行政實(shí)習報告范文集合七篇
在生活中,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編為大家整理的行政實(shí)習報告7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
行政實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習 目的:
我于XX年XX月份在XX有限公司進(jìn)行了實(shí)習,我擔任人事行政助理工作。
通過(guò)這次實(shí)習活動(dòng),可以鞏固工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
工作崗位職責:
人事行政助理主要是協(xié)助人事行政經(jīng)理開(kāi)展工作。人事行政助理的工作內容以公司的運營(yíng)保障為主,工作內容較多元化,但較基礎。
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司人事行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規章制度,進(jìn)行日常人事行政工作的組織與管理
3、各項規章制度監督與執行
4、參與公司績(jì)效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執行
6、協(xié)助人事行政部經(jīng)理進(jìn)行內務(wù)、安全管理,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的人事行政服務(wù)
7、會(huì )務(wù)安排:做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司人事行政、采購事務(wù)管理
10、負責公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、辦公制定、文件收發(fā)等工作
12、對外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )接待,對內接待來(lái)訪(fǎng)、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試 接待、會(huì )議、培訓、公司集體活動(dòng)組織與安排,節假日慰問(wèn)等
14、協(xié)助人事行政部經(jīng)理做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作等。
二、實(shí)習內容
回顧實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
實(shí)習的第一天當然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續,看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開(kāi)始,我都是從復印資料開(kāi)始做的,幫同事復印、整理一些資料,甚至有時(shí)還叫我幫他們送資料給勞動(dòng)局或者保障局。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的,但是里面有很多是需要去掌握的。至少要記得哪些資料是有用的,哪些是沒(méi)用的 ,還有需要的份數等等。隨后,看了幾次應該如何去裝訂和哪些資料應該蓋哪些章后我就開(kāi)始嘗試著(zhù)自己來(lái)裝訂了,這個(gè)時(shí)候我就又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。雖然工作很簡(jiǎn)單,但能夠幫上一些忙,感到很開(kāi)心。然后,就是學(xué)習一些員工檔案編輯歸檔,因需上繳到勞動(dòng)局去登記,剛開(kāi)始的時(shí)候,很糊涂,很多檔案編輯都要細心。編輯的時(shí)候要注意很多細節,要不出錯了那可就麻煩大了。檔案編輯好后,就要做一些相關(guān)的記錄。
在檔案裝訂好之后就要及時(shí)上繳到勞動(dòng)局,這當中都有很多知識要去學(xué)習。還有一點(diǎn)就是核算工資了,查員工打卡記錄,有時(shí)候員工加班,那我們就要去核對加班單,做單據數據。。。。。。很多的前期準備,讓我感到這份工作很有挑戰性。以前在學(xué);旧蠈ψ鰡螕⒉皇呛苁煜,所以操作起來(lái)也就相對難,做單是很慢,有時(shí)候會(huì )把一些單弄反了順序的。不過(guò),有帶我的同事的指點(diǎn),我很快就掌握了,對于那些不足之處,我一定會(huì )牢記。在隨后的幾天我同同事到廈門(mén)市勞動(dòng)和社會(huì )保障局辦事。在XX市勞動(dòng)和社會(huì )保障局的辦事講環(huán)節中,是最多感受的,因為這個(gè)時(shí)候你是和XX市勞動(dòng)和社會(huì )保障局工作人員直接的接觸,可以及時(shí)了解最新的政策要求;同時(shí),辦事的時(shí)候也是同行云集的時(shí)候,利用這個(gè)機會(huì )和他們交流經(jīng)驗或傾聽(tīng)他們討論工作中的問(wèn)題,對以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細節,讓我受益匪淺。
行政實(shí)習報告 篇2
實(shí)習目的:行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習中的應用
實(shí)習時(shí)間:20xx年6月10日至20xx年X月X日
實(shí)習單位:從江縣**鄉人民政府黨政辦公室
一、實(shí)習單位概括
**鄉位于從江縣西部,距縣城121公里,東與宰便鎮接壤,南與廣西河池市環(huán)江縣馴樂(lè )鄉相連,西與黔南州荔波縣佳榮鎮及縣內光輝鄉比鄰,北與加鳩鄉交界,境內溝壑縱橫。1992年“撤、并、建”時(shí),**鄉由原加鳩區的**小鄉和宰便鎮的寨坪小鄉兩個(gè)最邊遠、最貧困的鄉合并成的,是從江縣唯一的省級貧困一類(lèi)鄉。全鄉國土面積151、73平方公里,全鄉耕地面積6467畝,其中土面積907畝,田面積5560畝,共轄20個(gè)行政村,80個(gè)村民小組,100個(gè)自然寨,總人口8311人,居住苗、水等民族,其中苗族占全鄉總人口的90%以上,**鄉屬中山地帶,整個(gè)地貌由高山河谷,少量的山間平地及河邊小壩子組成,屬變質(zhì)巖隆起區,隆起幅度大,巖石堅硬,抵抗風(fēng)化力強,全鄉平均海拔900米以上,最高點(diǎn)廖家坡海拔1349、6米。地勢成東向西逐漸升高,年平均氣溫15、2℃,年降雨量1300毫升左右,無(wú)霜期230天,由于海拔高,境內獨特的山地小氣候復雜多變,晝夜溫差大,對農業(yè)生產(chǎn)有很大的局限性。主要自然災害有大風(fēng)、暴雨山洪、冰雹、秋風(fēng)秋雨等,是從江縣最邊遠、最貧困的西部鄉鎮,現有絕對貧困人口5168人。近年來(lái),**鄉在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導和州、縣各級掛靠部門(mén)的大力支持下,搶抓西部大開(kāi)發(fā)和新階段一類(lèi)鄉鎮扶貧開(kāi)發(fā)的機遇,克服和戰勝發(fā)展中的一切不利因素,始終把發(fā)展作為第一要務(wù),堅持以人為本,樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),大力實(shí)施農村“越溫”工程,以產(chǎn)業(yè)結構調整為主線(xiàn),增加農民收入為目的,相繼提出了“越溫飽、興教育、抓基礎”和“三、二、一”經(jīng)濟發(fā)展思路(即三個(gè)基礎:指基礎農業(yè)、基礎教育、基礎設施;二個(gè)產(chǎn)業(yè):指雜交玉米產(chǎn)業(yè)和香豬養殖產(chǎn)業(yè);建設污扣村一個(gè)省級新農村示范點(diǎn)),不斷推進(jìn)**鄉經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展步伐。
二、實(shí)習部門(mén):**鄉人民政府黨政辦
三、實(shí)習目的
在黨政辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
四、實(shí)習單位:從江縣**鄉人民政府
五、實(shí)習內容
我實(shí)習的地方是從江鄉**鄉人民政府黨政辦公室,黨政辦公室是鄉黨委、政府的綜合辦事機構,要求其緊緊圍繞鄉黨委政府的工作,積極發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手,決策的督促檢查、部門(mén)的協(xié)調綜合作用,認真負責做好上情下達、下情上達;負責安排黨委會(huì )議和黨委召集的其它會(huì )議,做好會(huì )議前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后督查落實(shí)工作;根據黨委政府意見(jiàn)組織起草黨委政府工作計劃、報告、決定、總結等文件或材料;負責安排各類(lèi)辦公室會(huì )議,做好會(huì )議記錄。做好會(huì )務(wù)接待和群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待、處理工作。做好政治學(xué)習、宣傳教育和思想政治工作。在黨委領(lǐng)導下,具體執行上級的指示,決定和協(xié)調相關(guān)部門(mén)的工作。統一管理文件的制發(fā),組織制定各項規章制度,發(fā)布行政事務(wù)通知、通告;安排節假日值日班工作。做好宣傳、信息工作;負責文書(shū)檔案工作、報刊、信函收發(fā)工作等;嚴格按照國家有關(guān)規定管理,做好機要事務(wù)處理和保密工作,堅決杜絕泄密事件的發(fā)生;各種行政介紹信、證明信和其他函件、黨政印章的的管理和使用;處理辦公室日常事務(wù)工作,做好辦公室內部建設工作;協(xié)助黨委做好群團組織的工作;及時(shí)完成黨政領(lǐng)導交辦的其他工作。
我的日常工作就是協(xié)助完成相關(guān)工作,具體如下:
1、辦公用品的采購入庫分發(fā)及登記。
2、宣傳工作,信息工作。政府信息公開(kāi)及公眾信息網(wǎng)的信息上報和更新,工作周報。
3、文件整理,打印復印。
4、會(huì )議通知,會(huì )議記錄整理及后勤工作,值班通知。
5、后勤工作。
在實(shí)習期間,主要的事件有:
**鄉污扣村、黨翁村、污俄村建設生態(tài)城鄉村考核驗收。省市縣領(lǐng)導及環(huán)保專(zhuān)家一行到污扣、黨翁村、污俄村考核驗收生態(tài)鄉村的創(chuàng )建工作。我和幾個(gè)同事主要負責會(huì )場(chǎng)布置,領(lǐng)導接待及后勤工作。整個(gè)驗收過(guò)程分為三步走,第一步,實(shí)地考察與參觀(guān),這是最直觀(guān)的考核。我們負責再次之前布置好會(huì )議場(chǎng)所,并到游客中心接待。第二步,資料閱讀與觀(guān)看,生態(tài)城鄉的宣傳片與申報材料,工作進(jìn)度等以文件形式呈給上級領(lǐng)導。各包村匯報工作。第三步,領(lǐng)導、專(zhuān)家提問(wèn)審查。這個(gè)活動(dòng)中學(xué)到不少接待禮儀。最后,對**鄉的基本情況有了更深一步的了解。
2、紀念中國共產(chǎn)黨成立92周年反腐倡廉知識競賽。
這是我鄉組織的第一次競賽,模式和以前的百科知識競賽大同小異,慢慢半份報紙的題,全是關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的,做了就填機讀卡,然后交卷,評比。我也有幸參加了這次競賽,很多我都不會(huì ),但是通過(guò)詢(xún)問(wèn)與翻書(shū),了解到一些相關(guān)的法律條例與規定,歷史事件,現實(shí)案例,學(xué)習到了很多反腐倡廉方面的知識,獲益匪淺。
3、**鄉食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者培訓會(huì )。
這是為了加強鄉衛生質(zhì)量而組織的一次培訓,參加人員主要是鄉里面的一些食品店和村干部,通過(guò)對他們的培訓,從而宣傳食品安全的重要性與相關(guān)保證措施。將食品安全問(wèn)題消滅在發(fā)生之前。從這次培訓中,我也學(xué)到了一些新知識。
回首,從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,同學(xué)、領(lǐng)導變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣事業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于黨政辦公室的事多人少,幾乎周末都得去上班,我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而不像在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字、信息工作整理、文件處理等,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。
六、實(shí)習體會(huì )
作為一名學(xué)習行政管理的大學(xué)生,當真正在政府實(shí)習的時(shí)候才意識到理論與現實(shí)的差距。在學(xué)習與工作中,我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,在辦公室里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正負責一個(gè)股室時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這三個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,我相信,不論畢業(yè)以后從事什么樣的工作,學(xué)習力絕對是唯一持久的競爭力。學(xué)而時(shí)習之,不亦說(shuō)乎。為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
七、致謝語(yǔ)
特別感謝**鄉人民政府給了我這一次實(shí)習的機會(huì ),這不是客套話(huà),是真心的感動(dòng)過(guò)真誠的致謝。感謝領(lǐng)導們的信任與厚愛(ài),讓我擁有了寶貴的實(shí)習機會(huì )。真心的感謝**鄉人民政府對我的關(guān)心與支持。
行政實(shí)習報告 篇3
轉眼間三年大學(xué)生活即將過(guò)去,我已在不知不覺(jué)中踏入定崗實(shí)習單位半年有余,在工作的這些時(shí)間里,我運用我在校園里所學(xué)知識面向社會(huì )開(kāi)始了我的實(shí)踐人生。其中感慨道知識的重要性,使我對知識重買(mǎi)了前所未有的饑渴感。
從20 XX年11月開(kāi)始,我就在綿陽(yáng)高新區醫院實(shí)習。通過(guò)實(shí)習,不斷檢驗我在校學(xué)習的理論知識,使我在理論中實(shí)踐,實(shí)踐中發(fā)現自己的不足,并在實(shí)踐中學(xué)習。
一、 實(shí)習目的
鞏固知識,積累經(jīng)驗。發(fā)現自己的不足和優(yōu)勢,并在實(shí)踐中使自己的不足得到補充,使自己的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。
二、 實(shí)習時(shí)間
20xx年11月至20xx年6月
三、 實(shí)習單位及崗位介紹
崗位名稱(chēng):辦公室文員
單位全稱(chēng):綿陽(yáng)高新區醫院
地點(diǎn):綿陽(yáng)高新區永興鎮永昌路5號
工作內容:日常事務(wù)管理(辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理)、接待事務(wù)(來(lái)訪(fǎng)接待、安排服務(wù)等) 、會(huì )議事務(wù)(會(huì )議安排、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )議服務(wù)、會(huì )議文件的處理等)、信訪(fǎng)事務(wù)(群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)或顧客的投訴處理等)、調查研究事務(wù)(搜集信息,提供可行性的方案供領(lǐng)導選擇)、文書(shū)檔案事務(wù)
。ㄎ臅(shū)撰寫(xiě)、制作、處理和檔案管理)、協(xié)調工作(政策、工作、地區、部門(mén)、人際關(guān)系等)、督察工作(督促、檢查領(lǐng)導交辦批辦工作的落實(shí)情況)、領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)以及行政事務(wù)。
四、實(shí)習內容及過(guò)程
20xx年11月,通過(guò)網(wǎng)上投放簡(jiǎn)歷我被綿陽(yáng)高新區醫院醫院聘用到單位院辦公室任辦公室文員一職。在辦公室工作的時(shí)間里各位領(lǐng)導對我這個(gè)沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗的實(shí)習生沒(méi)有為難,反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導,使我從開(kāi)始的茫然無(wú)知到現在工作中的熟練。
剛去上班的第一周,我的頂頭上司鄧主任便讓我在辦公室里把我們醫院文件都看一遍,從而達到對自己工作單位的了解,便于自己以后再醫院的工作。從這些文件中我初步的了解了醫院的基本情況,對于后來(lái)我在醫院的工作有了很大的幫助。一周之后,基本上對我的工作有了大體的了解,F將我的經(jīng)驗分享如下。
。ㄒ唬、由于工作的需要,我們要對自己所在單位的情況有個(gè)大體的了解,如醫院性質(zhì)、業(yè)務(wù)情況等都有了初步的了解。
。ǘ、空閑的時(shí)間要多補充自己的知識,開(kāi)拓視野。學(xué)無(wú)止境,雖然自己所學(xué)的知識能有部分能排上用場(chǎng),但有很多知識是書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的,是必須通過(guò)實(shí)踐才能學(xué)習到的。充實(shí)的知識儲備絕對是你通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎。
。ㄈ、文件的記錄、抄寫(xiě)與起草,不論是文件的記錄、抄寫(xiě)還是抄寫(xiě)都要求有必要的耐心和細心,也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時(shí)候必須對這方面的知識有一個(gè)初步的掌握。
。ㄋ模、轉接電話(huà)時(shí)要注意禮貌,先報自己所在單位的的名稱(chēng),再詢(xún)問(wèn)對方找誰(shuí),電話(huà)接聽(tīng)不要超過(guò)三聲,吐字要清楚,不要打斷別人說(shuō)話(huà)。同時(shí)要做好來(lái)電登記。
。ㄎ澹、文件的復印,辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用,接待來(lái)訪(fǎng),以及會(huì )議室的使用,都要做好詳細的登記。
。、要熟悉領(lǐng)導的外出情況,在生活及工作上給予領(lǐng)導以幫助。對領(lǐng)導外出期間自己能處理的事情要處理了,單不能越權。
。ㄆ撸、好記性不如爛筆頭,為自己做一個(gè)工作計劃,每天早上上班的時(shí)候看看自己的工作計劃,明確自己每天的工作計劃,以免一些重要的事情被遺忘。
五、 實(shí)習總結
(一) 調整心態(tài),努力適應辦公室工作環(huán)境
有人說(shuō):“社會(huì )不會(huì )來(lái)適應你,只有你去適應社會(huì )!跋嗤倪@句話(huà)運用在工作之中也是一樣的,初出學(xué)堂,踏上工作崗位,從學(xué)校到社會(huì )的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個(gè)小時(shí)的學(xué)習工作,對于我們卻有了不同的意義。沒(méi)有了老師的諄諄教導,沒(méi)有了同學(xué)間的悉心關(guān)懷,離開(kāi)了家長(cháng)的溫暖懷抱,我們正學(xué)著(zhù)
去接受人生給我們的新的挑戰。調整心態(tài),努力去適應辦公室緊張的工作氛圍,是今后工作開(kāi)展的基礎。我在這個(gè)工作崗位上開(kāi)始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關(guān)系這方面坐騎,記得我剛剛來(lái)院工作的時(shí)候,見(jiàn)到自己的同事都不敢上前打招呼,這是我的工作很難開(kāi)展,后來(lái)我開(kāi)始要求自己必須學(xué)會(huì )與他人相處,漸漸的我開(kāi)始和所有人問(wèn)好,到現在已是好全員所有人之間保持著(zhù)親密的人際關(guān)系。著(zhù)也從客觀(guān)上改變了我自己的工作環(huán)境,使自己的工作得以較好的開(kāi)展。
(二) 扎實(shí)基本功,努力完成各項工作
在我國,任何一級黨政機關(guān)、群眾團體和企業(yè)事業(yè)單位的領(lǐng)導工作都離不開(kāi)秘書(shū)工作。作為領(lǐng)導的參謀和助手,作為辦公室工作的樞紐,秘書(shū)不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養和良好的身體素質(zhì),還要具備較強的業(yè)務(wù)素質(zhì),即我們通常所說(shuō)的基本功。
1、熟練使用各類(lèi)辦公軟件及設備
辦公室事務(wù)繁雜,辦公自動(dòng)化對于現代的秘書(shū)來(lái)說(shuō)并不陌生,比如說(shuō)文件的打印、復印、裝訂,文檔輸入及編輯,電話(huà)的接聽(tīng)及轉接,資料的'傳真接收等等。因此要求秘書(shū)能夠熟練掌握各類(lèi)辦公軟件的使用及相關(guān)情況。
2、有良好的寫(xiě)作功底
寫(xiě)作能力是秘書(shū)的一項基本素質(zhì),也是衡量秘書(shū)工作的重要標準。提高秘書(shū)的寫(xiě)作技能,要從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起。
行政實(shí)習報告 篇4
我是政法系07級4班首屆行政管理班的學(xué)生**。在學(xué)校的安排下,***老師的推薦下,我們一行5人來(lái)到**市司法局進(jìn)行我們的“行政管理”專(zhuān)業(yè)實(shí)習,我們分別被分到5個(gè)不同的科室:辦公室、政治處、勞教科、公律科、基層科。我很榮幸地被分到了基層科,40天的實(shí)習讓我對司法有了新的認識,讓我我學(xué)到了很多。
一、對司法局基層科的理解
基層科為**市司法局的八科室之一,主要職責是管理、指導、培訓全市司法助理員、人民調解員、鄉鎮街道法律服務(wù)工作者開(kāi)展全市的司法輔助工作、人民調解工作和法律宣傳工作;指導全市刑釋解教人員的安置幫教工作;指導鄉鎮司法所、基層法律服務(wù)所、人民調解委員會(huì )的組織和業(yè)務(wù)建設;負責對全市基層法律服務(wù)工作者的職業(yè)資格考試、考核、執業(yè)證書(shū)的發(fā)放和年檢注冊工作等。因其直接與**市13縣區、部分鄉鎮街道進(jìn)行溝通,再加上人民調解工作本身具有矛盾性和復雜性,使得基層科的工作量較大。在基層科實(shí)習這40天,我真正體會(huì )到科長(cháng)教導我的這就話(huà)“實(shí)干是能力,敬業(yè)是水平”在任何地方干任何事,只有實(shí)干才能顯出個(gè)人能力,才能提升個(gè)人素養;只有敬業(yè)才能練就好的工作水平,才能彰顯個(gè)人風(fēng)采。而我這些天的所獲源自每一位領(lǐng)導、老師的指導和歷練、信任和勉勵!
二、實(shí)習具體內容及工作中自身存在的一些問(wèn)題
在本次實(shí)習中,我積極協(xié)助各位老師工作,認真完成了每位老師交辦下來(lái)的任務(wù),抓住每個(gè)能鍛煉的機會(huì )來(lái)提高自己,在40天的實(shí)習中,我主要做了以下工作:
1、辦公設備和辦公軟件的操作使用
基層科4位老師均為男性,平均年齡在40歲以上,又因為他們每日工作量較大,沒(méi)較多時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習辦公設備的使用與操作,所以操作起辦公設備較為吃力。為了提高工作效率,減輕老師的工作負擔,這些打印復印、收發(fā)傳真及文字排版、表格制作等簡(jiǎn)單的工作就交由我干。雖說(shuō)簡(jiǎn)單但卻要有足夠的耐心,特別是在文字排版和表格制作上,連收發(fā)傳真都要認真對待,在傳真發(fā)出后要及時(shí)打電話(huà)確認傳真是否收到,字跡是否清楚,確認無(wú)誤后,要及時(shí)登記傳真接收者的姓名,以確保信息傳達到位。
2、各種報表數據統計與整理
實(shí)習期間,科里數據統計工作主要有工作月報表、“人民調解專(zhuān)項調查統計表”、“陜西省女子監獄刑釋人員協(xié)查統計表”等。統計工作的前提是數據的真實(shí)存在,所以在月末或是文件要求時(shí)間內,必須得提前打電話(huà)催促各縣區及時(shí)上報有關(guān)數據。原數據收集齊后,要進(jìn)行加總求和,以及簡(jiǎn)單的分析工作。它要求眼快、手準、心靜。在完成多項報表的統計工作后,我深感工作只要肯干,必有所獲。
3、辦公室文件起草、修改和校對“辦公室公文有固定的格式和用語(yǔ)要求,”科里老師耐心地說(shuō)“只要掌握套路,公文寫(xiě)作很簡(jiǎn)單!”老師將一份材料遞給我,要求我根據材料擬一份通知。在認真讀完材料后,我來(lái)開(kāi)動(dòng)手去寫(xiě),經(jīng)過(guò)反復的思考、修改后,我把初稿交給老師過(guò)目。他細讀之后,很?chē)烂C地告訴我,公文要求的是言簡(jiǎn)意賅,條理清楚,邏輯合理,停頓有序。很快老師就我的稿子指出了不足之處。然后又讓我繼續修改,反反復復之后,我發(fā)現稿子不管從內容還是邏輯上都變得清晰準確。我原以為打印出來(lái)之后工作就完成了,可老師又說(shuō)“小王呀,打印出來(lái)的稿件一定要和原告校對,千萬(wàn)不可馬虎!边@讓我突然意識到我工作的粗心大意。
4、基層工作視察與迎接上級領(lǐng)導檢查
基層工作視察講究的是目的明確,能夠透過(guò)現象看本質(zhì),多看、多聽(tīng)、多比較才能及時(shí)準確地指出不足、褒揚優(yōu)秀;在上級領(lǐng)導檢查司法局工作時(shí),首先,要全面準備檢查資料,其次是通知各縣區做好迎接檢查的準備工作,最后是根據領(lǐng)導的指示進(jìn)一步完善工作。
5、大會(huì )前的準備工作、會(huì )中記錄工作和會(huì )后落實(shí)工作
會(huì )議是信息傳達與意見(jiàn)反饋的良好方式之一。實(shí)習時(shí)期,我接觸到的大型會(huì )議主要有“**市專(zhuān)業(yè)人民調解委員會(huì )機構設置組成人員和工作職責會(huì )議”、“‘三調聯(lián)動(dòng)’現場(chǎng)推進(jìn)工作會(huì )”等。會(huì )前準備工作繁瑣復雜,首先包括通知的起草和發(fā)送,在發(fā)送中要根據不同單位采取不同的發(fā)送方式,主要有郵寄、傳真、直接發(fā)送等,為了確保會(huì )議通知到位,往往還需要電話(huà)確認;其次是會(huì )議資料的準備以及簽到簿的制作,這些都需要科里每一位老師的審核校對;會(huì )中主要工作是做好會(huì )議記錄,將會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì )人員、領(lǐng)導講話(huà)、代表發(fā)言等逐項紀錄,以備會(huì )后總結使用;會(huì )后要及時(shí)做好會(huì )議總結、效果評估,同時(shí)要檢查會(huì )議精神、政策的貫徹落實(shí)情況。
三、實(shí)習感受及收獲
在基層科實(shí)習期間,忙碌而充實(shí),緊張而新奇,讓我對行政管理有了進(jìn)一步的認識,對機關(guān)單位有了更深一步的了解,對辦公室日常工作有了更好地掌握。我非常感謝實(shí)習期間每一位老師對我的指導與教誨、信任與勉勵,他們讓我從實(shí)習工作中真正學(xué)到了東西,為我以后的工作路夯實(shí)了基礎:
1、要有一雙洞察事物的慧眼
這是強調干任何事,都要善于發(fā)現問(wèn)題。要用自己的一雙慧眼識別周?chē)男畔。工作中每個(gè)關(guān)鍵部分,每個(gè)細小環(huán)節都是需要我們去關(guān)注的:報紙上的一份報道、通知中的一節小則、會(huì )議中的一段講話(huà)、網(wǎng)絡(luò )上的一份帖子,隨時(shí)隨地關(guān)注,用這些來(lái)武裝自己。
2、要有一個(gè)思維敏捷反應靈活的頭腦
思考對于每一項工作來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。一顆思維敏捷的頭腦源于自身對知識經(jīng)驗的的儲備和靈活運用。面對同一個(gè)問(wèn)題,完成方法可能有很多種,我們應該從自身經(jīng)驗和其他人的經(jīng)驗中找出最高效的方法;面對問(wèn)題,我們應該做的是思考,全面分析,深入剖析,迅速反應。
3、要有一雙勤勞肯干的“能手”
問(wèn)題的解決,能力的提升是從肯干的雙手開(kāi)始的,不去實(shí)踐,思考就不可能轉化為現實(shí)。工作中,很多事都不可能一蹴而就,它往往是需要一個(gè)爛筆頭,一雙勤快的手,一個(gè)善于思考的頭。
4、要有一顆認真踏實(shí)的“細心”
認真干事踏實(shí)做人,不僅是對工作負責更是對自己負責。認真完成每個(gè)細節,是減少工作量、防止返工的有效方式。實(shí)習期間,在篩選100個(gè)專(zhuān)業(yè)調委會(huì )時(shí),由于我個(gè)人疏忽,將一份調委會(huì )資料放錯了地方使得整個(gè)資料篩選工作選全部返工,這實(shí)實(shí)在在讓我體會(huì )到,踏實(shí)細心對于工作的重要性。
行政實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
通過(guò)在單位的實(shí)踐學(xué)習使所學(xué)的理論知識得以運用,增長(cháng)和擴充知識面,豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗,提高自己的社會(huì )能力和處事能力,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年4月1日至20xx年5月28日
三、實(shí)習單位
xxxx旅游開(kāi)發(fā)有限公司
四、實(shí)習單位介紹
xxxx旅游開(kāi)發(fā)有限公司,公司成立于20xx年,主營(yíng)業(yè)務(wù)為:河北省內景區旅游資源和旅游配套項目的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)等。目前公司共有工作人員47人,有總經(jīng)理1名、副總經(jīng)理2名,中層管理人員6人、導游10人、保安6人、計調7人、保潔員10人、其他5人。內設三部一隊,即綜合管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、資產(chǎn)財務(wù)部、保安隊。
五、實(shí)習內容和過(guò)程
。ㄒ唬┱頇n案
實(shí)習的第一天我早早的來(lái)到公司的綜合管理部,主管首先讓我做的事情就是熟悉工作環(huán)境。辦公室內有一個(gè)專(zhuān)門(mén)存放公司各種檔案的柜子,主管讓我先整理公司的檔案,同時(shí)也可以了解公司的人事制度以及公司的其他情況。接下來(lái)的一周就與這些檔案文件打交道,把公司整個(gè)檔案分門(mén)別類(lèi)整理好,并建立了一個(gè)數據庫,方便以后能以最快的速度查找到所需要的檔案。文件數量浩瀚,又要分門(mén)別類(lèi),分清哪些文件是有用的,哪些是無(wú)用的。過(guò)程雖然有點(diǎn)艱辛的,但結果還是讓人滿(mǎn)意的。
。ǘ┺k公設備和辦公軟件的使用
對于一個(gè)實(shí)習生來(lái)說(shuō),打印復印材料、收發(fā)傳真、文字排版及表格制作等簡(jiǎn)單的工作自然而然的交到我手中。雖說(shuō)簡(jiǎn)單確也需要有足夠耐心,特別是在文字排版及表格制作上。對于一些特定的公文有固定的格式,排版用哪種字體、幾號字體等等小細節需要注意。這是之前我所沒(méi)有注意的細節,以為可以隨心所卻的排版。
。ㄈ⿻(huì )議安排及會(huì )議記錄
與同事一起先做會(huì )前準備,撰寫(xiě)會(huì )議通知材料交,并交與參加會(huì )議人員手中。協(xié)助辦公室同事準備會(huì )議所需物品、布置會(huì )議室。其次是參加會(huì )議并做好詳細的會(huì )議紀錄;最后打掃會(huì )議室、整理會(huì )議記錄形成會(huì )議記要初稿。
。ㄋ模┳珜(xiě)材料
撰寫(xiě)材料初稿。撰寫(xiě)部份分上報材料和下發(fā)文件,并交由辦公室主任修改完善,再對比我寫(xiě)的材料和經(jīng)主任修改過(guò)的材料,找出之間的不足之處提高寫(xiě)做水平。參與了河北省省級環(huán)境保護專(zhuān)項資金項目申報材料、河北省文化產(chǎn)業(yè)引導資金項目申報材料等的初稿工作。
。ㄎ澹┬薷耐晟乒疽幷轮贫
在原有的基礎上,與同事一起對公司規章制度進(jìn)行了部份的修改完善。對考勤制度、加班制度、工資制度及部門(mén)工作職責等形成文件,考勤制度要詳細,包含工作時(shí)間、遲到早退、曠工及事病假等內容?记谌藛T,考勤依據都要詳細說(shuō)明。制定公司各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程,每個(gè)流程落實(shí)到部門(mén)負責人,各部門(mén)負責人再把各項工作分配到個(gè)人,使公司制度完善化,工作職責明確。
。┩晟茊T工培訓計劃
制定相關(guān)培訓計劃,提高員工的培訓和再學(xué)習意識,甚至可以間接產(chǎn)生激烈的晉升竟爭,同時(shí)提高工作效率,帶動(dòng)工作氣氛,讓培訓促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。建立經(jīng)濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的機制體系。以崗位價(jià)值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,與勞動(dòng)成果相應,效率優(yōu)先、兼顧公平。以目標管理為核心,建立績(jì)效考核激勵機制,制度年度工作計劃和月度工作計劃并據此開(kāi)展工作,分層次進(jìn)行績(jì)效考核。在員工的使用上做到量才用人、用人所長(cháng)。
六、實(shí)習感受與收獲
在實(shí)習期間,忙碌而又充實(shí)、緊張而又新奇,讓我對行政管理有了更深的認識。與些同時(shí)也看到了自己身上的不足,也提醒自己在以后的工作中也要善于學(xué)習和思考。
。ㄒ唬┲R舍偖備不足
辦公室的工作具有“點(diǎn)多、面廣、事雜”特點(diǎn)。在以后的工作生活中,要繼續補充經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)、計算機及文秘等方面的知識,優(yōu)化知識結構。同時(shí)對行政管理專(zhuān)業(yè)上的知識也有待加強。
。ǘ┤穗H交往方面有待加強
走出校園,我們所面對的人從同學(xué)變成了同事、老師變成的領(lǐng)導或是老板。面對角色的轉換,我需要發(fā)大力氣鍛煉社會(huì )交往能力。以后多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),提升自己的社交能力及人生閱歷。
。ㄈ┳鍪乱趧诳细、認真細心
問(wèn)題的解決、能力的提升都要從肯干開(kāi)始,不去實(shí)踐,一切只能是空想。實(shí)習期間由于我的疏忽,給同事和工作造成了不小的麻煩。認真完成每一個(gè)工作的小細節,是減少工作量、防止返工的有效方式。
。ㄋ模├碚摳秱畬(shí)踐
在這次實(shí)習中,我充份了運用《辦公自動(dòng)化》、《行政管理學(xué)》及《應用文寫(xiě)作》等專(zhuān)業(yè)知識來(lái)解決工作中遇到的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,充分認識到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺絕知此事要躬行”這兩句話(huà)的意思。理論與實(shí)踐之間的差距就只是一步之遙,卻失之千里。通過(guò)實(shí)踐才能深化、理解理論知識。
。ㄎ澹┩瓿闪藢(shí)習目標
經(jīng)過(guò)實(shí)習,我熟悉了行政管理工作最基本的一些職責。實(shí)習期間也充分的運用了所學(xué)的知識,積極工作,認真高效的完成各項工作。通過(guò)向前輩的學(xué)習,進(jìn)一步提高了實(shí)踐技能,更加適應社會(huì )需求。
。┕ぷ鞯玫絾挝徽J可、
實(shí)習結束后,可以轉正成為正式員工是對我實(shí)習期間工作的最大的肯定。我也接受了這份工作,成為了一名正式員工,迎接接下來(lái)更多的工作挑戰和機遇
行政實(shí)習報告 篇6
作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫(xiě)作、復印、接收與傳達、對一些相關(guān)客戶(hù)投訴的安排處理以及對經(jīng)理指示的傳達,接聽(tīng)電話(huà)接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等。在這里,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務(wù)范圍,同時(shí)也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西。與此同時(shí),我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作,分類(lèi)整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。
此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責范圍內。我的主管說(shuō)過(guò),在行政部,我們的客戶(hù)不僅僅是公司的客戶(hù),公司的員工也是我們的客戶(hù),員工對于我們的工作滿(mǎn)意,才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質(zhì)簡(jiǎn)單,內容卻雜亂、繁多,工作強度很大。有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì )奔波各處,安排面試,入職及簡(jiǎn)單的培訓,偶爾還會(huì )要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續,周末偶爾還會(huì )額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。這就要求我要非常的細心,有很好的處理各種事務(wù)的能力!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”這段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)行政管理運作的基本流程,對行政工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對以后的學(xué)習和工作都有很大的幫助。
行政實(shí)習報告 篇7
1 實(shí)習目的
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,我們可以把理論和實(shí)踐更好地結合在一起,加深對理論知識的理解,并鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,加強與人溝通交流的能力,為今后走向社會(huì )、服務(wù)社會(huì )做好心理準備和業(yè)務(wù)準備,做好從一個(gè)在校學(xué)生過(guò)渡到社會(huì )工作者的蛻變。在**公司的實(shí)習,我大致了解了整個(gè)公司的運轉過(guò)程,對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅停留在表面,做事情時(shí)學(xué)會(huì )與人溝通合作,能夠利用各種資源來(lái)解決問(wèn)題,豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗,轉變自己的態(tài)度,為即將要步入社會(huì )做好準備。
2 實(shí)習單位
***有限公司
3 實(shí)習時(shí)間
4 實(shí)習概況
在***公司的實(shí)習讓我受益匪淺。在這段時(shí)間里,我體會(huì )到了自信拼搏的重要性。在實(shí)習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下,我學(xué)會(huì )了怎樣接人待物,如何處理事務(wù),達到了實(shí)習的目的。
4.1 實(shí)習單位簡(jiǎn)介
4.2 實(shí)習內容
在此次的實(shí)習中公司根據我的情況把我分配到行政人事專(zhuān)員一職,在實(shí)習過(guò)程中了解到行政人事專(zhuān)員的工作職責主要是負責網(wǎng)上招聘信息的發(fā)布,員工入職辭職手續的辦理,收集員工資料并保管好員工檔案。在實(shí)習初期,我的工作主要是整理和收集員工資料,其中涉及到員工照片的采集,公司通訊錄的更新。隨著(zhù)實(shí)習的深入,我開(kāi)始在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,篩選簡(jiǎn)歷,通知合適人員來(lái)面試,這期間遇到了很多問(wèn)題,在經(jīng)理和同事的幫助下,都能得到解決。
4.2.1 整理和收集員工資料
實(shí)習初期,同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實(shí)習的公司有了更深刻的理解,該公司提倡“品質(zhì)優(yōu)良,持續改善,客戶(hù)滿(mǎn)意,永續經(jīng)營(yíng)”的理念,堅持“開(kāi)拓創(chuàng )新、環(huán)保節能”的宗旨,走持續發(fā)展、生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的道路,不斷提升公司整體素質(zhì)。年初,公司員工流動(dòng)較大,員工電話(huà)號碼也有更新。經(jīng)理讓我整理和收集員工資料,通訊錄也要及時(shí)更新。這些事情雖然比較簡(jiǎn)單,但需要細心及與各部門(mén)的溝通、協(xié)作。在更新通訊錄時(shí),我就充分感受到溝通合作的重要性。起初,我是一個(gè)個(gè)問(wèn)同事的電話(huà)號碼,由于我是新來(lái)的,人又都還不認識,有時(shí)都會(huì )重復問(wèn),公司里跑來(lái)跑去也才記錄幾個(gè)人的電話(huà),后來(lái)在各部長(cháng)和車(chē)間主任地幫助下,不到10分鐘,各個(gè)部門(mén)各個(gè)車(chē)間的電話(huà)號碼
都匯總了。從中我深刻體會(huì )到做事情要找對方法,找對人,懂得獲取有效資源。
4.2.2 辦理員工入職、離職手續
每一位新員工來(lái)公司上班,我們都需要為其辦理入職手續,復印身份證,并讓其填寫(xiě)入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間,我接觸到了復印機、掃描儀、傳真機,學(xué)會(huì )了怎樣操作這些辦公設備。第一次為新員工辦理入職手續時(shí),我很緊張,復印機也不會(huì )用,還是同事在旁邊教我如何操作復印機,也忘了詢(xún)問(wèn)新員工是否在食堂就餐,顯得很毛毛躁躁,不過(guò)慢慢地也就駕輕就熟了。員工離職時(shí),需要核對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字,如有部門(mén)主管簽字,則收回該員工的員工證,辦理員工退宿,并統計該員工的出勤時(shí)間及其他相關(guān)事項,上報財務(wù)部,給予結算工資。
4.2.3網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷,通知合適的人來(lái)面試
還沒(méi)開(kāi)始接觸這項工作時(shí),我一直覺(jué)得網(wǎng)上發(fā)布招聘信息是項很簡(jiǎn)單的事情,結果沒(méi)有我想象中的容易。發(fā)布一個(gè)新的招聘職位,要對該職位有一定地了解,職位描述、工作職責要準確、詳細,否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡(jiǎn)歷也是個(gè)頭痛的過(guò)程,首先我要了解我們公司所需要的是哪類(lèi)型的人才,是要經(jīng)驗豐富的能獨當一面的求職者,還是要優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生,公司給予內部培訓,一開(kāi)始我都無(wú)法判斷。在通知合適的人來(lái)面試時(shí),我需要清楚可以到達我們公司的所有公交
車(chē),以便提供給求職者最好的乘車(chē)路線(xiàn),清楚經(jīng)理的日程時(shí)間表,以確定最佳的面試時(shí)間。
4.2.4 ISO質(zhì)量管理體系內審員
在學(xué)校里,我從未接觸過(guò)ISO質(zhì)量管理體系,也不知道這個(gè)體系的內涵。通過(guò)一段時(shí)間的培訓,我對ISO質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。質(zhì)量管理體系,即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。一個(gè)公司要實(shí)現質(zhì)量管理的方針目標,有效地開(kāi)展各項質(zhì)量管理活動(dòng),必須建立相應的質(zhì)量管理體系。這期間我主要是根據各部門(mén)的業(yè)務(wù)流程,做出程序文件。程序文件初稿寫(xiě)好后,要拿給各部門(mén)主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著(zhù)手編寫(xiě)程序文件,需要做很多準備工作,要到各個(gè)部門(mén)去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內容時(shí),還需要各方面的溝通交流。
5 實(shí)習過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題
5.1 公司規章制度不夠完善
公司在規章制度方面有嚴重的不足,考勤制度、加班制度、工資制度、部門(mén)工作職責等都沒(méi)有成型的文件,還處于較原始的狀態(tài)。請假條、加班單都沒(méi)有及時(shí)匯總上交,以致每月的工資計算總是會(huì )出現差錯,降低了工作效率,增加了財務(wù)部的工作。各部門(mén)的工作職責沒(méi)有明確,往往事情都不能落實(shí)到個(gè)人,出現了事情項目沒(méi)有人負責的情況,當有突發(fā)現狀時(shí),往往都不能找到
負責的人處理事情,只能臨時(shí)抽調員工處理。
5.2 員工培訓制度缺失
公司缺乏有效的員工培訓制度,現有的員工培訓方式只有在崗培訓,由老前輩手把手指導教會(huì )新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養新員工,但是長(cháng)期如此,缺乏多形式的培訓方式,員工的技能、管理思想跟不上時(shí)代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個(gè)世紀,辦公軟件不熟悉,應用不熟練,這將使公司的競爭力下降,最終可能被市場(chǎng)淘汰。新進(jìn)的年輕員工又因缺乏有效培訓看不到個(gè)人發(fā)展的前景,不能進(jìn)一步提高自己,而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流動(dòng)性強。這些都不利于公司的長(cháng)遠發(fā)展。
5.3 員工激勵機制不完善
*****公司的員工激勵機制無(wú)非是工資加獎金,輔之以各項規章制度的執行,忽視了精神激勵對員上的激勵作用,同時(shí),員工的晉升空間也小,在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒(méi)有傾聽(tīng)員工的心聲,不了解員工的需要,沒(méi)有通過(guò)真實(shí)的問(wèn)卷調查結合科學(xué)的需求分析員工的需求,以此來(lái)制定適合公司自身特點(diǎn)的激勵政策和措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產(chǎn)生激勵,對絕大多數員工已經(jīng)起不了激發(fā)其努力工作的作用,如有些員工希望能通過(guò)自身的優(yōu)秀工作表現晉升職位,但公司就是沒(méi)有這個(gè)激勵機制,員工看不到晉升的希望,做與不做、完不完成任務(wù),得到的結果都是一樣,員工工作就沒(méi)有干勁了。
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