2017年3·15主題的演講稿

　　消費者對侵權行為、違法行為要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴舉報，使自己的合法權益能夠得到及時(shí)有效保護。下面，小編為大家提供2017年3·15主題的演講稿，歡迎參考!

　　2017年3·15主題的演講稿一：

　　同志們：

　　在“3.15”國際消費者權益日即將到來(lái)之際，在這里我們召開(kāi)紀念“3.15”國際消費者權益日“消費與安全”年主題座談會(huì )，目的就是要圍繞“消費與安全”年主題，廣泛深入地開(kāi)展宣傳，充分發(fā)揮社會(huì )各方面作用，全面推動(dòng)消費者權益保護工作深入開(kāi)展，營(yíng)造安全的消費環(huán)境，促進(jìn)我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。借此機會(huì )，我代表**縣消費者向應邀出席今天座談會(huì )的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導，表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!

　　過(guò)去的一年，**縣工商局、消費者協(xié)會(huì )在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本，構建和諧社會(huì )，維護廣大人民群眾的根本利益，樹(shù)立“一切為了消費者，一切服務(wù)消費者”工作理念，圍繞年主題把握“宣傳消費政策、推進(jìn)消費維權、構建和諧消費、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展”四條主線(xiàn)，全年共受理消費者投訴326件，成功調解326件，調解率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失67萬(wàn)元，接待來(lái)訪(fǎng)和接受咨詢(xún)373件，發(fā)布消費警示、消費提示26次，發(fā)布通訊報道42條，推薦誠信單位18家，滿(mǎn)意品牌2個(gè)，開(kāi)展消費糾紛和解24件，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)者與消費者和諧共贏(yíng)。**縣消協(xié)堅持以抓創(chuàng )新促發(fā)展、抓機制保維權、抓重點(diǎn)帶全面，大力提升消費維權能力，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟社會(huì )平穩較快發(fā)展做出了積極貢獻。

　　中國消費者協(xié)會(huì )將消費者權益保護工作的年主題確定為“消費與安全”。“消費與安全”的基本目標是：促使社會(huì )各界從促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、推動(dòng)社會(huì )和諧進(jìn)步的高度重視消費安全的問(wèn)題，進(jìn)一步貫徹落實(shí)消費者權益保護法律法規，保護消費者的安全權。**縣消費者協(xié)會(huì )將圍繞這一主題，認真履行職責開(kāi)展好以下七項活動(dòng)：

　　一是，采取多種形式，對年主題進(jìn)行廣泛宣傳，提高社會(huì )各界對“消費與安全”的認識，積極參與年主題活動(dòng);二是，組織對網(wǎng)絡(luò )交易、化妝品安全、預付士消費等方面研究，推動(dòng)完善保護消費者人身、財產(chǎn)安全方面的'法律法規和相關(guān)制度;三是，針對旅游、餐飲等服務(wù)行業(yè)中的“霸王條款”和消費陷阱開(kāi)展消費評議活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平的提高，促進(jìn)行業(yè)規范的進(jìn)一步完善，加強對消費者的保護;四是，積極處理消費者關(guān)于消費安全方面的投訴，及時(shí)化解消費糾紛;五是，加強與安全有關(guān)的商品和服務(wù)比較試驗，對外發(fā)布有關(guān)消費安全的消費警示、提示，為消費者提供安全產(chǎn)品和服務(wù)信息;六是，開(kāi)展消費安全方面的消費教育，幫助消費者增長(cháng)安全消費知識;七是，加強與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作，共同推進(jìn)對消費者安全權的保護工作。

　　消費者權益保護工作任務(wù)艱巨，意義重大。我相信，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，有各級各部門(mén)的共同配合與努力，我們一定能夠把保護消費者權益、維護正常市場(chǎng)秩序和營(yíng)造安全放心消費環(huán)境等工作深入扎實(shí)地開(kāi)展下去。我相信，在社會(huì )各界的共同努力下，我縣的消費環(huán)境將更加和諧，人民生活更加富裕!謝謝大家!

　　2017年3·15主題的演講稿二：

　　同志們：

　　今天是315國際消費者權益日，是廣大消費者的節日。首先，我代表縣政府向廣大消費者致以節日的問(wèn)候，對長(cháng)期以來(lái)關(guān)心、支持消費者權益保護工作的社會(huì )各界表示衷心的感謝，向辛勤工作在消費維權戰線(xiàn)上的同志們表示親切的慰問(wèn)和崇高的敬意!

　　保護消費者合法權益是全社會(huì )的共同責任。各行政管理部門(mén)和消協(xié)組織在過(guò)去的一年，圍繞縣委、縣政府的中心工作，緊密結合我縣消費維權工作實(shí)際，認真履行《消法》賦予的職能，積極開(kāi)展消費教育和消費引導，強化對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì )監督，及時(shí)受理和處理消費糾份，大力推進(jìn)“一會(huì )兩站”建設，不斷擴大消費維權組織網(wǎng)絡(luò )，促進(jìn)消費維權體制、機制邁出新步伐，得到了廣大消費者的廣泛認可，為促進(jìn)經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展和社會(huì )和諧穩定做出了重要貢獻。

　　同志們，在全面推進(jìn)我縣小康建設的關(guān)鍵時(shí)期，堅持以人為本、依法治縣、關(guān)注和改善民生、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、推動(dòng)和諧社會(huì )建設已成為時(shí)代的主旋律。各有關(guān)職能部門(mén)和消協(xié)組織要適應新形勢和新任務(wù)的要求，忠實(shí)履行法律賦予的職責，加大工作力度，努力優(yōu)化消費環(huán)境，提振消費信心，為促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展，不斷做出新的貢獻。一是要牢固樹(shù)立以人為本的理念，全心全意為消費者服務(wù)。堅持以人為本是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的核心。廣大人民群眾是消費的主體，保護消費者合法權益是維護好、實(shí)現好廣大人民群眾根本利益的具體行動(dòng)，是落實(shí)“立黨為公、執政為民”本質(zhì)要求的具體體現。堅持以人為本對維權組織來(lái)講，就是要全心全意為消費者服務(wù)，想消費者之所想，急消費者之所急，幫消費者之所需，不斷為消費者消費者排憂(yōu)解難，努力維護好、實(shí)現好、發(fā)展好消費者的利益。各行政職能機關(guān)和消協(xié)組織要站在關(guān)注民生、保障民生、改善民生的高度，著(zhù)力推進(jìn)消費者最直接、最關(guān)心、最現實(shí)問(wèn)題的解決，切實(shí)保護好消費者的合法權益。二是要正確處理消費維權與服務(wù)大局的關(guān)系，積極促進(jìn)經(jīng)濟平穩較快發(fā)展�？茖W(xué)發(fā)展觀(guān)的第一要義是發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的客觀(guān)要求，是黨和國家的工作大局，也是消費者權益保護工作的根本目的。各行政職能機關(guān)和消協(xié)組織要正確認識消費者權益保護工作與服務(wù)大局、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系，切實(shí)把消費維權工作與服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展有機結合起來(lái)，認真貫徹中央經(jīng)濟工作會(huì )議的部署，深入開(kāi)展消費教育，積極引導科學(xué)、合理、健康、文明消費，著(zhù)力提振消費信心，促進(jìn)擴大消費需求，充分發(fā)揮消費拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的作用。同時(shí)，還要進(jìn)一步加大對商品和服務(wù)的監督，切實(shí)保護消費者合法權益，把擴大內需、改善消費結構、優(yōu)化消費環(huán)境、引導消費預期的各項工作任務(wù)落到實(shí)處，努力為服務(wù)大局、促進(jìn)發(fā)展做出新的貢獻。三是要正確處理消費維權與防范和化解消費糾份的關(guān)系，積極促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。消費維權涉及廣大消費者的`切身利益，關(guān)乎社會(huì )穩定。各行政職能機關(guān)和消協(xié)組織要在最大限度依法保護消費者合法權益的同時(shí)，努力在防范和化解消費糾份上下功夫，通過(guò)創(chuàng )新體制機制擴大維權網(wǎng)絡(luò )社會(huì )覆蓋面，特別是要發(fā)揮遍布城鄉的“一會(huì )兩站”的作用，既要及時(shí)受理和處理消費者的投訴和舉報，把消費糾紛矛盾化解在基層，又要進(jìn)行綜合分析，從眾多消費者咨詢(xún)投訴中，善于發(fā)現帶有苗頭性、傾向性的問(wèn)題，超前防范消費糾紛，尤其是群體性消費矛盾，為黨委政府決策提供可靠情況，積極促進(jìn)社會(huì )和諧穩定，為建立碘化汞有序、公正合理、互利共贏(yíng)、和諧穩定的新型消費關(guān)系發(fā)揮重要作用。

　　同志們，保護消費者合法權益工作使命光榮、任重道遠。希望同志們在新的起點(diǎn)上繼續開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，推動(dòng)消費者權益保護工作取得新的更大的成績(jì)。

　　2017年3·15主題的演講稿三：

　　同志們、朋友們：

　　在全國“兩會(huì )”勝利召開(kāi)之際，我們迎來(lái)了第29個(gè)國際消費者權益日。近年來(lái)，我市消費維權工作是卓有成效的，為保護消費者利益、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、維護社會(huì )穩定做出了積極的貢獻。對幾年來(lái)的消費維權工作，市委、市政府是充分肯定的，人民群眾是基本滿(mǎn)意的，歸納起來(lái)值得肯定的有這么幾點(diǎn)：

　　一是主管部門(mén)盡力作為，較好地履行了監管職能。全市工商系統、消協(xié)組織和相關(guān)產(chǎn)品監督部門(mén)，近年來(lái)對市場(chǎng)監管工作高度重視、盡職盡責、盡力作為、成績(jì)顯著(zhù)，很好地發(fā)揮了監督管理職能。

　　二是維權工作卓有成效，較好地維護了消費者的利益。近年來(lái)，我市積極暢通消費維權渠道，大力加強源頭質(zhì)量、價(jià)格管理，認真抓好投訴受理工作，及時(shí)解決了一些損害消費者利益的問(wèn)題，全市消費維權工作逐步走上了規范化、法制化得軌道。

　　三是工作內涵不斷拓展，較好地服務(wù)了經(jīng)濟發(fā)展。全市工商部門(mén)、消協(xié)組織和相關(guān)部門(mén)，緊緊圍繞中心、服務(wù)大局，注重維權工作與服務(wù)發(fā)展的有機結合，在名牌產(chǎn)品推介、誠信企業(yè)建設、改善市場(chǎng)環(huán)境、維護發(fā)展秩序等方面做出了大量的工作，有效地促進(jìn)了我市經(jīng)濟的健康發(fā)展。

　　四是部門(mén)協(xié)作不斷強化，較好地保障了工作開(kāi)展。我市維權工作有著(zhù)良好的傳統，各級各部門(mén)做到了思想統一、團結一心、步調一致。主要部門(mén)能夠敢打敢拼，相關(guān)部門(mén)能夠積極協(xié)作，監管工作的合力已經(jīng)形成，為維權工作的開(kāi)展提供了強有力的保障。

　　總之，近年來(lái)我市消費維權工作成效顯著(zhù)，相關(guān)部門(mén)貢獻很大。借此機會(huì )，我代表市委、市政府向全市工商系統、消費組織和相關(guān)部門(mén)的同志們表示衷心的感謝和親切的慰問(wèn)。下面，我再講四點(diǎn)意見(jiàn)：

　　一、拔高思維，進(jìn)一步增強做好消費維權工作的.緊迫感和責任感

　　思想要進(jìn)一步統一、認識要進(jìn)一步深化，需要拔高思維。如何統一思想、深化認識，要從三個(gè)方面來(lái)看問(wèn)題。

　　一要認識到重要性。消費維權工作的重要性和意義，體現在四點(diǎn)上：一是體現在法制建設上。國務(wù)院頒布了《中華人民共和國消費者權益保護法》、省政府制定實(shí)施了《消費者權益保護條例》等維權法規，表明國家政府對消費者維權工作的重視程度。二是體現在人民利益上。“群眾利益無(wú)小事”。做好消費維權工作，就是維護群眾利益。三是體現在經(jīng)濟發(fā)展上。消費環(huán)境的好壞直接影響著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，不能為消費者營(yíng)造一個(gè)健康有序的消費環(huán)境，阜陽(yáng)的經(jīng)濟發(fā)展就不能平穩健康有序的發(fā)展。四是體現在社會(huì )和諧上。保護消費者合法權益是一項“民生工程”，是全社會(huì )的共同責任，是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的重要組成部分。

　　二要認識到長(cháng)期性。消費維權工作是長(cháng)期性的任務(wù)，是由特殊的國情和特殊的經(jīng)濟發(fā)展階段決定的。阜陽(yáng)經(jīng)濟欠發(fā)達、經(jīng)濟質(zhì)量不高、法治水平不高，都直接決定了我市的消費維權工作是一項長(cháng)期的任務(wù)。

　　三要認識到復雜性。消費維權工作有利益性、社會(huì )性和多發(fā)性三個(gè)特點(diǎn)，這三個(gè)特點(diǎn)決定了我們的維權工作的復雜性。

　　因此，各級各相關(guān)部門(mén)要切實(shí)增強做好消費維權工作的責任感、緊迫感、使命感，把消費維權工作擺上重要位置，列入議事日程，認真開(kāi)展好各項工作。

　　二、狠抓關(guān)鍵，扎實(shí)有效地推進(jìn)新時(shí)期消費維權工作

　　消費維權工作是一個(gè)系統性很強的工作，我們要想取得效果，必須講究工作方法，突突出主要問(wèn)題，抓好主要矛盾，也就是要握緊拳頭抓好關(guān)鍵性問(wèn)題。

　　(一)增強消費維權合力。

　　消費維權是一項長(cháng)期而復雜的系統工程，保護消費者合法權益是全社會(huì )的共同責任。各級政府要切實(shí)承擔保護消費者合法權益的領(lǐng)導責任，在人力、財力、物力等方面，加強組織協(xié)調，努力構建政府領(lǐng)導、部門(mén)配合、社會(huì )關(guān)注和企業(yè)自律的消費維權體系。各相關(guān)職能部門(mén)要依法履行職責，主動(dòng)支持，密切配合，共同做好消費維權工作。特別是主管消協(xié)組織的各級工商行政管理機關(guān)，要支持消協(xié)依照法律和章程創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，切實(shí)解決消協(xié)在發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題，為消協(xié)工作營(yíng)造良好的環(huán)境，努力提高消協(xié)組織的社會(huì )公信力和消費維權能力。廣大消費者要樹(shù)立科學(xué)的消費理念和消費方式，合理、文明消費。新聞媒體要堅持正確的輿論導向，充分發(fā)揮消費維權輿論監督責任，加強消費宣傳，及時(shí)披露消費侵權違法案例，全面真實(shí)地為消費者提供相關(guān)信息，共同營(yíng)造和諧消費的輿論氛圍和社會(huì )環(huán)境。

　　(二)抓住四大重點(diǎn)維權問(wèn)題

　　一是商品質(zhì)量問(wèn)題。各級各部門(mén)要加強對生產(chǎn)企業(yè)的監管，督促企業(yè)生產(chǎn)合格的產(chǎn)品，從源頭上避免假冒偽劣。

　　二是商品價(jià)格問(wèn)題。要加大的商品價(jià)格的監管，特別是涉及民生的水、電、油、氣等生活必需品，不能隨意漲價(jià)。

　　三是售后服務(wù)問(wèn)題。一定要督促企業(yè)履行承諾，搞好各項售后服務(wù)，妥善處理好各種矛盾、糾紛。

　　四是服務(wù)收費問(wèn)題。要加大監管力度，強化監管措施，要公開(kāi)、透明、公正、合理。

　　(三)強化四大維權措施

　　一是加強宣傳，營(yíng)造維權社會(huì )氛圍。主要是提高三個(gè)方面積極性，即：提高工商企業(yè)維護消費者利益的自覺(jué)性;提高消費者維護自身利益的主動(dòng)性;提高監管部門(mén)監管的積極性。

　　二是加強監管，著(zhù)力解決突出問(wèn)題。對消費市場(chǎng)的突出問(wèn)題，全市消協(xié)組織、工商機關(guān)和相關(guān)部門(mén)，要主動(dòng)監管、爭先監管、有力監管、依法監管。

　　三是傾聽(tīng)群眾呼聲，及時(shí)解決消費者的合力訴求。充分利用法律賦予的職能，依法、及時(shí)解決消費者的合理訴求，扎實(shí)做好投訴受理和調解工作，認真處理好每一個(gè)消費者的投訴和舉報，做到件件有著(zhù)落，事事有回音。要引導經(jīng)營(yíng)者建立健全行規行約，督促經(jīng)營(yíng)者規范經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，以其合格的商品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格，切實(shí)對消費者負責。

　　四是依法查處違法案件，有效震懾社會(huì )。要以保障人民群眾的消費安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅持科學(xué)監管理念，強化市場(chǎng)監管，依法嚴厲打擊制售假冒偽劣商品等違法犯罪活動(dòng)，有效震懾違法犯罪行為。

　　“3.15”紀念日已經(jīng)臨近，各級各有關(guān)部門(mén)一定要把今年的紀念活動(dòng)組織好、實(shí)施好。一要突出主題。今年的主題是“消費與民生”，強調“消費”，是市場(chǎng)經(jīng)濟條件下經(jīng)濟增長(cháng)的恒久動(dòng)力。尤其是在調整經(jīng)濟發(fā)展結構中，通過(guò)消費擴內需，是推進(jìn)經(jīng)濟、改善民生、構建和諧的重要因素。強調“民生”，就是要服務(wù)廣大消費者，關(guān)注社會(huì )發(fā)展中的重大民生問(wèn)題。二要創(chuàng )新方式。“3.15”紀念活動(dòng)年年都在搞，不能年年都是老一套，要創(chuàng )新方式方法，力求內容豐富、形式活潑、別開(kāi)生面、別具一格，這方面要深入思考、認真謀劃，給人以新感覺(jué)、新氣象、新觸動(dòng)。三要務(wù)求實(shí)效。開(kāi)展“3.15”紀念活動(dòng)，重在實(shí)際效果。不能僅限于活動(dòng)本身、搞形式主義。市政府成立了紀念“3.15”活動(dòng)組委會(huì )，制訂了詳細的活動(dòng)方案，明確了活動(dòng)內容。39個(gè)成員單位一定要按照部署，齊心協(xié)力，緊扣主題，加大宣傳，推進(jìn)消費維權，提振消費信心，構建消費和諧，積極促進(jìn)經(jīng)濟健康發(fā)展。

　　同志們，做好新形勢下的消費維權工作，任務(wù)艱巨、責任重大、使命光榮，我們一定要以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊緊圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展要求，在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，努力創(chuàng )造一個(gè)良好的消費環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、投資環(huán)境，為我市經(jīng)濟持續快速發(fā)展作出新的更大的貢獻!

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