關(guān)于導游的實(shí)習報告集合
在人們素養不斷提高的今天,報告不再是罕見(jiàn)的東西,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編幫大家整理的關(guān)于導游的實(shí)習報告集合,歡迎大家分享。
關(guān)于導游的實(shí)習報告集合1
導游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分,是在旅游活動(dòng)的發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的,隨旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展。導游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作,它貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程。在為期三個(gè)月的導游實(shí)習中,對于導游服務(wù)工作我有了更深的了解。
一、實(shí)習概述
實(shí)習地點(diǎn):
實(shí)習目的:
了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,掌握導游業(yè)務(wù)。
實(shí)習內容:
跟團學(xué)習導游帶團技能,了解旅行社各部門(mén)的工作程序,并獨立帶團。
二、談導游
。ㄒ唬┦紫任蚁胝f(shuō)說(shuō)對導游的認識:
導游是種職業(yè),是門(mén)技術(shù),是門(mén)藝術(shù),是門(mén)科學(xué)。
導游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱,導游是旅行社的門(mén)面和旗幟,一個(gè)好的旅行社必定有好的導游,這些人是旅行社的頂梁柱。導游有專(zhuān)業(yè)和業(yè)余之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現在看來(lái)是遠遠不止了!盃钤敝改骋粚(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出類(lèi)拔萃者。干導游這個(gè)職業(yè)主要表現在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。同時(shí)還要有職業(yè)修養和職業(yè)道德。
導游是門(mén)技術(shù)。任何工作都有自己的專(zhuān)門(mén)技術(shù),導游工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字,無(wú)論什么事,也無(wú)論大小,只有“認真”了,才能敢于“負責”。除了“認真”了,還要“熟練”。要“熟”只有一個(gè)方法,那就是要多練!知識這個(gè)東西是“待到用時(shí)方恨少”實(shí)習的時(shí)候我深有體會(huì )。平時(shí)要是“拳不離手曲不離口”,到用時(shí)才能從容不迫,如數家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說(shuō)的好導游、優(yōu)秀導游還有很大的距離。
導游也是門(mén)藝術(shù)。要把著(zhù)龍頭走,上了車(chē)我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個(gè)老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數人的利益,不能耽誤大家的游程。要掌握節奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著(zhù)潮流:看大趨勢,要因勢利導,適時(shí)引導,不能擰著(zhù)來(lái)。要跟著(zhù)感覺(jué)走:感覺(jué)好時(shí),盡情發(fā)揮;感覺(jué)不好時(shí),及時(shí)調整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專(zhuān)多能:要多才多藝,會(huì )說(shuō)會(huì )唱,會(huì )跳會(huì )喝。如會(huì )一些攝影、攝像,書(shū)法,繪畫(huà)等更好,對導游工作將大有幫助。要揚長(cháng)避短;要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強項,往往能超常發(fā)揮。
導游更是門(mén)科學(xué)。正因為導游是種職業(yè),是門(mén)技術(shù),是門(mén)藝術(shù),所以它也是種學(xué)問(wèn),也是門(mén)學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對待它,研究它,F在我們大學(xué)都基本上有導游專(zhuān)業(yè),國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。做導游的學(xué)問(wèn)很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái),像如何安排路線(xiàn)、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書(shū)”。
。ǘ┙酉聛(lái)在導游講解方面,我也總結了幾個(gè)要點(diǎn):
首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么,想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導游一
上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區材料,把它們背得爛熟,張口就不會(huì )停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導游了,但是通過(guò)幾次帶團我發(fā)現其實(shí)完全不是這么回事!專(zhuān)業(yè)的導游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專(zhuān)家!肮び破涫,必先利其器”。要想成為專(zhuān)業(yè)的導游,還必須熟練掌握導游語(yǔ)言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達形式。
導游的實(shí)習報告篇一片葉子屬于一個(gè)季節,年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的`洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì ),我們書(shū)寫(xiě)了一份滿(mǎn)意的答卷。
剛開(kāi)始進(jìn)入社會(huì )時(shí),進(jìn)入導游這個(gè)角色時(shí)就知道導游很累,得吃苦,但是沒(méi)有想多少,毅然決定去參加實(shí)習,因為只有實(shí)習了才能檢驗出我是否合適這個(gè)角色,才可以檢驗兩年的學(xué)習是否真正學(xué)進(jìn)腦子里。
帶著(zhù)這些渴望我進(jìn)入了導游的前期培訓。
剛開(kāi)始的時(shí)候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學(xué)。但是有一點(diǎn)是我們新導游必須要克服的那就是講導游詞時(shí)不要那么死板而是像在說(shuō)話(huà),剛開(kāi)始
為了說(shuō)好一遍導游詞經(jīng)常在底下說(shuō)十遍不止,為的就是第二天在社里有個(gè)出色的表現。
但是雖然練了好多遍但是底下練得時(shí)候是一兩個(gè)觀(guān)眾,到了社里就是十來(lái)個(gè)觀(guān)眾而且都是什么都知道的導游所以有時(shí)會(huì )很緊張,講的不好。
但是隨著(zhù)時(shí)間的前進(jìn),我們都少都有了些進(jìn)步。慢慢的成長(cháng)起來(lái)。
這樣有半個(gè)多月吧,導游詞都熟練的說(shuō)下來(lái)啦,緊接著(zhù)就是實(shí)踐理論的時(shí)候啦。
要想上車(chē)當導游,光會(huì )導游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團。
跟老導游的團,看他們是如何實(shí)際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協(xié)調的。開(kāi)始跟團時(shí)感覺(jué)很輕松,因為只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。精選導游實(shí)習報告模板
其實(shí)在這次跟團當中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認路,從小我的方向感就不強,因此當導游對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰?墒羌热晃疫x擇了,就會(huì )努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說(shuō)話(huà),我們可以不太需要為自己的話(huà)負責任,即使出了什么問(wèn)題我們也只不過(guò)被同學(xué)老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語(yǔ)言負上太大的責任。
可是當你出來(lái)工作的時(shí)候,你就得為自己一言一語(yǔ)負上全部的責任,你不可以胡言亂語(yǔ),你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話(huà)而導致客人或公司有什么損失!我們在講每一句話(huà)的時(shí)候都要清楚這句話(huà)的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話(huà)負上所有的責任,沒(méi)有人會(huì )為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!
這是我們學(xué)姐在跟團中給我說(shuō)的,的確我們要學(xué)的還有很多。跟了五個(gè)團不僅領(lǐng)會(huì )這些話(huà)的含義還學(xué)會(huì )了每個(gè)景點(diǎn)該如何買(mǎi)票,該如何帶客人進(jìn)入景區,按什么路線(xiàn)進(jìn)行講解,時(shí)間上的安排。
在與全陪接觸時(shí)應該說(shuō)什么不應該說(shuō)什么。
真的學(xué)到了許多。
但是自己上團以后才發(fā)現之前跟團所學(xué)的只是導游的皮毛而已,我還沒(méi)學(xué)到里面的精華。
可以說(shuō)跟團只是一個(gè)小小的開(kāi)始。
接下來(lái)就是帶團拉,這時(shí)就是獨立帶團啦,身邊不會(huì )再有人幫忙啦,什么事都需要自己去解決,什么事都要親力親為。我的第一團印象非常的深刻,那是一個(gè)十二人的團隊,都是醫生和護士,自從帶了他們以后,我對醫生和護士就特別的敏感,每次聽(tīng)說(shuō)是醫生和護士,心里難免咯噔一下。
這就是所謂的后遺癥吧。雖然是十二個(gè)人,但是他們的車(chē)是"房車(chē)"(就是那種臥鋪車(chē))場(chǎng)面相當壯觀(guān)。由于我是第一獨立帶團,還是把握不好講導游詞的時(shí)間的安排,而且還有點(diǎn)緊張,在說(shuō)的時(shí)候出了點(diǎn)錯,由于在車(chē)上邊講邊指路,這個(gè)對于我來(lái)說(shuō)好困難啊,因為外地司機不認路,一稍不留神就可能走過(guò)。印象非常深,回想起來(lái)覺(jué)著(zhù)自己好失敗啊。但是還是順利的帶了下來(lái)。
回家后,總結了這次失敗的原因就開(kāi)始帶第二個(gè)團了。第二個(gè)團是教師團,以往的導游最害怕帶教師團,可是這一暑假我搜都覺(jué)著(zhù)教師團很好帶,只要真心對他們,尊敬他們,他們那就會(huì )對你導游很好。精選導游實(shí)習報告模板第二個(gè)團相對很好帶,因為是a、b、c車(chē),只要第一個(gè)車(chē)安排,我們后邊的聽(tīng)令就可以啦。一路走下來(lái),帶的相當順利。
很開(kāi)心認識了他們,而且和帶他們的全陪成了好朋友,從中也學(xué)會(huì )啦,和全陪處理好關(guān)系,他也會(huì )在出事時(shí)幫你說(shuō)話(huà)。
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一、實(shí)習目的
實(shí)習目的及意義:鍛煉專(zhuān)業(yè)技能,鞏固課本知識,培養專(zhuān)業(yè)自豪感,提高實(shí)踐能力和為人處事的技巧,為了更好的了解社會(huì ),融入社會(huì )。
2.實(shí)習單位介紹:
經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,我來(lái)到了太原新生代實(shí)習。該旅行社原名山西新生代旅行社有限公司,成立于1999年,是山兩省地質(zhì)礦產(chǎn)局控股的實(shí)力雄厚的現代企業(yè),擁有全新的二星級賓館地礦賓館,后來(lái)從地礦局分離出來(lái),改名太原新生代旅行社。成立至今,以操作包機,專(zhuān)列等大動(dòng)作而文明旅游界。其中,五一黃金周,直飛張家界大型旅游包機,為全省首次,7.8月兩次野三坡/十渡雙休日旅游專(zhuān)列,為全省首次;10月,直飛黃山景區大型旅游包機為全省首次?先后獲得中國質(zhì)量萬(wàn)里行定點(diǎn)單位,山西最佳國內旅行社,太原市先進(jìn)旅行社,太原市誠信旅行社等榮譽(yù)。成立至今,一直以“廣交朋友,誠信為本,服務(wù)至上”為宗旨,愿與各地旅行社同仁通力合作,一直以“服務(wù)就是點(diǎn)點(diǎn)滴滴,服務(wù)就是細致入微”為信條,愿為新生代的每位顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、實(shí)習內容
1.實(shí)習崗位職責:經(jīng)歷一個(gè)多月的培訓,我被分到了導游部門(mén),正所謂“初生牛犢不怕虎”,當我抱著(zhù)巨大的熱情把學(xué)校學(xué)來(lái)的知識作為試金石,來(lái)投入到工作中時(shí),卻發(fā)現處處事與愿違。一些小小的生活細節,一些平平常常的瑣碎小事,都會(huì )讓我手足無(wú)措。我發(fā)現,實(shí)踐中的事實(shí)都不是學(xué)校中可以學(xué)到的。有些事情盡管老師們講到過(guò),但是要做到活學(xué)活用,卻非一日之功。
以前總是向往做一名導游,覺(jué)得能游山玩水是一件很好的差事,當我做了導游以后,才發(fā)現原來(lái)要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。雖然帶團的時(shí)間不長(cháng),但每次上團都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導游要和各行各業(yè)的人交流,如果你的溝通技巧不強的話(huà),交流則無(wú)從下手。一個(gè)好的導游,要有很強的溝通能力,成熟的個(gè)人親和力,講解生動(dòng)引人,對自己的旅游線(xiàn)路,沿途風(fēng)情民俗十分熟悉,還要和景區景點(diǎn),酒店餐廳,甚至司機保持良好的關(guān)系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導游員應具備的條件:
、、強烈的責任感和服務(wù)熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強烈的責任心,才會(huì )在實(shí)際工作中投入滿(mǎn)腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
、、應具備廣泛的基礎常識。作為一名導游,在帶團過(guò)程中不僅僅是一名講解員,還是一個(gè)“大保姆”。不僅要為客人講解,更要為客人解決問(wèn)題。所以一個(gè)導游如果缺乏日常生活中的基礎常識,就無(wú)法迅速為客人排憂(yōu)解難。
、、語(yǔ)言清晰準確,講解生動(dòng)活潑。語(yǔ)言表達能力是導游最重要的基本功之一,語(yǔ)言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀(guān)點(diǎn),同時(shí)充分了解客人的需求,及時(shí)提供服務(wù),另外,生動(dòng)活潑的講解會(huì )使美麗的景色更添色彩,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
、、具備相應的旅行常識與專(zhuān)業(yè)知識.在帶團過(guò)程中,團隊隨時(shí)可能出現不可預料的問(wèn)題,導游具有相應的知識,就可在第一時(shí)間將損失減少至最低,為游
客為公司爭取到最大的利益。
、、廣博的文化知識面.導游接觸的游客中,各種社會(huì )背景、文化層次不盡相同,合格的導游就應該做一個(gè)”雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進(jìn)行講解時(shí),就可運用所掌握的知識和智慧來(lái)應對。
、、具有組織協(xié)調應變能力。導游的服務(wù)對象是不斷變化的復雜群體,同時(shí)導游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門(mén)的配合和支持,任何一個(gè)環(huán)節出現偏差,都會(huì )令導游服務(wù)黯然失色,因此一個(gè)合格導游員要頭腦清晰,有組織協(xié)調應變能力,保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
、、注意儀容儀表,自身修養。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè),許多外國游客到一個(gè)國家最先和最多接觸的是導游人員,因此導游經(jīng)常被人譽(yù)為”企業(yè)形象,民間大使“,良好的儀容儀表會(huì )給人產(chǎn)生美好的第一印象,從而反映出一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)地區、國家的精神面貌和道德水準,因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎。 2.實(shí)習過(guò)程:在這幾個(gè)月的帶團中,有幾件事讓我特別記憶猶新,通過(guò)這幾件事,我不僅發(fā)現了自己的不足,更讓我體會(huì )到做好一名合格的導游不是一件容易的事。先來(lái)說(shuō)一下讓我高興的事吧:一次帶的是杏花村汾酒集團的客人去河北平山縣具有北方小九寨溝之稱(chēng)的沕沕水參觀(guān),我在車(chē)上只是常規性的自我介紹,沿途講解,然后做活動(dòng),景區講解和平時(shí)也沒(méi)有太大的差別,沒(méi)有什么新花樣,吃中午飯的時(shí)候,我無(wú)意間跟飯店老板說(shuō)客人是賣(mài)酒的。飯店的老板調查之后就要和他們經(jīng)理合作,做他們的代理,當然經(jīng)理也愿意。我們開(kāi)車(chē)返回太原的途中,他們的經(jīng)理就叫過(guò)我去說(shuō),下一匹客人還是你帶(他們是系列團),你的微笑讓我們心里都特別舒服。我當時(shí)心里就樂(lè )開(kāi)了花,這是客人對我的肯定。從這件事我明白了,導游不只是會(huì )說(shuō)就可以了,還需要做一個(gè)有心人,這樣才能增加潛在的客戶(hù)群。
還有一件讓我特別傷心的事:那次是帶散客去沕沕水,銀河洞兩日游,由于他們來(lái)自不同的地方,所以意見(jiàn)常常不能統一。經(jīng)常在一些小事上發(fā)生分歧。我作為導游,雖然盡力協(xié)調各游客間的關(guān)系,但卻捉襟見(jiàn)肘,這家說(shuō)好了,那家又不行。沒(méi)有經(jīng)驗的我由于處理不好事情,既委屈又著(zhù)急的哭了。雖然最后解決了問(wèn)題,游客也沒(méi)因此投訴我,但我卻從中得到了教訓和經(jīng)驗。就是遇事要冷靜,而且要有耐心,真真正正的做到替游客著(zhù)想才行。
在這次實(shí)習中還遇到了許多問(wèn)題,我想大家和我遇到的一樣,首先就是時(shí)間問(wèn)題,是!如果你時(shí)間強調的不夠,客人會(huì )不按時(shí)回來(lái),那樣就會(huì )直接影響接下來(lái)的行程。這也是我們導游最為頭疼的事。有時(shí)往往我們強調了很多遍,那些客人也一意孤行。所以每次出發(fā)前我都會(huì )和客人強調要有時(shí)間觀(guān)念,在游客盡興和行程安排上尋求最佳的平衡點(diǎn)。
有時(shí)在帶團中總會(huì )遇到幾個(gè)不講理的客人,什么都不懂卻還一直裝的很明白,跟他解釋吧,不理解就算了,有時(shí)還說(shuō)出一些讓人惱怒的話(huà)。的確,我們都是長(cháng)在溫室的花朵,沒(méi)有受到過(guò)任何難聽(tīng)的話(huà),就是父母也不會(huì )對自己大聲講話(huà),可是在外面竟然聽(tīng)到這樣的話(huà)。而我呢,剛開(kāi)始我也受不了,很生氣,但是我忍了下來(lái)。因為我是導游,作為一名服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者,我應該盡我所能給客人帶來(lái)歡樂(lè ),而不是不快。慢慢的,我學(xué)回了一寬容的心對待那些人,不僅贏(yíng)得大家諒解,更學(xué)會(huì )了做人的方法。
此外,我在導游講解方面也總結了幾點(diǎn):首先,作為一個(gè)導游要具備最基本的講解水平,起碼能講流利的普通話(huà)。其次,還要有豐富的文化知識,單位發(fā)給我們的講解詞僅僅是一個(gè)框架和需要講解的路線(xiàn)。都需要導游自己準備,這就要求我們必須去閱讀和查找相關(guān)資料。記得剛開(kāi)始做導游的時(shí)候,可緊張了,事先準備好的內容,有很多都漏掉了,講的時(shí)候還有點(diǎn)磕磕絆絆的,到后來(lái)隨著(zhù)對講解內容的熟練,就一點(diǎn)也不緊張了,張口就來(lái),當然也學(xué)到了很多東西。
三、實(shí)習體會(huì )及收獲
多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現當好一個(gè)導游,不但要有對景點(diǎn)的熱情,還要有對游客的熱情。這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的'熱情,還包括對他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務(wù),這種觀(guān)點(diǎn)可要不得。你講了,客人沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去,和沒(méi)講過(guò)一樣,你的任務(wù)其實(shí)是沒(méi)完成。要當好一個(gè)導游,必須要有對人的熱愛(ài)精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀(guān)色很重要,時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產(chǎn)生興趣。要與團隊的領(lǐng)導或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個(gè)團隊的進(jìn)行要想成為一名合格的導游員,必須首先成為一名生活服務(wù)員。在國內旅游“吃、住、行、游、購、娛”的六大要素,首先應該滿(mǎn)足“吃”、“住”、“行”這三項。因為它們是旅行生活的三根支柱,而這些在學(xué)校中是涉及不到太多的知識點(diǎn)的,學(xué)校中的知識主要是在“游”的方面。于是,通過(guò)細致地觀(guān)察,不斷摸索和實(shí)踐,更要不斷地學(xué)習。學(xué)習交通知識、機型、車(chē)型、火車(chē)車(chē)次,學(xué)習星級賓館、涉外賓館的知識,學(xué)習各地菜肴的特色和口味,再與安徽的菜肴進(jìn)行比較,這樣,就可以向游客進(jìn)行解說(shuō),回答游客提出的相關(guān)問(wèn)題。
通過(guò)帶團,在鍛煉帶團技能的同時(shí),也可以豐富感性知識,對各旅游目的地有所了解。再用學(xué)校中學(xué)得知識加以論證?梢猿浞诸I(lǐng)悟旅游的樂(lè )趣,我國的大好河山和悠久的歷史、燦爛的文化。實(shí)習最大的感受是累但是充實(shí),基本上是每天都在忙碌著(zhù),有一次帶團回來(lái)特別的累,睡了一下午更累了,連從床上爬起來(lái)的力量都沒(méi)有!以前在學(xué)校的時(shí)候特別的輕松,人們常說(shuō):沒(méi)有競爭就不會(huì )有壓力,所以每天只要按時(shí)上課就可以了!以前總想著(zhù)趕緊工作,花自己掙的錢(qián),但是到了單位才知道,錢(qián)不是那么容易掙的,是要付出辛苦和百倍的努力才能換來(lái)的。
經(jīng)過(guò)此番的實(shí)習,讓我懂了很多,收獲了很多,在這過(guò)程也經(jīng)歷了很多。謝謝學(xué)校給我這個(gè)鍛煉的機會(huì )!在經(jīng)歷當中,我的思想也逐漸變得成熟,為我即將踏入社會(huì )奠定了基礎!在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我經(jīng)歷了很多事情,有過(guò)苦,有過(guò)甜,有過(guò)笑,還流過(guò)淚,無(wú)論怎樣,他都讓我長(cháng)大了,讓我學(xué)會(huì )了堅強,學(xué)會(huì )了面對和奮斗,收獲果實(shí)的季節我很快樂(lè ),因為我得到了自己最想要的,那就是自豪,我為自己的堅持,為自己的奮斗和收獲而開(kāi)心。雖然受到一些冤枉的投訴,不公平的指責,沒(méi)道理的批評,但更多的是體會(huì )到其中的歡樂(lè ),從中得到更多的教訓和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書(shū)本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習經(jīng)歷對我以后的生活學(xué)習有著(zhù)很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過(guò)我不懈的努力,我一定能成為合格的導游。實(shí)習期過(guò)了,但是那段讓我難忘的日子會(huì )一直陪著(zhù)我,同時(shí)我也要謝謝我實(shí)習單位的同事們,是他們教會(huì )了我獨立,更要感謝學(xué)校以及組織我們實(shí)習的老師,謝謝你們,是你們讓我學(xué)會(huì )了長(cháng)大!
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