大學(xué)生頂崗實(shí)習報告【匯總4篇】
在學(xué)習、工作生活中，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的大學(xué)生頂崗實(shí)習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告1
一、前言：
20xx年3月7日至20xx年5月20日近兩個(gè)月的時(shí)間里，我在深圳市XX廣告有限公司財務(wù)部實(shí)習(深圳市寶安區XX花園)。
通過(guò)這一段時(shí)間實(shí)習后，對在校學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識供應遠遠不夠社會(huì )的需求，許多知識在校沒(méi)有學(xué)到的，有的根本也沒(méi)有接觸過(guò)，以前總以為自己的會(huì )計理論知識很好，也懂得一些記賬操作方法及財經(jīng)法律有關(guān)知識，雖然自己所讀并非是這門(mén)會(huì )計專(zhuān)業(yè)，但是我還是很熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，可對成本計算、審計不懂也沒(méi)學(xué)過(guò)。能夠進(jìn)入這個(gè)行業(yè)也是我理想中的職業(yè)，俗話(huà)說(shuō)的好“現社會(huì )并不是你讀啥，出來(lái)就一定做啥”一卻都得靠自己的能力。只要有那份決心，沒(méi)有什么是不可能的。任何的技術(shù)知識都得在實(shí)際操作中才能體現它的存在價(jià)值。實(shí)踐是最好積累工作經(jīng)驗的好時(shí)機，可以鍛煉和培養我們業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，提高自己實(shí)際的動(dòng)手能力，以及培養我們吃苦耐勞的精神，為將來(lái)求職打下基礎。
以下是我在工作中取的成績(jì)及不足做個(gè)匯報：
二、企業(yè)簡(jiǎn)介：
性質(zhì):有限責任公司
是經(jīng)省建設廳批準成立具務(wù)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)裝飾企業(yè)，自1992年組織建以來(lái)，以嚴謹的工作態(tài)度，先進(jìn)的管理理念，造就人的不斷過(guò)取。由一家地域公司迅速成長(cháng)為全國性裝飾專(zhuān)業(yè)企業(yè)之一。企業(yè)目標,爭做裝飾全國連鎖第一品牌成為國家注冊的一級裝飾總承包公司。企業(yè)的風(fēng)格，敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )業(yè)、高效。經(jīng)營(yíng)宗旨，創(chuàng )建一個(gè)充滿(mǎn)活力，能夠充分調動(dòng)企業(yè)員工想象力創(chuàng )造力工作積極的中國一流現代化企業(yè)。所經(jīng)營(yíng)的范圍有，室內裝飾、寫(xiě)字樓、工廠(chǎng)、廣告招牌等設計與施工一體化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)。機構設置：董事會(huì )-總經(jīng)理-財務(wù)部-工程部-采購部-設計部-預算部-施工部-辦公室-涂飾部-廣告部-清潔服務(wù)部-隊組。
公司的高計群體有著(zhù)獨特的設計風(fēng)格和與眾不同的創(chuàng )意構思，是年輕而有激情的團體，是藝術(shù)的化身在公司“以人為本，藝術(shù)與新潮并茂“的全新裝飾理念引導下全力賦予空間個(gè)性化，人性化的。
二、實(shí)習內容：
在這兩個(gè)月的實(shí)際操作中學(xué)到不少，在此我主要負責的工作內容是對財務(wù)部所有日常開(kāi)支做賬務(wù)處理，對每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行審核登記。(包括對人員工工資核算及其它報銷(xiāo))，因為工作量不是很多，所以基本業(yè)務(wù)都是由我一個(gè)人做，由于自己是剛從學(xué)校出來(lái)，屬于應屆生，對此沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗，對實(shí)際操作還是有很多不懂的，對公司業(yè)務(wù)也不是很了解。特別是對于發(fā)票，銀行支票以及匯票賬單的填寫(xiě)，在學(xué)也沒(méi)有實(shí)操過(guò)，有的匯票還沒(méi)見(jiàn)過(guò)呢?對于編制更不知該記入哪個(gè)賬戶(hù)，以前編制分錄都是文字上的`理解。面對這些問(wèn)題我在網(wǎng)上搜索有關(guān)相類(lèi)似的視頻及凝難講解文章來(lái)幫助自己決解問(wèn)題，有時(shí)也會(huì )去問(wèn)同事請教領(lǐng)導，在同事和領(lǐng)導那學(xué)到了不少知識。后來(lái)漸漸的熟悉掌握了整個(gè)流程工作。
其實(shí)，實(shí)習重在動(dòng)手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來(lái)，這樣才能證明作為一個(gè)會(huì )計人員的實(shí)力。比如課本上及會(huì )計模擬實(shí)驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現在還有點(diǎn)手生，但只要細心，各種單子、憑證剪下來(lái)附到記賬憑證后面，方便以后的查看，最后就是裝訂成冊�，F在我負責的工作具體有：對憑證的審核、保管，登記賬簿(日記賬及各種明細賬)，員工工資核算，月末總結報表，月末進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)等。
實(shí)習真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長(cháng)處，并鍛煉了我各方面的能力。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現實(shí)情況怎樣變化，用書(shū)本知識作鋪墊，還是能夠勝任的，雖然應付不了社會(huì )萬(wàn)變，但是只要我們在工作中不斷的取進(jìn)、求新，這次實(shí)習，雖然時(shí)間還不是很久，可我學(xué)到的卻是我在學(xué)校里難以學(xué)習到的知識。就像如何與同事們相處。盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )更高，而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數，也算是一種收獲。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告2
學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，組織我們進(jìn)行認識實(shí)習。認識實(shí)習不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，還使我們開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，了解一個(gè)單位是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中打下堅實(shí)的基礎。在認識實(shí)習過(guò)程中，學(xué)校也以培養學(xué)生觀(guān)察問(wèn)題、解決問(wèn)題能力和方法為目標。
一、實(shí)習單位概況
沈陽(yáng)市沈北新區新東安商貿有限責任公司是一家經(jīng)營(yíng)日用百貨的大型綜合性零售企業(yè)。經(jīng)營(yíng)商品類(lèi)別眾多，同時(shí)每類(lèi)商品的花色、品種、規格齊全，實(shí)際上是許多專(zhuān)業(yè)商店的綜合體。從日用品到食品，從工業(yè)到土特產(chǎn)品，從低檔、中檔到高檔品都經(jīng)營(yíng)，綜合性強。它又是高度組織化的企業(yè)，內部分設商品部或專(zhuān)柜，商品部相對獨立，可自己負責商品進(jìn)貨業(yè)務(wù)，控制庫存，安排銷(xiāo)售計劃。
新東安商貿有限責任公司原來(lái)是沈北新區首屈一指的國營(yíng)百貨商店，經(jīng)過(guò)多次轉制，轉變?yōu)橐患矣邢挢熑喂�。公司重新裝修了原來(lái)的百貨大樓，又在大樓東側臨近新城子中心市場(chǎng)的地方，蓋起了新世紀商場(chǎng)。新世紀商場(chǎng)屬于出租攤位的大型商場(chǎng)，主要經(jīng)營(yíng)服裝鞋帽和小百貨等。
二、實(shí)習的'基本情況
工作崗位：銷(xiāo)售助理、內勤
工作內容：
1、以定點(diǎn)巡回、直接銷(xiāo)售的方式，將產(chǎn)品買(mǎi)出。
2、策劃特別活動(dòng)，如在圣誕、元旦、春節、端午、中秋等大型節日的各種主題促銷(xiāo)策劃;各種活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
3、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
4、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)員、領(lǐng)導決策提供參考。
5、協(xié)助領(lǐng)導做好上門(mén)客戶(hù)的接待。
工作狀態(tài)：剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的時(shí)候，幾分新鮮幾分迷茫幾分緊張，最初有很多地方都需要前輩們的幫忙，所以很著(zhù)急，自己學(xué)過(guò)的東西完全沒(méi)有用武之地。
一個(gè)禮拜后，我對單位的各個(gè)部門(mén)和相關(guān)的流程基本清楚了，業(yè)務(wù)上也越來(lái)越熟悉，開(kāi)始變的自信，我相信自己一定可以成功的，在過(guò)去的時(shí)間里，每一分每一秒都在努力。經(jīng)常會(huì )和客戶(hù)之間進(jìn)行交流，像在節日里發(fā)上一條祝福短信，或是打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品售后服務(wù)。起初覺(jué)得自己并不適合做銷(xiāo)售這一行，可是在過(guò)去的時(shí)間里，我發(fā)現銷(xiāo)售也是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。我端正了自己的態(tài)度，從頭學(xué)起，態(tài)度是做好銷(xiāo)售的秘密法寶，對同一件事情不同看法下產(chǎn)生的不同結果。態(tài)度決定一切，不同的態(tài)度，產(chǎn)生的人生體驗和結果是截然不同的，因為心態(tài)可以影響我們如何看待事物�？梢杂绊懳覀兊恼J知方法。態(tài)度是一個(gè)奇妙的東西。它會(huì )產(chǎn)生神奇的力量，不同的人生心態(tài)可以幫助我們戰勝自卑和恐懼，可以幫助我們克服惰性，可以發(fā)掘自己的潛能，提高工作的質(zhì)量和效率，走上成功的道路。我會(huì )虛心向上司和同事學(xué)習，執著(zhù)并有激情的做好銷(xiāo)售工作，對自己有信心，對公司有信心，對產(chǎn)品有信心，不隨便跳槽，善待自己的每一份工作。
三、實(shí)習體會(huì )
這次的工作，我接觸到了一些不同銷(xiāo)售模式。這也同樣刺激了不同心理的消費者，例如：贈品制、代金券等等，也是很多銷(xiāo)售方法，使我大開(kāi)眼界。這次的工作使我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì )人，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼，不僅是長(cháng)大而是一種成熟。經(jīng)過(guò)重重考驗，我終于成為單位里的一員并堅信任何的工作機會(huì )都能給我帶來(lái)課本上無(wú)法得到的知識，所以在工作中我多聽(tīng)多學(xué)多做，積極按時(shí)超量完成任務(wù)。
這次工作，使我看到了社會(huì )的復雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己，才能有強大的競爭力，才能塑造理想中的自己，教我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。在他們身邊，使我增長(cháng)了許多見(jiàn)識，也懂得了許多做人的道理，也是我更清楚的認識到自己的不足和缺點(diǎn)。所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能。
要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門(mén)，走向社會(huì )，把自己所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問(wèn)題的能力。參加社會(huì )實(shí)踐，對我們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)有著(zhù)很大的幫助，對我們的事業(yè)心、社會(huì )責任感也有一定的幫助。同時(shí)我也深切地感受到“知識無(wú)限，能力有限”的涵義。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告3
半年實(shí)習時(shí)間，在不經(jīng)意間就從手中溜走了，在這期間有太多太多東西值得記住了，我笨拙的筆是不能詳盡其中酸甜苦辣。我實(shí)習的學(xué)校是一所農村初級中學(xué)，學(xué)校規模較小，學(xué)生大概有三百人左右，沒(méi)有分重點(diǎn)班。你去任何一個(gè)班都有各自風(fēng)格，他們活躍的，開(kāi)朗，有積極向上的求職精神，在這樣的環(huán)境里，我看到了一種嶄新環(huán)境的成長(cháng)舞臺，我看到了一種千載難逢的好機會(huì )，在這樣的學(xué)校里實(shí)習，既能檢驗自己所學(xué)的知識，也能接觸到最真實(shí)的基礎教育。我努力珍惜這樣的機會(huì )，利用所有可用的條件，進(jìn)行教學(xué)，班級管理的學(xué)習，希望自己早日成為一名合格的人民教師。
下面，我對半年的頂崗實(shí)習工作作以下總結：
一、思想觀(guān)點(diǎn)方面：
作為一名大學(xué)生，作為一準教師，享受青春的贊譽(yù)，擁有求知向上的精神，是國家的未來(lái)的建設者，在實(shí)習期間，我肩負起我的使命，認真踏實(shí)，嚴謹努力，我十分珍惜這樣來(lái)之不易的好機會(huì )。力求把工作做到最好，我在學(xué)校學(xué)習了就為了成為一名教師不斷的鍛煉自己，只為自己在踏入講臺上沒(méi)有那么費力，這次的實(shí)習，我主要教授初二語(yǔ)文，在大學(xué)期間，我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是教育學(xué)，經(jīng)過(guò)自己的認真踏實(shí)的學(xué)習，教授們的輔導和百年師大濃厚底蘊的的熏陶下，具備了良好的專(zhuān)業(yè)知識，但是由于實(shí)踐不足，離合格的教師還很遠，我還需不斷的努力。
二、教學(xué)工作方面：
1、聽(tīng)課
來(lái)到實(shí)習地點(diǎn)，和指導老師見(jiàn)面后，進(jìn)入的忙碌的實(shí)習生活，對于一個(gè)完全沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō)，踏上真正地講臺又是完全不一樣的，在學(xué)校里雖有微格訓練但那畢竟都是自己的同學(xué)，與初中生是有很大不同的，你面對他們的突發(fā)狀況是該采取的措施，你怎么把知識有張有節的傳授給學(xué)生，多大難的難度他能接受，得不斷的觀(guān)摩和學(xué)習才能了解，我的知道老師是學(xué)校語(yǔ)文組的組長(cháng)，有三十年的教學(xué)經(jīng)驗，怎樣上好每一節課，是整個(gè)實(shí)習過(guò)程的重點(diǎn)，剛開(kāi)始的一個(gè)禮拜的任務(wù)是聽(tīng)課和自己進(jìn)行試講工作。在這一個(gè)禮拜里我聽(tīng)了二個(gè)課任老師共9節課。在聽(tīng)課前，認真閱讀了教材中的相關(guān)章節，先自己試著(zhù)備課，內心里盤(pán)想如果是自己講怎么講，怎么將才能講清，學(xué)生他們的反應如何，我都在聽(tīng)課時(shí)認認真真的`記著(zhù)，聽(tīng)完之后，與指導老師討論，看看有什么我為發(fā)現的地方，和那些想法。吸收老師的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)簡(jiǎn)單記下自己的疑惑，想老師為什么這樣講。
2、備課與上課
一周時(shí)間轉眼即逝，在科任指導老師的安排下，我們開(kāi)始進(jìn)行備課。備課不是簡(jiǎn)單地看教材，而是認真地梳理教材的內容和想方設法地用自己的語(yǔ)言表述出來(lái)。開(kāi)始，由于初登講臺，害怕自己講的課程特別無(wú)趣，就對教學(xué)內容進(jìn)行特殊的處理，過(guò)程就已經(jīng)很考驗我的創(chuàng )新能力，可也是由于這樣，在備課的時(shí)，對語(yǔ)文的知識講解的不夠透徹，語(yǔ)文它是人文性與工具性的統一，因此在備課的時(shí)候要充分考慮到語(yǔ)文的學(xué)科性質(zhì)，不能有所偏失。對于我而言，最大的疑惑應該是“要教到什么程度?”。以前作為學(xué)生聽(tīng)課，總覺(jué)得語(yǔ)文知識太無(wú)趣，現在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習。目的不一樣。我想盡量避免這種無(wú)趣感。卻缺失語(yǔ)文最基本的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的目標，剛看教材的時(shí)候，覺(jué)得一篇課文(精讀課文)40分鐘怎么就講初讀部分;后來(lái)備課，發(fā)現要講解的問(wèn)題很多，不知道怎么取舍了，怕詳盡不了�；蛟S是知之越多，越是覺(jué)得難以著(zhù)手�！∮捎谌狈�(jīng)驗，在學(xué)校的時(shí)候也缺乏必要的訓練，我們對教材的處理、對講授內容的把握做得并不到位。在科任指導老師趙愛(ài)亭老師的指導下，我依瓢畫(huà)葫蘆，盡量根據趙老師老師的安排來(lái)備課。
3、上課
上課帶給我們最初、最大的感受是，講臺下坐著(zhù)的是真正的學(xué)生，不再是與我們一起在微格教室訓練的同學(xué)，他們不會(huì )像怕自己尷尬就提提告訴他們那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題，而是真正地思考和等待著(zhù)我們的解答。他們在聽(tīng)不明白的時(shí)候會(huì )突然提問(wèn)，你可能當時(shí)就無(wú)法回答，也有的同學(xué)，不愛(ài)上課，有的在下面搞小動(dòng)作，或者干脆就趴在桌子上看別的書(shū)和睡覺(jué)，不跟著(zhù)你的教學(xué)走。我會(huì )問(wèn)他們，你們?yōu)槭裁床换卮�，是不是提的�?wèn)題太難。時(shí)時(shí)刻刻注意和學(xué)生溝通，也時(shí)時(shí)刻刻注意他們的反應。我認為，要隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習情況，分析原因，從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內容。教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。剛開(kāi)始時(shí)因為心情特別緊張，經(jīng)驗不足和應變能力不強，課堂出現了“講課重點(diǎn)不突出，教學(xué)思路不流暢，師生配合不夠默契”等等問(wèn)題。針對出現的問(wèn)題，趙老師會(huì )細心講解哪些是重點(diǎn)，怎樣突破難點(diǎn)，怎樣自然過(guò)度，并提議要多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習，多研究教材和其他教學(xué)資料，并且面對面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。他態(tài)度溫和，經(jīng)常面帶笑容，即使是批評，我也能欣然接受。
三、班主任工作總結。
一個(gè)班級，首先要有一個(gè)良好的紀律。古人說(shuō)：無(wú)規矩，不成方圓。一個(gè)班級的紀律，也就是一個(gè)班級的規矩。班級沒(méi)有紀律，學(xué)習就不能正常而有秩序地進(jìn)只有班級有規矩才可能有序的進(jìn)行下去，一個(gè)班，同學(xué)之間都會(huì )相互學(xué)習，有個(gè)良好的學(xué)風(fēng)是一個(gè)積極良好班級的表現和必要條件，因此首先要樹(shù)立良好地班風(fēng)學(xué)風(fēng)，加強紀律管理。
作為班主任，要認真選好班干部，一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由班干部決定的。班干部對集體有著(zhù)以點(diǎn)帶面的作用，是班主任的左右手。所以，唯有慎重地選拔和培養班干部，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。通過(guò)選取優(yōu)秀班干部才能是整個(gè)班級成為有組織有紀律積極向上的班級體。
古人云：“凡事預則立，不預則廢�！边@說(shuō)明制定計劃的重要性。做任何事都要有有計劃的進(jìn)行，如果沒(méi)有制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃，跟著(zhù)感覺(jué)走，就會(huì )使工作顯得被動(dòng)，而且繁重的工作就會(huì )顯得更凌亂，以致工作難以開(kāi)展，不能達到預期的目標，而且還可能出現一些不可預測的問(wèn)題。因此，開(kāi)展班主任工作，一定要先作好計劃。在實(shí)習期間寫(xiě)一份詳盡的計劃對我的工作有很大的指導作用。有了計劃就更加有信心了，做起事情來(lái)也順手有勁多。
用獎罰作為提高教學(xué)效率，建立課室及校園秩序的工具，是教師必須掌握的基本功。重要事項的獎罰準則，大抵學(xué)校都會(huì )寫(xiě)得清楚，但是作為一些學(xué)生的小錯小誤，不可能都要學(xué)校處理，班主任也會(huì )具備一些技巧，公平的獎勵與懲罰，是令獎罰這一工具發(fā)揮正面的功效首要原則。獎罰不公，在學(xué)生眼中，是無(wú)可饒恕的罪過(guò);這樣的老師，日后無(wú)論說(shuō)話(huà)多動(dòng)聽(tīng)，做事多勤快，學(xué)生只視作掩飾錯誤，欺騙感情的補救舉動(dòng)，終歸失去學(xué)生的信任。
四、與當地接地氣
二月七號，石家莊是個(gè)艷陽(yáng)天，卻也擋不住寒風(fēng)刺骨的冷，那日我們定在在早上七點(diǎn)出發(fā)，頭日夜里我們便大包小包的備好了行李，藏不住內心的緊張和期待，等待第二天太陽(yáng)的到來(lái)，由于宿舍去的點(diǎn)不同，有的室友還沒(méi)有來(lái)，第二天，快出發(fā)了，我們忙著(zhù)搬行李到樓下，還沒(méi)有出發(fā)的同學(xué)都來(lái)幫忙。沒(méi)多久，行李就搬好了，衡水饒陽(yáng)分隊的實(shí)習生們照實(shí)習地點(diǎn)的遠近把行里分成了內外層，留楚中學(xué)的點(diǎn)相對來(lái)說(shuō)遠了，我們的行李就被放在了里面，行李一車(chē)，人一車(chē)，隊伍浩浩蕩蕩的出發(fā)了，路上陽(yáng)光正好，難得好天氣，可也由于是冬天，車(chē)窗還是結了一層美麗的冰花。
汽車(chē)一路行來(lái)，閃過(guò)了好多風(fēng)景，車(chē)上靜靜的，不知道是起的太早了還是大家還陌生的原因。除了幾個(gè)健談的人在交談外，其他人都安靜的在等待著(zhù)目的地，不知行了多久，劉博文說(shuō)到了，我們都睜開(kāi)了眼睛，汽車(chē)停在了饒陽(yáng)教師進(jìn)修學(xué)校，我們49人在那里分散了，各自去往了自己的成長(cháng)舞臺。
到了饒陽(yáng)進(jìn)修學(xué)校，由哪里的老師們對我們說(shuō)了些注意事項，我們留楚七名隊友被宋校長(cháng)接走了，他請了我們吃了一頓農家綠色的飯。來(lái)到了留楚后，我們的住宿條件相對來(lái)說(shuō)非常不錯了，沒(méi)有期待過(guò)會(huì )有這么好的條件，不過(guò)就是沒(méi)有水，我們要到很遠的地方去提水，初期，我們幾個(gè)小女孩都患上感冒，盡管如此，還是覺(jué)得時(shí)間飛快。
在這里我們得到了當地許多老師的幫助，給我們送冬天的大白菜，天冷還給我們送電熱毯，上街買(mǎi)東西也陪著(zhù)我們。
感謝各位老師們無(wú)私幫助，感謝同學(xué)們給了我們成長(cháng)的機會(huì )，愿留楚中學(xué)的明天越走越輝煌!
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告4
三月，這個(gè)看似春意盎然的月份，卻顯得那么地喜怒無(wú)常;三月，這個(gè)讓我們充滿(mǎn)希望的月份，恰是我們?yōu)樽约簤?mèng)想奔波的月份;三月，這個(gè)讓我們離開(kāi)學(xué)校踏足社會(huì )的月份，承載著(zhù)我們太多的酸甜苦辣。初語(yǔ)木棉天堂，這個(gè)讓我實(shí)習的地方，同時(shí)也承載著(zhù)我的夢(mèng)想。
廣州初語(yǔ)服裝設計有限公司又稱(chēng)初語(yǔ)木棉天堂，是一家專(zhuān)注于淘寶網(wǎng)和其他平臺的服裝網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售公司。主要專(zhuān)注于天貓商城和淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)，是一個(gè)擁有自己獨立設計生產(chǎn)銷(xiāo)售一條龍服務(wù)的公司。其服裝特點(diǎn)主要是偏向于文藝，清新、寬松，休閑型。在這電子商務(wù)風(fēng)靡的時(shí)代，初語(yǔ)木棉天堂，從短短幾個(gè)月的時(shí)間由十幾個(gè)人發(fā)展成現在九十多個(gè)人，也由剛開(kāi)始的一個(gè)部門(mén)發(fā)展成5個(gè)部門(mén)。
實(shí)習概況
實(shí)習目的
頂崗實(shí)習，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺，而我們大學(xué)生現在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺，讓自己在這個(gè)舞臺上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結這次實(shí)習目的有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)習與實(shí)踐，頂崗實(shí)習為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會(huì )，了解社會(huì )。在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中運用，在運用中總結。
第二點(diǎn)：轉變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢(qián)，實(shí)習同時(shí)也讓我們擴寬自己的視野，增長(cháng)見(jiàn)識。只有經(jīng)歷過(guò)了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。
第三：調整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認為，我們大學(xué)生實(shí)習根本就是在為公司企業(yè)提供廉價(jià)勞工。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個(gè)問(wèn)題：實(shí)習是一種雙贏(yíng)的'方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習的機會(huì )，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒(méi)有吃虧。
人在社會(huì )走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強社會(huì )經(jīng)驗，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì )經(jīng)驗和社會(huì )人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習機會(huì )積累更多工作經(jīng)驗和社會(huì )人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去。
總的來(lái)說(shuō)，正視社會(huì )和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì )生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì )真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現實(shí)轉變的第一步。
實(shí)習時(shí)間
20xx年3月26日至今
實(shí)習地點(diǎn)
XXXX
實(shí)習單位和崗位
XXXX XXXXX
崗位工作描述
第靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準確快速地解答客戶(hù)的疑慮。
第接受客戶(hù)詢(xún)單并及時(shí)熱情回復每位客戶(hù)的詢(xún)單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第積極引導客戶(hù)需求和巧妙推薦，實(shí)現捆綁銷(xiāo)售，提升網(wǎng)店的成交率。
第備注客戶(hù)需求，及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第核對訂單信息，修改運費、查詢(xún)訂單
三月，我獨自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市廣州。這個(gè)承載著(zhù)千千萬(wàn)萬(wàn)年輕人夢(mèng)想的地方，充滿(mǎn)機會(huì )，同時(shí)也充滿(mǎn)挑戰。每天看著(zhù)忙忙碌碌的尋夢(mèng)者，他們臉上注滿(mǎn)疲憊但他們依然堅持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開(kāi)始了我的尋夢(mèng)之旅頂崗實(shí)習。頂崗實(shí)習跟人生一樣，充滿(mǎn)了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實(shí)習生涯充滿(mǎn)了希望。
第一階段，找工作的辛酸。
匆匆忙忙結束了插本的考試，第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候，一天為了面試，從廣州天河區越過(guò)海珠區再跨過(guò)越秀區最終到達白云區，這種日整整持續了兩個(gè)星期。
投出去的簡(jiǎn)歷如同石沉大海，杳無(wú)音信。人才市場(chǎng)，人頭涌動(dòng)，我不得不感嘆，中國人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調整自己的策略轉變方向，由為網(wǎng)絡(luò )推廣，轉為淘寶客服。在x絡(luò )推廣過(guò)程中，雖然自己表現得自信慢慢，但現實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。
第一次遭到面試官以我們公司現在不招經(jīng)驗不足的推廣專(zhuān)員的時(shí)候，自己沒(méi)有放棄，依然在堅持;但當面試官第二次以自己公司小，希望招到一進(jìn)門(mén)就能上手的網(wǎng)絡(luò )推廣專(zhuān)員再次拒絕我的時(shí)候，我的內心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅持;當面試官以你還沒(méi)有畢業(yè)，公司無(wú)法給你買(mǎi)保險，做網(wǎng)絡(luò )推廣壓力大，你是女孩子，風(fēng)險比較大為由，再一次拒絕了我。
一次次的拒絕，讓我不得不調整自己的策略，退讓一步，轉為淘寶客服。因為我不甘心，就這么放棄了。自己現在的確是經(jīng)驗不足，等自己積累了經(jīng)驗，我還是可以重新站起來(lái)，繼續自己網(wǎng)絡(luò )推廣的尋夢(mèng)之路�；ㄙM了兩周的時(shí)間在找工作，網(wǎng)絡(luò )推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候，我獲得了廣州初語(yǔ)服裝設計有限公司(下面簡(jiǎn)稱(chēng)初語(yǔ)木棉天堂)淘寶客服面試的機會(huì )，經(jīng)過(guò)面試、筆試、訪(fǎng)談、我獲得這次的實(shí)習機會(huì )。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習生涯也正式開(kāi)始了。
心得體會(huì )：兩個(gè)星期的奔波，讓我明白了一個(gè)道理，夢(mèng)想跟現實(shí)是有差距的，我們不能總是死守著(zhù)自己的夢(mèng)想，不能在一棵樹(shù)上吊死。有時(shí)候暫時(shí)放下比堅持更能讓自己夢(mèng)想實(shí)現。暫時(shí)放下并不證明放棄，放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶?mèng)之路做多一點(diǎn)準備，第二個(gè)階段，上崗培訓的充實(shí)
離開(kāi)學(xué)校，踏進(jìn)社會(huì )，學(xué)校的一切都成為了過(guò)去，無(wú)論過(guò)去你是多么的優(yōu)秀在這里，你都是一名新人，一切從零開(kāi)始。陌生的工作環(huán)境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時(shí)間去適應。幸運的是我將接受為期一個(gè)星期的新員工入職培訓。這份看似簡(jiǎn)單的淘寶售前客服崗位，卻是一個(gè)最接近淘寶平臺的機會(huì )。表面上的簡(jiǎn)單，暗含著(zhù)我需要為份簡(jiǎn)單的工作花費更多的時(shí)間。
培訓內容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結構和企業(yè)文化以及客服行為準則的單面傳授。第二部分：售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識的培訓。而這三部分的內容，主要分以下三個(gè)階段來(lái)進(jìn)行：
第一個(gè)階段：老師教學(xué)生的單面傳授，客服主管主要是通過(guò)PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶(hù)溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段：雙面溝通階段。通過(guò)觀(guān)看視頻，讓新員工發(fā)表意見(jiàn)和總結他人看法，最后由主管做點(diǎn)評。
第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過(guò)一對一的方式，讓新員工跟著(zhù)老員工學(xué)習。邊學(xué)邊用，邊用邊學(xué)。
心得體會(huì )：新起點(diǎn)，充滿(mǎn)了挑戰，培訓讓我成長(cháng)，讓我充實(shí)。
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