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經(jīng)理述職報告

述職報告是指各級各類(lèi)的機關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jì)業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門(mén)陳述。主要是下級向上級、主管部門(mén)和下屬群眾陳述任職情況,從而進(jìn)行自我回顧、評估、鑒定的書(shū)面報告。述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導考核和群眾監督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點(diǎn)。

經(jīng)理述職報告1

  這幾天我梳理了1年以來(lái)的工作內容,并將產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責整理出來(lái)。按照產(chǎn)品階段劃分,可分為5個(gè)方面:

  一、市場(chǎng)及用戶(hù)研究

  1.1、市場(chǎng)分析:

  發(fā)現并掌握目標市場(chǎng)和用戶(hù)需求的變化趨勢,對未來(lái)幾年市場(chǎng)上需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)做出預測;

  1.2、競品分析:

  收集競爭對手的資料、試用競爭對手的產(chǎn)品,從而了解競爭對手產(chǎn)品;

  1.3、用戶(hù)研究:

  通過(guò)定性(用戶(hù)訪(fǎng)談)、定量(調查問(wèn)卷)等分析方法對用戶(hù)需求進(jìn)行挖掘和分析;

  二、產(chǎn)品規劃及設計

  2.1、產(chǎn)品規劃:

  確定目標市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、發(fā)展規劃及路線(xiàn)圖;

  2.2、需求管理:

  對來(lái)自市場(chǎng)、用戶(hù)等各方面的需求進(jìn)行收集、匯總、分析、更新、跟蹤;

  2.3、產(chǎn)品設計:

  編寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔,包括業(yè)務(wù)結構及流程、界面原型、頁(yè)面要素描述等內容;

  2.4、版本管理:

  維護產(chǎn)品的每個(gè)版本的功能列表;

  三、開(kāi)發(fā)及項目管理

  3.1、需求確認:

  組織協(xié)調市場(chǎng)、研發(fā)等部門(mén),對需求進(jìn)行評估及確認開(kāi)發(fā)周期;

  3.2、項目跟蹤:

  跟蹤項目進(jìn)度,協(xié)調項目各方,推動(dòng)項目進(jìn)度,確保完成項目按計劃完成; 向領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)溝通項目進(jìn)度;

  3.3、產(chǎn)品測試:

  配合測試部門(mén)完成產(chǎn)品的測試工作;

  BUG管理;

  四、產(chǎn)品運營(yíng)

  4.1、流程制定:

  組織客服、運維部門(mén),建立用戶(hù)問(wèn)題投訴、意見(jiàn)反饋及其他產(chǎn)品相關(guān)的工作流程、分工、響應時(shí)間要求;

  4.2、協(xié)調溝通:

  與公司領(lǐng)導、相關(guān)部門(mén)協(xié)調資源、溝通產(chǎn)品發(fā)展規劃、產(chǎn)品發(fā)展現狀及問(wèn)題;

  4.3、對外合作:

  與合作方商討合作可行性、方案,參與商業(yè)合同的編寫(xiě),跟蹤項合作項目的進(jìn)度、完成;

  4.4、問(wèn)題處理:

  跟蹤產(chǎn)品運營(yíng)過(guò)程中出現的故障、問(wèn)題,并進(jìn)行總結、分析,制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進(jìn)計劃;

  協(xié)助市場(chǎng)、客服、運維部門(mén),解答或協(xié)調解決用戶(hù)提出的產(chǎn)品問(wèn)題;

  4.5、數據分析:

  組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數據分析系統,確定數據報表樣式,建立日/周/月報制度,整理并定期向相關(guān)部門(mén)提供產(chǎn)品運營(yíng)數據;

  對產(chǎn)品數據進(jìn)行監控,分析產(chǎn)品運營(yíng)效果、用戶(hù)使用行為及需求,以便對產(chǎn)品進(jìn)行持續性?xún)?yōu)化和改進(jìn);

  4.6、文檔編寫(xiě):

  建立產(chǎn)品文檔庫;

  編寫(xiě)產(chǎn)品相關(guān)文檔,如產(chǎn)品白皮書(shū)、用戶(hù)手冊、客服手冊及其他產(chǎn)品相關(guān)文檔;

  4.7、培訓演示:

  編寫(xiě)培訓教程,并為公司相關(guān)部門(mén)、用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓、產(chǎn)品演示;

  五、市場(chǎng)推廣

  5.1、營(yíng)銷(xiāo)支持:

  協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),提煉產(chǎn)品核心價(jià)值、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品資料,參與制定營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)推廣方案并提供產(chǎn)品支持;

  5.2、市場(chǎng)支持:

  協(xié)助市場(chǎng)部門(mén),參與各類(lèi)產(chǎn)品發(fā)布、推廣及各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)。

  確定工作職責后,同時(shí)也就確定了日常工作文檔的保持結構,這樣所有的工作資料都能有條不紊地保存,以便于分類(lèi)管理及查找。以下就是目前我的工作文檔存放目錄。

  由此可見(jiàn)要做好產(chǎn)品經(jīng)理真不容易,需要思考的東西多,負責的事情多,溝通的次數多。當然,如此磨練幾年,收獲也會(huì )很多。

經(jīng)理述職報告2

  20xx年,和大多數同志一起我經(jīng)歷了xx商廈的籌備和試營(yíng)業(yè),這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。

  20xx年的歲末即將過(guò)去,一年的學(xué)習、工作時(shí)間并不算太長(cháng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,借此機會(huì )向一直關(guān)心我的領(lǐng)導和同志們表示真心的感謝。

  受上級領(lǐng)導委托,我擔任了xx商廈有限公司副總經(jīng)理一職,分管業(yè)務(wù)管理工作。

  現將我一年來(lái)的工作情況報告如下,請予審議。

  一、籌建工作

  自去年9月接到籌建xx商廈的任務(wù)后,就與籌建班子一起短期內完成了人員的組建工作,集中全部精力,全力以赴開(kāi)往xx。

  去年11月8、9日,先后完成了xx集團與xx置業(yè)的簽字儀式和xx百聯(lián)品牌供貨商的高峰論壇會(huì )務(wù)工作。

  兩次會(huì )議,在xx都產(chǎn)生了較大影響,為xx廣場(chǎng)的籌建起到了奠基作用。

  其次,任何工作人是第一位的,完成上述會(huì )議后又馬不停蹄在xx進(jìn)行了人員招聘工作。在同志們的努力下,公司在xx體育場(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)招聘工作,然后又進(jìn)行大量的人員招聘工作,為xx廣場(chǎng)的開(kāi)張做了準備。

  二、業(yè)務(wù)管理

  xx是華中地區市場(chǎng)發(fā)展潛力最大的城市之一,市民生活水平從上世紀90年代至今已有了很大提高,消費觀(guān)念時(shí)尚超前。

  前期我組織相關(guān)人員對xx市場(chǎng)各商品大類(lèi)的銷(xiāo)售情況進(jìn)行調研,采集了相關(guān)數據,為品牌定位提供了重要的參考依據。

  在招商采購總部的配合下,我們從去年12月開(kāi)始陸續在xx兩地展開(kāi)品牌招商,1月份在xx飯店召開(kāi)了供應商招商會(huì ),并有序地推進(jìn)品牌的簽約進(jìn)程。

  為提升商廈整體品位,突出公司經(jīng)營(yíng)理念,我們還在招商采購總部的支持下進(jìn)行全方位的招商工作,先后引進(jìn)了許多國際名品和獨有品牌。我們對公司的整體定位、品牌層次、商場(chǎng)布局進(jìn)行了反復討論和論證,從而確保公司整體形象在xx的領(lǐng)先地位。

  為確保公司在9月16日的試營(yíng)業(yè),我與大家一起,奮斗了多少日夜,尤其在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月內,克服了許多意想不到的困難,保質(zhì)量、抓進(jìn)度,以確保商廈如期開(kāi)業(yè)。

  隨著(zhù)xx等名品的相繼開(kāi)業(yè),商廈整體形象得到了進(jìn)一步的完善和提升。

  由于體制因素,招商工作由xx招商總部牽頭負責,在試營(yíng)業(yè)后,不協(xié)調的因素正在顯現,也給我的工作帶來(lái)了困難和機會(huì ),既要做好原有的客戶(hù)工作,又要抓緊引進(jìn)新的品牌,增加其豐滿(mǎn)度,提高知名度,從而使銷(xiāo)售持續增長(cháng)。

  從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始,我們就連續推出了一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如“買(mǎi)一百送五百”、“百萬(wàn)禮品級級送”、“名品限時(shí)酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車(chē)展等等。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣,使商廈的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)得到了提升。

  經(jīng)營(yíng)分析是一項細致嚴謹的工作,計劃營(yíng)銷(xiāo)部所提供的數據資料及經(jīng)營(yíng)分析是我們制定計劃、調整經(jīng)營(yíng)思路的重要依據。

  在工作中,我要求分析員多請教股份公司的專(zhuān)業(yè)人員,并針對商廈實(shí)際情況改進(jìn)原有的統計方法,大膽創(chuàng )新,盡量把經(jīng)營(yíng)分析做細做透。

  不斷提高分析能力,做好合同管理、毛利分析經(jīng)營(yíng)周報、月報,探索xx廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)路子,為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展當好參謀。

  三、計劃管理

  在品質(zhì)服務(wù)上,我們繼續沿用“全方位服務(wù)”的服務(wù)理念,為顧客提供全員服務(wù)、全程服務(wù)、全面服務(wù)。同時(shí)我還強調將“全方位服務(wù)”的內涵進(jìn)行延伸,倡導“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)”,并通過(guò)晨會(huì )、宣傳欄、閱讀書(shū)報、個(gè)別交流等形式將這些服務(wù)理念滲透到每一位員工。

  為幫助員工成長(cháng),使之言行符合商廈標準,我們的品質(zhì)服務(wù)部隨時(shí)進(jìn)行嚴格檢查,對于做得不到位的員工,采取“先指導、再檢查”的方式,讓員工樂(lè )意接受改變。

  同時(shí)我們還充分調動(dòng)員工積極性,組織開(kāi)展服務(wù)競賽,員工你追我趕,在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務(wù)技能,學(xué)會(huì )了主動(dòng)服務(wù)和全面服務(wù),還提升了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?蛻(hù)服務(wù)中心直接面向VIP,為提高接待人員的整體素質(zhì)和服務(wù)技能,我們經(jīng)常組織進(jìn)行禮貌禮儀及專(zhuān)業(yè)知識的培訓,通過(guò)培訓,員工對客服務(wù)更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。

  四、一點(diǎn)體會(huì )

  xx廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè),對百聯(lián)也是一個(gè)新的嘗試,對自己更是一個(gè)挑戰,理論與實(shí)踐結合,不務(wù)虛名,要做實(shí)事,敢于說(shuō)真話(huà),切實(shí)為公司、職工謀利益,為企業(yè)創(chuàng )效益,要節約每一分錢(qián),珍惜企業(yè)的財產(chǎn),減少不必要的浪費,求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,這是我在xx工作深切感受的體會(huì )。

經(jīng)理述職報告3

  總結回顧這四個(gè)月來(lái)的工作,我在公司彭總、潘總和企劃部尹總領(lǐng) 導下, 萬(wàn)經(jīng)理親臨指導下及各位同事的支持與幫助下, 嚴格要求自己, 以提高服務(wù)質(zhì)量為主題的指導方針,突出公司的經(jīng)營(yíng)理念

  “顧客是 上帝” ;按照公司的總體部署和要求,緊緊圍繞營(yíng)銷(xiāo)中心制定的各項 宣傳工作目標和事件營(yíng)銷(xiāo),狠抓執行力,努力工作,積極做好宣傳, 不斷創(chuàng )新,圓滿(mǎn)地完成了自己的本職工作。通過(guò)幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習與工 作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將工作 情況總結如下

  主要工作

  (略)

  工作質(zhì)量

  在整體設計中突出了公司的經(jīng)營(yíng)理念、弘揚了公司的企業(yè)文化; 每次設計都有吸引顧客眼球的亮點(diǎn),抓住了顧客的心理需求。促進(jìn)了 公司的發(fā)展! 通過(guò)此階段的鍛煉,我現在已可以很好的完成工作任務(wù),嚴格遵 守公司的規章制度、工作規范和流程,對市場(chǎng)反饋的意見(jiàn)和建議也能 夠很好的考慮和分析,設計的作品質(zhì)量也比以前有所提高。

  工作技能

  團隊精神:做為平面設計人員,對團隊協(xié)作要求比較強,及時(shí)向領(lǐng)導 匯報和同事溝通,有問(wèn)題及時(shí)向他們請教,與他們取長(cháng)補短,共同完 成工作任務(wù)。

  溝通能力:和商戶(hù)溝通、認真聽(tīng)取商戶(hù)的意見(jiàn),是增長(cháng)業(yè)務(wù)知識、提 高能力的最好辦法。尤其是當商戶(hù)的問(wèn)題不明確或是錯誤的時(shí)候,溝 通的重要性更加體現出來(lái)。虛心接受領(lǐng)導在工作上的指導和意見(jiàn)建 議,要及時(shí)與領(lǐng)導匯報,有問(wèn)題及時(shí)向同事請教,積極的聽(tīng)取他們的 意見(jiàn)和建議,不斷努力學(xué)習調高自己。

  當然個(gè)人在工作中也存在不足之處, 如在工作中時(shí)間科學(xué)安排、 統籌方面尚有欠缺,沒(méi)有制定一個(gè)合理工作計劃;有時(shí)領(lǐng)悟領(lǐng)導的意 向欠佳等。

  工作感悟

  只有有共同的信念、才能有效的溝通;有效溝通才有理解,有理 解才有更好的合作;有好的合作才能建立高效的團隊;有高效的團隊 才有強大的專(zhuān)業(yè)公司。

  行成于思毀于惰。相信在以后的工作中, 我會(huì )彌補這些不足努力、 提高我的業(yè)務(wù)技能, 完善我的工作, 為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

  展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,爭取做出更大的成績(jì)! 最后,祝公司能像龍馬般騰飛,像磐石般堅強穩固!也祝愿每一位同 事馬年身體健康,幸?鞓(lè )!

  述職人:XX

  20xx年xx月xx日

公司經(jīng)理工作述職報告

標簽:述職報告范文 時(shí)間:2022-10-21
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  隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,報告使用的頻率越來(lái)越高,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?以下是小編整理的公司經(jīng)理工作述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司經(jīng)理工作述職報告1

  各位代表、同志們:我是心懷著(zhù)對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自公司對我的培養,來(lái)自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續長(cháng)遠發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著(zhù),F在,我向大會(huì )述職,請予以審議。

  一、履行職責情況

  20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績(jì),完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務(wù)*億元;全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達到*萬(wàn)元;員工年均收入*萬(wàn)元。公司的綜合實(shí)力增強,社會(huì )信譽(yù)提高;仡櫼荒甓鄟(lái)的工作,主要有以下幾方面:

  1、黨的十六屆三中全會(huì )精神,在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會(huì )黨確定的各項工作方針的深刻內涵和新時(shí)期加強兩個(gè)“務(wù)必”的重大意義,以及“八個(gè)堅持、八個(gè)反對”的精神實(shí)質(zhì),把思想和行動(dòng)統一到黨的路線(xiàn)方針政策上來(lái),創(chuàng )新發(fā)展。

  2、注重企業(yè)文化建設,提倡“誠信、情感、責任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導廣大員工“以企為家,共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來(lái),并應用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現。因此,我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規范操作,通過(guò)宣傳、培訓以及制度建設,強化項目管理,推行“質(zhì)量、環(huán)境保護、職健安全”三位一體標準化作業(yè)程序等措施,促進(jìn)各項目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現對業(yè)主的承諾,為公司樹(shù)立良好的信譽(yù),為共同事業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展打下基礎。

古玩市場(chǎng)經(jīng)理述職報告范文

標簽:述職報告范文 時(shí)間:2022-10-21
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  隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,不同的報告內容同樣也是不同的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家收集的古玩市場(chǎng)經(jīng)理述職報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

古玩市場(chǎng)經(jīng)理述職報告范文1

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家好!

  20xx年即將過(guò)去,在將近一年的時(shí)間里,通過(guò)自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿(mǎn)意,但臨近年終,感覺(jué)有必要將自己的工作總結一下,目的在于吸取經(jīng)驗、教訓,提高業(yè)務(wù)水平,將今后的工作做得更好。

  自今年入職以來(lái),經(jīng)過(guò)了公司多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的崗前培訓,后繼也能積極參加公司組織的內部培訓,更新知識,增長(cháng)見(jiàn)識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習機會(huì )。

  七月份正式開(kāi)始在市場(chǎng)部負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。截止目前,與近三百家公司采購人員直接有過(guò)電話(huà)交流,參與報價(jià)客戶(hù)近四十家,成功達成合作意向并登計五家新客戶(hù),其中三家新客戶(hù)已有少量交易,一家最新開(kāi)發(fā)的客戶(hù),材料驗證階段,暫未交易,還有一家取得其供應商資質(zhì)后,因材料及價(jià)格等原因,還未能中標;與此同時(shí),負責了公司分配的幾家老客戶(hù)維護工作,其中江陰XX業(yè)務(wù)穩定,上海XX業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正;。新老客戶(hù)共計拜訪(fǎng)50多次,通過(guò)這些拜訪(fǎng),逐漸可以準確的把握客戶(hù)需求,能良好的與客戶(hù)交流,并能逐漸取得客戶(hù)信任,也積累了一些寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗。

  到xx市場(chǎng)部工作快一年了,我已經(jīng)完全融入到這個(gè)集體中。同事們各有所長(cháng),但都能互相幫助,在工作上更是充滿(mǎn)干勁、經(jīng)驗豐富,而我在鋼材方面的知識還不是很精通,但很快我就意識到自己是銷(xiāo)售代表,更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置,設身處地從不同角度分析問(wèn)題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我一直在通過(guò)自己的努力提高業(yè)務(wù)水平,在工作中謹記并要求自己時(shí)刻做到“專(zhuān)業(yè)、研究、總結、換位思考”。

店面經(jīng)理述職報告

標簽:述職報告范文 時(shí)間:2022-10-21
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  在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),其在寫(xiě)作上有一定的技巧。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編幫大家整理的店面經(jīng)理述職報告,歡迎閱讀與收藏。

店面經(jīng)理述職報告1

尊敬的上級領(lǐng)導:

  大家好,首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫×××,是餐廳的銷(xiāo)售經(jīng)理,現在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報。

  一、履行職責情況

  從20xx年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內外營(yíng)銷(xiāo),從"左麟右李"的演唱會(huì )到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì ),再到"十全十美",體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮;仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:

  從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓和現場(chǎng)督導。糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習操作。從賓客一進(jìn)店的規范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配,規范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習,使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jì)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養成了一個(gè)好的習慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。

2022工程部經(jīng)理個(gè)人述職報告 工程項目經(jīng)理述職報告年最新

標簽:述職報告范文 時(shí)間:2022-10-21
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  在現在社會(huì ),報告十分的重要,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家整理的2022工程部經(jīng)理個(gè)人述職報告 工程項目經(jīng)理述職報告年最新,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

尊敬的領(lǐng)導、各位同仁:

  大家好!

  我叫xx,20xx年7月進(jìn)入公司,至今一直擔任工程部經(jīng)理職位。我自入職以來(lái),得到了公司的重托,領(lǐng)導的信任。在公司同事們的大力支持幫助下,使我一步步的走向管理崗位,使得各項工作快速進(jìn)入正規,順利開(kāi)展。在此,首先感謝集團公司!感謝集團公司領(lǐng)導!感謝各位同事!現將我一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導匯報如下:

  一、本年度主要工作簡(jiǎn)述

  1.1.年初復工開(kāi)始,著(zhù)手落實(shí)2.2期室外總體排管工程的全面施工,施工期間由于遭遇連續陰雨給施工造成極大阻礙,為不影響下一步工作能確保按公司計劃目標,充分利用時(shí)間合理安排工作,想辦法克服按時(shí)完成工作任務(wù);

  1.2.室外總體配套工程完成后立即組織室外回填土,計劃啟動(dòng)2.2期綠化工程施工,通過(guò)隊伍考察,組織報價(jià),參加項目開(kāi)標,協(xié)助合約部完成合同的簽訂隊伍落實(shí)工作,并抓時(shí)抓點(diǎn)組織施工開(kāi)展,確保4月底完成了2.2期的景觀(guān)綠化工作,為五一銷(xiāo)售工作提供了有利條件;

  1.3.落實(shí)完成二期電梯調試與驗收工作,并提前拿到電梯合格證,按公司要求在計劃時(shí)間內,完成2.2期項目的臨時(shí)圍墻砌筑、消防道路、強電排管和電纜敷設工作,落實(shí)小區的臨時(shí)用電,確保了順利交付;

通用產(chǎn)品經(jīng)理述職報告范文

標簽:述職報告范文 時(shí)間:2022-10-21
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  在日常生活和工作中,報告與我們的生活緊密相連,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,以下是小編為大家收集的通用產(chǎn)品經(jīng)理述職報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

通用產(chǎn)品經(jīng)理述職報告范文1

各位領(lǐng)導,各位同事:

  大家好

  曾經(jīng)很青澀,保留了一份當年剛入行時(shí)純真的認知那年那月那日,加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個(gè)月,該照鏡子、正衣冠。目前作為一名初級產(chǎn)品經(jīng)理,有很多地方需要提升,以下幾個(gè)關(guān)鍵詞可進(jìn)行說(shuō)明:

  1、溝通能力

  好的溝通能力能有效傳達信息、觀(guān)念、思想,把握對方意圖,說(shuō)服別人,讓他人接受自己的觀(guān)點(diǎn)或想法。音頻視頻點(diǎn)播產(chǎn)品需求分析階段,在跟需求方溝通的過(guò)程中,需求幾經(jīng)易稿,溝通效率不是很高。

  如果重來(lái)我會(huì )跟需求方一起一次性窮舉需求,以場(chǎng)景、用途、流程先后為次序,將需求分在不同大類(lèi)中,理出產(chǎn)品主線(xiàn),以用戶(hù)價(jià)值和技術(shù)實(shí)現兩個(gè)維度來(lái)對需求進(jìn)行優(yōu)先級排序。

  如后續迭代時(shí),雙方需溝通清楚這個(gè)需求的目標用戶(hù)、用戶(hù)的痛點(diǎn)、問(wèn)題出現的頻次、現有方案的局限性、建議方案、改進(jìn)的投入產(chǎn)出比。這樣雙方可以減少重復溝通的成本甚至不必要的爭論,化干戈為玉帛。

  2、產(chǎn)品規劃

  產(chǎn)品規劃是根據產(chǎn)品定位做一個(gè)發(fā)展戰略,其關(guān)鍵打法分三步走:

  一是夯實(shí)基礎體驗,滿(mǎn)足用戶(hù)的核心訴求,此舉最重要、最深遠。這次音頻視頻點(diǎn)播項目,盡管前期產(chǎn)品需求做了幾次更改,但不變的還是播放功能

民航機務(wù)經(jīng)理述職報告

標簽:述職報告范文 時(shí)間:2022-10-20
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  在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的民航機務(wù)經(jīng)理述職報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  在過(guò)去的20xx年里,在航站的正確領(lǐng)導下,在同志們的幫助下,我覺(jué)得自己在思想、工作、學(xué)習以及個(gè)人素質(zhì)能力等各方面都進(jìn)步、提高了許多,下面就從幾方面簡(jiǎn)單談?wù)勔荒陙?lái)本人在各方面的表現情況。

  一、思想政治方面:

  我堅決擁護黨的領(lǐng)導,擁護社會(huì )主義,維護祖國領(lǐng)土完整,特在思想上和航站黨委保持一致,行動(dòng)上在工作中落實(shí)各項安全制度,特別是北京奧運會(huì )期間,我作為一名基層工作人員,努力做好本職工作,以航站安保審計為契機,查找工作中的安全隱患和薄弱環(huán)節,完善各項規章制度和基礎臺帳工作,為航站的和諧和維護穩定工作添磚加瓦。因為我始終堅信,干好自己的本職工作,就是對維護穩定工作最好的支持。

  二、一年來(lái)的工作表現:

  1、愛(ài)崗敬業(yè),提高自身素質(zhì)來(lái)到航站以后,我深深的感到,我以前所學(xué)的知識遠遠不夠,因為航站需要你涉獵的知識面更廣,對民航整個(gè)體系的工作要有更深入的學(xué)習和了解,20xx年5月份,我調到航務(wù)部工作后,作為民航的主體專(zhuān)業(yè)全集中在航務(wù)部,我深切感到自身的壓力和不足,因此,我經(jīng)常到航務(wù)部各班組走走,了解他們的工作和生活情況,借機會(huì )也向他們學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識,比如,到塔臺和氣象臺看他們的工作流程、各種民航專(zhuān)業(yè)方面的書(shū)籍和規章,參加技術(shù)保障室的業(yè)務(wù)知識培訓等,并虛心向他們請教,特別是安保審計期間,通過(guò)參與編寫(xiě)《航務(wù)部安保手冊》,更加深我對航務(wù)部安全方面的認識,經(jīng)過(guò)半年多的學(xué)習和錘煉,我對塔臺管制室、氣象服務(wù)室和技術(shù)保障室的業(yè)務(wù)知識有了更深入的`了解,因為只有深入了解了這些專(zhuān)業(yè)知識,才能找出工作中的不足和安全隱患,進(jìn)行持續改進(jìn)。

值班經(jīng)理個(gè)人述職報告

標簽:述職報告范文 時(shí)間:2022-10-20
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  在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?下面是小編收集整理的值班經(jīng)理個(gè)人述職報告,希望能夠幫助到大家。

值班經(jīng)理個(gè)人述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導、同事:

  早上好!

  很高興站在這里,將我這一年來(lái)的工作情況與大家進(jìn)行分享,希望能得到各位的認可和建議!時(shí)光穿梭于我們每天辛勤的工作中,年復一年,日復一日,如同太陽(yáng)升于東方,而落于西,有著(zhù)它恒久不變的軌跡。亦如同,我們服務(wù)支撐班每一個(gè)個(gè)體,面對著(zhù)不同的客戶(hù)群體,而永遠都是面帶美麗的微笑。

  今年,我主要的工作,是擔任值班經(jīng)理,支撐所有關(guān)于增值業(yè)務(wù)部的對外溝通。比起以往,責任又加重了一份。874x99這個(gè)電話(huà),如同我的代言,每日從它身上,無(wú)論打出還是打入,都記錄著(zhù)我的一點(diǎn)一滴的故事。

  記得有一次,橋口區局的王經(jīng)理,給我們增值業(yè)務(wù)部打電話(huà),從電話(huà)那頭傳來(lái)的是他十分急促的聲音:您好,您好,是增值業(yè)務(wù)部嗎?不好意思,打擾了,我現在有件急事,實(shí)在是沒(méi)有辦法處理了,麻煩你們那邊能不能幫個(gè)忙。您,慢慢說(shuō),我一定盡全力幫你。聽(tīng)到他的求助,我迅速給予他回應。王經(jīng)理又說(shuō):我這里有個(gè)大客戶(hù),要開(kāi)商務(wù)短信子賬戶(hù),但是這方面我業(yè)務(wù)不熟,你們那邊能不能給用戶(hù)直接進(jìn)行指導,他是我們vip客戶(hù),領(lǐng)導十分重視,所以。語(yǔ)氣中,透漏著(zhù)一絲無(wú)奈。我并沒(méi)有多想,連聲回答到:原則上,2x9這個(gè)電話(huà)是對內的,一般不會(huì )給用戶(hù)直接聯(lián)系,但是我們增值業(yè)務(wù)部的主要工作是支撐好各位客戶(hù)經(jīng)理前端的業(yè)務(wù)發(fā)展這是大原則,我這邊能夠做的盡量幫你們做好,你把用戶(hù)的手機號碼告訴我,然后我給你郵箱發(fā)一份商務(wù)短信的操作手冊,你可以學(xué)習一下,實(shí)在不懂,可以直接問(wèn)我,方便你以后的工作。我是增值業(yè)務(wù)部的何磊。說(shuō)完,王經(jīng)理連忙感謝地說(shuō):太感謝你了,聽(tīng)到你這么說(shuō),真正明白我們前端的難處了,謝謝你,小伙子,即使今天我失去這個(gè)客戶(hù),我也十分感謝你們增值!像這樣的故事,每天都發(fā)生在我們的工作中。無(wú)論是客戶(hù)經(jīng)理還是用戶(hù),我十分喜歡聽(tīng)到他們說(shuō)感謝增值業(yè)務(wù)部這樣的言語(yǔ),因為我想聽(tīng)到的不僅是我個(gè)人的贊譽(yù),而更應該是我們增值業(yè)務(wù)部所有的同事共同努力的認可。我們是一個(gè)團隊,我們是一個(gè)共同奮斗的集體。

餐飲前廳經(jīng)理述職報告

標簽:述職報告范文 時(shí)間:2022-10-20
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  隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編幫大家整理的餐飲前廳經(jīng)理述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

  一、履行職責情況

  主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作;仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:

  1、抓學(xué)習教育,激勵奮發(fā)向上

  從任職以后,我在君御酒店分管內部管理工作,了解君御酒店員工多數來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓和現場(chǎng)督導。糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習操作。從賓客一進(jìn)店的規范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配,規范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習,使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績(jì)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養成了一個(gè)好的習慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。

  2、抓管理建章立制

設備經(jīng)理述職報告

標簽:述職報告范文 時(shí)間:2022-10-20
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  在當下社會(huì ),報告不再是罕見(jiàn)的東西,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編收集整理的設備經(jīng)理述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

設備經(jīng)理述職報告1

  20xx年度,動(dòng)力設備部在各部門(mén)的支持下,在各級領(lǐng)導的正確指導下,通過(guò)大家的辛苦努力,我們順利完成了tmp裝臵、60萬(wàn)噸/年氣分、配套罐區、公共工程及其它裝臵的建設、試車(chē)任務(wù)及生產(chǎn)車(chē)間的運行保障工作,按照公司的生產(chǎn)目標,在保證生產(chǎn)、節能降耗、設備改造、設備維修、安全管理等各方面做了大量的工作,對全年公司順利完成各項經(jīng)濟指標付出了較大的努力,F將本人一年來(lái)的學(xué)習、工作及思想等方面的情況總結匯報如下:

  一、注重學(xué)習、努力提高自身和本部門(mén)員工綜合素質(zhì)。

  回首這一年來(lái)的工作,我感慨良多,由于我從總工辦調調到動(dòng)力設備部,所以無(wú)論在技術(shù)實(shí)力還是管理經(jīng)驗方面可謂甚淺,但我沒(méi)有因為這些劣勢而畏首畏尾。一方面,我從強化理論學(xué)習入手,積極提高自身綜合素質(zhì)。在學(xué)習內容上,根據各個(gè)專(zhuān)業(yè)動(dòng)靜設備,電氣儀表的分工不同,認真學(xué)習,積極向專(zhuān)業(yè)人員及領(lǐng)導請教,真正做到吃透理論、把握實(shí)質(zhì)、明確任務(wù)、堅定信心;在學(xué)習方法上,按照“缺什么補什么、需什么學(xué)什么”的指導原則,根據多年來(lái)的工藝及設備工作經(jīng)驗,學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)實(shí)際相結合的辦法,確保了學(xué)習活動(dòng)有的放矢。另一方面,以提高本部門(mén)員工整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有目的地督促本部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習,要求他們虛心向兄弟單位同行、外部業(yè)務(wù)單位技術(shù)人員交流學(xué)習,學(xué)習他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗等。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的學(xué)習,設備管理部人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌大有改觀(guān),凝聚力、戰斗力不斷得到增強。大大改善了工作中的拖延現象,這一點(diǎn)在設備部的基礎管理和各車(chē)間裝臵設備維護維修中,中得到了很好的體現。

營(yíng)銷(xiāo)部市場(chǎng)經(jīng)理述職報告范文

標簽:述職報告范文 時(shí)間:2022-10-20
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  隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報告十分的重要,報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?下面是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)部市場(chǎng)經(jīng)理述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

  20xx年即將過(guò)去,伏案沉思,一年來(lái),作為城區營(yíng)銷(xiāo)部負責人,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,在局(中心)的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執行上級下達的各項方針政策,始終堅持以經(jīng)濟效益為中心,以“決戰網(wǎng)建”為動(dòng)力,竭力追求“三滿(mǎn)意”,加強部門(mén)管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習,與部門(mén)員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達的各項指標任務(wù),主動(dòng)向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉型,F將我一年來(lái)的工作、思想、學(xué)習等方面匯報如下,請領(lǐng)導審查:

  一、以經(jīng)濟效益為中心,較好完成各項指標任務(wù)

  1、腳踏實(shí)地,確保目標任務(wù)的完成

  隨著(zhù)網(wǎng)建工作的不斷深入,訪(fǎng)銷(xiāo)員向客戶(hù)經(jīng)理過(guò)渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷(xiāo)量完成部門(mén)目標任務(wù),是我今年思考較多的問(wèn)題。在局(中心)的正確領(lǐng)導下,我帶領(lǐng)部門(mén)員工轉變觀(guān)念,學(xué)習上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭創(chuàng )一流”的精神,嚴格執行營(yíng)銷(xiāo)科的每個(gè)銷(xiāo)售策略,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷(xiāo)量。首先合理地制定營(yíng)銷(xiāo)計劃,將部門(mén)任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶(hù)經(jīng)理頭上,提高了客戶(hù)經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì )總結安排、要求客戶(hù)經(jīng)理隨時(shí)對比客戶(hù)銷(xiāo)售周期變化,在拜訪(fǎng)中幫助客戶(hù)清理庫存、抓住促銷(xiāo)機會(huì )加大宣傳力度、及時(shí)補貨等措施,以“不放過(guò)一個(gè)銷(xiāo)售機會(huì )”為,通過(guò)細化銷(xiāo)售工作中的每個(gè)環(huán)節,既保證了訪(fǎng)銷(xiāo)員的職能轉變,又沒(méi)有影響銷(xiāo)量:今年1-10月完成總銷(xiāo)量30519.21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。

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