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前臺文員實(shí)習報告最新

時(shí)間:2022-10-11 13:14:01 實(shí)習報告 我要投稿

前臺文員實(shí)習報告最新

  隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?下面是小編收集整理的前臺文員實(shí)習報告最新,希望能夠幫助到大家。

前臺文員實(shí)習報告最新

前臺文員實(shí)習報告最新1

  經(jīng)過(guò)三年接近四年的校園學(xué)習,我們終于能夠接手工作了,相信我們每一個(gè)知道要實(shí)習的學(xué)生都是這樣,對待實(shí)習充滿(mǎn)著(zhù)好奇個(gè)期待,我也是這樣子,知道要實(shí)習的時(shí)候,一直都處于激動(dòng)的心情狀態(tài),可是當我正式進(jìn)入工作中,才知道工作的艱辛,但是也讓我在實(shí)習里面學(xué)習到了許多的知識。

  一、實(shí)習目的

  在學(xué)校里面的學(xué)習基本都只是停留在理論階段,只有很少的機會(huì )能夠進(jìn)行一些實(shí)踐工作,但自己心里也知道只是一次模擬,所以心里始終抱著(zhù)僥幸的心理,沒(méi)有很好的鍛煉自己。

  這一次的實(shí)習,是我們真真正正地參加工作,出了錯誤我們都是要負責任的,所以這樣的責任感就能夠很好的鍛煉我們的工作能力,幫助我們檢驗自己的學(xué)習上面的缺陷,從然做到查漏補缺。

  二、實(shí)習公司簡(jiǎn)介

  xx會(huì )計服務(wù)有限公司是一家從事代理記賬、工商代辦的會(huì )計公司,只xx會(huì )計集團下面的子公司,成立于三年前,所以還是一家新的小公司。不過(guò)寄托于xx市會(huì )計行業(yè)前景好但是同類(lèi)公司較少的緣故,這幾年的發(fā)展卻很快,短短幾年的時(shí)間就做出了一定的成績(jì)。所以隨著(zhù)業(yè)績(jì)的增加,公司的規模也在增加,所以員工數量也在不斷擴張,我也就是在這樣的情況下,進(jìn)入公司成為了一名前臺文員實(shí)習生。

  三、實(shí)習時(shí)間

  20xx年xx月xx——20xx年xx月xx日

  四、實(shí)習內容

  在大學(xué)里面我的專(zhuān)業(yè)就是跟這個(gè)有關(guān)系的,面試進(jìn)了工作沒(méi)多久,在人事的一位前輩帶我在各個(gè)部門(mén)轉了轉,讓我認識了各個(gè)部門(mén)的人之后,就讓我正式進(jìn)入了崗位。在前臺的工作地方拿分,加上我一共就兩個(gè)人。之前也是兩個(gè)人,不過(guò)有一位辭職走了,所以公司就讓我剛進(jìn)公司就開(kāi)始負責前臺的工作了。

  前臺文員的主要工作就是接聽(tīng)客戶(hù)打給我們公司的電話(huà),然后做好詳細的情況記錄,及時(shí)將情況反映給各個(gè)部門(mén)。在一個(gè)就是有客戶(hù)或者面試者來(lái)公司的時(shí)候,我們要接待好他們,將他們引導到會(huì )議室,然后給他們水或者茶接待。還有就是我們需要及時(shí)將各個(gè)文檔登記成冊,然后反映給上級部門(mén),沒(méi)有問(wèn)題的話(huà),就留檔保存。

  五、總結

  這一份工作,除了我平時(shí)參加一些無(wú)關(guān)專(zhuān)業(yè)的兼職之外,第一次簽合約的'正式工作,所以雖然只有短短幾個(gè)月實(shí)習,但是也讓我知道了工作的不容易,同時(shí)讓我知道了我們前臺工作作為公司的第一門(mén)面,一定要做好服務(wù),這樣才對得起我們這些年的學(xué)習。

前臺文員實(shí)習報告最新2

  一、實(shí)習目的:

 。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。

 。ǘ┩ㄟ^(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。

 。ㄈ┍敬螌(shí)習對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告起到很重要的作用。

 。ㄋ模┎⑼ㄟ^(guò)實(shí)習調研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。

  二、實(shí)習時(shí)間:

  20xx年xx月19日—20xx年xx月06日

  三、實(shí)習方式:

  親身體驗打工的方式。

  四、實(shí)習地點(diǎn):

  河北省邯鄲市乾泰數碼

  五、實(shí)習內容及過(guò)程:

 。ㄒ唬⿲(shí)習崗位:

  前臺文員

 。ǘ⿲(shí)習工作職責:

  1、接待工作:負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌。當訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳時(shí),抬頭行注目禮“您好,請問(wèn)找誰(shuí)?”,并請訪(fǎng)客入坐,請示后引入相關(guān)區域,在一分鐘內端上茶水,并負責加水、更新煙缸;

  2、衛生清潔工作:負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  3、總機服務(wù)工作:鈴響三聲內必須接聽(tīng),“您好,‘乾泰”;來(lái)電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類(lèi),不應直接轉入,應問(wèn)清何事后轉接相關(guān)部門(mén);做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  4、按期檢查辦公用品倉庫的庫存,依據需要開(kāi)出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門(mén)采辦;對洽購的日常辦公用品進(jìn)行入倉檢討,并及時(shí)登帳;對出庫的辦公用品進(jìn)行逐個(gè)登記并及時(shí)入賬;并及時(shí)把出入庫的憑證交給相干部分;

  5、負責收發(fā)治理報紙、信函、傳真,及時(shí)送交引導或按請求傳遞給客戶(hù);

  6、保險工作:放工前檢查復印機關(guān)機,封閉所有電源,負責關(guān)好門(mén)窗;

  7、接收行政經(jīng)理工作支配并幫助人事文員作好行政部其余工作。

  六、實(shí)習心得:

  在公司,我被部署在了前臺文員這個(gè)實(shí)習崗位上。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完整不一樣的生涯。天天在劃定的時(shí)光高低班,上班期間要認真準時(shí)地完成本人的工作義務(wù),不能輕率草草了事。我們的肩上開(kāi)端扛著(zhù)民事義務(wù),凡事得謹嚴警惕,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的過(guò)錯承當重大的成果付出宏大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙報歉書(shū)所能解決。

  “天下好漢皆我輩,一入江湖破馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成共事,相處之道完全不同。在這偉大的轉變中,我們可能徘徊,迷茫,無(wú)奈立刻適應新的環(huán)境。我們興許看不慣企業(yè)之間殘暴的競爭,無(wú)法忍耐同事之間不聞不問(wèn)的眼神和語(yǔ)言。許多時(shí)候感到自己不受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成就時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的譏嘲。而在學(xué)校,有同窗老師的關(guān)懷和支撐,逐日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年賽過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習時(shí)間固然不長(cháng),然而我從中學(xué)到了良多知識,對于做人,做事,做學(xué)識。

前臺文員實(shí)習報告最新3

  為了鞏固工商管理專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,我來(lái)到xx公司進(jìn)行實(shí)習。xx公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、貿易為一體的股份制企業(yè)。

  一、實(shí)習崗位

  前臺文員。

  二、實(shí)習工作職責

 。1)接待工作冒號負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌。當訪(fǎng)客進(jìn)入接待廳時(shí),抬頭行注目禮“您好,請問(wèn)找誰(shuí)?”,并請訪(fǎng)客入坐,請示后引入相關(guān)區域,在1分鐘內端上茶水,并負責加水、更新煙缸;

 。2)衛生清潔工作:負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

 。3)總機服務(wù)工作:鈴響3聲內必須接聽(tīng),“您好,這里是xx公司”;來(lái)電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類(lèi),不應直接轉入,應問(wèn)清何事后轉接相關(guān)部門(mén);做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

 。4)定期檢查辦公用品倉庫的庫存,根據需求開(kāi)出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門(mén)采辦;對采購的日常辦公用品進(jìn)行入倉檢查,并及時(shí)登帳;對出庫的辦公用品進(jìn)行逐一登記并及時(shí)入賬;并及時(shí)把出入庫的憑證交給相關(guān)部門(mén);

 。5)負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真,及時(shí)送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶(hù);

 。6)安全工作:下班前檢查復印機關(guān)機,關(guān)閉所有電源,負責關(guān)好門(mén)窗;

 。7)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

  三、對公司的看法

  實(shí)習過(guò)程中,處于前臺這樣一個(gè)比較容易接觸公司內部文件以及高層管理人員的位置上,對信息收集起了一定的幫助,我采用了勤看、勤問(wèn)、勤學(xué)、勤練的方式,對xx公司日常管理工作的開(kāi)展有了比較全面而深入的了解。在系統了解了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運作規律后,對xx公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。

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