管理評分患者在接受治療期間會(huì )因一些潛在因素影響而出現出現傷殘的可能，此即為護理風(fēng)險[1]。護理風(fēng)險的出現不僅會(huì )對患者身心健康造成一定影響，同時(shí)也會(huì )使患者與醫護人員之間的關(guān)系僵化，不利于后續的治療[2]。而護理風(fēng)險存在于治療的各個(gè)方面，其復雜性以及不確定性將會(huì )導致護理人員出現過(guò)重的心理壓力和精神壓力，使其工作效率有所下降，患者亦會(huì )因此而衍生出不滿(mǎn)情緒，繼而影響到治療的有效性[3]。為確�；颊咧委熞缽男�，同時(shí)保證療效，醫務(wù)人員必須要將尋找出有效的手術(shù)室管理制度，以提高護理質(zhì)量[4]。有研究指出[5]，借助于護理標識管理能夠顯著(zhù)降低護理風(fēng)險的發(fā)生率，從而使患者預后有所改善。我院在手術(shù)室實(shí)施護理標識管理，此次研究特對比標識前及標識后手術(shù)室管理效果，以探析護理標識管理應用價(jià)值�，F報告如下。

　　1資料與方法

　　1.1一般資料

　　選取我院20xx年6月～20xx年7月收治的手術(shù)患者1240例作為研究對象，均為常規管理，選取我院20xx年6月～20xx年12月共完成手術(shù)617例列為對照組，其中存在血液傳染患者21例，合并感染者32例。選取20xx年1月到20xx年7月我院收治的手術(shù)室患者623例，列為觀(guān)察組，其中存在血液傳染類(lèi)疾病者23例，合并感染者35例。此兩組一般資料無(wú)顯著(zhù)差異，差異無(wú)統計學(xué)意義(P>0.05)。

　　1.2方法

　　對照組為常規手術(shù)室管理，觀(guān)察組則為護理標識管理，具體如下[6]。

　　1.2.1護理標識分類(lèi)

　　比較常用的護理標識主要包括腕帶、卡片、標簽等，依照內容可將其分為患者、環(huán)境以及警示三類(lèi)。

　　患者：本院患者所用護理標識主要以腕帶為主，在腕帶上一般會(huì )登記有患者所屬科室、床號、姓名、性別、年齡、血型、過(guò)敏史、診斷以及手術(shù)名稱(chēng)等，在患者進(jìn)入手術(shù)室之前，由其責任護士為其帶上，并在進(jìn)入手術(shù)室、開(kāi)始手術(shù)治療前對由主刀醫師、麻醉醫師以及相關(guān)護理人員對患者信息予以核實(shí)，待確定無(wú)誤后方可進(jìn)行手術(shù)。手術(shù)患者需要建立多根輸液通道，因此為了能夠便于對輸液通道進(jìn)行管理，可在輸液滴壺上用水性筆標識“外周靜脈”或“中心靜脈”等，以免混淆，并在輸入液體袋(瓶)上標明所輸液體總瓶數。在為患者成功穿刺之后，護理人員應立即做好標識，以便于后期識別，從而降低差錯發(fā)生風(fēng)險，提高工作效率。在為患者留置各種導管時(shí)，將記錄有導管名稱(chēng)及日期的紅色標簽貼在距管道末端5cm處。手術(shù)醫生按要求進(jìn)行手術(shù)部位標識，避免做錯手術(shù)部位，保障手術(shù)安全。

　　環(huán)境：由于手術(shù)治療對手術(shù)室的環(huán)境要求較高，因此對于手術(shù)室的不同區域予以標識，如限制區、非限制區等。各個(gè)手術(shù)間及附屬間做好標識，如第一手術(shù)間，藥品間，無(wú)菌間等。對藥品架上不同類(lèi)型的藥品予以分類(lèi)置放，外用藥、靜脈用藥、消毒劑分開(kāi)放置，將藥物標簽粘貼于藥品架的下方，標簽清晰，醒目。藥品定位定量存放，方便管理及使用。對于高危藥品，將其固定放置于專(zhuān)門(mén)的藥品柜中，并與藥柜外側張貼所放藥物的名稱(chēng)，同時(shí)做好警示標識予以區分。對于手術(shù)所用儀器、器械，分區域標識管理，定點(diǎn)放置，以方便術(shù)前器械準備。無(wú)菌包及一次性物品按標識固定位置放置，便于查找及管理。

　　警示：此類(lèi)標識主要用于不同藥物的配置中。由于手術(shù)患者所需藥物較多，而為了確保用藥的準確性，則必須要以不同標簽對其進(jìn)行區分。對抽吸到注射器內待用的藥液，用相對應的藥物標簽標識清楚，防范用藥差錯發(fā)生。手術(shù)臺上不同藥液作好標識，防止錯用。

　　1.2.2標識制定

　　護理標識制定應遵照患者心理需求，體現人性化的管理模式，標識應簡(jiǎn)潔、通俗易懂，字體應統一規范，標識應放置在醒目的位置。有效的標識可以對護理工作起到警醒作用，減少護理人員的操作失誤，減少不必要的操作環(huán)節，降低護理人員的高度緊張感，也避免造成醫患雙方的誤解和糾紛。

　　1.3指標觀(guān)察

　　對護理管理質(zhì)量進(jìn)行評分，主要包括手術(shù)器械準備完好情況，器械準備所需時(shí)間長(cháng)短、藥品和儀器管理等內容，滿(mǎn)分為100分。以問(wèn)卷調查的形式對兩組手術(shù)室的管理效果進(jìn)行調查，通過(guò)為患者發(fā)放本科自制護理滿(mǎn)意度評分表，對護理情況進(jìn)行評分對比，滿(mǎn)分為100分，分值在60以下即為不滿(mǎn)意，分值在60～80分之間即為滿(mǎn)意，分值在80分以上即為十分滿(mǎn)意。同時(shí)為手術(shù)醫師發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，分值評估情況同上�？倽M(mǎn)意度=十分滿(mǎn)意度+滿(mǎn)意度。于手術(shù)結束后將護理管理質(zhì)量、差錯情況以及投訴情況進(jìn)行統計。

　　1.4統計學(xué)方法

　　采用SPSS20.0統計學(xué)軟件對數據進(jìn)行分析，計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗，計數資料以百分數(%)表示，采用x2檢驗，以P<0.05為差異有統計學(xué)意義。

　　2結果

　　2.1兩組手術(shù)室管理效果對比由本次研究可知，在護理管理質(zhì)量評分、差錯率以及投訴率上，觀(guān)察組均優(yōu)于對照組，差異有統計學(xué)意義(P<0.05)。見(jiàn)表1。2.2兩組手術(shù)室護理滿(mǎn)意度對比由本次研究可知，在患者滿(mǎn)意度及醫生滿(mǎn)意度上，觀(guān)察組均優(yōu)于對照組，差異有統計學(xué)意義(P<0.05)。見(jiàn)表2、表3。

　　3討論

　　手術(shù)室作為醫院醫療工作的核心區域，其所涉及環(huán)節之多、人員流動(dòng)之大使得其極易出現護理風(fēng)險，并對患者的臨床療效造成極大影響[7]。目前來(lái)講，比較常見(jiàn)的手術(shù)護理風(fēng)險包括以下幾類(lèi)，分別是墜床、切口感染、灼傷、輸血錯誤、手術(shù)器械遺留、藥物錯用、器械準備不足、患者差錯等[8-9]。此類(lèi)錯誤的出現不僅會(huì )使患者身體遭受不必要的損傷，同時(shí)也會(huì )導致其對醫院的醫療能力產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而影響到后期的臨床治療與配合，繼而導致臨床療效無(wú)法達到預期要求[10-11]。護理標識的應用能夠幫助醫務(wù)人員減輕工作負擔，做到資源與時(shí)間的合理分配，從而降低護理風(fēng)險的發(fā)生幾率[12]。本次研究特將將標識后護理管理效果與標識前進(jìn)行對比，以了解其在手術(shù)室護理管理中的實(shí)際效果。由研究結果可知，在護理管理質(zhì)量評分、患者滿(mǎn)意度、醫生滿(mǎn)意度、差錯率以及投訴率上，觀(guān)察組均優(yōu)于對照組，差異有統計學(xué)意義(P<0.05)，提示護理標識管理有助于促進(jìn)護理管理的規范化，保證醫療護理工作的準確性以及效率性，同時(shí)還能夠提高患者與醫師對于護理工作的滿(mǎn)意度，減少差錯發(fā)生率以及患者投訴率，使手術(shù)室的護理質(zhì)量得到顯著(zhù)提升。

　　綜上所述，通過(guò)實(shí)施護理標識管理，可顯著(zhù)提高手術(shù)室的管理質(zhì)量，提高各方滿(mǎn)意度，使護理管理工作更加規范、有序，進(jìn)而減少出錯率。