正確檢查硬盤(pán)故障

　　硬盤(pán)故障怎么檢查呢

　　在電腦各種硬件設備所發(fā)生的故障中，硬盤(pán)故障所占的比例還是比較高的。由于硬盤(pán)在電腦配件中占有極其特殊的地位，當它出現故障時(shí)輕則主機不能啟動(dòng)，重則還可能會(huì )使重要的數據資料丟失。硬盤(pán)故障的具體表現是多種多樣的，在本文里則主要講解兩個(gè)方面的故障，上篇為大家介紹硬盤(pán)不能啟動(dòng)的故障的解決。下篇則為大家介紹邏輯和物理壞道的處理。

　　啟動(dòng)故障

　　在電腦的使用過(guò)程中，我們都有可能會(huì )遇到電腦無(wú)法啟動(dòng)的問(wèn)題。引起系統啟動(dòng)故障的原因有很多種，其中很多都與硬盤(pán)有關(guān)。一般情況下，當硬盤(pán)出現故障的時(shí)候，BIOS會(huì )給出一些英文提示信息。由于不同廠(chǎng)家主板或不同版本的BIOS，其給出的提示信息可能會(huì )存在一些差異，但基本上都是大同小異的。下面我們就以使用較為常見(jiàn)的AwardBIOS為例，探討一下如何利用其給出的提示信息，判斷并處理硬盤(pán)不能啟動(dòng)故障的方法。

　　1.Harddiskcontrollerfailure(硬盤(pán)控制器失效)。這是最為常見(jiàn)的錯誤提示之一，當出現這種情況的時(shí)候，應仔細檢查數據線(xiàn)的連接插頭是否存在著(zhù)松動(dòng)、連線(xiàn)是否正確或者是硬盤(pán)參數設置是否正確。

　　2.Dateerror(數據錯誤)。發(fā)生這種情況時(shí)，系統從硬盤(pán)上讀取的數據存在有不可修復性錯誤或者磁盤(pán)上存在有壞扇區。此時(shí)可以嘗試啟動(dòng)磁盤(pán)掃描程序，掃描并糾正扇區的邏輯性錯誤，假如壞扇區出現的是物理壞道，則需要使用專(zhuān)門(mén)的工具嘗試修復。

　　3.Nobootsectoronharddiskdrive(硬盤(pán)上無(wú)引導扇區)。這種情況可能是硬盤(pán)上的引導扇區被破壞，一般是因為硬盤(pán)系統引導區已感染了病毒。遇到這種情況必須先用最新版本的殺毒軟件徹底查殺系統中存在的病毒，然后，用諸如KV3000等帶有引導扇區恢復功能的軟件，嘗試恢復引導記錄。如果使用WinXP系統，可啟動(dòng)“故障恢復控制臺”并調用FIXMBR命令來(lái)恢復主引導扇區。

　　4.ResetFailed(硬盤(pán)復位失敗)、FatalErrorBadHardDisk(硬盤(pán)致命性錯誤)、DDNotDetected(沒(méi)有檢測到硬盤(pán))和HDDControlError(硬盤(pán)控制錯誤)。當出現以上任意一個(gè)提示時(shí)，一般都是硬盤(pán)控制電路板、主板上硬盤(pán)接口電路或者是盤(pán)體內部的機械部位出現了故障，對于這種情況只能請專(zhuān)業(yè)人員檢修相應的控制電路或直接更換硬盤(pán)。

　　壞道故障

　　通過(guò)上面的學(xué)習，阿King對硬盤(pán)不能啟動(dòng)故障的解決有所了解了，接下來(lái)阿King想知道的當然是如何對付自己那已經(jīng)有壞道的硬盤(pán)了。

　　老師這期就為阿King介紹一下邏輯壞道和物理壞道的故障和相應的維修。但在開(kāi)講之前，老師就提醒阿King，做這項工作一定要慎重仔細。

　　邏輯壞道

　　出現邏輯壞道是在電腦的日常使用中容易出現的一種硬盤(pán)故障，邏輯壞道實(shí)際上就是磁盤(pán)磁道上面的校驗信息(ECC)與磁道的數據和伺服信息不匹配。出現這種故障的主要原因通常都是因為一些程序的錯誤操作，或者是該處扇區的磁性介質(zhì)開(kāi)始出現不穩定現象的先兆。邏輯壞道在一般電腦使用中的表現，就是文件存取時(shí)出錯或做硬盤(pán)克隆時(shí)，當到達出錯部位后，因彈出出錯信息窗口而不能繼續下去。

　　消除這種邏輯壞道的方法比較簡(jiǎn)單，很多專(zhuān)用軟件如：DM、NORTON的DISKDOCTOR等都能做到，但最常用的還是Windows自帶的“磁盤(pán)掃描”功能。對于FATl6或FAT32分區來(lái)說(shuō)，可以在DOS實(shí)模式下用Scandisk掃描磁盤(pán)，此時(shí)系統可將邏輯出錯的扇區標注出來(lái)，以后在進(jìn)行存取操作時(shí)就會(huì )避開(kāi)這些扇區。由于這些軟件的使用方法較為簡(jiǎn)單且也多有介紹，在這里也就不過(guò)多地講解了。

　　但是，假如采用的是NTFS分區且安裝WindowsXP系統，由于它沒(méi)有Scandisk這個(gè)工具，故只能使用Chkdsk這個(gè)工具了。Chkdsk工具會(huì )基于所用的文件系統，創(chuàng )建和顯示磁盤(pán)的狀態(tài)報告。另外Chkdsk還能夠列出并糾正磁盤(pán)上的錯誤。不過(guò)如果不帶任何參數的話(huà)，chkdsk將只顯示當前驅動(dòng)器中磁盤(pán)的狀態(tài)，而不會(huì )修正任何的錯誤，要修正錯誤則必須包括/f參數。

　　物理壞道

　　硬盤(pán)物理壞道是比較常見(jiàn)的硬盤(pán)故障。實(shí)際上它是因為震蕩、劃傷等“硬”原因，導致—些扇區的磁介質(zhì)失去了磁記憶能力而造成的。

　　通常情況下，這樣的損壞修復起來(lái)都比較麻煩。因為，在硬盤(pán)內部的磁道列表中，這個(gè)扇區是被標記為正常的，而壞道也是物理性存在的。

　　所以，它無(wú)法通過(guò)掃描、格式化、低格或者激活扇區的方法來(lái)加以消除，必須將這個(gè)扇區加入到設置在硬盤(pán)內部的系統保留區，告訴磁盤(pán)這些磁道已經(jīng)不能使用了，才能在硬盤(pán)控制系統的可見(jiàn)范圍內消除這個(gè)壞道。當然，這樣做需要使用一些專(zhuān)用軟件，對普通用戶(hù)來(lái)講維修有些困難。

　　不過(guò)有些硬盤(pán)廠(chǎng)商會(huì )提供原廠(chǎng)的工具軟件，如IBM/日立的DFT和西部數據的DataLifeGuardDiagnostics。這些原廠(chǎng)的工具軟件不但掃描速度快，而且辨別準確率也很高，能夠對付較為普遍的硬盤(pán)物理壞道故障。因此對硬盤(pán)內部進(jìn)行操作還是原廠(chǎng)的軟件較為可靠，除非原廠(chǎng)工具不能解決問(wèn)題，否則不推薦使用第三方的工具軟件。

　　相對于上面這種比較高級的隱藏方式，對于那些要求不高的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，則可以通過(guò)“壞盤(pán)分區器”FBDISK和DiskGenius這一對軟件的組合，完成將壞道所在位置做成分區隱藏起來(lái)的任務(wù)。其具體的操作簡(jiǎn)要介紹如下：

　　首先，將下載來(lái)的軟件復制到一臺正常使用的電腦的C盤(pán)根目錄下，再把出現物理壞道的硬盤(pán)作為第2硬盤(pán)掛接在該電腦上。接著(zhù)啟動(dòng)到DOS的實(shí)模式下，并運行DiskGenius的可執行程序Diskgen，然后按“Ctrl+Alt”組合鍵，選擇“硬盤(pán)”菜單下的“第2硬盤(pán)”。這時(shí)就可以看到第2硬盤(pán)的具體分區情況了。假如要重新規劃這塊硬盤(pán)，就可以把所有分區都刪除掉，隨后存盤(pán)退出。

　　接著(zhù)運行FBDisk，選擇要檢測的硬盤(pán)后按“Y”開(kāi)始掃描。如果硬盤(pán)存在壞道，則FBDisk會(huì )自動(dòng)顯示出它在哪個(gè)扇區和磁道。掃描完成后它可以把所有的壞道都羅列出來(lái)，并詢(xún)問(wèn)是否要寫(xiě)入硬盤(pán)。如果按“Y”將會(huì )自動(dòng)將壞道隱藏起來(lái)，最后按Esc鍵退出。

　　隨后再次運行Diskgen，這時(shí)就可以看出經(jīng)過(guò)FBDisk處理后的磁盤(pán)情況，此時(shí)壞道處會(huì )呈現—種灰白色。通過(guò)Diskgen再稍微將隱藏物理壞道的分區擴大一些。最后，將這些壞道全部隱藏在一個(gè)分區里，修復工作即告結束。

　　兩款軟件配合使用是因為，經(jīng)過(guò)FBDisk處理后的硬盤(pán)可能會(huì )有很多分區，而受軟件自身最多4個(gè)主分區的限制，會(huì )導致硬盤(pán)利用率不高的后果。而通過(guò)Diskgen的配合，就可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題。

　　硬盤(pán)引導型故障分析及排除

　　硬盤(pán)是存儲信息的重要介質(zhì)，當硬盤(pán)出現故障后，迅速找準故障原因并排除是一項極其重要的工作，這里把病毒以外的故障分析如下，供參考：

　　1、HDDcontrollerfailure(硬盤(pán)驅動(dòng)器控制失敗)

　　POST程序向驅動(dòng)器發(fā)出尋道命令后，驅動(dòng)器在規定時(shí)間內，沒(méi)有完成操作而產(chǎn)生超時(shí)錯誤。

　　C:drivefaiIure(硬盤(pán)C驅動(dòng)失敗)

　　RUNSETUPUTTLITY(運行設置功能)

　　PresstoResume(按鍵重新開(kāi)始)

　　這種故障一般是因為硬盤(pán)的類(lèi)型設置參數與原格式化時(shí)所用的參數不符。由于IDE硬盤(pán)的設置參數是邏輯參數，所以多數情況下由軟盤(pán)啟動(dòng)后，C盤(pán)能夠正常讀寫(xiě)，只是不能啟動(dòng)。

　　2、故障信息：lnvalidDriveSpecification(無(wú)效的驅動(dòng)器指定)

　　這是說(shuō)明你欲操作的分區或是邏輯驅動(dòng)器在分區表中根本沒(méi)有定義。如果一個(gè)分區或是邏輯驅動(dòng)器在分區表里的相應表項已不存在，那么對于操作系統來(lái)說(shuō)，該分區或邏輯驅動(dòng)器也就不存在了。這種故障，問(wèn)題一定首先出在分區表。修復這類(lèi)故障，最簡(jiǎn)單的方法是事先做好分區表的備份，比如可用Pctools9.0的Bootsafe工具，當然也可以根據BPB表內的數據重新計算分區表，但比較復雜。

　　3、ErtorLoadingOperationSystem(裝載操作系統錯誤)

　　這類(lèi)故障是在讀取分區引導扇區(BOOT區)出錯時(shí)提示的�？赡艿脑�因有：第一、分區表指示的分區起始物理地址不正確。比如，把分區表項第三字節(起始扇區號)由1改為0，即指示該分區的起始地址為指示磁頭、指定磁道上的第0個(gè)扇區(此處為物理地址，扇區應由1開(kāi)始)，INT13H讀盤(pán)失敗后，即報此錯。第二、分區引導扇區所在磁道的磁道標志和扇區ID損壞，找不到指定扇區。第三、驅動(dòng)器讀電路故障。這種情況比較少見(jiàn)，多數是隨機性讀錯誤，因為系統引導能進(jìn)行到此處，至少說(shuō)明已正確地讀出了一個(gè)主引導扇區。

　　4、不能進(jìn)入系統

　　如有軟驅?zhuān)瑒t由A驅引導，顯示：DRIVENOTREADYERROR(設備未準備好)InsertBootDisketteinA：(插入引導盤(pán)到A驅)Pressanykeywhenready(準備好后按任意鍵)BIOSPOST結束后，如果由硬盤(pán)引導，系統將固定讀取硬盤(pán)0面0道1扇區，尋找主引導程序和分區表。所以，任何用軟件的方法試圖避開(kāi)硬盤(pán)損壞的0面0道，而能夠成功引導操作系統的作法，均是不可能的！除非你改寫(xiě)系統BIOS中INT19H的有關(guān)指令。

　　INT19H讀取主引導扇區的失敗原因有：

　　第一，硬盤(pán)讀電路故障，使讀操作失敗，屬硬件故障；

　　第二，0面0道磁道格式和扇區ID邏輯或物理?yè)p壞，找不到指定的扇區；

　　第三，讀盤(pán)沒(méi)有出錯，但讀出的MBR尾標不為“55AA”，系統認為MBR不正確，這是軟故障。

　　Non－SystemDiskorDiskErtor

　　ReplaceAndpressanykeywhenready(非系統盤(pán)或磁盤(pán)錯誤，重新放置后按任意鍵)

　　DOSBOOT區中的引導程序執行后發(fā)現錯誤，報此信息�？赡艿脑�因：驅動(dòng)器復位失敗、根目錄區第一扇區地址出界(在544M之后)、讀盤(pán)出錯。此類(lèi)故障大多為軟件故障，如果BPB表?yè)p壞，即用軟盤(pán)啟動(dòng)后，硬盤(pán)不能正常讀寫(xiě)，可以用NDD修復；如果BPB表完好，只需簡(jiǎn)單的SYSC：傳送系統就引導驅動(dòng)器，如果失敗，則得示：

　　DiskBootFailure(磁盤(pán)引導失敗)

　　NOROMBASIC(沒(méi)有固化BASIC)

　　SYSTEMHALT(系統停機)這是相當古老的機器才會(huì )出現的提示，主引導程序的作用，就是在分區表的四個(gè)表項中找出一個(gè)激活分區(可自舉分區)。如果四個(gè)表項中沒(méi)有一個(gè)是激活分區，系統就不知從何處引導操作系統，只能執行INT188H，調用固化BASIC程序，如果沒(méi)有固化BASIC，就會(huì )引起死機。最簡(jiǎn)單的修復方法，是用FDISK的第二項功能：Setactiveparti－tion(設置激活分區)，去指定一個(gè)可自舉分區。

　　顯示“StartingMS－DOS...”然后死機

　　在恢復硬盤(pán)不能引導型軟故障時(shí)，值得注意的最后一點(diǎn)，是CONFIG.SYS和AUTOEXC.BAT中的可執行文件本身已經(jīng)損壞，使得系統在執行到此文件時(shí)死機，屏幕上提示：“StartingMS－DOS……”，然后死機。這個(gè)故障非常簡(jiǎn)單，但因為沒(méi)有什么故障信息，一般人很容易誤判為系統文件損壞。當出現這種現象，并且確信系統文件是完好的，就可以取掉這兩文件，或者在屏幕上出現以上信息，快速按下鍵或按住鍵(中斷CONFIG.SYS安裝和AUTOEXEC.BAT執行)，或者按下鍵(單步執行CONFIG.SYSJ里的命令)，找出已經(jīng)損壞的文件。

　　InvalidPartitiontable(無(wú)效的分區表)

　　找到激活分區后，主引導程序還將判斷余下三個(gè)表項的“分區引導標志”字節(首字節)是否均為0，即確認是否只有唯一的激活分區，如果有一個(gè)不為0(正常值只可能為00H和80H)，系統就報錯并死機。

　　BadormissingCommandInterpreter

　　EntercortectnameorCommandInterpreter(命令處理程序錯誤，請輸入正確的文件名)

　　系統在根目錄和指定的目錄下找不到命令處理程序，要求用戶(hù)輸入正確的路徑和文件名，你可以在提示符下進(jìn)行輸入，比如：C:DOSCOMMAND.COM。

　　InvalidMediaTypeReadingGniveX

　　AbortRetry，Fail(讀X驅動(dòng)器介質(zhì)類(lèi)型無(wú)效)

　　這條信息是針對DOSBOOT區中無(wú)效的BPB表而提示的。BPB表是DOS讀寫(xiě)硬盤(pán)所用的邏輯地址，換算成物理地址的橋梁，BPB表?yè)p壞，會(huì )使DOS對磁盤(pán)的操作無(wú)從談起。

　　硬盤(pán)的引導型軟故障，可以由框圖所示的順序進(jìn)行逐項檢查：主引導扇區中的主引導程序—分區BOOT區中的引導程序—DOS系統隱含文件—CONFIGAUTOEXEC。

　　當硬盤(pán)讀寫(xiě)沒(méi)有問(wèn)題(用軟盤(pán)啟動(dòng)后可以正常讀寫(xiě))，只是不能引導系統，故障點(diǎn)一定在上框所示的四個(gè)地方，檢查的順序是主引導程序、分區引導程序、DOS系統隱含文件、CON－FIG.SYS和AUTOEXEC.BAT。對于主引導扇區中的主引導程序，可用FDISKMBR強行寫(xiě)入一個(gè)正確的備份。對于分區BOOT區中的引導程序和系統隱含文件，可用SYSC:傳送系統，把錯誤數據覆蓋掉(前提是BPB表完好)。而對于硬盤(pán)讀寫(xiě)失敗的情況，可能的故障點(diǎn)只有兩個(gè)：分區表和BPB表。如果用軟盤(pán)啟動(dòng)后，能夠出現C盤(pán)提示符，可以肯定C盤(pán)的分區表存在并且基本完好；如果C盤(pán)讀寫(xiě)正常，BPB表可以肯定是好的。讀者可根據前面介紹的方法或其他合適的工具進(jìn)行恢復。

　　17XXHardDiskErtor

　　HDCcontrollerfail(硬盤(pán)控制器控制失敗)

　　這類(lèi)故障是硬件故障。POST程序向控制器發(fā)出復位命令后，在規定的時(shí)間內沒(méi)有得到控制器的中斷響應，可能是控制器損壞或電纜沒(méi)接好�？刂破魇�敗與硬盤(pán)參數設置是否正確有關(guān)。

　　硬盤(pán)故障的三個(gè)應對辦法

　　你舒服地坐在最喜愛(ài)的電腦椅中，啪的一聲打開(kāi)顯示器開(kāi)關(guān)，然后按下電源開(kāi)關(guān)。迎接你的是電腦令人安心的喀嘎聲，以及冷卻風(fēng)扇轉動(dòng)的呼呼聲。你稍微往后躺向椅子的靠背，并且心不在焉地看著(zhù)你的老朋友開(kāi)始啟動(dòng)。

　　你自問(wèn)過(guò)幾百次的問(wèn)題又浮現腦海，為什么電腦這幾天的啟動(dòng)速度都這么慢。然后不幸的就發(fā)生了。硬盤(pán)沒(méi)完沒(méi)了地劇烈轉動(dòng)著(zhù)，最后終于變成巨大且令人揪心的噪音。閃過(guò)屏幕的是“FailureFixedDisk0”，或者類(lèi)似的兇訊。你的胃感到一陣下沉——硬盤(pán)出麻煩了。

　　不要怕。我們這里有簡(jiǎn)易步驟式的指南，能幫助你修復一切硬盤(pán)故障，還加上事先防止問(wèn)題發(fā)生秘訣。在你尋找螺絲起子前，先試試這個(gè)。

　　步驟一：來(lái)軟的

　　當你的電腦硬盤(pán)發(fā)生故障時(shí)，第一件該做的事就是檢查電腦的BIOS（基本輸入/輸出系統）設置。如果你的硬盤(pán)容量數目不正確，整個(gè)系統的聯(lián)系可能會(huì )中斷。你也許只要更改一些設置，就能將問(wèn)題解決。

　　檢查BIOS設定

　　按下可呼出電腦BIOS設定選項的按鍵——通常是F2或DEL。根據不同的BIOS制造商，你也許會(huì )看見(jiàn)進(jìn)一步的選項清單，或者直接就進(jìn)入了你所想要的地方，亦即：標準BIOS選項屏幕。

　　在標準BIOS選項屏幕中，尋找硬盤(pán)或IDE設備選項。先看看你手中的硬盤(pán)規格表，然后檢查BIOS中SIZE或MB等項目，然后看其中的數字——兩者應該非常接近，如果BIOS設置和實(shí)際安裝在電腦里的硬盤(pán)大小不一致，那么請增減一些MB。這些設定值必須正確對應安裝在電腦里的硬盤(pán)的實(shí)際規格。否則BIOS會(huì )以為硬盤(pán)壞掉了。

　　若數字不正確�；蛘咴谠摮霈F數字的地方，卻顯示出“未安裝”的字樣，那么你就必須作一些變更。幸運的是，大多新型的BIOS設定，都有自動(dòng)辨識已安裝硬盤(pán)的選擇（Auto）。選擇這個(gè)項目，之后BIOS會(huì )檢查硬盤(pán)，讀取硬盤(pán)中的設定數據，然后自動(dòng)將數據填入空白處。

　　如果這樣不奏效……如果你嘗試了自動(dòng)辨識（或者你的BIOS自動(dòng)嘗試），但BIOS卻無(wú)法認識硬盤(pán)，那么問(wèn)題比較嚴重了。這樣就該是關(guān)掉電腦、撥起插頭、拆開(kāi)電腦外殼的時(shí)候了。卷起你的袖子，來(lái)作幾項基本的硬件檢查吧。

　　步驟二：來(lái)硬的

　　在打開(kāi)你的系統之前，應該先讓自己接觸一下電腦里的金屬框架，以釋放出靜電，防止傷害系統的零部件。然后撥去電腦的電源插頭。（注意：如果你在打開(kāi)電腦以后又站起來(lái)四處走動(dòng)，你就必須再將電源插頭插回去，重新接地，然后再把插頭撥掉，以確保你身上沒(méi)有靜電。）

　　檢查硬盤(pán)接頭

　　將電腦的外殼拆開(kāi)，然后拿手電筒檢查連接在硬盤(pán)上的接頭。硬盤(pán)本身有兩個(gè)接頭：連接硬盤(pán)和電源之間的四線(xiàn)電纜電源接頭，以及連接硬盤(pán)到主板的數據電纜接頭。如果接頭松脫了，就再接上——注意別把腳弄彎了。這兩個(gè)電纜上的接頭通常都設計為只能以單方向插入，所以應該不可能會(huì )插錯。

　　還要檢查尚未連結到硬盤(pán)的細長(cháng)電纜尾端，以確保它接上了主板。如果你發(fā)現接頭松脫了，就將它插回去。如果它的界面沒(méi)有為接頭松脫了，就將它插回去。如果它的界面沒(méi)有為接頭特別設計過(guò)，你就要細心檢視板面上是否印有一個(gè)小小的“I”。那就是腳1應該正對的地方。

　　推推擠擠

　　長(cháng)時(shí)間的電氣擴張和收縮，會(huì )導致接頭內的接腳彼此接觸不良，光看是無(wú)法察覺(jué)的。所以當你打開(kāi)外殼時(shí)，你可以輕輕搖動(dòng)每個(gè)連接在硬盤(pán)及主板上的接頭——更好的方法，是將每個(gè)接頭撥開(kāi)再重新接回去，以恢復其接觸狀態(tài)。另外，碰碰你的電纜數據線(xiàn)作一下測試。如果它變得很硬，試試看換條新的——有可能是包附在絕緣層里頭的某條纜線(xiàn)斷掉了。不過(guò)要確定你換的是同型的電纜線(xiàn)。一旦這些事情你都做過(guò)了，請將電源插回，啟動(dòng)電腦，然后看看會(huì )發(fā)生什么事。

　　步驟三：終極對策

　　你用手電筒上上下下照過(guò)了電腦內部的一切。你摸索弄過(guò)所有的電纜線(xiàn)，重插過(guò)接頭，甚至換過(guò)電線(xiàn)。硬盤(pán)卻還是一動(dòng)也不動(dòng)。

　　打電話(huà)給客戶(hù)支持部，該是宣布投降并打電話(huà)給客戶(hù)支持部門(mén)的時(shí)候了。先試試問(wèn)問(wèn)你的電腦銷(xiāo)售商，或者硬盤(pán)制造商的技術(shù)人員。也許他們以前就碰過(guò)同樣的問(wèn)題，甚至擁有在我們談過(guò)的方法以外的簡(jiǎn)易解決方案。

　　不過(guò)，萬(wàn)一最后發(fā)現令人悲傷的事實(shí)是，你的硬盤(pán)已經(jīng)下了地獄的話(huà)，請仔細檢查下下——即使你的電腦已經(jīng)過(guò)了保質(zhì)期，硬盤(pán)卻可能還在保質(zhì)期之內。雖然大部分的電腦銷(xiāo)售商，在銷(xiāo)售整機時(shí)都提供一至三年的保質(zhì)期，硬盤(pán)制造商卻通常提供二到五年的保證。而且他們的保質(zhì)通常不只對原先購買(mǎi)硬盤(pán)的郵寄費用，應該都可以換到一個(gè)新的硬盤(pán)。

　　保持你硬盤(pán)的健康

　　最后，就是保持一個(gè)健康的硬盤(pán)。經(jīng)常用類(lèi)似ScanDisk等等的硬盤(pán)掃描工具來(lái)檢查壞的區塊，這工具在Windows95/98的附件里面都有。它可以幫你避免可能發(fā)生的問(wèn)題，或者在問(wèn)題變得嚴重之前，就把它們解決掉。

　　硬盤(pán)邏輯故障解決實(shí)例

　　故障現象：筆者準備使用Ghost軟件對C盤(pán)做鏡像(C盤(pán)為系統盤(pán))，以便以后系統出故障時(shí)可以快速恢復系統。

　　筆者是在Win98下使用ghost的，在用Ghost做鏡像時(shí)忘記了查看硬盤(pán)空間(筆者的硬盤(pán)為30GB，分為5個(gè)區，筆者把Ghost軟件和鏡像文件都放到了D盤(pán)的Ghost文件夾里)，在鏡像文件制作到一半的時(shí)候系統彈出窗口提示硬盤(pán)空間不足，Ghost停止制作鏡像文件。于是筆者選擇退出，返回Win98界面。筆者重新運行Ghost軟件，把鏡像文件換到了E盤(pán)下，重新開(kāi)始制作鏡像文件。

　　可是Ghost在出現進(jìn)度條時(shí)停止了響應，死機。于是筆者重新啟動(dòng)計算機，在運行到Win98的藍天白云畫(huà)面時(shí)停止響應，但是并沒(méi)有死機，可就是進(jìn)不了Win98。

　　筆者以為是系統崩潰了，于是找來(lái)Win98安裝盤(pán)，打算重新格式化后安裝系統�？墒枪P者運行了FormatC:命令，光標下移一行后開(kāi)始閃爍，并沒(méi)有出現每次格式化時(shí)的提示語(yǔ)，過(guò)了一會(huì )兒在屏幕的左上角出現了一個(gè)白色的方格，格內有提示語(yǔ)：“ATTENTION?ASeriousdiskerrorhasoccurredwhilewritingtodriveC.Retryr?﹖”按“R”鍵重試后過(guò)一會(huì )兒又出現這個(gè)提示語(yǔ)。

　　故障解決：根據這個(gè)提示語(yǔ)筆者分析可能是C盤(pán)出現了邏輯錯誤或是壞道，筆者用Scandisk對C盤(pán)進(jìn)行掃描，發(fā)現了幾處邏輯錯誤，并且排除了它。因為筆者在使用Ghost的時(shí)候也對D、E盤(pán)進(jìn)行了讀寫(xiě)，所以也對D、E盤(pán)進(jìn)行了掃描，在D盤(pán)里發(fā)現了錯誤，E盤(pán)并沒(méi)有錯誤。修復所有錯誤后退出重啟。這次進(jìn)入Win98的藍天白云界面后，電腦又長(cháng)時(shí)間沒(méi)有響應，但是沒(méi)有死機，也沒(méi)有出現提示語(yǔ)。再次用啟動(dòng)盤(pán)重啟，使用Scandisk掃描硬盤(pán)并沒(méi)有發(fā)現錯誤。

　　難道還有別的故障？筆者運行了一下Fdisk發(fā)現，C盤(pán)大小為5GB、D盤(pán)大小為7GB，而筆者的C盤(pán)原來(lái)只有3GB，D盤(pán)原來(lái)只有5GB，看來(lái)分區表還有錯誤，于是使用硬盤(pán)分區魔術(shù)師軟件對硬盤(pán)分區表進(jìn)行修改，進(jìn)入軟件后提示分區重疊，進(jìn)行修復后退出，重新啟動(dòng)，故障排除。

　　故障總結：這次故障是由于筆者使用Ghost時(shí)，沒(méi)有正常操作，造成硬盤(pán)邏輯錯誤和分區重疊錯誤。在這里筆者提醒大家，出現這種故障的時(shí)候，一定要先使用Scandisk掃描硬盤(pán)，再用分區魔術(shù)師，因為分區魔術(shù)師在硬盤(pán)有邏輯錯誤的時(shí)候不能運行。還有值得大家注意的是，在解決故障的時(shí)候，不要只使用一種工具軟件，有的時(shí)候多種軟件一起使用才能達到解除故障目的。

　　故障硬盤(pán)數據拯救全攻略

　　為了有效地保存硬盤(pán)中的數據，除了經(jīng)常性地進(jìn)行備份工作以外，還要學(xué)會(huì )在硬盤(pán)出現故障時(shí)如何救活硬盤(pán)，或者從壞的區域中提取出有用

　　的數據，把損失降到最小程度。

　　系統不認硬盤(pán)

　　系統從硬盤(pán)無(wú)法啟動(dòng)，從A盤(pán)啟動(dòng)也無(wú)法進(jìn)入C盤(pán)，使用CMOS中的自動(dòng)監測功能也無(wú)法發(fā)現硬盤(pán)的存在。這種故障大都出現在連接電纜或IDE端口上，硬盤(pán)本身故障的可能性不大，可通過(guò)重新插接硬盤(pán)電纜或者改換IDE口及電纜等進(jìn)行替換試驗，就會(huì )很快發(fā)現故障的所在。如果新接上的硬盤(pán)也不被接受，一個(gè)常見(jiàn)的原因就是硬盤(pán)上的主從跳線(xiàn)，如果一條IDE硬盤(pán)線(xiàn)上接兩個(gè)硬盤(pán)設備，就要分清楚主從關(guān)系。

　　CMOS引起的故障

　　CMOS中的硬盤(pán)類(lèi)型正確與否直接影響硬盤(pán)的正常使用�，F在的機器都支持“IDEAutoDetect”的功能，可自動(dòng)檢測硬盤(pán)的類(lèi)型。當硬盤(pán)類(lèi)型錯誤時(shí)，有時(shí)干脆無(wú)法啟動(dòng)系統，有時(shí)能夠啟動(dòng)，但會(huì )發(fā)生讀寫(xiě)錯誤。比如CMOS中的硬盤(pán)類(lèi)型小于實(shí)際的硬盤(pán)容量，則硬盤(pán)后面的扇區將無(wú)法讀寫(xiě)，如果是多分區狀態(tài)則個(gè)別分區將丟失。還有一個(gè)重要的故障原因，由于目前的IDE都支持邏輯參數類(lèi)型，硬盤(pán)可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安裝了數據,而又在CMOS中改為其它的模式，則會(huì )發(fā)生硬盤(pán)的讀寫(xiě)錯誤故障，因為其映射關(guān)系已經(jīng)改變，將無(wú)法讀取原來(lái)的正確硬盤(pán)位置。

　　主引導程序引起的啟動(dòng)故障

　　主引導程序位于硬盤(pán)的主引導扇區，主要用于檢測硬盤(pán)分區的正確性，并確定活動(dòng)分區，負責把引導權移交給活動(dòng)分區的DOS或其他操作系統。此段程序損壞將無(wú)法從硬盤(pán)引導，但從軟驅或光驅啟動(dòng)之后可對硬盤(pán)進(jìn)行讀寫(xiě)。修復此故障的方法較為簡(jiǎn)單，使用高版本DOS的FDISK最為方便，當帶參數/mbr運行時(shí)，將直接更換(重寫(xiě))硬盤(pán)的主引導程序。實(shí)際上硬盤(pán)的主引導扇區正是此程序建立的，FDISK.EXE之中包含有完整的硬盤(pán)主引導程序。雖然DOS版本不斷更新，但硬盤(pán)的主引導程序一直沒(méi)有變化，從DOS3.x到Windos95的DOS，只要找到一種DOS引導盤(pán)啟動(dòng)系統并運行此程序即可修復。

　　分區表錯誤引發(fā)的啟動(dòng)故障

　　分區表錯誤是硬盤(pán)的嚴重錯誤，不同的錯誤程度會(huì )造成不同的損失。如果是沒(méi)有活動(dòng)分區標志，則計算機無(wú)法啟動(dòng)。但從軟驅或光驅引導系統后可對硬盤(pán)讀寫(xiě)，可通過(guò)FDISK重置活動(dòng)分區進(jìn)行修復。如果是某一分區類(lèi)型錯誤，可造成某一分區的丟失。分區表的第四個(gè)字節為分區類(lèi)型值，正常的可引導的大于32MB的基本DOS分區值為06，而擴展的DOS分區值是05。很多人利用此類(lèi)型值實(shí)現單個(gè)分區的加密技術(shù)，恢復原來(lái)的正確類(lèi)型值即可使該分區恢復正常。

　　分區表中還有其它數據用于記錄分區的起始或終止地址。這些數據的損壞將造成該分區的混亂或丟失，可用的方法是用備份的分區表數據重新寫(xiě)回，或者從其它的相同類(lèi)型的并且分區狀況相同的硬盤(pán)上獲取分區表數據�；謴偷墓ぞ呖刹捎肗U等工具軟件，操作非常方便。當然也可采用DEBUG進(jìn)行操作，但操作繁瑣并且具有一定的風(fēng)險。

　　分區有效標志錯誤的故障

　　在硬盤(pán)主引導扇區中還存在一個(gè)重要的部分，那就是其最后的兩個(gè)字節：“55aa”，此字節為扇區的有效標志。當從硬盤(pán)、軟盤(pán)或光盤(pán)啟動(dòng)時(shí)，將檢測這兩個(gè)字節，如果存在則認為有硬盤(pán)存在，否則將不承認硬盤(pán)。此處可用于整個(gè)硬盤(pán)的加密技術(shù)，可采用DEBUG方法進(jìn)行恢復處理。另外，當DOS引導扇區無(wú)引導標志時(shí)，系統啟動(dòng)將顯示為：“MmissingOperatingSystem”。方便的方法是使用下面的DOS系統通用的修復方法。

　　DOS引導系統引起的啟動(dòng)故障

　　DOS引導系統主要由DOS引導扇區和DOS系統文件組成。系統文件主要包括IO.SYS、MSDOS.SYS、COMMAND.COM，其中COMMAND.COM是DOS的外殼文件，可用其它的同類(lèi)文件替換，但缺省狀態(tài)下是DOS啟動(dòng)的必備文件。在Windows95攜帶的DOS系統中，MSDOS.SYS是一個(gè)文本文件，是啟動(dòng)Windows必須的文件，但只啟動(dòng)DOS時(shí)可不用此文件。DOS引導出錯時(shí)，可從軟盤(pán)或光盤(pán)引導系統后使用SYSC:命令傳送系統，即可修復故障，包括引導扇區及系統文件都可自動(dòng)修復到正常狀態(tài)。

　　FAT表引起的讀寫(xiě)故障

　　FAT表記錄著(zhù)硬盤(pán)數據的存儲地址，每一個(gè)文件都有一組FAT鏈指定其存放的簇地址。FAT表的損壞意味著(zhù)文件內容的丟失。慶幸的是DOS系統本身提供了兩個(gè)FAT表，如果目前使用的FAT表?yè)p壞，可用第二個(gè)進(jìn)行覆蓋修復。但由于不同規格的磁盤(pán)其FAT表的長(cháng)度及第二個(gè)FAT表的地址也是不固定的，所以修復時(shí)必須正確查找其正確位置，一些工具軟件如NU等本身具有這樣的修復功能，使用也非常的方便。采用DEBUG也可實(shí)現這種操作，即采用其m命令把第二個(gè)FAT表移到第一個(gè)表處即可。如果第二個(gè)FAT表也損壞了，則也無(wú)法把硬盤(pán)恢復到原來(lái)的狀態(tài)，但文件的數據仍然存放在硬盤(pán)的數據區中，可采用CHKDSK或SCANDISK命令進(jìn)行修復，最終得到*.CHK文件，這便是丟失FAT鏈的扇區數據。如果是文本文件則可從中提取出完整的或部分的文件內容。

　　目錄表?yè)p壞引起的引導故障

　　目錄表記錄著(zhù)硬盤(pán)中文件的文件名等數據，其中最重要的一項是該文件的起始簇號。目錄表由于沒(méi)有自動(dòng)備份功能，所以如果目錄損壞將丟失大量的文件。一種減少損失的方法也是采用CHKDSK或SCANDISK程序恢復的方法，從硬盤(pán)中搜索出*.CHK文件，由于目錄表?yè)p壞時(shí)僅是首簇號丟失，每一個(gè)*.CHK文件即是一個(gè)完整的文件，把其改為原來(lái)的名字即可恢復大多數文件。

　　誤刪除分區時(shí)數據的恢復

　　當用FDISK刪除了硬盤(pán)分區之后，表面上是硬盤(pán)中的數據已經(jīng)完全消失，在未格式化時(shí)進(jìn)入硬盤(pán)會(huì )顯示為無(wú)效驅動(dòng)器。如果了解FDISK的工作原理，就會(huì )知道FDISK只是重新改寫(xiě)了硬盤(pán)的主引導扇區(0面0道1扇區)中的內容，具體說(shuō)就是刪除了硬盤(pán)分區表信息，而硬盤(pán)中的任何分區的數據均沒(méi)有改變�？煞抡丈鲜龅姆謪^表錯誤的修復方法，即想辦法恢復分區表數據即可恢復原來(lái)的分區及數據。如果已經(jīng)對分區格式化，在先恢復分區后，可按下面的方法恢復分區數據。

　　誤格式化硬盤(pán)數據的恢復

　　在DOS高版本狀態(tài)下，FORMAT格式化操作在缺省狀態(tài)下都建立了用于恢復格式化的磁盤(pán)信息，實(shí)際上是把磁盤(pán)的DOS引導扇區、FAT分區表及目錄表的所有內容復制到了磁盤(pán)的最后幾個(gè)扇區中(因為后面的扇區很少使用)，而數據區中的內容根本沒(méi)有改變。這樣通過(guò)運行UNFORMAT命令即可恢復。另外DOS還提供了一個(gè)MIROR命令用于記錄當前磁盤(pán)的信息，供格式化或刪除之后的恢復使用，此方法也比較有效。

　　硬盤(pán)軟故障完全修復手冊——數據結構篇

　　硬盤(pán)是計算機中極為重要的存儲設備，計算機工作所用到的全部文件系統和數據資料的絕大多數都存儲在硬盤(pán)中。硬盤(pán)是產(chǎn)生計算機軟故障最主要的地方，常見(jiàn)的硬盤(pán)軟故障有：硬盤(pán)重要參數及文件丟失，電腦不能起動(dòng)；碎片過(guò)多，電腦運行速度變慢；硬盤(pán)分區后丟失容量等。對付硬盤(pán)軟故障，只要我們肯動(dòng)腦并利用一些硬盤(pán)維護工具，發(fā)揮一不怕苦、二不怕（硬盤(pán)）死的革命精神，外加膽大心細，當然還要掌握硬盤(pán)基本常識，這樣就可以輕松搞定（說(shuō)的容易、做起來(lái)可不簡(jiǎn)單）。因此，我收集了大量的資料整理匯編了“硬盤(pán)軟故障完全修復手冊”，希望能在與大家一起學(xué)習的過(guò)程中掌握硬盤(pán)常見(jiàn)故障的排除方法，做到“自已動(dòng)手、豐衣足食”，凡事不求人的目的。

　　大家知道，一個(gè)硬盤(pán)要能存放文件，必須經(jīng)過(guò)硬盤(pán)分區，格式化等操作步驟，因為經(jīng)過(guò)這些步驟之后，在硬盤(pán)中就建立起了主分區，引導分區，確定了FAT16或FAT32文件表。主分區的作用是保存硬盤(pán)中各邏輯分區在盤(pán)片上起始位置和終止位置及分區的容量大小。引導分區的作用是在固定的位置存放有操作系統文件，在電腦送電或復位時(shí)，由BIOS程序將處于固定位置的系統文件裝入內存，再將電腦控制權交給系統文件人而完成引導過(guò)程。擴展分區作為一個(gè)主分區占用了主分區表的一個(gè)表項。在擴展分區起始位置所指示的扇區（即該分區的第一個(gè)扇區）中，包含有第一個(gè)邏輯分區表，同樣從1BEH字節開(kāi)始，每個(gè)分區表項占用16個(gè)字節。邏輯分區表一般包含兩個(gè)分區表項，一個(gè)指向某邏輯分區，另一個(gè)則指向下一個(gè)擴展分區。下一個(gè)擴展分區的首扇區又包含了一個(gè)邏輯分區表，這樣以此類(lèi)推，擴展分區中就可以包含多個(gè)邏輯分區。下面我們就來(lái)學(xué)習一下硬盤(pán)數據的基本結構。

　　硬盤(pán)的數據結構

　�、費BR（MainBootRecord主引導記錄區）

　　MBR位于整個(gè)硬盤(pán)的0磁道0柱面1扇區，包括硬盤(pán)引導程序和分區表。在總共512字節的硬盤(pán)主引導扇區中，MBR只占用了其中的446個(gè)字節，其最后兩個(gè)字節“55AA”是分區的結束標志。另外的64個(gè)字節交給了DPT（DiskPartitionTable硬盤(pán)分區表），從1BEH字節開(kāi)始，共占用64個(gè)字節，包含四個(gè)分區表項。每個(gè)分區表項的長(cháng)度為16個(gè)字節，它包含一個(gè)分區的引導標志、系統標志、起始和結尾的柱面號、扇區號、磁頭號以及本分區前面的扇區數和本分區所占用的扇區數。其中“引導標志”表明此分區是否可引導，即是否活動(dòng)分區。當引導標志為“80”時(shí)，此分區為活動(dòng)分區；“系統標志”決定了該分區的類(lèi)型，如“06”為FAT16分區，“0B”為FAT32分區，“07”為NTFS分區，“63”為UNIX分區，等；起始和結尾的柱面號、扇區號、磁頭號指明了該分區的起始和終止位置。

　　我們假設一個(gè)硬盤(pán)分區表從1BEH字節開(kāi)始的16個(gè)字節為80010100060D686D2800000078200300

　　硬盤(pán)分區表項的16個(gè)字節分配如下：

　　第1字節：是一個(gè)分區的激活標志，表示系統可引導。如是0則表示非活動(dòng)分區。

　　第2字節：該分區起始磁頭（HEAD）號

　　第3字節：該分區起始扇區（Sector）號

　　第4字節：該分區起始的柱面（Cylinder）號

　　第5字節：該分區系統類(lèi)型標志

　　第6—8字節：該分區終止磁頭（HEAD）號、分區結束的扇區號、分區結束的柱面號

　　第9-12字節：該分區首扇區的相對扇區號

　　第13-16字節：該分區占用的扇區總數

　　以上參數我們可以用NU8.0中DISKEDIT工具軟件可輕松獲取，其功能非常強大，但應用不當會(huì )有很大錯誤，請各位注意使用方法。操作步驟如下：

　　以一臺硬盤(pán)為270MB，分為C盤(pán)（100MB）和D盤(pán)（170MB）的機子（老掉牙了^_^）為例，在純DOS下啟動(dòng)DISKEDIT→在對象菜單（Object）上選中驅動(dòng)器（Drive）和物理磁盤(pán)選項后確定→在對象菜單（Object）上選中分區表（PartitionTable）→在顯示菜單（View）中選擇十六進(jìn)制（Hex）

　　以下數據為主分區信息：

　　000001B0:0000000000000000-0000000000008001

　　000001C0:0100060D686D2800-0000782003000000

　　000001D0:416E050DE8AEA020-030030EE04000000

　　000001E0:0000000000000000-0000000000000000

　　000001F0:0000000000000000-00000000000055AA

　�、贒BR（DosBootRecord操作系統引導記錄區）

　　它通常位于硬盤(pán)的0磁道1柱面1扇區，是操作系統可直接訪(fǎng)問(wèn)的第一個(gè)扇區，它包括一個(gè)引導程序和一個(gè)被稱(chēng)為BPB（BIOSParameterBlock）的本分區參數記錄表。引導程序的主要任務(wù)是當MBR將系統控制權交給它時(shí)，判斷本分區跟目錄前兩個(gè)文件是不是操作系統的引導文件（以DOS為例，即是Io.sys和Msodos.sys）。如果確定存在，就把它們讀入內存，并把控制權交給該文件。BPB參數塊記錄著(zhù)本分區的起始扇區、結束扇區、文件存儲格式、硬盤(pán)介質(zhì)描述符、根目錄大小、FAT個(gè)數、分配單元的大小等重要參數。DBR是由高級格式化程序（即Format等程序）所產(chǎn)生的。

　�、跢AT（FileAllocationTable文件分配表）

　　FAT是DOS、Windows9X系統的文件尋址格式，位于DBR之后。

　　在解釋文件分配表的概念的時(shí)候，我們有必要談?wù)劥兀–luster）的概念。文件占用磁盤(pán)空間，基本單位不是字節而是簇。一般情況下，軟盤(pán)每簇是1個(gè)扇區，硬盤(pán)每簇的扇區數與硬盤(pán)的總容量大小有關(guān)，可能是4、8、16、32、64……同一個(gè)文件的數據并不一定完整地存放在磁盤(pán)的一個(gè)連續的區域內，而往往會(huì )分成若干段，像一條鏈子一樣存放。這種存儲方式稱(chēng)為文件的鏈式存儲。由于硬盤(pán)上保存著(zhù)段與段之間的連接信息（即FAT），操作系統在讀取文件時(shí)，總是能夠準確地找到各段的位置并正確讀出。為了實(shí)現文件的鏈式存儲，硬盤(pán)上必須準確地記錄哪些簇已經(jīng)被文件占用，還必須為每個(gè)已經(jīng)占用的簇指明存儲后繼內容的下一個(gè)簇的簇號。對一個(gè)文件的最后一簇，則要指明本簇無(wú)后繼簇。這些都是由FAT表來(lái)保存的，表中有很多表項，每項記錄一個(gè)簇的信息。由于FAT對于文件管理的重要性，所以為了安全起見(jiàn)，FAT有一個(gè)備份，即在原FAT的后面再建一個(gè)同樣的FAT。初形成的FAT中所有項都標明為“未占用”，但如果磁盤(pán)有局部損壞，那么格式化程序會(huì )檢測出損壞的簇，在相應的項中標為“壞簇”，以后存文件時(shí)就不會(huì )再使用這個(gè)簇了。FAT的項數與硬盤(pán)上的總簇數相當，每一項占用的字節數也要與總簇數相適應，因為其中需要存放簇號。FAT的格式有多種，最為常見(jiàn)的是FAT16和FAT32。

　�、蹹IR（Directory根目錄區）

　　DIR位于第二個(gè)FAT表之后，記錄著(zhù)根目錄下每個(gè)文件（目錄）的起始單元，文件的屬性等。定位文件位置時(shí)，操作系統根據DIR中的起始單元，結合FAT表就可以知道文件在硬盤(pán)中的具體位置和大小了。

　�、軩ATA（數據區）

　　數據區是真正意義上的數據存儲的地方，位于DIR區之后，占據硬盤(pán)的大部分空間。當將數據復制到硬盤(pán)時(shí)，數據就存放在DATA區。

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