客服個(gè)人簡(jiǎn)歷表格
客戶(hù)服務(wù)是向消費者提供服務(wù)前后所采取的一種措施，包括銷(xiāo)前服務(wù)和銷(xiāo)后服務(wù)�？蛻�(hù)服務(wù)可以由人來(lái)提供，如銷(xiāo)售員或客戶(hù)代表，也可以由自助服務(wù)來(lái)完成，如網(wǎng)上服務(wù)、官方網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)上留言等，主要體現了一種以客戶(hù)滿(mǎn)意為導向的價(jià)值觀(guān)�？头究煞譃槿斯た头碗娮涌头�，其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語(yǔ)音客服三類(lèi)。