前臺文員的實(shí)習周記
前臺文員負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,郵件處理、重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤,等工作。實(shí)習:顧名思義,是在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后,或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。周記基本意思是用文字記載一個(gè)星期以來(lái)自己的學(xué)習、生活情況或身邊發(fā)生的事、令你感動(dòng)的人、一件小物品、一處優(yōu)美的景色等,如同日記。
前臺文員的實(shí)習周記1
我現在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)還是不錯了,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作狀態(tài),關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現在這方面還有欠缺,F在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好!早晚要工作,早晚要步入社會(huì ),早晚要面對這些避免不了的事。 所以,現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì ),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
面對不開(kāi)心的事情,我想盡量不要放在心里,如果是我的錯誤,那么就要擺正態(tài)度,努力改正錯誤,不能再犯。工作生活中總會(huì )有一些不如意的事情和不怎么樣的人出現,我能做的就是忍著(zhù),然后擺正心態(tài),不要太當回事了,心事太多會(huì )影響身體也會(huì )影響工作,工作的積極性,工作的效率。
前臺文員的實(shí)習周記2
前臺文員實(shí)習周記精選一
一
新的環(huán)境,新的出發(fā)點(diǎn),當我第一次走進(jìn)公司,我才真正熟悉到人生最實(shí)際的現實(shí)展現在我的眼前。能夠在實(shí)習期間成為xx公司的一位xx,深感榮幸。工作第一周,在上級領(lǐng)導和同事們的大力支持和幫助下,逐步熟習身邊的同事,對公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解。
我的工作內容主要包括:來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作,訂飯、訂水;文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結工作;每個(gè)月的考勤工作;長(cháng)途電話(huà)的管理工作;公司內圖書(shū)、雜志編號、分類(lèi)整理,構成電子文檔,使圖書(shū)、雜志的管理規范化;協(xié)助招聘工作等等
工作剛開(kāi)始的時(shí)候很慢,而且輕易出錯,實(shí)在在第一周中,工作中還是比較少的,由于主管想要我先漸漸了解一下這個(gè)集體,偶然分配工作給我。漸漸的我也融進(jìn)了這個(gè)集體,發(fā)現在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習的地方。
二
迎來(lái)了第二周的工作,實(shí)在我覺(jué)得很榮幸,前臺文員需要一份仔細,需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個(gè)會(huì )學(xué)習的精神。從第一周的漸漸了解,到第二周的加速工作,不斷加強自己的仔細。假如不仔細,在文件上出現錯誤,假如后來(lái)發(fā)現錯誤了,那末我們將進(jìn)行改正,但是這樣會(huì )增加公司的辦公使用材料費,這樣不能夠為公司帶來(lái)勤儉;要是文件出現錯誤了后,未能及時(shí)發(fā)現,可能會(huì )給公司帶來(lái)更大的不利影響。所以我們在工作中,作為一個(gè)女孩子來(lái)講,更需要仔細的工作,由于這屬于女孩子本來(lái)應具有的特性。
前臺文員,需要純熟的打字技術(shù),和簡(jiǎn)單的電腦操縱能力,一定的文字能力。對這些來(lái)講,平時(shí)上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習,給了我這樣的能力。我相信只要認真就可以做好一件事情。
天天將面對公司的一些重要信息,固然他們不能夠在高崗上往處理公司的經(jīng)濟,但是他們在幕后學(xué)習,這是一種偷學(xué)的本領(lǐng)。對一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來(lái)講,這是一種必要的學(xué)習能力。在我打過(guò)的報告中,我看到了一個(gè)物流公司,需要很好的經(jīng)營(yíng),離不開(kāi)那每一個(gè)部分的精心計算,只有這樣,才能夠更多的勤儉物流本錢(qián),才能夠在經(jīng)濟活動(dòng)中獲得更多的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。
第二周的我,真正融進(jìn)了這個(gè)集體,我看了集體的調和進(jìn)程,需要同事們的相互溝通,也需要領(lǐng)導與下屬良好的關(guān)系,才能夠將自己的事情做得更好。
三
業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習生,所以在這周他帶我參觀(guān)了聯(lián)運物流公司的倉庫,客服等地點(diǎn),跟我講述了很多物流的流程,我很感謝他對我關(guān)懷。固然只是在短短的實(shí)習,但是讓我經(jīng)驗倍增。
借先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)良的服務(wù)、雄厚的綜合實(shí)力,公司與長(cháng)沙遠大空調、三一團體、白沙團體、湖南麗臣、夢(mèng)潔家紡等省市重點(diǎn)企業(yè)建立了長(cháng)時(shí)間合作關(guān)系。因此得知聯(lián)運物流有限公司是以大型貨運為主的物流公司。
社會(huì )上的工作經(jīng)驗是難得的,是學(xué)校學(xué)不到的知識。工作以后,眼界更寬,看得更廣,不再局限在小小的象牙塔里。
四
第四周過(guò)往了,我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙,是點(diǎn)電腦里面留下的我輸進(jìn)過(guò)的文件復制本。這些都是四周以來(lái)留下的,這是一種記念。
我遭到了業(yè)務(wù)主管的表?yè)P,他說(shuō)我仔細,能夠及時(shí)發(fā)現文件中的錯誤,并提出建議,我很興奮。為何我會(huì )仔細,是由于我在不斷學(xué)習這些文字里面給我的知識。在文件中我看到了報表里面的重要數據,并學(xué)習了一些物流本錢(qián)、物流運輸線(xiàn)路的知識。我覺(jué)得比在學(xué)校學(xué)習的那些算法更加方便快捷。這是公司內部制定的計算規律,我感受很深。覺(jué)得這類(lèi)計算方法真的很好,可能這也是我們公司發(fā)展較好的緣由吧。
固然沒(méi)有太多的事情,但是我可以學(xué)習其他員工的工作經(jīng)驗,在這幾周里面通過(guò)了解的同事那里學(xué)習到了很多知識。我曉得,在長(cháng)沙的物流行業(yè)發(fā)展范圍比不上沿海的發(fā)展。而物流模式很多都住在傳統的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒(méi)有向書(shū)本上那樣范圍。大多以經(jīng)驗來(lái)處理經(jīng)濟活動(dòng)。
五
在這一周里面,工作相對較多一點(diǎn),我和其他的同事在這周都比較忙,由于這周公司業(yè)務(wù)相對較多,由于文件量也比較多點(diǎn)。有熟練的的操縱技術(shù),工作起來(lái)也不會(huì )那末煩憂(yōu)。我們盡量加快工作進(jìn)程,才能夠使我們的環(huán)節造成公司其他部分的不便。
在一份份文件在我的眼前過(guò)目的時(shí)候,便知道這個(gè)職位,需要職員的仔細和保密精神。在文件里面有很多公司的機密,不能泄漏,這正是考驗職業(yè)道德的一面。我固然只是在這個(gè)公司工作那末短的時(shí)間,但是我還是要忠于自己的公司,由于這個(gè)公司給了我一個(gè)嘗試的機會(huì ),最后只剩一周時(shí)間了。要好好努力,最后來(lái)個(gè)完善的結束。
六
最后一周結束了,有點(diǎn)不舍,由于我行將離開(kāi)這個(gè)公司,但是欣慰的是,我可以拿到我的人生的第一份工資。在最后一周里,依然面對著(zhù)電腦和文字。我認真仔細的將最后一段周時(shí)間的工作做好,給業(yè)務(wù)主管留個(gè)好印象,只?匆院筮有機會(huì )能來(lái)這里上班。
身邊同事的工作經(jīng)驗與人生經(jīng)歷讓我見(jiàn)識很多,他們在這五周里面也給我帶來(lái)了不一樣的歡樂(lè )。由于有他們,我才能夠在短時(shí)間里面善悉公司,熟悉公司的每一個(gè)部分,熟悉公司的制度。他們是我人生里面碰到帶給我知識的人,是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識的人,我感謝他們。
最后一天的我,在工作做完以后,我打開(kāi)了我這五周所打印過(guò)的文件的復印件,看到了我的工作成果。有錯誤誤,有過(guò)修改。這就是我五周所經(jīng)歷的。文員的工作很瑣碎,但是只要有一定的條理,每一個(gè)工作都能有條不紊地進(jìn)行。?催有再次來(lái)公司工作的機會(huì )。再次看到那些讓我熟習的面孔。 第一次的工作經(jīng)歷很豐富,天天都過(guò)得很充實(shí),讓我學(xué)到了很多知識,感謝這樣的工作機會(huì )。
前臺文員實(shí)習周記精選二
從去年開(kāi)始擔任管理部前臺文員以來(lái),工作認真負責,任勞任怨,在這歲末之際將去年的工作情況總結如下:
1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:
認真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結工作;
做好每月的考勤工作;
做好長(cháng)途電話(huà)的管理工作;
將公司內的圖書(shū)、雜志編號、分類(lèi)整理,形成電子文檔,使圖書(shū)、雜志的管理規范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內務(wù)管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。
2、在完成以上工作的同時(shí),還圓滿(mǎn)完成公司臨時(shí)安排的工作,比如說(shuō):
組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會(huì ),歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經(jīng)調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設法調動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗,所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現。在不斷學(xué)習的過(guò)程中,修改了主頁(yè),實(shí)現了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時(shí)告一段落。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門(mén)工作
銷(xiāo)售部成立后,曾參與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售例會(huì ),整理會(huì )議記錄及銷(xiāo)售部一些常用資料、表格;
協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;
協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理;
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來(lái)看,在過(guò)去的一年里,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾?记诘墓芾硪婚_(kāi)始并不規范;長(cháng)途電話(huà)也因為疏于管理存在一些不良現象。
調到開(kāi)發(fā)部,這是上級對我工作的肯定,對我個(gè)人而言是新的開(kāi)始,也是新的挑戰。除了要努力扮演好開(kāi)發(fā)部文檔管理員這一角色以外,希望我能在開(kāi)發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識,不斷提升自我!!!!
前臺文員的實(shí)習周記3
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的銷(xiāo)售部門(mén)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個(gè)項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的計算機語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
我想我更應該工作學(xué)習兩不誤,在工作的同時(shí)也關(guān)注新動(dòng)態(tài),不斷地學(xué)習,才能不會(huì )被淘汰,總之,加油吧,以后會(huì )好起來(lái)的!
大學(xué)生前臺文員實(shí)習周記
一周的時(shí)間即將結束了,一周的時(shí)間,相信你會(huì )領(lǐng)悟到不少東西,這時(shí)候,最關(guān)鍵的周記怎么能落下!千萬(wàn)不能認為周記隨便應付就可以,以下是小編幫大家整理的大學(xué)生前臺文員實(shí)習周記,歡迎大家分享。
實(shí)習周記1
不知不覺(jué)時(shí)間快過(guò)倆月了。這周說(shuō)一說(shuō)我要負責的接待工作。就是負責接收信件,接待來(lái)訪(fǎng)的客人,并把來(lái)訪(fǎng)電話(huà)根據其需要轉接到負責相關(guān)工作的工作人員的分機,方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺畢業(yè)實(shí)習周記第一次做電話(huà)轉機的工作,開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)緊張,擔心張冠李戴,怕把來(lái)訪(fǎng)電話(huà)轉錯部門(mén),給同事的工作帶來(lái)困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話(huà)接下來(lái)就適應了,發(fā)現這并沒(méi)有想象中的那么復雜。這也算是我這次實(shí)習學(xué)會(huì )的另一項能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天天的付出沒(méi)有白費!
實(shí)習周記2
在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話(huà),會(huì )給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習,我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì )了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習了那么多的理論知識,但真正運用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習。這一周又是這么過(guò)去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺(jué)得很有收獲。
實(shí)習周記3
一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話(huà)到前臺說(shuō)要退房,我接的`電話(huà),他問(wèn)可不可以延遲到12點(diǎn)半,不收半天的房費,我問(wèn)了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時(shí)間?腿嗽12點(diǎn)的時(shí)候回到店,問(wèn)我可不可以憑房卡打開(kāi)門(mén),我問(wèn)他是不是剛才打電話(huà)的那位客人,他說(shuō)是的,我說(shuō)可以。后來(lái)客人下來(lái)說(shuō),他打不開(kāi)門(mén),領(lǐng)班告訴我房卡過(guò)了12點(diǎn)會(huì )自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說(shuō)什么耽誤了他的時(shí)間之類(lèi)的話(huà),搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說(shuō)沒(méi)有什么,這個(gè)行業(yè)本來(lái)就是要習慣被客人罵,而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯?磥(lái)做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)…
最新的前臺文員實(shí)習周記(精選11篇)
周記基本意思是用文字記載一個(gè)星期以來(lái)自己的學(xué)習、生活情況或身邊發(fā)生的事、令你感動(dòng)的人、一件小物品、一處優(yōu)美的景色等,以下是小編整理的最新的前臺文員實(shí)習周記,希望對大家有所幫助。
最新的前臺文員實(shí)習周記 篇1
通過(guò)面試,我終于如愿進(jìn)入到公司作為一名實(shí)習生正式了開(kāi)始了我的實(shí)習生涯。雖然我自己的專(zhuān)業(yè)是會(huì )計電算化,與行政方面不對口,但是我想我應該能做好,而我的工作就是借貸客戶(hù),進(jìn)行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情,雖然工作內容相對比較簡(jiǎn)單,但是我仍然不敢掉以輕心的,以100%的熱情和認真負責的學(xué)習態(tài)度面對我的第一份正式工作。
之前我就對這家公司進(jìn)行過(guò)一個(gè)大致的了解,這讓我不會(huì )感覺(jué)很茫然,不會(huì )覺(jué)得特別拘束,我覺(jué)得自己非常幸運。
為了讓我更好的了解公司,特別招商這塊,所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺,這讓我非常躍躍欲試,因為前臺需要很好的溝通能力和應變能力,是一個(gè)非常的鍛煉機會(huì )。
最新的前臺文員實(shí)習周記 篇2
我現在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)還是不錯了,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作狀態(tài),關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現在這方面還有欠缺,F在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好!早晚要工作,早晚要步入社會(huì ),早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì ),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
面對不開(kāi)心的事情,我想盡量不要放在心里,如果是我的錯誤,那么就要擺正態(tài)度,努力改正錯誤,不能再犯。工作生活中總會(huì )有一些不如意的事情和不怎么樣的人出現,我能做的就是忍著(zhù),然后擺正心態(tài),不要太當回事了,心事太多會(huì )影響身體也會(huì )影響工作,工作的積極性,工作的效率。
前臺文員實(shí)習周記(精選7篇)
工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,相信大家一定感觸頗深吧,是時(shí)候仔細地寫(xiě)一篇周記了。但是周記有什么要求呢?以下是小編精心整理的前臺文員實(shí)習周記,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
前臺文員實(shí)習周記 篇1
前臺實(shí)習周記(一)
20XX年12月21日這天,我到xx大酒店前臺實(shí)習的第一天。實(shí)習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事,帶著(zhù)我逛這逛那,帶我參觀(guān)了一下公司的整體結構和各個(gè)部門(mén),還給我介紹了幾個(gè)同事給我認識。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)。
前臺實(shí)習周記(二)
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài),這周一的快到中午的時(shí)侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著(zhù)她學(xué),我很樂(lè )意,因為姐姐很熱情地接待了我,還帶著(zhù)我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來(lái)要承擔的職責。這一周,貌似對周?chē)娜撕褪孪鄬κ煜ち,沒(méi)有第一周那么手足無(wú)措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會(huì )我很多東西。
前臺實(shí)習周記(三)
今天已經(jīng)是第三周了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個(gè)地方找一樣東西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話(huà)和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話(huà)的過(guò)程中,總會(huì )遇到一些困難。例如:對方說(shuō)的專(zhuān)業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無(wú)法交流,于是只能先記下來(lái)再向同事們請教,稍后再給對方回電話(huà)給出一個(gè)準確的答復。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。
前臺文員實(shí)習周記13篇
不經(jīng)意間,一個(gè)星期已經(jīng)結束了,我們一定有印象深刻的事情,是時(shí)候認真地做好周記了。那么好的周記是什么樣的呢?下面是小編整理的前臺文員實(shí)習周記,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
前臺文員實(shí)習周記1
這兩三個(gè)月,每個(gè)月月尾就是統計員工考勤情況和業(yè)績(jì)情況了,公司對于全勤和績(jì)效好的都有獎勵,這些都是拿來(lái)鼓勵員工的方式,雖然不是很多。首先需要把表格打出來(lái),然后往銷(xiāo)售部、招商部等統計情況,總的來(lái)說(shuō)事情很簡(jiǎn)單。這之后老總讓我去招商部兼做招商,公司本來(lái)就是茶物語(yǔ)成都的總代理,因此這方面總的來(lái)說(shuō)還是做得比較好的,招商這方面也能鍛煉人,其實(shí)再我看來(lái)招商和銷(xiāo)售沒(méi)有多大的區別,就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的形式,向顧客問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有意向那些,做這個(gè)的一般都是顧客有意向我們才回訪(fǎng)的,所以成功率比銷(xiāo)售大些就是了。
前臺文員實(shí)習周記2
通過(guò)面試,我終于如愿進(jìn)入到公司作為一名實(shí)習生正式了開(kāi)始了我的實(shí)習生涯。雖然我自己的專(zhuān)業(yè)是會(huì )計電算化,與行政方面不對口,但是我想我應該能做好,而我的工作就是借貸客戶(hù),進(jìn)行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情,雖然工作內容相對比較簡(jiǎn)單,但是我仍然不敢掉以輕心的,以100%的熱情和認真負責的學(xué)習態(tài)度面對我的第一份正式工作。
之前我就對這家公司進(jìn)行過(guò)一個(gè)大致的了解,這讓我不會(huì )感覺(jué)很茫然,不會(huì )覺(jué)得特別拘束,我覺(jué)得自己非常幸運。
為了讓我更好的了解公司,特別招商這塊,所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺,這讓我非常躍躍欲試,因為前臺需要很好的溝通能力和應變能力,是一個(gè)非常的鍛煉機會(huì )。
行政前臺文員實(shí)習周記
下面是YJBYS小編為你精心編輯整理的行政前臺文員實(shí)習周記,希望對你有所幫助!
周記1:
通過(guò)面試,我終于如愿進(jìn)入到公司作為一名實(shí)習生正式了開(kāi)始了我的實(shí)習生涯。雖然我自己的專(zhuān)業(yè)是會(huì )計電算化,與行政方面不對口,但是我想我應該能做好,而我的工作就是借貸客戶(hù),進(jìn)行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情,雖然工作內容相對比較簡(jiǎn)單,但是我仍然不敢掉以輕心的,以100%的熱情和認真負責的學(xué)習態(tài)度面對我的第一份正式工作。
之前我就對這家公司進(jìn)行過(guò)一個(gè)大致的了解,這讓我不會(huì )感覺(jué)很茫然,不會(huì )覺(jué)得特別拘束,我覺(jué)得自己非常幸運。
為了讓我更好的了解公司,特別招商這塊,所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺,這讓我非常躍躍欲試,因為前臺需要很好的溝通能力和應變能力,是一個(gè)非常的鍛煉機會(huì )。
周記2:
雖然一開(kāi)始還是會(huì )非常害羞,不怕好意思跟顧客說(shuō)話(huà),但是好在有上一個(gè)前臺在旁邊提點(diǎn),我才越發(fā)的適應和享受這個(gè)學(xué)習的過(guò)程,雖然只是一個(gè)小小的崗位,但是能學(xué)到東西就好。 第一次站在前臺,心情是既興奮又緊張的,由于我初來(lái)乍到,對很多都不熟悉,前臺的前輩給我講的第一課便是工作時(shí)要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,這一周學(xué)的內容不是很多,最主要的還是盡快適應單位的節奏以及熟悉這個(gè)工作,其次就是對客戶(hù)的態(tài)度以及處理緊急狀況時(shí)應對方法,我都認真的一一牢記,但是我想這只是一個(gè)全新的開(kāi)始和嘗試,不管怎樣我都應該勇敢面對,年輕什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,當然以后在真正的工作中還要虛心的學(xué)習,不斷的進(jìn)步才好。加油!
前臺文員實(shí)習周記精選范文
前臺文員實(shí)習周記精選一
新的環(huán)境,新的出發(fā)點(diǎn),當我第一次走進(jìn)公司,我才真正熟悉到人生最實(shí)際的現實(shí)展現在我的眼前。能夠在實(shí)習期間成為xx公司的一位xx,深感榮幸。工作第一周,在上級領(lǐng)導和同事們的大力支持和幫助下,逐步熟習身邊的同事,對公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解。
我的工作內容主要包括:來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作,訂飯、訂水;文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結工作;每個(gè)月的考勤工作;長(cháng)途電話(huà)的管理工作;公司內圖書(shū)、雜志編號、分類(lèi)整理,構成電子文檔,使圖書(shū)、雜志的管理規范化;協(xié)助招聘工作等等
工作剛開(kāi)始的時(shí)候很慢,而且輕易出錯,實(shí)在在第一周中,工作中還是比較少的,由于主管想要我先漸漸了解一下這個(gè)集體,偶然分配工作給我。漸漸的我也融進(jìn)了這個(gè)集體,發(fā)現在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習的地方。
二
迎來(lái)了第二周的工作,實(shí)在我覺(jué)得很榮幸,前臺文員需要一份仔細,需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個(gè)會(huì )學(xué)習的精神。從第一周的漸漸了解,到第二周的加速工作,不斷加強自己的仔細。假如不仔細,在文件上出現錯誤,假如后來(lái)發(fā)現錯誤了,那末我們將進(jìn)行改正,但是這樣會(huì )增加公司的辦公使用材料費,這樣不能夠為公司帶來(lái)勤儉;要是文件出現錯誤了后,未能及時(shí)發(fā)現,可能會(huì )給公司帶來(lái)更大的不利影響。所以我們在工作中,作為一個(gè)女孩子來(lái)講,更需要仔細的工作,由于這屬于女孩子本來(lái)應具有的特性。
前臺文員,需要純熟的打字技術(shù),和簡(jiǎn)單的電腦操縱能力,一定的文字能力。對這些來(lái)講,平時(shí)上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習,給了我這樣的能力。我相信只要認真就可以做好一件事情。
有關(guān)前臺文員的個(gè)人實(shí)習周記范文
從去年開(kāi)始擔任管理部前臺文員以來(lái),工作認真負責,任勞任怨,在這歲末之際將去年的工作情況總結如下:
1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:
認真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結工作;
做好每月的考勤工作;
做好長(cháng)途電話(huà)的管理工作;
將公司內的圖書(shū)、雜志編號、分類(lèi)整理,形成電子文檔,使圖書(shū)、雜志的管理規范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內務(wù)管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的`保養。
2、在完成以上工作的同時(shí),還圓滿(mǎn)完成公司臨時(shí)安排的工作,比如說(shuō):
組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會(huì ),歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經(jīng)調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設法調動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗,所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現。在不斷學(xué)習的過(guò)程中,修改了主頁(yè),實(shí)現了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時(shí)告一段落。
管理部前臺文員的實(shí)習周記
1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:
認真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結工作;
做好每月的考勤工作;
做好長(cháng)途電話(huà)的管理工作;
將公司內的圖書(shū)、雜志編號、分類(lèi)整理,形成電子文檔,使圖書(shū)、雜志的管理規范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內務(wù)管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的'保養。
2、在完成以上工作的同時(shí),還圓滿(mǎn)完成公司臨時(shí)安排的工作,比如說(shuō):
組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會(huì ),歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經(jīng)調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設法調動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗,所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現。在不斷學(xué)習的過(guò)程中,修改了主頁(yè),實(shí)現了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時(shí)告一段落。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門(mén)工作
實(shí)習周記前臺文員
前臺文員實(shí)習周記范文
從去年開(kāi)始擔任管理部前臺文員以來(lái),工作認真負責,任勞任怨,在這歲末之際將去年的工作情況總結如下:
1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:
認真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結工作;
做好每月的考勤工作;
做好長(cháng)途電話(huà)的管理工作;
將公司內的圖書(shū)、雜志編號、分類(lèi)整理,形成電子文檔,使圖書(shū)、雜志的管理規范化; 協(xié)助做好招聘工作;
2、在完成以上工作的同時(shí),還圓滿(mǎn)完成公司臨時(shí)安排的工作,比如說(shuō):組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會(huì ),歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經(jīng)調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設法調動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗,所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現。在不斷學(xué)習的過(guò)程中,修改了主頁(yè),實(shí)現了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時(shí)告一段落。
3、同時(shí)還協(xié)助其他部門(mén)工作
銷(xiāo)售部成立后,曾參與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售例會(huì ),整理會(huì )議記錄及銷(xiāo)售部一些常用資料(material)、表格;
公司管理部前臺文員實(shí)習周記
從去年開(kāi)始擔任管理部前臺文員以來(lái),工作認真負責,任勞任怨,在這歲末之際將去年的工作情況總結如下:
1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:
認真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪(fǎng)客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好文具的購買(mǎi)計劃和消耗總結工作;
做好每月的考勤工作;
做好長(cháng)途電話(huà)的管理工作;
將公司內的圖書(shū)、雜志編號、分類(lèi)整理,形成電子文檔,使圖書(shū)、雜志的管理規范化;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內務(wù)管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。
2、在完成以上工作的同時(shí),還圓滿(mǎn)完成公司臨時(shí)安排的工作,比如說(shuō):
組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會(huì ),歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經(jīng)調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設法調動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗,所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現。在不斷學(xué)習的過(guò)程中,修改了主頁(yè),實(shí)現了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時(shí)告一段落。