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為什么路由器撥號失敗

時(shí)間:2024-10-13 06:38:40 網(wǎng)絡(luò )診斷 我要投稿
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為什么路由器撥號失敗

  wifi成為了生活中的一大需求,所以添加一個(gè)無(wú)線(xiàn)路由器是必須的,在添加、更換或重置路由器的時(shí)候,可能會(huì )導致PPPoE撥不上號,也就是用路由器上不了網(wǎng),遇到路由器撥不上號的問(wèn)題要學(xué)會(huì )分析解決。下面小編整理了一些解決方法,希望對你有幫助!

  錯誤原因1:無(wú)法獲取WAN口IP

  設置PPPOE撥號后,如果提示無(wú)法獲取WAN口IP時(shí),可進(jìn)入管理界面――系統工具――系統日志:

  如果如日志中的描述一樣是“1273:PAP:密碼驗證失敗.”,這種情況的可能原因是:

  1、帳戶(hù)名稱(chēng)或密碼錯誤

  請確認用戶(hù)名和密碼是否正確,注意大小寫(xiě),可以試試直接用貓進(jìn)行撥號連接檢測帳戶(hù)信息是否正確,或者撥打10000號咨詢(xún)(其它運營(yíng)商可以撥打對應服務(wù)號碼咨詢(xún),以下皆以電信為例)。

  2、ISP綁定了電腦網(wǎng)卡的MAC地址

  部分ISP會(huì )在給用戶(hù)安裝寬帶服務(wù)時(shí)綁定用戶(hù)的電腦網(wǎng)卡的物理地址(即MAC地址),只有被綁定的電腦才能通過(guò)PPPOE撥號上網(wǎng),其他電腦或路由器都無(wú)法撥號,這個(gè)是最常見(jiàn)的原因,假如你原來(lái)用的modem撥號,ISP默認就綁定了你用來(lái)?yè)芴柕碾娔X的MAC地址,在路由器上,這個(gè)問(wèn)題的解決辦法是:用原來(lái)可以撥號上網(wǎng)的電腦管理路由器,進(jìn)入路由器管理界面→網(wǎng)絡(luò )參數→MAC地址克隆,將被綁定的電腦(原來(lái)可撥號的電腦)的網(wǎng)卡的MAC克隆到路由器上即可,如圖2。

  3、用戶(hù)接入方式為非標準的PPPoE:如星空極速軟件或寬帶我世界。

  除了上面的密碼驗證失敗,你看到的日志還有可能如圖3。

  日志中顯示路由器發(fā)出的PPPOE撥號請求沒(méi)有回應,這種情況的可能原因有:

  1、物理鏈路不通,包括的原因線(xiàn)路連接錯誤、物理端口損壞、網(wǎng)線(xiàn)沒(méi)有插好、網(wǎng)線(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、MODEM還未同步成功、MODEM故障等,請確認連線(xiàn)是否正確(比如忘記接線(xiàn))、MODEM出來(lái)的線(xiàn)是接到路由器的WAN口(比如誤將MODEM出來(lái)的線(xiàn)接到了路由器LAN口)、對應的指示燈MODEM的LAN指示燈燈和路由器的WAN口指示燈都亮了嗎?MODEM的DSL燈是常亮的嗎?首先建議單機去撥號看看是否可以正常上網(wǎng)?如果可以,再接好線(xiàn)路,待物理鏈路連接正常時(shí),再去嘗試撥號看看。

  2、前一次非正常斷線(xiàn),如在正常上網(wǎng)的過(guò)程中突然給MODEM或路由器斷電,這屬于非正常斷線(xiàn),從客戶(hù)端來(lái)看是斷線(xiàn)了,但此時(shí)服務(wù)器并未發(fā)覺(jué),再次撥號的話(huà),需要等待幾分鐘的時(shí)間才可以撥號成功,等待時(shí)間根據各地線(xiàn)路狀態(tài)而異,一般為3-5分鐘。非正常斷線(xiàn)后的撥號日志還有可能是如下圖4。

  出現圖4的日志時(shí)也只需要設置路由器自動(dòng)撥號,等待一段時(shí)間即可自動(dòng)撥號成功。

  2、上網(wǎng)過(guò)程中斷線(xiàn)

  如果已經(jīng)撥號成功,并且電腦都可以正常上網(wǎng),但是上網(wǎng)過(guò)程中突然出現斷線(xiàn),這時(shí)登陸路由器的管理界面,如果看到的日志是圖5的這種日志,原因是前端的線(xiàn)路斷開(kāi),可能是網(wǎng)線(xiàn)連接的接口處有松動(dòng)、MODEM出現故障、線(xiàn)路故障等。出現這種日志時(shí)請首先確認路由器的軟件是不是最新的?如果不是,先升級。如果是,注意看看此時(shí)線(xiàn)路是否連好,重啟下MODEM是否正常?另一種出現這種日志的情況是設置連接模式為按需連接,在這種模式下,如果路由器下面的用戶(hù)沒(méi)有任何網(wǎng)絡(luò )應用的話(huà),等待一段時(shí)間后(默認為15分鐘),網(wǎng)絡(luò )會(huì )自動(dòng)斷開(kāi),提示的日志是“因無(wú)數據請求而自動(dòng)斷開(kāi)連接”,但它不會(huì )是在正常上網(wǎng)過(guò)程中突然斷線(xiàn),只會(huì )在無(wú)網(wǎng)絡(luò )應用后等待一段時(shí)間才會(huì ),并且有新的網(wǎng)絡(luò )連接時(shí)路由器是會(huì )自動(dòng)連接到網(wǎng)絡(luò )的,對用戶(hù)來(lái)說(shuō),基本感覺(jué)不到斷線(xiàn)的過(guò)程的。如果是包月的寬帶服務(wù),建議設置為自動(dòng)連接;其它方式的建議設置為手動(dòng)連接。

  還有一種斷線(xiàn)日志為“接受PADT,服務(wù)端請求斷開(kāi)本次連接”,如圖7。路由器的每條系統日志由一個(gè)編號和內容組成,內容的前部數字為路由器開(kāi)機后運行的時(shí)間參數,單位為秒(s),可先后記錄接受PADT的時(shí)間為X,此日志前面的最相近的顯示成功獲取IP的日志的時(shí)間為Y,(X-Y)/3600即得出多長(cháng)時(shí)間斷線(xiàn)。一般情況下看到的現象是24(86400s)或48(172800s)小時(shí)會(huì )自動(dòng)斷線(xiàn),然后自動(dòng)撥號,如圖7的用戶(hù)分別在86400,172800,這種情況是由于ISP會(huì )在一個(gè)帳號認證了24或48小時(shí)后獲取的動(dòng)態(tài)IP的地址租期達到了設定的時(shí)間,因此會(huì )收回原有IP資源,再重新分配的過(guò)程,屬于正常的行為,使用路由器的情況下只要設置連接模式為“自動(dòng)連接”即可。

  如果看到的日志與上面各種情況下的日志都不相同或通過(guò)上面的指導仍無(wú)法解決PPPOE故障,可能是路由器本身的原因導致無(wú)法撥號上網(wǎng),可以用其它路由測試一下是否可以上網(wǎng)。

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