畢業(yè)生工作實(shí)習報告

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畢業(yè)生工作實(shí)習報告1

　　時(shí)間過(guò)得很快，我即將畢業(yè)來(lái)到了社會(huì )這個(gè)匯集眾多江河湖水的大海，感受到了獨立生活的好處與艱辛，同時(shí)我自己也更深的理解了，家長(cháng)和學(xué)校老師對我們的殷切希望，在社會(huì )實(shí)習的這段日子，我吃了些苦，受了些罪，可是整個(gè)人在肉體上和精神上卻升華了很多，也比以前的變得更有自信了。

　　一、實(shí)習工作介紹

　　我所在的這家公司，是一家做網(wǎng)上招商的商業(yè)網(wǎng)站，公司接收各種廠(chǎng)家提供的信息，然后由網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)人員，將商家的信息做成網(wǎng)頁(yè)廣告，然后掛在我們的網(wǎng)站上，以此達到商業(yè)推廣的目的，類(lèi)似我們公司的網(wǎng)站在同行業(yè)還有u88、28招商網(wǎng)等。

　　我和其它幾位同事做為網(wǎng)絡(luò )部的技術(shù)人員，主要的工作就是接收美工人員的網(wǎng)站模板，將其通過(guò)photoshop切片，然后導入dreamweaver進(jìn)行排版，（排版主要使用css+div），并進(jìn)一步的加以制作，完善美化，如加入js代碼，或透明flash，因為網(wǎng)頁(yè)是用css+div進(jìn)行排版的，所以在最后一步的時(shí)候，我們還需要進(jìn)行瀏覽器測試，因為css+div排版方式有一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是：瀏覽器不兼容的問(wèn)題，典型的如：ie與fireworks，因為各種瀏覽器使用的協(xié)議不同，所以會(huì )導致頁(yè)面在最終瀏覽的時(shí)候有一些小問(wèn)題，如：頁(yè)面混亂，圖片、文字之間的距離過(guò)大或過(guò)小，頁(yè)面不美觀(guān)等等，做為一個(gè)新人，我在有些方面的技術(shù)還很不成熟，所以在技術(shù)總監張偉的幫助下，解決了很多問(wèn)題，所在我很感謝他，當每天我們做完網(wǎng)頁(yè)后，都會(huì )在代碼頁(yè)面加入注釋代碼，在里面寫(xiě)上每個(gè)人姓名的漢語(yǔ)拼間和工作日期，這樣方便月底做統計工作，公司領(lǐng)導會(huì )根據每個(gè)人的工作數量進(jìn)行獎勵，每做一個(gè)頁(yè)面會(huì )有2塊的提成，雖然少點(diǎn)，但是積少成多，也是很可觀(guān)的。

　　二、初來(lái)公司的時(shí)候

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　　初來(lái)公司的時(shí)候，我們經(jīng)過(guò)了初期考試，培訓，與最終考試三個(gè)階段，在接到公司讓我面試的電話(huà)后，我來(lái)到了**公司，因為要干的是網(wǎng)頁(yè)設計，所以要有一個(gè)小測驗，技術(shù)總監要求我們在網(wǎng)上自找圖片和文字，做一個(gè)簡(jiǎn)單的頁(yè)面，要求是：什么樣的頁(yè)面都可以，考查的主要是面試者相關(guān)軟件的操作能力與代碼掌握的熟練成度，說(shuō)實(shí)話(huà)，從畢業(yè)后，有一段時(shí)間沒(méi)有寫(xiě)代碼了，剛一上機，還有點(diǎn)生疏，但是憑借在學(xué)樣扎實(shí)的學(xué)習功底，我很快就恢復了自己的英雄本色，將html代碼寫(xiě)的很熟練，做了一個(gè)左右分欄的頁(yè)面，沒(méi)什么太大難度，技術(shù)總監看了以后，說(shuō)不錯，讓我三天后參加培訓，合格扣就可以正式上班了。

　�。ǘ�）三天的培訓工作

　　三天后，我來(lái)到了公司，一看，來(lái)參加培訓的人有很多，大概在十多個(gè)人左右，其實(shí)所謂的培訓，就是讓大家先熟悉這家網(wǎng)站的工作，先做一些他們平時(shí)干的活，做一些廣告網(wǎng)頁(yè)，這些網(wǎng)頁(yè)都是靜態(tài)的，沒(méi)什么難度。我后來(lái)發(fā)現，自己在這些人當中，還是較較者，心里優(yōu)勢還挺好的。

　�。ㄈ�）最后的考核

　　三天的培訓后，我們迎來(lái)了最后的考核，合格的人會(huì )被留下，并得到一份為期一個(gè)月的實(shí)習合同，然后會(huì )在根據你在實(shí)習期的表現決定你的去留問(wèn)題，最優(yōu)秀的人會(huì )轉正，得到很優(yōu)厚的待遇。

　　考核的內容，就是在公司的商務(wù)網(wǎng)站上任選一個(gè)頁(yè)面，然后在規定的時(shí)間內做完，我還不錯，技術(shù)比較熟練，是第四個(gè)做完的。當我們把網(wǎng)頁(yè)做完后由這家公司的經(jīng)理進(jìn)行審核，最后的結果是，最先做完的前8個(gè)人可以有底薪加提成，每人頁(yè)面的提成是2元錢(qián)，而后面做完的，只有提成，沒(méi)有底薪，他們的提成是每個(gè)頁(yè)面5元錢(qián)，最后的幾個(gè)人就被淘汰了，制度雖有點(diǎn)不近人情，但是剛畢業(yè)的學(xué)生能忍也就忍了，就這樣，我們每個(gè)人得到了一份一個(gè)月的臨時(shí)合同，正式開(kāi)始了實(shí)習工作。

　　三、正式工作

　　我們每天的上班時(shí)間是從早上8：30分到下午的17：00，這是我見(jiàn)過(guò)最有激情的一些人了，年紀輕輕，干勁十足，來(lái)了以后就工作，連平時(shí)聊天的內容也和本行業(yè)分不開(kāi)，我喜歡他（她）們，回為是實(shí)習期，所以每天做的數量沒(méi)有太大要求，但是每個(gè)人都玩命似的干活，抓緊時(shí)間做網(wǎng)頁(yè)，我們做的網(wǎng)頁(yè)是比較簡(jiǎn)單的從上到下式的網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)css+div排版，這樣在后期瀏覽器兼容測試中，就好做的很多了，文字與圖片之間就不會(huì )有太多的麻煩，我干的很不錯，不過(guò)有些追求精致，我做網(wǎng)頁(yè)的速度慢了很多，最初每天只能做3——4個(gè)網(wǎng)頁(yè)，這對于我來(lái)說(shuō)是不能接受的，后來(lái)我改變了工作方法，我第次工作的時(shí)候，先訂下計劃，比如今天做多少網(wǎng)頁(yè)，然后我將要做的所有網(wǎng)頁(yè)，先做好排版，這時(shí)的網(wǎng)頁(yè)雖然排過(guò)版，但是不美觀(guān)，因為沒(méi)有進(jìn)行美化工作，然后我會(huì )在下午的時(shí)間，集中全力做美化工作，就這樣我的速度提高了很多，快了將近一倍多。只要更加熟練速度不會(huì )更快，我相信自己。

畢業(yè)生工作實(shí)習報告2

　　一、實(shí)習基本情況

　　1.實(shí)習時(shí)間20xx年x月xx日到20xx年x月x日

　　2.實(shí)習目的：通過(guò)這次實(shí)習，使我更好的融入社會(huì )，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨立分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。

　　二、實(shí)習單位概況

　　xx縣千島湖xx旅行社，是由xx縣總工會(huì )創(chuàng )辦，經(jīng)國家旅游局批準，具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體，是xx旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系，擁有一批經(jīng)驗豐富、踏實(shí)敬業(yè)、講求效率的導游和管理人員隊伍，20xx年度被省消協(xié)評為《旅游者滿(mǎn)意單位》，授予銅牌。

　　千島湖xx旅行社，受縣總工會(huì )委托，具體承辦勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養工作，承接全國各地工會(huì )、旅行社組織來(lái)千島湖休養旅游的中轉團隊，也可以單獨組織其他單位、旅行社、個(gè)人、家庭來(lái)千島湖旅游、度假、觀(guān)光團隊的業(yè)務(wù)。

　　旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會(huì )，服務(wù)社會(huì )”的宗旨，以?xún)?yōu)質(zhì)樹(shù)聲譽(yù)，以?xún)?yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅持從客戶(hù)需要的立場(chǎng)出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項目和特色旅游內容滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的`要求。

　　三、主要實(shí)習內容

　　千島湖，地處長(cháng)江三角洲的腹地，是xx經(jīng)濟區和我國東南一流風(fēng)景旅游城市xx的“后花園”。曾相繼獲得“xxx”和“xxx”的桂冠。作為一名導游，如何在導游的過(guò)程中使客人在旅游過(guò)程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領(lǐng)客人游覽的過(guò)程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語(yǔ)言淋漓盡致的語(yǔ)言傳達給客人，如何使自己的工作被客人認同，如何很好的組織自己的團隊都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。因此我選擇去旅行社實(shí)習。通過(guò)在實(shí)際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累帶團經(jīng)驗，學(xué)習帶團的技巧與語(yǔ)言表達的方式。

　　春節過(guò)后，我的實(shí)習也將開(kāi)始了。終于到了實(shí)習的時(shí)候了，很早以前就從學(xué)姐那里打聽(tīng)到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習任務(wù)，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著(zhù)這一天的到來(lái)。因為大家再也無(wú)法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學(xué)，盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)習并非像想象中的那樣是一件快樂(lè )的事情。綜合自己的總體計劃，我決定聯(lián)系一家叫千島湖xx旅行社進(jìn)行實(shí)習。

　　我有幸來(lái)到千島湖旅行社進(jìn)行實(shí)習，在這里我向不同的人和事，學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識，受益匪淺。在實(shí)習剛開(kāi)始的時(shí)候他就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實(shí)際情況——他們所做的工作流程和書(shū)上講的是一致的嗎?實(shí)際中的旅游團到底是怎樣運作的呢?

　　四、實(shí)習成果

　　因為旅行社規模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調、財務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位，除了當前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心，還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來(lái)的人聯(lián)系，甚至只要是認識的業(yè)內人士，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達的人際關(guān)系網(wǎng)，對于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團，不僅要保證團隊的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續合作。

　　因此外聯(lián)的工作非常忙。計調的工作原則上說(shuō)是為了旅游團安排相關(guān)事宜的工作，比如安排導游、住宿飯店、火車(chē)和飛機票等，但是計調在工作中經(jīng)常會(huì )有一些問(wèn)題出現。舉個(gè)例子說(shuō)，旅游團指定安排的飯店房間數目、房間類(lèi)型有變更，影響到房間的價(jià)格變動(dòng)，或者房間數不足。

　　如果直接將這樣的結果告訴給發(fā)團的旅行社，很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿(mǎn)，甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來(lái)計調沒(méi)什么錯誤，但是問(wèn)題確實(shí)在這一環(huán)節上。公司的計調通常都會(huì )通過(guò)與酒店負責人談話(huà)來(lái)協(xié)調問(wèn)題，當然這個(gè)協(xié)調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調，一般是不會(huì )有什么改變的。我在公司學(xué)習的時(shí)候，就遇到了這樣的問(wèn)題.有業(yè)務(wù)往來(lái)的計調有時(shí)打電話(huà)就能解決的事情卻是我這樣完全沒(méi)經(jīng)驗的實(shí)習生所做不到的。

　　這段時(shí)間的實(shí)習，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專(zhuān)屬于千島湖導游的專(zhuān)業(yè)導游詞，了解了大部分的行程路線(xiàn)，熟悉了島上的具體路線(xiàn)，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導游在帶團過(guò)程中的一些細節環(huán)節，我跟團去了五龍島，龍山島，梅峰觀(guān)島，神龍島等主要景點(diǎn)，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來(lái)千島湖旅游的游客的看法。

　　五、總結

　　在這次實(shí)習中我深刻的認識到了個(gè)人的提前準備、學(xué)習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線(xiàn)人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對旅游專(zhuān)業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習，不斷總結。

　　實(shí)習是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會(huì )，通過(guò)這段實(shí)習，我受益匪淺，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個(gè)方向而努力，這些都是以前所不了解的。

　　我想通過(guò)這次實(shí)習，我會(huì )認識到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習會(huì )更加努力，更加嚴于律己，努力做到理論與實(shí)踐相結合，敢于實(shí)踐，做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會(huì )的開(kāi)端，邁向美好而殘酷的未來(lái)，我一直堅信自己的能力，即使人生路如順德四通八達的公路，但方向只有一個(gè)，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮!

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