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自考企業(yè)管理概論歷年真題試卷（精選6篇）
在日常學(xué)習和工作生活中，我們都經(jīng)�？吹皆嚲淼纳碛�，在各領(lǐng)域中，只要有考核要求，就會(huì )有試卷，試卷是命題者按照一定的考核目的編寫(xiě)出來(lái)的。什么樣的試卷才是好試卷呢？下面是小編為大家收集的自考企業(yè)管理概論歷年真題試卷（精選6套），僅供參考，歡迎大家閱讀。
自考企業(yè)管理概論歷年真題試卷1
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個(gè)備選項中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫(xiě)在題后的括號內。錯選、多選或未選均無(wú)分。
1.日本某株式會(huì )社同中國北京某公司以契約的形式在中國境內舉辦的企業(yè)是（ B �。�1-6
A.中外合資企業(yè) B.中外合作企業(yè)
C.外向型企業(yè) D.跨國公司
2.企業(yè)不同層次的管理人員所從事的管理工作具有普遍性,但層次不同其側重點(diǎn)亦不同,其中
高層主管側重于（ C �。�2-41
A.計劃、組織和控制 B.計劃、組織和指揮
C.計劃、組織和用人 D.計劃、組織和激勵
3.某公司成立后準備組建監事會(huì )，下列人員中適合作為監事會(huì )候選人的是（ D �。�3-63
A.董事 B.經(jīng)理
C.財務(wù)總監 D.工程師
4.下列哪種組織結構適用于生產(chǎn)規模較小、產(chǎn)品品種單一、市場(chǎng)需求比較穩定的企業(yè)？（ B �。�3-76
A.直線(xiàn)結構 B.直線(xiàn)職能結構
C.事業(yè)部結構 D.矩陣結構
5.“愛(ài)廠(chǎng)如家”的思想觀(guān)念所體現的企業(yè)文化屬于（ A�。�4-96
A.深層企業(yè)文化 B.中層企業(yè)文化
C.表層企業(yè)文化 D.介于表層和中層之間的企業(yè)文化
6.“江山易改，本性難移”所表述的企業(yè)文化特征是（ C �。�4-99
A.隱形性 B.潛移性
C.穩定性 D.繼承性
7.2007年末某企業(yè)準備對當年各項相關(guān)工作指標均完成較好且利潤指標業(yè)已完成的職工給予獎勵，為此，該企業(yè)應該選擇哪一種獎勵措施？（ B�。�5-137
A.綜合獎 B.單項獎
C.超額獎 D.特殊貢獻獎
8.美國管理學(xué)家德魯克認為，企業(yè)應當有八類(lèi)目標。其中最重要的目標是（ A �。�6-154
A.市場(chǎng)推銷(xiāo)目標和創(chuàng )新目標 B.創(chuàng )新目標和人力資源目標
C.市場(chǎng)推銷(xiāo)目標和社會(huì )責任目標 D.創(chuàng )新目標和資金目標
9.某電冰箱生產(chǎn)企業(yè)對A城市的100戶(hù)居民進(jìn)行市場(chǎng)需求調查，其中2008年準備更換電冰箱的用戶(hù)30家，A市居民有30萬(wàn)戶(hù)，則A市今年電冰箱的市場(chǎng)需求量約為（ A�。�7-172
A.9萬(wàn)（臺） B.8萬(wàn)（臺）
C.10萬(wàn)（臺） D.7萬(wàn)（臺）
10.某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠期需求量很大且競爭實(shí)力較強，競爭對手又少。假如你是該企業(yè)的總經(jīng)理，此時(shí)應選擇（ B �。�8-192
A.多角化經(jīng)營(yíng)戰略 B.發(fā)展型戰略
C.穩定型戰略 D.緊縮型戰略
11.華強精密儀器廠(chǎng)有一支力量雄厚的科技隊伍。在這支科技隊伍中，科研人員占35%，工程技術(shù)人員占50%，科技管理與經(jīng)濟管理人員占15%，上述數據所反映的是企業(yè)科技隊伍的（ B �。�9-218
A.學(xué)科結構 B.職能結構
C.能級結構 D.年齡結構
12.某企業(yè)管理人員在制定勞動(dòng)定額時(shí)，首先對該企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)組織條件進(jìn)行了分析，然后在挖掘生產(chǎn)潛力及操作合理化基礎上，采用實(shí)地觀(guān)測和分析研究的方法確定定額。此方法稱(chēng)為（ D �。�10-243
A.經(jīng)驗估工法 B.統計分析法
C.類(lèi)推比較法 D.工時(shí)測定法
13.采用大規模流水生產(chǎn)組織形式的家電企業(yè)在編制生產(chǎn)作業(yè)計劃時(shí)應采�。ā�。�10-249
A.線(xiàn)性規劃法 B.反工藝順序法
C.網(wǎng)絡(luò )計劃技術(shù) D.優(yōu)先排序法
14.管理循環(huán)是一個(gè)科學(xué)的管理工作程序，它可具體化為八個(gè)工作步驟。其中，分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題各種原因的工作步驟屬于（ A �。�11-288
A.計劃階段的具體化 B.執行階段的具體化
C.檢查階段的具體化 D.處理階段的具體化
15.企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中要實(shí)現企業(yè)、顧客和社會(huì )的多贏(yíng)，必須樹(shù)立（ A �。�12-302
A.社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)理念 B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念
C.生產(chǎn)觀(guān)念 D.產(chǎn)品觀(guān)念
16.某企業(yè)是家電行業(yè)的后起之秀，其生產(chǎn)的電飯鍋質(zhì)量高、造型美、價(jià)格合理，但由于全靠企業(yè)自銷(xiāo)沒(méi)有取得很好的經(jīng)濟效益。針對上述情況，企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)組合戰略時(shí)，應當著(zhù)重研究制定（ C �。�13-321
A.產(chǎn)品開(kāi)道戰略 B.價(jià)格引路戰略
C.渠道開(kāi)通戰略 D.促銷(xiāo)開(kāi)路戰略
17.某企業(yè)由于近期資金緊張，從供貨單位賒購了一批商品，這種籌資屬于（ D �。�14-343
A.租賃融資 B.債權融資
C.股權融資 D.商業(yè)信用
18.某企業(yè)2007年購置了500萬(wàn)元的固定資產(chǎn)，分配給投資者的利潤20萬(wàn)元，則（ B�。�15-367
A.這兩筆支出都應計入成本和費用
B.這兩筆支出都不應計入成本和費用
C.前一筆支出應計入成本和費用，后一筆支出不應計入
D.前一筆支出不應計入成本和費用，后一筆支出應計入
19.在企業(yè)管理的標準化工作中，我國的標準分為（ A �。�16-396
A.國家標準、部頒標準和企業(yè)標準三級
B.國家標準、地區標準和企業(yè)標準三級
C.國家標準、部頒標準、地區標準和企業(yè)標準四級
D.國家標準、地區標準、企業(yè)標準和企業(yè)內控標準四級
20. 在企業(yè)一系列規章制度中，廠(chǎng)長(cháng)（經(jīng)理）負責制屬于（ A�。�16-407
A.基本制度 B.工作制度
C.責任制度 D.人事制度
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫(xiě)在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無(wú)分。
21.企業(yè)管理者在設計企業(yè)組織結構時(shí)，必須考慮的因素有（ ABCD ）3-72/74
A.經(jīng)營(yíng)戰略 B.技術(shù)特點(diǎn)
C.企業(yè)規模 D.外部環(huán)境
E.直線(xiàn)職能
22.對企業(yè)在職員工的培訓應包括（ AC�。�5-130
A.能力培訓 B.崗前知識培訓
C.專(zhuān)業(yè)知識培訓 D.學(xué)歷層次培訓
E.企業(yè)歷史培訓
23.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略深化期的有關(guān)理論包括（ ABCD ）6-156/157
A.戰略同盟理論 B.企業(yè)核心能力理論
C.戰略再造理論 D.知識經(jīng)營(yíng)戰略理論
E.資源再配置理論
24.企業(yè)使命決策應考慮的因素有（ ABDE�。�8-188/189
A.國家長(cháng)遠發(fā)展規劃和產(chǎn)業(yè)政策 B.市場(chǎng)需求
C.民主決策的程序性 D.競爭態(tài)勢
E.企業(yè)實(shí)力
25.企業(yè)管理工作標準化的具體表現方式有（ ABC�。�16-398
A.工作過(guò)程標準化 B.工作成果（產(chǎn)生）標準化
C.工作技能標準化 D.使用工具標準化
E.人員配置標準化
三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）
26.組織結構的網(wǎng)絡(luò )化3-89
答：
組織結構的網(wǎng)絡(luò )化則是指管理向全方位的信息化溝通的發(fā)展。
27.競爭戰略8-198
答：
競爭戰略，是指企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，在市場(chǎng)上處于有利的競爭地位，爭取比競爭對手有較大的市場(chǎng)份額和更好的經(jīng)濟效益，所作出的長(cháng)遠性的謀劃與方略。
28.品牌13-324
答：
品牌，即商品的牌子，商品的名字，是賣(mài)者的產(chǎn)品的某一名詞、符號、設計或它們的組合。
四、計算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）
29.某企業(yè)在確定2008年技改方案時(shí)，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請采用綜合評價(jià)法并結合專(zhuān)家組的評分作出決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對方案選擇進(jìn)行排序9-222。
答：
根據綜合評價(jià)法，可以分別計算A、B、C、D 四個(gè)技改方案的評價(jià)分數，即
A 方案評價(jià)得分合計
�。�0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15
�。�16.75
B 方案評價(jià)得分合計
�。�0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20
�。�19.25
C 方案評價(jià)得分合計
�。�0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10
�。�16.00
D 方案評價(jià)得分合計
�。�0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20
�。�14.25
從上述計算結果可以看出，2008 年技改方案應選擇B 方案。根據得分的多少，方案選擇的優(yōu)先順序為B，A，C，D
30．2007年某混凝土預制件企業(yè)A產(chǎn)品產(chǎn)量為4000件，單位產(chǎn)品實(shí)際成本為500元。各成本項目中材
料費占75%，工人工資占12%，制造費用占13%。該企業(yè)2008年計劃A產(chǎn)品產(chǎn)量增長(cháng)5%，假定單位
產(chǎn)品成本和各成本項目占總成本比例均不發(fā)生變化，試計算2008年該企業(yè)的計劃產(chǎn)量和總成本，以及
成本項目中的分項成本。15-382
答案：
2008年該企業(yè)的計劃產(chǎn)量＝4000×（100%+5%）＝4200（件）
計劃產(chǎn)量的總成本＝4200×500＝2100000（元）
其中，材料費＝2100000×75%＝1575000（元）
工人工資＝2100000×12%＝252000（元）
制造費用＝2100000×13%＝273000（元）
答：
2008年該企業(yè)的計劃產(chǎn)量是4200件，計劃產(chǎn)量的總成本是2100000元，其中材料費1575000元，工作工資252000元，制造費用273000元。
五、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）
31．按企業(yè)外部社會(huì )聯(lián)系方式，可以將企業(yè)劃分為哪幾種組織形式？1-17/18
答：
按企業(yè)外部社會(huì )聯(lián)系方式劃分的企業(yè)組織形式：
�。�1）聯(lián)合公司。
由若干個(gè)彼此存在一定生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟聯(lián)系的不同行業(yè)或生產(chǎn)不同類(lèi)產(chǎn)品的工廠(chǎng)聯(lián)合組成的公司。
�。�2）企業(yè)聯(lián)合體。
這是以大中型企業(yè)為依托，由若干具有獨立法人地位的、相互之間具有一定經(jīng)濟技術(shù)聯(lián)系的企業(yè)，按照專(zhuān)業(yè)化協(xié)作和經(jīng)濟合理的原則，自愿結合、謀求共同發(fā)展而形成的相對穩定的經(jīng)濟聯(lián)合組織，也稱(chēng)企業(yè)群體或經(jīng)濟聯(lián)合體。
�。�3）戰略聯(lián)盟。
所謂戰略聯(lián)盟指的是兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了某種具有戰略性的目標，通過(guò)一定方式組成的優(yōu)勢互補、風(fēng)險共擔、要素雙向或多向流動(dòng)的松散型網(wǎng)絡(luò )組織。
�。�4）虛擬企業(yè)。
虛擬企業(yè)是指為了實(shí)現某種市場(chǎng)機會(huì )，依靠信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，將擁有實(shí)現該機會(huì )所需資源的若干企業(yè)集結而成的一種網(wǎng)絡(luò )化的動(dòng)態(tài)合作經(jīng)濟實(shí)體。
32．根據我國《公司法》的規定，監事會(huì )的職權應包括哪幾個(gè)方面？3-63/64
答：
按照我國《公司法》的規定，監事會(huì )行使以下職權：
�。�1）檢查公司的財務(wù)。
�。�2）對董事、經(jīng)理等管理人員在執行公司職務(wù)時(shí)有無(wú)違反法律、法規或者公司章程的行為進(jìn)行監督。
�。�3）當董事和經(jīng)理的行為損害公司利益時(shí)，有權要求他們予以糾正。
�。�4）提議召開(kāi)臨時(shí)股東大會(huì )。
�。�5）公司章程規定的其他職權。
33．簡(jiǎn)述產(chǎn)品質(zhì)量的特性。11-272/273
答：
產(chǎn)品質(zhì)量的.特性可以概括為性能、壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟性五個(gè)方面。
�。�1）產(chǎn)品的性能，是指產(chǎn)品應達到使用功能的要求。
�。�2）產(chǎn)品的壽命，是指產(chǎn)品在規定的條件下，滿(mǎn)足規定功能要求的工作期限。
�。�3）產(chǎn)品的可靠性，是指產(chǎn)品在規定時(shí)間內，在規定條件下，完成規定功能的能力。
�。�4）產(chǎn)品的安全性，是指產(chǎn)品在流通和使用過(guò)程中保證安全的程度。
�。�5）產(chǎn)品的經(jīng)濟性，是指產(chǎn)品壽命周期費用的大小。
六、論述題（本大題13分）
34．論述價(jià)值工程的特點(diǎn)與一般工作程序。9-231/232
答：
一、價(jià)值工程作為一種管理技術(shù)，具備如下特點(diǎn)：
1、以使用者的功能需求為出發(fā)點(diǎn)。
價(jià)值工程的出發(fā)點(diǎn)選擇在滿(mǎn)足使用者對功能的需求，適應了現代市場(chǎng)經(jīng)濟的形勢。
2、對功能進(jìn)行分析。
價(jià)值工程對功能分析的技術(shù)內容特別豐富，既要辨別必要功能或不必要功能、過(guò)剩功能或不足功能；又要計算出不同方案的功能量；還要考慮功能與其載體的有分有合的問(wèn)題。
3、系統研究功能與成本之間的關(guān)系。
功能與成本進(jìn)行比較，形成比較價(jià)值的概念和量值。
4、努力方向是提高價(jià)值，即提高功能對成本的比值。
實(shí)現此目標必須有創(chuàng )造性的活動(dòng)，要有技術(shù)創(chuàng )新。
5、需要由多方協(xié)作，有組織、有計劃、按程序地進(jìn)行。
由于開(kāi)展價(jià)值工程活動(dòng)的主體是企業(yè)，價(jià)值工程對象是產(chǎn)品、設備、服務(wù)等，因而價(jià)值工程活動(dòng)的過(guò)程必然涉及各個(gè)部門(mén)的各方面的人員。
二、價(jià)值工程的一般工作程序：
1、準備階段。包括對象選擇、組成價(jià)值工程小組、制定工作計劃。
2、分析階段。包括收集整理信息資料、功能系統分析、功能評價(jià)。
3、創(chuàng )新階段。包括方案創(chuàng )新、方案評價(jià)和提案編寫(xiě)。
4、實(shí)施階段。包括審批、實(shí)施與檢查和成果鑒定。
以上各項程序中，產(chǎn)品的功能分析是價(jià)值工程的核心，是開(kāi)展價(jià)值工程活動(dòng)能否取得成效的關(guān)鍵階段。
七、案例分析題（本大題15分）
35．案例背景：5-134/135
精益機械加工廠(chǎng)成立于20世紀60年代初。從建廠(chǎng)開(kāi)始直到20世紀80年代中期，該廠(chǎng)一直實(shí)行等級工資制度。具體說(shuō)來(lái)，就是對管理人員和工程技術(shù)人員實(shí)行職務(wù)等級工資制度，而對工人則實(shí)行工人等級工資制度。在長(cháng)期實(shí)踐中人們發(fā)現，等級工資制度不利于貫徹落實(shí)按勞分配原則，從而導致平均主義“大鍋飯”，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。
改革開(kāi)放后，精益機械加工廠(chǎng)開(kāi)始推進(jìn)工資制度改革，探索出有效實(shí)施工資制度改革的新出路——實(shí)行結構工資制度。
問(wèn)題分析：
�。�1）該企業(yè)為什么實(shí)行結構工資制度？
答：
一、該企業(yè)所以實(shí)行結構工資制度，主要是因為等級工資制度存在許多缺點(diǎn)，而結構工資制具有以下優(yōu)點(diǎn)：
1、有利于引進(jìn)競爭機制，擇優(yōu)上崗，促進(jìn)職工素質(zhì)提高；
2、工資同技術(shù)職稱(chēng)、資格脫鉤，只與職務(wù)掛鉤，有利于貫徹同工同酬原則，有利于提拔具有真才實(shí)學(xué)的人才，高薪聘用他們；
3、工資同企業(yè)的總體效益以及員工個(gè)人的工作績(jì)效掛鉤，既可增強員工的“企業(yè)意識”，又可貫徹多勞多得原則，調動(dòng)員工積極性；
4、有利于拉開(kāi)差距，打破平均主義；
5、可以簡(jiǎn)化工資的計算與支付辦法。
�。�2）談?wù)勗摲N工資制度各組成部分在調動(dòng)企業(yè)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性方面所起的作用。
答：
結構工資由基礎工資、職務(wù)（崗位）工資、年功工資和獎勵工資四部分構成。
1、基礎工資，也稱(chēng)基本工資。它是保障勞動(dòng)者基本生活需要，維持勞動(dòng)力再生產(chǎn)的工資。
2、職務(wù)（崗位）工資，是按不同職務(wù)（崗位）的勞動(dòng)技能、責任大小、勞動(dòng)條件等因素而確定的工資單元。是結構工資的主體部分。它可以體現勞動(dòng)差別，有利于貫徹按勞分配原則和提高員工隊伍素質(zhì)。
3、年功工資，又稱(chēng)工齡工資，是按照員工工作年限計算的工資部分。它既可以起到勞動(dòng)力消耗的補償作用，還可以起到鼓勵員工熱愛(ài)企業(yè)和本職工作的激勵作用。
4、獎勵工資，又稱(chēng)浮動(dòng)工資，是根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的好壞和個(gè)人勞動(dòng)成果多少而確定的工資單元。它可以反映員工勞動(dòng)貢獻的差別，起到激勵作用。
自考企業(yè)管理概論歷年真題試卷2
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫(xiě)在題后的括號內。錯選、多選或未選均無(wú)分。
l．以名優(yōu)產(chǎn)品為“龍頭”，以大型骨干企業(yè)為核心，與相關(guān)的協(xié)作配套企業(yè)、銷(xiāo)售企業(yè)和科研機構聯(lián)合所組成的企業(yè)集團屬于【】
A．產(chǎn)品輻射型企業(yè)集團B．多元復合型企業(yè)集團
C．出口導向型企業(yè)集團D．項目成套型企業(yè)集團
2．在企業(yè)管理的各項職能中，位于首要職能的是【】
A．計劃B．組織
C．用人D．控制
3．“1+1>2”是用來(lái)描述人造系統的【】
A．相關(guān)性特征B．整體性特征
C．目的性特征D．環(huán)境適應性特征
4．以集權為主要特征的組織結構是【】
A．事業(yè)部結構B．直線(xiàn)職能結構
C．矩陣結構D．職能結構
5．美國管理學(xué)家哈默和錢(qián)皮把當今市場(chǎng)的特征概括為【】
A．顧客、競爭、變化B．顧客、制造者、競爭
C．競爭、經(jīng)銷(xiāo)者、變化D．制造者、經(jīng)銷(xiāo)者、顧客
6．海爾集團的“真誠到永遠”是對下列哪項深層企業(yè)文化的高度概括? 【】
A．企業(yè)精神B．經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格
C．企業(yè)風(fēng)氣D．企業(yè)道德
7．1997年出臺的《國務(wù)院關(guān)于建立統一企業(yè)員工基本養老保險制度的決定》中規定，個(gè)人繳費比例不低于本人工資的4％，且以后兩年提高一個(gè)百分點(diǎn)，最終達到【】
A．7％B．8％C．9％D．10％
8．在各類(lèi)招聘方式中，具有針對性強、質(zhì)量高特點(diǎn)的人員招聘方式是【】
A．招聘會(huì )B．報紙、期刊C．網(wǎng)上招聘D．獵頭公司
9．主張“雙贏(yíng)”、“多贏(yíng)”經(jīng)營(yíng)戰略的理論是【】
A．企業(yè)核心競爭力理論B．知識經(jīng)營(yíng)戰略理論
C．戰略同盟理論D．戰略再造理論
10．SWOT組合戰略圖中的“復合多樣化戰略”屬于【】
A．扭轉型戰略B．增長(cháng)型戰略
C．防御型戰略D．揚長(cháng)避短型戰略
11．當企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠期需求量都很大，競爭又不激烈的情況下，企業(yè)可以實(shí)施【】
A．緊縮型戰略B．穩定型戰略
C．發(fā)展型戰略D．轉移型戰略．
12．把圓珠筆裝上電子表，成為多功能的'電子表筆的技術(shù)開(kāi)發(fā)途徑屬于【】
A．獨創(chuàng )型B．引進(jìn)(轉移)型C．綜合與延伸型D．總結提高型
13．對新產(chǎn)品試制或單件小批量生產(chǎn)的勞動(dòng)定額多采用【】
A．經(jīng)驗估工法B．類(lèi)推比較法
C．統計分析法D．工時(shí)測定法
14．強調“預防為主”的ISO9000系列標準是【】
A．ISO9001 B．ISO9002
C．ISO9003 D．ISO9004
15．通過(guò)免費的電話(huà)、郵購、回復卡等，實(shí)現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員與顧客直接雙向信息交流的市場(chǎng)開(kāi)拓策略是【】
A．直復營(yíng)銷(xiāo)B．品牌營(yíng)銷(xiāo)
C．關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)D．整合營(yíng)銷(xiāo)
16．一般來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)消費類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)應當首先把重點(diǎn)放在創(chuàng )立和實(shí)施【】
A．名牌商號戰略上B．商標、商號統一的名牌戰略上
C．商標和商號共創(chuàng )名牌戰略上D．名牌商標戰略上
17．在投資回收期內，反映單位投資每年可提供多少盈利的指標是【】
A．投資回收率B．投資回收期
C．現金流量現值D．投資盈利率
18．職工福利費的計提比例為職工工資總額扣除資金后的【】
A．8％B．10％
C．12％D．14％
19．企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的設備維修費一般稱(chēng)為【】
A．固定費用B．變動(dòng)費用
C．半變動(dòng)費用D．間接費用
20．從市場(chǎng)競爭的角度看，標準的本質(zhì)意義是【】
A．技術(shù)B．權力
C．手段D．工具
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請將其代碼填寫(xiě)在超后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無(wú)分。
21．按企業(yè)使用的主要經(jīng)營(yíng)資源劃分，企業(yè)可以分為【】
A．勞動(dòng)密集型B．資金密集型
C．技術(shù)密集型D．內向型
E．外向型
22．按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的業(yè)務(wù)范圍不同，可將企業(yè)管理的控制職能劃分為【】
A．生產(chǎn)作業(yè)控制B．質(zhì)量控制
C．成本控制D．庫存控制
E．資金控制
23．下列對于企業(yè)所有者的委托人與作為職業(yè)經(jīng)理人的代理人之間矛盾的描述正確的有【】
A．企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有者的利益不相同，追求的目標不一致
B．企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有者的利益相同，追求的目標一致
C．企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有者的利益不相同，追求的目標一致
D．企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和所有者的信息不對稱(chēng)
E．企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和所有者的信息對稱(chēng)
24．下列屬于過(guò)程型激勵理論的是【】
A．雙因素理論B．成就激勵理論
C．期望理論D．公平理論
E．強化理論
25．按競爭重點(diǎn)不同，企業(yè)可選擇的競爭戰略方案有【】
A．成本領(lǐng)先戰略B．差異化戰略
C．集中化戰略D．進(jìn)攻型戰略
E．趕超型戰略
三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)
26．第三方物流
27．組織結構的扁平化
28．企業(yè)文化
四、筒答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)
29．簡(jiǎn)述矩陣型組織結構的優(yōu)缺點(diǎn)。
30．簡(jiǎn)述人力資源管理與人事管理的區別。
31．對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力需要進(jìn)行哪幾方面分析?
五、計算題(本大題共3小題，每小題6分,共18分)
32．某公司2006年計劃更新一套設備，現有A、B、C三個(gè)廠(chǎng)商可以提供該種設備。公司認為，選購設備時(shí)需要從生產(chǎn)性、安全性、環(huán)保性三個(gè)方面對設備做出綜合評價(jià)，其評價(jià)因素的權重分別為0.5、0.3、0.2。為了最終決定選購哪一個(gè)廠(chǎng)商的設備，公司請專(zhuān)家對A、B、C廠(chǎng)商的設備進(jìn)行評分(如下表)。請你按綜合評分法決定設備選購方案。
33．某公司2005年年末資產(chǎn)總計為1.8億元人民幣，其中流動(dòng)資產(chǎn)6500萬(wàn)元，存貨為4500萬(wàn)元。若流動(dòng)負債3000萬(wàn)元，長(cháng)期負債為2500萬(wàn)元。
求：該公司2005年的資產(chǎn)負債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率。(計算結果保留小數點(diǎn)后兩位)
34．某機械公司生產(chǎn)一種機車(chē)用軸承，從2005年的企業(yè)內部資料來(lái)看，產(chǎn)量最高為7月份，產(chǎn)量1000套，總成本36萬(wàn)元，產(chǎn)量最低為12月份，產(chǎn)量800套，總成本32萬(wàn)元，請你根據產(chǎn)量成本預測的方法，計算并回答下列問(wèn)題：
(1)單位變動(dòng)成本和(月均)固定成本?
(2)如果計劃2006年度該種機車(chē)用軸承的產(chǎn)量為1.4萬(wàn)套，那么本年度該產(chǎn)品的總成本和單位產(chǎn)品成本各為多少？
六、論述題(本題13分)
35．試述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的制定過(guò)程。
七、案例分析題(本題15分)
36．背景資料：
在我國家電行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，某電視機生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查發(fā)現，它們生產(chǎn)的A品牌電視機，由于產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，在廣大消費者中享有良好信譽(yù)。為了更好地滿(mǎn)足消費需求，最近該企業(yè)推出一種新產(chǎn)品—大屏幕液晶電視機。另外，由某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在H市建設的一片大規模高檔住宅小區，近日已有業(yè)主開(kāi)始入住，預計該小區80％的住戶(hù)都是高收入階層。該電視機生產(chǎn)企業(yè)準備立即向這個(gè)居民小區住戶(hù)介紹、推薦使用新產(chǎn)品。另?yè)治�，該企業(yè)生產(chǎn)的新產(chǎn)品在今后l～2年內市場(chǎng)競爭將會(huì )十會(huì )激烈。為贏(yíng)得競爭優(yōu)勢，該企業(yè)目前就要為將來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)制定組合戰略。
問(wèn)題：
假如你是該企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的經(jīng)理，
(1)在將新產(chǎn)品投放到該居民小區家電銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )中時(shí)，你將采取怎樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰略?闡述你的理由。
(2)你將為兩年后的
自考企業(yè)管理概論歷年真題試卷3
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個(gè)備選項中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫(xiě)在題后的括號內。錯選、多選或未選均無(wú)分。
1.某公司是以共同出資并通過(guò)簽訂協(xié)議的形式組成的，一年以后，由于經(jīng)營(yíng)不善，企業(yè)倒閉且資不抵債，此時(shí)出資人應負的責任是( D )1-15
A.有限責任 B.有限連帶責任
C.僅限于總經(jīng)理無(wú)限連帶責任 D.出資人無(wú)限連帶責任
2.系統論的觀(guān)點(diǎn)認為，人造系統具有許多特征�！叭齻�(gè)和尚沒(méi)水喝”從反面詮釋了下列哪種系統特征?( A )2-45
A.整體性 B.相關(guān)性
C.目的性 D.環(huán)境適應性
3.企業(yè)管理具有二重性。其中，社會(huì )屬性( B )2-34
A.是由共同勞動(dòng)的社會(huì )化性質(zhì)產(chǎn)生的
B.是由共同勞動(dòng)所采取的社會(huì )結合方式的性質(zhì)決定的
C.是一切社會(huì )化大生產(chǎn)所共有的
D.執行著(zhù)合理組織生產(chǎn)的一般職能
4.某職業(yè)經(jīng)理人因原公司的報酬機制沒(méi)能客觀(guān)、公平地反映其經(jīng)營(yíng)企業(yè)的水平而辭職，該經(jīng)
理人期望的報酬機制是( D )3-65
A.結構工資制 B.年功序列工資制
C.專(zhuān)家高薪制 D.年薪制
5.某企業(yè)人力資源部經(jīng)理工作中經(jīng)常越過(guò)勞資科長(cháng)向一般員工布置工作，該經(jīng)理的做法與下列哪條組織結構設計原則是相悖的?( B )3-68
A.專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作原則 B.指揮統一原則
C.有效管理幅度原則 D.責權利相結合的原則
6.從企業(yè)文化層次看，某企業(yè)制定的“高層管理者定期專(zhuān)訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)制度”屬于一種( B )4-97
A.深層企業(yè)文化 B.中層企業(yè)文化
C.表層企業(yè)文化 D.企業(yè)風(fēng)氣
7.人力資源的特征有多種，其中最重要的是( A )5-114
A.能動(dòng)性 B.可激勵性
C.時(shí)效性 D.再生性
8.評價(jià)和選擇經(jīng)營(yíng)戰略方案的基本的依據是( A )6-159
A.戰略目標 B.戰略重點(diǎn)
C.戰略方針 D.戰略對策
9.從對某企業(yè)需求增長(cháng)率和相對市場(chǎng)占有率分析來(lái)看，該企業(yè)的A產(chǎn)品處于“野貓”區，這說(shuō)明( A )7-184
A.需求增長(cháng)率高，相對市場(chǎng)占有率低 B.需求增長(cháng)率高，相對市場(chǎng)占有率高
C.需求增長(cháng)率低，相對市場(chǎng)占有率低 D.需求增長(cháng)率低，相對市場(chǎng)占有率高
10.企業(yè)高層管理是企業(yè)管理體系中最重要的組成部分，處于統帥地位。它的核心內容是
( A )2-42
A.經(jīng)營(yíng)戰略決策 B.戰略環(huán)境綜合分析
C.政治環(huán)境分析 D.經(jīng)濟環(huán)境分析
11.在價(jià)值工程中，價(jià)值( B )9-225
A.隨功能的增加而增加，同時(shí)隨成本的增加而增加
B.隨功能的增加而增加，同時(shí)隨成本的減少而增加
C.隨功能的增加而減少，同時(shí)隨成本的增加而增加
D.隨功能的減少而增加，同時(shí)隨成本的減少而減少
12.某機械加工廠(chǎng)將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程劃分為生產(chǎn)前的準備、基本生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)和生產(chǎn)服務(wù)四
個(gè)過(guò)程。其中，核心是( B )10-238
A.準備過(guò)程 B.基本生產(chǎn)過(guò)程
C.輔助生產(chǎn)過(guò)程 D.生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程
13.順馳汽車(chē)制造廠(chǎng)為了將庫存原材料控制在合理范圍內，每次物資出庫時(shí)都要盤(pán)點(diǎn)剩余物資。如果庫存量等于或者低于事先規定的訂購點(diǎn)，就按規定的訂購批量發(fā)出訂購指令。這種庫存控制方法屬于( A )10-254
A.永續盤(pán)點(diǎn)法 B.定期庫存控制法
C.庫存重點(diǎn)控制法 D.間斷庫存盤(pán)點(diǎn)法
14.家樂(lè )牌洗衣機的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上標明，該產(chǎn)品在正常使用情況下，平均無(wú)故障工作的時(shí)間
至少在500小時(shí)以上。該項說(shuō)明反映的是產(chǎn)品質(zhì)量的( B )11-272
A.性能 B.壽命
C.可靠性 D.安全性
15.利康空氣凈化器廠(chǎng)最近開(kāi)發(fā)出一種新產(chǎn)品。估計在3～5年內，該產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)不易被
同行業(yè)其他廠(chǎng)家掌握和模仿。該企業(yè)在制定新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的空間策略時(shí)，可采用( C )12-312
A.齊頭并進(jìn)策略 B.先遠后近策略
C.先近后遠策略 D.提早進(jìn)入市場(chǎng)策略
16.“全聚德烤鴨”是北京一家著(zhù)名老字號餐飲企業(yè)。該企業(yè)長(cháng)期以此為品牌開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，取得了較好的效益。該企業(yè)實(shí)施的品牌戰略屬于( C )13-327
A.名牌商標戰略 B.名牌商號戰略
C.商標和商號共創(chuàng )名牌戰略 D.商標、商號統一名牌戰略
17.在企業(yè)內源型籌資渠道中，最基本的籌資渠道是( A )14-342
A.留存利潤 B.應付稅利
C.折舊準備基金 D.內部集資
18.下列哪種財務(wù)指標能反映企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中可以到期用于償還現金的能力?( D )14-363
A.資產(chǎn)負債率 B.負債比率
C.流動(dòng)比率 D.速動(dòng)比率
19.按照OECD的定義，在四大類(lèi)知識中，屬于顯性知識的是( D )16-410
A.技能知識和人力知識 B.原理知識和技能知識
C.人力知識和事實(shí)知識 D.事實(shí)知識和原理知識
20.企業(yè)流程管理的最終目標是( C )16-413
A.生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品 B.取得最大經(jīng)濟效益
C.滿(mǎn)足顧客的需要 D.提高企業(yè)競爭力
二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個(gè)備選項中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫(xiě)在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無(wú)分。
21.企業(yè)管理的一般方法包括( ABDE )2-48/49
A.行政方法 B.經(jīng)濟方法
C.學(xué)習方法 D.法律方法
E.教育方法
22.企業(yè)結構工資制構成因素包括( ABCE )5-134/135
A.基礎工資 B.職務(wù)(崗位)工資
C.年功工資 D.津貼
E.獎勵工資
23企業(yè)外部環(huán)境調研的一般內容包括( ACDE )7-169/171
A.政治環(huán)境分析 B.職工素質(zhì)分析
C.社會(huì )文化技術(shù)環(huán)境分析 D.經(jīng)濟環(huán)境分析
E.資源環(huán)境分析
24.質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動(dòng)應包括( ABDE )11-281
A.設計過(guò)程 B.制造過(guò)程
C.營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程 D.使用過(guò)程
E.輔助生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程
25.企業(yè)的期間費用應包括( DE )15-373
A.原材料費 B.直接工資
C.排污費 D.稅金
E.銷(xiāo)售費用
三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）
26.戰略聯(lián)盟1-17
答：
所謂戰略聯(lián)盟指的是兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了某種具有戰略性的目標，通過(guò)一定方式組成的優(yōu)勢互補、風(fēng)險共擔、要素雙向或多向流動(dòng)的松散型網(wǎng)絡(luò )組織。
27.經(jīng)營(yíng)戰略6-148
答：
所謂經(jīng)營(yíng)戰略，是指企業(yè)面對激烈變化的環(huán)境，嚴峻挑戰的競爭，根據內外環(huán)境當前和未來(lái)有可能出現的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標和實(shí)現目標的途徑、措施、手段，謀求企業(yè)生存和不斷發(fā)展所作出的總體性、長(cháng)遠性的謀劃和方略。
28.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合13-318
答：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，是指企業(yè)根據目標市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，綜合運用各種可能的營(yíng)銷(xiāo)因素和營(yíng)銷(xiāo)手段，組合成為一個(gè)有特色的、系統化的整體營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略，以實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的一種決策思想和方法。
四、計算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)
29.某機械裝備企業(yè)2008年的綜合生產(chǎn)計劃安排第3季度A系列產(chǎn)品生產(chǎn)20 000臺。A系列產(chǎn)品有A1、A2、A3三種產(chǎn)品�，F已安排了A系列產(chǎn)品2008年第3季度的部分主生產(chǎn)計劃(如下表)，請完成全部主生產(chǎn)計劃的安排(即求出下表中每個(gè)X的值)。10-246
2008年第3季度A系列產(chǎn)品主生產(chǎn)計劃
答：
第3季度A系列產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)是20000臺，已知7月和8月共14000臺，則X1＝20000-14000＝6000臺；
已知7月的生產(chǎn)任務(wù)是6000臺，已經(jīng)生產(chǎn)5000臺，則X2＝6000-5000＝1000臺；
已知8月的生產(chǎn)任務(wù)是8000臺，已經(jīng)生產(chǎn)7250臺，則X3＝8000-7250＝750臺；
已知9月的生產(chǎn)任務(wù)是6000臺，已經(jīng)生產(chǎn)5350臺，則X4＝6000-5350＝650臺。
30.某餐飲企業(yè)2007年末的總資產(chǎn)達100萬(wàn)元人民幣，自有資本40萬(wàn)元，負債60萬(wàn)元，其中流動(dòng)負債為20萬(wàn)元。在總資產(chǎn)中，固定資產(chǎn)占60%，流動(dòng)資產(chǎn)占40%。流動(dòng)資產(chǎn)中現金等速動(dòng)資產(chǎn)為22萬(wàn)元。試計算資產(chǎn)負債率、負債比率、固定比率、流動(dòng)比率和速動(dòng)比率，并根據計算結果對該企業(yè)2007年底的債務(wù)壓力、財務(wù)風(fēng)險及短期償債能力作出判斷。14-362
答案：
答：
資產(chǎn)負債率已經(jīng)60%，超過(guò)50%，企業(yè)舉債比重有點(diǎn)大，有一定的風(fēng)險。
負債比率150%，超過(guò)100%，企業(yè)面臨較大的債務(wù)壓力和財務(wù)風(fēng)險。
固定比率150%，超過(guò)100%，企業(yè)固定資產(chǎn)超過(guò)自有資產(chǎn)，財務(wù)結構脆弱，償債壓力大，財務(wù)風(fēng)險大。
流動(dòng)比率200%，企業(yè)具備到期償還短期債務(wù)的'能力。
速動(dòng)比率100%，企業(yè)具有近期償還短期負債的能力。
五、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）
31.簡(jiǎn)述企業(yè)文化的主要特征。4-98/100
答：
企業(yè)文化的主要特征表現在以下方面：
�。�1）隱形性
�。�2）潛移性
�。�3）可塑性
�。�4）繼承性
�。�5）穩定性和發(fā)展性
�。�6）普遍性與差異性
32.簡(jiǎn)述企業(yè)在建立和運行質(zhì)量體系時(shí)應抓好的主要環(huán)節。11-286/288
答：
�。�1）明確企業(yè)質(zhì)量方針和目標
為實(shí)現企業(yè)的質(zhì)量目標，企業(yè)內的各個(gè)部門(mén)還需制定符合企業(yè)質(zhì)量方針與質(zhì)量目標要求的具體目標，并將其細化，通過(guò)應承擔的措施項目、責任者和實(shí)施時(shí)間進(jìn)度等予以落實(shí)。
�。�2）分配和落實(shí)質(zhì)量職能，完善質(zhì)量文件
質(zhì)量職能的分配和落實(shí)，除了要在廠(chǎng)級各部門(mén)進(jìn)行分配外，還要依照企業(yè)組織的層次，逐級地向下一層次分配，直至個(gè)人。質(zhì)量職能的分配與落實(shí)，必須同制定、修訂和完善企業(yè)質(zhì)量文件相結合。
�。�3）建立專(zhuān)職的質(zhì)量管理機構
為了使企業(yè)的質(zhì)量體系協(xié)調而有效地運轉，使負有質(zhì)量職能的各個(gè)部門(mén)能充分地發(fā)揮其作用，就需要建立一個(gè)專(zhuān)職質(zhì)量管理機構（或人員）。
�。�4）建立一套高效靈敏的質(zhì)量信息反饋系統
在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現的過(guò)程中，伴隨著(zhù)大量的與質(zhì)量有關(guān)的信息流。質(zhì)量體系中信息流的運動(dòng)，通過(guò)質(zhì)量信息反饋來(lái)實(shí)現其閉環(huán)自調節高效循環(huán)。
�。�5）按照“計劃一執行一檢查一處理”管理循環(huán)組織質(zhì)量體系的運轉
管理循環(huán)簡(jiǎn)稱(chēng)PDCA循環(huán)，是組織質(zhì)量體系運轉的基本方式。
33.簡(jiǎn)述企業(yè)在選擇目標市場(chǎng)時(shí)應處理好的幾種關(guān)系。12-310/311
答：
選擇目標市場(chǎng)應處理好的關(guān)系：
�。�1）市場(chǎng)面的多與少、大與小的關(guān)系。
�。�2）重點(diǎn)市場(chǎng)和一般市場(chǎng)的關(guān)系。
�。�3）本地市場(chǎng)和外地市場(chǎng)的關(guān)系。
�。�4）國內市場(chǎng)和國外市場(chǎng)的關(guān)系。
�。�5）當前市場(chǎng)和長(cháng)遠市場(chǎng)的關(guān)系。
六、論述題（本題13分）
34.試述德魯克有關(guān)企業(yè)使命和戰略目標理論。6-153/154
答：
彼得德魯克是美國著(zhù)名的管理學(xué)家，他在《管理——任務(wù)、責任和實(shí)踐》一書(shū)中提出了“企業(yè)使命和戰略目標”的理論，成為經(jīng)營(yíng)戰略的重要理論基礎之一。他的主要理論觀(guān)點(diǎn)是：
�。�1）企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰略，首先要確定企業(yè)使命，搞清楚企業(yè)擔負什么樣的社會(huì )責任，是什么性質(zhì)的企業(yè)，它應從事什么事業(yè)。
�。�2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)本質(zhì)性認識的高度概括。
�。�3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨是對企業(yè)在社會(huì )中起什么作用和如何起作用的更為具體的說(shuō)明，是指企業(yè)現在和將來(lái)應從事什么事業(yè)，應成為什么性質(zhì)的企業(yè)。
�。�4）把企業(yè)使命轉化為企業(yè)的戰略目標。德魯克的戰略理論為企業(yè)正確制定和實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰略發(fā)揮了重要的指導作用。
七、案例分析題(本題15分)
35.案例背景：
A家用電器生產(chǎn)企業(yè)始建于20世紀80年代初，長(cháng)期以來(lái)在產(chǎn)品質(zhì)量、品種和售后服務(wù)等方面一直領(lǐng)先于同類(lèi)企業(yè)，在我國家電業(yè)處于龍頭地位。20世紀90年代以來(lái)我國家電業(yè)蓬勃發(fā)展，一些后起之秀紛紛崛起，在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、服務(wù)等方面已不遜于A(yíng)企業(yè)，A企業(yè)的市場(chǎng)份額在不斷下滑，龍頭地位開(kāi)始動(dòng)搖，企業(yè)面臨前所未有的被動(dòng)局面。A企業(yè)總經(jīng)理感到巨大的壓力，為走出困境，重新崛起，總經(jīng)理多次召開(kāi)會(huì )議研究對策，仍找不到解決問(wèn)題的滿(mǎn)意方案。
假如你是該企業(yè)的管理顧問(wèn)，請為該企業(yè)把脈：
(1)企業(yè)應采取什么樣的營(yíng)銷(xiāo)方案?12-311/312
答：
企業(yè)應采取產(chǎn)品市場(chǎng)定位策略營(yíng)銷(xiāo)方案。
(2)采取該營(yíng)銷(xiāo)方案的理由?12-311/312
答：
根據本企業(yè)產(chǎn)品的競爭能力狀況，有以下三種市場(chǎng)定位策略可供選擇：
�。�1）避強策略
避強策略。即避開(kāi)強大對手的鋒芒，選擇那些不為強大對手注意的目標市場(chǎng)，投放本企業(yè)的產(chǎn)品，宣傳和樹(shù)立本企業(yè)產(chǎn)品的形象，站穩腳跟，擴大影響。這種定位策略風(fēng)險較小，成功率高。
�。�2）雷同策略
雷同策略。即采取同競爭對手相同的市場(chǎng)定位策略。
�。�3）超強策略
超強策略。不僅選擇與強手相同的市場(chǎng)定位，而且在同一定位市場(chǎng)上要超過(guò)競爭對手，使本企業(yè)產(chǎn)品處于更強有力的競爭地位，有比對手更好的形象。
自考企業(yè)管理概論歷年真題試卷4
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個(gè)備選項中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫(xiě)在題后的括號內。錯選、多選或未選均無(wú)分。
1．某省三家國有鋼鐵公司以等額股份重組，成立北方鋼鐵集團公司。該公司應采用的組織形式是（ C�。�1-16
A．有限責任公司 B．無(wú)限責任公司
C．股份有限公司 D．股份無(wú)限公司
2．在企業(yè)管理的各項職能中，被稱(chēng)為首要職能的是（ A �。�2-38
A．計劃 B．組織
C．指揮 D．控制
3．某企業(yè)高層管理者經(jīng)常以強制的方式下達指令。該管理者采用的管理方法是（ A �。�2-48
A．行政方法 B．經(jīng)濟方法
C．法律方法 D．教育方法
4．企業(yè)借助資產(chǎn)評估中心對經(jīng)理人形成的約束是（ C �。�3-67
A．法律約束 B．市場(chǎng)機制約束
C．社會(huì )約束 D．組織機構約束
5．在法人治理結構中，股東大會(huì )與董事會(huì )之間的關(guān)系是（ B �。�3-61
A．隸屬關(guān)系 B．信任與托管關(guān)系
C．平等關(guān)系 D．對立統一關(guān)系
6．某大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)擬對內部組織結構進(jìn)行調整，你認為最適合該企業(yè)的組織結構是（ B�。�3-78
A．事業(yè)部制 B．模擬分權結構
C．矩陣結構 D．多維立體結構
7．人力資源管理的基礎性工作是（ D �。�5-116
A．人力資源規劃 B．招聘
C．考核 D．職務(wù)分析
8．管理人員往往被提拔到他們不能勝任的崗位上，這一現象在管理學(xué)中被稱(chēng)為（ B�。�5-128
A．波特定律 B．彼得原理
C．默菲定律 D．麥克萊蘭定律
9．企業(yè)管理的內容很多，其中最核心的部分是（ A �。�6-145
A．經(jīng)營(yíng)戰略管理 B．財務(wù)管理
C．人力資源管理 D．全面質(zhì)量管理
10．下列哪種分析屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力分析的范疇？（ D �。�7-179
A．領(lǐng)導者素質(zhì)分析 B．企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析
C．企業(yè)組織結構分析 D．企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力分析
11．我國家電企業(yè)在目前產(chǎn)品質(zhì)量、品種基本趨同，價(jià)格也彼此接近的情況下，應選擇的競爭戰略是（B）6-155
A．成本領(lǐng)先戰略 B．差異化戰略
C．集中化戰略 D．防御型戰略
12．某高新技術(shù)企業(yè)人才濟濟，但在人員的年齡、學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)等方面存在問(wèn)題，該企業(yè)據此擬調整人力資源戰略。假如你是人力資源部主任，將向上級推薦下列哪種戰略？（ D�。�8-205
A．引進(jìn)人才戰略 B．借用人才戰略
C．招聘人才戰略 D．人才結構優(yōu)化戰略
13．具有開(kāi)發(fā)難度小、耗費資金少、時(shí)間短、見(jiàn)效快的技術(shù)開(kāi)發(fā)途徑是（ C �。�9-217
A．引進(jìn)型 B．獨創(chuàng )型
C．綜合與延伸型 D．總結提高型
14．在價(jià)值工程中，功能的二重性是指（ B �。�9-226
A．自然屬性和社會(huì )屬性 B．客觀(guān)物質(zhì)性和主觀(guān)精神性
C．科學(xué)性和藝術(shù)性 D．主觀(guān)性和藝術(shù)性
15．單件小批量生產(chǎn)企業(yè)制定勞動(dòng)定額時(shí)應采用（ C �。�10-243
A．經(jīng)驗估工法 B．統計分析法
C．類(lèi)推比較法 D．工時(shí)測定法
16．對于單價(jià)較低，需用量比較穩定，缺貨損失較大的庫存物資管理，應當采用（ A �。�10-254
A．定量庫存控制法 B．定期庫存控制法
C．周期檢查控制法 D．ABC分析法
17．某企業(yè)經(jīng)“中國質(zhì)協(xié)質(zhì)量認證中心”評定，于2008年10月通過(guò)了《質(zhì)量體系——生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》認證。該質(zhì)量體系是（ C �。�11-292
A．ISO9000 B．ISO9001
C．ISO9002 D．ISO9003
18．某企業(yè)在實(shí)現企業(yè)和顧客雙贏(yíng)的基礎上，積極響應國家的號召，節能減排、治理“三廢”，受到社會(huì )各界的好評。該企業(yè)奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念是（ D �。�12-302
A．循環(huán)經(jīng)濟理念 B．服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念
C．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念 D．社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)理念
19．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合由四個(gè)基本要素構成，其中的關(guān)鍵要素是（ A �。�13-319
A．產(chǎn)品 B．價(jià)格
C．渠道 D．促銷(xiāo)
20．衡量企業(yè)全部資產(chǎn)使用效率的指標是（ C �。�14-365
A．流動(dòng)資產(chǎn)周轉率 B．固定資產(chǎn)周轉率
C．總資產(chǎn)周轉率 D．應收賬款周轉率
二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個(gè)備選項中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫(xiě)在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無(wú)分。
21．企業(yè)管理理論的發(fā)展呈現出哪些趨勢？（ ABDE �。�2-50
A．人本化 B．整體化
C．虛擬化 D．戰略化
E．網(wǎng)絡(luò )化
22．企業(yè)職能戰略的特點(diǎn)包括（ ABD�。�8-201
A．從屬性 B．單一性或專(zhuān)業(yè)性
C．地區性 D．針對性
E．國際性
23．產(chǎn)品功能分析是價(jià)值工程的核心，它包括以下哪些步驟？（ ABCE�。�9-233/236
A．功能定義 B．功能整理
C．功能成本分析 D．功能設計
E．功能評價(jià)
24．質(zhì)量管理體系的組成部分包括（ BCDE�。�11-279
A．社會(huì ) B．過(guò)程
C．組織機構 D．工作程序
E．資源和人員
25．現代工業(yè)企業(yè)的規章制度劃分為（ ABC�。�16-407
A．基本制度 B．工作制度
C．責任制度 D．學(xué)習制度
E．保密制度
三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）
26.董事會(huì )3-60/61
答：
董事會(huì )是公司的經(jīng)營(yíng)決策機構，它是由股東在股東大會(huì )上選舉產(chǎn)生的，由董事組成的一個(gè)集體領(lǐng)導班子。
27.品牌戰略13-325
答：
品牌戰略是指由產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉變所作出的長(cháng)遠性的.謀劃與方略。
28.標準化16-396
答：
標準化是指制定標準和實(shí)施標準的過(guò)程。
四、計算題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）
29.某公司2009年計劃對一套設備進(jìn)行更新。甲、乙、丙三個(gè)廠(chǎng)家可以提供性能接近，價(jià)格相當的該種設備。公司在選購設備時(shí)，需要從生產(chǎn)性（能力）、安全性、經(jīng)濟性、環(huán)保性四個(gè)方面對設備進(jìn)行綜合評價(jià)。公司將各項評價(jià)因素的權重分別設定為0.4,0.3,0.2,0.1,并請9位業(yè)內專(zhuān)家對甲、乙、丙廠(chǎng)商的設備從上述四方面進(jìn)行評分，各項評分的平均值如下表。
試根據綜合評分法決定設備選購方案。9-222
根據上表，計算評價(jià)因素得分：評價(jià)權重×評價(jià)得分=評價(jià)因素得分
答：經(jīng)計算得知，丙廠(chǎng)商的設備最好，其次是乙廠(chǎng)商的設備較好，最差是甲廠(chǎng)商的設備。
30.某新能源建設項目的投資總額為4000萬(wàn)元，建成后年折舊率為5%，預計年平均盈利800萬(wàn)元。計算下列指標：
�。�1）投資盈利率。14-351
�。�2）投資回收率。14-351
�。�3）投資回收期。14-351
答：
答：投資盈得率為0.2；投資回收率為0.25；投資回收期為5。
31.某IT公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售服務(wù)器。2009年公司計劃生產(chǎn)2800臺，預計銷(xiāo)售為2750臺，售價(jià)為6萬(wàn)元/臺，銷(xiāo)售稅率為5%。2009年期間費用約為2500萬(wàn)元，目標利潤5500萬(wàn)元。計算公司2009年的下列指標：
�。�1）全年銷(xiāo)售成本。15-379/380
�。�2）單位產(chǎn)品目標生產(chǎn)成本。15-379/380
�。�3）全年生產(chǎn)總成本。15-379/380
�。ㄓ嬎憬Y果保留小數點(diǎn)后兩位）
答案：
�。�1）全年銷(xiāo)售成本＝2750×6×（1-5%）-2500-5500＝7675（萬(wàn)元）
�。�2）單位產(chǎn)品目標生產(chǎn)成本＝7675/2750＝2.79（萬(wàn)元）
�。�3）全年生產(chǎn)總成本＝2.79×2800＝7812（萬(wàn)元）
答：（1）全年銷(xiāo)售成本為7675萬(wàn)元。
�。�2）單位產(chǎn)品目標生產(chǎn)成本為2.79萬(wàn)元。
�。�3）全年生產(chǎn)總成本為7812萬(wàn)元。
五、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）
32.簡(jiǎn)述企業(yè)文化的功能。4-100/101
答：
企業(yè)文化的功能：
�。�1）導向功能。
�。�2）約束功能。
�。�3）激勵功能。
�。�4）凝聚功能。
�。�5）輻射功能。
33.簡(jiǎn)述企業(yè)職能戰略決策的內容。8-202/204
答：
一、企業(yè)重點(diǎn)職能戰略的選擇
二、職能戰略本身的決策
1、產(chǎn)品戰略決策。
2、產(chǎn)品質(zhì)量戰略決策。
3、市場(chǎng)戰略決策。
4、科技戰略決策。
5、人力資源戰略決策。
34.市場(chǎng)細分有哪些要求？12-307/308
答：
市場(chǎng)細分的要求：
�。�1）劃分特性的可衡量性。
�。�2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的效益性。
�。�3）進(jìn)入市場(chǎng)的可行性。
�。�4）劃分標志的動(dòng)態(tài)性。
六、論述題（本大題13分）
35.試述人力資源管理與傳統人事管理的區別。5-115/116
答：
人力資源管理是企業(yè)根據發(fā)展戰略的要求，有計劃地對人力資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過(guò)程，調動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，確保企業(yè)戰略目標的實(shí)現。
從傳統的人事管理發(fā)展到現代人力資源管理，一方面表明人力資源管理的范圍擴大了，另一方面表明企業(yè)對人力資源管理的認識提高了。
人力資源管理與人事管理的主要區別在于：
�。�1）管理的視角不同。傳統的人事管理把人力看作成本；人力資源管理把人力看作是資源。
�。�2）工作的性質(zhì)不同。人事管理主要是一些行政事務(wù)性工作；人力資源管理則包含戰略性的工作和事務(wù)性的工作。
�。�3）管理的重點(diǎn)不同。人事管理以事為核心，強調“因事設人，因事評人”；人力資源管理則以人為中心，注重人事相宜。
�。�4）對管理人員的要求不同。從事人事管理的通常是人事方面的專(zhuān)門(mén)人才；從事人力資源管理的則要求是通才。
七、案例分析題（本大題15分）
36.案例背景：
隨著(zhù)我國私人轎車(chē)擁有量的不斷增加，汽車(chē)尾氣排放量也不斷增加，對環(huán)境造成的污染日益嚴重，國家陸續出臺了一系列鼓勵小排量汽車(chē)生產(chǎn)和使用的政策。某汽車(chē)制造公司通過(guò)市場(chǎng)調查發(fā)現，1.1升排量的小轎車(chē)在西北某城市特別受消費者青睞。該公司決定開(kāi)發(fā)1.1升排量的新型A品牌家用轎車(chē)，并在產(chǎn)品性能不低于競爭對手的情況下，將價(jià)格定得低于所有競爭對手同類(lèi)產(chǎn)品。A品牌轎車(chē)在該城市投放市場(chǎng)不久，便深受消費者歡迎，成為市場(chǎng)占有率最高的一款汽車(chē)。
問(wèn)題：
�。�1）該汽車(chē)制造公司針對A品牌轎車(chē)制定的是一種什么樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰略？13-320
答：
該公司針對A品牌轎車(chē)制定的是一種“價(jià)格引路戰略”中的“低價(jià)、薄利多銷(xiāo)戰略”。
�。�2）如果你是該企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理，在實(shí)行此種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰略時(shí)，應遵循什么原則？13-320
答：
在實(shí)行該種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰略時(shí)，應當遵循的總原則是，因低價(jià)（降價(jià)）而增加的銷(xiāo)售收入、帶來(lái)的銷(xiāo)
售利潤，應大于低價(jià)（降價(jià)）所造成的損失。
�。�3）在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰略的類(lèi)型中，除了本案例中該企業(yè)已實(shí)行的外，請說(shuō)出其余幾種類(lèi)型的名稱(chēng)。13-320/321
答：
其余幾種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰略分別是：“產(chǎn)品開(kāi)道戰略”、“渠道開(kāi)通戰略”和“促銷(xiāo)開(kāi)路戰略”。
自考企業(yè)管理概論歷年真題試卷5
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個(gè)備選項中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫(xiě)在題后的括號內。錯選、多選或未選均無(wú)分。
1.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程中被稱(chēng)為價(jià)值流程的是（B ）1-11
A.物流 B.資金流
C.人事流 D.信息流
2.第四方物流運作的核心是（C ）1-9
A.制造商 B.物流商
C.集成商 D.批發(fā)商
3.某汽車(chē)制造廠(chǎng)總裝車(chē)間李主任管理工作的重點(diǎn)是（D ）2-39/40
A.計劃、組織 B.組織、用人
C.計劃、用人 D.指揮、控制
4.展開(kāi)企業(yè)管理理論的基本出發(fā)點(diǎn)是（A ）2-50
A.人本化 B.整體化
C.戰略化 D.網(wǎng)絡(luò )化
5.在法人治理結構中屬于非常設機構的是（A ）3-63
A.股東大會(huì ) B.董事會(huì )
C.高層經(jīng)理班子 D.監事會(huì )
6.某企業(yè)人力資源部主任經(jīng)常不通過(guò)其主管副總經(jīng)理向車(chē)間主任下達相關(guān)指令，該主
任違反了下列哪條原則?（B ）3-69
A.專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作原則 B.統一指揮原則
C.責權利相結合原則 D.集權與分權相結合原則
7.學(xué)習型組織的精神基礎是（A ）3-83
A.自我超越 B.改善心智模式
C.建立共同愿景 D.團隊學(xué)習
8.大慶油田職工在長(cháng)期的生產(chǎn)活動(dòng)中形成了“三老四嚴，四個(gè)一樣”的企業(yè)作風(fēng)。該
企業(yè)作風(fēng)屬下列哪種深層企業(yè)文化范疇?（A ）4-96
A.企業(yè)精神 B.經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格
C.企業(yè)風(fēng)氣 D.企業(yè)道德
9.下列四種激勵理論中，研究如何滿(mǎn)足人們需要的理論是（A ）5-121
A.雙因素理論 B.期望理論
C.公平理論 D.強化理論
10.結構工資由以下四個(gè)部分構成，其中占主體部分的是（B ）5-134
A.基礎工資 B.職務(wù)工資
C.年功工資 D.獎勵工資
11.提出把創(chuàng )造和滿(mǎn)足顧客需要作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨的管理學(xué)家是（A ）6-153
A.彼得·德魯克 B.安德魯斯
C.錢(qián)德勒 D.邁克爾·波特
12.某咨詢(xún)中心運用波士頓矩陣分析法對A企業(yè)的甲產(chǎn)品進(jìn)行分析后認為：“應嚴格控
制該產(chǎn)品的投資規模，設法獲取更多的利潤”。該產(chǎn)品處于（C ）7-184
A.明星區 B.野貓區
C.現金牛區 D.瘦狗區
13.某企業(yè)產(chǎn)品已進(jìn)入衰退期。假如你是該企業(yè)總經(jīng)理，你將選擇下列哪種經(jīng)營(yíng)戰略?（C ）8-192
A.發(fā)展型戰略 B.穩定型戰略
C.緊縮型戰略 D.單一化經(jīng)營(yíng)戰略
14.從價(jià)值工程角度看手表的“夜光”功能屬于（B ）9-228
A.基本功能 B.輔助功能
C.不必要功能 D.品位功能
15.勞動(dòng)定額有時(shí)間定額和產(chǎn)量定額兩種基本形式。二者在數量上的關(guān)系是（B ）10-242
A.正比例關(guān)系 B.倒數關(guān)系
C.環(huán)比關(guān)系 D.遞進(jìn)關(guān)系
16.企業(yè)全面質(zhì)量管理走向成熟的標志是實(shí)施（C ）11-276
A.全過(guò)程的質(zhì)量成本控制 B.開(kāi)發(fā)型的質(zhì)量管理
C.經(jīng)營(yíng)型的質(zhì)量管理 D.全員的質(zhì)量管理
17.當今社會(huì )的營(yíng)銷(xiāo)方式有多種，其中通過(guò)電話(huà)、郵購、回復卡等形式開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)方式
屬于（A ）12-313
A.直復營(yíng)銷(xiāo) B.品牌營(yíng)銷(xiāo)
C.綠色營(yíng)銷(xiāo) D.顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)
18.某旅行社成立不久，便憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)受到廣大顧客的好評。該社經(jīng)
理認為應在創(chuàng )牌上下功夫，他應選擇（B ）13-326
A.名牌商標戰略 B.名牌商號戰略
C.商標、商號統一戰略 D.商標和商號共創(chuàng )名牌戰略
19.負債比率反映了企業(yè)的借入資本與（D ）14-362
A.總資產(chǎn)的比例關(guān)系 B.固定資產(chǎn)的比例關(guān)系
C.流動(dòng)資產(chǎn)的比例關(guān)系 D.自有資本的比例關(guān)系
20.下列費用不得計入成本的是（D ）15-372
A.稅金 B.工會(huì )經(jīng)費
C.壞賬損失 D.滯納金
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫(xiě)在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無(wú)分。
21.在波特競爭戰略理論中，共同決定行業(yè)競爭強度和產(chǎn)業(yè)利潤率的競爭力量包括（ABCDE ）6-155
A.行業(yè)中現有的競爭者 B.潛在的進(jìn)入者
C.替代品的生產(chǎn)者 D.資源的供應者
E.產(chǎn)品的購買(mǎi)者
22.下列各項中屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)空間戰略的有（ABCDE ）8-192/193
A.本地化經(jīng)營(yíng)戰略方案 B.地區化經(jīng)營(yíng)戰略方案
C.區際化經(jīng)營(yíng)戰略方案 D.全國化經(jīng)營(yíng)戰略方案
E.全球化經(jīng)營(yíng)戰略方案
23.企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)控制工作制度包括（ABCDE ）10-250/251
A.值班制度 B.調度報告制度
C.調度會(huì )議制度 D.現場(chǎng)調度制度
E.班前、班后小組會(huì )議制度
24.企業(yè)外源型籌資渠道包括( ACE )14-343/344
A.間接融資 B.折舊準備基金
C.股權融資 D.應付利稅
E.債權融資
25.分析企業(yè)財務(wù)安全狀況的適用指標包括( ABD )14-361/362
A.資產(chǎn)負債率 B.負債比率
C.已獲利倍數 D.固定比率
E.應收賬款周轉率
三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題3分，共9分）
26.合伙制企業(yè)1-15
答：
合伙制企業(yè)是由兩個(gè)以上的個(gè)人共同出資，通過(guò)簽訂協(xié)議而聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。
27.企業(yè)精神4-96
答：
企業(yè)精神它是企業(yè)全體成員所共同信守的基本信念和思想境界。
28.浮動(dòng)工資制5-135
答：
浮動(dòng)工資制，把員工基本工資的一部分或全部與獎金等結合在一起，隨企業(yè)經(jīng)濟效益的好壞和員工勞動(dòng)成果的大小而上下浮動(dòng)計酬的一種工資制度。
四、計算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）
29.國內某著(zhù)名IT公司下屬PC機生產(chǎn)企業(yè)正在制定2010年綜合生產(chǎn)計劃。根據市場(chǎng)預測，該企業(yè)2010年計劃生產(chǎn)A系列PC機15萬(wàn)臺。其中，第二季度計劃安排3萬(wàn)臺的生產(chǎn)任務(wù)，并落實(shí)了部分主生產(chǎn)計劃（見(jiàn)下表）。
根據上表提供的信息，幫助企業(yè)完成第二季度生產(chǎn)計劃的制訂工作。10-247
答：
第二季度A系列產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)是30000臺，已知4月和5月共20000臺，則Z＝30000-20000＝10000臺；
已知4月的生產(chǎn)任務(wù)是8000臺，已經(jīng)生產(chǎn)6800臺，則X＝8000-6800＝1200臺；
已知5月的生產(chǎn)任務(wù)是12000臺，已經(jīng)生產(chǎn)10500臺，則Y＝12000-10500＝1500臺；
已知6月的生產(chǎn)任務(wù)是10000臺，已經(jīng)生產(chǎn)9250臺，則W＝10000-9250＝750臺。
30.某玩具生產(chǎn)企業(yè)A產(chǎn)品2008年的產(chǎn)量/成本資料顯示，該年月產(chǎn)量分別在11月、2月達到最高值和最低值，其產(chǎn)量和總成本分別為10 000件，350 000元和8 000件，310 000元。試用產(chǎn)量成本預測法計算：
�。�1）單位變動(dòng)成本。15-378
�。�2）固定成本。15-378
�。�3）若2008年度產(chǎn)量為10萬(wàn)件，則該年度A產(chǎn)品總成本和單位成本分別為多少？15-378
解：
�。�1）單位變動(dòng)成本＝（350000-310000）÷（10000-8000）＝40000/2000＝20元
�。�2）固定成本＝350000-20×10000＝150000元
�。�3）年度總成本＝150000+20×X＝150000+20×100000＝2150000元
2008年度單位成本＝2150000/100000＝21.5元
答：（1）單位變動(dòng)成本為20元。
�。�2）固定成本為150000元。
�。�3）年度A產(chǎn)品總成本為2150000元；單位成本為21.5元。
五、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）
31.簡(jiǎn)述企業(yè)戰略家應具備的基本素質(zhì)和能力。6-165
答：
具體來(lái)說(shuō)，應具有以下基本的素質(zhì)和能力：
�。�1）品德高尚，志向高遠。
�。�2）思維敏捷，知識淵博。
�。�3）心理健康、個(gè)性?xún)?yōu)異。
�。�4）足智多謀，能力超群。
�。�5）身體健康，精力充沛。
32.簡(jiǎn)述綠色營(yíng)銷(xiāo)的含義。12-315
答：
綠色營(yíng)銷(xiāo)這是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中確立的環(huán)境保護意識，從產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、廢棄物的處理方式，直到產(chǎn)品消費過(guò)程中，有利于環(huán)境保護、生態(tài)平衡，實(shí)現企業(yè)可持續發(fā)展所制定的長(cháng)遠性的謀劃與方略。
�。�1）首先要求企業(yè)所有員工包括營(yíng)銷(xiāo)人員，確立綠色生產(chǎn)觀(guān)念和綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，這兩個(gè)觀(guān)念本質(zhì)上也就是確立企業(yè)的社會(huì )責任觀(guān)念和可持續發(fā)展觀(guān)念，塑造企業(yè)良好形象；
�。�2）其次，要求積極開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)有利于保護生態(tài)環(huán)境的綠色技術(shù)和綠色產(chǎn)品，即提供的產(chǎn)品有利于人們身體健康，減少或消除對環(huán)境帶來(lái)的污染；
�。�3）再次，收集有關(guān)環(huán)保法律法規和環(huán)保政策信息，以及掌握顧客綠色需求的信息，合理地進(jìn)行綠色產(chǎn)品的設計，推行綠色包裝、綠色標志，努力滿(mǎn)足顧客對綠色技術(shù)和綠色產(chǎn)品的需求，實(shí)現企業(yè)、顧客和社會(huì )三者之間利益的統一與和諧；
�。�4）最后，實(shí)施產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)的綠色組合，以營(yíng)造企業(yè)的綠色優(yōu)勢，以綠色和環(huán)保在競爭中取勝。
33.簡(jiǎn)述企業(yè)標準化的新趨勢。16-398
答：
在經(jīng)濟全球化的'競爭環(huán)境下，標準化已經(jīng)成為企業(yè)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的重要手段，因此，企業(yè)標準化呈現出新的趨勢：
�。�1）標準化領(lǐng)域不斷增加。
�。�2）標準不斷升級。
�。�3）國際競爭的標準障礙。
�。�4）搶占制定標準的制高點(diǎn)。
�。�5）用動(dòng)態(tài)標準引導企業(yè)（從靜態(tài)的標準到動(dòng)態(tài)的標準）。
六、論述題（本大題13分）
34.試述哈默爾關(guān)于企業(yè)核心能力的理論。6-156/157
答：
這一理論于1990年由美國戰略管理專(zhuān)家普拉哈拉帕德蓋瑞哈默爾首先提出，后經(jīng)蘭格路易福斯和哈默爾共發(fā)展。
這種理論認為：
�。�1）企業(yè)在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成了多種能力。
�。�2）企業(yè)核心能力是企業(yè)眾多能力中最根本的部分。
�。�3）企業(yè)核心能力是“組織中積累性學(xué)識”，即核心能力是一個(gè)組織內部一系列互補的技能和知識的結合。
核心能力具有以下特點(diǎn)：
�。�1）延展性
具有較強的輻射作用，是企業(yè)核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的“營(yíng)養源”，它把能量延展到企業(yè)開(kāi)發(fā)的各種新產(chǎn)品上，創(chuàng )造出眾多的新市場(chǎng)，它是企業(yè)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的根源。
�。�2）增值性
即企業(yè)核心能力有助于實(shí)現和增加顧客看重的價(jià)值，使顧客獲得的價(jià)值能夠增值。使顧客購買(mǎi)產(chǎn)品或享受服務(wù)后，感到物有所值。
�。�3）獨特性
即企業(yè)的核心能力與眾不同，具有不易被其他企業(yè)輕易模仿和掌握的獨到之處，使本企業(yè)形成對競爭對手較長(cháng)時(shí)期的戰略?xún)?yōu)勢。
七、案例分析題（本大題15分）
35.案例背景：
華強塑料制品廠(chǎng)是一家主要生產(chǎn)塑料包裝袋的民營(yíng)企業(yè)。隨著(zhù)全民環(huán)保意識的增強和國家限塑令的頒布實(shí)施，近年來(lái)，該企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)逐步萎縮，經(jīng)營(yíng)效益連年下降。
面對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現狀，企業(yè)領(lǐng)導想通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)擺脫目前的困境，但在選擇哪種資本經(jīng)營(yíng)途徑時(shí)存在意見(jiàn)分歧。最終，廠(chǎng)領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)研究，決定拍賣(mài)產(chǎn)權，退出塑料制品生產(chǎn)行業(yè)，進(jìn)入具有良好市場(chǎng)前景的環(huán)保產(chǎn)品制造行業(yè)。
問(wèn)題：
一、試問(wèn)該企業(yè)選擇的是哪種資本經(jīng)營(yíng)途徑？14-356
答：
該企業(yè)通過(guò)企業(yè)內部資產(chǎn)重組開(kāi)展資本經(jīng)營(yíng)。
二、結合該案例，談?wù)勂髽I(yè)在進(jìn)行資本經(jīng)營(yíng)時(shí)，還有哪些途徑可供選擇。14-356/358
答：
企業(yè)開(kāi)展資本經(jīng)營(yíng)的途徑有：
�。�1）通過(guò)企業(yè)重組開(kāi)展資本經(jīng)營(yíng)
企業(yè)重組主要是指企業(yè)之間進(jìn)行重組，它是指優(yōu)勢企業(yè)通過(guò)收購、兼并、合并或聯(lián)合等形式進(jìn)行重組，轉變成實(shí)力更強的集團公司，或組建新的企業(yè)集團，在更大規模上開(kāi)展資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)一步提升企業(yè)核心競爭力，滿(mǎn)足更大范圍的市場(chǎng)需要。
�。�2）通過(guò)企業(yè)內部資產(chǎn)重組開(kāi)展資本經(jīng)營(yíng)
企業(yè)內部資產(chǎn)重組，實(shí)質(zhì)上是通過(guò)企業(yè)資本結構的優(yōu)化來(lái)更好地開(kāi)展資本經(jīng)營(yíng)。
�。�3）通過(guò)產(chǎn)權重組開(kāi)展資本經(jīng)營(yíng)
這是指通過(guò)調整企業(yè)產(chǎn)權結構，改變企業(yè)單一產(chǎn)權主體的狀況。吸納眾多投資者，形成多元化的產(chǎn)權結構，從而更好地開(kāi)展資本經(jīng)營(yíng)。
�。�4）開(kāi)展有形資本的經(jīng)營(yíng)
企業(yè)貨幣形態(tài)的資本已大量地轉化為各種物質(zhì)形態(tài)的資本，如機器設備、廠(chǎng)房設施、原材料、燃料動(dòng)力、房地產(chǎn)等。企業(yè)的所有者或經(jīng)營(yíng)者可將上述資產(chǎn)中的一部分或整體當做投資分別與其他企業(yè)的資本所有者或經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行合資經(jīng)營(yíng)或合作經(jīng)營(yíng)。
�。�5）開(kāi)展無(wú)形資本的經(jīng)營(yíng)
無(wú)形資本的經(jīng)營(yíng)主要有兩個(gè)具體途徑：一是與本企業(yè)物質(zhì)形態(tài)的資本相結合，能使本企業(yè)整個(gè)的資本運營(yíng)效率大大提高，帶來(lái)的資本增值程度更高；二是利用本企業(yè)的無(wú)形資本作為投資，投入其他企業(yè)，盤(pán)活這些企業(yè)的存量資產(chǎn)，帶來(lái)資本的增值。
自考企業(yè)管理概論歷年真題試卷6
第一部分 選擇題
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題l分，熬20分)
在每小題列出的四個(gè)備選項中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無(wú)分。
1. 不相關(guān)行業(yè)中的騰訊、華誼兄弟共同發(fā)布粉絲互動(dòng)平臺“星影聯(lián)盟”，利用騰訊的社交網(wǎng)絡(luò )平臺對華誼的影視劇、明星資源和粉絲進(jìn)行整合。該戰略聯(lián)盟屬于
A.后競爭聯(lián)盟 B.前競爭聯(lián)盟 C.競爭聯(lián)盟 D.非競爭聯(lián)盟
2.有人問(wèn)松下公司有什么經(jīng)營(yíng)秘訣時(shí)，總裁松下幸之助回答：“沒(méi)有別的，看到下雨了，就要打傘。只不過(guò)是順應天地自然的規律去工作而己�！彼上滦抑@句話(huà)講的是企業(yè)系統特征的
A.環(huán)境適應性 B.整體性 C.相關(guān)性 D.目的性
3.中石化作為我國支柱產(chǎn)業(yè)和基礎產(chǎn)業(yè)的骨干企業(yè)，與臺灣潤泰集團簽訂協(xié)議出讓易捷便利店等非油品領(lǐng)域的少部分股權。改革后中石化的國有股份經(jīng)營(yíng)方式為
A.國家獨資經(jīng)營(yíng) B.國家控股經(jīng)營(yíng) C.國家參股經(jīng)營(yíng) D.國有壟斷經(jīng)營(yíng)
4.從市場(chǎng)需求出發(fā)，通過(guò)對企業(yè)的運作過(guò)程進(jìn)行根本性的分析，對企業(yè)流程的構成要素進(jìn)行重新組合和設計。上述觀(guān)點(diǎn)所依據的管理理論是
A.學(xué)習型組織理論 B.權變理論
C.機制設計理論 D.企業(yè)流程再造理論
5.某肉制品企業(yè)把“打造行業(yè)領(lǐng)導品牌，引領(lǐng)健康消費潮流”作為企業(yè)全體成員的最高理想和追求，用來(lái)激發(fā)職工的積極性和創(chuàng )造性。該話(huà)語(yǔ)應該被視為
A.企業(yè)制度 B.經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格 C.企業(yè)最高目標 D.企業(yè)風(fēng)氣
6.作為人力資源管理中的一項基礎工作，其內容包括職務(wù)說(shuō)明和任職資格說(shuō)明。這項基礎工作指的是
A.人力資源規劃 B.激勵 C.職務(wù)分析 D.培訓
7.有人認為，在企業(yè)人員的使用中，管理人員往往會(huì )被提升到他們所不能勝任的層次上。 該觀(guān)點(diǎn)反映出的管理原理是
A.彼得原理 B.帕金森定律 C.破窗效應 D.木桶原理
8.某乳品公司將其新推出的乳酸奶定位于早餐食品，目標市場(chǎng)主要是20-30歲之間的都市白領(lǐng)。按照安索夫的觀(guān)點(diǎn)，以上表述體現的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略要素是
A.成長(cháng)方向 B.競爭優(yōu)勢 C.協(xié)同作用 D.產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域
9.組織結構的設計要服從和服務(wù)于戰略的實(shí)施，確保企業(yè)戰略目標的實(shí)現。提出該觀(guān)點(diǎn)的`學(xué)者是
A.波特 B.安德魯斯 C.錢(qián)德勒 D.德魯克
10.許多著(zhù)名公司經(jīng)過(guò)長(cháng)期積累形成了多種能力，特別是可以通過(guò)整合多種能力獲得“組織中積累性學(xué)識”。符合上述觀(guān)點(diǎn)的戰略管理理論是
A.戰略同盟理論 B.企業(yè)核心能力理論
C.戰略再造理論 D.競爭戰略理論
11.某手機制造企業(yè)推出G牌智能手機已有4年，該手機需求增長(cháng)率雖然不高，但在同行業(yè)中市場(chǎng)占有率卻最大，該手機業(yè)務(wù)位于波士頓矩陣中的
A.明星區 B.現金牛區 C.野貓區 D.瘦狗區
12.當企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠期需求量都很大，競爭又不激烈或者競爭對手少且實(shí)力較弱的情況下，企業(yè)應考慮選擇
A.穩定型戰略 B.緊縮型戰略 C.發(fā)展型戰略 D.防御型戰略
13.國內柴油發(fā)動(dòng)機龍頭企業(yè)濰柴動(dòng)力投資下游產(chǎn)品一一整車(chē)制造項目，此舉屬于該企業(yè)資本流動(dòng)戰略中的
A.縱向流動(dòng)戰略 B.橫向流動(dòng)戰略
C.多向多樣化流動(dòng)戰略 D.復合多樣化流動(dòng)戰略
14.我國某軸承制造企業(yè)通過(guò)聘用外方技術(shù)人員、購買(mǎi)耐磨專(zhuān)利和使用國外成套設備等方式直接從事新產(chǎn)品研發(fā)，不再進(jìn)行其他投入。該技術(shù)開(kāi)發(fā)途徑屬于
A.獨創(chuàng )型技術(shù)開(kāi)發(fā) B.綜合與延伸型技術(shù)開(kāi)發(fā)
C.總結提高型技術(shù)開(kāi)發(fā) D.引進(jìn)型技術(shù)開(kāi)發(fā)
15.將制造某種產(chǎn)品所需要的各種不同類(lèi)型的生產(chǎn)設備和不同工種的工人集中在一起，對其所負責的產(chǎn)品進(jìn)行不同生產(chǎn)工藝方法的加工，工藝過(guò)程封閉在一個(gè)生產(chǎn)單位內完成，不用跨越其他的生產(chǎn)單位。該種生產(chǎn)單位的組織形式為
A.對象專(zhuān)業(yè)化 B.流水線(xiàn)生產(chǎn)
C.工藝專(zhuān)業(yè)化 D.準時(shí)制生產(chǎn)
16.以供應鏈管理理論為基礎，綜合運用各種現代管理思想，借助現代網(wǎng)絡(luò )化信息技術(shù)構建運行平臺，對以核心企業(yè)為龍頭的供應鏈的全部資源進(jìn)行計劃、組織和控制的計算機管理系統，稱(chēng)為
A.MRP B.ERP C.BPR D.CRM
17.鉑濤集團近期注資籌建一個(gè)專(zhuān)為女性提供獨特體驗與貼心照料的酒店品牌。該品牌服務(wù)對象為女性顧客，這說(shuō)明該集團所采用的市場(chǎng)細分標志是
A.人口因素 B.地理區劃因素
C.購買(mǎi)心理因素 D.購買(mǎi)行為因素
18.面對可樂(lè )市場(chǎng)的超高人氣，七喜汽水曾以一句“七喜飲料非可樂(lè )”的廣告語(yǔ)在非可樂(lè )飲料市場(chǎng)獲得了巨大成功。根據七喜的競爭能力狀況，企業(yè)所選擇的產(chǎn)品市場(chǎng)定位策略是
A.避強策略 B.雷同策略 C.超強策略 D.齊頭并進(jìn)策略
19.反映投資回收期內單位投資每年可回收金額的財務(wù)指標是
A.投資盈利率 B.流動(dòng)比率 C.速動(dòng)比率 D.投資回收率
20.流程管理包括兩項核心工作，其中一項是流程改進(jìn)，另一項是
A.流程整合 B.流程分析 C.流程規范化 D.流程協(xié)調
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題
卡”的相應代碼涂黑。未涂、錯涂、多涂或少涂均無(wú)分。
21.作為阿里巴巴集團的關(guān)聯(lián)公司，支付寶的企業(yè)文化帶有強烈的阿里色彩，并在此基礎上孕育出自己獨特的文化。以下屬于支付寶制度文化的內容有
A.公司口號：“因為信任，所以簡(jiǎn)單”
B.公司為員工舉行集體婚禮
C.公司采用橙色的LOGO
D.每逢節日或員工生日，公司都會(huì )問(wèn)候員工
E.公司推出一系列為員工服務(wù)的計劃，如蒲公英互助計劃、彩虹計劃等
22.根據企業(yè)二級經(jīng)營(yíng)單位在行業(yè)中競爭重點(diǎn)的不同，可以將競爭戰略分為
A.總體戰略 B.職能戰略
C.成本領(lǐng)先戰略 D.差異化戰略
E.集中化戰略
23.某技術(shù)公司近期開(kāi)發(fā)推廣的車(chē)輛自診斷屏蔽系統受到許多大貨車(chē)司機的歡迎。在車(chē)輛安裝該系統后，既可以使車(chē)輛在年檢時(shí)達到排放標準，又能在平時(shí)使用中采用尾氣不達標排放的方式大幅降低車(chē)輛運營(yíng)成本。這說(shuō)明該公司在進(jìn)行技術(shù)評價(jià)時(shí)僅考慮的內容是
A.技術(shù)價(jià)值 B.經(jīng)濟價(jià)值
C.社會(huì )價(jià)值 D.政治價(jià)值
E.文化價(jià)值
24.耐用產(chǎn)品的質(zhì)量特性可以概括為
A.壽命 B.可靠性
C.性能 D.安全性
E.經(jīng)濟性
25.根據成本和費用管理的需要，可以將工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品制造成本細分為
A.直接材料 B.直接工資
C.制造費用 D.管理費用
E.銷(xiāo)售費用
第二部分 非選擇題
三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分)
26.企業(yè)總體戰略
27.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
28.知識管理
四、計算題(本大題共2小題，每小題9分，共l8分)
29．某公司擬通過(guò)更新設備改造一條礦泉水生產(chǎn)線(xiàn)，預計改造后每年可節約費用25萬(wàn)元。 現有甲、乙、丙三種可供選擇的設備，其購置費均為100萬(wàn)元，專(zhuān)家評審打分情況如下表所示：
(1)計算改造后的設備投資回收期。
(2)該公司應選擇哪一種設備？
30.大華公司2013年年末資產(chǎn)總計為60億元人民幣，流動(dòng)資產(chǎn)51億元，速動(dòng)資產(chǎn)40億元；流動(dòng)負債18億元，長(cháng)期負債為1億元。計算該公司2013年的資產(chǎn)負債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率。（計算結果保留小數點(diǎn)后兩位）
五、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每小題5分，共l5分)
31.根據競爭實(shí)力的相對差異，簡(jiǎn)述可供企業(yè)選擇的競爭戰略方案。
32.簡(jiǎn)述PDCA循環(huán)的工作步驟。
33.簡(jiǎn)述企業(yè)擬選擇進(jìn)入的目標市場(chǎng)應具備的條件。
六、論述題(本大題共l小題，共i3分)
34.論述企業(yè)實(shí)施品牌戰略與名牌戰略的區別與聯(lián)系。
七、案例分析題(本大題共l小題，共l5分)
35. 案例背景：
得益于知識經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展，思科于2001年成為當時(shí)全球市值最高的公 司。隨后幾年，思科不斷并購，公司規模持續擴大。為了應對規模擴張帶來(lái)的“大企業(yè)病”，思科采取扁平化組織結構，并精心設計了由不同部門(mén)的管理者組成的委員會(huì )系統。然而，委員會(huì )系統決策遲緩，反而增加了管理成本。為了順應經(jīng)濟全球化的浪潮，并應對來(lái)自惠普、華為等企業(yè)的激烈競爭，思科再次啟動(dòng)組織變革，削減部分產(chǎn)品部門(mén)，精簡(jiǎn)組織結構。 問(wèn)題：
(1)分析導致思科組織變革的外部動(dòng)因與內部動(dòng)因。
(2)結合案例，說(shuō)明企業(yè)組織變革的方向。
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