會(huì )計專(zhuān)業(yè)的實(shí)習報告1

　　大三學(xué)期末，我們開(kāi)始了期待已久的會(huì )計實(shí)務(wù)模擬實(shí)習，由于今年實(shí)習的時(shí)間比較緊張，擔心因為業(yè)務(wù)不熟練而完不成任務(wù)，不過(guò)緊張的實(shí)習還是來(lái)臨了!

　　一、手工實(shí)習

　�。ㄒ唬┦止�實(shí)習的工具

　　憑證，總賬，活頁(yè)賬頁(yè)，憑證粘貼單，科目匯總表及附表科目印章，賬夾，印泥，紅筆，尺子等。

　　由于實(shí)習，我們是一人多崗制，即一個(gè)人負責總賬的錄入，成本費用的核算，存貨固定資產(chǎn)的錄入，填制憑證的工作。

　　面對這么多與會(huì )計工作真實(shí)相關(guān)的用具，很是興奮，終于要將所學(xué)與實(shí)務(wù)結合起來(lái)了！

　　7.14，會(huì )計的手工實(shí)習終于正式開(kāi)始了，雖然手里有這么多的東西，可是卻不知道如何用，如何整理。很快，老師開(kāi)始為我講述實(shí)習任務(wù)和流程。

　�。ǘ�）實(shí)習任務(wù)

　　對xxxx股份有限公司20xx年1月的業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì )計處理。

　�。ㄈ�）操作流程

　　1、整理賬頁(yè)。將現金日記賬,銀行存款日記賬（這里需要注意的是，實(shí)際工作中，庫存現金日記賬和銀行存款日記賬是訂本式的，因為實(shí)習的業(yè)務(wù)量少,我們用的是活頁(yè)的），應交稅費--應繳增值稅明細和三欄明細賬裝訂在一個(gè)賬夾內；將成本費用的多欄明細賬訂在一個(gè)賬夾中；將存貨和固定資產(chǎn)的數量金額式明細賬定在一個(gè)賬夾內。

　　2、錄入期初余額。按照實(shí)習的資料，錄完余額，要將總賬和明細賬進(jìn)行賬賬核對，確保期初借貸平衡。3、進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的會(huì )計憑證填制，登記明細賬。在制憑證的時(shí)候要認真，由于開(kāi)始錄入憑證，對數字和憑證格式不是很熟悉，經(jīng)常會(huì )出現數字錄錯，所以細心是會(huì )計人員的基本素質(zhì)。當然，這樣的工作多了，會(huì )對數字更敏感，出錯也自然會(huì )少了。并且，在材料入庫時(shí)，本次實(shí)習采用的是計劃成本法記賬的方法:首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證，并且將原始憑證粘貼于憑證粘貼單，一起附于記賬憑證后。在出售商品的業(yè)務(wù)時(shí)，不必粘貼產(chǎn)品出庫單，產(chǎn)品出庫單要在期末結轉成本的時(shí)候進(jìn)行粘貼和作為結轉的依據。增值稅抵扣聯(lián)也不必粘貼，待期末到稅務(wù)機關(guān)進(jìn)行繳稅和稅務(wù)抵扣時(shí)使用。然后,根據記賬憑證,登記其明細賬，這里要注意的是，與實(shí)務(wù)不同，由于我們實(shí)習主要任務(wù)是熟悉流程和方法，所以是以15日為界，每制完十五天的業(yè)務(wù)后登明細賬和總賬。

　　4、進(jìn)行科目匯總附表的試算平衡。當錄入完憑證，就應該進(jìn)行試算，附表的試算是為了填制科目匯總表更準確，檢查借貸平衡。將業(yè)務(wù)發(fā)生額分筆登記附表，進(jìn)行各科目的借貸方發(fā)生額總計。確保無(wú)誤后，方可進(jìn)行科目匯總表的填寫(xiě)。實(shí)習中，我們以1月15日作為分界，對15日之前和30日之前的業(yè)務(wù)進(jìn)行了兩次匯總，又在月末的時(shí)候對31日前的總業(yè)務(wù)進(jìn)行了匯總。

　　5、登記總賬�？颇繀R總結束后，將1--15日的匯總登記總賬。

　　6、繼續進(jìn)行16日后的業(yè)務(wù)，1--30日，程序如程序1至5。

　　7、期末結轉成本費用。相對于1--30日的工作，31日的憑證是復雜了點(diǎn)，要自己算成本費用的分配，這就用到了我們學(xué)過(guò)的成本會(huì )計的知識。由于成本會(huì )計學(xué)習的不扎實(shí)和工作量較大的原因，這里的工作進(jìn)行了2天。實(shí)習中，涉及到成本的分攤運用的是成本會(huì )計中直接分配的方法，應付職工薪酬各項目的計算，費用的結轉都是按照工時(shí)進(jìn)行分配和計算。

　　此次實(shí)習，我了解了真實(shí)工作中的流程，解開(kāi)了我長(cháng)久以來(lái)對會(huì )計工作到底要做什么的疑惑，并且懂得了會(huì )計工作的要義，那就是細心和耐心。在實(shí)習中，起初面對麻煩的數字和不停的出錯很是煩悶，恐懼于未來(lái)的工作，但是熟練并且耐心之后，做賬開(kāi)始得心應手，慶幸自己沒(méi)有放棄。梁?jiǎn)⒊�說(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì )發(fā)生。在老師和同學(xué)的幫助下，我的手工實(shí)習最終順利的完成了，雖然賬頁(yè)上有一些我不滿(mǎn)意的瑕疵，但是，畢竟不斷的錯誤和改進(jìn)，我成長(cháng)了，我的會(huì )計生涯也將會(huì )在我自信滿(mǎn)滿(mǎn)的實(shí)習中開(kāi)始并成功的繼續！

　　在實(shí)習期間，我參加了注冊會(huì )計師財務(wù)管理學(xué)習班。在學(xué)習班，我結識了一些已經(jīng)工作的前輩，有一位竟是校友，她告訴我，經(jīng)過(guò)這樣的模擬實(shí)習會(huì )讓新手在真實(shí)的工作中更容易進(jìn)入角色和團隊，說(shuō)起模擬實(shí)習，她至今還感謝學(xué)校有這樣的課程設置。她還告訴我，現在的工作都是電算化，會(huì )計工作量要比從前少，也輕松。她的話(huà)提高了我對電算化實(shí)習的重視。

　　二、電算化實(shí)習

　　電算化實(shí)習電算化實(shí)習對于電算化實(shí)習也并不陌生了，在大三開(kāi)始認識實(shí)習的時(shí)候我們就已經(jīng)用電算進(jìn)行過(guò)簡(jiǎn)單的實(shí)習了，只是那時(shí)的會(huì )計知識掌握的還不全面，沒(méi)有能深刻理解很多業(yè)務(wù)的真是含義和處理方法。這次的會(huì )計電算化使用的是用友財務(wù)軟件，由于實(shí)習的業(yè)務(wù)已經(jīng)在手工中完成了，又將這些業(yè)務(wù)在電算中再次進(jìn)行操作，不但加深了對業(yè)務(wù)的認識，也更有利于電算化的進(jìn)行。

　�。ㄒ唬�實(shí)習任務(wù)

　　對xxxxx股份有限公司20xx年1月的業(yè)務(wù)進(jìn)行電算化會(huì )計處理。

　�。ǘ�）操作流程

　　1、建賬套。登陸系統管理，在賬套--建立中建立新賬套，將企業(yè)基本信息進(jìn)行錄入，設置權限--權限選項，將資料給定的人員權限進(jìn)行設置。這樣，賬套的建立工作就完成了。

　　2、基礎信息設置。登陸企業(yè)門(mén)戶(hù)，注意登陸日期的設置和賬套的選擇及登陸人員的權限。在基礎設置中，將往來(lái)單位選項中的客戶(hù)及供應商分類(lèi)和檔案，收付結算以及財務(wù)選項中的會(huì )計科目（由于實(shí)習使用的電算是舊會(huì )計準則版本，所以要錄入新的會(huì )計準則的科目代碼和會(huì )計科目），憑證類(lèi)別進(jìn)行基本信息的設置，并且在編輯中選擇指定科目，指定現金流量科目：銀行存款，庫存現金，其它應收款。

　　3、總賬初始化。進(jìn)行期初余額錄入。

　　4、固定資產(chǎn)初始化。注意，在總賬和固定資產(chǎn)初始化時(shí)，企業(yè)門(mén)戶(hù)的登陸日期應為20xx-01-01�？傎~期初余額錄入完成后，一定要試算平衡，保證以后的業(yè)務(wù)在正確的基礎上進(jìn)行。

　　5、憑證錄入。憑證錄入的過(guò)程要細心，作為電算的計算基礎，如果憑證錯了，在以后進(jìn)行其他工作時(shí)就十分的麻煩了！這里要注意的是固定資產(chǎn)的計提折舊和處置，要以業(yè)務(wù)發(fā)生的當日登陸企業(yè)門(mén)戶(hù)，進(jìn)入固定資產(chǎn)處置。

　　6、匯總。1--15日的業(yè)務(wù)完成后，要先進(jìn)行第一次的匯總，其功能和作用如手工賬中一樣，但要簡(jiǎn)便的多，只要在總賬--憑證中點(diǎn)擊科目匯總，選定范圍即可產(chǎn)生科目匯總表，核對是否平衡。保險起見(jiàn)，可以對賬，通過(guò)電腦自動(dòng)核對，提示是否平衡。這里要特別注意的是，此次實(shí)習是一人多崗，在電算中也同樣，在進(jìn)行不同職能的時(shí)候要注意權限的限制，身份的切換。

　　7、16--30日的業(yè)務(wù)。輸入憑證，匯總，注意事項同1--15日。

　　8、期末結轉。1--30日的業(yè)務(wù)完成后，可以進(jìn)行31日的業(yè)務(wù)了，即期末的結轉：出售產(chǎn)品的成本結轉，期間費用和制造費用的分配和結轉。在此要注意的是，在期間損益結轉時(shí)，在結轉定義中將對方科目設置為本年利潤，系統自動(dòng)將結轉科目生成。繼而進(jìn)行損益的結轉，在結轉損益選項中，雙擊將所得稅費用除去，生成憑證，檢查無(wú)誤即可。

　　9、期末對賬，記賬。對賬平衡后，進(jìn)行記賬。

　　10、會(huì )計報表的制作。正常的情況下，UFO報表是自動(dòng)生成的，但是由于實(shí)習系統使用的是舊的會(huì )計科目和科目代碼，所以要在建立模板后進(jìn)行項目和公式的修改，這樣更有利于我們對各科目間的關(guān)系進(jìn)行深刻的理解，對手工賬的編制也會(huì )有思路上的幫助。這里要注意的是，資產(chǎn)負債表借貸要平衡；如果在制作現金銀行存款憑證時(shí)沒(méi)有指定科目的，在制作現金流量表之前要先在總賬現金流量憑證中進(jìn)行科目的指定，將各項資金的用處指定后，在制作現金流量表時(shí)，輸入公式即會(huì )出現數值。

　　11、對賬，結賬。三個(gè)報表制作正確后，即可進(jìn)行對賬和結賬了。對賬會(huì )提示是否平衡。平衡后，就可以進(jìn)行結賬了。結賬時(shí)要先將固定資產(chǎn)結賬，總賬才能進(jìn)行結賬。在結賬時(shí)，選擇結賬期間后，點(diǎn)擊結賬就開(kāi)始了對賬證，賬賬進(jìn)行核對了。核對正確后，系統會(huì )給你個(gè)笑臉，結賬也完成了，這次的電算化實(shí)習也才是一個(gè)完滿(mǎn)的結束，你也會(huì )給自己一個(gè)笑臉。

　　三、實(shí)習體會(huì )

　　實(shí)習結束了，但是作為一個(gè)財務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，財務(wù)的生涯也從實(shí)習開(kāi)始了。實(shí)習使我頭痛過(guò)，但給我帶來(lái)更多是快樂(lè )和滿(mǎn)足。通過(guò)實(shí)習，我知道了我的工作是怎樣的概念，我應該尋找的人生方向。也許別人會(huì )覺(jué)得夸張，但是，我想認真地說(shuō)不是。從前，在校園里學(xué)習知識，很迷茫。學(xué)了高數，學(xué)了馬哲……，甚至是學(xué)了專(zhuān)業(yè)課，沒(méi)有實(shí)務(wù)操作，我仍覺(jué)得自己什么都不會(huì )做，并且恐懼于未來(lái)的工作，因為我覺(jué)得我學(xué)了一些無(wú)用的東西，我讓我自己失望。

會(huì )計專(zhuān)業(yè)的實(shí)習報告2

　　前言

　　首先我非常感謝廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司能給這個(gè)非常難得的實(shí)習機會(huì )給我，也非常感謝學(xué)校為我們最有效的減肥藥連鎖專(zhuān)業(yè)所做出的所有努力。很高興能在這么有實(shí)力的連鎖企業(yè)去實(shí)習，也很榮幸能在尚藝連鎖店去學(xué)習和了解其經(jīng)營(yíng)模式和管理模式及其未來(lái)發(fā)展方向。這給我未來(lái)的就業(yè)方向和就業(yè)道路指明方向。

　　一、實(shí)習目的

　　實(shí)習是大學(xué)生提早進(jìn)入社會(huì )前理論與實(shí)際結合的最好的鍛煉機會(huì )，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段，也是大學(xué)生了解現在的就業(yè)環(huán)境、就業(yè)壓力和未來(lái)就業(yè)方向；更是大學(xué)生培養自身工作能力和其他方面能力的磨刀石，作為一名正在讀的大學(xué)生，能否在實(shí)習過(guò)程中掌握好實(shí)習內容，培養好工作能力、管理能力和領(lǐng)導能力等；改變就業(yè)觀(guān)念，顯得尤為重要。在兩個(gè)星期里，我嚴格按照尚藝人事部下發(fā)的實(shí)習目標書(shū)，認真研讀，逐一學(xué)習，在思想行動(dòng)上，努力做到想實(shí)習，會(huì )實(shí)習，實(shí)好習為宗旨，把培養工作能力、管理能力和領(lǐng)導能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿(mǎn)地完成了兩個(gè)星期的實(shí)習任務(wù)。

　　二、實(shí)習時(shí)間

　　這次實(shí)習時(shí)間是從20xx年11月1日到20xx年11月14日，為期兩周的崗位實(shí)習。

　　三、實(shí)習地點(diǎn)

　　珠海井岸鎮井岸江灣三店

　　四、實(shí)習單位

　　實(shí)習單位：廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司

　　廣州尚藝美容美發(fā)連鎖機構是由國內頂級美發(fā)大師張澤全先生1994年創(chuàng )辦，集美容美發(fā)服務(wù)及教育培訓為一體的連鎖企業(yè)。從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有1231家（截止至20xx年5月31日）美容美發(fā)連鎖分店、60多個(gè)分支機構、1所職業(yè)培訓學(xué)院、9所職業(yè)培訓學(xué)校，6個(gè)直屬企業(yè)、在職員工超過(guò)2萬(wàn)人、終端顧客達到1500萬(wàn)人的大型連鎖集團。十余年的風(fēng)雨兼程、摸爬滾打，尚藝走出了一條以學(xué)校育人才、以分店出效益的成功之路，培養了大批美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，打造出了尚藝這一全國知名品牌。尚藝秉承共創(chuàng )、共榮、共享的核心理念，弘揚自強不息、永不言敗的企業(yè)精神，著(zhù)力打造企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)始終站在時(shí)代發(fā)展的最前沿，引領(lǐng)美容美發(fā)行業(yè)的時(shí)尚潮流。

　　五、實(shí)習內容

　　實(shí)習內容一共分為四部分：

　　1.店鋪基本情況了解：包括

　�。�1）熟悉店鋪環(huán)境，

　�。�2）認識同事，

　�。�3）學(xué)習店鋪規章制度，

　�。�4）企業(yè)文化

　�。�5）店鋪晉升流程

　　2.前臺接待：掌握接待崗位工作流程及具體操作，包括

　�。�1）學(xué)習迎客話(huà)術(shù)、服務(wù)禮貌用語(yǔ)

　�。�2）熟悉店鋪服務(wù)項目及項目推薦技巧

　�。�3）熟悉店鋪外賣(mài)產(chǎn)品及外賣(mài)銷(xiāo)售技巧

　�。�4）接待崗位上崗工作（包括迎客、接受顧客咨詢(xún)、帶領(lǐng)顧客至工作區等）

　　3.收銀員：掌握收銀崗位工作流程及具體操作，包括

　�。�1）學(xué)習使用收銀軟件并進(jìn)行具體實(shí)操

　�。�2）學(xué)習水牌操作流程并進(jìn)行具體操作

　�。�3）學(xué)習如何開(kāi)水單及叫位并進(jìn)行具體操作

　�。�4）學(xué)習一卡通開(kāi)卡、充值及銷(xiāo)售技巧并進(jìn)行具體操作

　�。�5）學(xué)習賬單的結算并進(jìn)行具體操作

　�。�6）學(xué)習顧客檔案建立、預約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢(xún)、疑難解答等并進(jìn)行具體實(shí)操。

　　4.掌握店面巡查工作流程及具體操作，包括

　�。�1）學(xué)習如何進(jìn)行店面巡查（包括衛生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等）并進(jìn)行具體實(shí)操

　　六、實(shí)習過(guò)程

　　在開(kāi)完連鎖專(zhuān)業(yè)與尚藝公司的聯(lián)誼活動(dòng)之后，我們從尚藝人事部的分配中了解到，我和我們班上的另一個(gè)同學(xué)被分配到珠海井岸鎮尚藝店。

　　在開(kāi)心的聯(lián)誼活動(dòng)后，我們開(kāi)始準備收拾好去實(shí)習的各種物品。在10月31號早上8點(diǎn)多出發(fā)到珠海井岸鎮已經(jīng)是中午12點(diǎn)，由區經(jīng)理助理張晶晶小姐來(lái)接我們并幫我們安排住宿和一些應該注意事項。并帶領(lǐng)我們在井岸鎮這個(gè)區域的三間尚藝店都去了解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發(fā)現老店即是中興店和江灣二店的員工沒(méi)有什么熱情，表情冷漠，有點(diǎn)勾心斗角而且員工之間的交流很少，不利于員工之間的和諧。這樣的員工無(wú)疑是會(huì )趕跑顧客，因為顧客來(lái)這里消費是享受這里的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的，不是來(lái)這里看你臉色的。顧客既然出錢(qián)購服務(wù)來(lái)享受，作為服務(wù)員的我們就應該所以我們最終選擇江灣三店，因為我在江灣三店中，其員工之間很和諧，為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團隊精神，在這樣的店才會(huì )有自己發(fā)展前途。

　　10月31日剛好要開(kāi)店的10月份的總結會(huì )，我主動(dòng)留下聽(tīng)這個(gè)會(huì )議的內容，即便是晚上12點(diǎn)多，因為我覺(jué)得這個(gè)會(huì )議對我在這兩周的實(shí)習期間有很大的幫助。在這個(gè)會(huì )議我了解到這個(gè)江灣三店的經(jīng)營(yíng)情況和員工服務(wù)情況。這些都對我對以后這兩周實(shí)習期間制定有一定的目標和計劃。11月1號作為實(shí)習生的我，也是我去到店鋪實(shí)習的第一天。到店里對于一切都很感到非常陌生，無(wú)從下手，不知道做些什么好，然后就拿著(zhù)實(shí)習目標書(shū)找店長(cháng)9哥，然后9哥就和我們聊了一下，就拿著(zhù)他培訓的金牌店長(cháng)課程給我看，讓我了解作為一個(gè)店長(cháng)的職能和所做的工作。我從金牌店長(cháng)培訓課程中了解到，作為一個(gè)店長(cháng)就要從底層做起，一步一個(gè)腳印，慢慢積累經(jīng)驗，對每一個(gè)工作崗位該怎么做如何做都要很了解。這樣的話(huà)才可以解決店鋪所出現的問(wèn)題。也從金牌店長(cháng)培訓課程了解到店里員工的晉升的流程。從發(fā)型助理--助理班長(cháng)技師助理初級技師高級技師初級發(fā)型師發(fā)型師高級發(fā)型師或初級美容師--美容師班長(cháng)高級美容師美容師導師主管助理主管店長(cháng)助理店長(cháng)。在第一天中除了了解店鋪晉升流程和熟悉店鋪環(huán)境，還有認識同事，學(xué)習店鋪規章制度，企業(yè)文化等。在了解企業(yè)文化這部分我特別留意了一下，其尚藝的企業(yè)文化核心理念，比如

　　企業(yè)使命：創(chuàng )精彩人生，造美麗生活。

　　企業(yè)愿景：打造中國美容美發(fā)界第一品牌，成為美容美發(fā)界的肯德基。

　　成功定義：不斷幫助他人變得更成功，才是真正的成功。

　　管理理念：管理好自己，領(lǐng)導好他人。

　　服務(wù)理念：用心全方位，細節見(jiàn)真誠。

　　發(fā)展策略：立足廣東，面向全國，走向世界等等。其文化底體現出人性化和滲透力。在未到尚藝實(shí)習時(shí)，我對尚藝美容美發(fā)店沒(méi)有抱很大希望能在尚藝學(xué)到很多東西，但實(shí)習完之后，我改變這個(gè)看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來(lái)尚藝是一個(gè)很了不起的企業(yè)，也怪不得現在能在全國開(kāi)上1231間分店。其這一套經(jīng)營(yíng)模式和管理模式就很了不起啦！我這次實(shí)習就想學(xué)到這套經(jīng)營(yíng)模式和管理模式。

　　在第一天實(shí)習中，我只是了解店鋪企業(yè)的文化、其規章制度和其店鋪晉升流程，并未有從實(shí)際店里的服務(wù)方面的實(shí)習。第二天我才開(kāi)始接觸服務(wù)的實(shí)習學(xué)習前臺接待。除了細心觀(guān)察發(fā)型助理如何做或者有什么不懂的，請教發(fā)型助理。從中學(xué)會(huì )前臺接待的迎客話(huà)術(shù)和禮貌用語(yǔ)、帶領(lǐng)顧客到工作區和掌握外賣(mài)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧等等。并加強思想學(xué)習，主動(dòng)與店長(cháng)、主管溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實(shí)習任務(wù)完成好，首先要把思想和心態(tài)調整好。店長(cháng)、主管是在思想上引領(lǐng)我，為其排憂(yōu)解疑，指引方向的。自己在心態(tài)上轉變角色，從一個(gè)在讀大學(xué)生轉變一個(gè)從業(yè)者角色。在此劣勢下，我主動(dòng)與店長(cháng)、主管進(jìn)行了溝通，在店長(cháng)主管的教導下，我對實(shí)習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來(lái)的工作有了新的認識，在行動(dòng)上使我對未來(lái)人生有了新的規劃。

　　在第三天實(shí)習中我學(xué)會(huì )了使用收銀軟件、水牌操作流程、如何開(kāi)水單及叫位、一卡通開(kāi)卡、充值及銷(xiāo)售技巧等并進(jìn)行具體實(shí)操。在前三天里，由于對店里的環(huán)境和員工不熟悉，做起事有點(diǎn)不順心，但經(jīng)過(guò)前三天與員工的交流與溝通，很快就和店里的員工打成一片，慢慢逐漸真正成為熟悉店鋪的管理經(jīng)營(yíng)的一個(gè)就業(yè)者。完全可以擔任店長(cháng)或行政主管的部分管理、經(jīng)營(yíng)職能。

　　在第四天開(kāi)始學(xué)習如何進(jìn)行店面巡查（包括衛生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等）并進(jìn)行具體實(shí)操。如果遇到不懂的就問(wèn)靜姐主管，靜姐主管是一個(gè)很熱心的人，我遇到不懂的，她都很認真幫我解析，直到我搞明白為止。我從她身上學(xué)到不少在課堂上沒(méi)有學(xué)到的知識。

　　從第五天開(kāi)始，我慢慢進(jìn)入管理經(jīng)營(yíng)店鋪的狀態(tài)，慢慢發(fā)現店里所存在的一些問(wèn)題，也慢慢發(fā)現尚藝美容美發(fā)店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店里的設置和裝修，每一間店都有其特點(diǎn)和特色。同樣的只有美發(fā)項目的店里面裝修有著(zhù)各自的特色和風(fēng)格。

　　七、實(shí)習中發(fā)現存在的問(wèn)題和解決方案

　　在這兩周的實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現店里存在的問(wèn)題；

　�。�1）員工的服務(wù)態(tài)度不好，特別是發(fā)型助理。有一些在上班時(shí)鬧情緒，導致顧客不滿(mǎn)意。

　�。�2）發(fā)型助理有時(shí)不站牌，導致有一些顧客以為人手不夠而走掉。

　�。�3）發(fā)型助理嚴重不足，一般顧客都不愿意在等，原因是發(fā)型助理不足而不能滿(mǎn)足忙時(shí)顧客服務(wù)要求導致顧客走掉，從而失去客源。

　�。�4）發(fā)型助理的推銷(xiāo)外賣(mài)技巧熟悉，導致外賣(mài)產(chǎn)品的銷(xiāo)售直接下降。

　�。�5）前臺電腦的配置有點(diǎn)落后，有時(shí)會(huì )出現死機，導致埋單時(shí)不能正常使用和顧客的不滿(mǎn)。

　�。�6）發(fā)型助理在站牌時(shí)，顧客來(lái)時(shí)用的迎客語(yǔ)不當，導致給顧客的第一感覺(jué)不好。

　�。�7）員工在上班時(shí)玩手機或者隨便外出而沒(méi)有請假，特別是在有客人來(lái)時(shí)或者做其他東西。

　�。�8）發(fā)型師沒(méi)有及時(shí)擺好水牌，導致助理以為該發(fā)型師在做事或者做其他事。

　�。�9）發(fā)型助理的人員安排不合理，特別是助理隨意請鐘出去，導致助理不足，顧客流失。

　�。�10）外賣(mài)產(chǎn)品很單調，只有洗發(fā)產(chǎn)品，沒(méi)有護發(fā)或定型產(chǎn)品（比如發(fā)蠟、啫喱膏等外賣(mài)產(chǎn)品）

　�。�11）店面選址不好，我經(jīng)過(guò)細心觀(guān)察和統計每天到店里消費項目和金額，發(fā)現經(jīng)過(guò)店的路人每天不超過(guò)120人，而且選擇在不繁榮、不富裕的小區，導致每天到店里消費的客人每天均勻只有60個(gè)左右，而且90%以上都是過(guò)來(lái)洗吹的，剪發(fā)染發(fā)或者做其它項目的很少。

　�。�12）店里的高級發(fā)型師很少，只有兩三個(gè)高級發(fā)型師一個(gè)技術(shù)總監，不滿(mǎn)足各方面的顧客需求。

　�。�13）沒(méi)有合理的員工管理制度，導致在員工方面出現工作散漫。

　�。�14）缺少管理者與員工溝通制度，導致員工有苦或者有什么事都不能有效地與上一級領(lǐng)導進(jìn)行溝通，不利于員工的工作積極性。

　�。�15）管理層不重視員工的建議和意見(jiàn)，讓員工在工作中感到不滿(mǎn)。

　�。�16）發(fā)型助理對顧客使用別的發(fā)水需要另加錢(qián)時(shí)未能及時(shí)說(shuō)清楚，導致顧客埋單時(shí)發(fā)生一些不愉快的事情來(lái)。

　　在這兩周的實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現店里存在的問(wèn)題提出相應的解決方案：

　�。�1）在不定時(shí)進(jìn)行員工服務(wù)方面培訓，提高員工的服務(wù)態(tài)度和意識。

　�。�2）對于發(fā)型助理不站牌的情況建立站牌制度，對于不按照站牌的助理進(jìn)行警告，警告三次扣10元

　�。�3）到人才市場(chǎng)招發(fā)型助理、現場(chǎng)招聘、網(wǎng)上招聘或員工介紹。

　�。�4）對員工進(jìn)行素質(zhì)培訓，提高員工的知識素質(zhì)和推銷(xiāo)技巧，從而提高外賣(mài)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額。

　�。�5）更新前臺的電腦配置，提高收銀員工的收銀速度。

　�。�6）對發(fā)型助理進(jìn)行迎客禮貌用語(yǔ)培訓，樹(shù)立良好的員工形象。

　�。�7）出臺員工上班制度，規定在站牌或工作區不準玩手機或做其他與工作無(wú)關(guān)的事。

　�。�8）發(fā)型師要嚴格要求自己水牌管理號水牌制度。

　�。�9）制定助理請假問(wèn)題制度，錯開(kāi)高峰請假，保證助理人手充足。

　�。�10）開(kāi)發(fā)各方面外賣(mài)組合護發(fā)洗發(fā)產(chǎn)品，增加店鋪收入，例如發(fā)蠟、啫喱膏等

　�。�11）選址不好，人流量不多的情況下，可以搞活動(dòng)、搞促銷(xiāo)、優(yōu)惠或提高服務(wù)質(zhì)量等等策略來(lái)吸引顧客，增加顧客流量，從而提高店里的收入。

　�。�12）可以從其他發(fā)廊挖人才或現場(chǎng)招聘、員工介紹、網(wǎng)上招聘等等手段

　�。�13）制定員工管理制度，提高員工的積極性。

　�。�14）建立員工與領(lǐng)導溝通制度，深化員工與領(lǐng)導的溝通，增加員工與領(lǐng)導的凝聚力。

　�。�15）管理層應該多聽(tīng)一下員工的意見(jiàn)和建議，加強管理層與員工之間的交流。

　�。�16）主管在早會(huì )應該多強調發(fā)型助理在這方面注意說(shuō)清楚給顧客知道，讓顧客來(lái)選擇。

　　八、實(shí)習中提出的建議

　�。�1）管理層應該多關(guān)心一下員工的生活或其他方面問(wèn)題，實(shí)行人性化管理，讓員工感到有個(gè)家的感覺(jué)。

　�。�2）多充值多優(yōu)惠策略（300元以上），因為讓顧客把錢(qián)沖進(jìn)卡里面，會(huì )增加顧客來(lái)消費的幾率，從而增加店里的利潤。

　�。�3）發(fā)型師和員工分別統一服裝。

　�。�4）發(fā)型助理合理分配吃飯時(shí)間，保證站牌有人站。

　�。�5）在經(jīng)濟不景氣或客流量少時(shí)，多搞一些特價(jià)或優(yōu)惠活動(dòng)吸引顧客

　�。�6）建立顧客檔案，把顧客的電話(huà)號碼建立一個(gè)飛信群，如果店里搞什么活動(dòng)或優(yōu)惠時(shí)提早通知顧客，或者在節日里向顧客發(fā)一條短信關(guān)于提醒、關(guān)心、祝福顧客等之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)，從而達到宣傳本店的效果和使顧客忠情于本店。

　�。�7）對于一直以來(lái)的忠實(shí)本店最有效的減肥藥的顧客給予極大的優(yōu)惠或節日消費派送精美禮品等

　�。�8）建立一個(gè)顧客excel文檔來(lái)統計每天或每月的顧客量和顧客消費情況，從這些數據中尋找一條普遍規律，然后根據這個(gè)規律在適當的時(shí)間開(kāi)展一些優(yōu)惠或活動(dòng)吸引顧客消費。

　�。�9）建立一個(gè)獎罰制度，對于那些服務(wù)態(tài)度，單調多而且業(yè)績(jì)好的員工進(jìn)行獎勵，而對于那些工作散漫、服務(wù)態(tài)度不好的員工就進(jìn)行處罰，建立這個(gè)制度有利于增強員工之間的競爭意識和服務(wù)意識、業(yè)績(jì)意識等，也有利于增強本店的活力和核心競爭力。

　　九、實(shí)習中如何提高店的利潤和降低營(yíng)業(yè)成本

　　如何提高店鋪的利潤

　�。�1）增加吸引顧客的辦法（如搞活動(dòng)、打折、贈優(yōu)惠劵等）

　�。�2）提高員工的推銷(xiāo)外賣(mài)產(chǎn)品技巧和增加外賣(mài)產(chǎn)品的品種

　�。�3）提高服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度和知識素質(zhì)。

　�。�4）顧客介紹或帶顧客過(guò)來(lái)消費給予一定的優(yōu)惠政策。

　�。�5）消費滿(mǎn)一定的金額也給予一定返還金額等優(yōu)惠政策促進(jìn)消費。

　　如何降低營(yíng)業(yè)成本

　�。�1）提高發(fā)型助理在洗頭時(shí)注意節約水資源和使用適當發(fā)水的意識，從而降低生產(chǎn)成本。

　�。�2）節約電費，如果沒(méi)有客人的房間應該把燈、電視或空調關(guān)掉。

　�。�3）節約店里的資源和愛(ài)護店里的公共財物。

　�。�4）招收一些學(xué)徒，一來(lái)可以降低營(yíng)業(yè)成本，二來(lái)可以解決人手不夠的現象

　　十、實(shí)習中策劃方案

　　經(jīng)過(guò)我一周以來(lái)的細心觀(guān)察和統計，發(fā)現到本店消費的顧客都是本店的熟客，而且有90%都是女性、10%是男顧客，新顧客真的少之又少，每天只有一到兩個(gè)。而且90%的顧客都是洗吹，剛好洗吹在周一到周五在下午六點(diǎn)前是12元，晚上有卡15元，沒(méi)有卡20元。這樣的營(yíng)業(yè)收入使本店一直處于虧損狀態(tài)，導致這樣的情況有很多原因，我聽(tīng)店長(cháng)說(shuō)，這個(gè)店只有美發(fā)項目，經(jīng)營(yíng)比較單一，而且由于上個(gè)店長(cháng)的多次調價(jià)格和很多發(fā)型師、發(fā)型助理都跳槽，從而導致很多熟客都到別的尚藝店去啦��！我就想緊緊抓住這些僅有的熟客，讓熟客帶新顧客來(lái)消費。為此策劃一個(gè)方案來(lái)刺激老顧客的消費熱情和提高本店的知名度。但是我這份方案未能給店長(cháng)所接受，特此在實(shí)習報告中做出如下方案做出一份優(yōu)惠宣傳單，就是等客人埋單時(shí)的那段短暫時(shí)間發(fā)一張優(yōu)惠宣傳單，一來(lái)可以讓顧客了解本店的哪些發(fā)型或染發(fā)、電發(fā)搞特價(jià)優(yōu)惠情況，二來(lái)讓顧客知道哪些外賣(mài)產(chǎn)品搞緊優(yōu)惠和哪些項目可以打折等信息。如下是優(yōu)惠宣傳單：

　　十一、實(shí)訓總結

　　通過(guò)短短的兩個(gè)星期的尚藝實(shí)習，我發(fā)現，大學(xué)里所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和在尚藝實(shí)習實(shí)際生產(chǎn)減肥藥測評網(wǎng)是分離的，它們各有側重點(diǎn)，一個(gè)偏向于理論，一個(gè)偏向于實(shí)際，但它們之間卻又存在著(zhù)聯(lián)系，足使我們對美容美發(fā)店的發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)的方式與管理方式有了一次比較全面的感性認識，也使我對美容美發(fā)有了進(jìn)一步的了解，也使我對這個(gè)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢有一定的了解，也使我發(fā)現這個(gè)行業(yè)的發(fā)展空間很大和利潤空間也很大。在這個(gè)行業(yè)發(fā)展無(wú)疑對我自己有很大的發(fā)展前途，對此我非常希望我以后的發(fā)展道路就是留在尚藝公司工作并以最低目標是做到區域經(jīng)理。因為我了解到尚藝是一個(gè)實(shí)力強大而嚴重缺乏在這方面的高素質(zhì)的管理人才的公司，再加上尚藝在20xx年要發(fā)展到3000家分店。要發(fā)展就要有高素質(zhì)人才而我正適合尚藝的人才要求。

　　因為我知道隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，尚藝美容美發(fā)也隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展而快速發(fā)展，留在尚藝美容美發(fā)的發(fā)展空間很大，留在尚藝無(wú)疑是一個(gè)不錯的選擇。在人們的生活水平得到快速的提高，人們的消費觀(guān)念也隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展而改變。人們在收入增加的同時(shí)也會(huì )更關(guān)注在享受減肥藥測評知識方面的消費越來(lái)越突出，特別在這個(gè)美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)尤其突出，因為隨著(zhù)生活的節奏加快，人們的生活越來(lái)越枯燥、單調、無(wú)趣而導致身心不健康和皮膚暗談無(wú)光失去彈性等各種小疾病。而尚藝美容美發(fā)這個(gè)行業(yè)正是針對這些消費群體，而且這是一個(gè)巨大的消費群體，而且消費能力很強，還有一個(gè)特點(diǎn)就是愛(ài)美之心人佳有之，特別是愛(ài)美女性。單單女性在美容美發(fā)方面的消費占平常消費50%左右。這是多大的一個(gè)消費群體��！

　　我對自己非常有信心能在尚藝開(kāi)創(chuàng )自己一番事業(yè)。對于這次實(shí)習我真的學(xué)到了很多東西，也懂得一些很難得的人際關(guān)系，也發(fā)現了很多問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì )幫助我在以后的就業(yè)道路做出正確的選擇。在這次實(shí)習中也進(jìn)一步理解課堂上的知識，使理論在實(shí)際的生產(chǎn)中得到了運用。就近年來(lái)，我國的服務(wù)事業(yè)特別是美容美發(fā)得到了迅猛的發(fā)展，并且其需求也越來(lái)越大，這對于從事美容美發(fā)的工作者來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)機遇，也是一個(gè)挑戰。作為將要走出學(xué)校的我來(lái)說(shuō)，更應該在有限的時(shí)間內，掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識和加強實(shí)踐、管理、領(lǐng)導能力等各方面能力，這樣更有利于自己的將來(lái)的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內也有所作為，開(kāi)創(chuàng )一番自己的事業(yè)。

　　愛(ài)崗才能敬業(yè)，熱愛(ài)實(shí)習崗位才能完成好實(shí)習任務(wù)。在實(shí)習過(guò)程中，我努力培養自己對實(shí)習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習崗位上的相關(guān)知識，積極承擔崗位上的責任義務(wù)，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能知識做到懂，會(huì )，做。一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力一定會(huì )有回報，而我將會(huì )為將來(lái)繼續努力。

會(huì )計專(zhuān)業(yè)的實(shí)習報告3

　　一、實(shí)習目的：

　　為了加強自身的素質(zhì)，培養較強的會(huì )計工作的操作能力，20xx.xx.xx-xx.xx這段期間我在xx一家公司進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間，我努力將自己在學(xué)校的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合，遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領(lǐng)導交辦的工作等。

　　在實(shí)習的這段時(shí)間也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子，每天擠公交車(chē)到xx，然后還要走一段路程才可以到單位，工作吃飯休息工作下班，生活很有規律。它檢驗了我在三年來(lái)的理論知識，同時(shí)也讓我接觸了社會(huì )的各種情況，學(xué)會(huì )了怎么分析社會(huì )的很多情況，讓我更快的融入社會(huì )，適應社會(huì )起了很大的觸進(jìn)作用。

　　二、公司概況：

　　我所在的公司叫xx有限公司，它是一家自然人投資或控股的有限責任公司，其經(jīng)營(yíng)范圍是家具及木器制品的設計、生產(chǎn)及銷(xiāo)售；家具設計及室內裝橫；軟件開(kāi)發(fā)及應用；數碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品（不含危險品）、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售；酒店管理咨詢(xún)服務(wù)；機械設備的銷(xiāo)售及租賃。財務(wù)室設有一個(gè)財務(wù)部長(cháng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì )計員，而教導我的是老會(huì )計李會(huì )計。

　　三、實(shí)習經(jīng)過(guò)：

　　剛到會(huì )計部會(huì )計就叫我先看他們以往所制的會(huì )計憑證�？傄詾閼{著(zhù)記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石--會(huì )計分錄，以至于后來(lái)李會(huì )計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習時(shí)只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上可以學(xué)習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。

　　制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì )做的事，可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。例如寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn)，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細分錄及總帳名稱(chēng)，不能亂寫(xiě)，否則總長(cháng)的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。

　　從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認真結合書(shū)本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。李會(huì )計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了基本認識以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更得心應手了。

　　此外還認真學(xué)習了《公司法》、《稅法》《會(huì )計法》，真正從課本中走到了現實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細致的了解了本單位會(huì )計工作的全過(guò)程，認真學(xué)習了各類(lèi)學(xué)校經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會(huì )計處理，并掌握了三門(mén)財務(wù)軟件的使用實(shí)習期間，我利用此次難得的機會(huì )，努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認真學(xué)習會(huì )計理論，學(xué)習會(huì )計法律、法規等知識，利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會(huì )計技能，具體包括了以下幾點(diǎn)：

　　1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn)。

　　2、記賬憑證的填寫(xiě)及審核要點(diǎn)。

　　3、明細賬、總賬的登記及對賬。

　　4、財務(wù)報表及納稅申報表的編制與申報。

　　5、會(huì )計檔案的裝訂及保管常識。從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動(dòng)的是，領(lǐng)導讓公司的前輩教會(huì )我處理公司的綜合事物。例如營(yíng)業(yè)執照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項。

　　一般納稅人的申請。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節稅的運用等等。在這個(gè)學(xué)習和聯(lián)系的過(guò)程中。我發(fā)現會(huì )計是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結合性很強的學(xué)科，盡管我學(xué)過(guò)這門(mén)課，但是當我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí)，覺(jué)得又和書(shū)上有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細而雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。這次實(shí)習最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區別在哪里，相同的地方在哪里，內部控制如何執行，如何貫徹新的會(huì )計政策，新舊政策如何過(guò)渡，一些特殊的帳戶(hù)如何會(huì )計處理等等。

　　帶著(zhù)這些問(wèn)題，我在這幾個(gè)月里用眼睛看，不懂的請教領(lǐng)導同事，讓我對這些問(wèn)題有了一定的解答，達到了這次實(shí)習的目的。除了與我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識外，我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業(yè)務(wù)的過(guò)程，規章制度執行情況，企業(yè)的管理等等。

　　另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內部控制情況，其中主要包括現金收支制度執行情況，公司在執行國家政策規定方面也不容樂(lè )觀(guān)。然而在現實(shí)的小規模私營(yíng)企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會(huì )計實(shí)務(wù)人員，通過(guò)這次實(shí)習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實(shí)務(wù)能力，應變能力，心理素質(zhì)，適應能力等等。

　　四、實(shí)習收獲：

　　這次實(shí)習讓我明白進(jìn)取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎上也要拓寬學(xué)習領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn)，如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì )的我們也要面臨正式的實(shí)習了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學(xué)習上，我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。