有關(guān)大學(xué)實(shí)習報告范文集合5篇
我們眼下的社會(huì )，我們都不可避免地要接觸到報告，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編精心整理的大學(xué)實(shí)習報告5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學(xué)實(shí)習報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
我是咱們廠(chǎng)里面的一名普通工人，在咱們廠(chǎng)里面工作了也快有三個(gè)月了，這三個(gè)月里面可真是讓我改變了不少啊，我感覺(jué)現在的自己已經(jīng)在思想上、言行上都得到了升華，所以我十分感謝咱們廠(chǎng)對我的種種幫助，我尤其要感謝一下我的師傅和我身邊的老員工，如果沒(méi)有大伙手把手的教導，我可能得花費數個(gè)星期的實(shí)際那才能適應工廠(chǎng)里面的工作。只不過(guò)在廠(chǎng)里面工作雖然是一種十分有挑戰的事情，但是我的實(shí)習時(shí)間也已經(jīng)達到了我的預期了，在工廠(chǎng)實(shí)習是我當初最早的想法之一，現在已經(jīng)得到我想要的結果了，所以也到了我離開(kāi)的時(shí)間了。
此前在學(xué)校里的時(shí)候，我就想好了如果我找不到十分合適的工作的話(huà)，那么我就先去廠(chǎng)里面歷練一番，雖然大家都說(shuō)廠(chǎng)里面并不適合剛出校的大學(xué)生，因為工作不僅累而且前途也比較小，可我就不怕，我以前就吃過(guò)工作的苦，所以哪怕工作比較辛勞，只要我能承受下去那么我就不會(huì )輕易放棄的。另外我其實(shí)也不想再讓自己的家人為我操心了，在學(xué)校這么幾年我一直都是花費家里的錢(qián)，如果都快工作了還要問(wèn)家里要求要幫助的話(huà)，那么我這書(shū)豈不是白讀了。就這樣，我最終還是拖著(zhù)大包小包的東西來(lái)到了廠(chǎng)里，哪怕我在這里沒(méi)有認識的人，可我照樣能過(guò)得好好地！廠(chǎng)里面的工作都是計件算效益的，也就是做的越多那么最后發(fā)的工資也就越多，按照我目前的水平，在工廠(chǎng)里還只能算中等偏下的，可即便是這種速率也足夠讓我在工作的時(shí)候累的夠嗆，一天長(cháng)達十個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，足以讓我在座位上直不起腰來(lái)，下了班之后也沒(méi)有心情去游玩了，只想好好的在宿舍里睡個(gè)安穩的覺(jué)。
工廠(chǎng)的確是一個(gè)磨練身心的地方，為了更高的產(chǎn)出，我也是一直忙碌在自己的崗位上，唯有看到自己的工資后，我才能滿(mǎn)意的放松下來(lái)。僅僅是這兩個(gè)多月的工作就讓我瘦下了將近十斤，這種程度的消耗讓我有點(diǎn)恍惚，這也讓我明白了工廠(chǎng)絕對不是我工作的終點(diǎn)，它只是一個(gè)開(kāi)始的地方，我應該向著(zhù)更高更遠的目標進(jìn)發(fā)才對，這樣才無(wú)愧于自己這么多年的學(xué)習。在最后，我依然要感謝工廠(chǎng)對我的幫助，以后我會(huì )保持這種在工廠(chǎng)里工作的精神，以此取得更大的進(jìn)步！
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年x月x日
大學(xué)實(shí)習報告 篇2
轉眼間，實(shí)習就快結束了，回顧一下這段時(shí)間的自己，感慨很多很多！以下是我在不同實(shí)習地點(diǎn)所穴道的知識：
在進(jìn)行推銷(xiāo)黑貓衛士時(shí)，我知道了推銷(xiāo)也需要技巧，即在開(kāi)始洽談時(shí)用肯定的語(yǔ)氣提出一個(gè)令顧客感到驚訝的問(wèn)題，是引起顧客注意和興趣的可靠辦法。在有就是了解顧客的需求層次以后，就可以掌握你說(shuō)話(huà)的大方向，可以把提出的問(wèn)題縮小到某個(gè)范圍以?xún)�，而易于了解顧客的具體需求。如顧客的需求層次僅處于低級階段，即生理需要階段，那么他對產(chǎn)品的關(guān)心多集中于經(jīng)濟耐用上。當你了解到這以后，就可重點(diǎn)從這方面提問(wèn)，指出該商品如何滿(mǎn)足顧客需求。
在北大滄物流園昌盛配貨站實(shí)習期間，我深深體會(huì )到了積累知識的重要性。雖然，都是圍繞自己的專(zhuān)業(yè)課轉，但還是常常涉及到課外的知識，最多用到的還是人際交往的能力。有了良好的人際圈，遇到不懂的事情時(shí)，會(huì )有人熱情的伸出雙手。最后我總結出一句鐵道理，平時(shí)多看多學(xué)，到了社會(huì )總有用到的時(shí)候�！�
在百花園實(shí)習時(shí)，我知道了一個(gè)公司要想得到消費者的認可，必須從它的產(chǎn)品和服務(wù)態(tài)度上說(shuō)服，否則只是空談！
在華豐家電美菱冰箱公司實(shí)習之前，我對冰箱的知識一無(wú)所知，而到那后我明白了購買(mǎi)家用電冰箱除功能滿(mǎn)足需求外，更應權衡經(jīng)濟性，。比如容積大小的確定，應視飲食習慣、食物采購方便程度、住房條件和家庭經(jīng)濟情況等綜合因素而定。容積過(guò)小，會(huì )對使用電冰箱帶來(lái)不便。過(guò)大，同樣也有不利之處，如售價(jià)貴、電耗高、多占空間等。家用電冰箱的必要功能是能夠制冷而用以冷藏或冷凍食物。除此之外，都是輔助功能。如箱外顯示箱內溫度、箱外調節箱內溫度、電冰箱會(huì )自動(dòng)制冰、電冰箱的門(mén)體上飾以圖畫(huà)等等。這些輔助功能的擁有，勢必就要增加其生產(chǎn)成本，到頭來(lái)必然會(huì )通過(guò)售價(jià)轉嫁到消費者身上。
在實(shí)習期間最重要的是，通過(guò)工作我體會(huì )到了父母的艱辛，他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h遠不是我們能想象得到的！就拿我工作的這段時(shí)間來(lái)說(shuō)吧，每天從早上七點(diǎn)開(kāi)始一直站到晚五點(diǎn)。我們邊站著(zhù)邊吆喝著(zhù)商品。一天下來(lái)身體都不聽(tīng)使喚了，嗓子特別的沙啞。仔細想一想，我們才干都久��！父母為了我們工作了都久？要知道父母的付出和子女的回報永遠是成反比的！
實(shí)習就要結束了，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習，使我對以往課內學(xué)習過(guò)的基礎知識有了更深刻的理解。通過(guò)理論與實(shí)踐的結合，使自己對專(zhuān)業(yè)知識與應用有了更進(jìn)一步的了解。也為今后提高自己的學(xué)以致用打下了堅實(shí)的基礎�！甭仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在即將到來(lái)的新的學(xué)期中，我會(huì )加倍努力的，因為我相信”一分耕耘，一分收獲”！
大學(xué)實(shí)習報告 篇3
實(shí)習科目：
財務(wù)預算實(shí)習
實(shí)習時(shí)間：
XX年1月2____XX年1月17
實(shí)習地點(diǎn)：
**理工大學(xué)應用技術(shù)學(xué)院
指導老師：
xxxx
實(shí)習目的：
通過(guò)老師的對全預算理論依據及方法步驟的講解結合學(xué)生的上機操作，從而領(lǐng)悟企業(yè)進(jìn)行全面財務(wù)預算的要點(diǎn)并掌握如何為企業(yè)做全面財務(wù)預算。
實(shí)習內容：
1、全面財務(wù)預算的概念2、如何進(jìn)行企業(yè)財務(wù)的全面預算3、全面財務(wù)預算的執行與控制4、本次實(shí)習的心得體會(huì )
一、企業(yè)的全面財務(wù)預算 全面預算是指企業(yè)總體計劃的數量說(shuō)明,也就是企業(yè)在一定期間內生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全部計劃數量形式的反映.全面預算編制的方法，按不同分類(lèi)標志，通常有以下幾種：1、按與業(yè)務(wù)量的關(guān)系分為靜態(tài)預算和彈性預算;2、按編制預算的基礎分為增基預算和零基預算;3、按編制預算的期間可分為固定預算和永續預算，等等。
二、如何進(jìn)行企業(yè)財務(wù)的全面預算 編制全面財務(wù)預算主要遵循：切合實(shí)際，先進(jìn)合理;上下結合，協(xié)商一致;預算系統和會(huì )計體系一致;依照程序，分項編制等原則。
全面預算的內容包括：
1、 銷(xiāo)售預算 銷(xiāo)售預算一般是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全面預算的編制起點(diǎn)，生產(chǎn)、材料采購、存貨費用等方面的預算，都要以銷(xiāo)售預算為基矗銷(xiāo)售預算把費用與銷(xiāo)售目標的實(shí)現聯(lián)系起來(lái)。銷(xiāo)售預算是一個(gè)財務(wù)計劃，它包括完成銷(xiāo)售計劃的每一個(gè)目標所需要的費用，以保證公司銷(xiāo)售利潤的實(shí)現。銷(xiāo)售預算是在銷(xiāo)售預測完成之后才進(jìn)行的，銷(xiāo)售目標被分解為多個(gè)層次的子目標，一旦這些子目標確定后，其相應的銷(xiāo)售費用也被確定下來(lái)。銷(xiāo)售預算以銷(xiāo)售預測為基礎，預測的主要依據是各種產(chǎn)品歷史銷(xiāo)售量的分析，結合市場(chǎng)預測中各種產(chǎn)品發(fā)展前景等資料，先按產(chǎn)品、地區、顧客和其他項目分別加以編制，然后加以歸并匯總。根據銷(xiāo)售預測確定未來(lái)期間預計的銷(xiāo)售量的和銷(xiāo)售單價(jià)后，求出預計的收入: 預計銷(xiāo)售收入=預計銷(xiāo)售量×預計銷(xiāo)售單價(jià)
編制預算的方法：
1、自上而上：主管按公司戰略目標，在預測后，對可利用的費用了解，根據目標和活動(dòng)，選擇一種或多種決定預算水平的方法舉例預測，分配給各部門(mén)。
2、自下而上：銷(xiāo)售人員根據上年度預算，結合去年的銷(xiāo)售配額，用習慣的方法計算出預算，提交銷(xiāo)售經(jīng)理。銷(xiāo)售預算一般包括以下步驟： 確定公司銷(xiāo)售和利潤目標，銷(xiāo)售預測，確定銷(xiāo)售工作范圍，確定固定成本與變動(dòng)成本，進(jìn)行分析本量利分析，根據利潤目標分析價(jià)格和費用的變化，提交最后預算給公司最高管理層，用銷(xiāo)售預算來(lái)控制銷(xiāo)售工作。確定銷(xiāo)售預算水平的方法：最大費用法，銷(xiāo)售百分比法，同等競爭法，邊際收益法，零基預算法，任務(wù)目標法。其中，任務(wù)目標法是一個(gè)非常有用的方法。它可以有效地分配達成目標的任務(wù)，以下舉例說(shuō)明這種方法。如果公司計劃實(shí)現銷(xiāo)售額140000000時(shí)的銷(xiāo)售費有秋5000000。其中，銷(xiāo)售水平對總任務(wù)的貢獻水平若為64%，那么，用于銷(xiāo)售人員努力獲得的銷(xiāo)售收入為:140000000×64%=89600000,那么，費用/銷(xiāo)售額=5.6%, 假設廣告費用為XX000，廣告對總任務(wù)的貢獻水平為25.6%.由于廣告實(shí)現銷(xiāo)售收 入:140000000×25.6%=35840000 廣告的費用/銷(xiāo)售額=5.6% 這種情況下，兩種活動(dòng)對任務(wù)的貢獻是一致的。否則，例如廣告的收低，公司可以考慮減少廣告費，增加人員銷(xiāo)售費用。這種方法要示數據充分，因而管理工作量較大，但由于它直觀(guān)易懂，所以很多公司使用這種方法。
2、生產(chǎn)預算
生產(chǎn)預算是根據銷(xiāo)售預算編制的，計劃為滿(mǎn)足預算期的銷(xiāo)售量以及期末存貨所需的資源。計劃期間除必須有足夠的產(chǎn)品以供銷(xiāo)售之外，還必須考慮到計劃期期初和期末存貨的預計水平，以避免存貨太多形成積壓，或存貨太少影響下期銷(xiāo)售。計算公式：預計生產(chǎn)量=預計銷(xiāo)售量+預計期末存貨-預計期初存貨。以生產(chǎn)預算為基礎，可進(jìn)而編制直接材料預算、直接人工預算、制造費用預算。
3、直接材料預算 直接材料的預算是一項采購預算，預計采購量取決于生產(chǎn)材料的耗用量和原材料存貨的需要量。計算公式： 直接材料預計采購量=預計生產(chǎn)量×單位產(chǎn)品材料用量+預期期末直接材料存貨-預期期初直接材料存貨=預計生產(chǎn)需用量+預期期末直接材料存貨-預期期初直接材料存貨 直接材料預計采購金額=預計材料采購量×預計材料單價(jià) 為便于編制現金預算，在直接材料預算中，預計材料單價(jià)是指該材料的平均價(jià)格，通�？蓮牟少彶块T(mén)獲得。通常還包括材料方面預期的現金支出的計算，包括上期采購的材料將于本期支付的現金和本期采購的材料中應由本期支付的現金。
4、直接人工預算 直接人工預算列示根據預計生產(chǎn)量進(jìn)行生產(chǎn)所需的直接人工小時(shí)以及相應的成本。直接人工成本通常從生產(chǎn)管理部門(mén)和工程技術(shù)部門(mén)獲得，根據生產(chǎn)預算確定的每單位產(chǎn)出所需直接人工以及生產(chǎn)量，就可編制直接人工預算。計算公式： 預計直接人工總成本=預計生產(chǎn)量×單位產(chǎn)品直接人工小時(shí)×單位工時(shí)工資率 5、制造費用預算 制造費用是在直接材料和直接人工以外為生產(chǎn)產(chǎn)品而發(fā)生的間接費用。制造費用項目不存在易于辨認的投入產(chǎn)出關(guān)系，其預算需要根據生產(chǎn)水平、管理當局的意愿、長(cháng)期生產(chǎn)能力、公司政策和國家的稅收政策等外部因素進(jìn)行編制�？紤]到制造費用的復雜性，為簡(jiǎn)化預算的編制，通常按成本性態(tài)將制造費用分為變動(dòng)性制造費用 通常包括動(dòng)力、維修費、直接材料、間接材料、間接制造人工等，計算變動(dòng)性制造費用的關(guān)鍵在于確認哪些可變的具體項目，并選擇成本分配的基矗和固定性制造費用 通常包括廠(chǎng)房和機器設備的折舊、租金、財產(chǎn)稅及一些車(chē)間的管理費用，他們支撐企業(yè)總體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力，一旦形成，短期內不會(huì )改變。兩大類(lèi)，并采用不同的預算編制方法。計算公式： 預計制造費用=預計變動(dòng)性制造費用+預計固定性制造費用=預計業(yè)務(wù)量×預計變動(dòng)性制造費用分配率+預計固定性制造費用 制造費用的編制通常還包括費用方面預計的現金支出的計算，以便為編制現金預算提供必要的資料。
6、產(chǎn)品成本預算 存貨的計劃和控制可以使企業(yè)以盡可能少的庫存量來(lái)保證生產(chǎn)和銷(xiāo)售的順利進(jìn)行。期末產(chǎn)成品存貨的預算的編制，不僅提供了編制預計資產(chǎn)負債表的信息，同時(shí)也為編制預計損益表提供產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的數據。編制的基本步驟為： (1)根據直接材料、直接人工、變動(dòng)和固定制造費用的預算，計算確定產(chǎn)成品單位成本; (2)將產(chǎn)成品單位成本乘以預計期末產(chǎn)成品存貨數量，即可得到預計期末產(chǎn)成品存貨額。7、銷(xiāo)售及管理費用預算
8、現金預算 現金預算是指用于預測組織還有多少庫存現金，以及在不同時(shí)點(diǎn)上對現金支出的需要量。不管是否可以稱(chēng)之為預算，也許這是企業(yè)最重要的一項控制，因為把可用的現金去償付到期的債務(wù)乃是企業(yè)生存的首要條件。一旦出現庫存、機器以及其他非現金資產(chǎn)的積壓，那么，即便有了可觀(guān)的利潤也并不能給企業(yè)帶來(lái)什么好處�，F金預算還表明可用的超額現金量，并能為盈余制定營(yíng)利性投資計劃、為優(yōu)化配置組織的現金資源提供幫助。
9、預計損益表及利潤分配表 預計損益表是在各項經(jīng)營(yíng)預算的基礎上，根據權責發(fā)生制編制的損益表。它綜合反映計劃期內預計銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售成本和預計可實(shí)現的利潤或可能發(fā)生的虧損，可以揭示企業(yè)預期的盈利情況，有助于管理人員及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略。一般根據銷(xiāo)售或營(yíng)業(yè)預算、生產(chǎn)預算、產(chǎn)品成本預算或者營(yíng)業(yè)成本預算、期間費用預算、其他專(zhuān)項預算等有關(guān)資料分析編制。預計損益表包括：預計損益表匯總表、預計損益表按機型分類(lèi)表，最終匯總形成預計損益匯總表。預計損益表將損益情況具體細化到預算年度各期間上，以及往年同期對比情況。預計損益表的編制依據主要有： (一)銷(xiāo)售預算;(二)費用預算;(三)商品銷(xiāo)售成本與毛利預算;(四)上年同期及本年平均營(yíng)業(yè)外收支額(收支應分別預計);預計本期所得稅繳納因素;(五)其它預計因素等 10、預計資產(chǎn)負債表 預計資產(chǎn)負債表是依據當前的實(shí)際資產(chǎn)負債表和全面預算中的其他預算所提供的`資料編制而成的，反映企業(yè)預算期末財務(wù)狀況的總括性預算。編制預計資產(chǎn)負債表的要點(diǎn)： ①區分敏感項目與非敏感項目(針對資產(chǎn)負債表項目) 所謂敏感項目是指直接隨銷(xiāo)售額變動(dòng)的資產(chǎn)、負債項目，例如現金、存貨、應付帳款、應付費用等項目。所謂非敏感項目是指不隨銷(xiāo)售額變動(dòng)的資產(chǎn)、負債項目，如固定資產(chǎn)、對外投資、短期借款、長(cháng)期負債、實(shí)收資本、留存收益等項目。②計算敏感項目的銷(xiāo)售百分比=基期敏感項目/基期銷(xiāo)售收入
三、全面財務(wù)預算的執行與調控 預算執行即預算的具體實(shí)施。預算執行環(huán)節主要應做好預算執行情況的真實(shí)、完整的記錄，有效進(jìn)行有關(guān)預算信息的收集與反潰這必須借助高效的預算核算系統。我廠(chǎng)主要是利用用友財務(wù)電算化軟件的計劃管理和部門(mén)管理兩大模塊實(shí)現這一核算的。這樣做的好處便是可以在每月月末產(chǎn)生財務(wù)會(huì )計報表的同時(shí)，又可產(chǎn)生預算的計劃與實(shí)際對照表，有利于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，采取對策，并為下一步是否進(jìn)行調控提供依據。為此，應對實(shí)際與預算之間的差異率設定一個(gè)范圍，超出這個(gè)范圍的，就要求該責任部門(mén)寫(xiě)出書(shū)面報告，分析差異原因。預算調控是指預算執行過(guò)程中的協(xié)調以及日�？刂坡毮�，是預算協(xié)調、預算調整、預算監控等職能的總稱(chēng)。預算協(xié)調包括兩方面的含義，一是在預算執行過(guò)程中，各職能部門(mén)之間產(chǎn)生矛盾時(shí)，對利益沖突的協(xié)調;二是對預算的實(shí)際執行與預算目標差異不大時(shí)進(jìn)行調整，但這種協(xié)調只是一種微調，其效力主要是維持全面平衡，并不對預算目標做較大改變。預算調整是指企業(yè)內外環(huán)境發(fā)生變化，預算出現較大偏差時(shí)所進(jìn)行的預算修改。它是在“微調”失效或職能部門(mén)對存在差異的項目提出的調整要求得到批準的情況下所進(jìn)行的較大調整，以更好地發(fā)揮預算的指導和約束作用。也正是由于市場(chǎng)經(jīng)濟的瞬息萬(wàn)變，可能導致沒(méi)有列入預算內容的項目出現，這就需要在預算執行過(guò)程中的監控發(fā)揮作用。
四、本次的實(shí)習心得體會(huì ) 我們還未步入社會(huì )，好多事情尤其是工作上的事沒(méi)有具體處理過(guò)，不知會(huì )不會(huì )做好，能不能圓滿(mǎn)完成任務(wù)，這就要求我們對自己要足夠了解，要有深層次的認識。通過(guò)這次實(shí)習我又重溫了專(zhuān)業(yè)知識，在鞏固專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)又學(xué)會(huì )了預算方面的知識，對我們的就業(yè)很有幫助。在這個(gè)過(guò)程中，我找到了自己專(zhuān)業(yè)知識的漏洞，對好多基礎性的知識不是很肯定，需要重新回顧、學(xué)習。同時(shí)，對會(huì )計崗位人員要求的耐心、細致有了切實(shí)的體會(huì )，對于自己浮躁的心里也需要調整，把心態(tài)整理好，對自己有正確的認識與評價(jià)才能清楚自己適合什么樣的工作，明白自己需要努力的方向�？傊�，這次實(shí)習為我們步入社會(huì )奠下了基礎，為我們就業(yè)找工作指明了方向。
大學(xué)實(shí)習報告 篇4
一、 實(shí)習簡(jiǎn)介
1、實(shí)習地點(diǎn)：長(cháng)慶油田第九采油廠(chǎng)（采油三處） （陜西榆林）
2、實(shí)習時(shí)間：20xx年12月4日——20xx年6月1日
3、學(xué)習內容：了解油田的基本環(huán)境及相關(guān)流程，作為站內的一份子與老師傅們進(jìn)行簡(jiǎn)單的抽油機維修與保養，及簡(jiǎn)單的報表填寫(xiě)。
4、實(shí)習過(guò)程的簡(jiǎn)介：20xx年12月4號至6月1號，在學(xué)院的組織和老師的帶領(lǐng)下，我們前往陜西長(cháng)慶油田采油九廠(chǎng)進(jìn)行了生產(chǎn)實(shí)習。我們先后進(jìn)行了入廠(chǎng)安全教育和考試，計量站工作，注水站站工作，增壓站站等。 在帶隊老師和工人師傅們的幫助和指導下，初步大概了解了油氣田鉆井工藝及鉆井設備；采油采氣設備及其工藝；原油和天然氣收集和處理工藝；液化石油氣生產(chǎn)工藝等。對于各個(gè)站的工作崗位任務(wù)也有了一定的了解。
總的說(shuō)來(lái)，對于一些涉及石油氣開(kāi)采的機械設備、工藝流程、理論知識等有了初步的感性的認識。這次實(shí)習讓我是受益匪淺，這將對我以后的學(xué)習和工作有很大的幫助。我在此感謝學(xué)院的領(lǐng)導和老師能給我們這樣一次學(xué)習的機會(huì )，也感謝老師和各位工人師傅的悉心指導。
二、 實(shí)習目的
本次實(shí)習是大學(xué)期間的第一次進(jìn)入現場(chǎng)的實(shí)習，也是唯一一次能夠將學(xué)習內容與實(shí)踐相結合的實(shí)習，因此我非常珍惜這次機會(huì )。
1、熟悉采油的基本流程以及相關(guān)的注水流程;
2、學(xué)習單井的報表記錄以及相關(guān)的匯報方式；
3、掌握抽油機的基本保養以及相關(guān)的維修工作。
三、實(shí)習地點(diǎn)簡(jiǎn)介
此次實(shí)習選擇在長(cháng)慶油田，先對其簡(jiǎn)述。中國石油長(cháng)慶油田公司(PCOC)是隸屬于中國石油天然氣股份有限公司（PetroChina）的地區性油田公司，總部設在陜西省西安市，工作區域在中國第二大盆地--鄂爾多斯盆地，橫跨陜、甘、寧、內蒙古、晉五�。▍^），勘探總面積37萬(wàn)平方公里。公司現有24378名員工，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員3854人，占員工總數的15.8%，高級技術(shù)專(zhuān)家315人，中級技術(shù)人員1165人，博士12人，碩士150人，本科學(xué)歷1967人。公司擁有資產(chǎn)總額390.51億元。20xx年12月20日，第三采油技術(shù)服務(wù)處（超低滲透油藏第三項目部）正式更名為“中國石油天然氣股份有限公司長(cháng)慶油田分公司第九采油廠(chǎng)（第三采油技術(shù)服務(wù)處）”簡(jiǎn)稱(chēng)“采油九廠(chǎng)（采油三處）”，負責陜西省定邊縣劉峁塬、吳起縣吳410-新240和寧夏固原市彭陽(yáng)縣三個(gè)區塊的原油勘探開(kāi)發(fā)管理工作，礦權總面積3765.4平方千米。
主營(yíng)業(yè)務(wù)主要有原油生產(chǎn)、原油集輸、油田治安與保衛、油田維修搶險、油田產(chǎn)能建設、邊遠低效油井管理、井下作業(yè)、特車(chē)服務(wù)、工業(yè)物業(yè)、酒店管理等。多元業(yè)務(wù)主要是油田地面建設（寧夏長(cháng)慶石油建設工程有限責任公司）。
全廠(chǎng)（處）下設基層單位16個(gè)（其中，采油作業(yè)區6個(gè)），機關(guān)職能科室14個(gè)，機關(guān)附屬單位9個(gè)。處黨委下設黨總支6個(gè)；黨支部49個(gè)，其中直屬黨支部12個(gè)，基層黨支部37個(gè)，黨員635名。 20xx年，該廠(chǎng)（處）整建制轉型為采油生產(chǎn)單位。20xx年1月1日，正式接管吳起410油區和劉峁塬油區，拉開(kāi)了采油九廠(chǎng)征戰超低滲的序幕，當年生產(chǎn)原油15萬(wàn)噸，圓滿(mǎn)地完成了油田公司下達的原油生產(chǎn)任務(wù)。此后，原油生產(chǎn)一路高歌猛進(jìn)，20xx年原油產(chǎn)量突破50萬(wàn)噸，20xx年產(chǎn)量達到85萬(wàn)噸， 20xx年12月29日原油產(chǎn)量跨越百萬(wàn)噸，并于20xx年1月19日在銀川舉行了第三采油技術(shù)服務(wù)處原油產(chǎn)量跨越百萬(wàn)噸座談會(huì )暨第九采油廠(chǎng)揭牌，這標志著(zhù)長(cháng)慶超低滲透油藏開(kāi)發(fā)首個(gè)百萬(wàn)噸采油廠(chǎng)誕生，是超低滲透油藏實(shí)現規模有效開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要標志，具有里程碑意義。短短四年時(shí)間，由零起步實(shí)現了百萬(wàn)噸突破，刷新了多項油田開(kāi)發(fā)建設記錄，實(shí)現了平穩轉型與原油生產(chǎn)的“雙豐收”。先后建成了以吳三聯(lián)、吳四聯(lián)、姬三聯(lián)、姬六聯(lián)為代表的聯(lián)合站5座，增壓站等站點(diǎn)36座，輸油管線(xiàn)114.1公里，管理著(zhù)油井2494口，注水井699口。
同時(shí)，該廠(chǎng)（處）以“把生產(chǎn)基地建設成區域性文體活動(dòng)中心”為目標，堅持“兩級配套，基地輻射，區域覆蓋”的思路，先后投入1000多萬(wàn)元，在定邊、吳起建成多功能員工文體活動(dòng)中心2個(gè)；投資672.8萬(wàn)元實(shí)施“六小工程”，給一線(xiàn)員工配備各類(lèi)娛樂(lè )、體育、文化設施近萬(wàn)件，配備標準化員工活動(dòng)室8個(gè)，配發(fā)圖書(shū)12000余冊，一線(xiàn)員工的工作、生活環(huán)境徹底改善，利益得到了切實(shí)保證。廠(chǎng)（處）實(shí)施的以改善員工工作、生活環(huán)境為主的“六小”工程被寧夏回族自治區表彰為“創(chuàng )新亮點(diǎn)工作”。在原油產(chǎn)量持續攀升的同時(shí)，廠(chǎng)（處）精神文明建設也同步提升，廠(chǎng)（處）先后獲得“全國五一勞動(dòng)獎狀”、“全國職工職業(yè)道德建設先進(jìn)單位”、“全國青年文明號”、“全國重合同、守信用企業(yè)”以及寧夏回族自治區“文明單位”等國家（省部）級殊榮，連續七年累計八次獲得“全國‘安康杯’競賽優(yōu)勝企業(yè)稱(chēng)號。
四、實(shí)習內容
我把在日常工作中學(xué)習到的知識總的概括為以下幾個(gè)方面：
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采油崗的錄取資料主要包括填寫(xiě)采油井日報表，注水井日報表，采油崗技術(shù)問(wèn)答，設備運轉記錄，HSE記錄，交接班記錄等。采油井日報表表頭包括時(shí)間、生產(chǎn)方式、沖程、沖次、油壓、井口溫度、電流、進(jìn)站溫度、站壓。以后每?jì)蓚�(gè)小時(shí)記錄一次表頭的各個(gè)項目。量油的井填上玻璃管量油的標高，量油時(shí)間、產(chǎn)液量，以及取樣情況。注水井的日報表的表頭包括記錄時(shí)間、注水方式、干壓、油壓、泵壓、水表讀數，以后每?jì)蓚�(gè)小時(shí)記錄一次表頭的各個(gè)項目。小結欄上應該填寫(xiě)上注水時(shí)間，配注水量，實(shí)際注水量。交接班記錄上必須對每班的工作情況和出現的問(wèn)題有詳細的記錄。
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1、油井取樣
注意事項：取樣前應先注意油井生產(chǎn)是否正常，取樣桶必須有標識，必須清洗干凈，不得有水泥沙油等雜質(zhì)。取樣操作：取樣前應放空，看見(jiàn)新鮮油后再取樣，一桶油要分三次完成，每一個(gè)取樣到樣桶的1/2—2/3。取樣后將樣桶蓋嚴，防止水及輕餾分發(fā)揮或雜質(zhì)落入。含水波動(dòng)大的井要及時(shí)加密取樣，措施井、新井根據安排加密取樣。
2、巡井檢查的內容。
第一方位，懸掛系統，光桿卡子是否牢固，懸繩器，驢頭有無(wú)異常，懸繩器不磨損無(wú)斷絲。
第二方位，機架、底座無(wú)振動(dòng)，地腳螺絲無(wú)松動(dòng)，支架穩定性良好，連接螺栓應緊扣。
第三方位，曲柄，曲柄銷(xiāo)磨損在允許范圍內，平衡鐵無(wú)松動(dòng)，連桿無(wú)彎曲，橫梁，游量無(wú)變形，各部潤滑油脂充足，無(wú)發(fā)熱，U型卡子卡牢。
第四方位，傳動(dòng)系統，變速箱油量充足，固定螺絲無(wú)松動(dòng)，傳動(dòng)膠帶松緊適度，剎車(chē)總成靈活可靠。
第五方位，動(dòng)力及電源，電機運轉平穩，軸承潤滑良好，無(wú)異�，F象，電控箱三
相電流平穩，接地裝置可靠，線(xiàn)路無(wú)異常。
�。ㄈ└鼡Q抽油機光桿密封圈
準備工作：（1）、穿戴好勞保用品。 （2）、準備工用具：管鉗、活動(dòng)扳手、螺絲刀、鋸弓、絕緣手套、試電筆、密封圈5-7個(gè)、黃油、細紗布、光桿卡子或者是掛鉤一副、班報表、記錄筆。 操作步驟：
1、切割密封圈。切口要呈現順時(shí)針?lè )较�，�?0-45度角，嚴禁逆向切割。
2、停抽。用試電筆檢測電控柜外殼確認安全，打開(kāi)柜門(mén)，按停止按鈕，將抽油機驢頭停在接近下死點(diǎn)便于操作位置，剎緊剎車(chē)。側身拉閘斷電，關(guān)好柜門(mén)。記錄停抽時(shí)間。檢查剎車(chē)行程范圍及各連接部位完好。
3、關(guān)閉膠皮閘門(mén)。交替關(guān)閉兩側膠皮閘門(mén)，使光桿處于盤(pán)根盒中心。
4、卸壓蓋，取出格蘭。卸盤(pán)根盒上壓蓋，同時(shí)邊卸邊晃動(dòng)，放凈余壓，取出格蘭，用掛鉤掛在懸繩器上，或用光桿卡子卡在光桿上，一定要卡牢。
5、取出舊密封圈，用螺絲刀傾斜方向與密封圈切口方向一致，密封圈一定要取干凈。
6、加入新密封圈。把鋸好的密封圈上下均勻涂抹黃油，逐個(gè)加入，每個(gè)相鄰密封圈的切口應錯開(kāi)120-180度。
7、將格蘭和壓蓋放下，用盤(pán)根盒壓緊。
8、開(kāi)膠皮閘門(mén)。稍開(kāi)膠皮閘門(mén)，無(wú)滲漏，將兩邊膠皮閘門(mén)開(kāi)到最大，防止光桿運行磨損閘板，造成膠皮閥門(mén)關(guān)不嚴。
9、開(kāi)抽。檢查周?chē)鸁o(wú)障礙物，緩松剎車(chē)，用試電筆確認鐵殼安全，打開(kāi)柜門(mén)，側身合閘送電。按啟動(dòng)按鈕，利用慣性啟動(dòng)抽油機。關(guān)好柜門(mén)，記錄開(kāi)抽時(shí)間。
10、檢查更換效果。若無(wú)滲漏，當驢頭下行時(shí)，抹黃油，稍緊盤(pán)根盒。上行時(shí)，用手背檢查光桿溫度，若過(guò)熱，則松盤(pán)根盒。
11、清理現象，收拾工用具，擺放整齊。
12、填寫(xiě)班報表。
�。ㄋ模�、量油.注水
1、量油的作用：量油是油井日常管理的主要工作，通過(guò)量油可以對油井生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析。只有掌握了準確的資料數據，才能有符合實(shí)際情況的分析提出合理的油井工作制度。這對保證油井長(cháng)期高產(chǎn)穩產(chǎn)起著(zhù)十分重要的作用。
2、玻璃管量油的原理：通過(guò)連通管平衡的原理，采用定容積測量。分離器內液柱壓力與玻璃管內的水壓力平衡，分離器液柱上升到一定的高度，玻璃管內水柱相應上升一定高度。因油水比重不同，上升高度也不同。知道了水柱的上升高度，就可換算出分離器內油柱上升高度，記錄水柱上升高度所需的時(shí)間，計算出分離器單位容積就可以求出日產(chǎn)量。
3、操作步驟：（1）量油前操作，量油前先檢查量油玻璃管的標記位置對不對。分離器油管線(xiàn)，各個(gè)閘門(mén)有沒(méi)有漏氣現象。（2）關(guān)分離器出油閘門(mén)，進(jìn)行截流。開(kāi)玻璃管上下閘門(mén)時(shí)一定要先開(kāi)上，后開(kāi)下。對小分離器先打開(kāi)玻璃管上下流閘門(mén)，然后再關(guān)出油閘門(mén)。（3）稍打開(kāi)氣平衡閘門(mén)，使分離器內壓力和干線(xiàn)壓力平衡。（4）水進(jìn)入糧油玻璃管內要仔細觀(guān)察液面由玻璃管下標記上升到上標記所需要的時(shí)間，誤差不超過(guò)一秒鐘�？匆好鏁r(shí)，視線(xiàn)要和液面在同一水平線(xiàn)上。（5）根據量油時(shí)間，查換算表求出產(chǎn)量。
4、注水的相關(guān)知識。注水就是利用注水井把水注入油層以補充和保持油層壓力的措施。高壓水經(jīng)過(guò)高壓閥組分分別送到各注水線(xiàn)，再經(jīng)配水間送往注水井注入底層，用來(lái)向油層注水的井叫注水井。
5、注水的必要性。油田投入開(kāi)發(fā)后，如果沒(méi)有相應的驅油能量補充，油層壓力就會(huì )
隨著(zhù)時(shí)間增長(cháng)而逐漸下降，油氣比上升，地下原油粘度增大，流動(dòng)困難，造成幽靜停噴，油層留下大量“死油”，降低有天最終采收率。因此，需要對油田進(jìn)行注水，補充油田能量，保持地層壓力，達到油井高產(chǎn)穩產(chǎn)的效果。
（五）洗井.加藥
油井為什么需要定期洗井和加藥？
因為油井生產(chǎn)過(guò)程中，油井井筒結蠟。通常所說(shuō)的蠟指石蠟，凡是碳氫化合物分子量在碳16氫34到碳64氫130.之間的烷烴都稱(chēng)為石蠟。在油層高溫高產(chǎn)條件下，蠟溶解在原油中。原油流入井筒后，從井底上升到井口的流動(dòng)的過(guò)程中，其壓力和溫度逐漸降低，當溫度和壓力降到蠟析出點(diǎn)時(shí)，蠟就從原油中析出。蠟剛從原油中析出的溫度稱(chēng)為初始結晶溫度或析蠟點(diǎn)，它與原油的性質(zhì)有關(guān)。蠟析出粘附在管壁上，使井筒結蠟。油管結蠟后，縮小了油管孔徑增加了油流阻力，使油井減產(chǎn)，嚴重時(shí)會(huì )把油井堵死。如果油層結蠟油流入井內的阻力增大使大量原油留在地下變成了死油，降低采收率。
加藥就是加化學(xué)助劑，化學(xué)助劑是一種表面活性劑。按油井產(chǎn)量以一定的比例或定期注入油套環(huán)形空間，然后按油管和油混合后把油的分子吧包起來(lái)，變成水外相。一部分藥劑和水附著(zhù)在管壁上，使油、蠟的分子不易和油管壁接觸，起著(zhù)防蠟的作用。同時(shí)減少了摩擦阻力，相應的提高了產(chǎn)量。油井結蠟嚴重時(shí)，就會(huì )出現光桿滯后，如果加藥效果不明顯就要洗井。通常給油井洗井就是通過(guò)套管給油井注入熱水，熱水逐漸加熱的一個(gè)過(guò)程，在加熱的過(guò)程中，粘附在管壁上的蠟就會(huì )受到熱融作用從管壁上脫掉。
�。┏橛蜋C的保修。
1、四點(diǎn)一線(xiàn)：從減速箱皮帶輪，馬達輪邊緣拉一條線(xiàn)通過(guò)兩軸中心，這四點(diǎn)在一條直線(xiàn)上。如不在一條直線(xiàn)上需要調整電機的位置。
2、學(xué)會(huì )更換光桿和密封盤(pán)根
3、抽油機前注意的安全事項：在井口操作時(shí)，人要站在風(fēng)向的上方。在抽油機上操作時(shí)，超過(guò)兩米高要系安全帶，并戴安全帽。吊車(chē)下面或曲柄下面不準站人。工具用完后不準亂扔，以免傷人。操作時(shí)要相互配合，保證安全。停機后一定要切斷電控箱電源。
4、抽油機的例行保養。抽油機運轉8小時(shí)，由值班人員進(jìn)行，其作業(yè)范圍是：
�。�1）檢查全機零部件齊全情況，不得有丟失現象。
�。�2）檢查各部位緊固螺絲，應無(wú)松動(dòng)滑扣。
�。�3）檢查電機電流，電壓和井口壓力表，不得有異�，F象。
�。�4）檢查減速箱、曲柄銷(xiāo)及各部軸承應無(wú)異常聲響。
�。�5）對全機進(jìn)行清潔作業(yè)，保持抽油機的清潔。
5、抽油機一級保養。運轉800—1000小時(shí)，進(jìn)行一級保養。
�。�1）例行保養的各項內容。
�。�2）對各部位軸承、驢頭、毛辮子進(jìn)行潤滑作業(yè)。
�。�3）打開(kāi)減速箱視孔，檢查齒輪嚙合情況，并檢查齒輪磨損和損壞情況。
�。�4）檢查減速箱機油油質(zhì)按質(zhì)換油，并加機油到規定位置，給游梁和連桿等各部件軸承加潤滑油或潤滑脂。
�。�5）清洗減速箱呼吸器。
�。�6）檢查抽油機的平衡情況，必要時(shí)進(jìn)行調整，調整平衡后，擰緊平衡塊固定螺絲。
�。�7）檢查電機帶輪與減速器帶輪是否達到“四點(diǎn)一線(xiàn)”，個(gè)皮帶松緊是否一致，如不符合要求，予以調整。檢查帶輪及健有無(wú)磨損，如有應進(jìn)行修復或更換。
�。�8）更換曲柄銷(xiāo)緊固螺絲止退銷(xiāo)和緊固背帽。
�。�9）維修電工負責對電機及電器設備進(jìn)行一級保養作業(yè)。
6、二級保養。運轉4000小時(shí)，進(jìn)行二級保養。
�。�1）完成一級保養的各項內容。
�。�2）檢查剎車(chē)機構工作情況，并進(jìn)行調整和修復。
�。�3）檢查減速箱三軸密封情況，如有漏洞須予修復。
�。�4）檢查各部件軸承、軸套磨損情況，并予調整更換。
�。�5）檢查曲柄銷(xiāo)總成各部磨損情況，如有異常須修復或更換。
�。�6）電工同時(shí)對電機及電器進(jìn)行二級保養作業(yè)。
五、 總結。
對于我來(lái)說(shuō)：生產(chǎn)實(shí)習是將來(lái)工作的一個(gè)縮影。本次實(shí)習，我直接接觸到了石油生產(chǎn)一線(xiàn)�？吹搅撕芏嗟氖蜕a(chǎn)設備，也了解了它們的名字和生產(chǎn)用途。同時(shí)也了解了石油生產(chǎn)的工藝流程等等。 石油安全與石油生產(chǎn)。石油生產(chǎn)中事故頻發(fā)，有很大的安全隱患。經(jīng)常會(huì )遇到物體打擊，中毒，爆炸等危險。但是事物都有一定的發(fā)展規律性，我相信只有認真遵守各種安全制度，作業(yè)規程，才會(huì )盡量少發(fā)生事故。安全生產(chǎn)是相互依存關(guān)系，安全是伴隨著(zhù)生產(chǎn)而言的，沒(méi)有生產(chǎn)就沒(méi)有安全。生產(chǎn)過(guò)程中必須保證安全，不安全就不能生產(chǎn)。 因此有“安全促進(jìn)生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”。在任何時(shí)候我們都要堅持“安全第一，預防為主，防治結合，綜合治理”的十六字方針，才能提高生產(chǎn)效率。我們要堅持一切為安全工作讓路，一切為安全工作服務(wù)的觀(guān)念，把安全第一的方針落到實(shí)處，落實(shí)到井上井下的全方位、全過(guò)程，從而保證安全生產(chǎn)的健康發(fā)展。
在工作的過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養”；二是向師傅和同事們學(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教，學(xué)習他們那種求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和處理問(wèn)題的方法；三是學(xué)以致用，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己。
在這半年的時(shí)間里，領(lǐng)導關(guān)懷，老師傅熱情幫助，慢慢領(lǐng)會(huì )公司管理理念，感受公司深厚的企業(yè)文化，使自己在思想意識上有很大提高；同時(shí)，自己也努力學(xué)習，把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)踐中，不斷查找問(wèn)題，逐漸提高自己的專(zhuān)業(yè)知識。我還學(xué)習了單位的各項規章制度和法規知識，不斷增強紀律觀(guān)念和責任知識。堅決遵守公司各項規定，自覺(jué)服從領(lǐng)導的安排，起初在石油工作的第一線(xiàn)，很不適應，但是，在領(lǐng)導的關(guān)懷下，老師傅的幫助下，逐漸地掌握了基本的業(yè)務(wù)，有什么問(wèn)題虛心請教師傅，不斷提高業(yè)務(wù)水平，現在已經(jīng)能在實(shí)際工作中獨當一面了。通過(guò)這次實(shí)習，使我了解了長(cháng)慶艱苦奮戰，探索創(chuàng )新精神和石油各個(gè)方面的生產(chǎn)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習，了解了專(zhuān)業(yè)，增強了感性認識，學(xué)會(huì )了基本操作，深化了已學(xué)的知識，并以現場(chǎng)操作和教師的講課相結合，培養了我動(dòng)手動(dòng)腦的能力，增強了我對石油工程專(zhuān)業(yè)的感性認識，更加激發(fā)了我熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)，勤奮學(xué)習的熱情，并為以后工作打下一定的基礎。 半年的實(shí)習很快結束了，實(shí)習取得了很好的效果，不僅將知識與實(shí)踐結合在了一起，而且更加熟悉了油田的環(huán)境，熟悉了以后的工作氛圍。知識貴在運用，只有多用才能夠正在的掌握知識；同時(shí)，也應該努力掌握更加全面的知識來(lái)為以后的實(shí)踐做好基礎。知識與實(shí)踐是相輔相成的，沒(méi)有實(shí)踐的知識是無(wú)用的知識；沒(méi)有知識的實(shí)踐也是盲目的實(shí)踐。
大學(xué)實(shí)習報告 篇5
在兩個(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中，我對整個(gè)旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過(guò)程中，我不僅在我的專(zhuān)業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí)，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節，這將是我一生中珍貴的財富。
實(shí)習是讓學(xué)生在真正出社會(huì )之前，對社會(huì )的提前適應階段。大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì )脫節，畢竟還是離現實(shí)有一段距離。通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習，讓我切實(shí)的體會(huì )到了工作的艱難與不易。它教會(huì )了我運用所學(xué)知識去解決現實(shí)問(wèn)題，更教會(huì )了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、通過(guò)這次實(shí)習，我深切的了解到，獨立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力，不過(guò)分的依賴(lài)，自己主動(dòng)的去發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的能力，才能在工作上得到進(jìn)步。另外，在工作上，有問(wèn)題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂�！叭诵�，必有我師”，我們該學(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個(gè)領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
導游的工作是重復的、也是不斷變化的，它時(shí)刻挑戰著(zhù)我的耐心和忍耐力。有時(shí)候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開(kāi)始的時(shí)候我們都滿(mǎn)懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來(lái)，其實(shí)環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度！
實(shí)習期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會(huì )讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒(méi)有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著(zhù)積極包容的態(tài)度去對待，努力為自己減壓，營(yíng)造良好融洽的工作氛圍。
2、如何與人和睦相處，良好的進(jìn)行溝通，是一名實(shí)習生必須要學(xué)會(huì )的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實(shí)加真心，自尊與尊重他人，肯定不會(huì )被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個(gè)實(shí)習生，很多事情要多看多學(xué)，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過(guò)程中，怎么發(fā)揮團隊的作用，協(xié)調內部關(guān)系，我學(xué)會(huì )的是尊重和禮貌。
做為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話(huà)可以影響客人對旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，進(jìn)而選擇和你合作，是作為一名實(shí)習生所必須要學(xué)習的課程。人不免會(huì )有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì )影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì )了如何調整自我的心態(tài)。
3、經(jīng)過(guò)了二個(gè)多月的旅行社實(shí)習，使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。
4、實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程。通過(guò)這次實(shí)習，是我學(xué)習到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識，接觸了形形色色的人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì )，他們拓寬了我的視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
5、在實(shí)習過(guò)程中我也發(fā)現了一些問(wèn)題，其中最嚴重的是，我發(fā)現秦皇島的旅游市場(chǎng)現在其實(shí)還不夠規范。雖然秦皇島市政府早在20xx年就決定了深入開(kāi)展整頓和規范旅游市場(chǎng)秩序工作，確保經(jīng)濟目標的實(shí)現，并制定了實(shí)施方案。在整頓旅行社市場(chǎng)，規范旅行社經(jīng)營(yíng)行，整頓導游隊伍，提高導游隊伍素，整治城市旅游基礎環(huán)境，提升城市整體形象等方面取得了一些成就，但是做黑團，買(mǎi)黑票，非法購買(mǎi)低價(jià)票等行為依然存在。也許每個(gè)行業(yè)都有所謂的“潛規則”，但旅游這行真的是太不正規了，導游的基本利益得不到有效的保證，我想，我可以繼續從學(xué)術(shù)上研究下去，希望可以為規范旅游市場(chǎng)盡自己的一份力。
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