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必勝客實(shí)習
必勝客實(shí)習
我在必勝客兼職兩年,必勝客是一個(gè)歡樂(lè )的群體,像KFC一樣是個(gè)大集體,也就是團隊精神,為顧客做出親切周道的服務(wù),并為客瘋狂,我是優(yōu)秀員工,在這里我學(xué)會(huì )了怎樣替別人著(zhù)像,耳目靈活,當刀叉落地時(shí)…當傳菜口敲鈴時(shí)都要表現迅速,要時(shí)刻關(guān)注顧客的餐是否上齊,總是微笑,無(wú)論心情多糟,要有責任感,這些是在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的,它讓你體驗了什么才是訓練有素的優(yōu)秀服務(wù)!當我成為老員工,再觀(guān)察新員工時(shí),她們帶著(zhù)一些高奧,當顧客惱怒的時(shí)候他們用帶著(zhù)沖動(dòng)和情緒,但過(guò)不久他們也訓練有素,不論顧客什么臉色,我們都是面帶微笑,這也大大提高了我們自身的心理素質(zhì),當然外國人也很多,英語(yǔ)也會(huì )在這里充分交流
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