(熱)個(gè)人實(shí)習報告
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編精心整理的個(gè)人實(shí)習報告,歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人實(shí)習報告1
實(shí)習是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。
我所在的教育實(shí)習從8月24日開(kāi)始,在學(xué)校充分準備一周多的時(shí)間。于9月5日在指導教師的帶領(lǐng)下正式到達目的地??哈市十二中學(xué)。
當然我根本沒(méi)有想到,在之后的一個(gè)月里,我會(huì )在這里收獲一段快樂(lè )而難忘的時(shí)光。我不僅從老師和學(xué)生們的身上學(xué)到了很多東西,而且和他們常常談心、交流,彼此間成為朋友,讓我出乎意料是,有些東西是在大學(xué)校園里學(xué)不到的。
我們來(lái)到十二中受到了熱烈的歡迎。
基情況如下:1、課堂教學(xué):完成教案數為10份,聽(tīng)課記錄20份,上課節數為
通過(guò)這次實(shí)習,我感受很深。一方面,和指導教師一起鉆研教材,擴展知識面,做到備課充分;另一方面,聽(tīng)課、上課、批改作業(yè)??日復一日,使我從中體會(huì )到教學(xué)相長(cháng)的深刻內涵。
一、教育實(shí)習工作
以下是在教育實(shí)習過(guò)程中的.體會(huì )與收獲:
1、聽(tīng)課:
剛開(kāi)始的一個(gè)星期,我們還只是聽(tīng)指導老師講課。在聽(tīng)課期間,我認真聽(tīng)好指導老師所上的每一節課,同時(shí),也在空余時(shí)間去聽(tīng)物理組其他教師的課,注意老師針對不同的教學(xué)要求,如何采用不同的方法,特別是老師對于教材中的難點(diǎn),重點(diǎn)的處理,以及如何闡述。對于難點(diǎn)知識,采取什么洋的方法才能讓學(xué)生聽(tīng)得懂,聽(tīng)得進(jìn)去,而且又符合教學(xué)要求。對于重點(diǎn)知識,如何認真的講清每個(gè)細節,如何熟練而又靈活地運用。這些都是非常值得我們學(xué)習的地方。因此每次聽(tīng)課時(shí)都認真做好聽(tīng)課記錄,并加以批注,這樣不僅能吸收其精華,為自己所用。
聽(tīng)完每一節課都要及時(shí)進(jìn)行總結,慢慢回味每位老師上課的精彩之處,做到每聽(tīng)一節課都有新體會(huì ),都有新收獲。
同樣的一堂課,不同的老師有不同風(fēng)格,他們在處理同一細節問(wèn)題時(shí)也會(huì )有不同的方法,真可謂是各有千秋,各有所長(cháng),因此,我們要吸眾人之所長(cháng),來(lái)補己之短。
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實(shí)習讓我學(xué)會(huì )了獨立解決問(wèn)題,也讓我變得更加的成熟了。這次我的大學(xué)實(shí)習之旅,讓我對理論和實(shí)踐相結合有了更進(jìn)一步的認識。很感謝這次實(shí)習幫助我成長(cháng)了很多。
一、實(shí)習目的
大學(xué)的實(shí)習是為了讓學(xué)生能夠在實(shí)踐中把理論知識運用得當,讓理論知識與實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行結合,獲得雙向的成功。經(jīng)過(guò)實(shí)習,也能夠積累一定的工作經(jīng)驗,為大學(xué)畢業(yè)后找工作提供便利。
二、實(shí)習時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間:20xx年xx月xx日——x月x日
地點(diǎn):xxx省xxx市xxx區xxx有限xxx
三、實(shí)習過(guò)程
實(shí)習一共是半年,在這半年的實(shí)習中,我了解到文員這個(gè)工作并不是簡(jiǎn)單的做做表而已,也是要去做其他工作的,主要就是幫助公司把雜務(wù)給理清了。整個(gè)實(shí)習里,我每天做的工作都非常的雜,一開(kāi)始的時(shí)候,還不太適應,所以經(jīng)常是會(huì )留出很多的工作到第二天才完成。半年里的實(shí)習,我還參加了公司xx培訓,這幫助了我這個(gè)工作更好的進(jìn)行。在做文員的過(guò)程中,我逐漸的學(xué)到了很多,尤其是做表格讀的能力,學(xué)會(huì )用電腦制作不同風(fēng)格的表格,更是學(xué)到了用函數制作表格,這樣更加的有效率,而且還準確。當然,半年下來(lái),這個(gè)工作,我也逐漸的熟悉,所有的流程自己也都能走一遍了。雖然這份工作大多數的時(shí)候是枯燥的,因為每天都要去收集文件,要把其他人需要的文檔進(jìn)行打印和復印,然后整理好后在交到他們手里。除了這些工作,我還要去整理以前的報表,進(jìn)行反復的確認后,在打包給領(lǐng)導看。每天早上我都要早早的到達辦公室,把所有的綠植進(jìn)行澆水和修剪。
四、實(shí)習總結
在還沒(méi)有真正接觸實(shí)習的.時(shí)候,覺(jué)得沒(méi)什么,可是在進(jìn)入實(shí)習之后,我才知道做人要謙虛,因為初入職場(chǎng),真的是很多都不懂,所以就要學(xué)會(huì )謙虛請教。半年里,我的實(shí)習工作還算順利。當然也有遇到過(guò)困難,但是最后都被解決了。經(jīng)過(guò)了這樣的一次實(shí)習,我明白未來(lái)畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )工作,我需要更加的去努力學(xué)習知識,因為社會(huì )是個(gè)看能力和實(shí)力的地方。所以實(shí)習真的讓我明白了社會(huì )的殘酷,它讓我得到了成長(cháng),也讓我從學(xué)生開(kāi)始轉化為一個(gè)社會(huì )人,更讓我懂得了做一個(gè)成熟的人很重要。我相信有了這次實(shí)習的經(jīng)歷,未來(lái)我可以更適應社會(huì )。
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忙碌的考試周過(guò)去了,但是還不能回家,接下來(lái)的兩個(gè)星期里我們進(jìn)行了畢業(yè)調查報告發(fā)動(dòng),畢業(yè)論文寫(xiě)作指導,擔保知識講座,就業(yè)指導,擔保班宣傳報名,畢業(yè)論文寫(xiě)作指導,以及最后的撰寫(xiě)短學(xué)期總結和放假前的教育。在這些豐富多彩的生活中,我們豐富了我們大學(xué)生活,開(kāi)闊了視野,學(xué)習掌握各種經(jīng)驗。
這些講座與我們的專(zhuān)業(yè)以及畢業(yè)論文秘密相關(guān),但是卻不單一,涉及不同課題觀(guān)摩聆聽(tīng)名師講座,名師神采飛揚,聽(tīng)著(zhù)亦有心得。一千個(gè)讀者的心中有一千個(gè)哈姆雷特。而面對著(zhù)鮮活的教學(xué)對象,智慧的教師必然沒(méi)有相同的課堂。在這幾個(gè)星期里通過(guò)ppt以及老師自己自身的經(jīng)歷,我們得到了很多很有趣的經(jīng)驗。
通常,在主講者的講授內容結束以后會(huì )安排自由提問(wèn)和回答的.時(shí)間,這幾乎是講座的慣例。如果對講座中的內容有什么不明白或者不贊同的想法和觀(guān)點(diǎn),在自由提問(wèn)階段不妨大膽提出,對解釋某些疑問(wèn)大有好處。提問(wèn)的問(wèn)題可以針對講座內容中的不解之處,可以結合自身的專(zhuān)業(yè),可以聯(lián)系社會(huì )現實(shí),也可以提出不同的理論觀(guān)點(diǎn)和理論解釋。對于個(gè)人,這既是與主講者面對面交流的機會(huì ),又能再提問(wèn)的基礎上引發(fā)出更多值得思考的問(wèn)題。參加這樣的自由提問(wèn)對于思維的拓展和理論表達能力的提高更會(huì )有不小的收獲,提問(wèn)得到的答案有助于去除疑問(wèn)、拓展思路。
為期兩周的短學(xué)期即將結束,在回味短學(xué)期的同時(shí),我們也積極思考了短學(xué)期中存在的問(wèn)題,最主要的問(wèn)題就是,天氣太熱了,下次短學(xué)期能不辦盡量不辦。但是不管怎么說(shuō)短學(xué)期還是受益匪淺。
個(gè)人實(shí)習報告4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是公司新來(lái)的實(shí)習生xxx,經(jīng)歷了一段非常愉快的時(shí)間,在我再三的考慮,我決定遞上這份辭職報告,在遞上這份辭職報告前,我的內心還是十分猶豫萬(wàn)般不舍的,但考慮我現在的我也不適合這個(gè)公司了,所以盡管不舍,我還是決定辭職,感謝領(lǐng)導這段時(shí)間對我的厚愛(ài)。
一個(gè)月前我來(lái)到了這里,剛畢業(yè)的我帶著(zhù)對未來(lái)的無(wú)限期盼,帶著(zhù)對生活的美好向往,我走進(jìn)了這件公司,參加了這里的面試。我對著(zhù)里很滿(mǎn)意,安靜而舒適的環(huán)境,和藹可親的同事,以及對我充滿(mǎn)期望的領(lǐng)導,面試成功后我就開(kāi)始在這里上班,這里的待遇也很好,朋友們知道我在這家公司上班后都是十分的羨慕。
在這里實(shí)習了一個(gè)多月,我反而變得有些迷茫了,我最近越來(lái)越松懈,對工作也越來(lái)越不上心,頻頻的違反公司的規章制度,遲到、早退我通通都試過(guò)了。我開(kāi)始對自己進(jìn)行反思,這樣的生活與我想象中差的太遠,違背了我的初衷,思來(lái)想去,我總結了下原因,我覺(jué)得可能是我不適合這份工作。通過(guò)與朋友和家人交流后我決定辭職。
決定了辭職之后的兩天,我的腦海里開(kāi)始浮現在這公司往日的種種,發(fā)生的那些快樂(lè )和傷心的事情。曾經(jīng)因為剛來(lái)到這里,不熟悉這里的業(yè)務(wù),我鬧了很多笑話(huà),也犯下了不少的錯誤,幸好有著(zhù)同事的幫襯。想起這些熱情親戚的同事,我的內心感到陣陣的不舍,我是一個(gè)比較內向的人,所以不是很擅長(cháng)跟人打交道,能在一個(gè)月的時(shí)間熟悉這里,這都要感謝同事的幫忙。遇到那些不會(huì )的事務(wù),也都是同事來(lái)幫的.我,因此我學(xué)到了不少東西,無(wú)論是工作方面還是為人處世方面。
非常感謝公司,因為你們給了我一個(gè)很好的環(huán)境,我才能有了這些收獲,所以我越發(fā)看到了自己的不足,現在的我心思完全沒(méi)法放在工作上,這樣的我對公司來(lái)說(shuō)也是累贅,果斷的辭職可以說(shuō)對雙方都好。
希望領(lǐng)導能夠盡快批準我的辭職,我將在下個(gè)星期離開(kāi),在離開(kāi)之前,我還是會(huì )好好努力完成我的工作的,也會(huì )好好珍惜剩下的這一段時(shí)間,希望我的離去不會(huì )對公司造成什么影響。
祝公司越做越好,祝領(lǐng)導和各位同事工作順利。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
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一、實(shí)習目的及要求
為了提高自身素質(zhì),將自己在校所學(xué)的理論知識融入實(shí)踐,更好地提高自身的專(zhuān)業(yè)素養,20xx年秋季,學(xué)校組織我們到北京物美超市進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習,學(xué)校希望通過(guò)組織這樣一次實(shí)踐活動(dòng),讓我們真正的了解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念,能將所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識運用到實(shí)踐當中來(lái),近距離的體驗到企業(yè)的品牌、產(chǎn)品,從中學(xué)習到一些企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的策略,為我們將來(lái)跨入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)奠定一定的基礎。
為了能讓我們在這次實(shí)習活動(dòng)中學(xué)習到真正的本領(lǐng),學(xué)校對此次活動(dòng)非常重視,由學(xué)校老師帶隊,全程對我們進(jìn)行管理、指導,習學(xué)生不得無(wú)故不參加實(shí)習,不得遲到、早退或溜崗;應遵守實(shí)習單位的各項規章制度,尊重單位領(lǐng)導和指導老師,團結同事,認真鉆研業(yè)務(wù)知識和實(shí)踐操作技能,不做有害于社會(huì )、學(xué)校、自己和他人的事。
二、實(shí)習企業(yè)介紹
北京物美商業(yè)集團股份有限公司,是國內最早以連鎖方式經(jīng)營(yíng)超市的專(zhuān)業(yè)集團公司之一。物美商業(yè)集團連鎖事業(yè)的發(fā)展主要采取租賃、托管、合作、合資和加盟的形式,逐步建立全國性的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò ),物美超市是北京十大商業(yè)品牌之一,中國500強企業(yè)。北京地區建店最多、涉及區域最廣的超市之一,它與在北京目前發(fā)展比較快的洋品牌“家樂(lè )!、“沃爾瑪”等超市有著(zhù)完全不同的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略。
洋品牌之一“沃爾瑪”大賣(mài)場(chǎng)采用的會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)策略,為它穩定了客戶(hù)源,使之擁有了一批忠實(shí)的消費群體,反之也限定了它的客戶(hù)源,洋品牌二“家樂(lè )!笔墙暝诒本┌l(fā)展比較快的大賣(mài)場(chǎng)之一,但“家樂(lè )!贝笠幠5男问,限定了在北京建店的速度,至今“家樂(lè )!痹诒本┲挥9家賣(mài)場(chǎng),在北京的近郊等區域幾乎沒(méi)有“家樂(lè )!钡挠白,而物美超市擁有便利店、綜超、大賣(mài)場(chǎng)、生活超市、百貨五種業(yè)態(tài)形式,靈活的經(jīng)營(yíng)形式,使得物美在北京各區域扎根,從北京的重點(diǎn)區域海淀,到遠郊房山都有了物美的影子,為北京人生活方便提供服務(wù)。
三、實(shí)習內容
(一)時(shí)間
20xx年7月11日由學(xué)校統一組織,來(lái)到首都參加為期6個(gè)月的實(shí)習活動(dòng),北京是中國的心臟,初到這里被北京的繁華所感染,每個(gè)人仿佛都在爭分奪秒的為自己的將來(lái)勾勒理想的藍圖。這里也是一個(gè)人才濟濟大會(huì )所,不光聚集了大量的高學(xué)歷人才,更有著(zhù)不計其數的業(yè)務(wù)精英,來(lái)到這里最大的感觸就是壓力,生活的壓力,工作壓力,而我現在能做的就是努力的適應在強壓下生存、生活、活得更好!
(二)地點(diǎn)
經(jīng)過(guò)兩天的整頓和培訓,很快我們便開(kāi)始了緊張忙碌的實(shí)習生活,而我被分配到北京物美商業(yè)集團股份有限公司下屬的豐臺區北大地物美大賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)習。事先我們去了那里,因為是綜超改的大賣(mài),賣(mài)場(chǎng)規模不很大,這也是我們慶幸的一點(diǎn)也許不會(huì )很累。但現實(shí)和想法往往是不能相結合的,因為規模小人員缺乏使得我們的實(shí)習生活更加的充實(shí),也充分的鍛煉了我。
(三)實(shí)習內容
由于我們采取集中崗位實(shí)習實(shí)訓,我們所行人員的工作崗位有很多選擇:收銀員、理貨員、促銷(xiāo)員、柜組核算與管理、柜組經(jīng)理助理、商品部經(jīng)理助理等柜組崗位。而我被分到了雜貨部休食組做理貨員。
理貨是賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售的基礎,它包括:整理倉庫、打掃貨架衛生、對架內商品進(jìn)行補貨上貨、對過(guò)期商品有問(wèn)題商品及時(shí)下架、新來(lái)商品入架、對缺貨商品及時(shí)訂貨、殘品及時(shí)退貨、接收所訂的正常銷(xiāo)售商品;此外,每一檔期都要及時(shí)更換促銷(xiāo)商品的量陳和價(jià)簽,逢年過(guò)節還要做出不同的適合消費者的禮盒堆頭等,此外每隔月一次的盤(pán)點(diǎn)也是理貨員的重要工作之一。
原以為理貨就是把所銷(xiāo)售的商品擺出來(lái)供消費者購買(mǎi),然而事情并不是我想象的那么簡(jiǎn)單。整理倉庫需要先按商品的大分類(lèi)碼放,然后再按小分類(lèi)碼放處理;架內商品的補上貨要做到“先進(jìn)先出”原則,即生產(chǎn)日期靠前的商品放前面,同理生產(chǎn)日期靠后的則放后面,如有到期商品或過(guò)期商品應采取馬上下架處理,這也極大地考驗了我們的耐心與責任心;及時(shí)訂退商品殘品也需要對賣(mài)場(chǎng)架內商品的高度熟悉(如是否有汰換、待刪、高庫存商品)從而能及時(shí)對斷貨缺貨商品進(jìn)行訂貨,而訂貨又要考慮到商品可銷(xiāo)天數、商品均銷(xiāo)量、前一天銷(xiāo)量、架內陳列量與是否有殘品等因素,檔期暢銷(xiāo)商品的補訂貨更顯得尤為重要,因為倉庫的空間是有限的,檔期商品不能一次放到倉庫,所以,檔期的促銷(xiāo)商品是分兩次或更多次的訂貨送貨來(lái)完成檔期促銷(xiāo)品的正常銷(xiāo)售,而這其中要掌握的分寸也需要我們認真學(xué)習;檔期促銷(xiāo)商品的出堆、端架陳列也需要有周密的思考及對商品形式充分的了解,從而正確的判斷商品的陳列形式,過(guò)年過(guò)節促銷(xiāo)是必不可少的,我在此次實(shí)習中就趕上國慶節促銷(xiāo),各大供貨商對賣(mài)場(chǎng)實(shí)行各種優(yōu)惠政策以使他們自己的產(chǎn)品盡可能多的放到黃金位置,以達到更高的銷(xiāo)售量;每?jì)稍碌谋P(pán)點(diǎn)是必不可少的,它不僅能夠系統地讓我們了解到商品的銷(xiāo)售情況、破損情況以及過(guò)期商品的數量、在一段期間內的銷(xiāo)售狀況及傷損情況,盤(pán)點(diǎn)是一項集耐心、細心與耐力等素質(zhì)為一體的工作,由于工作量大也要求我們擺好心態(tài)認真地投入到工作中去。
說(shuō)了這么多可想而知理貨員并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單,作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)即將畢業(yè)的在校大專(zhuān)生,學(xué)校分配我們到超市實(shí)習是讓我們能夠充分的了解和體會(huì )到市場(chǎng)的`變幻莫測與商品零售的營(yíng)銷(xiāo)技巧,短短的六個(gè)月并沒(méi)有讓我完全的掌握作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員所要掌握的所有技巧,但并不是沒(méi)有收獲。經(jīng)過(guò)六個(gè)月的工作讓我對零售行業(yè)的促銷(xiāo)有了進(jìn)一步認識:超市的商品大多都陳列在架內供消費者選購,因此超市最主要的銷(xiāo)售形勢就是架內銷(xiāo)售,所以如何陳列就是商品能否快速銷(xiāo)售的重要途徑,產(chǎn)品的陳列在商超中體現的非常重要。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)戰,我對“產(chǎn)品陳列”這個(gè)課題也進(jìn)行了詳細的研究,邊實(shí)踐邊結合理論知識,加強對“產(chǎn)品陳列”課題的了解,并整理了一些心得:
1、產(chǎn)品陳列的重要性
而在大多數零售經(jīng)營(yíng)中,沖動(dòng)購物已經(jīng)成為購物行為的主導特征。沖動(dòng)購物是門(mén)店內所有營(yíng)銷(xiāo)變量疊加作用的綜合效果。購物環(huán)境、價(jià)格、商品特性、包裝、購物時(shí)點(diǎn)的廣告以及推銷(xiāo)都會(huì )促使沖動(dòng)購物。如何促使顧客在店內的沖動(dòng)購物或無(wú)計劃購物最大化,這就涉及到終端設計的問(wèn)題,包括賣(mài)場(chǎng)布局與產(chǎn)品陳列等一系列問(wèn)題。商品陳列是超市經(jīng)營(yíng)工作中一項非;A、非常重要的工作,在超市業(yè)態(tài)中,商品陳列決不是簡(jiǎn)單的商品堆放,而是具有美化賣(mài)場(chǎng)、刺激消費的專(zhuān)業(yè)職能。相關(guān)資料顯示,科學(xué)、專(zhuān)業(yè)適應消費心理和消費需求的商品陳列能帶動(dòng)30%~40%的銷(xiāo)售增長(cháng),遠遠大于促銷(xiāo)所帶來(lái)的銷(xiāo)售提升。因此,作為超市營(yíng)銷(xiāo)人員,有必要認真分析陳列工作的內在因素,科學(xué)地促進(jìn)陳列工作的規范,使其最大程度地達到美化賣(mài)場(chǎng),增加銷(xiāo)售的目的。
2、產(chǎn)品陳列形式
產(chǎn)品陳列的形式有:墻壁陳列、櫥窗陳列、貨架陳列、堆頭陳列;而在超市使用最多的形式,就是貨架陳列以及堆頭陳列。成功的陳列體現在:成為了明確的焦點(diǎn)、突出了產(chǎn)品的重點(diǎn)、傳遞了令人信服的信息并產(chǎn)生購買(mǎi)欲望、讓客戶(hù)能很高興地從展列中拿(觸摸)產(chǎn)品,閱讀它的標簽,并去購買(mǎi)它。
貨架中良好的陳列要點(diǎn)就是:目視高度=購買(mǎi)高度,一個(gè)正常高度的人(以1。75米為基準)最佳的目視高度是80CM—145CM,所以這個(gè)高度也是超市中產(chǎn)品陳列的黃金高度,而在80CM—145CM這個(gè)購買(mǎi)高度中,在專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品陳列中又將其分為了四個(gè)檔次,第一高度(也就是最佳高度為):100CM—120CM,這個(gè)高度是人最容看到,并且最容接觸到產(chǎn)品的高度,所以是這個(gè)位置是企業(yè)在商超中爭奪的重要陳列位置,第二位置為120CM—130CM,第三高度為80CM—100CM,第四高度為130CM—145CM,,超市根據產(chǎn)品的特性及銷(xiāo)量狀況,將產(chǎn)品進(jìn)行不同高度的擺放。
堆頭陳列也是企業(yè)在超市中重要的陳列手段,為了提高產(chǎn)品的購買(mǎi)量,并吸引消費者的眼球,在物美超市中,我們經(jīng)?吹较窨煽诳蓸(lè )、蒙牛、海飛絲等這樣的企業(yè),堆放整齊漂亮的堆頭,會(huì )讓人產(chǎn)生這樣的感覺(jué):這個(gè)堆得太漂亮了,這個(gè)產(chǎn)品在哪呢?擺出效果這么好,看著(zhù)就想買(mǎi)回家試試。3、企業(yè)在商超的產(chǎn)品陳列策略如今的市場(chǎng)銷(xiāo)售,已經(jīng)成為了導向消費,就是企業(yè)去引導消費者的消費,顧客會(huì )不會(huì )買(mǎi)你的東西,能不能成為你的忠實(shí)顧客,都需要企業(yè)做大量的營(yíng)銷(xiāo)工作,而商超是零售業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的主要窗口,是客戶(hù)看見(jiàn)和觸摸到產(chǎn)品的第一次機會(huì ),也是客戶(hù)做出購買(mǎi)決定前,我們和他進(jìn)行溝通的最后一次機會(huì ),更是企業(yè)與消費者建立長(cháng)期關(guān)系的重要場(chǎng)所,所以近年來(lái)企業(yè)對自己在商超的產(chǎn)品陳列非常重視,他們都認識到了,自己產(chǎn)品在商超的擺放,不單單是形成一次銷(xiāo)售的結果而已,重要的是體現企業(yè)本身的品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)能力等等,如果一個(gè)產(chǎn)品混亂散亂的堆放到超市貨架的最低端,破損的包裝、朝向不正確,而且落了厚厚的一層土,這個(gè)產(chǎn)品一定不是什么知名的品牌,而且銷(xiāo)量肯定也不會(huì )很高,消費者也必然不會(huì )關(guān)注這樣的產(chǎn)品,更不要說(shuō)購買(mǎi)了。
在物美超市實(shí)習這段時(shí)間,我們經(jīng)常能看到一些知名的企業(yè)在節假日、及促銷(xiāo)期,為了展示形象而在超市中爭奪一個(gè)良好堆頭的位置。對于企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌產(chǎn)品在大賣(mài)場(chǎng)的集中陳列一直是令其頭疼的一個(gè)問(wèn)題。
從經(jīng)營(yíng)管理的角度講,幾乎所有企業(yè)都希望自己經(jīng)營(yíng)的品種都能在賣(mài)場(chǎng)集中陳列,并陳列到超市貨架中最佳的高度。但出于營(yíng)造最佳購物環(huán)境為出發(fā)點(diǎn),每個(gè)賣(mài)場(chǎng)都會(huì )有自己的陳列原則,這早已是一個(gè)不爭的事實(shí)!因此,企業(yè)在理性對待自己產(chǎn)品在賣(mài)場(chǎng)的集中陳列問(wèn)題時(shí),并從賣(mài)場(chǎng)現有的陳列原則出發(fā),尋找說(shuō)服大賣(mài)場(chǎng)同意品牌集中陳列的理由,我通過(guò)一個(gè)案例來(lái)分析這個(gè)問(wèn)題:
小王是某合資休閑食品企業(yè)的一名業(yè)務(wù)員,負責北京當地KA門(mén)店門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。我們實(shí)習的物美超市也是小王負責的門(mén)店之一,小王手下的品種屬于賣(mài)場(chǎng)休閑食品的一個(gè)大頭巧克力。近年,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始涉足該品類(lèi),該品類(lèi)的的競爭也越來(lái)越“白熱化”。尤其是那些有外資背景的大賣(mài)場(chǎng),已開(kāi)始按產(chǎn)品的口味特點(diǎn)來(lái)設計產(chǎn)品排面。導致許多企業(yè)的產(chǎn)品不能夠進(jìn)行集中陳列,小王企業(yè)產(chǎn)品被分割在越來(lái)越多的小分類(lèi)中,而且擺放的位置也被從第一高度擠到了第四位置,不但產(chǎn)品難以得到凸顯,銷(xiāo)量也受到了影響,并用小王的話(huà)講,簡(jiǎn)直是慘不忍睹!而小王也一直就此事與負責該品類(lèi)的采購溝通,采購雖說(shuō)總是抱以理解的態(tài)度,卻一直沒(méi)有好的進(jìn)展。如本月再不解決品牌的集中陳列及位置擺放問(wèn)題,小王就得自行走人。通過(guò)上面具體案例分析我們也能看出目前企業(yè)對產(chǎn)品在商超陳列的重視。
超市的最佳高度,最佳位置畢竟是有限的,每個(gè)企業(yè)都希望自己的產(chǎn)品能集中擺放,并且擺放到最佳的位置,理性看來(lái)是不現實(shí)的,應根據賣(mài)場(chǎng)對商品的管理原則和分類(lèi)標準來(lái)制定自己的陳列標準,并以此來(lái)設計自己的品牌陳列方案:
。1)在小分類(lèi)中爭取好的陳列位
即便不能集中陳列,企業(yè)也要盡可能在小分類(lèi)中爭取到好的陳列位。盡可能讓自己的產(chǎn)品處于容易讓消費者看到的黃金視線(xiàn)內。
。2)通過(guò)“陳列道具”來(lái)吸引消費者眼球
好的陳列道具,不光能吸引消費者眼球,便于賣(mài)場(chǎng)對排面的管理,甚至能夠為廠(chǎng)商爭取更大的陳列排面。在設計這些道具時(shí),只要你能夠抓住賣(mài)場(chǎng)的利益點(diǎn),就很容易得到賣(mài)場(chǎng)方面的認可。
。3)選擇好的“鄰居”
古時(shí)有“孟母三遷”,現代人在買(mǎi)房時(shí),也希望有好的芳鄰。對于企業(yè)來(lái)說(shuō),自己產(chǎn)品在大賣(mài)場(chǎng)的排面,也得找“芳鄰”。如果你的品牌周?chē)际悄切┛诒^好,有一定知名度的“名品”,自然會(huì )對自身產(chǎn)品知名度與企業(yè)形象有一定得提升,所謂“近朱者赤近墨者黑”,有企業(yè)品牌形象好的產(chǎn)品為“鄰居”也會(huì )吸引更多的潛在顧客。
以上是我在這次實(shí)習中對產(chǎn)品在商超中陳列的重要性進(jìn)行的一點(diǎn)分析。
四、實(shí)習總結及體會(huì )
這次社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗讓我感受到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)專(zhuān)業(yè),遠遠不止我們在課本中學(xué)習到的那點(diǎn)內容,而是一個(gè)非常龐大的學(xué)究,在實(shí)習中,我學(xué)習到了很多,從一開(kāi)始學(xué)校組織這次實(shí)習,到完成這次實(shí)習,我積累了點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這些不是我們在課本中能學(xué)到的,而且實(shí)實(shí)在在感受到,整個(gè)實(shí)習過(guò)程,從一開(kāi)始的學(xué)生組織、培訓、分組及后來(lái)在物美實(shí)習中的管理,都是我們這些即將步入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)人員必須要學(xué)習而且會(huì )在今后工作中必然會(huì )用到的,每一個(gè)環(huán)節都是那么重要,每一個(gè)環(huán)節都是我們必須掌握的。
此次社會(huì )實(shí)踐不單單讓我們從專(zhuān)業(yè)角度得到了提升,更重要的是讓我們得到了社會(huì )實(shí)踐鍛煉的機會(huì ),讓我們從一個(gè)稚嫩的外地學(xué)生,學(xué)會(huì )了在陌生的大都市北京如何生存,想想剛到北京,我們連最簡(jiǎn)單的交通路線(xiàn)都搞不清,到現在我們在北京的來(lái)去自由,這些都是我們在此次實(shí)習中得到的鍛煉。
更重要的一點(diǎn)是我在此次實(shí)習中學(xué)習到了怎么與人的交往;了解到了在一個(gè)陌生的環(huán)境怎么去求生存;在一個(gè)團隊中怎么與大家合作,怎么與自己的上司溝通;在未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境中怎么與建立感情;等等這些都是我這次實(shí)習中得到的,這些必將成為我未來(lái)生存的法寶!
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實(shí)習方式:
認識實(shí)習期間,學(xué)生在指導老師的帶領(lǐng)下,通過(guò)參觀(guān)已建成的典型車(chē)間、建筑、節能建筑物等地點(diǎn),采取實(shí)習指導老師講解,工程人員指引等方式,完成人綱現定的實(shí)習內容。
實(shí)習地點(diǎn):
上海百富勤空調制造有限公司、上海博物館、上海世博園、節能示范樓。
實(shí)習時(shí)間:
XX年7月5日——XX年7月16日,共兩周。
實(shí)習學(xué)生:
xx
本專(zhuān)業(yè)培養具備室內環(huán)境設備系統及建筑公共設施系統的設計、安裝調試、運行管理及國民經(jīng)濟各部門(mén)所需的特殊環(huán)境的研究開(kāi)發(fā)的基礎理論知識及能力,能在設計研究院、建筑工程公司、物業(yè)管理公司及相關(guān)的科研、生產(chǎn)、教學(xué)等單位從事工作的高級工程技術(shù)人才。
它主要包括:
傳熱傳質(zhì)學(xué)、工程熱力學(xué)、工程流體力學(xué)、機械原理、電工與電子技術(shù)、建筑環(huán)境工程、建筑設備工程等
XX年7月5日,懷著(zhù)一顆期待已久的心情,我們終于迎來(lái)了大一的第一次認識實(shí)習,從中我們學(xué)習到許許多多課堂上無(wú)法接觸到的東西,開(kāi)拓了視野,鞏固了專(zhuān)業(yè)知識,更重要的是,發(fā)現了我們自身存在的許多不足之處。
實(shí)習目的和要求:
《認識實(shí)習》是建筑環(huán)境與設備工程專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中必不可少的綜合性實(shí)踐環(huán)節,本課程的任務(wù)是通過(guò)認識實(shí)習對本專(zhuān)業(yè)的各個(gè)方面的知識有一個(gè)感性的認識,對專(zhuān)業(yè)設備從外觀(guān)上有所了解,使同學(xué)們明確自己的專(zhuān)業(yè)范圍,了解專(zhuān)業(yè)一些簡(jiǎn)單的設計、施工、維護管理、調試等方面的知識。
通過(guò)認識實(shí)習,使我們了解專(zhuān)業(yè)方面的知識,同時(shí)在以后的'學(xué)習以至今后的就業(yè)對本專(zhuān)業(yè)的范圍有所明確,通過(guò)現場(chǎng)管理體系和與工人,技術(shù)人員的接觸,更進(jìn)一步的了解自己的專(zhuān)業(yè)。同時(shí)要求學(xué)生在現場(chǎng)認真的參觀(guān)學(xué)習,在參觀(guān)中遇到不懂的問(wèn)題,及時(shí)記錄下來(lái),在今后的專(zhuān)業(yè)基礎課和專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習中帶著(zhù)這些問(wèn)題學(xué)習,使學(xué)習的目的和目標更加具有明確性。
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一、實(shí)習概況
1. 實(shí)習目的:通過(guò)自己的所見(jiàn)所聞,以及同當地居民或公園游客的交流, 增進(jìn)我們對于城市生態(tài)系統的基本要素、城市人與環(huán)境關(guān)系的認識,以及了解人們對于環(huán)境的真正需求。
2. 實(shí)習路線(xiàn)及內容:20xx年4月5日,早八點(diǎn),在北大逸夫二樓前集合出發(fā),經(jīng)圖書(shū)館至燕南園,停留進(jìn)行觀(guān)察調查;經(jīng)靜園至翻尾石魚(yú);從北大西門(mén)出至蔚秀園及承澤園,解散進(jìn)行調查;在海淀公園調查后,經(jīng)六郎莊、北京城市綠化隔離帶、京密引水渠,從南如意門(mén)進(jìn)入頤和園,沿昆明湖南岸、頤和園北岸、萬(wàn)壽山北坡一路觀(guān)察,聽(tīng)取老師講解;約14:30實(shí)習結束。
3. 實(shí)習達到的目標:通過(guò)老師的講解以及自己的觀(guān)察,將課堂上講授的知識同實(shí)際聯(lián)系起來(lái),發(fā)現原來(lái)我們身邊有許多細節都被我們忽略了,一些習以為常的事情背后還有大文章。通過(guò)實(shí)習,也認識了一些動(dòng)植物,增加了知識。
二、實(shí)習記錄
1. 逸夫二樓經(jīng)圖書(shū)館至燕南園途中: 在圖書(shū)館前回望,通往東門(mén)的那條路,左邊是繁忙的建筑工地,右邊是教學(xué)樓,僅有的那片可憐的草坪是看不到的。雖還是春天的早上,但還是給人一種熱的感覺(jué)。也許因為是新建不久的,路兩旁幾乎沒(méi)有一棵樹(shù)。北京春季多風(fēng),有時(shí)還會(huì )夾雜著(zhù)工地上的土,形成一個(gè)小型“沙塵暴”,令這條路有些讓人望而卻步,尤其是在夏天,大家都要低頭疾走,當然這種情況在出了東門(mén)以后也沒(méi)有得到緩解。缺乏綠色,也使這條路讓人感到很暗淡,有些過(guò)于嚴肅。不能說(shuō)這條路上完全沒(méi)有綠色,還有一片草坪。關(guān)于它我問(wèn)了問(wèn)周?chē)耐瑢W(xué),有的說(shuō)沒(méi)什么感覺(jué),有的說(shuō)它晚上還不錯,還有的說(shuō)剛來(lái)的時(shí)候覺(jué)得綠油油的挺好,后來(lái)就沒(méi)注意了。我覺(jué)得這和人的心情有關(guān),剛入學(xué)當然覺(jué)得什么都好,后來(lái)也就沒(méi)心情注意了,還是“低頭疾走”要緊。晚上其實(shí)是草坪里的燈好看。這么說(shuō)來(lái)它存在的意義似乎不大,不如種些樹(shù),因為在地學(xué)樓前,我覺(jué)得弄成一個(gè)小型的實(shí)習場(chǎng)地,大家可以分辨分辨巖石,認識認識植物,比在屋子里印象要深刻。老師還提到如何設計這條路以配合圖書(shū)館及周?chē)拔锏膯?wèn)題。
2.“世外桃源”——燕南園:(1)老師在園內一片草地中講解:了解并認識了一些植物,如耐踐踏的車(chē)前草,開(kāi)著(zhù)紫色小花的二月蘭,堇菜和蒲公英等。這些野生的植物不需要人們特殊的照顧,自生自滅,但是生生不息,二月蘭謝了,三月蘭花開(kāi),種類(lèi)更加豐富。(2)自己在園中的觀(guān)察:與園外相比,園中的人工雕琢很少。墻角,路邊都長(cháng)著(zhù)野花。注意到園中很少有鐵柵欄,草地的邊界都是由一種植物,再在上面簡(jiǎn)單的架一根竹竿組成的。植物都是活的,長(cháng)葉開(kāi)花后應該很漂亮。我想這個(gè)效果是鐵柵欄無(wú)法擁有的。在里面還看到三只野貓,兩白一黃。(3)同園內居民的交流:有一位40多歲的叔叔在自家門(mén)前的地里給玉簪花分株,訪(fǎng)問(wèn)中他說(shuō)這一小片地里的植物都是他種的。問(wèn)他住在這里同住在樓房哪個(gè)好,他說(shuō)當然是這里好,因為這里人的密度小,活動(dòng)空間大,還可以種花草。在詢(xún)問(wèn)一位住在園中30多年的老大爺時(shí),他指著(zhù)園中的一個(gè)花壇說(shuō),那里以前是一個(gè)游樂(lè )場(chǎng),現在修了反而少了個(gè)娛樂(lè )的地方。在問(wèn)及住在此處還有什么不如意的時(shí)候,被訪(fǎng)的人一致對園內的公廁表示不滿(mǎn),說(shuō)不僅環(huán)境差了,而且人也雜了。有一位50年代就居住在這里的老奶奶說(shuō)這里的植被亂七八糟的,自己想種點(diǎn)花,又會(huì )被人折走。
3.靜園:據老師介紹,這里以前是一片蘋(píng)果樹(shù)林,但為修草坪被砍掉了。靜園的草坪可以任人踐踏,目前黃綠相間,野草為綠。
4.未名湖:有一個(gè)插曲令我印象深刻。一個(gè)人正在湖邊的長(cháng)椅上看書(shū),突然身邊開(kāi)始噴水,嚇的差點(diǎn)跳起來(lái),原來(lái)是給草坪澆水的時(shí)間到了。我覺(jué)得這是設計的一大失敗。設計要處處為處在其中的人著(zhù)想,也許坐椅與噴頭不是一起建的,但后來(lái)添加的應考慮到整體,不能將一個(gè)一個(gè)設施隔離起來(lái)。
5.蔚秀園:主要是同居民進(jìn)行交流。大家似乎還是抱怨的比較多,都反映小區中的一個(gè)死水溝蚊蠅滋生,臭氣熏天,垃圾成堆。據了解,這個(gè)水溝以前水是清的,水源是地下的自來(lái)井,居民也不多,后來(lái)蓋房子,把水填了,把山推了,自來(lái)井不出水了,活水變成死水了,清水自然也混了,臭了。當問(wèn)及對小區內的植物有何看法的時(shí)候,大家的意見(jiàn)也是出奇的一致,說(shuō)現在太亂,草亂七八糟的.,還是要搞搞綠化,弄利落點(diǎn)好。問(wèn)她們野花難道不好嗎,回答是花期太短,不象種的花那樣開(kāi)的長(cháng),也沒(méi)有那么多種類(lèi),而且也沒(méi)有種的花花朵大,好看。 居民的觀(guān)點(diǎn)似乎與老師自然即是美的觀(guān)點(diǎn)有些矛盾,這種情況在燕南園中也有發(fā)生,人們還是需要整齊的草坪和人工栽種的花朵。是因為我們訪(fǎng)問(wèn)的都是些老人家,她們見(jiàn)了太多的荒蕪與嘈雜,現在渴望一種整齊的美嗎?
6.海淀公園:還是以自己觀(guān)察和同別人的交流為主。在公園中沒(méi)呆多久就感到很曬,問(wèn)在公園中健身的人,也反映這里的樹(shù)陰太少了,夏天只能很早或傍晚來(lái)。一個(gè)看著(zhù)孩子玩耍的阿姨說(shuō),這里雖說(shuō)很曬,但離家比較近,有一些健身設施,孩子也愛(ài)到這里玩,有總比沒(méi)有要好。我觀(guān)察到,這里樹(shù)少,天空比較空曠,反而成了放風(fēng)箏的好地方,公園也因地制宜,門(mén)口就有賣(mài)風(fēng)箏的。其實(shí)沒(méi)樹(shù)也有別樣的樂(lè )趣。公園中有殘疾人康復區,兒童區和老年人健身區,區內都有適合不同人群的健身設施。而且每區的地都是用橡膠鋪的,軟而不滑,這是在很多小區或公園里面被忽視掉的。
7.去往頤和園的路上:在萬(wàn)泉河邊,被眼前景象驚呆,河床中已沒(méi)有水,只有一層散發(fā)惡臭的淤泥。固化的河道,水的匱乏,使其沒(méi)有了生機。經(jīng)老師講解,路上那些穿著(zhù)“鎧甲”的樹(shù)木是皮很名貴的杜仲。我不明白為什么要把這種樹(shù)種在路邊,給樹(shù)木的養護添加麻煩。是為了讓路人認識新植物嗎?樹(shù)上沒(méi)有掛牌,而且讓人認識到它的珍貴之處,樹(shù)就更危險了。是它適合種在此處,或是它長(cháng)成后別有一番景象嗎?到了所謂的綠化隔離帶,是將“京西稻田”除掉后的產(chǎn)物,覺(jué)得還沒(méi)有路邊的樹(shù)多,土倒是不少。老師介紹一種名為灰藜的一年生植物,該種先鋒植物,無(wú)人管理,也可茁壯成長(cháng)。
8.頤和園南如意門(mén):門(mén)前就是昆玉河,又稱(chēng)京密引水渠,岸邊已被固化。該條河流同八一湖相連,構成了所謂的京城水系,已經(jīng)成了人們游北京的一條水上路線(xiàn)。駛過(guò)兩條游船,但均沒(méi)有按照當初開(kāi)通此路線(xiàn)時(shí)所說(shuō)的,為保護水體,將窗子封住,不知會(huì )給河水帶來(lái)多少垃圾。采訪(fǎng)中,得知以前的岸邊滿(mǎn)是樹(shù),水里魚(yú)也不少,但為了修路,樹(shù)砍了,岸修了,現在魚(yú)不見(jiàn)了,由于來(lái)往的車(chē)輛很多,又沒(méi)有樹(shù),土也很大。我仔細觀(guān)察河水,發(fā)現水中有不少水草,靠近岸邊處還有垃圾。
9.頤和園內:頤和園主要由昆明湖和萬(wàn)壽山兩部分構成,兩者均為自然形成。沿西堤六橋而行,一路楊柳依依,桃花盛開(kāi),同門(mén)外相比,簡(jiǎn)直就是兩個(gè)世界。在同游客的交流中,大家都很喜歡這里的風(fēng)景,覺(jué)得“沒(méi)白花門(mén)票錢(qián)”,反面的聲音沒(méi)有聽(tīng)到。湖邊老師講解由蘆葦和茭白組成的濕地系統,這種濱水系統,凈生產(chǎn)力高,不僅美化環(huán)境,還可以造福環(huán)境。我夏天來(lái)游園的時(shí)候,綠色的蘆葦配上藍色的湖水,再加上湖面波光粼粼,是很漂亮,但當時(shí)不了解它原來(lái)還有這么多生態(tài)功能。對一些景象有了更深入的了解,這也是此次實(shí)習的一大收獲。公園中正在進(jìn)行整修,一圈印有花草樹(shù)木的圍帳將工地與游覽區隔開(kāi),從遠處看,圍帳和園中的花草融為一體,不仔細看,簡(jiǎn)直無(wú)法分辨。這比起那些路邊常見(jiàn)的突兀的圍帳,更讓人覺(jué)得舒服。但不幸的是我們還是看到有一條管道從工地延伸到湖邊,烏黑的水正排到湖里。圍帳很高,無(wú)法看到里面,不知這水是施工后的廢水,還是將需要整修的湖段排空時(shí),湖底含有淤泥的水,要是后者,還是情有可原的。在山上我們看到了幾百年前的水土保持工程,很不顯眼,老師不講,我是不可能發(fā)現的。工程對山體的改變不大,只是將山坡改造成魚(yú)鱗狀,有點(diǎn)象階地,這樣可以加強下滲,減緩水流的速度,從而預防了水土流失。但我想這只適用于水量不大的時(shí)候。在山上還看到一些丟了腦袋的佛像,對取走佛祖腦袋的人頗不理解,這是一種褻瀆,也是一種低素質(zhì)的表現。約下午兩點(diǎn)在山上解散,實(shí)習結束。
三、分析與討論注意到這次實(shí)習中不論是老師的講解,自己的觀(guān)察還是進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)的過(guò)程中,都提到了不少關(guān)于植物的問(wèn)題,因此這一部分想著(zhù)重探討周?chē)h(huán)境中植物的選擇,以及對實(shí)習過(guò)程中想到的問(wèn)題進(jìn)行解答。
1. 關(guān)于居民對周?chē)脖豢捶ǖ膯?wèn)題在調查中,絕大多數人都認為應該對環(huán)境進(jìn)行修理,而對野生的植物則有一些深?lèi)和唇^,這與老師的一些觀(guān)點(diǎn)有些背道而馳。那么究竟什么樣的自然環(huán)境能讓人覺(jué)得舒服,使人產(chǎn)生深刻的體驗呢?
研究表明
首先,要看人是否對自然環(huán)境感興趣;其次,要看自然環(huán)境的物理特征。例如,一片矮樹(shù)林旁邊是一片綠草如茵的草地,人們從矮樹(shù)林中一條小路穿過(guò),坐在草地上玩耍,會(huì )產(chǎn)生一種擺脫都市枯燥、乏味、緊張工作壓力的感覺(jué),心情愉快;而在另一種情況下,一片雜草叢生的荒地,無(wú)法通過(guò)的灌木叢,這類(lèi)自然景色往往失去對人類(lèi)的吸引力。因此,我想整齊修剪過(guò)的草地,花園,還是有它們存在的心理基礎的。我們在學(xué)這門(mén)課之前不也是對一些人工修剪,設計過(guò)的園藝作品贊不絕口嗎?這似乎是很多人的心理需求。我們不能完全否定人類(lèi)對環(huán)境的改造,市中心的花壇,綠地,在心理學(xué)上,能夠有較高的清晰度,更能夠吸引人。當然,任何改造都要有一個(gè)限度,適可而止。老師是從生態(tài)的角度來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題的,自然生長(cháng)的植物有諸如,種類(lèi)豐富,無(wú)需太多人工管理等優(yōu)點(diǎn)。從城市整體的角度來(lái)講,還是要以自然植物為主,這樣對資源和環(huán)境都有益處。但處處都是這樣,未免讓人產(chǎn)生荒蕪雜亂的感覺(jué)。居民的不滿(mǎn)就是一個(gè)很好的實(shí)例。當然這又引出另一個(gè)問(wèn)題,是人們的心理需求重要,還是環(huán)境生態(tài)重要?設計要以人為本,又要以環(huán)境為基礎,兩者兼顧似乎很有難度。如何處理,改變人的觀(guān)念?這是一個(gè)緩慢的過(guò)程,在改變的過(guò)程中,我們應該尋求一種合適的立足點(diǎn),將二者有效的調和起來(lái)。但,這立足點(diǎn)在哪里呢?
2. 關(guān)于路邊種植杜仲樹(shù)的問(wèn)題前面提到,在去往頤和園的路上,對路旁種植穿“鎧甲”的杜仲樹(shù)不理解,回來(lái)后特意查了一下該樹(shù)的特征,發(fā)現自己當時(shí)的看法過(guò)于簡(jiǎn)單,是錯誤的。當時(shí)看到的樹(shù),因為是剛移植過(guò)來(lái)的,樹(shù)干很細,也沒(méi)有枝葉,再加上那圈鐵衣,覺(jué)得不是很美觀(guān)。其實(shí),據查得的資料②,杜仲干形直,枝繁葉茂,樹(shù)冠多呈圓形或圓錐形,遮萌面積大,且樹(shù)體抗性強,病蟲(chóng)害很少,不需噴灑農藥,是城市園林綠化非常理想的樹(shù)種。北京、南京,杭州、洛陽(yáng)等城市利用杜仲作行道樹(shù)或進(jìn)行公園、庭院綠化,均取得了非常滿(mǎn)意的效果,而且由于杜仲根系發(fā)達,耐干旱瘠薄,也是廣大山丘地區理想的水土保持樹(shù)種。杜仲樹(shù)耐旱,耐寒,耐堿,卻不喜濕熱,在北京種植非常理想。 杜仲樹(shù)的藥用價(jià)值也很高,可以說(shuō)渾身都是寶,尤其是它的樹(shù)皮,這也是給它穿衣的原因。但在查閱資料的過(guò)程中我發(fā)現,杜仲樹(shù)的樹(shù)皮具有再生的特性,即使對主干某一區段樹(shù)皮進(jìn)行全部環(huán)剝,只要及時(shí)采取保護措施,短期內在剝掉皮的木質(zhì)部上又可長(cháng)出新的樹(shù)皮,3~4年后即可趕上未剝皮部分樹(shù)皮的厚度。通過(guò)環(huán)剝皮還可以促進(jìn)樹(shù)株直徑的生長(cháng)。杜仲不管幼樹(shù)或老樹(shù)都存在樹(shù)皮再生能力,但其中以幼、壯齡樹(shù)再生能力最強。所說(shuō)的保護措施,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是用有網(wǎng)眼塑料薄膜包裹樹(shù)干。我想,既然剝皮不會(huì )給樹(shù)造成太大的損傷,反而在一定意義上說(shuō)還對樹(shù)有好處,何苦要把樹(shù)圍起來(lái)呢。而且我看那鐵圈很小,沒(méi)有給樹(shù)留生長(cháng)的空間,不如沒(méi)有。希望這是因為樹(shù)還沒(méi)完全長(cháng)好,進(jìn)行保護的緣故,以后能看到小樹(shù)解脫枷鎖。那我們要怎樣選擇種植的植物呢?我覺(jué)得首先要了解植物的特性,以及當地的環(huán)境,因地制宜。不能將人的意志強加給環(huán)境。正如在實(shí)習中看到的,針葉樹(shù)的落針有一定酸性,會(huì )使周?chē)耐寥浪峄,因此?shù)下的植被很少,我們強種上草也沒(méi)有用;還有在頤和園山坡上看到的側柏,它本是一種耐旱,耐堿的植物,所生長(cháng)的地方往往植被不多,公園如果片面的追求綠化效果,鋪上草坪,為保養草坪又澆灌很多的水,反而會(huì )對側柏的生長(cháng)不利。還有前幾年,北京提出要給楊樹(shù)做“節育手術(shù)”,因為每年一到春天,楊絮就鋪天蓋地,無(wú)孔不鉆,給人們的生活造成了不便,這是當初種植時(shí)所沒(méi)想到的。這些都是由于設計者不了解植物的習性造成的。形式不是我們追求的一切,和諧才是基礎。同時(shí)我們還應該注意鄉土植物的應用。所謂“鄉土植物”是指未經(jīng)人類(lèi)作用引進(jìn)的那些植物!霸卩l土植物中包括不少有較高觀(guān)賞價(jià)值的材料,它們生長(cháng)繁茂,管理粗放,無(wú)需對土壤作特殊的處理,可供選擇用于公園、娛樂(lè )場(chǎng)所和庭院中的湖泊、溪流、池塘及噴泉花壇等處的鑲邊栽種。這是一個(gè)值得重視的研究課題!保╓illiam Robinson)。應用鄉土植物種植可為城市居民區提供一個(gè)近似于自然林地和開(kāi)闊田野的環(huán)境。孩子們在這里可以自由地攀爬樹(shù)木,摘取花朵和進(jìn)行其他活動(dòng),而這正是現在很多設計沒(méi)有考慮到的。鄉土樹(shù)種還可以真實(shí)地反映出當地的季節變化,而引入的外來(lái)樹(shù)種卻不能反映季節的特點(diǎn)。在當前迅速發(fā)展變化的世界中。鄉土植物以其使人感到熟悉而又持久的風(fēng)貌,也許更能引起人們對過(guò)去的懷念從而增強對生活的信心。尤其是在土壤和其他條件不良的地段,鄉土植物可以依靠其較強的抗性來(lái)維持正常生長(cháng)。在不具備表土的地段,更可顯現出其特殊的栽培價(jià)值。許多鄉土植物并不需要優(yōu)良的表土。貧瘠的土壤反而可以防止其過(guò)量生長(cháng),并減少相應的管理問(wèn)題,而且這些植物在貧瘠土壤中生長(cháng)的壽命往往比在優(yōu)質(zhì)土中更長(cháng)。燕南園中幾乎遍及各處的二月蘭就是一個(gè)很好的例子,墻角,土坑都成為它生長(cháng)的場(chǎng)所。前面也有提到關(guān)于人們對修剪得很好的花壇,綠地的需求。鑒于以上所說(shuō)的鄉土植物的優(yōu)點(diǎn),我們可以考慮以其作為園林設計,城市美化的主要原材料。這樣可以在一定程度上實(shí)現生態(tài)和人們心理需求的統一。最后,我想到靜園被砍掉的蘋(píng)果樹(shù),也想到高中校園里的那排柿子樹(shù),那是我們學(xué)校的一道風(fēng)景,一到秋天樹(shù)上掛滿(mǎn)了柿子,但沒(méi)有人去摘它。長(cháng)滿(mǎn)果實(shí)的樹(shù)木能給人一種成就感,一種滿(mǎn)足與欣喜。在校園等地種植一些適宜當地環(huán)境的果樹(shù),讓人有一種回歸自然的感覺(jué),應該被提倡。四、收獲與問(wèn)題實(shí)習是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會(huì ),在實(shí)習的過(guò)程中,經(jīng)老師的講解,我體會(huì )到“生態(tài)無(wú)處不在”這句話(huà)。同時(shí)通過(guò)提出與解決問(wèn)題,增進(jìn)了知識,加深了理解,糾正了自己的一些錯誤認識。在這次實(shí)習中,我感覺(jué)的最大的困惑就是,人們的需求或者愿望與生態(tài)的矛盾。要改變人的認識,但這絕非我們短暫的一生所能實(shí)現的,我們不能把全部的精力全放在糾正人的意識上面,還要努力去尋找協(xié)調二者的方法,而這個(gè)方法,應該就是我們要探索的問(wèn)題。與之相關(guān)的還有植物選擇,尤其是在城市中的問(wèn)題,這雖在前面有所討論,但由于缺乏足夠的植物知識,顯然還是不全面的,需要更加深入的探討。在海淀公園發(fā)現樹(shù)少反而成為人們放風(fēng)箏的好地方,所以不應該僅僅以樹(shù)木的多少來(lái)衡量公園的好壞,還要看植物的分布以及其在人類(lèi)活動(dòng)中所起的作用。但究竟應該怎樣安排園中的植物,當然最好應該沿用其原有的狀態(tài),減少對自然的破壞,再根據不同地方的特點(diǎn)來(lái)設計。而究竟具體應該怎樣做,還待討論。五、資料來(lái)源及參考資料
個(gè)人實(shí)習報告8
自20xx年4月我很幸運的加入了韶關(guān)港華有限公司,成為該公司的一員至今已一個(gè)月有余。在這段實(shí)習的時(shí)間里,通過(guò)在公司部門(mén)輪崗學(xué)習我感觸頗多,對公司的了解也日益深刻。
入司之初,我們參加了企業(yè)歷史與企業(yè)文化課程,通過(guò)此次學(xué)習,原本對韶關(guān)港華有限公司知之甚少的我,對公司的發(fā)展歷史、企業(yè)的文化內涵都有了一定的了解,我們對公司的親切感油然而生。
此后我們接受了燃氣安全教育,并在公司客戶(hù)服務(wù)部的安檢部門(mén)進(jìn)行輪崗實(shí)習。通過(guò)輪崗實(shí)習,學(xué)會(huì )了基礎的管道燃氣維護與維修知識,對部門(mén)分工明確同時(shí)又協(xié)同合作的'運作模式有了較為深刻的了解。同時(shí)也被部門(mén)工作人員積極向上的工作態(tài)度所感染。
在客戶(hù)服務(wù)部,通過(guò)在安檢部門(mén)的細致全面的實(shí)習,使我對公司這重要部門(mén)的工作有了深刻的認識,對企業(yè)以人為本、事求卓越、和諧共生的價(jià)值觀(guān)有了更深的體會(huì )。
在客戶(hù)服務(wù)部實(shí)習過(guò)程中,我在部門(mén)經(jīng)理及部門(mén)主管的帶領(lǐng)下,參與了更換舊煤氣表活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節。從現場(chǎng)布置、到上門(mén)溝通服務(wù)、更換舊表的實(shí)際操作,對于部門(mén)活動(dòng)內容,我心里也有了較為系統的認識。
在安檢實(shí)習過(guò)程中,我跟隨安檢組長(cháng)、以及各位師傅,學(xué)習公司規范,參與實(shí)地操作。溝通技巧、檢查燃氣具安全、檢測是否漏氣、更換灶前閥與煤氣管,這都是安檢的日常工作,而每一項工作都有著(zhù)詳細具體的操作規程,保證了操作過(guò)程的規范化,提高了操作過(guò)程的安全性。而企業(yè)安全的原則和思想在這之中的到了生動(dòng)的闡釋。
以上是我在公司一個(gè)多月的學(xué)習工作情況,我相信,通過(guò)不斷的學(xué)習,自己能較好完成各項工作任務(wù),履行崗位職責。當然我自身仍有許多缺點(diǎn)和不足,工作中的創(chuàng )新精神還不夠,工作經(jīng)驗也不足,自己掌握的東西距離工作的需要還有差距,為此我將在不斷的學(xué)習與實(shí)踐工作中,克服弱點(diǎn),加強鍛煉,以更加飽滿(mǎn)的熱情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部門(mén)要求的合格員工。
個(gè)人實(shí)習報告9
尊敬的xx鉆井公司領(lǐng)導:
首先感謝公司領(lǐng)導以及zz隊長(cháng),xx副隊長(cháng),ss副隊長(cháng)在過(guò)去的四個(gè)多月的時(shí)間內給了我在鉆井隊實(shí)習鍛煉的機會(huì )。
通過(guò)學(xué)校的安排我們地質(zhì)xx班全班又七月二十日來(lái)到中國石油西部鉆探工程公司xx鉆井公司進(jìn)行為期四個(gè)月的實(shí)習,本人被分配到xx鉆井隊,在隊長(cháng)的安排下我進(jìn)入鉆井一班工作,從最初的新學(xué)徒到現在的接任外鉗工的崗位,都離不開(kāi)蔡和生司鉆和其他師傅的培養,使我能將在學(xué)校所學(xué)的理論知識和石油鉆井實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),為以后能在鉆井行業(yè)發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎。
四個(gè)月的時(shí)間過(guò)的.很快在隊長(cháng)和司鉆的嚴格要求下,我與其他三位同學(xué)順利的,安全的完成的學(xué)校的實(shí)習任務(wù),在工作中認真負責,如今實(shí)習時(shí)間已到,自己因回校參加考試等種種原因不能繼續留在xx鉆井xx鉆井隊而感到十分的遺憾,因此本人特此請求辭去實(shí)習身份,希望領(lǐng)導批準。
最后,再次感謝四個(gè)月以來(lái)井隊領(lǐng)導和師傅對我的關(guān)心和指導,衷心祝愿西部鉆探xx鉆井公司xx井隊的明天更加美好。
此致
敬禮!
xxx
日期
個(gè)人實(shí)習報告10
我叫XXX,今年畢業(yè)于XX大學(xué)的音樂(lè )教育專(zhuān)業(yè),一下是我為期一個(gè)月的實(shí)習個(gè)人。
為期一個(gè)月的教育實(shí)習已經(jīng)結束,回顧這一個(gè)月的實(shí)習生活,感慨頗多.而讓我感受最深的是:教育實(shí)習對每一個(gè)準教師來(lái)說(shuō),都是一步非常重要的棋,是我們師范類(lèi)學(xué)生將理論付諸于實(shí)踐的必需環(huán)節.我們可以通過(guò)實(shí)習,接觸與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,綜合運用所學(xué)的理論知識,基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,把理論與實(shí)踐相統一,用理論指導實(shí)踐,提高自己在教育工作中的實(shí)際操作能力,而不僅僅是局限于書(shū)本的知識,理論的思維.這一個(gè)半月的實(shí)習,我收獲了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,綜合素質(zhì)得到了很大的提高,體會(huì )了作為一名教師的光榮與責任,以及明白了成為一名優(yōu)秀的教師所要付出的艱辛和勞累.
在這短暫的日子里,作為實(shí)習班主任兼音樂(lè )實(shí)習老師,不僅積累了初步的.班級管理和音樂(lè )教學(xué)經(jīng)驗,還深刻地體會(huì )到強烈的班級凝聚力和素質(zhì)教育在具體實(shí)施過(guò)程中的困難性.
教育無(wú)處不在,在講臺上要為人師表,以身作則;在講臺下更要注意保持教師的良好形象.我堅持早讀、晚自習上班提前十分鐘到達班級,把課桌上的椅子拿下來(lái)擺好,讓學(xué)生一進(jìn)教室就能坐上擺好了的椅子并讓整個(gè)班級保持良好的紀律.在教學(xué)與日常管理中嚴格要求自己,同時(shí)也要求學(xué)生學(xué)會(huì )嚴謹治學(xué)與做人,真正履行了一名實(shí)習教師的職責.
在學(xué)院領(lǐng)導及教務(wù)處、學(xué)生處等有關(guān)部門(mén)的關(guān)心下,在實(shí)習學(xué)校的大力支持和幫助下,在全體實(shí)習師生的共同努力下,本次實(shí)習取得了圓滿(mǎn)成功.這次實(shí)習,實(shí)習生用自己的辛勤汗水品嘗了教師這一職業(yè)的甘苦,懂得了為人師的責任,積累了寶貴的經(jīng)驗教訓,為今后走上教育崗位、獻身教育事業(yè)打下了堅實(shí)的基礎.
通過(guò)本次的實(shí)習,我學(xué)到了很多,同時(shí)也認識到了自己諸多的缺點(diǎn)與不足!今后我將更加努力,為提升自己,為教育事業(yè),時(shí)刻努力準備著(zhù)!
個(gè)人實(shí)習報告11
經(jīng)過(guò)了半年多的護理工作實(shí)習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,我認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學(xué)習。
通過(guò)學(xué)習使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的`共識護理專(zhuān)業(yè),現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習過(guò)程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實(shí)習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護理工作規范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)踐相結合,并做到理論學(xué)習有計劃,有重點(diǎn),護理工作有措施,有記錄,實(shí)習期間,始終以”愛(ài)心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。
在各科室的實(shí)習工作中,能規范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護理文書(shū),及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護理工作,認真執行無(wú)菌操作規程,能做好術(shù)前準備指導,并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀(guān)察,在工作中,發(fā)現問(wèn)題能認真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,嚴格執行三查七對,同時(shí),本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,護理專(zhuān)業(yè)通過(guò)學(xué)習,對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過(guò)半年多的實(shí)習,本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護理工作的職責,努力加強思想學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
個(gè)人實(shí)習報告12
本人是物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,這段時(shí)間來(lái)在物流公司實(shí)習,了解了很多也學(xué)習到了很多,下方是我實(shí)習時(shí)候的一些心得和報告!
一、實(shí)習目標
為了以后能更好的適應工作和學(xué)習,學(xué)校組織到X物流配送中心進(jìn)行動(dòng)期X的實(shí)習。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的懂得。
二、實(shí)習要求
了解物流的特色,佳吉貨運,主要裝備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行剖析。并根據學(xué)習的理論提出自我的看法。
三、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
配送中心是以組織配送性銷(xiāo)售或供給,履行實(shí)物配送為重要職能的流通型結點(diǎn)。具有集貨中心、分貨中心的職能。X公司是在X連鎖超市基本了發(fā)展起來(lái)的大型企業(yè),擁有大型百貨購物中心,社區連鎖超市,中心城市方便島為支柱的三大貿易,并以現代物流配送中心為支撐平臺。
X物流配送中心是一個(gè)中等范圍的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功效,也能夠擴大至配送和流通加工的功效,因此在計劃與設計方面可操作性更高。X物流配送中心重要分為:收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門(mén),各個(gè)部分之間相互和諧和相互配合,密不可分。
X公司正逐步實(shí)現"以中心城市的中型百貨購物中心和專(zhuān)業(yè)化超市為核心,以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼,以現代化的大型物流配送中心為基本平臺"的發(fā)展格式。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展、范圍經(jīng)營(yíng)和方便服務(wù)為企業(yè)核心價(jià)值的西北地域的零售貿易平臺。
四、實(shí)習感觸
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿易發(fā)展日益活潑,我國的物風(fēng)行業(yè)得到敏捷發(fā)展。固然這次實(shí)習時(shí)光很短,卻給我上了人生過(guò)程中不可或缺的一課。對于物流,我只是明白它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎功效實(shí)行的有機聯(lián)合。但沒(méi)有想到它的'實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)略。透過(guò)十一點(diǎn)作為國人的物流人士有著(zhù)切膚的領(lǐng)會(huì )。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡(jiǎn)略懂得,使我對于物流配送有了更加深入的認識。中國的物流業(yè)固然沒(méi)有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落伍,一些原則性嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的聯(lián)合。在那里我深入的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀(guān)點(diǎn):推進(jìn)你的事業(yè),搬場(chǎng)公司,不要讓你的事業(yè)來(lái)推進(jìn)你。
五、實(shí)習結論及推薦
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的便利,應當斟酌到出貨時(shí)的便利,不能延誤客戶(hù)的時(shí)光,因此要依照尺度把貨物堆起,堆放要整潔公道,以免倒塌。
2、要嚴厲依照倉儲治理的請求,對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家接洽,并得到應允后及時(shí)燒毀,佳吉快運,不要堆積在倉庫中,揮霍倉庫容積,更不要和正常的商品同放一齊,帶給人一種混亂無(wú)章的感到。應當另外籌備一間倉庫,使那些一時(shí)無(wú)法燒毀的商品有處所儲存。
3、目前物流中心正面臨很多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流治理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內部物流,銷(xiāo)售物流,在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內的物流暢潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上往。面臨一系列的困難,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,進(jìn)步自我企業(yè)的效益
個(gè)人實(shí)習報告13
一、實(shí)習崗位
前臺文員。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
20xx年xx月份,我來(lái)到xx金工鋁門(mén)窗機械實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習!皒x金工鋁門(mén)窗機械實(shí)業(yè)有限公司”是一家集研制、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)為一體的企業(yè),是建設部中國建筑金屬結構協(xié)會(huì )理事單位,并于xx年x月份成為國家鋁質(zhì)加工機械行業(yè)的行業(yè)標準起草人,產(chǎn)品亦獲得“中國名優(yōu)產(chǎn)品”榮譽(yù)稱(chēng)號,F公司產(chǎn)品主要包括:鋁合金門(mén)窗加工設備、塑鋼門(mén)窗加工設備、玻璃幕墻加工設備、復合鋁板加工設備及各種組合沖壓設備,并可根據客戶(hù)的不同需求為客戶(hù)設計、制造各種非標設備及模具。
三、實(shí)習工作內容
1接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。
2負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3負責公司純凈水的訂購與保管登記。
4負責公司快遞的代收與派送。
5負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6負責傳真件的收發(fā)工作。
7做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
8做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。每周做食堂開(kāi)支費用報表,每月做員工就餐統計。
9每月公司車(chē)輛的派車(chē)申請單錄入電腦,司機工時(shí)錄入電腦并打印交給行政部。
10接受其他臨時(shí)工作。
四、實(shí)習工作總結
要做好前臺這個(gè)崗位的話(huà),就要對前臺工作有重要性的認議識。這個(gè)崗位不單單體現公司的形象;還是外來(lái)客戶(hù)對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項下作,都是公司整體組織結構中的一剖分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進(jìn)一步思考加何做好本職工作:
。ㄒ唬┥舷掳鄷r(shí)要整理好前臺的物品,察看一切電器足否完好,是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方:每天報紙要整理好,飲用水桶發(fā)現不夠時(shí)叫送水公司送水。前臺所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請購買(mǎi):紙巾、復印紙等。擺在會(huì )客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。
。ǘ┙邮諅髡,要注意對方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)出后要注意對方有無(wú)收到,是否完整清晰。復印時(shí)要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
。ㄈ┣芭_接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼(lái)訪(fǎng)客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪(fǎng)者的'目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會(huì )客室,還是引客到負責人辦公室、會(huì )客室。接待客人要笑臉耐心,細致大方。引客入座倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。會(huì )客室夏天時(shí)開(kāi)空調。冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì )客室無(wú)異味,空氣流暢。
。ㄋ模┺D接電話(huà),要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標準用語(yǔ):您好!xx金工鋁門(mén)窗機械實(shí)業(yè)有限公司之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關(guān)人員。
五、實(shí)習體會(huì )
歲月如梭,轉眼幾個(gè)月的實(shí)習期即將結束。在同事及領(lǐng)導的關(guān)心,支持下,在同事的幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點(diǎn)可繼承發(fā)揚,還有不足需學(xué)習改進(jìn)。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
個(gè)人實(shí)習報告14
作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì )的大學(xué)生,這次實(shí)習就像是上臺前的最后一次彩排,當我走進(jìn)公司時(shí)那種激動(dòng)而又緊張的心情不言而喻。生怕會(huì )在工作中出現差錯,然而現在看來(lái)所有在實(shí)習中出現的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著(zhù)我在今后的工作中做的更好。
一、實(shí)習過(guò)程
開(kāi)始實(shí)習之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過(guò)假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,這次的實(shí)習卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開(kāi)始,我過(guò)著(zhù)與以往完全不一樣的生活,每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著(zhù)的責任,不再只是對自己了,而是對一個(gè)公司,所以凡是都要小心謹慎。
學(xué)校換成了公司,同學(xué)換成了同事,不再有自由支配的時(shí)間,一切來(lái)的那么無(wú)情,但是去必須適應。其實(shí)我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價(jià)、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復著(zhù)這些煩瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個(gè)小小的錯誤不但會(huì )給自己帶來(lái)麻煩,更會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都的到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯時(shí)遭到領(lǐng)導責罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會(huì )充滿(mǎn)干勁。
踏上了社會(huì )我們開(kāi)始與形形色色的人打交道,由于存在著(zhù)利益關(guān)系,很多時(shí)刻同事不會(huì )像同學(xué)一樣噓寒問(wèn)暖,有時(shí)候我會(huì )很矯情的想起安妮寶貝說(shuō)過(guò)的,純粹的東西總是死的很快,而現在所能做的,只有在懷念中適應變化的一切。
二、實(shí)習感悟
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的能力!碑斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r(shí)才深刻的體會(huì )到這句話(huà)的含義,除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔任的助理一職平時(shí)做些接待客戶(hù)、處理文件,有時(shí)覺(jué)得沒(méi)有太多挑戰性,而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不的不以自學(xué)盡快掌握新知識,迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰,如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動(dòng)手,不斷學(xué)習新知識積累經(jīng)驗,沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早會(huì )被企業(yè)和社會(huì )淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至,金石為開(kāi)。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì )有收獲,只是時(shí)間的問(wèn)題。但如果你不去做,這一天永遠不會(huì )像天上掉餡餅那樣到來(lái)。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區別。
另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說(shuō)在工作中能力必須有,但如果沒(méi)有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺(jué)職場(chǎng)上充滿(mǎn)了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過(guò)程中,我覺(jué)得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問(wèn)題。。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實(shí)習中自己的感悟。我覺(jué)得,整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能的到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個(gè)機會(huì )。要想長(cháng)成參天大樹(shù)就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí)不妨從調整心態(tài)來(lái)疏解壓力,并進(jìn)行冷靜復習,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過(guò)這些感悟,我不僅明了我會(huì )在以后的工作中做的更好,更會(huì )學(xué)會(huì )珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉賺來(lái)的錢(qián),珍惜每一次工作機會(huì )因為懂得了它們的重要性,以后我會(huì )更加珍惜。
三、實(shí)習總結
首先,是建議方面的。希望以后學(xué)?梢栽黾訉(shí)踐環(huán)節以增加學(xué)生們的工作能力,并以社會(huì )需求為導向調整課程設置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應社會(huì )需求。
其次,是我在本次實(shí)習表現的總結。通過(guò)這次實(shí)習,我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗,但是也有一些遺憾,也許因為實(shí)習日子短的關(guān)系,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實(shí)踐。針對以上總結,在今后的學(xué)習和工作中我要做到以下五點(diǎn):
其一是加強英語(yǔ)的學(xué)習。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應用英語(yǔ),但作為自己的專(zhuān)業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢?墒,在實(shí)習的過(guò)程中這個(gè)優(yōu)勢卻并不怎么突出,這是由于我對英語(yǔ)還處于會(huì )而不精的原因。所以,在以后的學(xué)習中我要通過(guò)擴大詞匯量和增大閱讀面來(lái)提高自己的英語(yǔ)水平,使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過(guò)實(shí)習,我發(fā)現,專(zhuān)業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現自己能力的前提,對于助理這個(gè)職位來(lái)說(shuō),溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的`能力。通過(guò)在日后的交際中來(lái)提高我的溝通能力一定會(huì )在我以后找工作的過(guò)程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個(gè)性自我的關(guān)系,在這一方面我做的很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結合作的重要性,停留在這個(gè)大家都認同的概念中,可能會(huì )進(jìn)一個(gè)誤區,理論正確行動(dòng)卻沒(méi)有效果,這就要求我們每個(gè)人增加奉獻精神,一個(gè)人若不懂得在團隊中主動(dòng)奉獻,能力再好也會(huì )變成可有可無(wú)的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來(lái)才能促進(jìn)團隊的進(jìn)步,并使自己的能力的到認同。
其四是學(xué)習忍耐,社會(huì )不像學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯綜復雜,沒(méi)有人可以無(wú)條件的接受你的一切情緒,俗話(huà)說(shuō),忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲的成功,處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事,F在我的人生觀(guān)和過(guò)去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠,總覺(jué)得明天肯定會(huì )很美,F在,在我心中定義的美跟以前不同,的到的方式也不同,F在的美是一種踏實(shí)的感覺(jué)。而且是通過(guò)自己的堅持不懈的努力的來(lái)的。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習的意義,對我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì )、了解社會(huì )的一次重要機會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實(shí)的基礎。 。
雖然我們即將走向社會(huì ),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人,幾乎沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗?稍趯(shí)習期間的每一件小事中,我們能夠體會(huì )到人際關(guān)系、機會(huì )、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會(huì )遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的實(shí)習經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個(gè)多月中,我除了學(xué)會(huì )了一些工作的基本技能外,也學(xué)到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來(lái),看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個(gè)社會(huì )競爭的殘酷,所以只有保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰實(shí)習結束之后,當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現實(shí)生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會(huì )影響我們今后的道路,我會(huì )帶著(zhù)在實(shí)習中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個(gè)機會(huì ),找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母校,一直以來(lái)對我的培養,感謝全體老師的栽培,感謝四年來(lái)我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長(cháng),謝謝你們。
個(gè)人實(shí)習報告15
一、實(shí)習目的
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識。打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后的工作奠定了基礎。
二、實(shí)習崗位
前臺接待
三、實(shí)習內容
前臺作為酒店的第一接待部門(mén),是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造,基本上都是從那里開(kāi)始的。
前臺的工作主要分成接待及客房銷(xiāo)售,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話(huà)轉接,出租車(chē)外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出,而是選取他們最先接觸的部門(mén)前臺,因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中心進(jìn)行工作。
前臺分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的.時(shí)候由帶班同事指導,工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長(cháng)。
但是,問(wèn)題也是顯而易見(jiàn)的。
由于這種基本沒(méi)有處于精細管理的狀態(tài)下,因此,個(gè)人的職責很不清楚,職責不清直接導致的就是權力不明,出現了問(wèn)題的時(shí)候自然會(huì )互相推諉,這個(gè)問(wèn)題不是透過(guò)教育培訓能解決的;ハ嗤普,本來(lái)就是人的天性。所以,務(wù)必解決這樣的問(wèn)題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開(kāi)始應用了,傳到國內也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗來(lái)看,這樣是能夠有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且能夠給客人以整齊,有秩序的感覺(jué)。根據消費心理學(xué)的相關(guān)資料,我們明白,有秩序的環(huán)境,會(huì )給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會(huì )加深對經(jīng)營(yíng)單位的好感,這個(gè)時(shí)候再配合以?xún)?yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會(huì )迅速提升。
四、實(shí)習體會(huì )及想法
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我發(fā)現已經(jīng)存在了比較適宜的房態(tài)顯示和處理系統,但是沒(méi)有得到很好的應用。對于這個(gè)問(wèn)題,我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。在房間退房之后,一般狀況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房,這個(gè)速度是具有必須的隨機性的,客人不同,做房需要的時(shí)間也不一樣。但是在由于此刻的操作流程是:客人退房房間查酒水房態(tài)置ok房準備新客入住。在很多狀況下,客人的選取是具有集中性的,這主要是由于客人的選取具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高,這個(gè)現象是由客人習慣、房?jì)r(jià)、季節等很多條件共同決定的。
在我們現有的操作流程中,沒(méi)有給客房服務(wù)員預留時(shí)間做房,經(jīng)常出現房間沒(méi)有做完就通知樓層開(kāi)房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì )有怨言。這樣的狀況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。因此,我提出,必須要把現有的電子房態(tài)顯示監控系統良好的有效的利用起來(lái)。主要的做法有以下兩點(diǎn)。
1、重新規劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗,做出最有效率的操作流程和職責分工。
2、從退房到客房服務(wù)員做房,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否能夠置ok房,這樣的操作是為了避免上述狀況。
另外,由于前臺員工很長(cháng)時(shí)間都是應用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會(huì )有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又能夠提高工作效率,自然是會(huì )收到不錯的效果的。
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