實(shí)用的學(xué)生的實(shí)習報告模板匯總5篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，需要使用報告的情況越來(lái)越多，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編整理的學(xué)生的實(shí)習報告5篇，希望能夠幫助到大家。
學(xué)生的實(shí)習報告 篇1
此次我們實(shí)習了解到的基本內容有：
(1)了解專(zhuān)業(yè)的動(dòng)向與安全知識
(2)建筑物的基本結構形式
(3)地基的選擇及開(kāi)挖情況
(4)鋼筋的布置與綁法
(5)內部的一些細節布置。
一：專(zhuān)業(yè)動(dòng)向與安全知識
講座老師說(shuō)，目前工程管理人才極度匱乏，隨著(zhù)我國整個(gè)地產(chǎn)、房產(chǎn)領(lǐng)域的大發(fā)展，以及城市建設的方興未艾，需要一大批精通大、中型工程管理業(yè)務(wù)的知識型、實(shí)用型人才，尤其是具備國家行業(yè)認定的持有像造價(jià)工程師、房地產(chǎn)評估師、工程咨詢(xún)師等專(zhuān)業(yè)證書(shū)的中、高級人才。在深圳等一些城市的人才調查中，管理專(zhuān)業(yè)更排在“十大最緊缺”行業(yè)中，非�！白咔巍�。
工程管理專(zhuān)業(yè)與國家注冊監理工程師、國家注冊造價(jià)工程師的知識結構相接軌，專(zhuān)業(yè)方向涵蓋工程項目管理、房地產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)、工程投資與造價(jià)管理、國際工程承包等方向。畢業(yè)生可從事工程咨詢(xún)、工程項目施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)的相關(guān)工作，專(zhuān)業(yè)覆蓋面寬，從業(yè)范圍廣，社會(huì )需求大。
由此可知：我們專(zhuān)業(yè)的前程是光明的，可對我們學(xué)習的要求也是嚴格的，我們必須認真扎實(shí)學(xué)好基本的知識，掌握一定的實(shí)踐操作能力，同時(shí)也為我們以后的學(xué)習指明了正確的方向，增強了我們學(xué)習的熱情與信心，這一點(diǎn)很重要。
我們專(zhuān)業(yè)走上工作崗位前，必須明白一切安全第一的宗旨，這也是以人為本的宗旨，只有這樣我們的工作才有意義。安全包括施工的安全管理、合同財務(wù)等安全管理，建筑物本身的安全性，這些都要負法律責任的，決不可掉以輕心。在實(shí)習的過(guò)程中，我們看到了很多的安全標語(yǔ)、安全牌。，特別是安全牌上的安全措施是強制性的，也是統一規范的，必須遵循。如：嚴格遵守工作要求，按要求辦事，作到一絲不茍，保證安全施工環(huán)境。進(jìn)入工地前，必須戴安全帽，不準穿硬底鞋進(jìn)行高空作業(yè)……
二：建筑物的基本結構形式
本次實(shí)習我們見(jiàn)到的主要是框架結構，框剪結構，網(wǎng)架結構。
1：框架結構：
我們見(jiàn)到的茂名學(xué)院教學(xué)樓、圖書(shū)館、二教、碧桂園、新新家園等都是框架結構，這種結構僅適用于房屋高度不大，層數不多時(shí)。本結構的受力體系由梁，柱組成，荷載的傳遞為：樓板—次梁—主梁—柱—基矗因為當房屋層數不高時(shí)，風(fēng)荷載(水平荷載)的影響很小，豎向荷載對結構的設計起控制作用，而框架結構的梁、柱主要承受豎向荷載，承受水平荷載能力很差。當然分隔室內外的圍護結構和輕質(zhì)隔墻是不承重的，這就要求砌塊材料要輕，減輕豎向荷載，因為現在政府已禁止使用泥土磚，這表明開(kāi)發(fā)新的輕型砌塊材料是我們行業(yè)的一個(gè)很有潛力的方向。輕型砌塊材料不僅對高層建筑物的發(fā)展有利，也可以充分利用廢棄的材料二次利用，防止農田的破壞。
框架結構的優(yōu)點(diǎn)：整體性好，強度高，剛度大，抗震性好，平面布局靈活性打，開(kāi)窗較自由，適用于開(kāi)間，進(jìn)深較大的商店，教學(xué)樓，圖書(shū)館等公共建筑及多層住宅，旅館等。
不足：鋼筋、水泥用量大，造價(jià)較高。
2：框剪結構：
我們參觀(guān)的住宅樓、摩根時(shí)代、京杭大廈、廣西道路運輸局住宅等都是框剪結構，它們一般為15—32層。當層數較多時(shí)，水平荷載將起很大的影響，造成梁柱的截面尺寸很大，在技術(shù)經(jīng)濟上不合理，而框剪結構的框架與剪力墻協(xié)同受力,剪力墻承擔絕大部分水平荷載,框架以承擔豎向荷載為主,這樣可以大大減少柱子的截面。
剪力墻即一段鋼筋混凝土墻體，其抗剪能力很強，但剪力墻在一定程度上限制了建筑平面布置的靈活性，一般用于辦公樓、旅館、住宅及一些工業(yè)用房等。
3：網(wǎng)架結構
石化建廠(chǎng)房是這種結構，網(wǎng)架結構一般用于跨度大，高度大的工業(yè)建筑，能滿(mǎn)足工業(yè)生產(chǎn)的要求，創(chuàng )造良好的生產(chǎn)空間。其桿件多采用鋼管或型鋼，現場(chǎng)安裝。
除此外，建筑物的結構形式還有剪力墻結構、框支剪力墻結構、筒體結構，特種結構等。
三：地基的選擇及開(kāi)挖情況
我們主要看了摩根時(shí)代和廣西天成一品的地基施工情況，都是深基礎，有三層地下室。位于地基深處承載力較高的圖層上，埋置深度大于5米或大于基礎寬度的基礎，稱(chēng)為深基矗如樁基儲地下連續墻、墩基、筏板基礎和沉井等。
當地基土較軟，柱子和墻承受的荷載很大時(shí)，往往把整個(gè)房屋底面或地下室部分做成一片連續的鋼筋混凝土板，作為基礎，這叫筏板基矗一般采用天然地基，地基承載力不足或沉降量過(guò)大時(shí)，宜考慮樁基矗因此基礎的選擇需要綜合考慮各方面，首先根據地上建筑物荷載承受情況，然后分析地基土壤的性質(zhì)，在保證提高軟弱地基的強度，地基的穩定性，減少基礎的沉降，防止地震時(shí)地基土的振動(dòng)液化，消除特殊土的濕陷性，脹縮性和凍脹性上，再考慮工程要求、工期、造價(jià)、料源、施工機械條件等因素，最后決定基礎的形式。
地基最重要的一個(gè)問(wèn)題是要考慮不均勻沉降問(wèn)題，如果沉降過(guò)大，就會(huì )使相應的上部結構產(chǎn)生額外的應力，超過(guò)一定限度，將產(chǎn)生裂縫，傾斜甚至破壞。在工程實(shí)踐中，主要有盡量使上部荷載中心受壓，受力均勻，合理設置沉降縫，在砌體結構中設置圈梁增強結構的整體性等方法。
為了施工的方便，工期的順利進(jìn)行，地基開(kāi)挖必須分段施工。
總結
通過(guò)一個(gè)禮拜的實(shí)習，我感受深刻。在施工技術(shù)上，實(shí)際操作以理論知識為基礎，但又比理論知識更具有靈活性和可操作性，這需要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)在工作中積極思考，靈活應用，培養自己的思維創(chuàng )新與獨立解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，利用這次實(shí)習機會(huì )接觸社會(huì )，得到很好的鍛煉，明確了在剩余的大學(xué)生活中應該發(fā)展的方向，積極面對每一次挑戰。我們也知道了理論與實(shí)踐的結合是很重要的，特別是對與建筑這種實(shí)踐性能非常強的一門(mén)學(xué)科更要強調實(shí)際操作技能的培養。而且這門(mén)學(xué)科在很大程度上與書(shū)本有一定程度的差異，在這次實(shí)習中能使我們所掌握的理論知識得以驗證，把理論與實(shí)踐找到一個(gè)最好的切入點(diǎn)。在實(shí)習中可以得到一些只有實(shí)踐中才能得到的技術(shù)，為我們以后參加工作打好基矗
學(xué)生的實(shí)習報告 篇2
一、走近你,讓我充滿(mǎn)向往
當我在畢業(yè)生人才交流會(huì )上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì )把我帶進(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著(zhù)那樣的迷惑,不安和好奇,參加過(guò)三次面試,見(jiàn)到的始終是充滿(mǎn)干勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會(huì )。也曾有過(guò)很多故事,但命運還是讓我走近了你，海程邦達，走近了你,也更讓我充滿(mǎn)了向往和渴望。
短短的五天培訓,像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是邦達的好員工。五天里,從海運到空運,從報關(guān)到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著(zhù)自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著(zhù)自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì )的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構健全、社會(huì )口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓,就讓我對你充滿(mǎn)了向往,邦達,你是好樣的!
二、走進(jìn)你，讓我斗志昂揚
4月12日，星期一，我來(lái)到公司開(kāi)始實(shí)習，實(shí)習部門(mén)是海運部。帶著(zhù)些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了海運部的辦公區域。
第一站，4月12日至4月17日上午，定艙部;
第二站，4月19日至24日上午，拼箱部之美西航線(xiàn);
第三站，4月26日至28日，美加整柜;
第四站，4月29日、30日，美東、加拿大拼箱。
a一步一步走向前——專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè )意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話(huà)什么的。
4月12日，實(shí)習的第一天，我就在從座位到傳真機，從傳真機到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著(zhù)冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
學(xué)生的實(shí)習報告 篇3
20xx年2月-6月，我在xx廣告公司進(jìn)行了為期4個(gè)月的廣告實(shí)習活動(dòng)，任職廣告文案，期間間或負責部分ae工作。
在xx林立的眾多國際的，本土的，4a的，非4a的，廣告公司中，xx廣告（現更名為xx廣告公司）屬于的典型本土小公司：小規模、業(yè)務(wù)少。從我2月中旬應聘進(jìn)入公司至離開(kāi)，公司員工穩定在xx以?xún)�，分為兩個(gè)客服小組：地產(chǎn)組和綜合組；同時(shí)服務(wù)的'廣告客戶(hù)不超過(guò)x，其中穩定的長(cháng)期客戶(hù)也只有xx。固然如此，據我所知公司效益良好，處于穩步上升時(shí)期。
公司位于xx東路，緊鄰xx、xx、xx等大中型廣告公司。公司內部設置大約也和其他同級公司相似：老板即公司總經(jīng)理，分別帶領(lǐng)兩個(gè)小組；各組下設策略總監、客戶(hù)總監，高級文案、文案，美指、設計，ae，以及另外單獨有一個(gè)媒介小組，負責這兩組的媒介投放。
因為公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數個(gè)客戶(hù)的文案、創(chuàng )意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。以下是我參與的幾個(gè)主要客戶(hù)的服務(wù)狀況。
一、實(shí)習經(jīng)歷
1、xx花園：比稿風(fēng)波
xx花園是公司的長(cháng)期穩定客戶(hù)（收取月費）――xx地產(chǎn)旗下一處住宅樓盤(pán)。我進(jìn)入公司時(shí)，客戶(hù)正要求進(jìn)入xx日報的新一輪廣告投放，以適應＂五一＂期間的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)活動(dòng)。目的明確（開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)），投放費用有限（1xx以?xún)龋�，時(shí)機有限（兩個(gè)月內的周三及周五），于是兩個(gè)小組的多半人馬出動(dòng)，開(kāi)動(dòng)腦會(huì )議，媒介計劃迅速確定，出稿日期、主題、進(jìn)度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職，迅速拿出方案，因為這個(gè)客戶(hù)非常能＂挑＂，我們一定要提早拿出數套稿子。
圍繞著(zhù)＂天河北·純生活＂的主題，針對中等購買(mǎi)力的xx片區原著(zhù)居民和xx區年輕外地購房白領(lǐng)，我們策劃文案，被要求盡可能多的拿出各自的方案。因為我完全算菜鳥(niǎo)，對xx市地產(chǎn)運作壓根不熟悉，可以說(shuō)連地產(chǎn)廣告案例都沒(méi)怎么接觸過(guò)，怎么辦？我趕緊從公司圖書(shū)室借了幾本地產(chǎn)廣告集錦，借了剪報，趁周末自己搭公車(chē)去看盤(pán)。臨時(shí)抱佛腳，總算有一點(diǎn)感性認識了吧。
周一早晨的例會(huì )上，我也拿出了自己寫(xiě)的兩套完整的文案：標題，內文，圖片的感覺(jué)。具體的我忘記了。只記得當時(shí)心里實(shí)際上非常忐忑不安，但是一群人包括總監只是聽(tīng)取了，問(wèn)了一些問(wèn)題，也并沒(méi)有責備什么。實(shí)際上開(kāi)會(huì )很開(kāi)心，大家相互問(wèn)問(wèn)題、相互啟發(fā)，氣氛很好，思維既緊張活躍，不時(shí)有些很精彩的點(diǎn)子閃現。
所謂的＂比稿＂，實(shí)際是我們公司內部出的兩套方案之間的比試。＂插畫(huà)稿＂是我們一位很棒的美指手繪的，以獨特的畫(huà)面感和＂童年往事＂般的回憶的大院生活氛圍為畫(huà)面特質(zhì)，標題和文案我們打磨了很久才配合起來(lái)。＂傍大款稿＂是我們的戲稱(chēng)，因為稿子里的圖片全部采用的是圖庫里的國外生活場(chǎng)景，同樣表現舒緩、溫情、寧靜的生活氛圍，也符合了目標人群的生活期待心理。
我們內部主要挑選了這兩套稿送給客戶(hù)挑選，雖然我們認為明顯的是第一套稿較為合適，更容易在地產(chǎn)廣告鋪天蓋地的廣日＂跳＂出來(lái)。結果卻是，客戶(hù)選擇了第二套，原因很簡(jiǎn)單，插畫(huà)稿的風(fēng)險太大了。
在學(xué)校的時(shí)候通常我們會(huì )被告訴說(shuō)，此時(shí)應該力爭說(shuō)服客戶(hù)，以事實(shí)和數據。但是當該行為的結果還無(wú)法呈現出來(lái)的時(shí)候，過(guò)往的任何事實(shí)都不會(huì )百分百地使客戶(hù)信服；商業(yè)社會(huì )，市場(chǎng)效果決定一切，而客戶(hù)擁有最終拍板權，如果客戶(hù)個(gè)人性格比較保守一點(diǎn)的話(huà)，我們只能選擇那個(gè)最安全的。這次內部的＂比稿＂，使我認識到在真正的廣告運作當中，很多不可控因素使真正出現在受眾面前的廣告，并不是最適合傳播的，最切中消費心理的，或者說(shuō)并不是相對杰出的那則廣告。
針對這個(gè)客戶(hù)，我們采用了xx和xx的不同版面的報廣，軟文，dm，pop，單張等等廣告造勢形式。其中，我的挫折感最強的是軟文的撰寫(xiě)：以xx的口吻，不露痕跡的，抓緊消費者的關(guān)注點(diǎn)，進(jìn)行廣告推廣。我認為在這方面應多加練習。在服務(wù)后期我負責了一本dm手冊――＂純生活手冊＂的全程策劃、設計與推出，是為客戶(hù)整個(gè)地產(chǎn)公司的企業(yè)形象做的一本生活指南，其中以多種形式滲入了客戶(hù)的形象宣傳。
2、xx山莊：放棄的美德
xx山莊與xx花園不同，是一個(gè)主打＂竹文化＂，地理位置較偏但注重生態(tài)環(huán)境與文化意味，建筑格調和價(jià)位較高的樓盤(pán)。
同樣是為其進(jìn)行報廣、dm手冊的服務(wù)，我感受最深的卻是客戶(hù)強烈的自我感覺(jué)，對廣告投放的決定性影響。我并沒(méi)有抱怨，客戶(hù)從其自身利益相關(guān)的角度出發(fā)時(shí)候，有時(shí)反而很簡(jiǎn)單直接的修正了我們某些時(shí)候賣(mài)弄創(chuàng )意，炫耀文字的誤區。只是覺(jué)得，廣告不是我們最初想象的那么單純的一件事情情了。它是溝通，講究溝通力，在這場(chǎng)磨合當中，客戶(hù)的意見(jiàn)與消費者的反饋一樣對于一個(gè)廣告公司至關(guān)重要。在這里，放棄似乎是進(jìn)取的一種表現形式。
3、xx數碼廣場(chǎng)：營(yíng)銷(xiāo)，廣告
五一假期我們一直為這個(gè)客戶(hù)加班。大手筆投入三個(gè)億的一座數碼城，我們得在6月之前拿出它年內招商、招租的大部分推廣方案，我們甚至特地為它招兵買(mǎi)馬成立了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)小組。
首先，因為商鋪租售相對于先前的居民住宅是很大不同的，風(fēng)險也更高。我先消化了上司給學(xué)習的幾本其他電腦城如太平洋的手冊，也去幾個(gè)相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站了解商鋪的營(yíng)業(yè)、銷(xiāo)售模式，盡量了解他們的＂行話(huà)＂�？墒窃诤蜖I(yíng)銷(xiāo)小組合作時(shí)，我發(fā)現自己幾乎仍然跟不上步伐：回想學(xué)校選修的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》之類(lèi)的理論課程還是呆板、溫情許多。與之前服務(wù)的客戶(hù)比較，他們的邏輯更直接更血腥，赤裸的提供利益承諾，類(lèi)似玉蘭油七天美白承諾。銷(xiāo)售業(yè)績(jì)直接檢測廣告成果；或者說(shuō)，報廣、單張、銷(xiāo)售手冊就是直接叫賣(mài)。
二、一些感想
1、做一個(gè)廣告文案，知識面越廣闊越能做的得心應手，當然，有一兩個(gè)專(zhuān)題是特別精通的就更好了。這個(gè)上c網(wǎng)的bbs一看也能明白：最受的優(yōu)秀的網(wǎng)民，總是那個(gè)回帖反應迅捷有趣，而發(fā)帖又能提供精彩有用的東西的人。所以能回到學(xué)校，覺(jué)得仍有很多知識要補，文字的東西總是相互關(guān)聯(lián)，而又需要潛心積累的，在學(xué)校的時(shí)候還是專(zhuān)心＂做學(xué)問(wèn)＂吧。
2、xx之行，收獲了三二好友，雖然世事紛繁大家不免相忘于江湖，仍頗感欣慰，難忘曾共同奮斗的日子。
三、小結
實(shí)習已經(jīng)結束，很多實(shí)習的經(jīng)歷和感受都似乎淡忘了，學(xué)校的草木和人們很親切。希望畢業(yè)之后工作的時(shí)候，能表現得更優(yōu)秀。
學(xué)生的實(shí)習報告 篇4
一、準備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期幾個(gè)月的實(shí)習，但酒店還是按正規的實(shí)習生對我們進(jìn)行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現場(chǎng)講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓，這一培訓貫穿著(zhù)我們實(shí)習的一個(gè)月，由部門(mén)負責人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導，一個(gè)月的實(shí)習讓我們對部門(mén)工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學(xué)習和工作都是非常有用的。
二、實(shí)習過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén)，因為酒店并沒(méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì )工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制，每周休息一天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當的時(shí)候會(huì )有補休，雖然沒(méi)有加班費，但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著(zhù)工作服的，由酒店統一發(fā)放換洗，但我認為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門(mén)，他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人分外感動(dòng)；在休息和飯堂進(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì )聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒(méi)有什么架子，但偶爾還的會(huì )對沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數客人都是外國人，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習過(guò)程中的一些感受，進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來(lái)我對桂林賓館的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現的一些問(wèn)題的個(gè)人看法：
一、各項規章制度落實(shí)不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善，但我個(gè)人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話(huà)交流，但是實(shí)際情況是桂柳話(huà)還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話(huà)的員工大有人在，畢竟桂林賓館是一個(gè)涉外的高星級酒店，服務(wù)需要標準化，所以我覺(jué)得建立一套規范的服務(wù)執行和監督機制是酒店管理的一個(gè)當務(wù)之急。
二、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調查，有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實(shí)習的一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)自己的切身體會(huì )，也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據我觀(guān)察，餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對與員工個(gè)人衛生要求的條例，而且員工的衛生意識也并不是很強，如沒(méi)有養成經(jīng)常洗手的習慣。
三、建立一套公開(kāi)透明的激勵機制和晉升制度。據我了解，很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(cháng)了，個(gè)人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機制的限制，他們并沒(méi)有獲得什么激勵和晉升，而個(gè)別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵（最多也只是發(fā)錢(qián)），事實(shí)上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現桂林賓館似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心（可能是我工作的時(shí)間太短了），即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng )造性。
四、總結
酒店實(shí)習的日子結束了，這次酒店實(shí)習也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習�？偟膩�(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì )了如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認識到作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識；更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì )到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習的方向和側重點(diǎn)。
學(xué)生的實(shí)習報告 篇5
實(shí)習目的：通過(guò)實(shí)踐聯(lián)系理論，鍛煉自己擁有良好的口才，了解服務(wù)行業(yè)知識和導游講解技巧，了解主題公園的運營(yíng)模式和管理方式，在實(shí)習中學(xué)有所得。
實(shí)習地介紹：北京歡樂(lè )谷是華僑城集團以20年的專(zhuān)業(yè)積累，用四年時(shí)間傾心打造的主題生態(tài)樂(lè )園，它是北京文化產(chǎn)業(yè)的區域龍頭，是中國現代旅游的經(jīng)典之作。它以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂(lè )、夢(mèng)幻的人文魅力，成為北京體驗旅游的重要標志！
北京歡樂(lè )谷位于朝陽(yáng)區東四環(huán)四方橋東南角，占地 100 萬(wàn)平方米。其中，公園一期占地約 54 萬(wàn)平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛(ài)琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個(gè)主題區組成，于 20xx 年暑期建成開(kāi)放。公園二期、三期分別占地 5 萬(wàn)平方米 和 40 多萬(wàn)平方米，將于一期開(kāi)園后陸續推出。
北京歡樂(lè )谷精心設置了 120 余項體驗項目，包括 40 多項娛樂(lè )設備、 50 多處人文生態(tài)景觀(guān)、 10 多項藝術(shù)表演、 20 多項主題游戲和商業(yè)輔助性項目，可以滿(mǎn)足不同人群的需要。
北京歡樂(lè )谷將綠化與建筑融合，將動(dòng)感與文化融合，將品牌效應與區域發(fā)展融合，盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣勢！ 30 多萬(wàn)平方米的綠化、 8 萬(wàn)平方米的湖面賦予歡樂(lè )谷清新自然的生態(tài)環(huán)境；四大文明主題、三大夢(mèng)幻場(chǎng)景賦予歡樂(lè )谷超凡脫俗的人文氣質(zhì)；國際國內雙重標準的安全檢測、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統賦予歡樂(lè )谷世界一流的品質(zhì)；國際頂尖的游樂(lè )設備、國際金獎的演藝實(shí)力賦予歡樂(lè )谷領(lǐng)先世界的高度！北京歡樂(lè )谷堅持社會(huì )效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開(kāi)發(fā)，產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應，對帶動(dòng)區域發(fā)展、完善城市功能、構建和諧社會(huì )、滿(mǎn)足大眾娛樂(lè )生活、創(chuàng )造城市綜合效益等方面，將起到重要的促進(jìn)作用。
實(shí)習收獲：
第一：關(guān)于歡樂(lè )谷開(kāi)發(fā)效益評價(jià)
在此次實(shí)習的過(guò)程中，我不僅乘坐了世界頂級的游樂(lè )設備、學(xué)會(huì )了三先五會(huì )的服務(wù)之道，而且還簡(jiǎn)單的了解到關(guān)于一個(gè)主題園的成長(cháng)過(guò)程，在實(shí)習中我對歡樂(lè )谷進(jìn)行了簡(jiǎn)單的評價(jià)，有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂(lè )場(chǎng)學(xué)習借鑒的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡(jiǎn)單的介紹一下自己的發(fā)現：
�、� 區位優(yōu)勢
市場(chǎng)區位：有關(guān)研究指出“一個(gè)大型主題公園。必須位于沒(méi)有強烈市場(chǎng)競爭地區”，北京歡樂(lè )谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動(dòng)力，北京歡樂(lè )谷作為“繁華都市開(kāi)心地”，輻射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往參觀(guān)游覽。形成了三大目標市場(chǎng)：北京1000萬(wàn)，周邊1000萬(wàn)，到京游客1000萬(wàn)。
交通區位：北京歡樂(lè )谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速，西至東四環(huán)路，東臨規劃中的垡頭西路，西至規劃中的垡頭南路。距天安門(mén)直線(xiàn)距離 10.2公里 ，交通方便，自駕游或組團游客均容易到達。
地區區位：一方面，由于交通和市場(chǎng)的約束主題園不能原離大城市，也不能位于非常偏的地方；另一方面，由于市內地價(jià)高昂，主題園一般不可能位于城市中。在地價(jià)的作用下，主題園一般位于郊區方便地段。北京歡樂(lè )谷正是考慮到以上兩點(diǎn)，選址在朝陽(yáng)區東四環(huán)處且交通方便，地價(jià)相對適宜。
�、诙ㄎ�
形象定位：和傳統的原賦旅游景區（依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn)）相比較，主題公園是強調人工創(chuàng )造景區的次生資源,是旅游資源的重要補充。北京歡樂(lè )谷以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂(lè )、夢(mèng)幻的人文魅力，成為北京體驗旅游的重要標志！
服務(wù)對象定位：北京歡樂(lè )谷的時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂(lè )、夢(mèng)幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為歡樂(lè )谷的主要客源，此外歡樂(lè )谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目，滿(mǎn)足了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著(zhù)愛(ài)琴港灣、瑪雅小鎮的足跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，尋找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡(luò )，感受各大主題分區夢(mèng)幻般的人文魅力。兒童可以走進(jìn)螞蟻王國，鮮活了解社會(huì )、自然與生態(tài)的種種知識，在參與體驗中領(lǐng)悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術(shù)的趣味性，還有色彩、自然、音樂(lè )和運動(dòng) ……在門(mén)票方面，160元/人，走了大眾型路線(xiàn)，此外還推出學(xué)生優(yōu)惠，團隊優(yōu)惠，節日優(yōu)惠等項目，吸引更多的客源。
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