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別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀

職場(chǎng)禮儀,是指人們在職業(yè)場(chǎng)所中應當遵循的一系列禮儀規范。學(xué)會(huì )這些禮儀規范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。

別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀1

  1、招待客人坐電梯,先進(jìn)去把電梯開(kāi)關(guān)按著(zhù),再請客人進(jìn)去。出來(lái)時(shí)則相反,你要摁住電梯開(kāi)關(guān),等客人都安全地走出來(lái)了,你再出來(lái)。

  2、敬酒的時(shí)候酒杯要舉得比領(lǐng)導低。

  3、碰到講座的提問(wèn)環(huán)節,最好對自己進(jìn)行一下簡(jiǎn)要介紹。

  4、禮貌是讓你要對人好,禮儀則是教你如何讓對方感受到你的好。

  5、你不抽煙,不等于別人也不抽煙。見(jiàn)著(zhù)人之后,先給別人遞煙,不要見(jiàn)著(zhù)女的就不遞,因為有些女的也抽煙。辦事時(shí)無(wú)論走到哪里,都先給別人敬煙,不管對方抽不抽——你不敬煙,又怎么知道對方不抽煙呢?遞煙能迅速地打破僵局,因為他不管抽還是不抽,都能一下子感覺(jué)到你在尊重他。那他原有的戒備心理,或者說(shuō)潛在的敵意,就會(huì )消失大半。

  6、大家只是先認識一下,平時(shí)保持聯(lián)系,互通有無(wú),有事了再請人幫忙,也就不會(huì )有那么強的目的性了。

  7、要尊重別人遞到你手上的的名片。

  8、如何尊重?說(shuō)大一點(diǎn),就是言行合一,表里如一。

  9、要設身處地為別人考慮。真正懂得尊重人的人,在傳真文件的時(shí)候通常會(huì )標注文件共有多少頁(yè)。這樣,就算對方的傳真機中途沒(méi)紙,也能及時(shí)補紙打印,而不至于過(guò)了兩三天才發(fā)現紕漏。發(fā)郵件的時(shí)候為郵件取一個(gè)便于篩選的標題。

  10、給自己的客戶(hù)、領(lǐng)導發(fā)短信的時(shí)候要署名。這樣別人如果換手機了那邊顯示出現的陌生號碼也不會(huì )引起人家的猜測了。

  11、被尊重的人往往享有優(yōu)先權,可以先掛電話(huà)。所以不管是你主動(dòng)打電話(huà)給,介紹一些業(yè)務(wù),還是客戶(hù)打過(guò)來(lái)咨詢(xún)什么問(wèn)題,都應該是對方先掛電話(huà)。

  12、握手是一種相對親密的接觸,尊者享有主動(dòng)權。所以要握手的時(shí)候,長(cháng)輩先伸手,晚輩才可以伸手;女性先伸手,男性才可以伸手;領(lǐng)導先伸手,下屬才可以伸手。

  13、其實(shí)主人不管自己會(huì )不會(huì )喝酒、能喝多少,都應該由他自己來(lái)招呼大家喝第一杯酒。喝過(guò)之后,如果你酒量不好,那就說(shuō)明一下,別人自然能理解。這時(shí)候,別人就可以自己捉對兒“廝殺”去了。

  14、菜上來(lái)之后,只要沒(méi)人剛好在夾菜,最好把剛上的這道菜轉到這一桌人中最尊貴、級別最高、輩分最大的人面前,讓他先動(dòng)第一筷子。

  15、吃飯時(shí)的位置安排,為什么主人要坐在正對門(mén)的位置?因為不管什么樣的人經(jīng)過(guò),或者有誰(shuí)進(jìn)來(lái),正對門(mén)的人一定是最先看到的,他享有信息上的優(yōu)先權。那么,第二重要的位置是哪個(gè)呢?當然是離主人最近的左右兩邊,所以這兩個(gè)位置通常是第一重要的客人(主賓)和第二重要的客人(副主賓)的位置。但對于東道主這一方,第二重要的位置就是跟主位正好相對的位置,并不是說(shuō)你們是東道主,他們是客人,各自扎堆。

  16、通常說(shuō)來(lái),電梯是個(gè)相對封閉的空間,客人或領(lǐng)導應該是最晚進(jìn)去,最早出來(lái)的,待的時(shí)間越短越好。

  17、坐車(chē)時(shí)方便上下車(chē)的位置比較好,通?客獾奈恢帽戎虚g好,靠右的位置比靠左的好。比如出租車(chē)的話(huà),后排的位子你應該先坐進(jìn)去,這樣重要的人就沒(méi)有必要為你騰位子了。

  平時(shí)要是幫客戶(hù)或者領(lǐng)導訂票,條件許可的情況下,最好訂靠右邊窗戶(hù)的位置。

  18、真正的敬酒應該是我以喝酒的方式向你表達敬意,至于你喝什么,喝多少,完全取決于你。如果雙方都能喝酒,敬酒的大可豪邁一點(diǎn),說(shuō)完敬酒辭之后,說(shuō):“我干了,你隨意!”當然,敬酒的人也可以“淺嘗輒止”,如果你端的是香檳、烈性酒一類(lèi)的。

  19、除了顧及對方的感受,還要“愛(ài)屋及烏”,一并尊重跟對方一起來(lái)的人。比如,你很在乎一位顧客,那對陪他一起來(lái)的人,也要尊重一點(diǎn),客氣一點(diǎn)。關(guān)照和你認識的人在一起的那個(gè)人,不要將他晾在一邊。

  20、大家同在一張桌上吃飯,就是大家一起玩,一起交流,最忌搞小圈子,一些新人或女性喜歡聚在一起嘀嘀咕咕,給別人的印象就很不好?赡苣阒皇莾认蚧蚯由,但在別人看來(lái),這就是很無(wú)禮、很不尊重人的一種行為。

  21、還有一種不尊重別人感受的情況,就是說(shuō)些第三個(gè)人聽(tīng)不懂的話(huà)。比如用方言,說(shuō)話(huà)的時(shí)候夾英語(yǔ)單詞。

  22、如果你帶著(zhù)戀人碰到老鄉后,最好先給他們彼此介紹一下,聊天的時(shí)候也盡量用大家都聽(tīng)得懂的話(huà),不要把自己的另一半晾在一邊,不管不顧的。

  23、事實(shí)上,除非你要應聘的是銀行、保險、國企、政府機關(guān)或事業(yè)單位,否則沒(méi)必要非穿正裝不可。當然,應聘的要是管理、營(yíng)銷(xiāo)一類(lèi)的崗位,還是以穿正裝為宜。

  24、面試之前,你最需要做的準備工作是想好談話(huà)內容,做到有備而來(lái)、有問(wèn)必答,才是對企業(yè)最大的尊重。

  你要找一份工作,面試之前最好先了解一下這家單位的歷史、特色及主要業(yè)務(wù),條件允許的話(huà),最好再跟同類(lèi)企業(yè)做個(gè)橫向比較。面試的時(shí)候,考官最在乎的是你的能力,你能否干好這份工作,你的職業(yè)規劃是什么,你的期望薪酬是多少……他們在乎的是這些東西,而不是你打扮成什么樣子。

  25、上班以后怎么打扮?其實(shí)你在面試的時(shí)候留意一下單位里的其他人怎么穿就知道了。在單位,穿著(zhù)打扮的第一大原則就是入鄉隨俗,別人要是大多穿正裝,那你也穿正裝,要是大家都隨意,那你也穿得休閑一點(diǎn)。

  26、若是穿高跟鞋,那你就要注意一下辦公環(huán)境。如果單位沒(méi)有鋪地毯,建議穿鞋底質(zhì)地較軟,不會(huì )發(fā)出太大聲響的鞋子。

  27、衣服、頭發(fā)要注意整潔,可以嘗試著(zhù)化點(diǎn)淡妝,人看上去清爽了,運氣也會(huì )跟著(zhù)變好。

  28、衣服的顏色搭配有一個(gè)大的美學(xué)原則,就是下身顏色深一些,上身顏色淺一些,突出你的上半身。

  29、自我介紹越細,越有個(gè)性,效果越好。

  30、握手時(shí)要等上級、長(cháng)輩、女性等先伸手了,你才能伸手,握手時(shí)不能戴著(zhù)手套,注意手要干凈。

別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀2

  1、 儀表端莊,儀容整潔

  無(wú)論是男職員還是女職員,上班時(shí)應著(zhù)職業(yè)裝。有些企業(yè)要求統一著(zhù)裝,以體現嚴謹、高效率的工作作風(fēng),加深客人對企業(yè)的視覺(jué)印象。有些企業(yè)雖然沒(méi)有統一服裝,但都對上班時(shí)的服裝提出明確的要求。

  男士上班應穿白襯衣或西服,扎領(lǐng)帶。襯衣的下擺一定要扎入褲腰里。應穿深色的皮鞋。服裝必須干凈、平整,不應穿花襯衣、拖鞋、運動(dòng)服上班。不留胡須、不留長(cháng)發(fā),頭發(fā)梳理要美觀(guān)大方,才能襯托出本人良好的精神狀態(tài)和對工作的責任感。

  女士上班應著(zhù)西服套裙或連衣裙,顏色不要太鮮艷、太花梢。上班不宜穿太暴露、過(guò)透、太緊身的服裝或超短裙,也不能穿奇裝異服、休閑裝、運動(dòng)裝、牛仔裝等。應穿皮鞋上班,皮鞋的顏色要比服裝的顏色深。應穿透明的長(cháng)筒絲襪,襪口不能露在裙口下,不能有鉤破的洞。不應穿涼鞋和旅游鞋上班。佩戴首飾要適當,符合規范。發(fā)型以保守為佳,不能新潮。最好化淡妝上班,以體現女性端莊、文雅、自尊自重的形象。

  2、 言語(yǔ)友善,舉止優(yōu)雅

  辦公室工作人員的站坐行走,舉手投足,目光表情,都能折射出一個(gè)人良好的文化素養、較強的業(yè)務(wù)能力和工作責任心,同時(shí)也體現了企業(yè)的管理水平。

  真誠微笑是一般社交場(chǎng)合最佳心態(tài)的表現。微笑是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,它是對自己價(jià)值的肯定,對他人的寬宏和友善,是穩重成熟的表現。微笑是自信、是真誠、是自尊、是魅力的體現。上班時(shí)與同事、領(lǐng)導微笑問(wèn)好,下班微笑道別。接待人物、邀請、致謝都應有真誠的微笑。不要把喜怒哀樂(lè )都流露于臉上,否則會(huì )讓人感到你不夠成熟、自制力不強。

  在辦公室講話(huà)時(shí)話(huà)語(yǔ)要謙和,聲音要輕,不要在辦公室、過(guò)道上大聲呼喚同事和上級。無(wú)論是對同事、上級還是來(lái)訪(fǎng)者,都應使用文盟用語(yǔ)。在辦公室里,說(shuō)話(huà)不要刻薄,與同事開(kāi)玩笑要適度,不能挖苦別人、惡語(yǔ)傷人,更不要在背后議論領(lǐng)導和同事。

  體態(tài)優(yōu)雅的公司職員行為舉止應穩重、自然、大方、有風(fēng)度。走路時(shí)身體挺直,步速適中、穩重、抬頭挺胸,給人以正直、積極、自信的好印象。不要風(fēng)風(fēng)火火、慌慌張張,讓人感到你缺乏工作能力。坐姿要優(yōu)美,腰挺直,頭正,不要趴在辦公桌上,歪靠在椅子上。有人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應點(diǎn)頭或鞠躬致意,不能不理不睬。工作期間不能吃東西、剪指甲、唱歌、化妝,與同事追追打打有失體面。談話(huà)時(shí)手勢要適度,不要手舞足蹈,過(guò)于做作。

  3、恪守職責,高效穩妥

  公司職員應樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,努力使自己干一行愛(ài)一行,鉆一行,以飽滿(mǎn)的工作熱情,高度的工作責任心,開(kāi)創(chuàng )性地干好自己的的本職工作。工作中一絲不茍、精益求精、講究效率,按時(shí)、按量、按質(zhì)完成每一項工作任務(wù)。領(lǐng)導交給任務(wù)時(shí),應該愉快接受,做好記錄,確保準確。然后認真辦理,及時(shí)匯報,恪盡職守,嚴守機密。

別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀3

  第一:先說(shuō)下我們在職場(chǎng)走路的禮儀。假如對方不知道路線(xiàn)的話(huà),建議你走在前面為其指路;走樓梯的時(shí)候,自己要把靠右的位置留給客人或者領(lǐng)導;過(guò)馬路的時(shí)候也是要把右手的位置留給客人或者領(lǐng)導?傊,你在陪伴別人走路的時(shí)候,一定要充分考慮好別人的感受,盡可能的給別人提供便利。

  第二:寫(xiě)字樓電梯里如何展現自己優(yōu)秀的職場(chǎng)禮儀。在陪同領(lǐng)導或者客人的時(shí)候,先檢查下電梯里有無(wú)雜物或者垃圾,如果有的話(huà)建議大家迅速打掃下,然后再讓領(lǐng)導或者客人乘坐,如果里面人很多的話(huà),建議大家先讓領(lǐng)導先進(jìn)。

  第三:職場(chǎng)儀容儀表。儀容儀表在職場(chǎng)上如何裝扮,很大程度上是對領(lǐng)導或者客人的尊重。首先,要穿著(zhù)大方得體,不穿奇裝異服。男士可穿西裝搭配襯衫。女士可穿職業(yè)裝。其次,男士要做到面部要干凈清爽。女士要略化淡妝。注意衣服的搭配原則,下深上淺,注意三色原則。

  第四:與人溝通。遵循長(cháng)輩與職位優(yōu)先介紹原則。有禮貌懂禮節,必要的話(huà)與對方握手致敬。

  職場(chǎng)上的禮儀有很多很多,無(wú)論自己處于職場(chǎng)還是社會(huì )上,都要時(shí)時(shí)刻刻的注意自己的言談舉止,然后再從各個(gè)方面具體的要求和裝飾自己。職場(chǎng)禮儀很重要,自己要好好學(xué)習,有可能自己的工作做的很好,就是因為禮儀而導致自己職業(yè)生涯受到影響。

別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀

標簽:職場(chǎng)禮儀 時(shí)間:2020-12-11
【yjbys.com - 職場(chǎng)禮儀】

別說(shuō)你懂職場(chǎng)禮儀

 

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