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2017年MBA考試管理模擬練習題及答案
1、請您簡(jiǎn)述工作條件對管理幅度的影響。
答：1)助手的配備情況。2)信息手段的完備情況。3)工作地點(diǎn)的接近性。
2、請您簡(jiǎn)述管理者的權力及其構成。
答：“權力”通常被描述為組織中人與人之間的一種關(guān)系，特指在某個(gè)管理崗位上的人，對整個(gè)組織或所轄單位及人員的影響力，簡(jiǎn)稱(chēng)管理者影響別人的權力。權力主要來(lái)自于三個(gè)方面：
制度權：組織正式授予的權力，包括組織活動(dòng)的決定權、指揮權和對組織成員的獎懲權。專(zhuān)長(cháng)權。個(gè)人影響權。
3、簡(jiǎn)述分權程度的標志及其實(shí)現途徑。
答：組織分權程度的標志關(guān)鍵在于決策權或命令權是集中還是下放。主要表現為：更多、更重要的決定可由低層管理層次做出。較高管理層次有更多的職能運行受到較低管理層次決定的影響。較低管理層次做出的決定較少受較高管理層次的檢查。分權主要通過(guò)兩種途徑來(lái)實(shí)現：
改變組織設計中的權力分配(制度分權)。主管人員在工作中授權。
4、簡(jiǎn)述影響分權的因素。
答：促進(jìn)分權的因素有：組織規模的擴大。組織活動(dòng)的分散化。培養后備管理隊伍的需要。管理者不愿分權的原因有：為了維護政策與命令的一致性。缺乏分權所需的合格的管理人員。
5、簡(jiǎn)述非正式組織的產(chǎn)生過(guò)程。
答：非正式組織是伴隨著(zhù)正式組織的運轉而形成的。正式組織中的某些小群體成員，由于工作性質(zhì)相近、社會(huì )地位相當、對一些具體問(wèn)題的看法基本一致，或者在性格、業(yè)余愛(ài)好及感情相投的基礎上，形成了一些被其成員所共同接受并遵守的行為規則，從而使原來(lái)松散、隨機形成的群體漸漸成為趨向固定的非正式組織。
6. 傳統的控制方法有那些?
答案：預算、統計資料、專(zhuān)題報告、盈虧平衡分析、經(jīng)營(yíng)審核、深入現場(chǎng)。
7.簡(jiǎn)述控制的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)。
答：組織是動(dòng)態(tài)的，其外部環(huán)境及內部條件隨時(shí)都在發(fā)生變化，因此控制標準和方法不可能固定不變。管理控制應具有動(dòng)態(tài)的特征，這樣可以提高控制的適應性和有效性。
8. 簡(jiǎn)述現場(chǎng)控制的弊端。
答：1)容易受到管理者時(shí)間、精力、業(yè)務(wù)水平的制約。2)應用范圍較窄。3)容易在控制者和被控制者之間形成對立。
9.簡(jiǎn)述影響組織目標實(shí)現的主要因素。(即：控制的對象)簡(jiǎn)述影響組織目標實(shí)現的主要因素。(即：控制的對象)
答：1)環(huán)境特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢2)資源投入3)組織活動(dòng)
10.簡(jiǎn)述制定控制標準的步驟。
答：1)確立控制對象。2)選擇控制重點(diǎn)。3)制定控制標準。
11.簡(jiǎn)述工業(yè)企業(yè)常用的控制標準。
答：1)時(shí)間標準。如工時(shí)、交貨期等。2)數量標準。如產(chǎn)品數量、廢品數量等。3)質(zhì)量標準。如產(chǎn)品等級、合格率等。4)成本標準。如單位產(chǎn)品成本等。
12.簡(jiǎn)述制定控制標準的方法。
答：1)統計標準：利用統計方法來(lái)確定預期結果。2)經(jīng)驗標準：根據經(jīng)驗和判斷來(lái)估計預期結果。3)工程標準：在客觀(guān)的定量分析的基礎上建立標準。
13. 簡(jiǎn)述控制標準的制定要求。
答：1)便于對各部門(mén)的工作進(jìn)行衡量。2)有利于組織目標的實(shí)現。3)應與未來(lái)的發(fā)展相結合。4)應盡可能體現出一致性。5)應是經(jīng)過(guò)努力可以達到的。6)應具有一定的彈性。
14.對控制信息有什么要求?
答：控制信息應具備以下特性：及時(shí)性、可靠性、適用性。
15.怎樣理解控制工作的重要性?
答案：(1)一方面，任何組織、任何活動(dòng)都需要進(jìn)行控制。因為由于主客觀(guān)原因，計劃在執行過(guò)程中可能出現偏差�？刂乒ぷ髌鹬�(zhù)執行和完成計劃的保障作用，以及在管理過(guò)程中產(chǎn)生新的計劃、新的目標和新的控制標準的作用。通過(guò)控制工作了解偏差和糾正計劃。
(2)另一方面，控制工作的重要性還表現在管理的五個(gè)職能中它所處的地位及其相互關(guān)系�？刂乒ぷ鬟�處于管理的全過(guò)程中，它不僅可以維持其他職能的正�；顒�(dòng)，而且在必要時(shí)還可以采取糾正偏差的行動(dòng)來(lái) 影響其他職能的活動(dòng)。通過(guò)糾正偏差的行動(dòng)，控制工作與其他職能緊密結合在一起，使管理過(guò)程形成一個(gè)相對封閉的系統。
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