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秘書(shū)資格考試(五級)考前強化沖刺題
對于秘書(shū)資格五級考試會(huì )有怎樣的試題呢?下面就跟著(zhù)小編yjbys一起來(lái)看看吧!以下內容僅供參考!
1、背景說(shuō)明:你是宏遠公司行政秘書(shū)初萌,下面是行政經(jīng)理需要你完成的幾項工作任務(wù)。
參考解析:
1.開(kāi)放參觀(guān)活動(dòng)的主要內容
(1)開(kāi)放參觀(guān)的項目:組織的展覽室、生產(chǎn)設備和工藝流程、廠(chǎng)區環(huán)境、員工的教育與培訓基地、服務(wù)娛樂(lè )福利衛生等設施。
(2)開(kāi)放參觀(guān)活動(dòng)的操作流程:準備宣傳小冊子一放映視聽(tīng)材料一觀(guān)看模型一引導觀(guān)摩實(shí)物一中途休息服務(wù)一贈送紀念品一征求意見(jiàn)。
2.秘書(shū)做好準備與接待工作的主要內容
(1)準備內容:①準備與寄發(fā)請柬。②為來(lái)賓準備休息服務(wù)處。③準備介紹材料。④準備特殊的參觀(guān)用品。⑤準備茶水、飲料。⑥準備贈送的禮品和紀念品。
(2)接待服務(wù)與要求:①來(lái)賓到達后熱情引導接待。②放映視聽(tīng)資料時(shí)認真解說(shuō)。③參觀(guān)過(guò)程中為來(lái)賓做好向導。④做好來(lái)賓的餐引服務(wù)。⑤耐心解答來(lái)賓提出的各種問(wèn)題。⑥做好歡送工作。
2、背景說(shuō)明:你是宏遠公司行政秘書(shū)高葉,下面是總經(jīng)理蘇明需要你完成的工作任務(wù)。
參考解析:
3、請根據下列材料為新馨公司寫(xiě)一份函。
新馨公司正準備對本公司網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員進(jìn)行培訓,他們從報紙上了解到××市高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院將舉辦網(wǎng)絡(luò )工程師在職培訓班,但因報上刊登消息比較簡(jiǎn)單,他們想對一些具體情況進(jìn)一步了解,比如該班何時(shí)招生、首批招收多少名額、有無(wú)入學(xué)考試、主要開(kāi)設哪些課程、報考對象和條件要求、收費標準等。請你為新馨公司給××市高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院寫(xiě)一份函(成文時(shí)間由考生自定)。
參考解析:
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