計算機硬件故障分析及維護方法

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　　1 計算機硬件維護原則

　　1.1 檢測前進(jìn)行必要的環(huán)境清潔

　　計算機的工作環(huán)境在很大程度上影響著(zhù)硬件的工作，很多硬件的故障都是因為環(huán)境差引起的。濕度大或灰塵大的環(huán)境都會(huì )損傷計算機硬件，減短其使用壽命。因此，在計算機硬件的維護以及故障檢查中，首先要清潔計算機外和機內的工作環(huán)境，防止環(huán)境原因引起計算機硬件發(fā)生故障。

　　1.2 注意硬件維護的順序

　　首先，維護時(shí)要先進(jìn)行計算機外設的維護，計算機外設的故障可以進(jìn)行快速的分析和排除，計算機會(huì )針對外設的故障進(jìn)行報錯，因此可以根據計算機信息依次檢查計算機的外部設備工作情況。然后在針對較為復雜的主機進(jìn)行故障分析和日常維護。第二，在進(jìn)行計算機的維護中，要注意先進(jìn)行計算機電源部件的維護和檢修。電源功率的不足，會(huì )影響到計算機的正常工作，而電源部件的維護經(jīng)常會(huì )被用戶(hù)忽略。第三，硬件維護時(shí)要先在計算機斷電狀態(tài)下進(jìn)行硬件檢查，進(jìn)行必要的測量，然后再將計算機通電，進(jìn)行相關(guān)的檢查，防止硬件故障的擴大。第四，在進(jìn)行硬件故障分析和排除時(shí)，要首先考慮到硬件的共性故障，進(jìn)行通常的維修，再針對特別的故障進(jìn)行具體分析和維修。

　　2 計算機硬件的故障維護

　　2.1 計算機硬件故障的分類(lèi)

　　計算機硬件的故障分為先期、中期和后期故障，指計算機保修期前、使用三年左右和使用數年以后計算機發(fā)生的故障。不同時(shí)期的故障有不同的特點(diǎn)。先期故障主要是工藝性的故障，其次是計算機硬件的質(zhì)量故障，中期故障大多數是由于硬件的元器件質(zhì)量不好造成的，可通過(guò)元器件的更換進(jìn)行故障排除，中期故障主要是電源故障，電源在使用時(shí)間較長(cháng)后會(huì )發(fā)生故障。后期故障主要是設備的老化而產(chǎn)生的，表征不明顯，需要較高水平的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行故障的排除。

　　2.2 計算機硬件故障的原因分析

　　計算機硬件故障分為內部原因、外部原因和人為原因。內部原因是指計算機硬件的質(zhì)量不好、性能不良等原因，決定了計算機硬件的使用壽命。外部原因是指用戶(hù)使用計算機硬件的外部環(huán)境和條件的原因，如電壓的不穩定會(huì )造成對計算機電源的損害，同時(shí)導致元件的老化，影響其性能。人為原因是指計算機由于人為的裝拆改造的原因，造成硬件的損傷。

　　2.3 計算機硬件故障的維修方法

　　(1)對硬件進(jìn)行常規觀(guān)察。進(jìn)行觀(guān)察時(shí)，首先打開(kāi)硬件設備的后蓋，觀(guān)察設備中是否出現了損傷、斷線(xiàn)、變形、燒壞的現象，然后將設備通電，在動(dòng)態(tài)條件下觀(guān)察設備內是否有異味、打火等情況。斷線(xiàn)現象，主要是電源線(xiàn)的斷裂，線(xiàn)路板的斷裂，以及保險絲的熔斷，晶體管脫焊等;短路故障，常見(jiàn)的是線(xiàn)路和芯片引線(xiàn)之間短路和電路板上油垢等造成的短路現象，另外，金屬底板和散熱板等接觸也會(huì )造成短路現象;漏電現象，通常是指人體感官能夠觀(guān)察到的漏電，如電容發(fā)熱，高壓元器件漏電，電解液外流等現象，主要原因是線(xiàn)路間和引線(xiàn)間有水氣物、塵埃等，造成漏電和打火等現象。

　　(2)故障現象的觀(guān)察。對于故障直接的表現進(jìn)行觀(guān)察，首先要熟悉計算機硬件的電路結構及其特點(diǎn)。電壓法是通過(guò)設備電路的端點(diǎn)電壓和工作電壓的測量，并將測量值和正常值進(jìn)行對比和分析，判斷出故障的原因，利用電壓法進(jìn)行故障排除時(shí)，要結合動(dòng)態(tài)分析和靜態(tài)分析，對故障原因進(jìn)行準確的判斷。電阻法是用萬(wàn)用表對電路中的可疑故障點(diǎn)和元件，以及芯片引腳對地電阻值進(jìn)行測量，并與正常值進(jìn)行比較分析，確定電路故障點(diǎn)。

　　(3)硬件的插拔替換進(jìn)行故障排除。首先，根據計算機硬件出現的問(wèn)題，對故障進(jìn)行初步的判斷，將可疑故障部件拆下，安裝到運行正常的計算機上，如果該計算機上的硬件不能正常工作，則可疑部件就是故障部件，如果可以正常工作則需要繼續對故障計算機的其他硬件進(jìn)行分析和替換，最后找到故障部件進(jìn)行排除。

　　(4)運用系統最小化方法進(jìn)行硬件檢查。這種方法將能使計算機進(jìn)行開(kāi)機和運行的硬件和軟件系統最小化，進(jìn)行維修判斷。對于計算機硬件系統，最小化的系統是由電源、CPU和主板組成的。在這個(gè)硬件最小化的系統中，只有計算機電源和主板的電源有連接，可以通過(guò)計算機的內揚聲器的聲音判斷該系統的組成部分的故障部分。

　　(5)軟件檢測法。用專(zhuān)門(mén)的硬件檢測軟件，可以快速的查出硬件故障的原因。專(zhuān)門(mén)的診斷軟件不僅能夠對系統的各個(gè)部件的運行情況進(jìn)行檢查，也可以檢查計算機系統的運行穩定性和系統的工作性能。診斷軟件在發(fā)現故障和問(wèn)題后，會(huì )顯示報告信息，以便進(jìn)行故障原因的分析和故障排除。

　　(6)其他方法。計算機硬件出現軟故障時(shí)，可以用振動(dòng)和干擾的方法查出故障。運用示波器可以對于硬件的信號進(jìn)行檢測，對于信號的波形進(jìn)行測量分析故障原因。根據對正常計算機和故障計算機進(jìn)行在相同運行狀況下比較，通過(guò)不同的表現可以判斷故障部件和故障原因。

　　3 計算機硬件的日常維護

　　3.1 保證良好的工作環(huán)境

　　計算機的工作環(huán)境在很大程度上影響著(zhù)計算機硬件的使用情況和使用壽命。在電源方面，計算機硬件要有穩定的電源和較好的接地系統，同時(shí)防止計算機的突然斷電對計算機硬件部分造成的損傷;在計算機的工作溫度方面，計算機的工作溫度應控制在10～35℃的范圍內，防止計算機在高溫條件下運行而產(chǎn)生的硬件故障;在計算機的工作濕度方面，應將環(huán)境濕度控制在30%～80%的范圍內，濕度過(guò)小會(huì )產(chǎn)生靜電，濕度過(guò)大會(huì )影響計算機硬件的性能發(fā)揮，有短路的可能性。另外，計算機硬件的工作環(huán)境應隔離電磁干擾，磁場(chǎng)環(huán)境會(huì )影響計算機硬件的正常工作。計算機的工作環(huán)境應注意清潔，灰塵的積累會(huì )造成短路等現象。 　　計算機的工作環(huán)境影響著(zhù)計算機硬件的使用壽命和硬件的性能發(fā)揮，保證適合的溫度和濕度，以及清潔的工作環(huán)境，才能防止由于灰塵污垢等原因導致的硬件短路等現象。

　　3.2 保持合理的使用方式

　　一方面，在計算機的開(kāi)機和關(guān)機方面，要根據順序正常的開(kāi)機和關(guān)機，不要過(guò)于頻繁的開(kāi)機和關(guān)機，也不能在計算機進(jìn)行處理工作時(shí)進(jìn)行關(guān)機，這些都會(huì )造成計算機硬件的損傷。另一方面，在計算機進(jìn)行硬件的更換時(shí)，要切斷電源，使計算機自身的靜電釋放后再進(jìn)行造作，防止電路的損壞。另外，計算機應當避免在工作時(shí)移動(dòng)，防止硬件受到損壞。

　　保持合理的使用方式，是計算機硬件日常維護的重要方面，只有養成良好的使用習慣，才能避免長(cháng)期使用計算機對于硬件的損傷，防止計算機硬件出現故障。

　　3.3 加強計算機硬件的日常維護

　　對于計算機的顯示器的維護，要注意顯示器的防塵和防潮，要將顯示器放在較為寬敞的空間，以便于顯示器的有效散熱，同時(shí)，應當避免由于顯示器的頻繁開(kāi)關(guān)所造成的顯示器晶體管損壞，同時(shí)，顯示器應遠離電磁干擾，防止顯示器性能的破壞。計算機的內存和適配卡等，在保修期內不要人為拆卸，保修期后，要對其進(jìn)行清潔，防止其短路和老化。計算機的鍵盤(pán)、鼠標等硬件也要進(jìn)行日常維護，計算機鍵盤(pán)要保持清潔，遠離液體，減少對鍵盤(pán)和鼠標的過(guò)度使用，防止撞擊等情況。在進(jìn)行鍵盤(pán)鼠標等硬件的更換時(shí)，要切斷電源，以保護計算機其他相關(guān)部件，并保證鍵盤(pán)和數遍的壽命。

　　計算機日益成為人們生活和工作的主要用具，隨著(zhù)計算機設備使用時(shí)間的增長(cháng)或使用不當和意外的受損，計算機硬件不可避免的出現故障。維護人員應當能夠準確迅速的找到硬件的故障，分析故障原因，并排除故障，這就要求維護人員具有專(zhuān)業(yè)的檢修技術(shù)和維護方法，能夠應對任何情況下的故障。同時(shí)，計算機硬件的維護還要從硬件的日常良好的使用習慣和清潔的使用環(huán)境為主，這樣才能在最大程度上發(fā)揮計算機硬件的良好性能。

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