酒店面試簡(jiǎn)歷
酒店其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機構。一般地說(shuō)來(lái)就是給賓客提供歇宿和飲食的場(chǎng)所。具體地說(shuō)飯店是以它的建筑物為憑證,通過(guò)出售客房、餐飲及綜合服務(wù)設施向客人提供服務(wù),從而獲得經(jīng)濟收益的組織。酒店主要為游客提供住宿服務(wù)、亦生活的服務(wù)及設施(寢前服務(wù))、餐飲、游戲、娛樂(lè )、購物、商務(wù)中心、宴會(huì )及會(huì )議等設施。
酒店面試簡(jiǎn)歷1
姓 名:
出生年月:
性 別:女
婚姻狀況:未婚
戶(hù) 籍:湖南衡陽(yáng)
現所在地:廣東
身 高:165CM
體 重:45Kg
民 族:漢族
工作經(jīng)驗:4年5月
求職意向
意向崗位:文員前臺禮儀銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售助理
工作性質(zhì):不限
發(fā)展方向:在未來(lái)的工作中,我將充分的利用自己的所學(xué),以充沛的精力,不斷,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩定地提高自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
要求地區:
月薪要求:面議
食宿要求:
教育經(jīng)歷
20xx年09月~20xx年07月湖南衡陽(yáng)商業(yè)學(xué)院旅游、酒店管理大專(zhuān) 語(yǔ)言能力粵語(yǔ)(良好)英語(yǔ)(一般)技能專(zhuān)長(cháng)
職稱(chēng):計算機級別:中級計算機能力:能熟練操作辦公室自動(dòng)化系統興趣/愛(ài)好:其它能力:
工作經(jīng)歷
【廣州*********公司】職位名稱(chēng):銷(xiāo)售員
公司行業(yè):快速消費品(食品·飲料·日化·煙酒等)
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
公司規模:100-499人
公司描述:
工作描述:參加公司每個(gè)月在各個(gè)城市的產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì ),布置展位。銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品,展會(huì )之后發(fā)展和鞏固銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
【中域*********訊】職位名稱(chēng):營(yíng)業(yè)員、收銀員、倉管、客戶(hù)服務(wù)員、采購員
公司行業(yè):通訊·電信·增值服務(wù)
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
公司規模:
公司描述:
工作描述:營(yíng)業(yè)員:手機的銷(xiāo)售、手機零配件的銷(xiāo)售等客戶(hù)服務(wù)員:負責處理營(yíng)業(yè)廳發(fā)生的各類(lèi)投訴采購員:根據市場(chǎng)與公司的營(yíng)業(yè)狀況做好每月每周的采購計劃,與經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品相關(guān)的廠(chǎng)家代理資質(zhì)、培訓計劃、促銷(xiāo)政策、獎勵、返點(diǎn)、廠(chǎng)家資源、價(jià)格調整的溝通。對公司的貨品進(jìn)行合理的調配與管理。積極配合采購經(jīng)理的工作。
【湛江*********酒店】職位名稱(chēng):前臺客戶(hù)服務(wù)員
公司行業(yè):旅游·酒店·餐飲
公司性質(zhì):
公司規模:
公司描述:
工作描述:1.負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員.2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn).3.對客戶(hù)的投訴電話(huà),填寫(xiě)登記表,第一時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊,定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;4.負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;5.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
部門(mén)分配的工作和任務(wù)自我評價(jià)
有很好的團隊協(xié)作能力,能夠快速進(jìn)入團隊角色,配合團隊完成目標;熟悉掌握的知識,熱情、細心、責任心、果敢、勤奮對生活對工作充滿(mǎn)熱情:能夠負責、主動(dòng)、高效地完成工作;對工作態(tài)度執著(zhù),適應能力較強,對新事物上手比較快。勤奮好學(xué)、勇于迎接新挑戰.
已經(jīng)有3年的銷(xiāo)售經(jīng)驗,在已往的工作中掌握善于與客人溝通,給予客人一個(gè)開(kāi)心,滿(mǎn)意的服務(wù)。
酒店面試簡(jiǎn)歷2
個(gè)人概況
姓名:xxx
國籍:中國
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶(hù)口所在地:廣州
身材:168 cm 50 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:22 歲
求職意向
人才類(lèi)型:普通求職
應聘職位:行政/人事類(lèi):文員 酒店/旅游后勤類(lèi) 計算機類(lèi)
工作年限:2
職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型:全職可到職-隨時(shí)
月薪要求:3000--5000希望
工作地區:廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
白天鵝賓館 (20xx.07-20xx.11)
公司性質(zhì):國有企業(yè)、五星級 行業(yè)類(lèi)別:旅游業(yè)、餐飲、娛樂(lè )、酒店
擔任職位:接待員 工作性質(zhì):全職
新光百貨 (20xx.03-20xx.05)
公司性質(zhì):私有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別:百貨公司
擔任職位:收款員 工作性質(zhì):兼職
廣之旅 (20xx.05-20xx.07)
公司性質(zhì):國有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別:旅游業(yè)
擔任職位:旅游顧問(wèn) 工作性質(zhì):全職
廣州新娛文化傳播有限公司 (20xx.09-20xx.12)
公司性質(zhì):私有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別:傳媒公司
擔任職位:前臺文員 工作性質(zhì):全職
教育背景
畢業(yè)院校:廣州市輕工高級技工學(xué)校
最高學(xué)歷:中專(zhuān)畢業(yè)-20xx-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:酒店管理與服務(wù)
受教育培訓經(jīng)歷:20xx.09-20xx.07 廣州輕工高級技工學(xué)校 酒店管理與服務(wù)
所獲證書(shū):全國計算機辦公軟件應用中級證、餐廳中級證、電腦中級證、公共英語(yǔ)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ) 一般
國語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
本人具有兩年以上五星級賓館工作經(jīng)驗與旅行社前臺接待經(jīng)驗。在賓館主要負責樓面的服務(wù)工作與重要宴會(huì )的接待工作;在旅行社負責的工作內容主要有:銷(xiāo)售、接待、咨詢(xún)、接聽(tīng)電話(huà)、報名簽合同等工作。也曾從事過(guò)前臺文員的工作,主要負責公司行政事務(wù)上的工作,有時(shí)也要出差等。所以,本人具有良好的溝通技巧與客戶(hù)服務(wù)意識,能正確處理投訴問(wèn)題。對工作積極主動(dòng),認真負責,能熟練操作word、excel等辦公軟件,打字速度快。本人不僅性格開(kāi)朗、外向,能夠積極面對困難,而且有良好的團隊合作精神與良好的工作態(tài)度。希望給予一個(gè)寶貴的機會(huì ),成為大家的一分子,發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng),以更好地適應社會(huì )的需要,與社會(huì )共同進(jìn)步!
酒店面試簡(jiǎn)歷3
1. 我對酒店管理有著(zhù)很強的求知欲,四年的大學(xué)更讓我具備了很好的學(xué)習能力,而且以后準備報考助理酒店管理師考試。既然選擇了酒店我就做好了吃苦的準備,希望在貴公司從基層做起,使自己隨著(zhù)酒店的不斷發(fā)展一步步得到提升。
2. 作為一名會(huì )酒店管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,我熱愛(ài)我的專(zhuān)業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。酒店是帶給人舒適和愉悅的地方,那種環(huán)境和氛圍是我所向往的,而從事提供這一切的酒店管理工作更會(huì )讓人感到驕傲和滿(mǎn)足。酒店業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)活力而且很有前景的行業(yè),尤其是國內酒店高速增長(cháng),外資酒店紛紛進(jìn)入中國,更使酒店業(yè)充滿(mǎn)機遇與挑戰。我決心把酒店管理作為自己的事業(yè)來(lái)做,因此應聘貴公司儲備干部崗位,希望在這個(gè)行業(yè)有很好的發(fā)展。
3. 性格活潑開(kāi)朗具有很好的親和力,善于與人溝通而且愛(ài)好廣泛,愛(ài)好唱歌喜歡不斷創(chuàng )新追求新事物。努力積累文化知識,為實(shí)踐做最充分的準備。每一門(mén)課程我都認真對待。因為 學(xué)的是旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè),所以在管理方面提高的同時(shí)學(xué)習導游基礎知識和酒店銷(xiāo)售。
4. 擁有豐富的培訓經(jīng)驗,熟悉酒店服務(wù)行業(yè)各部門(mén)的情況,對于建立良好的員工關(guān)系以及企業(yè)文化有一定的見(jiàn)解,并且善于策劃大型的酒店活動(dòng)。
5. 酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),并有年賓館服務(wù)經(jīng)驗。能耐心的處理客戶(hù)的需求,提升客戶(hù)對賓館的滿(mǎn)意度。
6. 豐富的酒店工作經(jīng)驗,曾任職過(guò)客房服務(wù)員前臺接待客房中心文員職務(wù)。
7. 雖然我沒(méi)有任何引人注目地特長(cháng),但我愛(ài)好廣泛,善于交際與溝通,有極強的責任感,能和同伴很好的合作,即一名酒店服務(wù)管理人員。
8. 性格開(kāi)朗,勤奮好學(xué),吃苦耐勞,樂(lè )觀(guān)向上,能熱情的面對工作。
9. 本人畢業(yè)于飯店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè),出色掌握本專(zhuān)業(yè)的理論和知識。為人謙虛謹慎,對待工作認真負責,心思縝密,善于從細節中抓問(wèn)題,同時(shí)具備良好大局觀(guān)。善于總結,能通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。性格開(kāi)朗樂(lè )觀(guān),有親和力,擅長(cháng)與人溝通,能妥善處理人際關(guān)系。尊重師長(cháng),善待同事朋友。()
10. 本人為人極富親和力,對酒店管理專(zhuān)業(yè)擁有濃厚的興趣,賦有創(chuàng )新意識,對待工作有熱情,協(xié)調組織力強。具備了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識,系統的掌握了餐飲連鎖管理,管理學(xué)等有關(guān)理論;熟悉工作常用禮儀;對酒店服務(wù)有一定的經(jīng)驗。具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯等能力;組織能力和宣傳能力強,在校期間,工作和學(xué)習受到老師和領(lǐng)導的一致肯定。
11. 具有高度敬業(yè)精神和團隊合作精神,踏實(shí)肯干,具備良好的溝通組織和協(xié)調能力。
12. 本人從事酒店管理工作多年,在實(shí)際工作中積累了豐富的與客人溝通的經(jīng)驗, 有敏銳的洞察力,善于處理人際關(guān)系。性格開(kāi)朗的我對生命充滿(mǎn)熱忱,因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行,邊做邊學(xué)的個(gè)性,讓我能緊跟時(shí)代的步伐,并及時(shí)將理論運用于實(shí)踐。