2014十一假期安全出行提示

　　“十一”假期 安全出行 理性維權

　　2014“十一”國慶黃金周的腳步日益臨近，百姓紛紛謀劃、安排出游線(xiàn)路。市旅游質(zhì)量監督管理所發(fā)布“十一”黃金周旅游提示，提醒大家安全旅游，文明出行，理性維權。

　　注意確保旅行社資質(zhì)安全

　　組團游方面，旅游出行時(shí)應注意查驗旅行社資質(zhì)，簽訂旅游合同。要選擇信譽(yù)度高、重品質(zhì)的旅游社。成行前要簽訂正式的旅游合同，消費者應仔細閱讀，看旅行的線(xiàn)路內容是否得到完整體現，是否存在免責條款。對于合同約定外的自費項目，游客可以拒絕參加。建議游客在參團旅游時(shí)購買(mǎi)旅游人身意外傷害保險。

　　注意人身安全

　　首先，不要選擇菲律賓等國家旅游局目前要求不要前往的或目的國安全形勢不好的國家旅游。要在出行時(shí)準備要充分，可根據個(gè)人年齡和體質(zhì)狀況選擇旅游項目和線(xiàn)路，要掌握相關(guān)的應急常識，帶好導游圖及車(chē)、船時(shí)間表和藥品、雨具等，做到有備無(wú)患。盡量不要選擇登山、穿越沙漠及森林等危險性較大的旅游活動(dòng)，一定不要去通訊盲區，以免救援困難。參加涉水旅游項目和高風(fēng)險旅游項目要確保安全并了解注意事項。

　　注意購物安全

　　在旅行中特別是旅游景點(diǎn)購物一定要謹慎，注意辨別商品真偽和質(zhì)量，不要急于成交。特別是旅游景點(diǎn)內的商品或導游推薦的商店或商品和價(jià)值較高的珠寶玉器、電器、名貴藥材等，應謹慎選擇。旅游中購買(mǎi)的商品要保存好發(fā)票單據，標明所購產(chǎn)品的等級標準，并注意核對單據上的印章和地址是否與現場(chǎng)看到的一致。

　　注意餐飲安全

　　到周邊或外地旅游的游客，要特別注意飲食衛生安全，切忌食用無(wú)安全保障的食品或暴飲暴食;切勿吃生食、生海鮮等，切勿光顧路邊無(wú)牌照攤檔，不酗酒，防止食物中毒。

　　注意住宿安全

　　游客入住賓館飯店或鄉村酒店后，應了解客房安全須知，熟悉住宿區域的安全出路、安全樓梯的位置及安全逃生路線(xiàn);注意檢查客房所配備的用品是否齊全，有無(wú)破損，如不全或有破損的，應立即向飯店服務(wù)員或導游報告。

　　注意交通安全

　　自駕車(chē)旅游要盡量避開(kāi)熱點(diǎn)地區和高峰時(shí)段，前往周邊和外阜旅游的游客，要提前設計好旅行線(xiàn)路，出行前做好車(chē)輛的維護保養工作，認真做好相關(guān)準備工作，注意天氣變化，密切關(guān)注當地旅游管理部門(mén)的有關(guān)提示;自駕車(chē)旅游要盡量避開(kāi)熱點(diǎn)地區和高峰時(shí)段。

　　注意游覽期間安全

　　記下領(lǐng)隊和導游的手機號碼，以備萬(wàn)一離隊后方便聯(lián)系。游客下車(chē)游覽、就餐、購物時(shí)，應注意關(guān)好車(chē)窗、車(chē)門(mén)，保管好自己隨身攜帶的貴重物品。觀(guān)光游覽時(shí)要服從領(lǐng)隊和導游的安排，緊跟團隊，不要擅自脫隊。乘坐大型游樂(lè )設施前要查看是否有國家質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)印制的《安全檢驗合格》標志。不要乘坐未經(jīng)檢驗、檢驗不合格或超期未檢的游樂(lè )設施。乘坐游樂(lè )設施前，要認真閱讀《乘客須知》或與《乘客須知》相關(guān)的安全提示，以便確定自己是否適宜游玩。在拍照、攝像時(shí)注意往來(lái)車(chē)輛和禁拍標志，不要在設有危險警示標志的地方停留。少兒乘坐游樂(lè )設施須有成年人陪護。要慎重參加帶有刺激性的活動(dòng)項目，量力而行，提高自我保護意識，服從安全人員的指揮。

　　游客在旅游中要理性消費，盡量不要沖動(dòng)購物，購買(mǎi)商品要索取發(fā)票(收據)等商家憑證，以作為維權依據。當旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生時(shí)，應積極與導游或組團社溝通協(xié)商，爭取得到圓滿(mǎn)解決，如與旅行社發(fā)生難以調和的糾紛時(shí)，要即時(shí)撥打當地旅游投訴電話(huà)，與當地旅游監管部門(mén)聯(lián)系。前往省外旅游的“國內游”游客遇到出行服務(wù)問(wèn)題，可撥打國家旅游局旅游質(zhì)量監督管理所電話(huà)010-65275315以及全國假日旅游協(xié)調辦公室電話(huà)010-65201028等進(jìn)行投訴。旅程結束后，如有問(wèn)題，還可撥打鞍山市旅游投訴電話(huà)6211234或到市消協(xié)進(jìn)行投訴維權。

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