保險員工述職報告
述職報告是指各級各類(lèi)的機關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jì)業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門(mén)陳述。主要是下級向上級、主管部門(mén)和下屬群眾陳述任職情況,從而進(jìn)行自我回顧、評估、鑒定的書(shū)面報告。述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導考核和群眾監督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點(diǎn)。
保險員工述職報告1
一、努力學(xué)習,不斷提高自己的政治理論知識和工作思想
做保險這一年來(lái),在公司領(lǐng)導的指導下,我認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想,以鄧小平理論知識和黨的精神為指導方針,緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,把其思想認真貫徹和落實(shí)到工作中去,不斷提高認識,培養自己政治敏感力和廉政意識,結合自己分管的車(chē)險工作制定了客戶(hù)拜訪(fǎng)、調查、收集信息等工作計劃,嚴格要求自己,帶頭遵守保險的各項規章制度,忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、處事公道、團結同志、待人誠實(shí)。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。
面對競爭日趨激烈的湖南保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化工作方式,經(jīng)過(guò)努力和拼搏,為天安保險湖南省分公司的持續發(fā)展,做出了應有的貢獻。
二、不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平和技巧,不斷倡導行業(yè)作風(fēng)
在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,本人不斷加強本崗位工作的學(xué)習,從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習,不斷提高自身的素質(zhì)和能力,為更好的適應工作要求。首先我認真遵守企業(yè)的規章制度,在民主生活會(huì )議上,積極做自我批評、自我檢討,深入部門(mén)學(xué)習,取長(cháng)補短,接受廣大干部職員的監督與指導,堅守本崗位的職責。由于保險市場(chǎng)競爭日益激烈和復雜化,我深知責任重大,我除了積極參加公司組織的各種培訓課程,還利用大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識、法律法規、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)知識,認真對自己客戶(hù)進(jìn)行詳細分析,將計劃,總結、考核分析納入工作中,同時(shí)積極加大宣傳保險對社會(huì )的作用。
三、近年社會(huì )及保險事業(yè)的發(fā)展
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,汽車(chē)作為了現代化的交通運輸工具,已使人類(lèi)實(shí)現了對移動(dòng)、自由和身份的渴望,汽車(chē)進(jìn)入家庭已經(jīng)從夢(mèng)想變?yōu)楝F實(shí)。近幾年,尤其是在生產(chǎn)力水平不斷提高的大中城市,汽車(chē)保有量大幅攀升,一家一輛或多輛私家車(chē)已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。但隨著(zhù)機動(dòng)車(chē)的迅速增加,道路交通基礎設
施的薄弱,交通運輸管理的滯后,人們的法制意識不強,風(fēng)險事故所造成的損失也越來(lái)越大,對人類(lèi)社會(huì )的危害也越來(lái)越嚴重。機動(dòng)車(chē)輛在使用過(guò)程中遭受自然災害風(fēng)險和發(fā)生意外事故的概率較大,特別是在發(fā)生第三者責任的事故中,其損失賠償是難以通過(guò)自我補償的。 從我國情況來(lái)看,隨著(zhù)積極的財政政策的實(shí)施,道路交通建設的投入越來(lái)越多,汽車(chē)保有量逐年遞增。在過(guò)去的十幾年里,汽車(chē)保險業(yè)務(wù)保費收入每年都以較快的速度增長(cháng)。在國內各保險公司中,汽車(chē)保險業(yè)務(wù)保費收入占其財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)總保費收入的60%以上,汽車(chē)保險業(yè)務(wù)已經(jīng)成為財產(chǎn)保險公司的“吃飯險種”。其經(jīng)營(yíng)的盈虧,直接關(guān)系到整個(gè)財產(chǎn)保險行業(yè)的經(jīng)濟效益?梢哉f(shuō),汽車(chē)保險業(yè)務(wù)的效益已成為財產(chǎn)保險公司效益的“晴雨表”。
四、所取得的成績(jì)
在公司擔任理賠中心核價(jià)崗這一年來(lái),我不斷努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,自身管理水平和經(jīng)驗得到了很大的提高,積極做好科學(xué)合理的計劃,同時(shí)及時(shí)完成整理客戶(hù)不同險種的資料,并按要求開(kāi)展了各項分析工作。特別是擔任理賠中心核價(jià)崗這一年來(lái),我經(jīng)手處理過(guò)多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對汽車(chē)零配件的市場(chǎng)價(jià)格及4S店價(jià)格的浮動(dòng)及時(shí)了解,及時(shí)匯報上級領(lǐng)導,為確保車(chē)險根深蒂固每個(gè)車(chē)友腦海,我加大了宣傳力度。通過(guò)各項宣傳工作的開(kāi)展和走訪(fǎng)客戶(hù)的意見(jiàn)記錄整理,提高了人們的保險安全意識,同時(shí)加強了我公司與社會(huì )的相互間的交流,進(jìn)一步加強了聯(lián)系,拓展了業(yè)務(wù)范圍。
積極以精神建設為指導理念,樹(shù)立黨組織戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。努力倡導“誠信為民、服務(wù)社會(huì )”的服務(wù)體系,同時(shí)積極收集和整理客戶(hù)意見(jiàn),對客戶(hù)的反映問(wèn)題及時(shí)給予回訪(fǎng),及時(shí)解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu),也為以后各項工作開(kāi)展奠定了良好的基礎,得到了上級的充分肯定和廣大同事的信任。
五、不足之處
工作中我也存在很多不足之處,由于分管業(yè)務(wù)較多,考慮問(wèn)題不夠深入細致,深入客戶(hù)不夠,有時(shí)工作急于求成,和同志們溝通交流時(shí)間少、經(jīng)驗不足等,希望大家多給予意見(jiàn)及建議。面對日益激烈的市場(chǎng)形勢,隊伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,希望和同志們一起并肩作戰,共同努力,把我公司業(yè)務(wù)發(fā)展推向更高層面。
六、未來(lái)發(fā)展方向
成績(jì)的取得離不開(kāi)的大家的支持與幫助,而未來(lái)我們將面臨更大的挑戰與困難。在未來(lái)的日子里,首先積極做好個(gè)人代理人檔案管理工作及時(shí)做好信息通報工作;其次建立了完善的表報制度,保證了業(yè)務(wù)數據分析的科學(xué)有效性;第三是推行“兩個(gè)規范”,為業(yè)務(wù)的長(cháng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持與幫助,我也將一如既往的堅守本崗位,努力提高自身素質(zhì)的培養,不斷積累工作經(jīng)驗,轉變工作方法,加強業(yè)務(wù)知識水平的學(xué)習,堅持多學(xué)習,多思考,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),嚴于律己,團結各位同事,揚長(cháng)避短,克服不足,更加勤奮工作,絕不辜負領(lǐng)導的期望和同事的信任。努力將我們保險事業(yè)發(fā)揚廣大。
保險員工述職報告2
20xx年個(gè)人工作總結又是一年歲尾年初,時(shí)光如白駒過(guò)隙,新的一年即將開(kāi)始。在即將過(guò)去的一年中,我做為懷來(lái)支公司的一名老組訓堅持立足本職工作崗位,恪盡職守,盡職盡責,任勞任怨,全力為公司全年任務(wù)指標的完成及團隊建設的長(cháng)久發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力,F將本年度工作做如下報告,匯報給各位領(lǐng)導及同仁:
本人于20xx年入司,20xx年11月正式走進(jìn)組訓工作崗位,距今已5年有余,做為組訓室的一名老兵,我一直秉承工作無(wú)小事,團隊是我家的思想觀(guān)念,服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)團隊及公司伙伴。組訓工作雜而亂,公司的事是我們的事,團隊的事是我們的事、營(yíng)銷(xiāo)員的事更是我們的事。為了在雜亂無(wú)章的工作中提高效率,20xx年在領(lǐng)導的關(guān)心和指示下我把工作的重點(diǎn)放在了教育培訓(新人崗前培訓,銜接培訓,組訓培訓);產(chǎn)說(shuō)會(huì )的組織、策劃、執行;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動(dòng)中;在20xx年的9月份后,由于農網(wǎng)長(cháng)遠發(fā)展的需要,領(lǐng)導又將農村網(wǎng)點(diǎn)的建設和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重,但我絲毫不敢有懈怠之心,竭盡自己之能力,將所有工作做到盡善盡美。
一、關(guān)于教育培訓
教育培訓是壽險營(yíng)銷(xiāo)夯實(shí)基礎的一項基本工作,也是組訓工作是一項基本工作,只有搞好各階段的培訓,才能更好的增加新人留存率,穩定老人的從業(yè)信心,增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓8期,培訓新人約150余人次,在歷次的新人培訓中不論新人的數量多少,我都本著(zhù)只要新人進(jìn)入我們的職場(chǎng)就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛(ài)護,認真做好每一堂課,雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,但每次培訓前一天,我都會(huì )認真的溫習和修改課件,每次都有改進(jìn),力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓共舉辦4期,每季度一期。銜接培訓是提升業(yè)務(wù)員技能調整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一,在每次銜接培訓前期,我都會(huì )認真了解、分析業(yè)務(wù)員需求,有針對性的進(jìn)行銜接培訓的課程安排,每次的銜接培訓都取得了較好的效果,業(yè)務(wù)員反應良好,說(shuō)銜接培訓幫她們解決了一些切實(shí)的問(wèn)題。尤其是新人的銜接培訓,確確實(shí)實(shí)的幫助新人提升了展業(yè)技能,提高了新人的在這個(gè)行業(yè)的留存率。培訓工作不容忽視,每一次的培訓內容我都盡量做到實(shí)用有效,讓業(yè)務(wù)人員愛(ài)上培訓學(xué)習,從而提升業(yè)績(jì)指標及個(gè)人收入是我的培訓宗旨。在后半年我還肩負起了培養新組訓的重責,我們每個(gè)月都要進(jìn)行一次組訓的學(xué)習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進(jìn)行的授眾分析、專(zhuān)題內容以及職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程傳承等。希望通過(guò)不間斷的學(xué)習,讓我們教學(xué)相長(cháng)、共同進(jìn)步。
二、關(guān)于產(chǎn)說(shuō)會(huì )
產(chǎn)說(shuō)會(huì )在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標完成中,可以說(shuō)是起到了功不可沒(méi)的重要作用。尤其是在一季度開(kāi)門(mén)紅的業(yè)務(wù)競賽中,讓我公司的業(yè)績(jì)一直引領(lǐng)張家口全轄的最前沿。而產(chǎn)說(shuō)會(huì )整體的組織、策劃、運作和實(shí)施離不開(kāi)公司經(jīng)理室的正確指導及組訓室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說(shuō)會(huì )中不僅擔任主持工作,更是產(chǎn)說(shuō)會(huì )整體運作的實(shí)施者。產(chǎn)說(shuō)會(huì )的整體運作從會(huì )前晨會(huì )的宣導預熱,到業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶(hù)邀約的準備,每一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )的所有資料、課件及相關(guān)文字起草,我都在每一次會(huì )前重新進(jìn)行檢查修正;產(chǎn)說(shuō)會(huì )的會(huì )標、現場(chǎng)布置、流程、甚至是每一個(gè)上場(chǎng)音樂(lè )、主講人的胸花等等,事無(wú)巨細都凝聚著(zhù)我的努力與付出。
三、關(guān)于課件的研發(fā)
壽險行業(yè)就是一個(gè)不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新的行業(yè)。做為一個(gè)合格的組訓,必須擁有能夠通過(guò)團隊現狀進(jìn)行分析而后進(jìn)行有針對性的相關(guān)培訓的能力。而培訓能力的體現,在現階段就是根據業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況,開(kāi)發(fā)不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀(guān)察及督導),并將課程轉化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過(guò)5年組訓職涯的工作鍛煉,我的相關(guān)能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓中,我可以做到根據業(yè)務(wù)員職級的不同,進(jìn)行有針對性的培訓。包括相關(guān)培訓內容的計劃及培訓課件的制作;在進(jìn)行后半年的職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中更是不斷進(jìn)行課件的整改和研發(fā),力爭做到市場(chǎng)針對性強、市場(chǎng)競爭力強。組訓、主管易講易學(xué),并且在組訓及主管中進(jìn)行推廣。
四、關(guān)于業(yè)務(wù)推動(dòng)
要使一個(gè)團隊保持良性發(fā)展,永續經(jīng)營(yíng),必須要有明確詳細的業(yè)務(wù)推動(dòng)計劃和團隊激勵方案以及績(jì)效分析!坝袠(shù)有鳥(niǎo)棲,有人有業(yè)績(jì)”團隊發(fā)展以人為本,增員工作尤為重要,但在增員的同時(shí),團隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無(wú)業(yè)績(jì)人員,只有這樣,才能使團隊整體素質(zhì)提升,產(chǎn)能提高。這是是我的個(gè)人認識,并且不斷的在把我的這種認識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導的支持下,我公司今年進(jìn)行了清虛工作,同時(shí)加強增員宣導以及增員業(yè)務(wù)培訓,做到月月有新人培訓。通過(guò)進(jìn)行有效的績(jì)效分析,積極提供建設性的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,如:業(yè)務(wù)組之間業(yè)績(jì)對抗,新人上單獎勵,舉績(jì)抽獎,出勤獎勵、分階段競賽,樹(shù)立組經(jīng)理典范、大力開(kāi)展職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及推廣把增員當做頭等大事來(lái)抓的概念等。并通過(guò)大晨會(huì )宣導、到網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)和職場(chǎng)文化(標語(yǔ)口號)進(jìn)行激勵,將業(yè)務(wù)推動(dòng)做到緊致、有序、針對性強、實(shí)用性強,切切實(shí)實(shí)讓業(yè)務(wù)推動(dòng)打動(dòng)業(yè)務(wù)伙伴的心,從而帶動(dòng)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
五、關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)的建設與發(fā)展
在今年的9月份以后,領(lǐng)導將網(wǎng)點(diǎn)的長(cháng)期建設與發(fā)展做為又一項重點(diǎn)工作交給我。鑒于曾經(jīng)有過(guò)的網(wǎng)點(diǎn)建設經(jīng)驗,我知道網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)占著(zhù)公司整體業(yè)務(wù)比例的半壁江山,網(wǎng)點(diǎn)的建設與發(fā)展直接影響著(zhù)公司整體發(fā)展的步伐。我知道網(wǎng)點(diǎn)的穩定與發(fā)展會(huì )議的經(jīng)營(yíng)與管理起著(zhù)舉足輕重的作用,于是合理安排和利用時(shí)間到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)召開(kāi)晨會(huì ),為網(wǎng)點(diǎn)的伙伴及時(shí)進(jìn)行相關(guān)展業(yè)問(wèn)題的排解及公司政令的傳達。關(guān)注每一位網(wǎng)點(diǎn)伙伴的發(fā)展與留存,幫助她們進(jìn)行合理的職涯規劃,堅定從業(yè)信心。在9至11月份一共組織召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)26場(chǎng)次,可以說(shuō)為公司9月、11月業(yè)務(wù)競賽乃至全年任務(wù)的達成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時(shí)間協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)行西八里網(wǎng)站的建設,現在正在報批階段。爭取在20xx年西八里站申建成功。
以上這些是我20xx年的工作重點(diǎn),除此之外,還能及時(shí)完成各級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù),在每次公司制定任務(wù)時(shí)都不落人后,能夠積極完成公司下達的任務(wù)。在組訓室也時(shí)時(shí)刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓做好榜樣,盡己所能幫助新人迅速成長(cháng)。還有關(guān)于A(yíng)MIS的表報,及新基本法的貫徹和實(shí)施等等,組訓的工作有很多,將瑣碎的工作做細致也是我的必須。每天都面對不同的人,不同的事。如:工資錯誤核對,職級核查、業(yè)務(wù)預警、業(yè)務(wù)員情緒波動(dòng),甚至在職場(chǎng)中散播消極的話(huà)語(yǔ),我都會(huì )認真對待,通過(guò)實(shí)干和溝通將問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。讓業(yè)務(wù)員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作,不論工作中,生活中有多少困難和艱辛,我都會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情面對所有的伙伴,做好本職工作,為公司整體業(yè)績(jì)的提高貢獻自己的微薄之力。
在過(guò)去了的一年中,我把公司業(yè)績(jì)的增長(cháng)和伙伴收入的提升作為自己的工作目標,而公司領(lǐng)導的信任,工作同仁的支持,業(yè)務(wù)伙伴的需要,是我工作動(dòng)力的源泉,在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭、更進(jìn)一步。
保險員工述職報告3
為了樹(shù)立財險公司良好的行業(yè)形象,我們把“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作,納入了年度重要工作的組成部分,成立了由公司經(jīng)理任組長(cháng)的領(lǐng)導小組,制定了《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”xx工作方案》,通過(guò)開(kāi)展此項活動(dòng),使公司全體員工充分認識到:在財險業(yè)務(wù)萎縮,市場(chǎng)競爭激烈的條件下,我們要用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)爭取客戶(hù),以良好的企業(yè)信譽(yù)贏(yíng)得客戶(hù)。
二、公開(kāi)承諾,接受監督
按照xx林業(yè)地區創(chuàng )建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導小組的統一安排和部署,我公司緊緊圍繞內強素質(zhì)、外樹(shù)形象兩個(gè)主題,以最大誠意,向社會(huì )推行辦事公開(kāi)制、承諾制。一是保證95518服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通,為客戶(hù)提供全天候的熱情服務(wù);二是以客戶(hù)的現實(shí)或潛在需求為重點(diǎn),開(kāi)展形式多樣的便民承保服務(wù)。三是為客戶(hù)提供高效快捷的售后服務(wù),一有險情,無(wú)論是何時(shí)、何地,保證以最快的速度赴現場(chǎng)組織施救,合理查勘定損,在《保險法》和有關(guān)條款規定的理賠工作時(shí)限內,保證賠款及時(shí)到位。四是對單方肇事責任清楚的小額簡(jiǎn)易賠案現場(chǎng)兌現賠款,實(shí)施服務(wù)提速。
三、履行職能,回報社會(huì )
為使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)始終貫穿于經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,我公司認真恪守“人民保險為人民”的經(jīng)營(yíng)理念,堅持誠信準則,在本系統內大力開(kāi)展了以“展公司品牌,獻真誠服務(wù)”為主題的特色服務(wù)活動(dòng),把“客戶(hù)滿(mǎn)意最大化”確立為全體員工的共同價(jià)值追求,全程跟蹤服務(wù),實(shí)行小額賠款現場(chǎng)賠付,大額賠款限時(shí)賠付,幫助受損企業(yè)和保戶(hù)在最短時(shí)間內恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生活,最大限度地發(fā)揮了經(jīng)濟補償職能,贏(yíng)得了良好的社會(huì )信譽(yù)。今年以來(lái),我公司共受理各類(lèi)賠款案件200余起,累計支出賠款達100余萬(wàn)元,為企業(yè)迅速恢復生產(chǎn)、安定人民生活提供了可靠的保險保障,得到了社會(huì )的認可。
工作雖然取得了成績(jì),但還存在著(zhù)不足,一是對上級關(guān)于糾風(fēng)專(zhuān)項治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的不夠深刻,因而還沒(méi)有形成強大的氛圍;二是還沒(méi)有形成一個(gè)
完整的綜合性的客戶(hù)服務(wù)體系,對客戶(hù)潛在的和深層次上的需求還不能完全滿(mǎn)足;三是對客戶(hù)和群眾反映的問(wèn)題還有解決不及時(shí)的現象。這些都是阻礙我們業(yè)務(wù)發(fā)展和影響公司形象的大問(wèn)題,我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問(wèn)題,努力做到:
一、為客戶(hù)提供“一條龍”,“一站式”和“一攬子”綜合性服務(wù)。
二、多為客戶(hù)和群眾辦實(shí)事辦好事。
三、采取有效措施加強隊伍建設,嚴肅查處以權謀私、吃、拿、卡、要、報等行為。
2022年保險公司員工述職報告范文通用
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的2022年保險公司員工述職報告范文通用,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2022年保險公司員工述職報告范文通用1
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。我是懷著(zhù)十分復雜的心情寫(xiě)這封辭職信的。自我進(jìn)入公司之后,由于您對我的關(guān)心、指導和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在公司的工作,我在保險領(lǐng)域學(xué)到了很多知識,尤其是辦公室合規的相關(guān)方面,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。
由于自身存在很多尚不完善的地方,想通過(guò)繼續學(xué)習來(lái)進(jìn)一步加強自己的能力。為了不因為我個(gè)人原因而影響公司的工作,決定辭去目前的工作。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì )給公司帶來(lái)一定程度上的不便,對此我深表歉意。
我會(huì )盡快完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來(lái)的不便。為了盡量減少對現有工作造成的影響,我請求在公司的員工通訊錄上保留我的手機號碼一段時(shí)間,在此期間,如果有同事對我以前的工作有任何疑問(wèn),我將及時(shí)做出答復。
非常感謝您在這段時(shí)間里對我的教導和照顧。在平安的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì )為自己曾經(jīng)是平安公司的一員感到榮幸。我確信這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。
祝公司領(lǐng)導和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給公司帶來(lái)的不便表示歉意,同時(shí)我也希望公司能夠理解我的實(shí)際情況,對我的申請予以考慮并批準。
保險公司員工年終述職報告范文
在當下社會(huì ),我們使用報告的情況越來(lái)越多,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編為大家收集的保險公司員工年終述職報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、以“大營(yíng)銷(xiāo)、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領(lǐng)導和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過(guò)自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將xx年的工作做如下匯報。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、承保部管理工作
xx年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導下,承保部總結以往年度工作經(jīng)驗與教訓,承保部制定了部門(mén)年度工作目標:提高服務(wù)意識,轉變思路,以市場(chǎng)為導向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強與部門(mén)間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
積極響應分公司“穩健發(fā)展提升管理強化執行改革創(chuàng )新為全面實(shí)現‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規范文明用語(yǔ)。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統計,把各種數據報表報到州公司相關(guān)部門(mén)。
二、會(huì )計基礎工作
(1)認真執行《會(huì )計法》,每月按時(shí)編制打印會(huì )計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會(huì )計檔案的管理等。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。
保險公司員工的述職報告范文
一年來(lái),在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績(jì)。下面就一年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結,不妥之處請批評指正。
一、努力學(xué)習政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能
一年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習活動(dòng),培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習,更是常抓不懈,由于保險市場(chǎng)競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論、法律法規、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)知識,一年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效
我想做為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負責人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,一年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項具體工作:
1、科學(xué)計劃。一年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委的指導思想,結合機關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成。
2、做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。一年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。2014年5至7月,由于分紅險剛剛上市,加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡,分紅險上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準備,以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )為突破口,掀起了分紅險銷(xiāo)售的高潮,最高的一場(chǎng)說(shuō)明會(huì )達千萬(wàn)元。2014年9、10兩個(gè)月以分紅險銷(xiāo)售為主要內容的非常行動(dòng)勞動(dòng)競賽,60天保費收入3.9億,當時(shí)超過(guò)了廣東和上海。鴻泰杯企劃活動(dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快,一個(gè)半月保費收入23個(gè)億,又一次超過(guò)了上海和廣東,兩年來(lái),我省個(gè)險業(yè)務(wù)的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。
保險公司員工述職述廉報告范文
保險工作人員平時(shí)的工作了;量也是蠻大,下面是yjbys整理的關(guān)于保險公司員工述職述廉報告范文,歡迎借鑒!
保險公司員工述職述廉報告范文(一)
一年的學(xué)習、工作,時(shí)間并不算太長(cháng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏。
收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著(zhù)領(lǐng)導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財務(wù)部門(mén)的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現金和支票往來(lái),工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn),因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來(lái),我牢固樹(shù)立了“財務(wù)無(wú)小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務(wù)知識的學(xué)習,并順利通過(guò)了保險代理人資格證書(shū)考試,逐漸增進(jìn)自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉起著(zhù)重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來(lái)在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶(hù)在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的'言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。
保險公司員工述職述廉報告范文
保險工作人員平時(shí)的工作了;量也是蠻大,下面是yjbys整理的關(guān)于保險公司員工述職述廉報告范文,歡迎借鑒!
保險公司員工述職述廉報告范文(一)
一年的學(xué)習、工作,時(shí)間并不算太長(cháng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏。
收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著(zhù)領(lǐng)導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財務(wù)部門(mén)的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現金和支票往來(lái),工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn),因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來(lái),我牢固樹(shù)立了“財務(wù)無(wú)小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務(wù)知識的學(xué)習,并順利通過(guò)了保險代理人資格證書(shū)考試,逐漸增進(jìn)自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉起著(zhù)重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來(lái)在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶(hù)在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。
保險理賠員工述職報告
2011 年的一切已將成為歷史, 在理賠中心領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。 2011 年彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。 “ 千里之行,始于足下 ” ,在這短暫又充實(shí)的時(shí)間使我真正體會(huì )到一個(gè)保險工作者的辛苦,樂(lè )趣和責任。
第一個(gè)階段:
做一名 資料收集崗的一員 容易,但要做一名優(yōu)秀的`保險理賠員工就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因為堅守信念,所以終會(huì )有高度。
第二個(gè)階段:
了解自己的工作性質(zhì)職能,學(xué)習業(yè)務(wù) 新系統,如何做,怎樣做。 主要負責公司理賠期間的資料收集工作,在收集、審核、整理方面盡到了應盡的責任,盡力做到資料齊全讓客戶(hù)少跑冤枉路 。 也為客戶(hù)迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據 . 。
第三個(gè)階段:
真正的把自己融入進(jìn)工作之中,能夠獨立使用系統以及與客戶(hù)溝通由一個(gè)門(mén)外漢,變成了能夠獨立工作,較好地完成了工作目標。
在理賠中心工作,自己處事風(fēng)格,工作態(tài)度,對得起任何一個(gè)客戶(hù),對得起自己的公牌,更加對得起自己的代碼。
保險公司員工述職報告范文2000字
尊敬的領(lǐng)導
你們好:
時(shí)間過(guò)的好快,轉眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了,真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我回味無(wú)窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時(shí)的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習、工作。時(shí)間并不算太長(cháng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏,F在我將本年度的工作情況述職如下,請予評議。
賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒(méi)有未決崗的緊張,也沒(méi)有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案
從客戶(hù)出現報案后,現場(chǎng)查勘完畢,客戶(hù)交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導審批簽字,方可打電話(huà)通知客戶(hù)領(lǐng)取賠款。每天的結案數據都會(huì )以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶(hù)需要大量時(shí)間,在告訴客戶(hù)一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個(gè)案件不同,每一個(gè)客戶(hù)也不同,不同意賠付價(jià)格的客戶(hù)不在少數,客戶(hù)的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶(hù)解釋和客戶(hù)做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問(wèn)題也會(huì )存在,只能安撫客戶(hù)情緒,等客戶(hù)來(lái)后在領(lǐng)導同事的幫助下再做協(xié)調工作。就這樣,客戶(hù)同意每一個(gè)案子價(jià)格之后,在錄入系統核賠結案。因此現在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
保險公司員工轉正述職報告范文
每一天的時(shí)間都非常珍貴,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份述職報告吧。那么述職報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家整理的保險公司員工轉正述職報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險公司員工轉正述職報告1
轉眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導的培養幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作,個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐,F將我這半年來(lái)的學(xué)習工作情況總結如下:
一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)
首先,認真學(xué)習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自覺(jué)遵守,進(jìn)一步強化自己的責任意識和團體意識,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外,根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實(shí)肯干,完成工作
在公司工作的半年中,通過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認真檢查貨物是否齊全,有沒(méi)有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
保險公司員工述職報告范文
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,在這段時(shí)間的工作中我們通過(guò)努力,也有了一點(diǎn)收獲,來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份述職報告吧。那么寫(xiě)述職報告需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編收集整理的保險公司員工述職報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險公司員工述職報告1
尊敬的領(lǐng)導:
你們好!
時(shí)間過(guò)的好快,轉眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了,真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我回味無(wú)窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時(shí)的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習、工作。時(shí)間并不算太長(cháng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏,F在我將本年度的工作情況述職如下,請予評議。
賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒(méi)有未決崗的緊張,也沒(méi)有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案
從客戶(hù)出現報案后,現場(chǎng)查勘完畢,客戶(hù)交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導審批簽字,方可打電話(huà)通知客戶(hù)領(lǐng)取賠款。每天的結案數據都會(huì )以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶(hù)需要大量時(shí)間,在告訴客戶(hù)一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。
因為每一個(gè)案件不同,每一個(gè)客戶(hù)也不同,不同意賠付價(jià)格的客戶(hù)不在少數,客戶(hù)的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶(hù)解釋和客戶(hù)做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問(wèn)題也會(huì )存在,只能安撫客戶(hù)情緒,等客戶(hù)來(lái)后在領(lǐng)導同事的幫助下再做協(xié)調工作。就這樣,客戶(hù)同意每一個(gè)案子價(jià)格之后,在錄入系統核賠結案。因此現在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
保險理賠員工述職報告范文
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧這段時(shí)間的工作,有得有失,快快來(lái)寫(xiě)一份述職報告吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編精心整理的保險理賠員工述職報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險理賠員工述職報告1
XX年的一切已將成為歷史,在理賠中心領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。XX年彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆!扒Ю镏,始于足下”,在這短暫又充實(shí)的時(shí)間使我真正體會(huì )到一個(gè)保險工作者的辛苦,樂(lè )趣和責任。
做一名資料收集崗的一員容易,但要做一名優(yōu)秀的保險理賠員工就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因為堅守信念,所以終會(huì )有高度。
了解自己的工作性質(zhì)職能,學(xué)習業(yè)務(wù)新系統,如何做,怎樣做。主要負責公司理賠期間的資料收集工作,在收集、審核、整理方面盡到了應盡的責任,盡力做到資料齊全讓客戶(hù)少跑冤枉路。也為客戶(hù)迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據。。
真正的把自己融入進(jìn)工作之中,能夠獨立使用系統以及與客戶(hù)溝通由一個(gè)門(mén)外漢,變成了能夠獨立工作,較好地完成了工作目標。
在理賠中心工作,自己處事風(fēng)格,工作態(tài)度,對得起任何一個(gè)客戶(hù),對得起自己的公牌,更加對得起自己的代碼。
保險理賠員工述職報告2
尊敬的領(lǐng)導同事:
大家好!時(shí)間過(guò)的好快,轉眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了,真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我回味無(wú)窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時(shí)的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習、工作。時(shí)間并不算太長(cháng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏,F在我將本年度的工作情況向大家匯報一下: