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如何用日語(yǔ)打電話(huà)
恰當的電話(huà)用語(yǔ)是職場(chǎng)的必備技能之一。商務(wù)電話(huà)要求的是好感度、正確性和簡(jiǎn)潔。不管是什么時(shí)候，不管是什么內容，都要對打來(lái)的電話(huà)進(jìn)行禮貌應對。下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的日語(yǔ)商務(wù)電話(huà)的基本流程的知識，歡迎閱讀。
商務(wù)電話(huà)的基本流程
1.在電話(huà)響起三次以?xún)冉与娫?huà)。若電話(huà)響起了三次以上，則說(shuō)：
「大変お待たせしました�！稹�(社名)でございます」
“您久等了。這里是XX社�！�
2.對方報出社名和姓名以后
「いつもお世話(huà)になっております」
“一直以來(lái)勞您關(guān)照了�！�
3.對方?jīng)]有報上名字的場(chǎng)合
「失禮ですが、お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか」
“不好意思，能問(wèn)一下您的名字嗎?”
「失禮でございますが、どちら様でいらっしゃいますか」
“不好意思，請問(wèn)您是哪位?”
4.轉電話(huà)時(shí)需要確認電話(huà)轉接方的姓名職務(wù)
相手：「こちらこそお世話(huà)になっています。山田課長(cháng)をお願いします」
對方：“我們才是一直承蒙照顧了。請拜托您把電話(huà)轉給山田課長(cháng)�！�
「山田でございますね。かしこまりました。少々お待ちくださいませ」
我方：“山田對嗎?知道了。請稍等片刻�！�
注意點(diǎn)：對外公司的人省略上司的職務(wù)和敬稱(chēng)，不得不加職務(wù)的'場(chǎng)合則說(shuō)課長(cháng)の山田。
5.向電話(huà)轉接方仔細傳達
「山田課長(cháng)、株式會(huì )社○○の△△様から×番にお電話(huà)が入っております」
“山田課長(cháng)，在X號線(xiàn)有找您的電話(huà)，來(lái)自股份公司XX的XX先生(女士)�！�
注意點(diǎn)：正確傳達對方的公司名和姓名。
6.電話(huà)轉接方在接電話(huà)的場(chǎng)合
「ただいま、山田は他の電話(huà)に出ております。終わり次第こちらからお電話(huà)いたしますので、お電話(huà)番號をお聞かせいただけますでしょうか」
“現在山田正在接別的電話(huà)。等他一結束就給您打電話(huà)過(guò)來(lái)，請問(wèn)您的電話(huà)號碼是?”
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