這本書(shū)以后，我理解了一句話(huà)，只要你勇敢去做讓你害怕的事情，害怕終將滅亡，被你踩在腳下。
在這本書(shū)中，還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對方錯誤；
2、要尊重每一個(gè)人。
說(shuō)是汗顏是因為我以前經(jīng)常犯類(lèi)似的錯誤，也包括現在，因為這個(gè)世界沒(méi)有一個(gè)人喜歡聽(tīng)你錯了，如果你弄得客戶(hù)沒(méi)有面子，客戶(hù)就會(huì )弄得你沒(méi)有面子，和客戶(hù)爭辯，不管輸贏(yíng)都是輸。這本書(shū)給了我很好的警醒。我相信，只要一個(gè)人堅持不懈的改變自己，訓練自己，只要我是正確的，我的世界就不會(huì )錯。
銷(xiāo)售讀后感400字 篇3
今天中午看來(lái)是不能睡午覺(jué)了。
這幾天一直在看一本《銷(xiāo)售女神徐鶴寧》的書(shū)，越往后看越緊張，天啦！居然有這樣的人，如此忘我的工作，一天到晚除了工作還是工作，心里想得除了第一還是第一，忙得連買(mǎi)房子后買(mǎi)張床的時(shí)間都沒(méi)有。一天只睡一、兩個(gè)小時(shí)，偶爾一天也許可以，但長(cháng)此以往怎能堅持，畢竟是人咧！沒(méi)有休息好，哪有好的狀態(tài)去工作��？如果是我，沒(méi)有休息好，頭就是暈的，精神是提不起來(lái)的。想想有時(shí)中午沒(méi)睡午覺(jué)，一下午都會(huì )暈乎乎的，非常難受。難道徐鶴寧不是凡人嗎？她不需要休息，就算她有一種精神上的支撐，可她的身體不是鐵打的��！人可以不吃不喝但不能沒(méi)睡眠！佩服之余覺(jué)得不可思議。
早幾天在網(wǎng)上看了一位23歲的白領(lǐng)因胃病而去世的消息。令人振驚，工作重要，可生命更可貴。勞碌奔波不就是為了生活得更好一點(diǎn)嗎？欲望是無(wú)止境的，工作是無(wú)休止的，可生命是有限的。我佩服徐鶴寧，可更希望她好好享受生活。
徐鶴寧的精神讓人覺(jué)得世上無(wú)難事，只怕有心人。只要有決心，有目標，付出行動(dòng)，一定會(huì )有收獲。我想以后遇到什么難事，我一定會(huì )多一份勇氣，多一份堅持，多一份付出。
銷(xiāo)售讀后感400字 篇4
這本書(shū)的作者是阿里中供鐵軍長(cháng)期的銷(xiāo)售冠軍賀學(xué)友，之前反復聽(tīng)過(guò)他的音頻課程。這次看書(shū)更加深了對一個(gè)好的銷(xiāo)售員的理解，有了更大的收獲。
銷(xiāo)售，銷(xiāo)售:把東西賣(mài)出去，把錢(qián)收回來(lái)。所以，首先得有客戶(hù)。
那我們每個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理就會(huì )去找客戶(hù)，積累客戶(hù)。但這客戶(hù)不是湊數，得有效客戶(hù)。什么叫“有效”?他談到，得滿(mǎn)足三個(gè)條件:有需求、有預算、是決策人。我們只有篩選客戶(hù)，把更多精力放在精準客戶(hù)上，才能更高效地出業(yè)績(jì)。切記在一些“無(wú)用”客戶(hù)身上花太多時(shí)間。
所以，他提出“快進(jìn)快棄”(我給它取的名，大概意思是這樣)的方法:即是精準客戶(hù)集中精力在最短時(shí)間把它拿下，跟不動(dòng)的直接劃為C類(lèi)或者D類(lèi)。
那么這么快的更替客戶(hù)需要大量的新增客戶(hù)儲備。沒(méi)錯，按他的要求，要想出高業(yè)績(jì)，每天必須新增三個(gè)有效客戶(hù)，這是保證不斷有客戶(hù)推進(jìn)的保障。想想這條，我們平常達成度太低。
總結起來(lái)就是說(shuō)，每天必須保證基本的新增客戶(hù)，通過(guò)篩選得到有效客戶(hù)。推進(jìn)客戶(hù)，不是精準客戶(hù)的快速丟棄掉。
滿(mǎn)足條件的客戶(hù)集中精力攻，挖它的需求點(diǎn)、抗拒點(diǎn)，提煉我們與競爭對手的優(yōu)勢，哪怕決定要簽了，也要有口中奪食的勇氣�；鸷驂虻目蛻�(hù)，敢于逼單，敢于要錢(qián)!
通過(guò)這樣的迭代，不斷推進(jìn)A類(lèi)客戶(hù)，不斷簽單。
銷(xiāo)售讀后感400字 篇5
讀過(guò)《99%的人都用錯了銷(xiāo)售技巧》一書(shū)，對于本書(shū)作者河瀨和幸所講述的各種銷(xiāo)售技巧，感覺(jué)到耳目一新，平時(shí)在義診工作中和患者溝通中存在的問(wèn)題和這本書(shū)中提到的一些技巧驚人的吻合，我感覺(jué)到銷(xiāo)售（或者說(shuō)市場(chǎng)）工作就是一個(gè)細節決定成敗的工作。作為一名市場(chǎng)人員，一定要描繪一個(gè)宏偉的藍圖，樹(shù)立一個(gè)短期的可預見(jiàn)的目標，每天工作結束后都要做一個(gè)總結和反思。在日常工作中要經(jīng)常換位思考，把工作中每一個(gè)步驟仔細思考，找出癥結所在，制定合理的方式方法給予解決。
河瀨和幸用10年的時(shí)間訪(fǎng)問(wèn)了近2400家商鋪，憑借學(xué)到的購買(mǎi)心理學(xué)和經(jīng)濟心理學(xué)創(chuàng )造出了自己的銷(xiāo)售技巧。在這個(gè)過(guò)程中，他學(xué)會(huì )了制作諸多小商品和開(kāi)發(fā)小游戲的方法，并且在小商品界獲得“業(yè)績(jì)創(chuàng )造者”和“價(jià)格創(chuàng )造者”的稱(chēng)號，因此而成名。他一邊不斷訪(fǎng)問(wèn)其他的大型店鋪積累銷(xiāo)售經(jīng)驗，一邊通過(guò)做演講活動(dòng)和研修會(huì )培養優(yōu)秀的銷(xiāo)售員�？梢�(jiàn)，他的成功不是一個(gè)偶然，而是需要付出辛勤汗水，可以復制的。
營(yíng)銷(xiāo)工作與其說(shuō)是推銷(xiāo)商品或者推銷(xiāo)服務(wù)，不如說(shuō)是推銷(xiāo)你自己。作為我院一名市場(chǎng)人員，是患者了解醫院的第一扇窗戶(hù)。在以后的工作中，我要更加努力的學(xué)習，提高自我修養，提升醫療及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，把20xx年的業(yè)績(jì)搞上去。
銷(xiāo)售讀后感400字 篇6
最近一直在看一本書(shū)叫《銷(xiāo)售團隊管理》，書(shū)還沒(méi)有完全讀完，但學(xué)到的東西已經(jīng)不少，而且還要反復的細讀才能完全消化。本書(shū)內容并不枯燥，而以實(shí)用為主，配以各種經(jīng)典案例讓你在的過(guò)程更加深了印象，被評為“銷(xiāo)售主管的第一本書(shū)”決不為過(guò)。
書(shū)里首先講到的就是關(guān)于一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理角色認知和轉換。
第一就是從“銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”的轉換。有句話(huà)說(shuō)得挺有意思：銷(xiāo)售經(jīng)理就是個(gè)大業(yè)務(wù)員。實(shí)際上，這樣的理解就是還處于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員階段。自己的業(yè)績(jì)好并不能代表你就是一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理，但銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)一定要好，這是肯定的，銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)好不行，還要帶領(lǐng)整個(gè)團隊有個(gè)好業(yè)績(jì)。借用一句廣告語(yǔ)就是：“大家好才是真的好！”
第二就是從“經(jīng)理銷(xiāo)售”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”的轉換。說(shuō)白話(huà)點(diǎn)就是從“重業(yè)務(wù)”到“重管理”的轉換。一個(gè)的銷(xiāo)售經(jīng)理要具有三個(gè)主要素質(zhì)：管理意識、有預見(jiàn)能力和判斷決策能力、職業(yè)教練。面對團隊人員出現的銷(xiāo)售阻力問(wèn)題，不可以親力親為，這樣就又陷入到業(yè)務(wù)的層次上了，而應該作為一個(gè)教練，指導銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售員，讓其獨立的完成最終銷(xiāo)售。
以上內容僅僅是書(shū)的第一章所闡述的，個(gè)人感覺(jué)還是很受用的，當然借此機會(huì )也將這本書(shū)推薦給所有致力于做管理、帶團隊的千禧人，希望大家在看過(guò)這本書(shū)后都能對銷(xiāo)售經(jīng)理這個(gè)職位的認識更上一層次，也對指導現實(shí)工作、處理實(shí)際問(wèn)題有所幫助。
銷(xiāo)售讀后感400字 篇7
剛剛閱讀完一篇長(cháng)長(cháng)的文章，日本著(zhù)名銷(xiāo)售大王河瀨和幸所著(zhù)的《銷(xiāo)售技巧》。
掐指算來(lái)，我竟然從事銷(xiāo)售行業(yè)也有好幾年光景了，盡管有一段時(shí)間是亂七八糟，并沒(méi)好好的認真的把老媽教的銷(xiāo)售經(jīng)驗往腦子里記，但是，我一直固執地認為，每個(gè)人都應該是獨立的個(gè)體，都該有自己獨特的個(gè)人魅力，與眾不同。就像這世上沒(méi)有完全相同的樹(shù)葉一樣。
我有我的行事準則。
河瀨和幸42歲才開(kāi)始從公司的一名員工調職為一名銷(xiāo)售員，從最初的毫無(wú)業(yè)績(jì)到現在的與各大公司簽訂合作協(xié)議的自由銷(xiāo)售員，他闖下了一片屬于自己的.天地�，F在的他能夠在2個(gè)小時(shí)內向顧客成功推銷(xiāo)300瓶?jì)r(jià)值4000日元的美容液，在一天內賣(mài)掉50臺8000日元的自行車(chē)，再加上200瓶?jì)r(jià)值2300日元的橄欖油，他的銷(xiāo)售手段令店內員工瞠目結舌。
如果沉下心來(lái)，仔細讀完整本書(shū)，你會(huì )發(fā)現，他所提到的問(wèn)題都是每個(gè)銷(xiāo)售員都會(huì )遇到的各種瓶頸問(wèn)題。
在我心中，沒(méi)有絕對的事情。
廣義上，也許人們會(huì )認為，最優(yōu)秀的銷(xiāo)售員自然會(huì )是看起來(lái)手腳很麻利，說(shuō)話(huà)流暢，賣(mài)的最多的那個(gè)。
但是，在我個(gè)人看來(lái)，我覺(jué)得最優(yōu)秀的銷(xiāo)售員是那種會(huì )讓顧客因為這個(gè)銷(xiāo)售員而不自覺(jué)的喜歡這家店，甚至會(huì )在往后帶來(lái)無(wú)數回頭客的銷(xiāo)售員。
兜售東西其實(shí)并不是一件丟臉的事，反而是去讓人擺脫丟臉，贏(yíng)得自信的一個(gè)好辦法。
你會(huì )因為一件物品，和一個(gè)陌生人去問(wèn)好，然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流。
膽小的人，最應該嘗試銷(xiāo)售這一行，你如果能做到和每個(gè)進(jìn)店的顧客面帶微笑的問(wèn)好，交流，那么，你會(huì )自然而然地變開(kāi)朗，因為日久天長(cháng)，這樣的你，一個(gè)面帶微笑的你，會(huì )變成一種習慣。
相信我，真的，任何習慣都是需要時(shí)間來(lái)過(guò)渡的。
無(wú)論銷(xiāo)售什么東西，最起碼的是，對得起自己的良心。
銷(xiāo)售讀后感400字 篇8
讀過(guò)《99%的人都用錯了銷(xiāo)售技巧》一書(shū)，對于本書(shū)作者河瀨和幸所講述的各種銷(xiāo)售技巧，感覺(jué)到耳目一新，平時(shí)在義診工作中和患者溝通中存在的問(wèn)題和這本書(shū)中提到的一些技巧驚人的吻合，我感覺(jué)到銷(xiāo)售（或者說(shuō)市場(chǎng)）工作就是一個(gè)細節決定成敗的工作。作為一名市場(chǎng)人員，一定要描繪一個(gè)宏偉的藍圖，樹(shù)立一個(gè)短期的可預見(jiàn)的目標，每天工作結束后都要做一個(gè)總結和反思。在日常工作中要經(jīng)常換位思考，把工作中每一個(gè)步驟仔細思考，找出癥結所在，制定合理的方式方法給予解決。
河瀨和幸用10年的時(shí)間訪(fǎng)問(wèn)了近2400家商鋪，憑借學(xué)到的購買(mǎi)心理學(xué)和經(jīng)濟心理學(xué)創(chuàng )造出了自己的銷(xiāo)售技巧。在這個(gè)過(guò)程中，他學(xué)會(huì )了制作諸多小商品和開(kāi)發(fā)小游戲的方法，并且在小商品界獲得“業(yè)績(jì)創(chuàng )造者”和“價(jià)格創(chuàng )造者”的稱(chēng)號，因此而成名。他一邊不斷訪(fǎng)問(wèn)其他的大型店鋪積累銷(xiāo)售經(jīng)驗，一邊通過(guò)做演講活動(dòng)和研修會(huì )培養優(yōu)秀的銷(xiāo)售員�？梢�(jiàn)，他的成功不是一個(gè)偶然，而是需要付出辛勤汗水，可以復制的。
營(yíng)銷(xiāo)工作與其說(shuō)是推銷(xiāo)商品或者推銷(xiāo)服務(wù)，不如說(shuō)是推銷(xiāo)你自己。作為我院一名市場(chǎng)人員，是患者了解醫院的第一扇窗戶(hù)。在以后的工作中，我要更加努力的學(xué)習，提高自我修養，提升醫療及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，把20xx年的業(yè)績(jì)搞上去。
銷(xiāo)售讀后感400字 篇9
久聞大名的《阿里鐵軍銷(xiāo)售課》就是這樣一本書(shū)，可謂期望越高失望越大的代表。
這本書(shū)講的許多有關(guān)阿里鐵軍的銷(xiāo)售方式或技巧，應當來(lái)說(shuō)都是非常普遍也很常規的。但凡是做過(guò)幾年的老銷(xiāo)售，應該都會(huì )有這種體會(huì )。當然，銷(xiāo)售是相通的，理論和技巧都是相通的，各行各業(yè)似乎都差不多，最難的地方就在于把這些淺顯易懂的銷(xiāo)售的原則和技巧反反復復地加以實(shí)踐，達到融會(huì )貫通的地步。這應該也是所有想要成為top sales的銷(xiāo)售想要達到也必須達到的境界。
在看這本書(shū)的時(shí)候，我一直在想，阿里的銷(xiāo)售經(jīng)驗的總結也不過(guò)如此，為何阿里鐵軍的聲名會(huì )如此遠播。我想無(wú)非是以下幾個(gè)原因：
其一，阿里銷(xiāo)售經(jīng)驗體系化。阿里的銷(xiāo)售經(jīng)驗已經(jīng)模塊化、成熟化、可復制化了，易于學(xué)習掌握和實(shí)踐，這樣整體企業(yè)培訓和運營(yíng)的成本會(huì )大大降低，人員效能可以得到比較大的發(fā)揮。
其二，阿里的銷(xiāo)售能吃苦耐勞、能堅持。正如文中所說(shuō)，阿里的銷(xiāo)售，在最初的時(shí)候，什么資源也沒(méi)有，全靠銷(xiāo)售人員的地推，吃苦和堅持塑造了一支戰斗力強悍的隊伍。
其三，順勢而為則更容易達到更大的成就，勢比什么都重要。阿里的發(fā)展壯大，也是中國對外開(kāi)放和國內互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的過(guò)程，順勢而為，阿里的銷(xiāo)售做起來(lái)也會(huì )越來(lái)越順手越來(lái)越簡(jiǎn)單。我想，為什么阿里鐵軍的銷(xiāo)售課這么平平無(wú)奇，很大程度上，是平臺的勢能為銷(xiāo)售人員帶來(lái)的額外光環(huán)過(guò)于龐大吧。你的成功到底是個(gè)人的成功，還是平臺的成功，各自的比例如何，這是個(gè)有必要界定的問(wèn)題。
不管怎么說(shuō)，阿里巴巴號稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的黃埔軍校，無(wú)數優(yōu)秀人才出自阿里，這絕不是一件偶然的事情。因此，與其研究阿里鐵軍的銷(xiāo)售課，倒不如從企業(yè)整體的架構和文化體系上做做研究，收獲可能更大。
銷(xiāo)售讀后感400字 篇10
我可以在任何地點(diǎn)任何時(shí)間把東西賣(mài)給任何人！封面這樣的宣言深深地震撼了我。銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)入門(mén)門(mén)檻很低，所以經(jīng)常被誤解是一門(mén)沒(méi)有技術(shù)含量的職業(yè)。其實(shí)不然，當真正做銷(xiāo)售的時(shí)候就會(huì )發(fā)現，里面有很多學(xué)問(wèn)，有很多技巧。銷(xiāo)售也是公認能讓人最快成長(cháng)的職業(yè)。因為需要經(jīng)常跟人打交道，去談判，去拉好人際關(guān)系網(wǎng)。
為什么要拼命學(xué)會(huì )銷(xiāo)售？世界上有多少人就有多少銷(xiāo)售員。每個(gè)人都往外推銷(xiāo)著(zhù)什么，產(chǎn)品，觀(guān)念，理念，理想等等等等。這里想起同事分享的一個(gè)小故事。鴨蛋比雞蛋大，那為什么雞蛋比鴨蛋賣(mài)的好呢？因為雞下完蛋會(huì )吆喝，會(huì )“銷(xiāo)售”自己的產(chǎn)品，而鴨不會(huì )，下完蛋就悶聲走開(kāi)了。如果馬云不會(huì )銷(xiāo)售，不會(huì )跟初始合伙人“銷(xiāo)售”他的理想，不會(huì )跟投資者“銷(xiāo)售”他的理念，就沒(méi)有現在的阿里巴巴，現在的淘寶。
銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，必須對自己的產(chǎn)品保持百分之百的信心。如果自己都不相信產(chǎn)品可以幫助到別人，那別人怎么會(huì )有信心來(lái)買(mǎi)你的產(chǎn)品呢。一切成交都是為了“愛(ài)”。站在客戶(hù)的角度，設身處地地為客戶(hù)著(zhù)想。其實(shí)也就是顧問(wèn)式銷(xiāo)售，買(mǎi)賣(mài)的完成也可以說(shuō)是銷(xiāo)售的剛開(kāi)始。如果你做的足夠好，客戶(hù)將能幫你傳播10到20人，如果你做的非常不好，客戶(hù)將傳播50人以上。你的服務(wù)能讓客戶(hù)感動(dòng)嗎？在中國這個(gè)人情社會(huì )，有時(shí)候牢靠的人際比產(chǎn)品本身都要重要的多。用信賴(lài)感縮短產(chǎn)品和客戶(hù)之間的距離。以專(zhuān)家權威的身份幫客戶(hù)解決問(wèn)題。不光是在言語(yǔ)談吐上，包括肢體動(dòng)作，個(gè)人形象，注意一些基本的商業(yè)禮儀。通過(guò)案例，方案，利用第三方見(jiàn)證建立信賴(lài)感。這樣不管在哪個(gè)行業(yè)，銷(xiāo)售任何產(chǎn)品或者服務(wù)，都能幫助你無(wú)往而不利。往往很多客戶(hù)在了解之后并不會(huì )買(mǎi)單，他會(huì )猶豫，或者去對比。這樣的客戶(hù)沒(méi)有達成成交是非�？上У�。所以，需要了解造成這樣的原因，為什么沒(méi)有買(mǎi)你的單。了解具體的需求和顧慮，并且和顧客一起解決他們。并運用限時(shí)限量限優(yōu)惠的策略，達成立刻成交。沒(méi)有成交后續變數有可能會(huì )很多。
擁有信念，銷(xiāo)售不再玄妙。任何一場(chǎng)銷(xiāo)售的成功都是熱情和信念所導致的結果。信念構成思想，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結果。每一天都充滿(mǎn)著(zhù)激情，充滿(mǎn)著(zhù)正能量，必能所向披靡，成為自己腦海中想象中的那個(gè)人。
銷(xiāo)售讀后感400字 篇11
首先感謝領(lǐng)導給了我一次自我學(xué)習、自我提升、自我展示的機會(huì )，使我能夠在工作閑暇之余，學(xué)習與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的理論知識，做到理論與實(shí)際相結合，因此在這次讀書(shū)活動(dòng)中我選擇的是與我工作息息相關(guān)的一本書(shū)：《銷(xiāo)售攻心術(shù)》，作者是中國最具影響力的百強講師——曹華宗，本書(shū)是一本結合著(zhù)銷(xiāo)售實(shí)踐和最新心理學(xué)研究成果的實(shí)用工具，對銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中的不同階段，消費者的不同心理，以及銷(xiāo)售人員應該怎樣去面對客戶(hù)等方面都做了詳細的介紹，對我今后的工作也起到了一定的指導作用，主要有以下幾點(diǎn)感悟：
一、“成功的推銷(xiāo)員一定是一個(gè)偉大的心理學(xué)家�！�
結合著(zhù)自己日常的工作來(lái)看確實(shí)如此。實(shí)際上，每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員從一開(kāi)始到旅行社直到最后完成交易，所需要的不僅僅是細致的安排和周密的計劃，更多的是與旅行社經(jīng)理之間進(jìn)行心理上的交戰。根據一項調查表明，在眾多的大企業(yè)里，80%的業(yè)績(jì)是由20%的銷(xiāo)售人員創(chuàng )造出來(lái)的，而這20%的人也并非是俊男靚女，也不一定都能言善辯，唯一相同的就是他們都洞悉客戶(hù)的心理�？梢�(jiàn)，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中研究客戶(hù)心理就是在爭取最大的成功。
二、抓住客戶(hù)的“從眾”心理
一般來(lái)說(shuō)，群體成員的行為，通常具有跟從群體的傾向。比如在日常消費上，就是隨波逐流的“從眾心理”，當我們身邊的同事說(shuō)某某商品好時(shí)，就會(huì )有更多的人“跟風(fēng)”前去購買(mǎi)�！皬谋姟笔且环N比較普遍的社會(huì )心理和行為現象。當然，凡事都有這一現象，旅游也不例外，營(yíng)銷(xiāo)人員努力將景區優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品推向市場(chǎng)，景區又將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推向顧客，當然，顧客也會(huì )將我們優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)一傳十、十傳百，迅速的復制開(kāi)來(lái)。所以也可以說(shuō)人與人之間的信息互遞就是最有利、最廣泛、最值得信任的宣傳。
三、鼓起勇氣，戰勝膽怯
在現實(shí)工作中，我們經(jīng)常會(huì )遇到一些否定的話(huà)語(yǔ)，遇到一點(diǎn)點(diǎn)挫折，這時(shí)往往就會(huì )對自己的工作產(chǎn)生懷疑，失去了再次走訪(fǎng)交談的勇氣，甚至半途而廢，試想一下，如果一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員不能敢于推銷(xiāo)自己、不能敢于面對困難，又怎會(huì )打動(dòng)客戶(hù)并得到客戶(hù)的信任與支持，所以想成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員，不管什么時(shí)候，都應該鼓起勇氣、堅定意志、勇于面對，不到最后關(guān)頭就決不言放棄。
總之，想成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員是很不容易的，今后我將繼續學(xué)習研究相關(guān)知識與技巧，從慢慢的了解、學(xué)習、掌握到最后的善于運用，使自己在工作中增加成功的籌碼。
銷(xiāo)售讀后感400字 篇12
最近讀了本《銷(xiāo)售隊伍管理》，感觸頗深。里面介紹了如何打造銷(xiāo)售團隊以及如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)進(jìn)行了詳細的描述及策略步驟等。其中讓我影響最深刻的是其中對客戶(hù)的研究規劃，而這也是我司目前最薄弱的一環(huán)。
文中提出關(guān)于開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶(hù)，這個(gè)客戶(hù)是否建議開(kāi)發(fā)進(jìn)行的詳細的見(jiàn)解。
客戶(hù)有什么特征，客戶(hù)的銷(xiāo)售額，銷(xiāo)售市場(chǎng)，財務(wù)狀況，商業(yè)信譽(yù)，戰略要求，具體負責人等等的背調需要進(jìn)行詳細了解，才能對癥下藥，進(jìn)行策略性的接觸拜訪(fǎng)以及后續的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
因此做銷(xiāo)售不僅僅只是賣(mài)產(chǎn)品，首先是學(xué)會(huì )如何與人交流。而一個(gè)銷(xiāo)售團隊，在整個(gè)銷(xiāo)售里面分工都要明確，各司其職，才能為后續業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及穩定發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
就目前而言，我不擔心公司的產(chǎn)品質(zhì)量，客戶(hù)調研這塊是我司目前最欠缺的�？蛻�(hù)的具體負責人信息，籍貫，愛(ài)好等等都需要我們去了解，我們才能采取相應措施進(jìn)行接洽。包括競爭對手的優(yōu)劣勢，風(fēng)馳自身的優(yōu)劣勢都要進(jìn)行梳理。
包括不同場(chǎng)合接見(jiàn)客戶(hù)的著(zhù)裝，我們都需要進(jìn)行系統化的規范，而這恰恰需要公司制度來(lái)完善的。
文章中還提到了往往在開(kāi)始之初客戶(hù)不了解，抵觸，沒(méi)有產(chǎn)品方面的需求，在這時(shí)候就要想辦法創(chuàng )造需求。電影“華爾街之狼”里面有個(gè)金典的賣(mài)筆橋段，建議大家有空去看下。大致內容應該是男主要求地底下員工賣(mài)筆給他，其他人采用的方式都很傳統，介紹筆怎么怎么好。有個(gè)員工很特別，拿了他的筆對他說(shuō)：“我需要你的簽名，麻煩你幫我簽一下�！蹦兄骰貜停骸拔椰F在沒(méi)有筆�！眴T工：“那么你需要這支筆�！�
這給了我很深刻的印象，我們目前的思想僅僅局限在怎么賣(mài)我們的產(chǎn)品，如果推薦產(chǎn)品的優(yōu)越性，而忽略了客戶(hù)的需求。這其實(shí)跟自身知識儲備，人機交往息息相關(guān)。老話(huà)說(shuō)得好：“四流的銷(xiāo)售賣(mài)價(jià)格，三流銷(xiāo)售賣(mài)產(chǎn)品，二流銷(xiāo)售賣(mài)服務(wù)，一流銷(xiāo)售賣(mài)自己�！北厝挥衅湟欢ǖ览�。
只有不斷強化自己，提升自己，多與人接觸，才能了解需求，發(fā)現需求，創(chuàng )造需求。才能體現自己價(jià)值，這樣才能無(wú)往不利�？偠灾�，之前我們自以為的我們有好的產(chǎn)品，不愁沒(méi)客戶(hù)的這種觀(guān)念是錯誤的。產(chǎn)品只有符不符合，沒(méi)有好壞之分。而其中人在其中才起到關(guān)鍵作用。
銷(xiāo)售讀后感400字 篇13
《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》通過(guò)對概念的闡述和經(jīng)典案例的分析，旨在指導銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì )正確認識自我，提高心理素質(zhì)，運用心理學(xué)的知識看透客戶(hù)的內心，更好地促進(jìn)銷(xiāo)售工作，實(shí)現
這本書(shū)的目標是讓我們掌握一系列可以立刻派上用場(chǎng)的理念、策略和技巧，使人能夠迅速和輕松地提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我們將學(xué)會(huì )如何讓自己以及自己的銷(xiāo)售生涯取得超乎想像的成功，如何讓你自己的銷(xiāo)售額和個(gè)人收入在數月、數周內翻兩番、翻三番，甚至翻四番。
剛開(kāi)始看著(zhù)本書(shū)的名字的時(shí)候就覺(jué)得有點(diǎn)厚黑學(xué)的感覺(jué)，但看完之后又覺(jué)得與厚黑學(xué)相差甚遠，因為銷(xiāo)售是相互的，只有客戶(hù)認可你，你才能把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。這本書(shū)利用心理學(xué)戰術(shù)化解銷(xiāo)售難題，只有讀懂客戶(hù)內心的人才能成功的把產(chǎn)品銷(xiāo)售，從而立于市場(chǎng)的不敗之地。
讀了銷(xiāo)售心理學(xué)這本書(shū)，讓我知道了銷(xiāo)售從業(yè)人員不應該有敷衍的心理，如果對顧客敷衍是對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的致命打擊。懷有敷衍心理的銷(xiāo)售人員往往會(huì )在工作中缺乏上進(jìn)心，不追求完美，退而求其次，覺(jué)得湊合一下就行了，或者認為沒(méi)有必要做的那么好，從而消極應付，蒙混過(guò)關(guān)。
敷衍的心理一方面是由銷(xiāo)售員的工作環(huán)境造成的。人們在工作的過(guò)程中總是渴望得到必要的心理安慰和激勵，如果銷(xiāo)售員付出了努力而得不到物質(zhì)上和心理上的滿(mǎn)足，無(wú)法獲取成就感和歸屬感，就會(huì )失去應有的責任心，以消極的態(tài)度來(lái)對待工作。另一方面，敷衍心理更是源自銷(xiāo)售員的不思上進(jìn)的消極心態(tài)。態(tài)度決定一切，積極的態(tài)度能夠激發(fā)人們的熱情，使人充滿(mǎn)動(dòng)力的努力工作，而消極的工作態(tài)度則會(huì )讓人失去自信，缺少責任心。以敷衍的心理去對待工作，既是對公司、對顧客的不負責任，更是對自己的不負責任。不要把自己放在旁觀(guān)者的位置上，只有深入其中，以公司驕傲的一份子去努力工作，自然會(huì )獲得應有的回報。因此銷(xiāo)售員要樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，答應顧客的事要認真努力完成，對顧客也一定不能敷衍了事，找到自己前進(jìn)的方向，并為之努力奮斗，才會(huì )最終實(shí)現自己的夢(mèng)想和價(jià)值。
成功的銷(xiāo)售人員一定是一個(gè)偉大的心理學(xué)家，這也是看這本書(shū)的初衷。其實(shí)銷(xiāo)售到了最后，就剩下最簡(jiǎn)單的一句話(huà)：銷(xiāo)售必須要懂得心理學(xué)。不要覺(jué)得研究客戶(hù)心理是浪費時(shí)間，其實(shí)是要研究客戶(hù)的購買(mǎi)流程、動(dòng)機和原因，這樣就比那些費力不討好的推銷(xiāo)售方法有效得多。通過(guò)對這本書(shū)的閱讀，我總結出成功的銷(xiāo)售人員一定要做得到以下這幾點(diǎn)：
1.遇到客戶(hù)批評，不把這件事放在心上，認真想想為什么挨批，客戶(hù)的話(huà)有哪些可取之處，把客戶(hù)的批評當做進(jìn)步的階梯，修煉一個(gè)能夠能夠承受各種非難的強大內心；
2.不要有怕被拒絕心理，把被拒絕當做家常便飯，在腦海里把被拒絕合理化，讓自己慢慢接受被拒絕是合理的，只有這樣才能讓自己內心強大不再為"被拒絕"煩惱，然后不再專(zhuān)注于自己的委屈學(xué)著(zhù)轉移注意力，在這時(shí)分析下客戶(hù)拒絕自己的原因；
3.做自己情緒的主人，銷(xiāo)售行業(yè)競爭激烈，每天面對的是常人難以想象的挑戰，為此學(xué)會(huì )調節自己的內心保持樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度才能不被沉重得壓力壓垮，因此工作結束后可以找朋友或知心人傾訴下或者到外面輕松下，讓不良情緒得到發(fā)泄，有利于我們以更加的狀態(tài)面對明天。
4.常懷一顆取經(jīng)的心，虛心好學(xué)將競爭對手當做老師和偶像是一種氣度也是一種超越技巧，善于取經(jīng)才能愈加卓越，一個(gè)人從平凡到卓越需要積極的心態(tài)，明確的目標，還有堅定不移的毅力只有一步步往上攀登，才會(huì )最終抵達高峰
5.建立自我，追求無(wú)我，讓自己強大起來(lái)首先要建立自我，同時(shí)追求無(wú)我，把自己融入到工作中，不要給客人壓力，讓大家來(lái)接納你，喜歡你。重視賺錢(qián)的能力但不能忽視做人的能力，凡是成功得人，都善于把自己的姿態(tài)放低給別人面子，尊重別人，只有學(xué)會(huì )了尊重別人，才能得到別人的尊重。
6.不要在最后一刻倒下，突破銷(xiāo)售的瓶頸，往往在于最后一刻的堅持。堅韌的人是迎接勝利的英雄！
銷(xiāo)售讀后感400字 篇14
在當今這個(gè)競爭激烈的社會(huì )里面銷(xiāo)售是一項非常具有挑戰性的工作，各種各樣的銷(xiāo)售都有，而我們電商平臺渠道這個(gè)職位也算是銷(xiāo)售的其中一種！把房源推給中介，再到中介上客成交！這就是我們的銷(xiāo)售。
通過(guò)這幾天讀《銷(xiāo)售的自我提升》后，感悟最深的其實(shí)還是對自己本我的認知，以及最為關(guān)鍵的是信念！所以今天就說(shuō)說(shuō)讀后的一些感悟吧！
眾所周知，“銷(xiāo)售”就是推銷(xiāo)產(chǎn)品！那么如何把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去這就要技巧了。像書(shū)中所說(shuō)到的：“一個(gè)銷(xiāo)售在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，首要一點(diǎn)就是要對自己產(chǎn)品的熟記于心，只有對產(chǎn)品熟悉才會(huì )對自己產(chǎn)品有絕對的信心，這樣面對客戶(hù)在溝通過(guò)程才有絕對的信心去推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。而你在百分百信心的情況下給客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)客戶(hù)必會(huì )對你的產(chǎn)品充滿(mǎn)興趣，這樣接受度才會(huì )高�！弊x到這里后我也一直在想，我們電商渠道不就是把樓盤(pán)項目推給中介，讓中介上客成交么？那么問(wèn)題來(lái)了，電商渠道不單我們一家，那怎么讓中介選擇我們而不選擇其他公司呢！在這里我一度的差點(diǎn)鉆了牛角尖，覺(jué)得公司很多方面都沒(méi)達到中介的一些要求。特別現在其他一些公司都比我們公司有優(yōu)勢，不管傭金方面，或者出傭方面，大多都比我們有優(yōu)勢，我們公司拿什么去跟人比，中介為什么就要跟我們合作！想到這的時(shí)候自己就把自己給難住了。
到了這一步后，其實(shí)心里是很迷茫的。后來(lái)繼續看書(shū)，也在書(shū)上得到的啟發(fā)吧！現在想想感覺(jué)自己都太笨了。我為什么不相信公司，為什么只看到別人的優(yōu)勢而把自己公司的優(yōu)勢給忽略了呢！拿自己的短板去跟別人的優(yōu)勢做比較，本身就已經(jīng)輸了，還怎么去競爭。公司風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)來(lái)9年了，一個(gè)品質(zhì)劣汰的公司能生存這么久么？一個(gè)品德不行的公司能存活這么久么？這是一定不可能得。而一個(gè)公司在充滿(mǎn)槍林彈雨競爭激烈的環(huán)境下都能存活過(guò)來(lái)的，那一定有它的優(yōu)勢在那！這也是我看到后面的啟發(fā)，相信公司，推銷(xiāo)公司，把優(yōu)點(diǎn)無(wú)限放大，向客戶(hù)展示，使客戶(hù)產(chǎn)生信心從而選擇我們公司。
我們做為一個(gè)渠道人員，在跑渠道的時(shí)候，往往都會(huì )面臨各種各樣的人，有聊的來(lái)的，有對你不待見(jiàn)的，有的甚至理都不理的。如果對自己公司都沒(méi)信心，那又怎么去面對對你刁難的中介呢！這也就是我感悟很深的一點(diǎn)。
說(shuō)到自信，也說(shuō)說(shuō)我的自我認知吧！這本書(shū)里，銷(xiāo)售的自我提升其實(shí)就是自我認知，就是了解自己，突破自己，從而達到提升自己。也可以這么認為，我們每個(gè)人有優(yōu)點(diǎn)也就肯定有缺點(diǎn)，能看清自己優(yōu)缺點(diǎn)的人。利用自己的優(yōu)點(diǎn)，把自己的優(yōu)點(diǎn)無(wú)限放大，以?xún)?yōu)補劣。
這就是我讀這本書(shū)后的感悟！也是個(gè)人的理解。
銷(xiāo)售讀后感400字 篇15
人生面對的很多難題，其實(shí)都是由心而起。當世界都在倡導學(xué)習管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)等學(xué)科時(shí)，有些人忘記了，這些技能的發(fā)力原點(diǎn)是心理學(xué)。讀懂了人心，就能打動(dòng)人心；具備了掌控人心的能力，任何事情自然就無(wú)往不利。
對于一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，其最強之處并非在于認識多少客戶(hù)，也并非在于擁有多少年的從業(yè)經(jīng)驗，而是在于具有過(guò)硬的心理素質(zhì)和解讀、操控他人心理的能力。銷(xiāo)售看似是一種有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、廣告學(xué)和經(jīng)濟學(xué)的商業(yè)行為，其實(shí)融合了心理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等復雜的知識體系。一個(gè)合格的銷(xiāo)售員，不會(huì )懼怕與客戶(hù)開(kāi)展心理博弈，因為這是從陌生人到建立交易關(guān)系的必然過(guò)程。
銷(xiāo)售既是一門(mén)對人類(lèi)語(yǔ)言、心理以及行為的分析科學(xué)，只有用動(dòng)人的語(yǔ)言才能打開(kāi)客戶(hù)的心扉，只有用得體的交往才能鞏固和客戶(hù)的關(guān)系，只有用精準的需求分析才能讓客戶(hù)認同你的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)......銷(xiāo)售就是用最恰當的方式打消客戶(hù)的所有疑慮并最終說(shuō)服對方的綜合技能。
銷(xiāo)售打的是一場(chǎng)心理戰，察言、觀(guān)色、攻心是銷(xiāo)售員的制勝法寶。與人的語(yǔ)言相比，無(wú)意識的肢體語(yǔ)言更能真實(shí)地反映人的內心世界。銷(xiāo)售不是打嘴仗，與客戶(hù)打交道，了解客戶(hù)的心才能更好地搞定他們。通過(guò)小動(dòng)作識破他們的內心機密，往往會(huì )讓你的“進(jìn)攻”更順暢。
搞銷(xiāo)售的人，必須有“說(shuō)”的本領(lǐng)，但是“能說(shuō)”不等于“會(huì )說(shuō)”，如何把話(huà)說(shuō)到客戶(hù)的心坎兒里是一門(mén)藝術(shù)。得要領(lǐng)者字字珠璣，簡(jiǎn)潔有力，深得人心。在銷(xiāo)售中，掌握溝通的各種技巧，往往能使你的業(yè)績(jì)節節高升。
商場(chǎng)如戰場(chǎng)，勇者生存，指著(zhù)勝利。想要在銷(xiāo)售這場(chǎng)殘酷的戰爭中取勝，就必須要懂得商戰謀略，“心理戰術(shù)”便是隱藏在背后的較量手段。將心理博弈法運用得當，必須能在銷(xiāo)售行業(yè)中運籌帷幄，游刃有余。
有價(jià)值的客戶(hù)不是硬抓來(lái)的，而是被吸引來(lái)的。銷(xiāo)售人員最終要靠春風(fēng)化雨的影響力贏(yíng)得客戶(hù)認同，而不是對客戶(hù)指手畫(huà)腳。拉近彼此距離，營(yíng)造吸引客戶(hù)的強大氣場(chǎng)，讓客戶(hù)主動(dòng)接近你，會(huì )讓你在銷(xiāo)售的任何方面都立于不敗之地。
知己知彼，百戰不殆。在銷(xiāo)售中，免不了遇到各種各樣的客戶(hù)，想要拿下單子，只有先了解客戶(hù)，找到客戶(hù)的心理需求�？蛻�(hù)一伸手，你就知道他要拿什么，還有談不下的訂單嗎？
先做朋友，后做生意。千萬(wàn)不能眼中只有金錢(qián)而忽略了交情�？蛻�(hù)不是“賺錢(qián)的工具”，發(fā)自?xún)刃牡叵矚g客戶(hù)、重視客戶(hù)，讓客戶(hù)看到你的真誠，讓心靠的更近，是發(fā)展客戶(hù)關(guān)系的重要一步。
討價(jià)還價(jià)是銷(xiāo)售中的一項重要內容，更是一門(mén)技術(shù)活。討價(jià)還價(jià)不是退讓?zhuān)粋�(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，總能在談判過(guò)程中靈活運用談判技巧，在雙贏(yíng)的前提下，讓對方心服口服。
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