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上海助理旅行咨詢(xún)師招生簡(jiǎn)章
為進(jìn)一步提高上海市旅游企業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，滿(mǎn)足日益增長(cháng)的旅行咨詢(xún)業(yè)務(wù)的需求，規范旅游企業(yè)在崗人員的從業(yè)資質(zhì)，由上海市旅游局主辦，上海市旅游培訓中心承辦“旅行咨詢(xún)師職業(yè)能力認證”項目的培訓和考試工作。“旅行咨詢(xún)師職業(yè)能力認證”項目設助理旅行咨詢(xún)師、旅行咨詢(xún)師和高級旅行咨詢(xún)師三個(gè)等級。
助理旅行咨詢(xún)師主要面向即將或剛剛跨入旅游行業(yè)從事工作的人員， 含有崗前培訓的性質(zhì)，認證合格者獲得上海市旅游局崗位職務(wù)培訓指導委員會(huì )頒發(fā)的助理級別的“旅行咨詢(xún)師職業(yè)能力認證證書(shū)”。這一證書(shū)是認證合格者職業(yè)能力的象征，是初步具備在旅游企業(yè)工作的資質(zhì)證明，并可以在旅游企業(yè)中從事接待、計調、咨詢(xún)、產(chǎn)品線(xiàn)路策劃和銷(xiāo)售等崗位。
一、培訓目標
課程采用章節授課，全面培訓旅行社基本業(yè)務(wù)，增強學(xué)員入行基礎業(yè)務(wù)能力。通過(guò)學(xué)習，使學(xué)員有獲得信息、掌握信息、篩選信息的能力，并能處理客人的預訂和進(jìn)行旅行產(chǎn)品銷(xiāo)售。
二、報名條件
凡具有高中畢業(yè)(或同等學(xué)歷)及以上學(xué)歷水平者均可申報。
三、培訓課程(80課時(shí))
專(zhuān)業(yè)系統的行業(yè)知識和有效實(shí)用的技能培訓：旅行咨詢(xún)師的社會(huì )角色，旅游市場(chǎng)分析，旅游產(chǎn)品資訊——中外經(jīng)典旅游線(xiàn)路，旅游產(chǎn)品資訊——住宿餐飲，旅游產(chǎn)品資訊——航空客運，旅游產(chǎn)品成本預算和報價(jià)，旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)，旅游保險與旅游法規，旅行社業(yè)務(wù)流程管理軟件實(shí)訓
四、培訓時(shí)間及費用
1、開(kāi)課時(shí)間：待定
2、費用：1080元(考試合格后有部分補貼)
五、培訓特色
1、通過(guò)高校教師與業(yè)內專(zhuān)家的黃金授課組合，幫助學(xué)員順利實(shí)現學(xué)校和工作崗位的接軌，掌握基本、實(shí)用的旅游業(yè)務(wù)操作。
2、上海市旅游培訓中心與上海市各大旅行社簽定了合作協(xié)議，建立了助理旅行咨詢(xún)師實(shí)習基地，幫助優(yōu)秀學(xué)員更好地適應工作崗位。
六、考試時(shí)間和考試方式
1、考試時(shí)間：另行通知
2、筆試：“助理旅行咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)知識考試”，分客觀(guān)題(機考)和主觀(guān)題(試卷)兩個(gè)部分。
七、報名相關(guān)事項
1、報名時(shí)間：即日起開(kāi)始報名(雙休日、法定節假日除外)
2、報名咨詢(xún)電話(huà)：
3、報名需提交的材料：
�、� 詳細填寫(xiě)好的《學(xué)員報名表》(學(xué)員可登錄上海旅游人力資源網(wǎng)www.shtourhr.gov.cn或上海市旅游培訓中心網(wǎng)站www.shtourtc.org下載報名表，或報名時(shí)現場(chǎng)填寫(xiě)，無(wú)學(xué)歷證書(shū)的在職學(xué)員需加蓋單位公章);② 2寸近期彩色證件照三張;③ 有效身份證原件及復印件;④ 學(xué)歷證書(shū)或學(xué)生證的原件和復印件。
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