酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷模板1

　　個(gè)人簡(jiǎn)歷

　　基本資料

　　姓名: *** 性別: *

　　年齡: *** 身高: ***

　　學(xué)歷: *** 工作年限: ***

　　居住區域: ***

　　戶(hù)口所在地: ***

　　求職意向

　　期望從事職業(yè):

　　領(lǐng)班 | 大堂經(jīng)理

　　期望月薪：3000元

　　工作經(jīng)歷

　　20xx/07-20xx/12 北京301醫院附屬酒店 領(lǐng)班主管

　　角色描述：做為酒店的領(lǐng)班主管，負責和上司酒店經(jīng)理溝通，安排下屬服務(wù)員的工作，及時(shí)而有效的和客戶(hù)溝通溝流，構建良好的客戶(hù)關(guān)系；激勵和鼓舞團隊成員，營(yíng)造良好的工作環(huán)境；承接和處理客戶(hù)的抱怨和投訴，將自己這個(gè)層級無(wú)法處理投訴問(wèn)題及時(shí)匯報給上級，將客戶(hù)的不滿(mǎn)意度降到最低水平；對重要或特別重要的客人或領(lǐng)導，直接自己服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量

　　直接下屬：10位

　　匯報上司：前廳經(jīng)理

　　主要業(yè)績(jì)：在每個(gè)月的領(lǐng)班小組排名中，連續6個(gè)月都在5個(gè)小組中名列第一，在6個(gè)月的工作，本小組零投訴效，卓越的服務(wù)品質(zhì)贏(yíng)得了前廳經(jīng)理的高度贊賞，被評為本酒店年度優(yōu)秀員工

　　20xx/01-20xx/12 北京301醫院附屬酒店前廳經(jīng)理

　　角色描述：由于在領(lǐng)班主管方面所表現出的與年齡所不相符的成熟和干練，得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認可，被破格提升為前廳經(jīng)理，頂替離職的前廳經(jīng)理職位；做為酒店的前廳經(jīng)理，負責管理和調度整個(gè)前廳的50位服務(wù)員和前臺收銀人員，參與酒店總經(jīng)理的管理層會(huì )議，貫徹總經(jīng)理的管理精神；負責領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議；負責投訴處理和客戶(hù)關(guān)系的深化建設。

酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷模板2

　　姓名： xxx

　　性別： 男

　　出生日期： xxx-4-29

　　婚姻狀況： 未婚

　　國籍： 中國

　　民族： 漢族

　　身高： 180CM

　　政治面貌： 團員

　　教育程度： 大專(zhuān)

　　畢業(yè)時(shí)間： 20xx年6月

　　戶(hù)籍： 黑龍江黑河

　　現居住地： xx順義區

　　職業(yè)概況/求職意向

　　現從事行業(yè)：旅游·酒店·餐飲服務(wù)

　　現從事職業(yè)：酒店管理主管

　　現職位級別： 中級職位(兩年以上工作經(jīng)驗)

　　工作年限： 2年以上

　　目前薪水： 月薪2600人民幣

　　海外工作經(jīng)歷： 沒(méi)有

　　期望工作性質(zhì)： 全職

　　期望工作地區： 江蘇南京、江蘇無(wú)錫

　　期望從事行業(yè)： 旅游·酒店·餐飲服務(wù)

　　交通·運輸·物流

　　期望從事職業(yè)：大堂經(jīng)理/副理

　　其它相關(guān)職位

　　期望薪水： 月薪2800人民幣 到崗時(shí)間： 20xx-3-15

　　教育背景

　　學(xué)校名稱(chēng)：xxx專(zhuān)科學(xué)校(20xx年6月-20xx年6月)

　　專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： 物流管理 學(xué)歷： 大專(zhuān)

　　所在地： 四川成都 證書(shū)：

　　工作經(jīng)驗

　　公司名稱(chēng)：xxxx

　　所屬行業(yè)： 旅游·酒店·餐飲服務(wù) 公司性質(zhì)： 私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)

　　公司規模： 1000人以上 工作地點(diǎn)： 北京

　　職位名稱(chēng)： 餐廳副經(jīng)理

　　工作描述： 檢查餐飲部的各個(gè)餐廳、酒吧、廚房，確保餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量;做好開(kāi)餐前的準備工作;開(kāi)餐高峰時(shí)，親臨現場(chǎng)指揮和督導下級，確保服務(wù)質(zhì)量。審閱餐飲部下屬各部門(mén)的每日營(yíng)業(yè)報表、每日記事簿及客人的投訴單，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，并報告餐飲部經(jīng)理。實(shí)施餐飲部的各項規章制度，解決人事問(wèn)題;不斷地創(chuàng )造部門(mén)內良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境;評估員工，實(shí)施員工培訓計劃，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　自我評價(jià)/職業(yè)目標

　　自我評價(jià)： 比較適合做細致的事情誠懇隨和，人際關(guān)系良好;做事有強烈的責任心和上進(jìn)心，有團隊合作精神，以大局為重，懂得換位思考;能夠經(jīng)常自我反省與剖析自我。

酒店個(gè)人簡(jiǎn)歷模板3

　　基本信息 個(gè)人相片

　　姓 名：性 別：女

　　民 族：漢族出生年月：1987年6月1日

　　證件號碼： 婚姻狀況：未婚

　　身 高：164cm體 重：50kg

　　戶(hù) 籍：廣東湛江現所在地：廣東湛江

　　畢業(yè)學(xué)校：湛江市高級職業(yè)學(xué)校學(xué) 歷：中專(zhuān)

　　專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)年份：20xx年

　　工作年限：三年以上職 稱(chēng)：

　　求職意向

　　職位性質(zhì)：全 職

　　職位類(lèi)別：行政/后勤

　　職位名稱(chēng)：客服 ; 顧問(wèn) ; 助理

　　工作地區：湛江市霞山區 ; 湛江市赤坎區 ; 湛江市開(kāi)發(fā)區 ;

　　待遇要求：1300-1700元/月 不需要提供住房

　　到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗

　　技能專(zhuān)長(cháng)

　　語(yǔ)言能力：其他語(yǔ)言 好 ; 英語(yǔ) ; 普通話(huà) 標準

　　計算機能力：良好 ;

　　綜合技能：全國英語(yǔ)及計算機基礎證書(shū)

　　良好的文筆書(shū)寫(xiě)能力，20xx年獲霞山區中學(xué)生作文《如果我是區長(cháng)》第三名等

　　教育培訓

　　教育經(jīng)歷：

　　時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷

　　20xx年9月 - 20xx年7月湛江高級職業(yè)學(xué)校中專(zhuān)

　　培訓經(jīng)歷：

　　時(shí)間培訓機構證書(shū)

　　工作經(jīng)歷

　　所在公司：湛江皇冠假日酒店

　　時(shí)間范圍：20xx年11月 - 20xx年8月

　　公司性質(zhì)：跨國企業(yè)

　　所屬行業(yè)：餐飲、娛樂(lè )、酒店

　　擔任職位：酒店前臺

　　工作描述：工作性質(zhì)是負責登記客戶(hù)入住，客房的退訂，處理客戶(hù)的投訴及咨詢(xún)等日常工作

　　離職原因：個(gè)人原因

　　所在公司：拓見(jiàn)科技（深圳）湛江分公司

　　時(shí)間范圍：20xx年3月 - 20xx年10月

　　公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)

　　所屬行業(yè)：通訊、電信業(yè)

　　擔任職位：業(yè)務(wù)組長(cháng)

　　工作描述：該公司是中國聯(lián)通合作伙伴，主要代理銷(xiāo)售聯(lián)通企下產(chǎn)品：（3G卡、網(wǎng)卡、寬帶等業(yè)務(wù)）。工作性質(zhì)包括業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，接待及解答客戶(hù)使用過(guò)程中所遇到的問(wèn)題等。 帶領(lǐng)自己的團隊成員完成公司的指標，擁有良好的帶領(lǐng)團隊銷(xiāo)售能力。

　　離職原因：個(gè)人原因

　　其他信息

　　自我介紹：本人形象良好，性格樂(lè )觀(guān)，好動(dòng)亦靜，工作細心，適應力及團隊精神強烈。

　　在此， 希望有更好的平臺展現自己，提升自己，為貴公司創(chuàng )造績(jì)效！謝謝。

　　發(fā)展方向：現階段趨向非技術(shù)性的意向崗位。

　　給我一個(gè)機會(huì )，我給你驚喜！

　　謝謝！

　　其他要求：福利有公積金最好，可以了解公司人文文化，培訓學(xué)習的平臺自己爭取。

　　聯(lián)系方式