服務(wù)員簡(jiǎn)歷
服務(wù)員原指固定場(chǎng)所里提供一定范圍內服務(wù)的人員,有男服務(wù)員,也有女服務(wù)員;現通常指旅館、飯店、KTV、D廳等娛樂(lè )場(chǎng)所里,為客人提供必要服務(wù)的人員。服務(wù)員的基本職責是:迎接和招呼顧客;提供各種相應的服務(wù);回答顧客的問(wèn)詢(xún);為顧客解決困難;以最佳的情緒和態(tài)度對待顧客的各種不穩定情緒;及時(shí)處理顧客投訴,并給客人令人滿(mǎn)意的答復。
服務(wù)員簡(jiǎn)歷1
基本信息
姓 名:某某
性 別:女
目前所在: 花都區
年 齡: 21
戶(hù)口所在: 茂名
國 籍: 中國
婚姻狀況: 未婚
民 族: 漢族
身 高: 154 cm
體 重: 44 kg
人才類(lèi)型: 在校學(xué)生
應聘職位: 物流專(zhuān)員/助理:,餐飲/娛樂(lè )服務(wù)員:
工作年限: 1
職 稱(chēng): 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型: 兼職
可到職日期: 一個(gè)月
月薪要求: 面議
希望工作地區: 廣州,珠海,深圳
工作經(jīng)歷
思緯市場(chǎng)資訊有限公司
起止年月:20xx-11 ~ 20xx-05
公司性質(zhì): 外商獨資
所屬行業(yè):外包服務(wù)
擔任職位: 電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)員
工作描述: 根據督導安排,打電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)我國幾個(gè)大城市的居民,做市場(chǎng)調查
離職原因: 學(xué)習緊張
茂名石化迎賓大廈
起止年月:20xx-06 ~ 20xx-08
公司性質(zhì): 國有企業(yè)
所屬行業(yè):餐飲業(yè)
擔任職位: 服務(wù)員
工作描述: 作為餐飲服務(wù)員,負責茶市,飯市以及婚禮,會(huì )議的有關(guān)工作
離職原因: 上學(xué)
志愿者經(jīng)歷
廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院
起止年月:20xx-07 ~ 20xx-12
擔任職位: 城市志愿者
工作描述: 主要工作是坐交通協(xié)管員,指揮交通,維持秩序
教育背景
畢業(yè)院校: 廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專(zhuān)
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期: 20xx-06
專(zhuān) 業(yè): 水運管理(港航物流)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 良好
粵語(yǔ)水平: 精通
其它外語(yǔ)能力:
國語(yǔ)水平: 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
本人是一個(gè)獨立性強,責任意識強、為人誠懇、善于交際、積極向上的女生。在校期間我積極參與學(xué)校組織的各種活動(dòng),擔任部門(mén)副部和班干職務(wù)使我的組織領(lǐng)導能力和團結協(xié)作精神得到了鍛煉,提高了適應能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調能力,同時(shí)也得到老師和同學(xué)們的認可。作為20xx年的畢業(yè)生,在這樣一個(gè)競爭激烈的社會(huì )里,不僅要掌握好專(zhuān)業(yè)知識,更加做到與社會(huì )與時(shí)代接軌。
因此,學(xué)習之余,我注重知識與能力的平衡發(fā)展。我的座右銘是陽(yáng)光照耀著(zhù)氤氳的迷霧,即便風(fēng)中淋雨,也屬于心園的雨后初霽。我覺(jué)得自己心態(tài)好,敢于正對困難,因為我明白心魔才是最可怕的敵人,只要付出行動(dòng)總會(huì )有回報。剛踏出校門(mén)的我談不上十分的成熟和足夠的經(jīng)驗,但我有膽識和自信心,正所謂:“是龍,就應該去大海搏擊,是鷹,就應該去長(cháng)空翱翔!蔽蚁矚g實(shí)踐,所以我希望找到份自己喜歡的工作,鍛煉自己。
詳細個(gè)人自傳
我1990年生于家鄉,自6歲起上學(xué)至今。在高中曾擔任記者團采訪(fǎng)部部長(cháng),大學(xué)里獲得“優(yōu)秀班干部”稱(chēng)號,“插花比賽”二等獎,“優(yōu)秀心理委員”稱(chēng)號,“師友計劃”朋輩導師稱(chēng)號,學(xué)院“張琛獎學(xué)金”等獎項。曾擔任班級生活委員,管理班里財政,目前擔任二院心理健康部副部以及班級心理委員,負責相關(guān)工作。
服務(wù)員簡(jiǎn)歷2
基本信息
姓 名:
國 籍: 中國
目前住地: 廣州
民 族: 漢族
戶(hù) 籍 地: 廣州
身 材: 172 cm 58 kg
婚姻狀況: 離異
年 齡: 31
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型: 普通求職
應聘職位: 銷(xiāo)售、客服及技術(shù)支持、證券/金融/投資:
工作年限: 10 職 稱(chēng): 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型: 均可 可到職日期: 一個(gè)星期
月薪要求: 4500~6499元 希望工作地區: 天河區
工作經(jīng)歷
公司名稱(chēng): 中融擔保 起止年月: 20xx-10 ~ 20xx-02
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè): 會(huì )計/金融/銀行/保險
擔任職務(wù): 客戶(hù)經(jīng)理
工作描述: 貸款額度是200萬(wàn)到20xx萬(wàn)。中小企業(yè)貸款融資
離職原因: 達不到業(yè)績(jì)要求
公司名稱(chēng): 廣東九鼎投資公司 起止年月: 20xx-10 ~ 20xx-09
公司性質(zhì): 所屬行業(yè):
擔任職務(wù): 客戶(hù)經(jīng)理
工作描述: 貸款額度10萬(wàn)到100萬(wàn),中小企業(yè)貸款融資
離職原因: 達不到業(yè)績(jì)要求
公司名稱(chēng): 禮儀及模特推廣 起止年月: 20xx-02 ~ 20xx-08
公司性質(zhì): 其它 所屬行業(yè): 廣告
擔任職務(wù): 藝員推廣
工作描述: 主要負責活動(dòng)進(jìn)度跟蹤,主動(dòng)在網(wǎng)上及QQ尋找合作商家(廣告公司及攝影師),藝員資料整理,使客戶(hù)感覺(jué)到專(zhuān)業(yè)性,細節跟蹤(正確尋找適合的演藝人才進(jìn)行活動(dòng),正確評估其工作經(jīng)驗的真實(shí)性,了解其專(zhuān)業(yè)性,正確報價(jià)(明白到最大的蠢材就是要價(jià)太少和要價(jià)太高),了解競爭對手報價(jià)及情況,制定合理方案,少數參與演員的活動(dòng)策劃及制定可行性方案。
離職原因: 明白到團體的重要性及更好了解自己不足
公司名稱(chēng): 廣州賽弗汽車(chē)貿易有限公司 起止年月: 20xx-03 ~ 20xx-03
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè): 汽車(chē)及零配件
擔任職務(wù): 客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員
工作描述: 主要負責工作:1,對4S店優(yōu)惠政策進(jìn)行電話(huà)推廣及介紹。2,節日及優(yōu)惠政策短信平臺發(fā)送;3,每天對進(jìn)廠(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)服務(wù)跟蹤,了解客戶(hù)對維修服務(wù)過(guò)程當中不滿(mǎn)項目,如實(shí)反映上級,使上級對員工的服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)全面了解。對員工之間進(jìn)行內部溝通,使大家意識到客戶(hù)對自己的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)。4,對銷(xiāo)售新車(chē)進(jìn)行售后三天服務(wù)跟蹤,了解客戶(hù)對銷(xiāo)售部員工不滿(mǎn),使大家都有清楚的意識去改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5,內部溝通協(xié)調,使大家達到團結的目的。6,電話(huà)中發(fā)掘各類(lèi)型客戶(hù)的需求,對各類(lèi)型客戶(hù)(包括車(chē)主及司機各階層)的需求有一個(gè)全部分析了解,制定活動(dòng)方案(車(chē)主課堂及戶(hù)外活動(dòng)),確定人數及各項工作負責人,跟蹤活動(dòng)進(jìn)度,使活動(dòng)能正常進(jìn)行,活動(dòng)后效果分析。7,贈品發(fā)放及管理。(直接工作匯報對象--客戶(hù)經(jīng)理)
離職原因: 工作地點(diǎn)遠,東圃,覺(jué)得工資不太高
公司名稱(chēng): 東南汽車(chē)廣州市華佑汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司 起止年月: 20xx-03 ~ 20xx-03
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè): 汽車(chē)及零配件
擔任職務(wù): 索賠文員
工作描述: 該職位主要工作為辦公室日常工作處理(日常文件打印,通知傳閱,會(huì )議記錄等,資料文檔正確擺放及處理);資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn);維修零件索賠處理(包含向客戶(hù)及廠(chǎng)家溝通,最大程度保障客戶(hù)利益及廠(chǎng)家利益);維修廠(chǎng)新車(chē)登記及電訪(fǎng)(發(fā)掘客戶(hù)對銷(xiāo)售人員服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意度,使員工在服務(wù)上有所改進(jìn),增加客戶(hù)對我司的滿(mǎn)意度,了解客戶(hù)對公司各類(lèi)新車(chē)的合理建議);售后服務(wù)三天回訪(fǎng)(調查內容為客戶(hù)對我司維修人員及服務(wù)人員及其他的滿(mǎn)意度,對客戶(hù)意見(jiàn)能直接反映上級,使上級了解客戶(hù)對公司的意見(jiàn),加強員工之間內部溝通能力,使員工意識到自己的不足,從而大力改進(jìn),大力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度)。(直接工作匯報對象--4S售后經(jīng)理)
離職原因: 此公司在番禺,路途覺(jué)得遠離職
公司名稱(chēng): 海南優(yōu)美內衣有限公司廣州分公司(黛安芬) 起止年月: 20xx-07 ~ 20xx-02
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè): 服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔任職務(wù): 倉務(wù)助理
工作描述: 倉庫日常常出入貨處理,倉庫帳務(wù)登記,次貨處理,執貨,倉庫貨物合理擺放。(直接工作匯報對象--倉庫主管)
服務(wù)員簡(jiǎn)歷3
姓 名
任職公司名稱(chēng): 百貨大樓 。
童裝部營(yíng)業(yè)員
工作職責和業(yè)績(jì):
銷(xiāo)售巴布豆童裝童鞋,每天做好一日銷(xiāo)售業(yè)績(jì)登記工作,廳內衛生清潔,月底做好庫存盤(pán)點(diǎn)。
任職公司名稱(chēng): 南昌鐵路局南昌火車(chē)站 。
客運段剪票員
工作職責和業(yè)績(jì):
負責旅客進(jìn)站時(shí)的檢票工作,維護好特殊候車(chē)室的正常秩序(軍人與母嬰候車(chē)室),保持候車(chē)室的衛生清潔,督促特殊人群上車(chē)剪票。
任職公司名稱(chēng): 南昌偉豪貿易有限公司 。
文員
工作職責和業(yè)績(jì):
主要是處理公司的一般文件文檔打印與整理,收發(fā)傳真快遞、開(kāi)具增值稅普通發(fā)票、接聽(tīng)售后電話(huà)、月底做好月銷(xiāo)售報表。
任職公司名稱(chēng): 江西泰亨油脂有限公司 。
20xx年8 月 至 20xx年8月
業(yè)務(wù)內勤兼行政文員
工作職責和業(yè)績(jì):
行政負責各部門(mén)文檔文件打印與派發(fā)、接收發(fā)傳真與辦公用品維護登記、接聽(tīng)電話(huà)及時(shí)轉達給上級重要信息、公司寬帶、電話(huà)費、房租的繳納、員工考勤表的整理與考勤機的維護,到訪(fǎng)人員的接待、辦公用品的采購等,業(yè)務(wù)上每天開(kāi)具所需發(fā)票與磅單、保管帳登記與領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
求職意向
現從事行業(yè):
農業(yè)加工
現從事職業(yè):
文員/文檔管理
現職位級別:
高級職位(管理類(lèi))
期望月薪:
20xx—3000元
目前月薪:
1500—20xx元
可到崗時(shí)間:
面談
期望工作性質(zhì):
全職
欲工作地區:
南昌市(含區市縣)、南昌市(含區市縣)、南昌市(含區市縣)
欲從事行業(yè):
快速消費品、貿易/進(jìn)出口/外貿、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)/銷(xiāo)售、市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)、交通運輸
欲從事職業(yè):
銷(xiāo)售經(jīng)理(業(yè)務(wù)員)、房地產(chǎn)銷(xiāo)售/置業(yè)顧問(wèn)、高級秘書(shū)/助理、人事主管
技能特長(cháng)
外語(yǔ)水平
第一外語(yǔ):英語(yǔ) 初級
第二外語(yǔ):英語(yǔ) 一般
興趣愛(ài)好
愛(ài)好音樂(lè )、看書(shū)、看電影、畫(huà)畫(huà)、購物、健身等。
自我簡(jiǎn)評
我適應工作環(huán)境的能力強,工作認真負責,團隊意識強,可以勝任各項上級分派的工作。做到最好完成的最快,雖然每份工作時(shí)間都不是很長(cháng),正是因為沒(méi)找到適合發(fā)展的空間就是沒(méi)找到伯樂(lè ),但我堅信以我的工作能力加上您的獨道眼光,在不久的將來(lái)一定能為公司創(chuàng )造財富與奇跡!
HR部門(mén)評語(yǔ)