人事部實(shí)習報告
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的人事部實(shí)習報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人事部實(shí)習報告1
時(shí)光匆匆，轉眼已經(jīng)快半年了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我親身體驗到社會(huì )真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng)，也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。
因為機緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō)，及員工入職、請假、辭職手續的辦理、
人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。
由于我是新來(lái)的人員，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料，填寫(xiě)一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時(shí)間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫(xiě)用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。一段時(shí)間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來(lái)，我從處理考勤開(kāi)始。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程，但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細節問(wèn)題也決不是可以草草了之的。每天面對著(zhù)考勤里面那么多的數字，需要一個(gè)一個(gè)檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會(huì )漏查的。
剛開(kāi)始處理考勤經(jīng)常出錯，然后也會(huì )被批評，感覺(jué)做的很吃力，心情自然也不會(huì )高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導下，隨著(zhù)自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。錯誤減少了，也不會(huì )再批評了，從中也得出了自己的'，做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導說(shuō)的："做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。"確實(shí)如此，處理考勤的工作是一項看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時(shí)刻牢記著(zhù)這句話(huà)。
我現在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料（包括新員工入職和員工辭職），因為要驗廠(chǎng)所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯。準確，是對工作質(zhì)量的最低要求�？记诠芾淼臏蚀_性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時(shí)候，發(fā)現哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)員工的考勤有異常，就要與這個(gè)部門(mén)的負責人進(jìn)行溝通，了解其中的原因。簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦事要穩，情
況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，要真實(shí)，寫(xiě)字要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯，否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
我的工作關(guān)鍵是要細心，還有學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。特別是在公共場(chǎng)合時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺。有時(shí)難免會(huì )出現一些我處理不好的事情，然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì )幫忙解決�？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪�(jīng)歷的多了，磨練的多了才會(huì )有經(jīng)驗。
我現在上班近五個(gè)月了，在這幾個(gè)多月中，有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì )想辭職不做了，想著(zhù)在校做一名學(xué)生是多么的好啊，為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣，也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了領(lǐng)導給的“氣”，加上廠(chǎng)里又在驗廠(chǎng)壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始，就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會(huì )干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。
所以現在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈�，F在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變化了一些，會(huì )比以前為人處事了。所以，現在我們應該珍惜學(xué)習的機會(huì )，而不是抱著(zhù)埋怨的心態(tài)。
在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要請假或是要晚來(lái)一點(diǎn)，就只有我一個(gè)人在辦公室辦公，我一個(gè)人可能就會(huì )比較忙，但是偶爾我也會(huì )有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。上次經(jīng)過(guò)全公司人員的一起努力終于驗廠(chǎng)順利通過(guò)了�，F在工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的，最重要的就是心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習。
人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而文員在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好；[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任；[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩；[4]與上司發(fā)生爭執。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！�
遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。
通過(guò)實(shí)習的半年里，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。同時(shí)，我也了解到自己的不足，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走，應該抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小事情都要認真踏實(shí)的完成，走好每一步，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色，不管是在什么地方工作，都會(huì )努力！
人事部實(shí)習報告2
總之，通過(guò)實(shí)習工作可以使我們受益匪淺，既打開(kāi)了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去，就會(huì )為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后，我努力調整觀(guān)念，正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向。
我相信只要我們立足于現實(shí)，改變和調整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的'道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái)，我們會(huì )成為這個(gè)世界公認的人才。
一、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間：****
實(shí)習單位：殘疾人聯(lián)合會(huì )
實(shí)習具體崗位：人事部部長(cháng)辦公室文秘助理
負責事務(wù)：各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議前的準備工作
二、實(shí)習主要內容
�。ㄒ唬⿲�(shí)習單位簡(jiǎn)介：
名稱(chēng)：新疆維吾爾自治區殘疾人聯(lián)合會(huì )（簡(jiǎn)稱(chēng)：新疆殘聯(lián)）
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會(huì )福利團體和事業(yè)管理機構融為一體的殘疾人事業(yè)團體，履行“代表、服務(wù)、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護殘疾人合法權益；開(kāi)展各項業(yè)務(wù)和活動(dòng)，直接為殘疾人服務(wù)；承擔政府委托的部分行政職能，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè)：國家機關(guān)。
宗旨：弘揚人道主義，發(fā)展殘疾人事業(yè)，保障殘疾人的**，使殘疾人以平等的地位和均等的機會(huì )充分參與社會(huì )生活，共享社會(huì )物質(zhì)文化成果。
目標：密切聯(lián)系殘疾人，聽(tīng)取殘疾人意見(jiàn)，反映殘疾人需求，全心全意為殘疾人服務(wù)。團結教育殘疾人遵守法律，履行應盡義務(wù)，發(fā)揚樂(lè )觀(guān)進(jìn)取精神，自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業(yè)，溝通政府、社會(huì )與殘疾人之間的聯(lián)系，動(dòng)員社會(huì )理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開(kāi)展和促進(jìn)殘疾人的康復、教育、勞動(dòng)就業(yè)、文化生活、福利、社會(huì )服務(wù)和殘疾預防工作，改善殘疾人參與社會(huì )生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規、政策、規劃和計劃，發(fā)揮促進(jìn)、綜合、組織、咨詢(xún)、服務(wù)和監督作用，并對有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導，開(kāi)展國際交流與合作。
�。ǘ⿲�(shí)習具體過(guò)程：
在實(shí)習期間，我先接觸了物業(yè)這一塊，學(xué)到了單位管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在實(shí)習期間，我不僅接觸了物業(yè)這一塊，還有幸去了人事部門(mén)鍛煉，主要就是學(xué)習文秘這一職位的技能。在剛去的時(shí)候，老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內容，為了能讓我達到日常工作的實(shí)踐目的，老師還給我制定了一套相應的實(shí)習計劃，有了計劃，我的實(shí)習工作就更加的得心應手了。
人事部實(shí)習報告3
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結合的重要方式，使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識，實(shí)習又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)
到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開(kāi)闊視野，又能增長(cháng)見(jiàn)識，為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節，我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì )，接觸實(shí)務(wù)，了解國情、民情，增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感；通過(guò)深入基層，了解人力資源管理現狀，并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì )，服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年7月24日至8月12日
三、實(shí)習地點(diǎn)
新會(huì )亞太紙業(yè)（廣東）有限公司人力資源部
四、實(shí)習報告內容
�。ㄒ唬⿲�(shí)習單位情況
亞太紙業(yè)（廣東）有限公司是新加坡金鷹國際集團旗下的亞太資源集團所屬全資子公司。集團主要業(yè)務(wù)涵蓋四大領(lǐng)域：林漿紙工業(yè)（亞太資源集團），農產(chǎn)品工業(yè)（亞洲種植集團），特種纖維素與纖維素纖維（賽得利國際集團），能源開(kāi)發(fā)（太平洋油氣有限公司）。亞太紙業(yè)（廣東）有限公司，主要從事高檔文化用紙的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。集團的旗艦品牌“百旺”（paperonetm）牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹(shù)種植纖維生產(chǎn)，品質(zhì)和性能優(yōu)于同類(lèi)產(chǎn)品，銷(xiāo)往全球56個(gè)國家。
亞太紙業(yè)有限公司是一家非常正規的外資企業(yè)，企業(yè)內部的規章制度都相當的完善。第一次到公司里報到，就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個(gè)人一張獨立辦公桌和電腦，各自行色匆匆，都在忙自己工作。打印機也一直在運作，幾乎一整天沒(méi)停歇過(guò)。辦公室里還有很多外籍員工，所以也要用英語(yǔ)和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個(gè)賬號和密碼，用來(lái)登錄自己電腦的界面。自己辦公內容的所有文件都和這個(gè)賬號有關(guān)。任何時(shí)候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號，取得自己辦公地資料。這給員工帶來(lái)很大便利。公司對于內部資料的保密程度也很高。每?jì)芍芟到y會(huì )提示更換一次密碼。公司內部電腦系統都是統一英文系統，而且不能私自安裝其他軟件。因為是英文系統，剛開(kāi)始接觸時(shí)真的很不習慣，因此工作時(shí)效率很低。公司電腦的usb接口都不能用，一切可以與外部聯(lián)系的東西都會(huì )受到嚴格的限制。學(xué)生最喜歡用的聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
�。ǘ⿲�(shí)習內容
短暫的實(shí)習生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過(guò)于“轉變”二字――從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變，為今后盡快適應融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎。說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始，就要求自己以職場(chǎng)人員的標準要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習工作的總結：
第一、招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門(mén)保持密切的聯(lián)系，了解用人部門(mén)的.需求狀況。接著(zhù)通過(guò)各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中，經(jīng)常需要用電話(huà)和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，而且電話(huà)溝通也很注重說(shuō)話(huà)的技巧。還有就是需要參加現場(chǎng)招聘會(huì )。每次去都是跟著(zhù)招聘經(jīng)理一塊去的，我在一旁學(xué)習。有一次經(jīng)理走開(kāi)了，有個(gè)人過(guò)來(lái)面試財務(wù)主管，她講的一些財務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識我壓根就不懂。我只會(huì )簡(jiǎn)單的結構式的面試。
第二、錄用，建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議
、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等，辦工作證等等；2、完成員工的試用期轉正工作，審核申請書(shū)、述職報告等等。在合同方面遇到問(wèn)題時(shí)，才發(fā)現在大學(xué)里學(xué)到的理論知識真的是不夠用。
第三、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。
第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規范使用，并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續，員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險，社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫�？�。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
第六、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規政策。
�。ㄈ⿲�(shí)習心得
當踏出了大學(xué)這扇門(mén)，就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應屆生的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多；特別是在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下，認真完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作；積極學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì )了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗�，F將這兩個(gè)月工作遇到的困難及心得總結如下：
在實(shí)習中遇到的困難不少。一、公司是家外資企業(yè)，我英語(yǔ)底子不太好對我工作造成了比較大的困擾。首先英語(yǔ)口語(yǔ)
部流利與外籍員工溝通的時(shí)候不太順利。除此之外，與公司內部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對中國員工沒(méi)有要求要用英文，但在外資企業(yè)一般人都習慣用英文，如果我用中文回復同事特別是領(lǐng)導的英文郵件時(shí)，似乎顯得不太禮貌。其次對于公司電腦的英文系統不熟悉。再者，公司內部文件很多是英文版，而且對于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。二、公司內部文件的處理很大部分是用excel完成的，我在大學(xué)時(shí)對這個(gè)軟件用得不多，還不太熟練。三、我非人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，對于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識值得我繼續學(xué)習。對于自己遇到的困難，我也會(huì )不斷總結。并且通過(guò)不斷地虛心努力地學(xué)習，去解決現在的問(wèn)題。
在這兩個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中，我得出以下幾點(diǎn)心得：
一是低調地做人，高調地做事。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好，多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人會(huì )覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì )影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問(wèn)題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的jq。
三是注重信息的反饋。在工作中，一定要記住要及時(shí)向上級報告工作的進(jìn)度。不要等這個(gè)任務(wù)完全做完再上交報告，有些工作持續的時(shí)間比較久，需要及時(shí)報告。等到領(lǐng)導親自來(lái)問(wèn)你進(jìn)度時(shí)，領(lǐng)導對你的印象已經(jīng)不好了。
四是虛心學(xué)習。在工作過(guò)程中，我們會(huì )碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導請教，當別人教我們知識的時(shí)候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
五是錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導會(huì )糾正并原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時(shí)的待遇了。
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，我了解到了一個(gè)公司日常運作的一個(gè)基本模式；學(xué)習到了個(gè)人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利；感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
我想，一個(gè)人實(shí)習的目的無(wú)外乎兩點(diǎn)：一個(gè)是感受公司，一個(gè)是認清自我。在這一個(gè)月的實(shí)習期內，用心體會(huì )之后，我得到了自己該得到的。
人事部實(shí)習報告4
一、實(shí)習目的：
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結合的重要方式，使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識，實(shí)習又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開(kāi)闊視野，又能增長(cháng)見(jiàn)識，為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節，我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì )，接觸實(shí)務(wù)，了解國情、民情，增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感；通過(guò)深入基層，了解經(jīng)濟管理和財會(huì )會(huì )計工作現狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì )，服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日至x月x日
三、實(shí)習地點(diǎn)
XxXxXx科技科技股份有限公司行政人事部
四、實(shí)習報告內容
�。ㄒ唬⿲�(shí)習單位情況
XxXxXx科技股份有限公司是一家集太陽(yáng)能電池片和太陽(yáng)能組件的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè)，是國內太陽(yáng)能Xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷(xiāo)售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽(yáng)能電池和組件，技術(shù)水平位于國內同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場(chǎng)領(lǐng)域是太陽(yáng)能電池、組件和Xx發(fā)電系統等，產(chǎn)品可廣泛應用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。
�。ǘ⿲�(shí)習內容
當踏出了大學(xué)這扇門(mén)，就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應屆生的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多；特別是在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下，認真完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作；積極學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì )了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗�，F將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習情況總結如下：
第一、錄用，建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等，辦工作證等等；
2、完成員工的試用期轉正工作，審核申請書(shū)、述職報告等等。
第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的.一項內容，要做到合理使用、規范使用，并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續，員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險，社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫�？�。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來(lái)學(xué)習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。
�。ㄈ⿲�(shí)習調查情況
當然，在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專(zhuān)員之后，我以我自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識結合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。
案例一：目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經(jīng)理，另外一位就是人事專(zhuān)員，而公司目前的總人數達到530多人，公司為了防止機構臃腫，盡量少安排人，于是整個(gè)部門(mén)就2個(gè)人，部門(mén)經(jīng)理全面負責上下的協(xié)調處理，包括行程車(chē)輛的安排，也即包括后勤的管理，而人事專(zhuān)員則全面負責公司人員的錄用、離職，辦理社會(huì )保險，結算薪資，發(fā)放獎金，管理辦公物品等，也就說(shuō)都是一些瑣事，工作量很大，一個(gè)人兼顧著(zhù)人力資源幾個(gè)模塊的內容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應有的職責下放到各部門(mén)，雖然看似減輕了人事部工作，但事實(shí)并不如此，很多事情當一開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)過(guò)人事部，權力分散，職責相互推脫，到后來(lái)就很難處理。
分析：公司管理結構安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個(gè)分支：人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、、采購管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等。通常的公司會(huì )按照這些專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)分支設置職能部門(mén)。目前我所接觸較多的是該公司的人力資源管理方面，通過(guò)幾個(gè)月我發(fā)現公司的管理還不夠規范與嚴謹，公司對管理層面還不夠重視。首先，公司沒(méi)有合理分配人事管理，行政人事部應該履行的職責被分散為各部門(mén)行使，這樣使得行政人事部顯得似乎是個(gè)擺設，沒(méi)有真正實(shí)現該部門(mén)的用處，譬如在應聘人員方面，應該是由人事部操作的，而實(shí)際上卻將權力下放給各部門(mén)單獨進(jìn)行，這十分不利于員工的管理。
案例二：公司制定了嚴格的薪資管理制度，薪資構成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時(shí)計薪的，績(jì)效考核評比是以獎金來(lái)發(fā)放的，這對員工來(lái)說(shuō)是比較合理的。但是，薪資的變動(dòng)很小，即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒(méi)有調薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由于公司是自發(fā)的私人企業(yè)，公司董事長(cháng)重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來(lái)看，辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線(xiàn)的員工，長(cháng)期下來(lái)，這會(huì )造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行，這對公司的損失是巨大的。
分析：公司的薪資結構不夠完善。目前公司的薪資規定在操作上還需改善，在公平性和激勵性上需多加重視。當原來(lái)設定的新的薪資管理機制經(jīng)過(guò)不斷的溝通與簽合同過(guò)后，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過(guò)幾次晉升不調薪，即外部薪資競爭力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應后，員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。
人事部實(shí)習報告5
實(shí)習目的：通過(guò)三個(gè)月實(shí)習試用期，了解廠(chǎng)區生產(chǎn)流程，為本職hr工作打好基礎；通過(guò)本部實(shí)習。了解hr方面在廠(chǎng)區的工作范圍，并接手相關(guān)人事管理崗位工作，同時(shí)有對hr方面的自己看法。
實(shí)習時(shí)間：
實(shí)習部門(mén)：制造一部、制造二部、制造三部，人力資源部。
工作范圍：招聘、培訓并參與考核。
實(shí)習內容：
一：11月初進(jìn)入公司報道后，我就按照實(shí)習計劃進(jìn)入廠(chǎng)區實(shí)習，人力資源部有事時(shí)也回本部幫忙。第一個(gè)月主要是了解廠(chǎng)區三個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)流程，了解和熟悉廠(chǎng)區環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。
在這一個(gè)月中我走遍三個(gè)部門(mén)，較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程，現把了解的生產(chǎn)流程做如下匯報：
制造一部分為配料過(guò)程和制粉過(guò)程。配料過(guò)程又細分為領(lǐng)料、除銹、破碎/切割、稱(chēng)重，檢驗、熔煉，檢驗等程序；制粉過(guò)程又細分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌，檢驗等程序。經(jīng)過(guò)這些程序后就進(jìn)入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結工段，成型工段又細分為，稱(chēng)粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗等程序；燒結工段又細分為裝爐、燒結、檢驗、入庫等工序。經(jīng)過(guò)這些二部工序后進(jìn)入三部加工工段，細分為領(lǐng)料、磨加工、去污烘干，檢驗等工序。之后就進(jìn)入包裝車(chē)間。在對三個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)流程詳細的了解的同時(shí)，我又詳細的.了解了本公司輝煌的歷史，驕人的業(yè)績(jì)和肩負的使命。同時(shí)也明確了企業(yè)的組織框架。
進(jìn)入企業(yè)后，來(lái)到人事管理員的崗位上時(shí)。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難，在自己的努力和各位領(lǐng)導和同事的幫助下，順利的得以接手，并相應的步入正軌。
二：經(jīng)過(guò)一個(gè)月廠(chǎng)區部門(mén)的實(shí)習，在第二個(gè)月我進(jìn)入本部門(mén)人事管理員崗位。這時(shí)正是恰逢經(jīng)濟危機好轉。我們的公司訂單逐步增加，企業(yè)產(chǎn)量相對增加。這樣各部門(mén)對一線(xiàn)工人的需求量增加。在人資部韓經(jīng)理的正確指導下，充分利用自身專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內部晉升選拔、從應屆生中招聘、人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )招聘等手段中，根據崗位所需人員進(jìn)行重點(diǎn)傾側。例如，對于一線(xiàn)工人，我們通常采用人才市場(chǎng)招聘，并輔助網(wǎng)絡(luò )招聘、人員招聘、廣告招聘等；而對于管理層，主要采用網(wǎng)絡(luò )招聘，并輔助人才市場(chǎng)，專(zhuān)場(chǎng)招聘，甚至獵頭等方式；而對于一些需培養崗位，我們主要從應屆生中招聘，輔助網(wǎng)絡(luò )，專(zhuān)場(chǎng)招聘，人才市場(chǎng)等方式。也正于此。我們人資部根據企業(yè)發(fā)展需求參加內蒙古工業(yè)大學(xué)xx年應屆畢業(yè)生雙選會(huì )。并協(xié)助高科參加內蒙古科技大學(xué)稀土學(xué)院專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，取得了良好的效果。
實(shí)習目的：通過(guò)三個(gè)月實(shí)習試用期，了解廠(chǎng)區生產(chǎn)流程，為本職hr工作打好基礎；通過(guò)本部實(shí)習。了解hr方面在廠(chǎng)區的工作范圍，并接手相關(guān)人事管理崗位工作，同時(shí)有對hr方面的自己看法。
實(shí)習時(shí)間：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
實(shí)習部門(mén)：制造一部、制造二部、制造三部，人力資源部。
工作范圍：招聘、培訓并參與考核。
人事部實(shí)習報告6
實(shí)習目的：
通過(guò)三個(gè)月實(shí)習試用期，了解廠(chǎng)區生產(chǎn)流程，為本職hr工作打好基礎；通過(guò)本部實(shí)習。了解hr方面在廠(chǎng)區的工作范圍，并接手相關(guān)人事管理崗位工作，同時(shí)有對hr方面的自己看法。
實(shí)習時(shí)間：
�。辏拢�
實(shí)習部門(mén)：
制造一部、制造二部、制造三部，人力資源部。
工作范圍：
招聘、培訓并參與考核。
實(shí)習內容：
一：11月初進(jìn)入公司報道后，我就按照實(shí)習計劃進(jìn)入廠(chǎng)區實(shí)習，人力資源部有事時(shí)也回本部幫忙。第一個(gè)月主要是了解廠(chǎng)區三個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)流程，了解和熟悉廠(chǎng)區環(huán)境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。
在這一個(gè)月中我走遍三個(gè)部門(mén)，較深入的了解了各部的生產(chǎn)流程，現把了解的生產(chǎn)流程做如下匯報：
制造一部分為配料過(guò)程和制粉過(guò)程。配料過(guò)程又細分為領(lǐng)料、除銹、破碎/切割、稱(chēng)重，檢驗、熔煉，檢驗等程序；制粉過(guò)程又細分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌，檢驗等程序。經(jīng)過(guò)這些程序后就進(jìn)入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結工段，成型工段又細分為，稱(chēng)粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗等程序；燒結工段又細分為裝爐、燒結、檢驗、入庫等工序。經(jīng)過(guò)這些二部工序后進(jìn)入三部加工工段，細分為領(lǐng)料、磨加工、去污烘干，檢驗等工序。之后就進(jìn)入包裝車(chē)間。在對三個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)流程詳細的了解的同時(shí)，我又詳細的了解了本公司輝煌的歷史，驕人的業(yè)績(jì)和肩負的使命。同時(shí)也明確了企業(yè)的組織框架。
進(jìn)入企業(yè)后，來(lái)到人事管理員的崗位上時(shí)。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難，在自己的努力和各位領(lǐng)導和同事的幫助下，順利的得以接手，并相應的步入正軌。
二：經(jīng)過(guò)一個(gè)月廠(chǎng)區部門(mén)的`實(shí)習，在第二個(gè)月我進(jìn)入本部門(mén)人事管理員崗位。這時(shí)正是恰逢經(jīng)濟危機好轉。我們的公司訂單逐步增加，企業(yè)產(chǎn)量相對增加。這樣各部門(mén)對一線(xiàn)工人的需求量增加。在人資部韓經(jīng)理的正確指導下，充分利用自身專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內部晉升選拔、從應屆生中招聘、人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )招聘等手段中，根據崗位所需人員進(jìn)行重點(diǎn)傾側。例如，對于一線(xiàn)工人，我們通常采用人才市場(chǎng)招聘，并輔助網(wǎng)絡(luò )招聘、人員招聘、廣告招聘等；而對于管理層，主要采用網(wǎng)絡(luò )招聘，并輔助人才市場(chǎng)，專(zhuān)場(chǎng)招聘，甚至獵頭等方式；而對于一些需培養崗位，我們主要從應屆生中招聘，輔助網(wǎng)絡(luò )，專(zhuān)場(chǎng)招聘，人才市場(chǎng)等方式。也正于此。我們人資部根據企業(yè)發(fā)展需求參加內蒙古工業(yè)大學(xué)xx年應屆畢業(yè)生雙選會(huì )。并協(xié)助高科參加內蒙古科技大學(xué)稀土學(xué)院專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，取得了良好的效果。
人事部實(shí)習報告7
xx年暑假，在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們xx級旅游、酒店管理專(zhuān)業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入桂林賓館，進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋�(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試，初次接觸社會(huì )的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問(wèn)題和要注意的事項。
也許是幸運，也許是專(zhuān)業(yè)底子較好，我和同行六名同學(xué)順利通過(guò)了酒店人事部門(mén)的面試，經(jīng)過(guò)嚴格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作，帶著(zhù)一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了桂林賓館，開(kāi)始了我們的實(shí)習。實(shí)習的一個(gè)多月里，我感受頗多，受益匪淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習，但酒店還是按正規的實(shí)習生對我們進(jìn)行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；
第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現場(chǎng)講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解；
第三是業(yè)務(wù)技能培訓，這一培訓貫穿著(zhù)我們實(shí)習的一個(gè)月，由部門(mén)負責人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導，一個(gè)月的實(shí)習讓我們對部門(mén)工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學(xué)習和工作都是非常有用的。
我們實(shí)習的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén)：中餐部（包括漓江廳、七星廳和多功能廳）和西餐部（包括酒吧和自助餐廳），我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個(gè)餐廳，主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì )和其他活動(dòng)，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數名，工作比較繁忙。
二、實(shí)習過(guò)程
中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén)，因為酒店并沒(méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì )工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制，每周休息一天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí)，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當的時(shí)候會(huì )有補休，雖然沒(méi)有加班費，但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著(zhù)工作服的，由酒店統一發(fā)放換洗，但我認為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過(guò)令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門(mén)，他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人分外感動(dòng)；在休息和飯堂進(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì )聚在一起聊天，分享彼此的'感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒(méi)有什么架子，但偶爾還的會(huì )對沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數客人都是外國人，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習過(guò)程中的一些感受，進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來(lái)我對桂林賓館的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現的一些問(wèn)題的個(gè)人看法：
各項規章制度落實(shí)不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣，效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善，但我個(gè)人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話(huà)交流，但是實(shí)際情況是桂柳話(huà)還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話(huà)的員工大有人在。
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