精華酒店類(lèi)實(shí)習報告
在生活中,報告使用的頻率越來(lái)越高,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編幫大家整理的精華酒店類(lèi)實(shí)習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
精華酒店類(lèi)實(shí)習報告1
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。
另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。中國20xx年上海世界博覽會(huì )(epo 20xx),是第41屆世界博覽會(huì )。于20xx年5月1日至10月31日期間,在中國上海市舉行。此次世博會(huì )也是由中國舉辦的首屆世界博覽會(huì )。我很榮幸此次是奔赴上海去實(shí)習。
一、實(shí)習單位介紹
上海酒店: 上海酒店坐落于上海區高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區。地理位置優(yōu)越,交通方便,45分鐘的車(chē)程至上海浦東機場(chǎng),15分鐘的車(chē)程至上海虹橋機場(chǎng)。毗鄰商業(yè)區,地鐵一號線(xiàn)可達市中心各繁華商業(yè)區。酒店四周環(huán)境幽雅,是商務(wù)人士的理想選擇之地。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年4月28號——8月15號
三、實(shí)習崗位介紹
就讀于學(xué)院的我在學(xué)習了3年多的理論知識后,終于有踏上社會(huì )進(jìn)行實(shí)習的機會(huì )了。我于20xx年4月28在學(xué)校的安排下進(jìn)入上海大酒店實(shí)習,三個(gè)月先后在前臺和商務(wù)中心進(jìn)行學(xué)習。4月28號抵達酒店,和酒店負責人見(jiàn)面,辦了一些相關(guān)手續。4月29號上午開(kāi)始進(jìn)行基本的培訓和員工手冊的學(xué)習,并進(jìn)行考核。酒店負責人帶我們參觀(guān)酒店,了解各個(gè)部門(mén),下午進(jìn)行工作安排,我被分到了前臺,主要負責收銀,隨后前臺經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解我們工作的地方,并帶我們去制服房領(lǐng)工作服。4月30號開(kāi)始進(jìn)行收銀工作的簡(jiǎn)單培訓,直到這時(shí)才了解收銀工作的主要工作內容和職責,說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)我比較害怕,收銀員工作不累但得萬(wàn)分細心,因為收銀工作直接和錢(qián)打交道,不容一絲馬虎。前臺作為酒店的第一接待部門(mén),是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造,基本上都是從這里開(kāi)始的。
前臺的工作主要分成接待及客房銷(xiāo)售,登記入住,退房及費用結算,客人 答疑及服務(wù)要求處理,電話(huà)轉接,業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出,而 是選擇他們最先接觸的部門(mén)――前臺,因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中心進(jìn)行工作, 5月4號我開(kāi)始正式在前臺工作,我作為實(shí)習生只是看前輩們如何操作,并認真做好筆記,一個(gè)星期之后慢慢對工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接觸,因為害怕出錯,自己也明白應該親自操作才能學(xué)到更多的東西,但總是不能說(shuō)服自己,收銀工作需要更謹慎,更多 的吸收經(jīng)驗,迅速成長(cháng)。 后來(lái)終于在前輩們的幫助下開(kāi)始實(shí)踐操作,雖然經(jīng)常出錯,不過(guò)學(xué)到的東西越來(lái)越多,半個(gè)月后,我已經(jīng)基本熟悉收銀工作的流程,并順利幫助客人退房,兌換外幣等。每天帶著(zhù)疲憊的身子回到宿舍,躺下就再也起不來(lái)了,渾身酸疼得發(fā)軟,腿腳發(fā)脹的社會(huì )奠定了基礎。
這次實(shí)習讓我明白了很多道理:在工作崗位上要有強烈的責任感,對自己的崗位負責,對自己的工作負責。當天的工作必須當天完成,如果出了差錯,必須為自己的失誤負責。 在工作中要不怕辛苦,不怕困難,要有毅力,有耐心,才能將工作做好做完。
這次實(shí)習讓同學(xué)之間增進(jìn)了距離,讓我們知道合作的重要性。實(shí)習時(shí)每個(gè)大學(xué)生都會(huì )擁有的一段難忘的經(jīng)歷,讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)會(huì )了很多在課本上沒(méi)有的東西,長(cháng)了見(jiàn)識……
。ㄒ唬⿲(shí)習收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于飯店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是其核心競爭力之一,是它的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次
大學(xué)生酒店實(shí)習報告樣本第2頁(yè)
光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)飯店的學(xué)習和平時(shí)的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養成了面對客人保持微笑的好習慣;學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的實(shí)習,使我們對飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,飯店更加如此。要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理、不能辦到,也應該要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。
。ǘ⿲(shí)習體會(huì )
1、實(shí)習才剛剛開(kāi)始
實(shí)習雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間,但在工作過(guò)程中,我不是以?huà)甑眯匠隇槟繕,而是時(shí)刻以一個(gè)中學(xué)生,尤其是以一個(gè)社會(huì )工作者的標準去服務(wù)別人。僅有一顆愛(ài)心是不夠的,我所學(xué)習的是一種意識,服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內就業(yè),但這種關(guān)心他人,奉獻社會(huì )的意識將永存。
2、實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習,我比較全面地了解了飯店的組織構架和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
3、實(shí)習與未來(lái)的就業(yè)
實(shí)習過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì ),認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己與社會(huì )的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
五、致謝
感謝學(xué)校和實(shí)習單位給了我這次實(shí)習的機會(huì ),這次實(shí)習給了我一個(gè)鍛煉的機會(huì ),讓我開(kāi)闊了眼界。。以后我會(huì )繼續努力,繼續學(xué)習,豐富知識,提高自己的綜合能力。
精華酒店類(lèi)實(shí)習報告2
一、實(shí)習崗位與內容
班次:我們西餐廳總共分為三個(gè)班次早班,兩頭班,和中班。
早班:由于西餐廳是一個(gè)酒店的賓客的早餐用餐地點(diǎn),所以早班會(huì )比較累很辛苦要早上五點(diǎn)就起來(lái)準備餐前自助餐的餐具,我們酒店晚上定期殺蟲(chóng)消毒,所以早班進(jìn)行飯覆蓋在桌面上的塑料膜,和咖啡杯,確?腿说牟妥啦途吒蓛粽R,自助早餐收餐的時(shí)候負責翻臺面,中午零點(diǎn)的臺面和早餐是不一樣的,早餐用半圓臺墊,餐具有刀叉勺筷子,中午零點(diǎn)則是方形綢緞桌布餐具只有刀叉。
兩頭班:這是三個(gè)班中最辛苦的一個(gè)班因為既要早上忙接待早餐翻臺面,又要晚上接待自助餐。晚餐自助結束后進(jìn)行早餐的翻臺。
中班:由于剛到西餐廳的時(shí)候不熟MIRC機點(diǎn)單,所以我們都不能上這個(gè)班,因為中班接早班的零點(diǎn)又負責晚上的自助餐對于不熟悉餐廳流程的我們是不能上這個(gè)班經(jīng)過(guò)后來(lái)半個(gè)月學(xué)習熟悉MIRC機里的英文會(huì )如何輸單
崗位:一個(gè)餐廳的服務(wù)員都各職其職不光是單純的收拾餐具整理臺面,我們也有分工有負責BUFFE臺的,放餐牌和補充餐具的,有負責PASS臺的專(zhuān)門(mén)接受負責看臺的回收過(guò)來(lái)的臟餐餐具,有負責看臺A區B區外場(chǎng)的客人桌面和客人離開(kāi)收拾餐臺,有負責專(zhuān)門(mén)咖啡茶,有迎賓員專(zhuān)門(mén)負責引領(lǐng)客人餐位的。每天我們負責什么有什么工作主管都會(huì )寫(xiě)在后廚的小黑板上。
1.上班時(shí)候我們要穿好自己的工服,確保我的衣服干凈整潔,在右胸帶好屬于我們名字的工牌
2、迎賓、問(wèn)候客人:我們早餐是六點(diǎn)開(kāi)餐,要在營(yíng)業(yè)時(shí)間前站在崗位上迎接客人的到來(lái)?腿藖(lái)都是問(wèn)早上好,打招呼,接著(zhù)詢(xún)問(wèn)您是需要咖啡還是茶
3、呈遞菜單并點(diǎn)單:熱情、禮貌地幫助顧客點(diǎn)菜?腿嗣悦3允裁吹臅r(shí)候,可以向客人推薦
4、餐間服務(wù):時(shí)刻在留意客人是否有臟餐具是否要收和換
5、出餐服務(wù):核對客人菜品出餐,有需要幫客人換用餐的餐具
6、結帳:核對賬單金額,并向顧客報出消費金,告訴客人可以選擇刷卡,付現金或者簽房帳
7、送客:客人起身要離開(kāi)時(shí),應提醒客人留意隨身攜帶的物品,并主動(dòng)歡送顧客“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”,然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生,然后安全、迅速的收拾干凈臺面,并擺好餐位,迎接下批客人。
9、上崗責任:應嚴格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設備和表面,如有問(wèn)題應及時(shí)向部長(cháng)、主管或經(jīng)理匯報任何有關(guān)產(chǎn)品和設備方面的問(wèn)題。并在離開(kāi)崗位時(shí)通知當更管理人員,當身著(zhù)制服出現在大堂時(shí),應保持微笑,做到提高品質(zhì)的服務(wù),給顧客留下深刻的印象。
10、每天中午我們經(jīng)理或者主管都會(huì )開(kāi)會(huì )總結今天的服務(wù)水平,和工作中的不足從而提高我們的服務(wù)意識和服務(wù)水平
二、實(shí)習收獲與體會(huì )
隨著(zhù)三亞國際旅游島的發(fā)展我們酒店會(huì )接觸到一些外國賓客,不得不說(shuō)外國賓客真的很有禮貌,和中國賓客相比不會(huì )浪費食物,而且用餐非常干凈,如果服務(wù)得到外國賓客的認可會(huì )給我們小費,錢(qián)雖然不多但是對我們工作的一種肯定。工作中雖然苦雖然累,但是我們的服務(wù)給客人帶來(lái)舒適和舒心,就會(huì )強烈的滿(mǎn)足感和欣慰,自己付出有所回報
。ㄒ唬⿲(shí)習收獲
1、自己服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的餐飲店工作,使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,餐飲業(yè)更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,尋求其他解決方法。
。ǘ⿲(shí)習體會(huì )
在三亞這半年里,學(xué)會(huì )的如果和客人更好的溝通,也發(fā)現客人通常非常通情達理,不像以前所想象的一些刁蠻會(huì )蠻不講理,學(xué)會(huì )控制自己的情緒,如果用粗俗的語(yǔ)言行動(dòng)去解決問(wèn)題,反而會(huì )事與愿違,反而越搞越糟,學(xué)會(huì )更好的服務(wù)技能,認識了各國的紅酒,如何開(kāi)紅酒,開(kāi)香檳。學(xué)會(huì )了吃意大利面和披薩的時(shí)候配的奶酪粉還有辣椒仔,我們餐廳從周一到周日每一天晚餐自助的主題都不一樣,見(jiàn)識了各國的西餐美食像周一是東西方美食集匯,周二情迷意大利,周三至尊燒烤,周四歐洲風(fēng)情,周五BBQ周六美極海鮮周日是探秘東南亞,我們主廚是法國人從他身上學(xué)會(huì )了認識對待自己身邊的事情采取認真積極的態(tài)度。是我以前所欠缺的,在亞龍灣鉑爾曼度假酒店是半年是我寶貴的財富,以后的工作生活中會(huì )把在此期間學(xué)習的到的東西學(xué)以致用,以后更出色的完成工作。
精華酒店類(lèi)實(shí)習報告3
一、實(shí)習目的
實(shí)習,是理論聯(lián)系實(shí)際的最好表現;是引導即將畢業(yè)的我們走出校園,邁入社會(huì )的良好形式;是培養我們吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)社會(huì )的有效途徑。通過(guò)校外實(shí)習,有助于我們接觸社會(huì )、了解社會(huì ),以便于我們能夠及早的適應社會(huì );有助于我們完成由學(xué)生到崗位能手的轉變,為我們的職業(yè)生涯打下堅實(shí)的基礎;有助于增強我們的責任感和使命感,促使我們更加積極地投入到社會(huì )主義現代化建設中。
二、實(shí)習內容
(1)實(shí)習單位的發(fā)展情況
銀座佳驛連鎖酒店是魯商集團旗下銀座旅游集團重點(diǎn)發(fā)展的新一代經(jīng)濟型連鎖酒店。酒店秉承銀座一貫的品質(zhì)要求,以專(zhuān)心做最好的經(jīng)濟型酒店為己任,以3c(comfort-溫馨、convenience-便捷、clean-整潔)為服務(wù)理念,精耕山東,連鎖全國,目前已在省內外開(kāi)設分店四十余家。
(2)實(shí)習要求
作為一名實(shí)習維修電工,我的崗位職責是執行領(lǐng)導決定,服從管理、遵守紀律;熟悉所管轄樓層客房數目和房屋結構、水施、電施等管線(xiàn)走向,做好設施的日常巡視和保養;樹(shù)立良好的服務(wù)意識,積極為住客提供服務(wù),并做到服務(wù)周到、熱情、規范,無(wú)投訴;工作時(shí)間按規定著(zhù)裝,佩戴工作牌;嚴格遵守操作規程以確保安全,預防意外事故的發(fā)生;愛(ài)護工具,杜絕浪費,按規定領(lǐng)用工具和維修材料;做好維修記錄的匯總。
(3)實(shí)習內容
工程維修部,是每一個(gè)酒店,甚至其他行業(yè)企業(yè)必不可少的一個(gè)部門(mén)。酒店的工程維修部主要負責酒店內的各種線(xiàn)路(如供電線(xiàn)路、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、視頻傳輸線(xiàn)路等)和設備(門(mén)禁系統、停車(chē)場(chǎng)出入管理系統、消防設備等)以及客房設施的維護與檢修,確保其能正常運行與使用。
“激情拼搏、全心奉獻、快樂(lè )工作、健康生活”是企業(yè)的核心精神,從入職的那天起,我就滿(mǎn)懷信心,奮力拼搏,希望在工作中體現出自己的價(jià)值。
剛入職銀座佳驛的時(shí)候,正值旅游旺季,領(lǐng)導把我分到了客房部。一是為了減輕客房部員工的負擔,二是為了讓我在收拾房間的過(guò)程中,熟悉房間的布局及房間內設施的配置等等。本來(lái)看似簡(jiǎn)單的鋪床,真正做起來(lái)卻沒(méi)那么容易。在同事的耐心指導下,我才慢慢地領(lǐng)悟到了其中的技巧。如鋪床單時(shí),要用力將床單斗開(kāi),然后在下壓,使床單能夠平整的鋪在床上。掌握了其技巧,既省時(shí)又省力。在客房部幫忙的幾天時(shí)間里,經(jīng)常樓上樓下的跑,一天要收拾二十多個(gè)房間,天天忙得要命。也正是在忙碌與勞累中,我才真正體會(huì )到父母掙錢(qián)的不易,才體會(huì )到知識的重要。當我調回到工程部后,跟從一位有經(jīng)驗的師傅學(xué)習。在跟隨師傅學(xué)習的過(guò)程中,也慢慢地積累了一些維修經(jīng)驗。如對于能夠完成的任務(wù),要保質(zhì)保量的做好。對于自己不明白或是無(wú)法完成的任務(wù),要及時(shí)與上級溝通。
在銀座佳驛實(shí)習的三個(gè)多月的時(shí)間里,每天面對的幾乎是同一件事情。早晨八點(diǎn)上班,或是工程主管分配工作任務(wù);蚴窃谥蛋嗍业葓笮揠娫(huà),接到報修電話(huà)后,去完成維修任務(wù),然后填寫(xiě)維修記錄表。
也許是剛踏入職場(chǎng),不太適應這種單調乏味的工作。十一月初,我從銀座佳驛辭職了。辭職后,我報名參加了安監局主管的特種作業(yè)培訓考試。因為特種作業(yè)操作證是從事電工維修工作所必需的證書(shū),用人單位不會(huì )也不敢招用沒(méi)有作業(yè)證的電工作業(yè)人員。在為期五天的培訓中,我又找到了在校學(xué)習時(shí)的那種感覺(jué)。每天八點(diǎn)到培訓機構上課,聽(tīng)培訓講師講解教材。因為培訓課所涉及的內容都是以前在校時(shí)學(xué)習過(guò)的,所以學(xué)起來(lái)很輕松,就等于是在復習。實(shí)操考試時(shí)的考題是電動(dòng)機正反轉,由于實(shí)訓室的設備不夠用,監考老師特許能夠講清電動(dòng)機工作過(guò)程的學(xué)員可以口答。有關(guān)電動(dòng)機運行的題目,是以前校內電工實(shí)訓時(shí)的基本課題,所以我選擇了口答。當我回答完后,看到監考考試在考卷上寫(xiě)下了“合格”倆字,這意味著(zhù)我的實(shí)操考試通過(guò)了。
培訓考試結束后,又忙著(zhù)找工作,幾乎整天都穿梭于網(wǎng)絡(luò )求職與現場(chǎng)招聘會(huì )中。在各大招聘網(wǎng)站注冊賬戶(hù),發(fā)布個(gè)人求職信息。在人才市場(chǎng)舉辦的招聘會(huì )上與用人單位的面試官面對面的交流。在求職過(guò)程中我發(fā)現,對于能否贏(yíng)得用人單位的親睞,經(jīng)驗和學(xué)歷尤為重要。我也真正意識到“隔行如隔山”,雖然都是工程維修,但酒店與工廠(chǎng)的維修,卻千差萬(wàn)別。酒店的工程維修傾向于一些小型設備設施的檢修與維護,而工廠(chǎng)所涉及的維修更多的是設備的控制與檢測方面的維修。我曾去一家日本企業(yè)面試設備維護員,在與面試主管交談中,他問(wèn)我學(xué)的.是哪個(gè)品牌、哪個(gè)型號的plc,當我回答說(shuō)是三菱公司生產(chǎn)的fx-2n系列時(shí),面試主管微微一笑,說(shuō)那是最基本的入門(mén)機,如果你到我們公司上班,我們還得對你進(jìn)行崗前培訓,使你熟悉設備的操作與維護。
后來(lái),我應聘到了煙臺華美達廣場(chǎng)大酒店,仍舊作工程維修工作。每到一個(gè)新的地方,首要的事情就是了解大體情況,熟悉工作環(huán)境。上班第一天的上午,主管帶我去配電間了解情況,講解停電時(shí)應如何進(jìn)行倒閘操作。在鍋爐房里,給我演示了鍋爐啟停、參數設置等常用項目的操作。在水泵房和電視機房,詳細地講解了機房?jì)雀鞣N設備的控制、運行及檢修等事項。下午,帶我去給倉庫裝電話(huà)。對于電話(huà)這部分,在以前的實(shí)習單位是沒(méi)有接觸到的。在校時(shí)也沒(méi)有學(xué)習過(guò)電話(huà)這方面的知識。在后來(lái)的工作中,我才總結出有關(guān)裝電話(huà)以及故障排除等一些經(jīng)驗。如當某部門(mén)電話(huà)不好用時(shí),首要要確定該話(huà)機是否好用。若話(huà)機好用,則需順著(zhù)該線(xiàn)路的編號查找到弱電間,查看這部分線(xiàn)路是否有問(wèn)題。大部分電話(huà)故障都是由話(huà)機至弱電間這部分線(xiàn)路故障引起的,如線(xiàn)路損壞、接線(xiàn)端子上的線(xiàn)頭脫落等。
入職華美達已有一個(gè)多月的時(shí)間,從最初的陌生、不習慣,到現在的熟悉、適應。從什么都不懂,到現在的熟悉工作業(yè)務(wù)。在我不斷的熟悉和成長(cháng)的過(guò)程中,逐漸的融入到了這個(gè)大家庭中。
三、實(shí)習結果
畢業(yè)實(shí)習是教學(xué)計劃中最后一個(gè)綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節,是理論聯(lián)系實(shí)際,培養獨立工作能力,提高就業(yè)競爭力的重要途徑。
半年的實(shí)習時(shí)間里,使自己進(jìn)一步加深了我對電氣自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的認識。電氣自動(dòng)化的觸角伸向各行各業(yè),小到一個(gè)開(kāi)關(guān)的設計,大到宇航飛機的研究,都有它的身影。我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習到了電氣設備運行的技術(shù)管理知識及在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識。在老師和同事的關(guān)懷與幫助下,我的個(gè)人能力有了很大的提高,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展。
四、實(shí)習總結和體會(huì )
時(shí)光飛逝,歲月如梭。在將近半年的實(shí)習中,我已漸漸適應了崗位要求和社會(huì )環(huán)境。此刻,我滿(mǎn)懷著(zhù)獲得知識和技術(shù)的成就感,寫(xiě)下本次實(shí)習的深刻體會(huì )。
作為一個(gè)實(shí)習生,在剛到實(shí)習單位的時(shí)候,我就告誡自己應當做到少說(shuō)話(huà),多做事,多聽(tīng)多看。加快觀(guān)念轉變,使自己適應崗位要求。自己已不是在校生,而是一名實(shí)習生,應盡早融入到工作中去。將自己所學(xué)的知識應用到實(shí)際工作中,真正做到理論與實(shí)際相結合。同時(shí)也要不斷的學(xué)習,充實(shí)自己,使自己成為一個(gè)始終符合公司發(fā)展要求的員工。在實(shí)習的過(guò)程中,培養了我的團結協(xié)作精神,牢固樹(shù)立了群體意識,即一個(gè)人的智慧只有融于到集體之中,才能最大限度地發(fā)揮作用。在實(shí)習的過(guò)程中,我學(xué)到了電氣設備的管理知識以及在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識。在跟從師傅學(xué)習的過(guò)程中,培養了我嚴謹細致的工作作風(fēng)。記得師傅曾經(jīng)說(shuō)過(guò),做電工維修工作,尤其要小心。一旦發(fā)生事故,后果將不堪設想。損壞了設備可以維修更換,如果造成人身傷害,將是一輩子的痛苦。在實(shí)習的過(guò)程中,也深刻地體會(huì )到了服從管理、遵守紀律、統一組織及協(xié)調一致是酒店正常運行的基本需要。 半年的實(shí)習生活,讓我體會(huì )到公司與學(xué)校的幾點(diǎn)不同。
第一,上學(xué)時(shí)偶爾的遲到,老師是可以諒解的。但公司的領(lǐng)導不會(huì )輕易聽(tīng)信你的解釋?zhuān)粫?huì )按規章制度辦事。第二,在校時(shí)請假,老師會(huì )分輕重緩急,給予準假。而公司領(lǐng)導卻會(huì )以種種理由拒批,除非你有十分緊急的事。第三,對于所犯的錯誤,只要不是原則性的,老師會(huì )以一種教育為主,懲罰為輔的態(tài)度,原諒你所犯的錯誤。而公司的領(lǐng)導則會(huì )上升到客人利益、公司利益的高度。第四,上學(xué)時(shí)的同學(xué)之間的關(guān)系是比較融洽的,但在工作中看似相處的很好,卻時(shí)時(shí)有暗戰。在沒(méi)牽扯到個(gè)人利益時(shí),都是好同事。一旦與自己的利益發(fā)生沖突時(shí),就會(huì )翻臉不認人。
雖然在實(shí)習生活中,我成熟了不少,適應了社會(huì )環(huán)境,但也存在著(zhù)一下一些缺點(diǎn)和不足。
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