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藥店三八節活動(dòng)方案
一年一度的“三八婦女節”馬上就要到來(lái)了，如何利用此次良機，抓住女性消費者心理，專(zhuān)門(mén)為女人開(kāi)展一次公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)呢?下面是小編為您整理的藥店三八節活動(dòng)方案，希望對您有所幫助。
藥店三八節活動(dòng)方案 篇1
一、促銷(xiāo)背景
藥店80%的消費者為老人，其中半數為女性消費者，因此，對于即將到來(lái)的.三八婦女節，要做一次藥店三八節，提高銷(xiāo)量，加強外在形象。
二、促銷(xiāo)目的
1、拉動(dòng)年初的業(yè)績(jì)
2、擴大影響力，塑造藥店形象。
3、回饋新老客戶(hù)及社會(huì )。
三、 三八關(guān)愛(ài)女性健康
四、促銷(xiāo)時(shí)間
3.5-3.9
五、 打折、贈送
六、促銷(xiāo)內容
活動(dòng)1：讓利送健康 凡是在活動(dòng)期間，到本店購買(mǎi)女性藥品，全部打九折。
活動(dòng)2：體貼送健康 凡是在活動(dòng)期間，在本店一次性購買(mǎi)藥品合計百元以上，贈送老年服務(wù)卡一張，為上門(mén)服務(wù)，起點(diǎn)次數為四次，每多100元加一次，十次為上限。
活動(dòng)3：關(guān)愛(ài)送健康 凡在活動(dòng)期間，在本店一次性購買(mǎi)藥品合計五百元以上，贈送女性專(zhuān)項體檢卡一張。
七、促銷(xiāo)宣傳
1、門(mén)店布置：橫幅，展板，吊旗。
2、宣傳單，dm單，電視。
八、活動(dòng)預算(略)
九、活動(dòng)b注意
1、人員的配置
2、預算的控制
3、運行監控
4、總結
藥店三八節活動(dòng)方案 篇2
一、活動(dòng)目的'
加強藥店外在形象，擴大知名度。
二、活動(dòng)時(shí)間
依據國家法定節日或周末時(shí)間提前自行安排
三、活動(dòng)方式
打折、買(mǎi)贈、義賣(mài)
四、活動(dòng)內容
活動(dòng)一
1、凡在促銷(xiāo)期間，本店所有感冒類(lèi)藥品均九折銷(xiāo)售，會(huì )員及持有本店以往消費收銀條顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費達50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動(dòng)二
本店開(kāi)展xx老年人保健品義賣(mài)活動(dòng)，所得利潤全部捐于xx貧困基金，用于無(wú)錢(qián)就醫同胞。
凡參與者都可以在愛(ài)心展板上簽名獻祝福。
五、活動(dòng)宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無(wú)線(xiàn)電、電視、網(wǎng)絡(luò )。
六、活動(dòng)預算
藥店根據自身情況自行決定
七、活動(dòng)注意
1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事，加強企業(yè)形象及力度。
3、贈品要提前準備，統一定做。
最后，再次提醒，藥店兩節活動(dòng)準備要提前，規劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn)，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個(gè)主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動(dòng)，結合自己受眾人群適度調整。
八、主題口號：
1、真情回報,購物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)
2、專(zhuān)家現場(chǎng)免費義診,儀器免費檢測
3、會(huì )員獎品大派送
藥店三八節活動(dòng)方案 篇3
人的行為表現往往是情感重于理智，顧客在藥店購買(mǎi)藥品通常也是情緒性的較多，而非邏輯性的，因此，店員在接待顧客時(shí)應當適當掌握顧客的行為反應，以情感人，以理服人，達到說(shuō)服的目的，以促成新藥或組合用藥的推銷(xiāo)。
推廣新藥或組合用藥，藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動(dòng)，掌握不同顧客的心理特征，采取不同的應對策略來(lái)介紹新藥或組合用藥，這將會(huì )起到事半功倍的效果，并達到雙贏(yíng)的目的。
一、 難以做決定的顧客的心理
這類(lèi)顧客買(mǎi)藥品總是猶豫不決，有時(shí)連自己也不知道買(mǎi)什么藥品為好。這對于店員來(lái)說(shuō)是一個(gè)棘手的問(wèn)題。這類(lèi)顧客在藥店現場(chǎng)的行為表現如下：
1、對店員的誘導總是顯出不感興趣的樣子；
2、當店員拿出新藥向他介紹時(shí)，他不屑一顧，或裝出毫不在乎的樣子；
3、店員主動(dòng)向他推銷(xiāo)時(shí)，他有時(shí)會(huì )有明顯的拒絕誘導的反應；
4、當第三者在現場(chǎng)時(shí)，他拒絕誘導的反應更為明顯。
這類(lèi)顧客的心理：
1、在購買(mǎi)藥品時(shí)，想憑借自己的知識、觀(guān)察和感覺(jué)來(lái)決定購買(mǎi)某種藥品，聽(tīng)不進(jìn)他人的勸導，所以很難下決心。
2、不太愿意接受別人的誘導，總認為自己的想法是對的，所以，他們更加厭惡店員的誘導。他們認為被誘導是自己缺乏知識和能力的表現。他們有一種強烈的意識，總認為自己高人一籌。
店員一旦遇到這類(lèi)顧客應采取以下的誘導措施：
1、要用和藹親切的行為來(lái)接待這類(lèi)顧客。
2、要用適當的語(yǔ)言來(lái)贊美對方，然后仔細地觀(guān)察對方的反應，如果對方的臉上表現出高興，口中又有假客氣的話(huà)語(yǔ)，證明措施得當。
3、與他們保持不即不離的關(guān)系，選擇合乎邏輯的語(yǔ)言，千萬(wàn)不要多說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話(huà)。
4、在沒(méi)有徹底了解對方以前，千萬(wàn)不能勉強誘導。
二、妄自尊大的顧客的心理
這類(lèi)顧客來(lái)藥店購買(mǎi)藥品時(shí)，總是表現出極高的妄自尊大。他們在藥店現場(chǎng)的行為表現如下：
1、不管店員如何與他打招呼，對方都不與理睬，使店員簡(jiǎn)直無(wú)法接近他。
2、不管店員怎樣主動(dòng)向他接近，他總是裝出一副瞧不起人的樣子。
3、當店員走近他時(shí)，他會(huì )立即回避。
4、當店員向他介紹新藥的知識時(shí)，他會(huì )表現出瞧不起的神情，仿佛在說(shuō)：“你也懂得如此專(zhuān)業(yè)的醫學(xué)知識嗎？”。
這類(lèi)顧客的心理：
1、這類(lèi)顧客的自尊心比較強，都有一種我比你強的優(yōu)越感。如果自己不如他人，為了彌補這種自卑感，就會(huì )產(chǎn)生一種貶低對方的心理。他們會(huì )盡力尋找店員的'弱點(diǎn)，以此來(lái)滿(mǎn)足自己的
優(yōu)越感。
2、為了不暴露自己的弱點(diǎn)，妄自尊大的顧客總會(huì )裝出一副冷淡的樣子來(lái)。這是因為他們有許多弱點(diǎn)，有意擺出一副不易使人接近的姿態(tài)。這類(lèi)顧客虛榮心很強，總是希望別人對他有好評。
店員一旦遇到這類(lèi)顧客應采取以下的誘導措施：
1、多說(shuō)恭維的話(huà)。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業(yè)有成、知識淵博等。
2、善于用討教的語(yǔ)言來(lái)誘導對方。
3、利用他的自尊心來(lái)誘導對方。
三、刨根問(wèn)底的顧客的心理
這類(lèi)顧客愛(ài)講小道理，喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們在藥店內的行為表現如下：
1、有時(shí)會(huì )別出心裁地一些講使人摸不著(zhù)頭腦的話(huà)，以便證明他說(shuō)的有道理。
2、喜歡對藥店的各個(gè)方面提出一些意見(jiàn)。
3、喜歡強詞奪理，店員這樣說(shuō)，他偏那樣說(shuō)。
4、往往喜歡把各種意見(jiàn)的正確與否同藥品的評價(jià)聯(lián)系在一起。
5、為了證實(shí)店員的話(huà)是否真實(shí)而刨根問(wèn)底，有時(shí)會(huì )抓住店員的某個(gè)把柄而大發(fā)議論
這類(lèi)顧客的心理：
1、他們也知道自己并非是百事通，但是，總想表現出什么都懂的樣子，總怕把自己的弱點(diǎn)暴露給店員，由此而上當受騙。
2、他們喜歡強詞奪理，即使自己的理論站不住腳，也要頑固地堅持，不愿服輸。
店員對這類(lèi)顧客的誘導措施：
1、千萬(wàn)不能與他爭辯，你爭辯贏(yíng)了，生意也就完了。
2、要耐心積極地傾聽(tīng)他的各種議論，不時(shí)表現出贊賞的身體語(yǔ)言，并簡(jiǎn)短肯定的語(yǔ)言來(lái)贊賞對方，讓他把想說(shuō)的話(huà)都傾吐出來(lái)。
3、在他心情舒暢時(shí)，店員要及時(shí)轉換話(huà)題。
4、對他的提問(wèn)，店員在回答時(shí)要做到少而精，并且要力求確切。
四、沉默寡言的顧客的心理
這類(lèi)顧客看起來(lái)很老實(shí)，性格比較內向，不會(huì )同人發(fā)生糾紛。他們在藥店內的行為表現如下：
1、對于店員的藥品介紹，他們總是瞻前顧后，毫無(wú)主見(jiàn)。
2、一般不會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn)店員，對于店員的提問(wèn)，即使心中已有答案，也不愿說(shuō)出來(lái)。
3、店員對他詳細介紹情況，有時(shí)甚至顯得嘮叨，他們也決不采取拒絕的態(tài)度。
4、他們總是顯得彬彬有禮，但很少言談。
這類(lèi)顧客的心理：
1、不擅長(cháng)言談的顧客很害怕講話(huà)，怕一旦講錯話(huà)而被人誤解，想說(shuō)又說(shuō)不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長(cháng)言談的意識。
2、不愛(ài)說(shuō)話(huà)的顧客在購藥時(shí)主要聽(tīng)者，而不是提問(wèn)者。因此，他們對講話(huà)逐漸產(chǎn)生厭煩心理，但他們往往是寥寥數語(yǔ)就能心領(lǐng)神會(huì )的人。
3、當他們想用語(yǔ)言來(lái)表達自己的想法時(shí)，又不能很好地表達，所以，他們會(huì )用身體語(yǔ)言來(lái)表達自己的想法。但是，這種身體語(yǔ)言往往與自己的本意有很大的差別。
店員對這類(lèi)顧客的誘導措施：
1、仔細觀(guān)察他們的表情和行為，綜合起來(lái)加以判斷。
2、多問(wèn)開(kāi)放性的問(wèn)題。
3、在溝通中，對于他們好的想法或觀(guān)點(diǎn)要多肯定，鼓勵他們多話(huà)。
4、盡量用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，切忌嘮叨。
五、抱懷疑態(tài)度的顧客的心理
這類(lèi)顧客疑心病很重，大多是因其性格所決定的。他們在藥店內的表現如下：
1、對店員的藥品介紹表示懷疑。
2、對藥品的價(jià)格表示懷疑。
3、對店內所有人的服務(wù)都表示懷疑。
這類(lèi)顧客的心理：
1、可能在其他藥店的交易中受騙，不愿意第二次再很當。
2、想了解藥品的詳細信息，而對店員的介紹又不是很滿(mǎn)意。
店員對這類(lèi)顧客的誘導措施：
1、店員應主動(dòng)征求他們的觀(guān)點(diǎn)和看法，以便取得一致的意見(jiàn)。
2、及時(shí)拿出相關(guān)的藥品資料來(lái)證實(shí)自己的觀(guān)點(diǎn)。
3、用真實(shí)的案例來(lái)說(shuō)服他們。
4、如果有權威人士的評價(jià)證明或國家有關(guān)部門(mén)的相關(guān)文件，也要及時(shí)出示，快速打消他們的懷疑心理。
藥店三八節活動(dòng)方案 篇4
主題口號：
1、 愛(ài)心奉獻社會(huì ) 幸運送給顧客
2、 心健大藥房真情回報專(zhuān)家現場(chǎng)免費義診
3、 心健大藥房購藥抽獎大活動(dòng)
時(shí) 間：9月28日10月7日
地 點(diǎn)：心健大藥房中心店
內 容：
1、愛(ài)心奉獻社會(huì ) 幸運送給顧客
1)、在兩節期間如購買(mǎi)茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)以上，可優(yōu)惠10%，并免費獲贈名典咖啡店30元的消費券一張;
2)、其他顧客在兩節活動(dòng)期間購買(mǎi)茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)可獲得10%的優(yōu)惠，并免費獲贈名典咖啡店20元的消費券一張;
2、 心健大藥房真情回報專(zhuān)家現場(chǎng)免費義診
兩節活動(dòng)期間，特邀醫學(xué)專(zhuān)家(西醫專(zhuān)家)親臨心健大藥房中心店現場(chǎng)免費為市民就診，免費開(kāi)據醫藥處方，免費測量血壓等義務(wù)性的服務(wù)，顧客可以憑處方在心健大藥房購藥享受10%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報婁底人民三年來(lái)對心健大藥房的大力支持與關(guān)注。
3、 心健大藥房購藥抽獎大活動(dòng)
兩節活動(dòng)期間，市民購買(mǎi)茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(均為四盒)，可免費獲贈名典咖啡店30元消費券一張，多買(mǎi)多送，購買(mǎi)其它的醫藥商品可參加抽獎，中獎率為100%。(具體抽獎事宜另行)。
宣傳：廣告除了說(shuō)明活動(dòng)以外，著(zhù)重樹(shù)立企業(yè)形象心健大藥房為社會(huì )福利事業(yè)真誠奉獻，把幸運無(wú)私地送給消費者。兩節活動(dòng)期間，在心健大藥房中心店通知媒介進(jìn)行現場(chǎng)報道，大張旗鼓地炒作。
益處：不僅能花費最少的錢(qián)買(mǎi)到最好的商品，而且能免費獲得消費券，定會(huì )吸引力大增，換來(lái)的是快速促銷(xiāo)的實(shí)績(jì)和良好的形象。
問(wèn)題：促銷(xiāo)廣告往往不被消費者關(guān)注，其實(shí)并不是促銷(xiāo)不具備吸引力的問(wèn)題，而是由于促銷(xiāo)廣告本身缺乏說(shuō)服力和吸引力，沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達清楚。故而，促銷(xiāo)廣告也需要進(jìn)行精心的設計和創(chuàng )意，關(guān)鍵不在于說(shuō)什么，而在于怎么說(shuō)。
SP策略中，常用的主要有四種，即降價(jià)和打折、買(mǎi)贈、派送、有獎促銷(xiāo)。在具體的操作比較上，降價(jià)和打折所涉及到的具體的活動(dòng)支出費用最少，對一些價(jià)格敏感的消費群體的影響力也最大，價(jià)格的下調極易對品牌造成傷害，品牌商品所集聚的目標群體會(huì )因品牌的貶值而流失，另外，消費者是買(mǎi)漲不買(mǎi)跌，價(jià)格一旦下調，將很難回復，強行上調，只會(huì )是失信于顧客，讓顧客對品牌商品心灰意冷。
與之相對應的是派送，商品派送可以在短時(shí)間內讓精選的目標人群看到自己的品牌和商品，并且由于獲取的低成本甚至是無(wú)成本，也非常容易引動(dòng)獲取者的嘗試性消費，這種效果是很多促銷(xiāo)方式費盡萬(wàn)般心思也望塵莫及的。而買(mǎi)贈和有獎促銷(xiāo)，無(wú)論在促銷(xiāo)成本和目標達成效應上都處于居中水平，這就難怪很多的操作者在實(shí)際的促銷(xiāo)過(guò)程中，爭捧這兩種促銷(xiāo)方式了。不過(guò)，就時(shí)間綿延的角度來(lái)考慮，有獎促銷(xiāo)耗時(shí)會(huì )長(cháng)一些，如果操作者不想讓自己的'這次促銷(xiāo)活動(dòng)拖泥帶水的影響后續的市場(chǎng)操作，買(mǎi)贈促銷(xiāo)勢必就成為了選擇的首要。
策略：一般說(shuō)來(lái)，消費者接受商品信息的模式為：注意興趣欲望行動(dòng)滿(mǎn)足。注意、興趣、欲望都是在消費者頭腦市場(chǎng)中的活動(dòng)，加上目前的消費者越來(lái)越試圖在商品大潮中尋求各自愛(ài)好、趣味和審美價(jià)值的落腳點(diǎn)，故而怎么能夠將比較繁瑣枯燥的促銷(xiāo)信息轉化為消費者的興奮點(diǎn)，就非常重要。
一、活動(dòng)前媒體宣傳
通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引大量目標消費者，形成參與和購買(mǎi)熱潮，傳播商品和服務(wù)理念，形成口碑傳播�；顒�(dòng)前后配合新聞炒作和廣告，將商品信息發(fā)布出去，以達到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
二、活動(dòng)內容根據主題確定
活動(dòng)成功的前提就是內容要有吸引力。包括打折、免費贈送、專(zhuān)家義診、購藥大抽獎等，都是吸引目標人群必不可少的手段
三、活動(dòng)前的準備工作
1、信息發(fā)布
�、�、活動(dòng)信息可選擇在《婁底廣播電視報》報刊上發(fā)布，因為電視報的受眾面是各家各戶(hù)，而且其發(fā)行量有4萬(wàn)份，效果相對其他報紙媒介要好。
�、�、婁底人民廣播電臺，從9月26日10月6日開(kāi)始發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)廣告。時(shí)間從早8：00晚9：00每每天10次滾動(dòng)播放。
�、�、在心健大藥房中心店門(mén)口掛橫幅一條，內容為活動(dòng)主題口號，時(shí)間為9月25日10月7日。
�、�、刊發(fā)可提高參與熱情和人數的信息，例：活動(dòng)在9：30開(kāi)始，請不要太早排隊。
�、�、注意要在廣告邊角上加上活動(dòng)解釋權歸××公司所有內容，以避免惹一些不必要的麻煩。
2、電視：電視廣告為飛字廣告，內容以介紹活動(dòng)為主，輔以簡(jiǎn)單的商品介紹或干脆不提商品的功能等內容。
3、現場(chǎng)布置
活動(dòng)現場(chǎng)布置得好，可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊，增加活動(dòng)氣勢和氛圍，吸引更多人參與。
(1) 寫(xiě)有活動(dòng)主題的橫幅。
(2) 突出商品形象和活動(dòng)主題內容的大幅展板和背板。
(3) 掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單。
(4) 咨詢(xún)臺、贈品(消費券)發(fā)放臺、銷(xiāo)售臺等等。
人員安排
(1) 安排足夠數量的服務(wù)人員，并佩帶工作卡或綬帶，便于識別和引導服務(wù)。
(2) 現場(chǎng)要有秩序維持人員(安排集團公司保安協(xié)助)。
(3) 現場(chǎng)咨詢(xún)人員、銷(xiāo)售人員既要分工明確又要相互配合。
(4) 應急人員(一般有領(lǐng)導擔任，如遇政府職能部門(mén)干涉等情況應及時(shí)公關(guān)處理)。
4、公關(guān)聯(lián)絡(luò )
提前到工商、城管等部門(mén)辦理必要的審批手續。
四、現場(chǎng)執行要點(diǎn)
1、工作人員第一個(gè)到達現場(chǎng)，各就各位。
2、宣傳人員派發(fā)宣傳單，介紹活動(dòng)和商品，引導顧客至銷(xiāo)售臺。
3、掌握好活動(dòng)節奏，維持好現場(chǎng)秩序防止出現哄搶和其他意外，以免造成負面效應。
4、銷(xiāo)售人員準備銷(xiāo)售事項，介紹銷(xiāo)售商品。
5、贈品在規定時(shí)間發(fā)放不宜太早太晚，發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料、簽字。
6、主持人宣布活動(dòng)結束，現場(chǎng)暫時(shí)保留至可能時(shí)間。
7、現場(chǎng)銷(xiāo)售臺繼續銷(xiāo)售。
8、現場(chǎng)清理，保留可循環(huán)物品以備后用。
五、活動(dòng)結束要開(kāi)總結會(huì )
評估活動(dòng)效果及得失是十分重要的一環(huán)。只有不斷的總結，才能避免以后的活動(dòng)中少走彎路。
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